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自助結(jié)賬防損校驗(yàn)方法和自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):11953971閱讀:376來源:國(guó)知局
自助結(jié)賬防損校驗(yàn)方法和自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及一種自助結(jié)賬的防損校驗(yàn)方法,以及運(yùn)用該方法的自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng)。



背景技術(shù):

目前,在人們的生活中,智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用已隨處可見,給人們的生活帶來極大的方便。例如,在一些大型超市內(nèi),已開始使用了可自助結(jié)賬的系統(tǒng)或裝置,以此減少顧客排隊(duì)的時(shí)間,改善購(gòu)物體驗(yàn),也為超市節(jié)省了大量的人工收銀的成本,同時(shí)也避免了人工收銀中出現(xiàn)的差錯(cuò);更可減少超市的擁擠程度和管理成本。可見,隨著技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)員人工成本的提高,自助購(gòu)物方式必然將取代目前的人工輔助購(gòu)物。

完全可以想象的是,顧客在自助消費(fèi)時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)無意或者有意錯(cuò)掃、漏掃商品的情況出現(xiàn),比如說把幾個(gè)小件商品放置到大件商品內(nèi),只掃描了大件商品而未掃描小件商品;導(dǎo)致付款金額與最終帶走的商品金額不一致,造成了損失,這一直是超市、各商家頭疼,急需解決的問題。為避免這種情況發(fā)生,防損防盜在自助服務(wù)設(shè)備上也是一個(gè)必備的功能,目前在自助服務(wù)設(shè)備上也有一些防損方案。

例如,申請(qǐng)?zhí)枮?01410281119的發(fā)明專利申請(qǐng)記載了一種自助結(jié)賬設(shè)備的工作流程,如圖1所示:顧客到零售自助收銀機(jī)前,在條碼掃描平臺(tái)掃描條形碼,PC控制模塊讀取相應(yīng)條碼信息,并提示將剛剛掃描的商品放置到稱重平臺(tái)。數(shù)據(jù)采集模塊采集重量信息并傳送至PC控制模塊,與數(shù)據(jù)庫中預(yù)存的條形碼對(duì)應(yīng)的重量值比較,若采集值與預(yù)存值相同則顧客可繼續(xù)正常操作,如付賬或繼續(xù)掃描商品;若采集值與預(yù)存值不同,例如當(dāng)掃描A商品而放置B商品到稱重平臺(tái)時(shí),PC控制模塊就會(huì)發(fā)出商品異常的指令,警示燈亮起、語音器播報(bào)商品異常、觸摸顯示屏信息提示放置商品異常請(qǐng)檢查調(diào)整,導(dǎo)致結(jié)賬流程被中斷。重量允許誤差范圍值是在PC控制模塊中設(shè)定。當(dāng)商品未掃描放置購(gòu)物臺(tái)時(shí),PC控制模塊同樣會(huì)發(fā)出商品異常的指令,同樣會(huì)導(dǎo)致結(jié)賬流程被中斷。借此,避免了付款金額與最終帶走的商品金額不一致情況的發(fā)生,減少商家的損失。

但是,從該專利申請(qǐng)所披露和記載的內(nèi)容來看,其工作模式及結(jié)賬系統(tǒng)仍然存在一些無法或難以處理的問題,此外其處理的方法也給顧客造成一些麻煩。主要的問題歸納如下:

(1)該現(xiàn)有設(shè)備每掃一個(gè)條碼后,就提示需將該條碼對(duì)應(yīng)的商品放置到稱重校驗(yàn)平臺(tái)上;因此,當(dāng)顧客購(gòu)買的商品是多件不同/相同種類商品的捆綁形式的組合時(shí),需要連續(xù)多次掃描,導(dǎo)致該設(shè)備出現(xiàn)連續(xù)報(bào)警狀態(tài);

(2)該設(shè)備在稱重校驗(yàn)平臺(tái)所測(cè)得重量與條碼對(duì)應(yīng)的預(yù)存商品數(shù)據(jù)不一致時(shí),PC控制模塊發(fā)出異常指令的提醒,導(dǎo)致結(jié)賬程序被中斷,用戶必須立刻進(jìn)行商品檢查和調(diào)整才能進(jìn)行下一個(gè)商品掃描。

(3)對(duì)于相同商品,不同包裝或不同規(guī)格等原因存在的不同重量情況,則無法通過校驗(yàn)。

此外,該專利申請(qǐng)文件所雖提到該自助結(jié)賬設(shè)具有聯(lián)網(wǎng)模式的工作狀態(tài),可通過通訊端口與其他自助結(jié)帳設(shè)備或服務(wù)器連接構(gòu)成局域網(wǎng),且結(jié)賬設(shè)備具有自學(xué)習(xí)功能,可將預(yù)先商品進(jìn)入超市前未錄入的重量數(shù)據(jù)通過自學(xué)習(xí)儲(chǔ)存起來;然而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)重量的散裝商品的防損校驗(yàn),該申請(qǐng)也未提出解決方案。

因此該自助結(jié)賬設(shè)備的校驗(yàn)方法和系統(tǒng)仍存在不足。本發(fā)明就是針對(duì)目前技術(shù)存在的一些問題和不足,予以完善和修改,使得防損防盜更加可靠和靈活,同時(shí)使得顧客的購(gòu)物過程更加順暢。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

本發(fā)明的目的是提供一種自助結(jié)賬的防損校驗(yàn)方法,以及運(yùn)用該方法的自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng),從而提升自助結(jié)賬設(shè)備防盜防損等級(jí)和校驗(yàn)的靈活性。

此外,按照本發(fā)明的防損校驗(yàn)方法,還使得在防盜校驗(yàn)不通過時(shí),也不中斷顧客操作,使得顧客能順暢快速的完成自助結(jié)賬。

一種自助結(jié)賬的防損校驗(yàn)方法,包括條碼掃描步驟,對(duì)剛完成條碼掃描的商品進(jìn)行重量采集步驟、以及重量比對(duì)校驗(yàn)步驟;在條碼掃描步驟中,掃描第N個(gè)到第N+M個(gè)商品條碼并從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取M個(gè)商品條碼對(duì)應(yīng)的商品的重量值;在重量采集步驟中,采集剛剛完成掃描的M個(gè)商品的重量值;在重量比對(duì)校驗(yàn)步驟中,其特征是,若重量采集步驟中對(duì)應(yīng)掃描順序采集的第N個(gè)到第N+M-1個(gè)重量采集值為0,則在重量比較校驗(yàn)步驟中,是將所述第N個(gè)到第N+M個(gè)商品條碼對(duì)應(yīng)的重量值之總和與對(duì)應(yīng)掃描順序采集的第N+M個(gè)重量采集值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,判斷是否存在漏掃或被掃描商品與被采集重量的商品不對(duì)應(yīng)的情況;其中N,M≥1。本發(fā)明的方法可實(shí)現(xiàn)對(duì)捆綁的多件商品的防損校驗(yàn)。

其中第N個(gè)、第N+M個(gè)、第N+M-1個(gè)均指代掃描商品時(shí)的掃描次序。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,若第N個(gè)到第N+M個(gè)商品為相同的商品,則僅掃描其中1個(gè)商品條碼并獲取條碼對(duì)應(yīng)商品的價(jià)格和重量值;然后人工輸入倍數(shù)M;在重量比較校驗(yàn)步驟中,是所述條碼對(duì)應(yīng)的重量值*M與重量采集值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)對(duì)自助結(jié)賬的校驗(yàn)。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,根據(jù)上述的方法,若比對(duì)結(jié)果不相等,則對(duì)涉及該不相等結(jié)果的全部商品做出標(biāo)記,不中斷結(jié)賬操作的過程;在全部掃描完成至支付款項(xiàng)之前,由管理員對(duì)被標(biāo)記的商品進(jìn)行檢查或者由購(gòu)物者對(duì)被標(biāo)記的商品重新掃描和校驗(yàn),重新掃描和校驗(yàn)后,覆蓋之前針對(duì)所述被標(biāo)記商品的掃描和校驗(yàn)結(jié)果。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,根據(jù)上述的方法,若管理員檢查后發(fā)現(xiàn)并沒有錯(cuò)掃商品或漏掃商品的情況發(fā)生,則登陸管理員權(quán)限,消除該標(biāo)記使結(jié)賬操作順利完成。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,根據(jù)上述的方法,對(duì)于相同條碼的商品存在幾種不同規(guī)格的情況,在數(shù)據(jù)庫預(yù)存有對(duì)應(yīng)該條碼的多個(gè)重量值。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,根據(jù)上述的方法,散裝商品的條碼對(duì)應(yīng)的重量值是在散裝商品被散裝商品稱量臺(tái)稱量后,形成一個(gè)付款條碼的同時(shí),將該條碼對(duì)應(yīng)的重量值同步到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行預(yù)存。

此外,本發(fā)明還提供一種自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng),該系統(tǒng)包括:

一個(gè)顧客結(jié)賬終端設(shè)備,該設(shè)備包括PC控制模塊、數(shù)據(jù)庫、掃描模塊及重量采集模塊,其中該P(yáng)C控制模塊與數(shù)據(jù)庫、掃描模塊及重量采集模塊通訊連接;所述掃描模塊,用于掃描商品的條碼,并將讀取的條碼信息發(fā)送給該P(yáng)C控制模塊,由PC控制模塊根據(jù)該條碼信息從共享數(shù)據(jù)庫中調(diào)取對(duì)應(yīng)該條碼的商品價(jià)格和重量;所述重量采集模塊,用于采集剛剛完成掃描的商品的重量,并將該重量傳送至該P(yáng)C控制模塊;該P(yáng)C控制模塊,將由數(shù)據(jù)庫中調(diào)取的商品重量與采集得到的商品重量進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,判斷是否存在漏掃或掃描商品與被稱重的商品不對(duì)應(yīng)的情況;

其中:若重量采集模塊對(duì)應(yīng)掃描順序采集的第N個(gè)到第N+M-1個(gè)重量采集值為0,則PC控制模塊將所述第N個(gè)到第N+M個(gè)商品條碼對(duì)應(yīng)的重量值計(jì)算總和,并與重量采集模塊對(duì)應(yīng)掃描順序采集的第N+M個(gè)重量采集值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)對(duì)自助結(jié)賬的校驗(yàn),其中N,M≥1

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述顧客結(jié)賬終端設(shè)備還包括一個(gè)與所述PC控制模塊通訊連接的輸入模塊,當(dāng)?shù)贜個(gè)到第N+M個(gè)商品為相同的商品時(shí),所述掃描模塊僅掃描其中1個(gè)商品條碼,并將該掃描模塊獲取的條碼信息發(fā)送至PC控制模塊;由PC控制模塊根據(jù)該條碼信息從共享數(shù)據(jù)庫中調(diào)取對(duì)應(yīng)該條碼的商品價(jià)格和重量;通過該輸入模塊輸入商品個(gè)數(shù)M;則PC控制模塊將所調(diào)取的重量值*M之后,以與重量采集模塊采集并發(fā)送至該P(yáng)C控制模塊的重量采集值進(jìn)行對(duì)比,根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)對(duì)自助結(jié)賬的校驗(yàn)。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述顧客結(jié)賬終端設(shè)備還包括一個(gè)存儲(chǔ)模塊,若比對(duì)結(jié)果不相等,該P(yáng)C控制模塊對(duì)涉及該不相等結(jié)果的全部商品做出標(biāo)記,并緩存到一個(gè)存儲(chǔ)模塊中。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述顧客結(jié)賬終端設(shè)備的PC控制模塊設(shè)有通訊端口,與其它自助結(jié)賬設(shè)備的PC控制模塊、管理員的通訊終端裝置、服務(wù)器或散裝商品稱量臺(tái)通訊連接;或者所述PC與服務(wù)器通訊連接,而所述服務(wù)器通訊連接其它自助結(jié)賬設(shè)備的PC控制模塊、管理員的通訊終端裝置、散裝商品稱量臺(tái);實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享或遠(yuǎn)程控制。

所述管理員終端通訊裝置可在顧客遇到校驗(yàn)不符的問題時(shí),可收到相關(guān)請(qǐng)求信息,管理員能夠及時(shí)主動(dòng)幫助顧客對(duì)掃描異常商品(被標(biāo)記的商品)進(jìn)行檢查和調(diào)整;在檢查確認(rèn)無誤后,為顧客消除標(biāo)記,以完成順利付款結(jié)賬。

本發(fā)明的自助結(jié)賬防損校驗(yàn)方法和系統(tǒng),可解決現(xiàn)有自助結(jié)賬校驗(yàn)方法無法實(shí)現(xiàn)多個(gè)商品掃描或捆綁商品多次掃描校驗(yàn)重量的情況,且在商品校驗(yàn)不通過時(shí),在不立即中斷顧客結(jié)賬操作的情況下,先予以標(biāo)記處理,在最終確認(rèn)結(jié)賬之前再進(jìn)行檢查調(diào)整或重掃描、以及管理員檢查等處理;在管理員人工檢查確認(rèn)無誤后,通過登陸管理員權(quán)限,消除標(biāo)記,以使結(jié)賬操作可以順利完成。此外本發(fā)明還可以解決重量校驗(yàn)過程中,同一條碼對(duì)應(yīng)多個(gè)不同商品重量值、以及散裝貨物未預(yù)存確定的重量值的問題。

附圖說明

通過以下參照附圖而提供的具體實(shí)施方式部分,本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更加容易理解,在附圖中:

圖1是現(xiàn)有的自助結(jié)賬防損校驗(yàn)方法的步驟框圖。

圖2是本發(fā)明的自助結(jié)賬防損校驗(yàn)方法的步驟框圖。

圖3是本發(fā)明自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng)的框圖。

具體實(shí)施方式

下面參照附圖對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)描述。對(duì)示例性實(shí)施方式的描述僅僅是出于示范目的,而絕不是對(duì)本發(fā)明及其應(yīng)用或用法的限制。

現(xiàn)有技術(shù)存在的主要問題是:當(dāng)有多個(gè)商品同時(shí)掃描或者捆綁商品需要掃描多次時(shí),由于最后一個(gè)商品掃描之前的所有商品的掃描,僅讀取了條碼信息以及從數(shù)據(jù)庫中搜索到對(duì)應(yīng)該條碼的重量值,并沒有立即將這些商品放置到重量采集模塊上稱量,因此會(huì)造成重量的采集值為0;而最后一個(gè)商品掃描完畢之后,會(huì)將之前掃描而未進(jìn)行重量采集的全部商品放置到重量采集模塊上稱量,此時(shí),按照現(xiàn)有的方法處理,會(huì)使得最后一次掃描的條碼對(duì)應(yīng)的商品重量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于重量采集模塊采集的重量,使現(xiàn)有的自助結(jié)賬系統(tǒng)的PC控制模塊就會(huì)發(fā)出商品異常的指令,警示燈亮起、語音器播報(bào)商品異常、觸摸顯示屏信息提示放置商品異常請(qǐng)檢查調(diào)整,導(dǎo)致結(jié)賬流程被中斷。

為此,本發(fā)明解決上述問題的主要思路是,當(dāng)掃描最后一件商品條碼后,再將多件商品或捆綁商品置于電子秤上,此時(shí)比對(duì)的對(duì)象是:稱重之前已掃描的全部條碼對(duì)應(yīng)的重量值之和與最后一次掃描完重量采集模塊獲得的采集值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)這個(gè)比對(duì)結(jié)果,來判斷掃描是否無誤,便可解決這個(gè)問題。

此外,對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)中存在的一旦出現(xiàn)某個(gè)商品條碼對(duì)應(yīng)的預(yù)存重量值與重量采集模塊實(shí)際獲得的重量采集值不一致時(shí),自助結(jié)賬校驗(yàn)系統(tǒng)便立即發(fā)出異常提醒、中斷結(jié)賬操作流程。出現(xiàn)這種情況,會(huì)造成結(jié)賬的效率降低、給顧客帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn)、以及造成自助結(jié)賬設(shè)備的排隊(duì)擁堵情況。為解決這個(gè)問題,本發(fā)明的方法是,在出現(xiàn)條碼預(yù)存值與重量采集值不符時(shí),先暫時(shí)只對(duì)涉及不符的商品全部標(biāo)記,并不立即中斷顧客掃描結(jié)賬的操作流程,顧客可繼續(xù)掃描下一個(gè)商品。只有當(dāng)顧客最后確認(rèn)結(jié)賬時(shí),自助結(jié)賬系統(tǒng)會(huì)提醒顧客對(duì)被標(biāo)記的商品進(jìn)行自查或重新掃描、校驗(yàn),或者直接通知管理員進(jìn)行人工檢查;若重新掃描及校驗(yàn)后仍然存在不符的情況,則會(huì)提醒管理員針對(duì)不符商品進(jìn)行人工檢查,如確定確實(shí)無問題,則由管理員登陸管理權(quán)限消除該異常商品標(biāo)記,使顧客可順利完成結(jié)賬。

對(duì)于相同商品,不同包裝或不同規(guī)格等原因存在的不同重量情況,可在數(shù)據(jù)庫中針對(duì)此條碼的商品存儲(chǔ)多個(gè)重量值,在重量比較校驗(yàn)步驟中,只要重量采集值與預(yù)存的任一重量值相符,就可通過校驗(yàn)。

具體的如圖2所示,為本發(fā)明自助結(jié)賬防損校驗(yàn)的流程圖。當(dāng)顧客購(gòu)物完畢后,來到結(jié)賬設(shè)備前,逐個(gè)掃描商品的條碼。其中在掃描條碼時(shí),系統(tǒng)從超市的商品數(shù)據(jù)庫中獲得該條碼對(duì)應(yīng)的單價(jià)及重量值,該單價(jià)和重量值均為預(yù)先存儲(chǔ)到商品數(shù)據(jù)庫中。在掃描單件商品條碼后,掃描完的商品被轉(zhuǎn)移到重量采集模塊(如電子秤)進(jìn)行稱重,獲得一個(gè)實(shí)際的測(cè)量值,若采集值不為0,然后將重量采集值(測(cè)量值)與條碼對(duì)應(yīng)的預(yù)存重量值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)商品的防損校驗(yàn)。結(jié)果分為相符和不符兩種情況,若相符,表示掃描操作正常,在不確認(rèn)結(jié)賬情況下,繼續(xù)下一個(gè)商品的掃描;若不符,則表示可能存在漏掃的問題,在不中斷顧客操作的情況下對(duì)涉及“不符”的相應(yīng)商品做標(biāo)記。在顧客確認(rèn)結(jié)賬時(shí),自助結(jié)賬防損系統(tǒng)會(huì)針對(duì)該標(biāo)記向顧客發(fā)出提醒,此時(shí)顧客可自行再次掃描和校驗(yàn),或者由管理員人工核驗(yàn)。若顧客自行再次掃描、校驗(yàn)的,再次掃描的結(jié)果將覆蓋之前對(duì)被標(biāo)記產(chǎn)品的掃描結(jié)果,并以再次掃描的為準(zhǔn),此時(shí)若再次掃描后,系統(tǒng)不再做出標(biāo)記,則表示結(jié)賬操作無誤,可確認(rèn)并完成結(jié)賬操作;反之,若仍然再次被系統(tǒng)做出標(biāo)記,則由管理員人工核驗(yàn)、調(diào)整商品后,管理員登錄管理員權(quán)限,清除標(biāo)記,使顧客可順利完成結(jié)賬操作。登錄管理員權(quán)限的方式,例如可在系統(tǒng)的顧客結(jié)賬終端設(shè)備上設(shè)置用戶名和口令,或者由顧客結(jié)賬終端設(shè)備掃描管理員特征碼而登錄權(quán)限,其中管理員的特征碼可以是管理員的通訊終端裝置上生產(chǎn)的二維碼。

需要說明的是,現(xiàn)實(shí)中,可能會(huì)存在同一條碼信息對(duì)應(yīng)多種商品規(guī)格或包裝的情況,此時(shí)對(duì)于相同條碼,在數(shù)據(jù)庫預(yù)存有對(duì)應(yīng)該條碼的多個(gè)重量值。只要重量模塊得到的重量采集值與其中一個(gè)預(yù)存重量值相符,即可表示掃描操作正常無誤。此外,還有一些散裝商品,主要是一些農(nóng)產(chǎn)品,如蔬菜、大米、豆類等,顧客根據(jù)個(gè)人的需求,或購(gòu)買一些。而這些商品并沒有標(biāo)準(zhǔn)的重量值,無法按照現(xiàn)有技術(shù)說的,在商品進(jìn)入超市時(shí)將條碼對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)重量輸入到超市管理數(shù)據(jù)庫的設(shè)備中進(jìn)行預(yù)存,也無法通過系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)功能,在顧客的掃描、校驗(yàn)過程中自我學(xué)習(xí)來保存某一條碼對(duì)應(yīng)的重量值。為此,可將散裝商品稱量臺(tái)與超市服務(wù)器通訊連接,在形成一個(gè)付款條碼的同時(shí),將該條碼對(duì)應(yīng)的重量值同步到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行預(yù)存,以便在顧客結(jié)賬掃描、校驗(yàn)過程中被調(diào)取出來作為比對(duì)的對(duì)象。

在掃描成捆的商品條碼(或同時(shí)掃描多個(gè)商品)的情況下,由于每次掃描完其中一個(gè)商品后,并不是立即將該剛剛掃描完的單件商品轉(zhuǎn)移到重量采集模塊上,故盡管有多個(gè)掃描結(jié)果,但除了最后一次掃描外,前面每次掃描后重量采集模塊對(duì)應(yīng)的采集值為0。本發(fā)明為此提出的解決方案是,若當(dāng)重量采集模塊測(cè)量的重量值為0時(shí),則此時(shí)將條碼對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的預(yù)存重量值累計(jì)到下一個(gè)商品上,并繼續(xù)掃描該捆綁的多件商品中的下一個(gè)商品條碼……如此,直至該捆綁的多件商品中最后掃描的一個(gè)商品被掃描后,將該捆綁的多件商品一起放到重量采集模塊上獲得的重量采集值與之前累計(jì)的預(yù)存重量值(多個(gè)商品預(yù)存重量值的總和)進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)商品的防損校驗(yàn)。結(jié)果分為相符和不符兩種情況,表示掃描操作正常,在不確認(rèn)結(jié)賬情況下,繼續(xù)下一個(gè)商品的掃描;若不符,則表示可能存在漏掃的問題,則在不中斷顧客操作的情況下對(duì)涉及“不符”的相應(yīng)全部商品做標(biāo)記。在顧客確認(rèn)結(jié)賬時(shí),自助結(jié)賬防損系統(tǒng)會(huì)針對(duì)該標(biāo)記向顧客發(fā)出提醒,此時(shí)顧客可自行再次掃描和校驗(yàn),或者由管理員人工核驗(yàn)。若顧客自行再次掃描、校驗(yàn)的將覆蓋之前對(duì)被標(biāo)記產(chǎn)品的掃描結(jié)果,并以再次掃描的為準(zhǔn),此時(shí)若再次掃描后,系統(tǒng)不再做出標(biāo)記,則表示結(jié)賬過程無誤,可確認(rèn)并完成結(jié)賬操作;反之,若仍然再次被系統(tǒng)做出標(biāo)記,則由管理員人工核驗(yàn)、調(diào)整商品后,管理員登錄管理員權(quán)限,清除標(biāo)記,使顧客可順利完成結(jié)賬操作。登錄管理員權(quán)限的方式,例如可在系統(tǒng)的結(jié)賬終端設(shè)備上設(shè)置用戶名和口令,或者由結(jié)賬終端設(shè)備掃描管理員特征碼。

其中,若捆綁的商品為M個(gè)完全相同的商品,則在掃描其中一個(gè)商品的條碼后,讀取該條碼的信息,并在超市數(shù)據(jù)庫中調(diào)取對(duì)應(yīng)的價(jià)格和預(yù)存重量值,然后通過輸入端手動(dòng)輸入M值后,系統(tǒng)將調(diào)取的價(jià)格和預(yù)存重量值*M后,再將該捆綁的多件商品到重量采集模塊上,此時(shí)系統(tǒng)對(duì)預(yù)存重量值*M的結(jié)果與重量采集值進(jìn)行比對(duì),根據(jù)比對(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)對(duì)自助結(jié)賬的校驗(yàn)。如此,可加快和簡(jiǎn)化顧客的結(jié)賬操作程序。

圖3為本發(fā)明自助結(jié)賬防損校驗(yàn)系統(tǒng)的框圖,如圖所示,包括一個(gè)顧客結(jié)賬終端設(shè)備,其包括PC控制模塊,以及與PC控制模塊通訊連接的掃描模塊、重量采集模塊、輸入模塊、存儲(chǔ)模塊等。此外,該P(yáng)C控制模塊還可與管理員的通訊終端裝置連接。此外,該P(yáng)C控制模塊還通過通訊端口連接到超市的服務(wù)器,該超市服務(wù)器與管理員的通訊終端裝置、散裝商品稱量臺(tái)、其他顧客結(jié)賬終端設(shè)備的PC控制模塊通訊連接,使該顧客結(jié)賬終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享或被遠(yuǎn)程控制。共享的數(shù)據(jù)庫中預(yù)存的重量值與價(jià)格,可通過系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)獲得,散裝商品的重量及價(jià)格,可通過散裝商品稱量臺(tái)稱量完畢后,生成價(jià)簽條碼時(shí),一并將重量同步到服務(wù)器的共享數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)顧客在操作顧客結(jié)賬終端設(shè)備時(shí),遇到麻煩或者遇到掃描商品的重量采集值與預(yù)存值不符的情況時(shí),可由該顧客結(jié)賬終端設(shè)備的PC控制模塊向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求,由服務(wù)器將相關(guān)請(qǐng)求和顧客結(jié)賬終端設(shè)備的編號(hào)發(fā)送到管理員的通訊終端裝置上,使管理員能夠及時(shí)主動(dòng)地出現(xiàn)在需要幫助的客戶面前,幫助顧客順利完成結(jié)賬操作,同時(shí)也體現(xiàn)了本系統(tǒng)和超市的人性化服務(wù)。

雖然參照示例性實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了描述,但是應(yīng)當(dāng)理解,本發(fā)明并不局限于文中詳細(xì)描述和示出的具體實(shí)施方式,在不偏離權(quán)利要求書所限定的范圍的情況下,本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對(duì)所述示例性實(shí)施方式做出各種改變。

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