否相關(guān)；若是，則表明所述提取地址與所述預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)；若否，則表明所述提取地址與所述預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址不相關(guān)。
[0050]本申請實施例中的上述一個或多個技術(shù)方案，至少具有如下技術(shù)效果:
[0051]通過從媒體信息中提取獲得地址信息，并進(jìn)一步判斷地址信息中的提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，在判斷出提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)時，生成預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)信息以表示預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度，從而獲知提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的關(guān)系，進(jìn)而解決現(xiàn)有技術(shù)中信息處理系統(tǒng)無法獲知提取的地址信息與另一地址信息的關(guān)系的技術(shù)問題，實現(xiàn)自動獲得提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)性及預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度，提高信息處理系統(tǒng)的智能化程度。
【附圖說明】
[0052]圖1為本申請實施例一提供的一種信息處理方法的流程示意圖；
[0053]圖2為本申請實施例一提供的信息處理系統(tǒng)的模塊示意圖；
[0054]圖3為本申請實施例一提供的信息處理方法的詳細(xì)流程示意圖；
[0055]圖4為本申請實施例二提供的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方框圖。
【具體實施方式】
[0056]在本申請實施例提供的技術(shù)方案中，通過判斷從媒體信息中提取獲得的提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，在判斷出提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)時，生成表征預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)度的相關(guān)信息，從而獲知提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的關(guān)系，進(jìn)而解決現(xiàn)有技術(shù)中信息處理系統(tǒng)無法獲知提取的地址信息與另一地址信息的關(guān)系的技術(shù)問題。
[0057]下面結(jié)合附圖對本申請實施例技術(shù)方案的主要實現(xiàn)原理、【具體實施方式】及其對應(yīng)能夠達(dá)到的有益效果進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
[0058]實施例一
[0059]請參考圖1，本申請實施例提供一種信息處理方法，該方法包括:
[0060]SlOl:從媒體信息中提取獲得地址信息；
[0061]S102:判斷所述地址信息中的提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)；
[0062]S103:若所述提取地址與所述預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)，生成用于表征所述預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度的相關(guān)信息。
[0063]本申請實施例提供的信息處理方法應(yīng)用于一種信息處理系統(tǒng)，請參考圖2，該信息處理系統(tǒng)包括:地址提取模塊、熱點距離計算模塊及地址經(jīng)緯度獲取模塊。地址提取模塊用于從媒體信息中提取獲得地址信息，其中媒體信息包含文字、聲音、圖像中的至少一種信息。熱點距離計算模塊用于計算提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址之間的字符距離或地理距離以判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，并在提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)時，生成用于表征預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)度的相關(guān)信息。
[0064]在具體實施過程中，SlOl從媒體信息中提取獲得地址信息。具體的當(dāng)媒體信息為文本信息時可以通過CRF算法提取地址信息，當(dāng)媒體信息為聲音信息時可以通過語音識別技術(shù)提取地址信息，當(dāng)媒體信息為圖像信息時可以通過圖像識別技術(shù)提取獲得地址信息。為了獲知提取地址信息中的提取地址與預(yù)設(shè)熱點地址的關(guān)系，在SlOl提取獲得地址信息之后繼續(xù)執(zhí)行S102。
[0065]S102判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)時，可以先判斷媒體信息對應(yīng)的輔助地址信息中是否包含用于補充提取獲得地址信息的補充信息。因為，媒體信息的信息來源、屬性中通常包含與媒體信息相關(guān)的輔助地址信息，可以對提取獲得的地址信息進(jìn)行補充完善，例如:某一用戶給呼叫中心的投訴郵件中寫到:“在XX區(qū)XX路的移動通信信號很弱，經(jīng)常掉線”，該投訴郵件來自手機號為189XXXX1234的用戶，那么通過SlOl提取獲得地址信息“XX區(qū)XX路”，由于該媒體信息來源于手機號為189XXXX1234的用戶，那么可以根據(jù)該輔助地址信息獲取補充信息，若189XXXX1234所屬地區(qū)為北京市那么獲得補充信息:北京市，并將補充信息補充到地址信息中獲得補充后的地址信息:北京市XX區(qū)XX路。當(dāng)然，輔助地址信息還可以是IP地址，根據(jù)IP地址的所屬地獲得補充信息。
[0066]在判斷出輔助地址信息包含補充信息時，將補充信息補充到地址信息中獲得補充后的地址信息，并從補充后的地址信息中獲得提取地址，然后判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)；反之，若輔助地址信息中不包含補充信息，則直接判斷從媒體信息中提取獲得的提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)。需要說明的是，獲得補充信息以補充地址信息能夠使得地址信息更完善、相關(guān)性判斷更準(zhǔn)確，所以優(yōu)先選擇補充后的地址信息，但本申請實施例也可以不進(jìn)行補充信息的判斷和補充，直接判斷從媒體信息中提取的地址信息對應(yīng)的提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)。
[0067]S102判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，可以判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址之間的地理距離是否小于預(yù)設(shè)距離閾值，若小于判斷為相關(guān)，反之判斷為不相關(guān)。S102判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，也可以判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否為包含關(guān)系，如預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址四川包含提取地址成都，或提取地址四川包含預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址成都，若提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址為包含關(guān)系則判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)，反之則不相關(guān)。S102判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)，還可以判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否存在對應(yīng)關(guān)系，如小區(qū)A所在地與基站B所在地存在對應(yīng)關(guān)系:基站B覆蓋小區(qū)A，若提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址存在對應(yīng)關(guān)系則判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)，反之則不相關(guān)。
[0068]在S102之后，若判斷出提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)，則執(zhí)行S103生成用于表征預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度的相關(guān)信息。表征預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度的相關(guān)信息包含:相關(guān)指數(shù)和/或記錄信息，其中，相關(guān)指數(shù)表示預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址被相關(guān)的次數(shù)，記錄信息表示提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)。S103生成相關(guān)信息時，將預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址對應(yīng)的第一相關(guān)指數(shù)增加一預(yù)設(shè)步長值生成第二相關(guān)指數(shù)，例如:預(yù)設(shè)步長值為1，那么則將預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址當(dāng)前的第一相關(guān)指數(shù)加I ;和/或，生成用于表征提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)的記錄信息，例如:生成記錄信息“預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址——提取地址”。
[0069]為了便于用戶及時了解到預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的相關(guān)度，本申請實施例還在生成相關(guān)信息之后，根據(jù)生成的相關(guān)信息，更新用于存儲所述預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的熱度列表，并顯示更新后的熱度列表。例如:熱度列表中存儲了所有預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址當(dāng)前的相關(guān)指數(shù)，其中預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址“X”的相關(guān)指數(shù)為1024，若S102判斷出提取地址“XX”與“X”相關(guān)，S103生成“X”的第二相關(guān)指數(shù)1025，那么則將熱度列表的相關(guān)指數(shù)1024更新為1025。
[0070]在具體實施過程中，通過判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址之間的地理距離是否小于預(yù)設(shè)距離閾值來判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)時:信息處理系統(tǒng)中的地址經(jīng)緯度獲取模塊內(nèi)可以內(nèi)置一個地圖數(shù)據(jù)查詢模塊，用于查詢獲得提取地址和預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的經(jīng)緯度，通過提取地址和預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的經(jīng)緯度計算獲得提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址之間的地理距離值，并判斷地理距離值是否小于預(yù)設(shè)距離閾值，若地理距離值小于預(yù)設(shè)距離閾值，則表明提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)；反之，若地理距離值不小于預(yù)設(shè)距離閾值，則表明提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址不相關(guān)。除了在地址經(jīng)緯度獲取模塊中內(nèi)置一個地圖數(shù)據(jù)查詢模塊外，地址經(jīng)緯度獲取模塊還可以通過調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)上的地圖數(shù)據(jù)查詢服務(wù)器(例如百度地圖)，來獲得提取地址和預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址的經(jīng)緯度，以使熱點距離計算模塊計算并判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址之間的相關(guān)性。
[0071]在具體實施過程中，還可以通過地址字符串匹配算法來判斷提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址是否相關(guān)。具體的，判斷提取地址對應(yīng)的第一字符串與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址對應(yīng)的第二字符串的匹配度是否大于預(yù)設(shè)匹配閾值，若匹配度大于預(yù)設(shè)匹配閾值，則表明提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址相關(guān)；若匹配度不大于預(yù)設(shè)匹配閾值，則表明提取地址與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址不相關(guān)。
[0072]在判斷提取地址對應(yīng)的第一字符串與預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址對應(yīng)的第二字符串的匹配度是否大于預(yù)設(shè)匹配閾值時，可以先針對提取地址A和預(yù)設(shè)準(zhǔn)熱點地址B，按照省市縣區(qū)、道路(包含道路號碼)、其他建筑部分來分解地址名稱字符串；然后按省、