面向口碑分析與檢視系統(tǒng)、裝置及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明是有關(guān)于一種分析與檢視系統(tǒng)，特別是有關(guān)一種面向口碑分析與檢視系 統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使用者產(chǎn)生內(nèi)容（User generated content，UGC)數(shù) 據(jù)量大且變化快速，而其內(nèi)容多數(shù)屬于主觀性評(píng)論，例如產(chǎn)品評(píng)論、餐廳意見(jiàn)等，因此想要 發(fā)展UGC數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)，如電子商務(wù)產(chǎn)品推薦、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品口碑監(jiān)控、智能型對(duì)話(huà)系統(tǒng)以 及政府施政民意調(diào)查等。
[0003] 在美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)公開(kāi)案（US Patent Appl. No. 20090193328)所提出一種面向?yàn)橹?的口碑摘要方法（Aspect-Based Sentiment Summarization)，提出一種先提取口碑詞再進(jìn) 行口碑極性分?jǐn)?shù)計(jì)算的方法。中國(guó)專(zhuān)利CN103049435A提出一種文本細(xì)粒度情感分析方法 及裝置，也是先提取口碑詞再進(jìn)行口碑極性分?jǐn)?shù)計(jì)算；面向用語(yǔ)則是先提取面向詞，再進(jìn)行 面向分類(lèi)。中國(guó)臺(tái)灣專(zhuān)利TW201115370提出一種提取及管理社群智能信息的系統(tǒng)與方法， 先提取口碑詞再進(jìn)行口碑極性分類(lèi)；面向用語(yǔ)則是先經(jīng)過(guò)斷詞后，再進(jìn)行面向分類(lèi)。美國(guó)專(zhuān) 利申請(qǐng)公開(kāi)案（US Patent Appl. No. 20120278064A1)提出一種從文件內(nèi)容決定口碑的系統(tǒng) 與方法！ (System and method for determining sentiment from text content)，也是米 用先通過(guò)詞庫(kù)比對(duì)提取口碑詞，再進(jìn)行口碑極性分?jǐn)?shù)計(jì)算；面向用語(yǔ)則先經(jīng)過(guò)詞匯提取后， 再進(jìn)行面向分類(lèi)比對(duì)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明多個(gè)實(shí)施例其中之一，提供一種面向口碑分析與檢視系統(tǒng)，包括詞匯提取 與分類(lèi)模塊以及詞匯關(guān)聯(lián)模塊。詞匯提取與分類(lèi)模塊用以接收使用者產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)，并據(jù) 以對(duì)使用者產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行口碑詞匯提取分類(lèi)流程以及面向詞匯提取分類(lèi)流程，并產(chǎn)生 多個(gè)口碑面向詞匯。一詞匯關(guān)聯(lián)模塊，取得所述口碑面向詞匯，并用以進(jìn)行面向口碑關(guān)聯(lián)處 理流程，其中面向口碑的關(guān)聯(lián)處理程序用以判斷所述口碑面中的多個(gè)面向詞匯與多個(gè)口碑 詞匯之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并輸出多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中，面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程使用多 個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)進(jìn)行判斷并取得面向口碑連結(jié)信息，使用面向口碑連結(jié)信息產(chǎn)生面向口 碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)數(shù)量由面向口碑連接分類(lèi)器調(diào)整。
[0005] 本發(fā)明多個(gè)實(shí)施例其中之一，提供一種面向口碑分析與檢視系統(tǒng)，還包括面向口 碑檢視模塊系統(tǒng)。面向口碑檢視模塊系統(tǒng)根據(jù)查詢(xún)提取對(duì)應(yīng)查詢(xún)的面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，依 照領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)提供多層次面向口碑信息。
[0006] 本發(fā)明多個(gè)實(shí)施例其中之一，提供一種面向口碑檢視裝置，包括處理裝置以及顯 示設(shè)備，其中，所述處理裝置設(shè)定用以執(zhí)行詞匯提取與分類(lèi)流程、詞匯關(guān)聯(lián)流程、以及多層 次面向口碑檢視流程。此詞匯提取與分類(lèi)流程用以接收多元詞組數(shù)據(jù)，并據(jù)以對(duì)此多元詞 組數(shù)據(jù)進(jìn)行面向口碑詞匯提取分類(lèi)流程，并產(chǎn)生多個(gè)面向詞匯與多個(gè)口碑詞匯。此詞匯關(guān) 聯(lián)流程取得所產(chǎn)生的口碑面向詞匯，用以進(jìn)行面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程，其中面向口碑關(guān)聯(lián) 處理程序用以判斷該些口碑面中的多個(gè)面向詞匯與多個(gè)口碑詞匯之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并輸出 多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。多層次面向口碑檢視流程根據(jù)查詢(xún)搜尋取得對(duì)應(yīng)此查詢(xún)的多個(gè)面 向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，并將取得對(duì)應(yīng)此查詢(xún)的多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)依照領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)提供一 多層次面向口碑信息，并依照此領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)在顯示設(shè)備上顯示多層次面向口碑信息，其 中，面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程使用多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)進(jìn)行判斷并取得面向口碑連結(jié)信息， 使用面向口碑連結(jié)信息產(chǎn)生面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)數(shù)量由面向口碑連接 分類(lèi)器調(diào)整。
[0007] 本發(fā)明多個(gè)實(shí)施例其中之一，提供一種面向口碑檢視裝置，包括處理裝置、顯示設(shè) 備、以及連接裝置。處理裝置設(shè)定用以執(zhí)行多層次面向口碑檢視多層次流程，其中此多層次 面向口碑檢視流程根據(jù)查詢(xún)?nèi)〉脤?duì)應(yīng)此查詢(xún)的多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)以及領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu) 資料，根據(jù)此領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)在該顯示設(shè)備上顯示多層次面向口碑信息。此處理裝置根 據(jù)此查詢(xún)通過(guò)連接裝置對(duì)位于網(wǎng)絡(luò)終端的面向口碑知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)與領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn) 行查詢(xún)與存取后得到所述的面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)以及領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)。而這些面向口碑關(guān) 聯(lián)數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)對(duì)多元詞組數(shù)據(jù)進(jìn)行面向口碑詞匯提取分類(lèi)流程，并產(chǎn)生多個(gè)面向詞匯與多 個(gè)口碑詞匯，并對(duì)所述的面向詞匯與口碑詞匯進(jìn)行面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程，以判斷所述面 向詞匯與口碑詞匯之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并產(chǎn)生面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中，面向口碑關(guān)聯(lián)處理流 程使用多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)進(jìn)行判斷并取得面向口碑連結(jié)信息，使用面向口碑連結(jié)信息產(chǎn) 生面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)數(shù)量由面向口碑連接分類(lèi)器調(diào)整。
[0008] 本發(fā)明多個(gè)實(shí)施例其中之一，提供一種面向口碑分析與檢視方法。對(duì)多元詞組數(shù) 據(jù)進(jìn)行面向口碑詞匯提取分類(lèi)流程，并產(chǎn)生多個(gè)面向詞匯與多個(gè)口碑詞匯。對(duì)所述面向詞 匯與口碑詞匯進(jìn)行面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程，用以判斷這些面向詞匯與口碑詞匯之間的對(duì)應(yīng) 關(guān)系，并輸出多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。執(zhí)行面向口碑檢視流程，根據(jù)查詢(xún)搜尋取得對(duì)應(yīng)此查 詢(xún)的面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，并將取得對(duì)應(yīng)此查詢(xún)的面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)依照領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)提供 多層次面向口碑信息。面向口碑關(guān)聯(lián)處理流程使用多個(gè)面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)進(jìn)行判斷并取得面 向口碑連結(jié)信息，使用面向口碑連結(jié)信息產(chǎn)生面向口碑關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其中，面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)數(shù) 量由一面向口碑連接分類(lèi)器調(diào)整。
【附圖說(shuō)明】
[0009] 圖1為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種特定領(lǐng)域的面向口碑分析與檢視系統(tǒng)功能方 塊意圖。
[0010] 圖2為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的面向口碑分析與檢視系統(tǒng)流程示意圖。
[0011] 圖3A-3E為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種面向口碑分析中，關(guān)于面向口碑詞匯提取 分類(lèi)流程示意圖。
[0012] 圖4為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的面向口碑分析中，關(guān)于面向口碑詞匯提取分類(lèi)的一 個(gè)實(shí)施范例的圖形化模塊示意圖。
[0013] 圖5為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種面向口碑分析中，關(guān)于面向口碑詞匯關(guān)聯(lián)分類(lèi) 流程中分類(lèi)器建構(gòu)與訓(xùn)練的功能方塊示意圖。
[0014] 圖6為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種特定領(lǐng)域的面向口碑分析與檢視系統(tǒng)流程示 意圖。
[0015] 圖7A與7B為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種特定領(lǐng)域的面向口碑檢視流程的一應(yīng)用 范例的示意圖。
[0016] 圖8為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種特定領(lǐng)域的面向口碑檢視流程的另一應(yīng)用范 例的示意圖。
[0017] 圖9A與圖9B分別為說(shuō)明本發(fā)明一實(shí)施例的一種特定領(lǐng)域的面向口碑分析與檢視 系統(tǒng)應(yīng)用范例的系統(tǒng)架構(gòu)示意圖。
[0018] 【符號(hào)說(shuō)明】
[0019] 100 :面向口碑分析與檢視系統(tǒng)
[0020] 102 :面向口碑分析系統(tǒng)
[0021] 104:面向口碑檢視系統(tǒng)
[0022] 110 :使用者產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)
[0023] 120 :詞匯提取與分類(lèi)模塊
[0024] 130 :詞匯關(guān)聯(lián)模塊
[0025] 140 :面向口碑知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0026] 150 :多層次信息檢視模塊
[0027] 152 :需求接收模塊
[0028] 160 :領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0029] 200 :面向口碑分析與檢視系統(tǒng)
[0030] 202 :面向口碑分析系統(tǒng)
[0031] 204:面向口碑檢視系統(tǒng)
[0032] 240 :使用者產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)
[0033] 250 :巨量語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)
[0034] 260 :面向口碑知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0035] 270 :領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0036] S210~S230 :面向口碑分析與檢視流程
[0037] S310~S340 :面向口碑詞匯提取分類(lèi)流程
[0038] Wl ~W5 :詞匯（窗口）
[0039] X :特征
[0040] Y :代表名稱(chēng)或是別名標(biāo)記
[0041] 510 :面向口碑關(guān)聯(lián)對(duì)（Pair)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0042] 520 :面向口碑查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0043] 530 :面向口碑標(biāo)記文件數(shù)據(jù)庫(kù)
[0044] 540 :訓(xùn)練片段（Snippets)資料
[0045] 550 :正面范例數(shù)據(jù)
[0046] 552 :反面范例數(shù)據(jù)
[0047] S511~S557 :面向口碑詞匯分類(lèi)流程步驟
[0048] S642~S648 :特定領(lǐng)域的面向口碑分析與檢視系統(tǒng)流程
[0049] 600 :面向口碑分析與檢視系統(tǒng)
[0050] 610 :使用者產(chǎn)生內(nèi)容（UGC)數(shù)據(jù)
[0051] 620 :面向口碑知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0052] 630 :領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0053] 701 :使用者
[0054] 710 :接收需求模塊
[0055] 712 :知識(shí)搜尋技術(shù)
[0056] 714 :意圖理解技術(shù)
[0057] 720 :結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
[0058] 730 :多層次面向口碑?dāng)?shù)據(jù)
[0059] 732 :特定領(lǐng)域面向口碑信息
[0060] 734 :評(píng)論信息
[0061] 742 :地區(qū)
[0062] 743 :類(lèi)型信息
[0063] 745 :影片
[0064] 750 :多層次面向口碑信息
[0065] 801 :使用者
[0066] 810 :接收需求模塊
[0067] 812 :知識(shí)搜尋技術(shù)
[0068] 814 :意圖理解技術(shù)
[0069] 820 :結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
[0070] 830 :多層次面向口碑?dāng)?shù)據(jù)
[0071] 832 :特定領(lǐng)域面向口碑信息
[0072] 834 :用語(yǔ)信息
[0073] 900 :系統(tǒng)終立而
[0074] 901 :系統(tǒng)建構(gòu)終端
[0075] 902 :面向口碑分析系統(tǒng)
[0076] 904 :面向口碑檢視系統(tǒng)
[0077] 910 :處理裝置
[0078] 920 :存儲(chǔ)裝置
[0079] 921 :使用者產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)
[0080] 922 :巨量語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)
[0081] 923 :面向口碑知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)
[0082] 924 :領(lǐng)域分類(lèi)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)
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