具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法和設備的制作方法
【專利摘要】一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法和設備，對商品的外觀進、重量繼續(xù)識別，對重要商品進行精確識別，如果識別結果與數(shù)據(jù)庫不一致則提示顧客，顧客未能消除則后臺報警；費用支付；打印交易小票，對商品與數(shù)據(jù)庫信息不符的異常交易，則在交易小票上打印交易異常標記。本發(fā)明的優(yōu)點是：一體化結構設計，簡單易用、快速便捷；高透光觸摸屏，直觀、易操作；大紙卷設計，減少換紙次數(shù)；免工具維護設計，降低維修成本；全程智能提示,簡單易用；高性能,低功耗,低炭環(huán)保；高集成,小空間,多功能；可移動,隨時客流需求；支持銀聯(lián)卡/支付寶支付；嵌入式稱重單元,有效防損；支持監(jiān)控對接并定向回放。
【專利說明】具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法和設備
【技術領域】
[0001]本發(fā)明是一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法和設備，通過對自助結算時商品外觀、重量等屬性的識別結合實時顯示的監(jiān)控系統(tǒng)方案以及聲音提示系統(tǒng)，防止顧客因無意疏漏或故意遺漏造成的商品損失。
【背景技術】
[0002]超市要想在競爭中獲取優(yōu)勢，一個不可忽視的管理要點，就是想方設法減少營運過程中的商品損耗。然而嚴重的超市盜竊現(xiàn)象使商品非自然損耗直線上升，經(jīng)營成本居高不下，已成為困擾超市的一道難題，因此超市損耗管理至關重要。
[0003]為提高用戶體驗，減少人工和緩解排隊潮，提高零售企業(yè)工作效率，減少人力投入，目前越來越多的超市配備了自助結算設備，但是自助設備的防損對超市來說更加的不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生肯定會對商場超市的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。
[0004]目前超市常用的防損辦法是通過監(jiān)控系統(tǒng)、聲磁系統(tǒng)以及收款員的檢查和防損員的巡查為主要手段，但是針對顧客自己自助結算設備的防損，作為重要環(huán)節(jié)的收款檢查失去了作用，因此如何有效提高自助結算設備的防損手段，成為自助結算設備普通的一個瓶頸。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明旨在提供一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法和設備，以解決現(xiàn)有自助結算設備缺乏防損手段的問題。
[0006]本發(fā)明的技術方案是:一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法，其特征在于，包括以下步驟:
(1)分別對商品的外觀和重量識別，與數(shù)據(jù)庫信息是否一致；
(2)如果是重要商品，則進行精確識別，與數(shù)據(jù)庫信息是否一致；
(3)以上步驟中如果出現(xiàn)不一致的異常情況，給顧客提出提示；
(4)如果顧客消除異常，則進行步驟(5);如果顧客沒有消除異常，則后臺報警；并在交易小票上打印交易異常標記；
(5)費用支付；
(6)打印交易小票。
[0007]所述的步驟(1)，采用圖像信息采集器采集商品的外形圖像，與數(shù)據(jù)庫存儲的有關信息進行比對，如果一致，則進行步驟(2);如果不一致向后臺發(fā)出交易異常報警。
[0008]所述的步驟(2)，采用電子秤稱量所購商品的重量，并與數(shù)據(jù)庫存儲的有關信息進行比對，如果一致，則進行步驟(3);如果有異常向后臺發(fā)出交易異常報警。
[0009]后臺的防損員對發(fā)出交易異常報警信號的商品進行審核處理。
[0010]一種所述的具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法所使用的設備，其特征在于，包括圖像信息采集器、電子秤、計算機、數(shù)據(jù)庫、結算處顯示器、打印機、后臺顯示器和后臺聲光提示器，圖像信息采集器、電子秤的輸出端與計算機的輸入接口連接，結算處顯示器、后臺顯示器和后臺顯示器數(shù)據(jù)庫與計算機的接口交換數(shù)據(jù)，打印機、后臺聲光提示器與計算機的輸出接口連接。
[0011]結算處顯示器為觸摸屏，由顧客操作啟動結算程序，提示操作方法和顯示結算過程的數(shù)據(jù)。
[0012]所述的電子秤為嵌入式稱重的電子秤，有效防損。
[0013]該設備整體集成在一體的機架上，電子秤嵌入機架的臺面內(nèi)，其余各裝置安裝在臺面的周圍。
[0014]在所述的機架的底端裝有滾輪。
[0015]結算處顯示器由普通顯示器和觸摸屏組成，普通顯示器顯示交易過程的同步視頻，觸摸屏則供顧客操作。
[0016]本發(fā)明的優(yōu)點是:
1.一體化結構設計，簡單易用、快速便捷；
2.高透光觸摸屏，直觀、易操作；
3.大紙卷設計，減少換紙次數(shù)；
4.免工具維護設計，降低維修成本；
5.全程智能提示，簡單易用；
6.高性能，低功耗，低炭環(huán)保；
7.高集成，小空間，多功能；
8.可移動，隨時客流需求；
9.支持銀聯(lián)卡/支付寶支付；
10.嵌入式稱重單元，有效防損；
11.支持監(jiān)控對接并定向回放。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0017]圖1是本發(fā)明超市自助結算用防損方法的流程圖；
圖2是本發(fā)明超市自助結算用設備的一個實施例構成框圖。
【具體實施方式】
[0018]參見圖1，本發(fā)明一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法，包括以下流程:
1、顧客掃描商品時攝像頭對商品的外觀進行識別，將掃描的圖像信息與數(shù)據(jù)庫(后臺系統(tǒng))的信息進行比對。對裝袋產(chǎn)品進行忽略處理，對有外包裝產(chǎn)品或貴重物品進行精確識別(商品上設有精確識別標志，設備采集該標志后自動提高識別的分辨率和啟動該精確識別程序)，如發(fā)現(xiàn)不相符通過聲音和畫面提示客戶重新確認商品名稱和信息，同時將不相符信息進行后臺報警，提示防損員注意。
[0019]2、顧客裝袋后，通過稱重傳感器對裝袋后的商品進行重量識別和統(tǒng)計分析，同時與后臺系統(tǒng)內(nèi)的商品重量信息進行比對，如發(fā)現(xiàn)不相符通過聲音和畫面提示客戶重新確認是否有遺漏未結算的商品，同時將不相符信息進行后臺報警，提示防損員注意。
[0020]3、通過監(jiān)控錄像機將監(jiān)控記錄按每筆交易的記錄的方式存到服務器上，同時的畫面實時回顯在自助設備的顯示器上，可以讓客戶看到自己掃描商品的全過程，起到威懾防損的作用。
[0021]4、支付費用，支持銀聯(lián)卡/支付寶支付。然后打印機打印交易小票時將報警信息以暗標的方式打印到交易小票上。
[0022]5、后臺收到報警后，將報警交易記錄號碼及時通知防損員進行檢查，出門前防損員對帶有暗標小票進行針對性檢查。
[0023]參見圖2，本發(fā)明上述具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法所使用的設備，其特征在于，包括圖像信息采集器1、電子秤2、視頻采集器3、計算機4、數(shù)據(jù)庫5、顧客提示器6、結算處顯示器7、打印機10、后臺顯示器8和后臺提示器(報警器)9，圖像信息采集器(手持或臺式掃描儀)1、電子秤2的輸出端向計算機4輸送相應的信息，由計算機4進行信息處理(如前述);視頻采集器(攝像頭)3將整個結算過程記錄，由結算處顯示器7同步顯示結算過程，并將記錄的視頻信息儲存到數(shù)據(jù)庫5 ;后臺顯示器8可以隨時切換到任何結算處，不可以自動切換有交易異常的結算處的畫面；數(shù)據(jù)庫5用于預存商品的有關信息(包括名稱、生產(chǎn)商、外形、價格、類別等)，并儲存計算機4輸送的交易過程的中間和最終信息；打印機10打印交易小票。
[0024]結算處顯示器7為觸摸屏，由顧客操作啟動結算程序，提示操作方法和顯示結算過程的數(shù)據(jù)。結算處顯示器7也可由普通顯示器和觸摸屏組成，普通顯示器顯示交易過程的同步視頻，觸摸屏則供顧客操作。
[0025]該設備整體集成在一體的機架上，所述的電子秤2為嵌入式并嵌入機架的臺面內(nèi)，可以有效防損。其余各裝置安裝在臺面的周圍。組成本發(fā)明的設備各裝置之間的電連接方式均為常規(guī)技術。
[0026]可在所述的機架的底端安裝滾輪，方便移動。
[0027]本發(fā)明可以讓顧客自行掃描、裝袋并通過現(xiàn)金、銀行卡或RFID等多種支付方式完成付款，為顧客提供良好的購物體驗，可以提高零售企業(yè)工作效率，減少人工投入和緩解排隊壓力，同時提升企業(yè)品牌形象。
【權利要求】
1.一種具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法，其特征在于，包括以下步驟: (1)分別對商品的外觀和重量識別，與數(shù)據(jù)庫信息是否一致； (2)如果是重要商品，則進行精確識別，與數(shù)據(jù)庫信息是否一致； (3)以上步驟中如果出現(xiàn)不一致的異常情況，給顧客提出提示； (4)如果顧客消除異常，則進行步驟(5);如果顧客沒有消除異常，則后臺報警；并在交易小票上打印交易異常標記； (5)費用支付； (6)打印交易小票。
2.根據(jù)權利要求1所述的具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法，其特征在于，所述的步驟(1)，采用圖像信息采集器采集商品的外形圖像，與數(shù)據(jù)庫存儲的有關信息進行比對，如果一致，則進行步驟(2);如果不一致向后臺發(fā)出交易異常報警。
3.根據(jù)權利要求1所述的超市自助結算用防損的方法，其特征在于，所述的步驟(2)，采用電子秤稱量所購商品的重量，并與數(shù)據(jù)庫存儲的有關信息進行比對，如果一致，則進行步驟(3);如果有異常向后臺發(fā)出交易異常報警。
4.根據(jù)權利要求2或3所述的超市自助結算用防損的方法，其特征在于，后臺的防損員對發(fā)出交易異常報警信號的商品進行審核處理。
5.一種權利要求1所述的具有提醒功能和多種防損措施的超市自助結算方法所使用的設備，其特征在于，包括圖像信息采集器、電子秤、計算機、數(shù)據(jù)庫、結算處顯示器、打印機、后臺顯示器和后臺聲光提示器，圖像信息采集器、電子秤的輸出端與計算機的輸入接口連接，結算處顯示器、后臺顯示器和后臺顯示器數(shù)據(jù)庫與計算機的接口交換數(shù)據(jù)，打印機、后臺聲光提示器與計算機的輸出接口連接。
6.根據(jù)權利要求5所述的超市自助結算用防損的方法所使用的設備，其特征在于，結算處顯示器為觸摸屏，由顧客操作啟動結算程序，提示操作方法和顯示結算過程的數(shù)據(jù)。
7.根據(jù)權利要求5所述的超市自助結算用防損的方法所使用的設備，其特征在于，所述的電子秤為嵌入式稱重的電子秤，有效防損。
8.根據(jù)權利要求5所述的超市自助結算用防損的方法所使用的設備，其特征在于，該設備整體集成在一體的機架上，電子秤嵌入機架的臺面內(nèi)，其余各裝置安裝在臺面的周圍。
9.根據(jù)權利要求8所述的超市自助結算用防損的方法所使用的設備，其特征在于，在所述的機架的底端裝有滾輪。
10.根據(jù)權利要求5所述的超市自助結算用防損的方法所使用的設備，其特征在于，結算處顯示器由普通顯示器和觸摸屏組成，普通顯示器顯示交易過程的同步視頻，觸摸屏則供顧客操作。
【文檔編號】G07G1/00GK103617681SQ201310553121
【公開日】2014年3月5日 申請日期:2013年11月11日 優(yōu)先權日:2013年11月11日
【發(fā)明者】殷良策 申請人:青島中科英泰商用系統(tǒng)有限公司