專利名稱：交易支援系統(tǒng)及交易支援方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及交易支援系統(tǒng)及交易支援方法，尤其涉及使得半舊制品流通變得容易的技術(shù)。
背景技術(shù)：
近年，環(huán)境問題受到越來越引起人們注意，作為環(huán)境問題對(duì)策之一是將不需要的工業(yè)制品作為半舊制品使其流通。
但是，在半舊制品回收、銷售等方面，現(xiàn)狀是需要付出較高成本及勞力，效率較低。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明就是鑒于上述先有技術(shù)所存在的問題而提出來的，本發(fā)明的目的在于，提供支換再利用半舊制品的交易支援系統(tǒng)及交易支援方法。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種交易支援系統(tǒng)，其特征在于，包括回收中心，用于集聚制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器；登錄裝置，登錄上述回收中心回收的使用完機(jī)器信息；公開裝置，在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的使用完機(jī)器信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理裝置，受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開裝置公開的機(jī)器的定購；通知裝置，根據(jù)上述受理裝置的受理，向運(yùn)送業(yè)者通知運(yùn)送上述被定購的機(jī)器。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，也可以進(jìn)一步配置登錄裝置，將希望銷售的機(jī)器信息登錄在上述公開裝置中。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，也可以進(jìn)一步配置應(yīng)答上述登錄裝置的登錄、通過網(wǎng)絡(luò)將委托回收機(jī)器的信息向所定運(yùn)送業(yè)者送信的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，上述回收中心也可以設(shè)有通過網(wǎng)絡(luò)將用于委托修理擔(dān)當(dāng)者修理所回收機(jī)器的信息送信的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，也可以配置受理購入上述公開裝置作為銷售對(duì)象的公開機(jī)器的申請(qǐng)的裝置；應(yīng)答上述接收到的購入申請(qǐng)、通過網(wǎng)絡(luò)將委托運(yùn)送購入機(jī)器的信息向所定運(yùn)送業(yè)者送信的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，也可以配置受理購入上述公開裝置作為銷售對(duì)象的公開機(jī)器的申請(qǐng)的裝置；按用戶合計(jì)銷售金額和購入金額的合計(jì)裝置；結(jié)算裝置，計(jì)算由上述合計(jì)裝置合計(jì)而得的銷售金額與購入金額的差額，實(shí)行要求付款處理或支付處理。
根據(jù)本發(fā)明的交易支援系統(tǒng)，上述回收中心設(shè)有通過網(wǎng)絡(luò)將用于委托所定整修業(yè)者修理所回收機(jī)器的信息送信的裝置；上述公開裝置設(shè)有向購入希望者明示各機(jī)器被給予與所定整修業(yè)者的整修合同。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種交易支援方法，其特征在于，包括下列步驟集聚制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器；將上述集聚的使用完機(jī)器的信息登錄在計(jì)算機(jī)中；通過網(wǎng)絡(luò)向修理擔(dān)當(dāng)者發(fā)送用于委托修理擔(dān)當(dāng)者修理所回收機(jī)器的信息；將修理結(jié)果信息登錄在上述計(jì)算機(jī)中；在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的已修理的使用完機(jī)器的信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開的使用完機(jī)器的定購；根據(jù)上述所受理的定購，通過網(wǎng)絡(luò)向運(yùn)送業(yè)者通知用于運(yùn)送上述被定購機(jī)器的信息。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種計(jì)算機(jī)程序，使得計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)群實(shí)行以下處理受理關(guān)于制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器的機(jī)器信息的登錄；受理關(guān)于已登錄的使用完機(jī)器的修理信息的登錄；在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的已修理的使用完機(jī)器的信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開的使用完機(jī)器的定購。
下面說明本發(fā)明的效果。
如上所述，按照本發(fā)明，能很容易地進(jìn)行半舊制品的交易。


圖1表示本發(fā)明實(shí)施例涉及的半舊制品的交易支援系統(tǒng)構(gòu)成圖；圖2表示圖1所示網(wǎng)站11的構(gòu)成例；圖3表示利用者信息DB的存儲(chǔ)內(nèi)容例；圖4表示機(jī)器信息DB的存儲(chǔ)內(nèi)容例；圖5是用于說明回收中心構(gòu)成和功能的圖；圖6表示入口畫面一例；圖7表示處理選擇畫面一例；圖8表示用于說明半舊制品回收時(shí)系統(tǒng)動(dòng)作流程圖；圖9表示用于說明半舊制品上載時(shí)系統(tǒng)動(dòng)作流程圖；圖10表示用于說明整修處理時(shí)系統(tǒng)動(dòng)作流程圖；圖11表示用于說明一般用戶購入商品時(shí)系統(tǒng)動(dòng)作流程圖；圖12表示用于說明一般用戶購入商品時(shí)系統(tǒng)動(dòng)作流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面參照附圖通過對(duì)較佳實(shí)施例的描述更詳細(xì)地說明上述本發(fā)明。
本發(fā)明實(shí)施例涉及的交易支援系統(tǒng)如圖1所示，其由以下各部分構(gòu)成配置在因特網(wǎng)IN上的網(wǎng)站11，直接或通過公司內(nèi)LAN、因特網(wǎng)入口、接入點(diǎn)等與因特網(wǎng)接續(xù)的回收管理終端裝置21，整修管理終端裝置31，流通管理終端裝置41，用戶終端裝置51(511～51n)。
網(wǎng)站11用于提供網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，如圖2所示，其包括服務(wù)器(sever)111，利用者信息數(shù)據(jù)庫(data base，以下簡(jiǎn)記為“DB”)112，機(jī)器信息DB113，管理用終端裝置114。
服務(wù)器111具有作為全球信息網(wǎng)(world wide web，以下簡(jiǎn)記為“WWW”)服務(wù)器的功能(網(wǎng)絡(luò)控制功能)以及作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的功能(DB控制功能)。從物理角度說，服務(wù)器111既可以用一臺(tái)計(jì)算機(jī)裝置構(gòu)成，也可以用多臺(tái)計(jì)算機(jī)裝置構(gòu)成。
服務(wù)器111作為WWW服務(wù)器受理從其他終端裝置通過因特網(wǎng)IN的訪問，進(jìn)行認(rèn)證處理，進(jìn)而，提供處理選擇畫面，根據(jù)所選擇的處理，從利用者信息DB112和機(jī)器信息DB113提取信息，作成主頁，提供給作為訪問源的用戶終端裝置。另外，接收從其他終端裝置輸入的信息。
服務(wù)器111作為DB服務(wù)器，訪問利用者信息DB112和機(jī)器信息DB113，讀取信息，進(jìn)行登錄、更新等。
利用者信息DB112如圖3所示，對(duì)于許可訪問該網(wǎng)站11的各登錄用戶，存儲(chǔ)ID，密碼，類別，姓名/名稱，擔(dān)當(dāng)者名，連絡(luò)信息(地址，電話號(hào)碼，傳真號(hào)碼)，電子郵件地址，交易履歷，欠款或購買款的余額等信息。
在此，“ID”是網(wǎng)站11給與的識(shí)別符?！懊艽a”是訪問網(wǎng)站11時(shí)所要求的認(rèn)證信息?！邦悇e”是表示利用者是一般的利用者還是與該系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的回收中心、銷售公司、整修公司、運(yùn)輸公司等的信息。網(wǎng)站11根據(jù)ID識(shí)別訪問者，根據(jù)ID和密碼，對(duì)訪問者進(jìn)行認(rèn)證?！靶彰?名稱”是訪問者的姓名或名稱，例如個(gè)人名，公司名，研究所名，大學(xué)名等。當(dāng)利用者是法人、團(tuán)體等場(chǎng)合，“擔(dān)當(dāng)者名”為負(fù)責(zé)該網(wǎng)站11的人姓名。“連絡(luò)信息”是利用者本身或擔(dān)當(dāng)者的連絡(luò)信息，包括地址，電話號(hào)碼，傳真號(hào)碼等?！半娮余]件地址”是利用者或擔(dān)當(dāng)者的電子郵件地址?！敖灰茁臍v”是通過網(wǎng)站11交易半舊OA機(jī)器的履歷?！扒房?購買款”是通過網(wǎng)站11交易半舊OA機(jī)器的欠款或購買款。
機(jī)器信息DB113存儲(chǔ)關(guān)于通過網(wǎng)站11(網(wǎng)站11提供的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng))成為交易對(duì)象的半舊OA機(jī)器的信息。
登錄在機(jī)器信息DB113中的信息如圖4所示，包括商品ID，提出年月日，提出者，類別，制品名，型式，制造年月日，生產(chǎn)廠家，使用年數(shù)，維修，維修內(nèi)容，等級(jí)，價(jià)格，圖像等信息。
在此，“商品ID”是交易的半舊OA機(jī)器固有的識(shí)別信息?！疤岢瞿暝氯铡笔窃摍C(jī)器在該網(wǎng)站11的登錄日?！疤岢稣摺笔怯糜谔囟ㄌ峁┰摪肱fOA機(jī)器的業(yè)者或個(gè)人的信息?！邦悇e”表示所登錄機(jī)器的商品種類區(qū)分?！爸破访?、“型式”、“制造年月日”、“生產(chǎn)廠家”是用于特定所登錄機(jī)器的信息?！笆褂媚陻?shù)”是表示該OA機(jī)器已被使用年數(shù)的信息?！熬S修”表示整修公司是否維修結(jié)束的信息?！熬S修內(nèi)容”表示已維修結(jié)束機(jī)器的維修內(nèi)容如零件更換、修理、強(qiáng)化等信息?！暗燃?jí)”表示維修后機(jī)器的等級(jí)?！皟r(jià)格”表示銷售價(jià)格，根據(jù)使用年數(shù)及等級(jí)等，回收中心根據(jù)客觀判斷設(shè)定。“圖像”表示該機(jī)器的圖像數(shù)據(jù)。
圖2的管理用終端裝置114是用于在利用者信息DB112和機(jī)器信息DB113登錄新信息、同時(shí)更新所登錄信息的終端裝置。
圖1所示的回收中心20是回收、集聚半舊0A機(jī)器的設(shè)施。如圖5所示，各銷售公司(圖中用A，B，C表示)將從顧客那里回收來的OA機(jī)器搬入回收中心20。各OA機(jī)器是例如各銷售公司向顧客銷售新商品時(shí)以舊換新或回收來的機(jī)器。
另外，從一般用戶那里回收的半舊OA機(jī)器也搬入回收中心20。
搬入到回收中心20的半舊OA機(jī)器經(jīng)修理后，在網(wǎng)站11提供的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售。成交的半舊OA機(jī)器向購入者發(fā)送。
回收管理終端裝置21由個(gè)人計(jì)算機(jī)、工作臺(tái)(work station)等構(gòu)成，設(shè)有通信部，顯示部，輸入部，控制部等，關(guān)于搬入回收中心20的半舊OA機(jī)器的信息登錄在網(wǎng)站11。
整修公司30對(duì)回收到回收中心20的半舊OA機(jī)器進(jìn)行修理，同時(shí)對(duì)在網(wǎng)站11銷售的OA機(jī)器進(jìn)行整修。整修管理終端裝置31通常由個(gè)人計(jì)算機(jī)或攜帶終端裝置構(gòu)成，訪問服務(wù)器111，參照回收到回收中心20的OA機(jī)器信息等。
運(yùn)輸公司40回收一般用戶提供的半舊OA機(jī)器，將其運(yùn)送到回收中心20，另外，從回收中心20將一般用戶在網(wǎng)站11購入的半舊OA機(jī)器運(yùn)送給購入者。
流通管理終端裝置41設(shè)置在運(yùn)輸公司40，確認(rèn)運(yùn)送委托，登記運(yùn)送結(jié)果。
用戶終端裝置51(511～51n)由一般用戶保有的個(gè)人計(jì)算機(jī)或攜帶終端裝置構(gòu)成，向服務(wù)器111上載(upload)或參照希望銷售信息或希望購入信息。
下面，說明上述構(gòu)成系統(tǒng)的動(dòng)作。
用戶登錄為了在網(wǎng)站11提供的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)活動(dòng)，必須進(jìn)行用戶登錄。通過用戶登錄，該用戶信息登錄在利用者信息DB112。將半舊OA機(jī)器搬入回收中心20的各銷售公司、回收中心20、整修公司30、運(yùn)輸公司40應(yīng)事前辦理完用戶登錄手續(xù)。
銷售公司的OA機(jī)器回收處理若干銷售公司在自己業(yè)務(wù)活動(dòng)中將回收的半舊OA機(jī)器搬入集聚到回收中心20。從若干銷售公司運(yùn)送來的各公司制的各種OA機(jī)器集聚在回收中心20。
回收中心20的擔(dān)當(dāng)者開始圖8所示流程處理，先從回收管理終端裝置21對(duì)回收來的半舊OA機(jī)器登記入庫信息(步驟S11)。即，擔(dān)當(dāng)者對(duì)入庫的半舊OA機(jī)器標(biāo)以商品ID(也可以使用原來的機(jī)器號(hào)等)，輸入回收該OA機(jī)器的銷售公司名、該OA機(jī)器的類別、制品名、型式、制造年月日、生產(chǎn)廠家、使用年數(shù)等。
回收管理終端裝置21將所輸入的信息上載到服務(wù)器111(步驟S12)。按銷售公司分類，用例如電子郵件或電子布告板的形式向各銷售公司發(fā)送以便確認(rèn)(步驟S13)。上載時(shí)，根據(jù)需要，進(jìn)行一定的認(rèn)證處理。
服務(wù)器111受理來自例如回收管理終端裝置21的訪問，進(jìn)行所定的認(rèn)證處理，根據(jù)利用者信息DB112內(nèi)容，判別訪問源是回收管理終端裝置21。接著，接收上載的回收信息(步驟S21)，追加登錄在機(jī)器信息DB113中(步驟S22)。
進(jìn)而，服務(wù)器111將這次新登錄的機(jī)器信息作為修理信息用電子郵件或電子布告板的形式向整修公司30發(fā)送(步驟S23)。
各銷售公司將自身搬入回收中心20的記錄與在上述步驟S22從回收中心20通知的記錄對(duì)照，確認(rèn)其內(nèi)容，當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，通知回收中心20?；厥罩行?0的擔(dān)當(dāng)者確認(rèn)內(nèi)容，若需要的話，向服務(wù)器111上載修正信息。
一般用戶的商品上載一般利用者也可以將自己使用的OA機(jī)器送入市場(chǎng)。
這種場(chǎng)合，讓用戶進(jìn)行用戶登錄，接著，將使用中的OA機(jī)器信息向服務(wù)器111上載。
為了實(shí)現(xiàn)上述操作，用戶起動(dòng)瀏覽器，通過ISP等訪問服務(wù)器111，在圖6所示認(rèn)證頁輸入ID、密碼等。服務(wù)器111判斷接到的ID與密碼是否登錄在利用者信息DB112，若沒有登錄，返送關(guān)于沒有登錄的故障信息。另一方面，若已登錄，許可進(jìn)入，將圖7所示處理選擇畫面送向用戶終端裝置51。
用戶在用戶終端裝置51上選擇“半舊OA機(jī)器的上載”。于是，服務(wù)器111將裝置信息輸入用的樣式向用戶終端裝置51上送信。
如圖9流程圖所示，用戶在用戶終端裝置51上打開上述樣式，在所知道范圍輸入機(jī)器的類別，制品名，型式，制造年月日，生產(chǎn)廠家等機(jī)器信息(步驟S31)，向服務(wù)器111上載(步驟S32)。
服務(wù)器111接收機(jī)器信息(步驟S25)。然后，根據(jù)認(rèn)證時(shí)的信息以及利用者信息DB112的內(nèi)容，若訪問者是一般用戶，且所選擇的處理為“半舊OA機(jī)器的上載”場(chǎng)合，將上載的機(jī)器信息登錄在機(jī)器信息DB113的臨時(shí)登錄區(qū)(步驟S26)。接著，服務(wù)器111通過電子郵件或電子布告板將臨時(shí)登錄內(nèi)容通知回收中心20(步驟S27)，然后，附加用戶信息，形成指示回收機(jī)器的電子郵件或電子布告板，向運(yùn)輸公司40送信(步驟S28)。
運(yùn)輸公司40接收到該郵件，一邊與用戶聯(lián)系，一邊根據(jù)自己的運(yùn)行計(jì)劃，回收機(jī)器，運(yùn)送到回收中心?；厥罩行?0的擔(dān)當(dāng)者通過回收管理終端裝置21對(duì)于所運(yùn)入的裝置，與先前接收到的確認(rèn)用信息相對(duì)應(yīng)，將商品ID，機(jī)種，制品名，型式，制造年月日，廠家使用年數(shù)等信息向服務(wù)器111上載。
另外，對(duì)于臨時(shí)登錄的商品，已回收到回收中心20的機(jī)器，進(jìn)行注銷臨時(shí)登錄處理。
服務(wù)器111將上載信息追加登錄在機(jī)器信息DB113中。登錄內(nèi)容與銷售公司回收的機(jī)器登錄信息實(shí)質(zhì)相同。但是，銷售公司欄為空欄。
整修處理整修公司30通過整修管理終端裝置31確認(rèn)來自回收中心20的修理信息，準(zhǔn)備修理人員配置，器材，更換用零件等，在適當(dāng)時(shí)間向回收中心20派遣。
整修擔(dān)當(dāng)者核對(duì)回收到回收中心20的各機(jī)器，選擇可以作為半舊品進(jìn)行再利用的機(jī)器，進(jìn)行修理。
整修擔(dān)當(dāng)者或回收中心20的擔(dān)當(dāng)者如圖10所示，從回收管理終端裝置21，對(duì)于結(jié)束修理的機(jī)器，將結(jié)束修理信息，修理內(nèi)容，等級(jí)等信息輸入回收管理終端裝置21(步驟S35)，將所輸入的信息上載到服務(wù)器111(步驟S36)。
服務(wù)器111接收到整修內(nèi)容等信息(步驟S41)，將收到的整修內(nèi)容等信息存儲(chǔ)在登錄在機(jī)器信息DB113中的對(duì)應(yīng)機(jī)器信息中(步驟S42)。
接著，回收中心20的擔(dān)當(dāng)者考慮提供整修結(jié)果、市場(chǎng)動(dòng)向、商品的用戶意見等，決定銷售價(jià)格，輸入所決定的銷售價(jià)格，同時(shí)，回收中心20輸入用數(shù)字式照相機(jī)攝影的圖像等的銷售價(jià)格等信息(步驟S37)，將銷售價(jià)格等信息上載到服務(wù)器111(步驟S38)。
服務(wù)器111接收到銷售價(jià)格等信息(步驟S43)，將接收到的銷售價(jià)格等信息追加到登錄在機(jī)器信息DB113的機(jī)器信息中，更新機(jī)器信息(步驟S44)。
另外，回收中心20的擔(dān)當(dāng)者對(duì)于不能整修或判斷為無商品價(jià)值的機(jī)器，將刪除信息輸入回收管理終端裝置21(步驟S39)，將刪除信息上載到服務(wù)器111(步驟S40)。服務(wù)器111接收到刪除信息(步驟S45)，將與刪除信息相對(duì)應(yīng)的機(jī)器信息從機(jī)器信息DB113刪除(步驟S46)。
一般用戶的商品購入一般用戶可以通過網(wǎng)站11提供的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，購入半舊OA機(jī)器。
這種場(chǎng)合，用戶如圖11所示，起動(dòng)瀏覽器，通過ISP等訪問服務(wù)器111，在如圖6所示的認(rèn)證頁輸入ID、密碼等認(rèn)證信息(步驟S51)，將認(rèn)證信息上載到服務(wù)器111(步驟S52)。
服務(wù)器111接收到認(rèn)證信息(步驟S61)，判斷該ID與密碼是否登錄在利用者信息DB112(步驟S62)，若沒有登錄(步驟S62的“否”)，向用戶終端裝置51返送關(guān)于沒有登錄的故障信息(步驟S64)。另一方面，若已登錄(步驟S62的“是”)，判斷為一般用戶，將圖7所示一般用戶用的處理選擇畫面送向用戶終端裝置51(步驟S63)。
用戶終端裝置51接收到處理選擇畫面(步驟S53)，表示該處理選擇畫面。若用戶選擇“半舊OA機(jī)器的選擇·購入”(步驟S54)，用戶終端裝置51將選擇內(nèi)容向服務(wù)器111送信(步驟S55)。
于是，服務(wù)器111接收到所選擇內(nèi)容(步驟S65)，起動(dòng)通用網(wǎng)關(guān)接口(Common Gateway Interface，以下簡(jiǎn)記為“CGI”)等，根據(jù)登錄在機(jī)器信息DB113中的信息，生成按類別、價(jià)格帶、生產(chǎn)廠家等整理的商品信息頁(步驟S66)，將所生成的商品信息頁向用戶終端裝置51送信(步驟S67)(也可以僅出示預(yù)先生成的頁)。即，服務(wù)器111在因特網(wǎng)上公開登錄在機(jī)器信息DB113中的機(jī)器信息。這時(shí)，例如，僅將設(shè)定價(jià)格的機(jī)器作為銷售對(duì)象公開。也可以在機(jī)器信息DB113設(shè)定是否作為公開對(duì)象的特定標(biāo)記。
另外，在介紹各機(jī)器的頁上，公開使用年數(shù)，整修后的等級(jí)，價(jià)格，相片圖像等。
服務(wù)器111使用通常公知的購物模式等援助用戶在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購物。
此后，用戶終端裝置51接收商品信息頁(步驟S56)。用戶選擇商品，利用用戶終端裝置51將關(guān)于購入所選擇商品的申請(qǐng)向服務(wù)器111上載(步驟S57)。
服務(wù)器111若接收到關(guān)于購入所選擇商品的申請(qǐng)(步驟S68)，就在該商品上標(biāo)上“已售出”等符號(hào)，同時(shí)，如圖12所示，向回收中心20發(fā)送成交信息(特定機(jī)器的信息及價(jià)格信息等)(步驟S69)。在回收中心20，開始從倉庫運(yùn)出機(jī)器等處理。
用戶終端裝置51從回收中心20接收成交信息(步驟S59)。
此后，服務(wù)器111若向用戶終端裝置51發(fā)送成交信息，判斷這次購入的顧客是否有欠款或購物款的余額(步驟S70)，若有余額場(chǎng)合(步驟S70的“是”)，則生成反映這次款額的新的帳單數(shù)據(jù)，用電子郵件等發(fā)送讓顧客確認(rèn)，或者印刷后用于郵送(步驟S71)。
用戶終端裝置51接收到要求付款數(shù)據(jù)(步驟S60)。
服務(wù)器111若向用戶終端裝置51發(fā)送要求付款數(shù)據(jù)，在利用者信息DB112的該顧客的履歷欄中追加這次交易內(nèi)容(步驟S72)。
進(jìn)而，服務(wù)器111委托運(yùn)輸公司40向顧客送商品(步驟S73)。
運(yùn)輸公司40收到該郵件，一邊與用戶聯(lián)系，一邊根據(jù)自身的運(yùn)行計(jì)劃，在回收中心取得OA機(jī)器，運(yùn)送給顧客。顧客收到該商品，向回收中心20及服務(wù)器111通知收到信息。
在步驟S70，若這次購入的顧客沒有欠款或購物款余額場(chǎng)合(步驟S70的“否”)，則進(jìn)入步驟S73處理。
如上所述，根據(jù)本實(shí)施例，通過各種渠道回收來的使用完制品能作為半舊品進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行再利用。而且，不需要為了銷售半舊制品而設(shè)置較多的營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)者，能以較低價(jià)格銷售。
另外，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的半舊OA機(jī)器是從企業(yè)或個(gè)人用戶那里回收來的，并經(jīng)過整修，一般顧客也能安心購入使用。
當(dāng)然，本發(fā)明并不局限于上述實(shí)施例，在本發(fā)明技術(shù)思想范圍內(nèi)可以作種種變更，它們都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
例如，也可以對(duì)所銷售制品自動(dòng)附加整修公司30的整修合同。這種場(chǎng)合，一般用戶所購入的商品，整修合同成為前提，購入合同一成立，用戶與整修公司之間就自動(dòng)地簽訂整修合同，為了整修，服務(wù)器111將存儲(chǔ)在機(jī)器信息DB113中的關(guān)于該裝置的履歷等信息通知整修公司30。
再有，在圖1中，表示一個(gè)回收中心20，一個(gè)整修公司30，一個(gè)運(yùn)輸公司40，但是，也可以設(shè)置多個(gè)，例如，也可以按地區(qū)設(shè)置多個(gè)回收中心20。這種場(chǎng)合，可以在服務(wù)器111一元管理在各回收中心進(jìn)行入庫、保管、出庫的計(jì)算機(jī)的信息，整修公司和運(yùn)輸公司也可以與回收中心相對(duì)應(yīng)設(shè)置多個(gè)。
另外，在回收中心20，回收集聚半舊OA機(jī)器者也可以是再利用業(yè)者。
再有，例如，交易對(duì)象商品并不限定于半舊OA機(jī)器，也可以是汽車，貴金屬等。在上述實(shí)施例中，為了傳遞信息，使用網(wǎng)頁或電子郵件，但也可利用其它傳遞手段。
本發(fā)明的系統(tǒng)可以不通過專用系統(tǒng)而使用通常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。例如，從存儲(chǔ)用于實(shí)行上述動(dòng)作的程序的媒體(FD，CD-ROM，MO等)將該程序設(shè)置到計(jì)算機(jī)上，構(gòu)成實(shí)行上述處理的服務(wù)器等。在通過OS分擔(dān)或OS與應(yīng)用軟件共同實(shí)現(xiàn)上述功能場(chǎng)合，也可以僅將OS以外部分存儲(chǔ)在媒體上。
再有，也可以將程序疊合在運(yùn)送波上，通過通信網(wǎng)絡(luò)配信。例如，在通信網(wǎng)絡(luò)的布告板(BBS)上公布該程序，通過通信網(wǎng)絡(luò)配信上述程序。
并且，起動(dòng)該程序，在OS控制下，與其它應(yīng)用軟件一樣，實(shí)行該程序，能實(shí)行上述處理。
權(quán)利要求
1.一種交易支援系統(tǒng)，其特征在于，包括回收中心，用于集聚制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器；登錄裝置，登錄上述回收中心回收的使用完機(jī)器信息；公開裝置，在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的使用完機(jī)器信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理裝置，受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開裝置公開的機(jī)器的定購；通知裝置，根據(jù)上述受理裝置的受理，向運(yùn)送業(yè)者通知運(yùn)送上述被定購的機(jī)器。
2.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于，進(jìn)一步包括登錄裝置，將希望銷售的機(jī)器信息登錄在上述公開裝置中。
3.根據(jù)權(quán)利要求2中所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于，進(jìn)一步設(shè)有應(yīng)答上述登錄裝置的登錄、通過網(wǎng)絡(luò)將委托回收機(jī)器的信息向所定運(yùn)送業(yè)者送信的裝置。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一個(gè)所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于，上述回收中心設(shè)有通過網(wǎng)絡(luò)將用于委托修理擔(dān)當(dāng)者修理所回收機(jī)器的信息送信的裝置。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一個(gè)所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于，設(shè)有受理購入上述公開裝置作為銷售對(duì)象的公開機(jī)器的申請(qǐng)的裝置；應(yīng)答上述接收到的購入申請(qǐng)、通過網(wǎng)絡(luò)將委托運(yùn)送購入機(jī)器的信息向所定運(yùn)送業(yè)者送信的裝置。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-5中任一個(gè)所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于，設(shè)有受理購入上述公開裝置作為銷售對(duì)象的公開機(jī)器的申請(qǐng)的裝置；按用戶合計(jì)銷售金額和購入金額的合計(jì)裝置；結(jié)算裝置，計(jì)算由上述合計(jì)裝置合計(jì)而得的銷售金額與購入金額的差額，實(shí)行要求付款處理或支付處理。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-6中任一個(gè)所述的交易支援系統(tǒng)，其特征在于上述回收中心設(shè)有通過網(wǎng)絡(luò)將用于委托所定整修業(yè)者修理所回收機(jī)器的信息送信的裝置；上述公開裝置設(shè)有向購入希望者明示各機(jī)器被給予與所定整修業(yè)者的整修合同。
8.一種交易支援方法，其特征在于，包括下列步驟集聚制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器；將上述集聚的使用完機(jī)器的信息登錄在計(jì)算機(jī)中；通過網(wǎng)絡(luò)向修理擔(dān)當(dāng)者發(fā)送用于委托修理擔(dān)當(dāng)者修理所回收機(jī)器的信息；將修理結(jié)果信息登錄在上述計(jì)算機(jī)中；在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的已修理的使用完機(jī)器的信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開的使用完機(jī)器的定購；根據(jù)上述所受理的定購，通過網(wǎng)絡(luò)向運(yùn)送業(yè)者通知用于運(yùn)送上述被定購機(jī)器的信息。
9.一種計(jì)算機(jī)程序，使得計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)群實(shí)行以下處理受理關(guān)于制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器的機(jī)器信息的登錄；受理關(guān)于已登錄的使用完機(jī)器的修理信息的登錄；在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的已修理的使用完機(jī)器的信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息；受理通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述公開的使用完機(jī)器的定購。
全文摘要
本發(fā)明涉及交易支援系統(tǒng)及交易支援方法，尤其涉及使得半舊制品流通變得容易的技術(shù)。交易支援系統(tǒng)設(shè)有用于集聚制品銷售時(shí)回收的使用完機(jī)器的回收中心20，登錄回收的使用完機(jī)器信息的回收管理終端裝置21，在網(wǎng)絡(luò)上公開已登錄的使用完機(jī)器信息作為銷售對(duì)象機(jī)器信息通過網(wǎng)絡(luò)受理定購的網(wǎng)站11。若有登錄，網(wǎng)站11向整修公司發(fā)送委托整修的信息。網(wǎng)站11也受理一般用戶的半舊機(jī)器的登錄，若有登錄，向運(yùn)輸公司指示回收。若有購入所公開的半舊機(jī)器的申請(qǐng)，網(wǎng)站11發(fā)送用于委托業(yè)者運(yùn)送所定購機(jī)器的信息。能提供支援半舊品再利用的交易支援系統(tǒng)。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK1410929SQ02144428
公開日2003年4月16日 申請(qǐng)日期2002年9月27日 優(yōu)先權(quán)日2001年9月28日
發(fā)明者紙本治男, 桑名健司 申請(qǐng)人:株式會(huì)社理光