技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種匹配職能部門的方法、裝置及計(jì)算機(jī)設(shè)備，該方法包括：獲取報(bào)案文本信息，得到報(bào)案文本信息對應(yīng)的地名信息；根據(jù)預(yù)設(shè)語義相似度算法在預(yù)設(shè)地名數(shù)據(jù)庫中搜索與地名信息相匹配的地名；根據(jù)匹配到的地名和預(yù)先輸入的報(bào)案類別到預(yù)設(shè)映射數(shù)據(jù)庫中搜索對應(yīng)的職能部門。本發(fā)明整個過程自動確定地名信息，自動匹配地名，自動搜索職能部門，無需人工參與，節(jié)省了大量的人工成本，市民可以較為快速的獲取到報(bào)案內(nèi)容的回饋，提高了市政服務(wù)效率，有利于市政建設(shè)。

技術(shù)研發(fā)人員：朱耀邦;張昊;朱頻頻
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院;上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司;北京賽西科技發(fā)展有限責(zé)任公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.06.16
技術(shù)公布日：2017.10.13