一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法及其系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，該呼叫方法包括以下步驟：在網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端創(chuàng)建會(huì)議群組；網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端通過(guò)Internet把該會(huì)議群組數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)程序接收到客戶(hù)端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，并把此數(shù)據(jù)插入到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)默認(rèn)給該會(huì)議群組分配一個(gè)會(huì)議組短號(hào)；主持者在電話終端發(fā)出呼叫指令，輸入目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)號(hào)碼，即可外呼所屬群組中包含的全部用戶(hù)的終端號(hào)碼。用戶(hù)不需要在移動(dòng)終端輸入目標(biāo)參會(huì)者移動(dòng)終端號(hào)碼的所有數(shù)字，只需輸入目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)號(hào)碼，即可外呼所屬群組中包含的用戶(hù)的終端號(hào)碼，不需要多次重復(fù)外呼流程。
【專(zhuān)利說(shuō)明】一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法及其系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法。該呼叫方法是一種在電話會(huì)議流程中，王持人在電話終端一鍵呼叫多人的技術(shù)。
[0002]本發(fā)明還涉及一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0003]目前，電話會(huì)議打破了通話只能局限于2方的界限，可以滿(mǎn)足3方或者3方以上的通話。
[0004]電話會(huì)議的主持者，可通過(guò)兩種方式外呼其他會(huì)議參與者進(jìn)入會(huì)議:
一種是主持者通過(guò)客戶(hù)端平臺(tái)(包括web客戶(hù)端和移動(dòng)客戶(hù)端)向中間件發(fā)送外呼事件消息，由中間件傳達(dá)指令至應(yīng)用服務(wù)中心，應(yīng)用服務(wù)中心針對(duì)提交的消息，對(duì)所提交的參會(huì)者電話進(jìn)行外呼操作，被呼叫的參會(huì)者只需接聽(tīng)電話就可進(jìn)入當(dāng)前電話會(huì)議。
[0005]第二種主持者呼叫其他參會(huì)者的方式為:主持者優(yōu)先進(jìn)入會(huì)議(在web端外呼自己號(hào)碼并接聽(tīng)，或撥打接入號(hào)碼并輸入密碼進(jìn)入)，在會(huì)議過(guò)程中，通過(guò)操作電話會(huì)議系統(tǒng)已定義的外呼功能按鍵，并輸入需要呼叫的參會(huì)者移動(dòng)終端號(hào)碼進(jìn)行呼叫。
[0006]以第二種方式外呼參會(huì)者，一般需要以下幾個(gè)步驟:
1、電話會(huì)議主持者通過(guò)接聽(tīng)外呼或撥打接入號(hào)的形式進(jìn)入會(huì)議室；
2、電話會(huì)議主持者在移動(dòng)終端上，按外呼功能按鍵(例如*8，此按鍵已被電話會(huì)議系統(tǒng)定義)；
3、根據(jù)語(yǔ)音提示輸入需要呼叫的參會(huì)者移動(dòng)終端號(hào)碼；
4、中間件收取，主持者輸入信息并反饋至應(yīng)用服務(wù)中心，由應(yīng)用服務(wù)中心對(duì)所獲取的電話號(hào)碼進(jìn)行呼叫；
5、若參會(huì)者收到呼叫并接聽(tīng),則此參會(huì)者加入會(huì)議室；
6、主持者外呼下一個(gè)參會(huì)者時(shí)，需要重復(fù)以上2飛步驟。
[0007]在研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)上述使用移動(dòng)終端外呼參會(huì)者的方案存在以下兩個(gè)缺點(diǎn):
⑴用戶(hù)需要在移動(dòng)終端輸入目標(biāo)參會(huì)者移動(dòng)終端號(hào)碼的所有數(shù)字；
⑵若用戶(hù)在移動(dòng)終端批量外呼參會(huì)者時(shí)，需要多次重復(fù)外呼流程。
[0008]因此，用戶(hù)體驗(yàn)不佳，操作極為不便利。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]為解決上述問(wèn)題，本發(fā)明提供一種電話會(huì)議在終端快速批量呼叫參會(huì)人的方法，在用戶(hù)從移動(dòng)終端外呼參會(huì)者時(shí)，不用再輸入某一參會(huì)人移動(dòng)終端號(hào)碼的所有數(shù)字，且呼叫多人時(shí)，不用多次重復(fù)同一操作流程。
[0010]本發(fā)明還提供一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的系統(tǒng)。
[0011]本發(fā)明采用的技術(shù)方案是:
一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，該呼叫方法包括以下步驟: 在網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端創(chuàng)建會(huì)議群組；
瀏覽器端通過(guò)Internet把該會(huì)議群組數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)程序接收到客戶(hù)端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，并把此數(shù)據(jù)插入到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)默認(rèn)給該會(huì)議群組分配一個(gè)會(huì)議組短號(hào)；
主持者在電話終端(移動(dòng)電話或固定電話)發(fā)出呼叫指令，輸入目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)號(hào)碼，即可外呼所屬群組中包含的全部用戶(hù)的終端號(hào)碼。
[0012]主持者在電話終端發(fā)出呼叫指令之前，主持者先進(jìn)入電話會(huì)議。
[0013]主持者進(jìn)入電話會(huì)議的方式為網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端外呼后接聽(tīng)呼叫或撥打接入號(hào)碼主動(dòng)呼叫。
[0014]主持者在移動(dòng)終端發(fā)出呼叫指令，該呼叫指令具體包括以下步驟:
主持者按下功能按鍵；
交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件；中間件收到按鍵事件通知處理后通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者輸入會(huì)議組短號(hào)，并接收主持者所輸入數(shù)據(jù)，以消息的形式通知應(yīng)用服務(wù)中心；
應(yīng)用服務(wù)中心發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間件；中間件發(fā)送指令到交換機(jī)之后通過(guò)PSTN線路外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼，呼叫接通后通過(guò)辨識(shí)指令中的會(huì)議室屬性，并將號(hào)碼加入到該會(huì)議室中。
[0015]該呼叫系統(tǒng)包括:
供主持者按下的功能按鍵；
交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊，其根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件； 中間件，其收到事件通知處理后通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者輸入會(huì)議組短號(hào)；
應(yīng)用服務(wù)中心，其接收中間件按鍵事件通知，并發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間件；以及
交換機(jī)，其接收中間件發(fā)送指令，并外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼。
[0016]本發(fā)明的有益效果:用戶(hù)不需要在移動(dòng)終端輸入目標(biāo)參會(huì)者移動(dòng)終端號(hào)碼的所有數(shù)字，只需輸入目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)號(hào)碼，即可外呼所屬群組中包含的用戶(hù)的終端號(hào)碼，不需要多次重復(fù)外呼流程。
【具體實(shí)施方式】
[0017]為了加深對(duì)本發(fā)明的理解，下面將結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳述，該實(shí)施例僅用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的保護(hù)范圍的限定。
[0018]本發(fā)明的一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，該呼叫方法包括以下步驟:
步驟1:在網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端建立電話會(huì)議的群組；
創(chuàng)建步驟:
1.在客戶(hù)端通訊錄模塊創(chuàng)建會(huì)議組，會(huì)議組數(shù)量限制為[0，10]個(gè)，對(duì)應(yīng)手機(jī)撥號(hào)鍵盤(pán)(T9十個(gè)數(shù)字?？刹蛔?0個(gè)。
[0019]2.對(duì)某一已建好的會(huì)議組內(nèi)添加聯(lián)系人，可新加也可移動(dòng)已有聯(lián)系人至該組。
[0020]每個(gè)會(huì)議組對(duì)應(yīng)一個(gè)短號(hào)(O、)(在使用移動(dòng)電話終端外呼參會(huì)人時(shí)，只需按某一數(shù)字鍵，系統(tǒng)則外呼該數(shù)字鍵綁定下的會(huì)議組內(nèi)所有聯(lián)系人)
步驟2:客戶(hù)端通過(guò)Internet把該群組數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻?hù)端應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)程序接收到客戶(hù)端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，并把此數(shù)據(jù)插入到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)默認(rèn)給該會(huì)議群組分配一個(gè)會(huì)議組短號(hào)；
步驟3:主持者進(jìn)入電話會(huì)議(可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端外呼后接聽(tīng)呼叫或撥打接入號(hào)碼主動(dòng)呼叫)；
步驟4:主持者在會(huì)議過(guò)程中批量外呼參會(huì)者:
(O主持者按下功能按鍵(*8)
功能按鍵具體形成如下:中間件將外呼參會(huì)者的功能流程定義了電話終端(移動(dòng)電話或固定電話)能輸入的數(shù)字按鍵碼，例如*8:主持人進(jìn)入會(huì)議后，在電話上按*然后按8，就啟用了外呼參會(huì)人的功能；
(2)交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件；
(3)中間件收到事件通知處理，通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者:“請(qǐng)輸入會(huì)議組短號(hào)或參會(huì)者號(hào)碼，并以#號(hào)鍵結(jié)束”；
(4)主持者輸入代表目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)((T9)并以#號(hào)鍵結(jié)束，中間件收到按鍵事件通知以消息的形式通知應(yīng)用服務(wù)中心；
(5)應(yīng)用服務(wù)中心發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間
件；
(6)中間件發(fā)送指令到交換機(jī)之后通過(guò)PSTN線路外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼；
步驟5:被外呼的會(huì)議群組內(nèi)參會(huì)者成功接通后，通過(guò)辨識(shí)指令中的會(huì)議室屬性，并將號(hào)碼加入到該會(huì)議室中，已入會(huì)者聽(tīng)到提示音。
[0021]若呼叫失敗，則無(wú)提示，無(wú)后續(xù)追呼操作。
[0022]上述呼叫方法，極大得方便了主持者，使得主持者可以在很短的時(shí)間內(nèi)一鍵呼叫多人，這種呼叫方法基于一種系統(tǒng)，即一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的系統(tǒng)，該呼叫系統(tǒng)包括:
供主持者按下的功能按鍵；
交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊，其根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件； 中間件，其收到事件通知處理后，通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者輸入會(huì)議組短號(hào)；
應(yīng)用服務(wù)中心，其接收中間件按鍵事件通知，并發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間件；以及
交換機(jī)，其接收中間件發(fā)送指令，并外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼。
[0023]本發(fā)明的一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法相比較現(xiàn)有技術(shù)具有以下特點(diǎn):
1)整個(gè)外呼過(guò)程中，主持者始終保持在會(huì)議室狀態(tài)，無(wú)暫停通話環(huán)節(jié)，且執(zhí)行外呼動(dòng)作的硬件非主持者的移動(dòng)終端，而是應(yīng)用服務(wù)中心、中間件和交換機(jī)等一系列軟硬件系統(tǒng)；
2)主持者按鍵結(jié)束后，便可正常通話，無(wú)需等待所有參會(huì)者呼叫完成后，再進(jìn)入通話狀
態(tài)；
3)主持者無(wú)需在呼入首位參會(huì)者后，與其溝通，讓其通知后續(xù)入會(huì)的參會(huì)者，繼而進(jìn)行 第二次按撥號(hào)鍵呼叫剩余參會(huì)者，主持者全程呼叫過(guò)程中，可自行通知入會(huì)的參會(huì)者。
【權(quán)利要求】
1.一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，其特征在于，該呼叫方法包括以下步驟: 在網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端創(chuàng)建會(huì)議群組； 瀏覽器端通過(guò)Internet把該會(huì)議群組數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)程序接收到客戶(hù)端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，并把此數(shù)據(jù)插入到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)默認(rèn)給該會(huì)議群組分配一個(gè)會(huì)議組短號(hào)； 主持者在電話終端發(fā)出呼叫指令，輸入目標(biāo)會(huì)議群組的短號(hào)號(hào)碼，即可外呼所屬群組中包含的全部用戶(hù)的終端號(hào)碼。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，其特征在于:主持者在電話終端發(fā)出呼叫指令之前，主持者先進(jìn)入電話會(huì)議。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，其特征在于:主持者進(jìn)入電話會(huì)議的方式為網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端外呼后接聽(tīng)呼叫或撥打接入號(hào)碼主動(dòng)呼叫。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的方法，其特征在于:主持者在移動(dòng)終端發(fā)出呼叫指令，該呼叫指令具體包括以下步驟: 主持者按下功能按鍵； 交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件；中間件收到按鍵事件通知，處理后通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者輸入會(huì)議組短號(hào)，并接收主持者所輸入數(shù)據(jù)，以消息的形式通知應(yīng)用服務(wù)中心； 應(yīng)用服務(wù)中心發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間件；中間件發(fā)送指令到交換機(jī)之后通過(guò)PSTN線路外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼，呼叫接通后通過(guò)辨識(shí)指令中的會(huì)議室屬性，并將號(hào)碼加入到該會(huì)議室中。
5.一種用于電話會(huì)議快捷呼叫的系統(tǒng)，其特征在于:該呼叫系統(tǒng)包括: 供主持者按下的功能按鍵； 交換機(jī)語(yǔ)音處理模塊，其根據(jù)DTMF收號(hào)算法提取按鍵值后以事件形式傳達(dá)至中間件； 中間件，其收到事件通知處理后通知交換機(jī)語(yǔ)音提示主持者輸入會(huì)議組短號(hào)； 應(yīng)用服務(wù)中心，其接收中間件按鍵事件通知，并發(fā)送群呼會(huì)議群組所有人員終端號(hào)碼加入會(huì)議的消息通知至中間件；以及 交換機(jī)，其接收中間件發(fā)送指令，并外呼所輸入短號(hào)綁定下的會(huì)議群組內(nèi)所有電話終端號(hào)碼。
【文檔編號(hào)】H04M3/56GK103973910SQ201410187770
【公開(kāi)日】2014年8月6日 申請(qǐng)日期:2014年5月6日 優(yōu)先權(quán)日:2014年5月6日
【發(fā)明者】姜洪亮, 薛亞輝, 張懿, 劉吉斌, 田群 申請(qǐng)人:上海尚景信息技術(shù)有限公司