專利名稱：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳遞定單登記的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及用于簡化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的定單登記的方法和裝置，更確切地說，涉及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中從銷售商向供應(yīng)商傳遞定單登記，以便供應(yīng)商有效運(yùn)送定單貨物并向銷售商提供定單狀態(tài)的方法和裝置。
背景技術(shù)：
近來，因特網(wǎng)特別是 萬維網(wǎng)”引起人們對(duì)商務(wù)安排的特殊興趣，并且廣泛用于“電子商務(wù)”。萬維網(wǎng)(WWW或W3)是為創(chuàng)建一個(gè)巨大的電子信息庫而鏈接起來的許多全球分布的文本、多媒體文檔、文件和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其中通過直觀搜索可以從信息庫中快速檢索信息。Web表示對(duì)因特網(wǎng)應(yīng)用超文本技術(shù)和圖形界面，以檢索特殊格式的文檔中包含的信息，其中文檔可以駐留在同一計(jì)算機(jī)上或分布在世界上的許多計(jì)算機(jī)上。當(dāng)前，Web的功能性基于三個(gè)主要要素HTML、HTTP和URL。超文本標(biāo)注語言(HTML)包括程序代碼(即標(biāo)記)，標(biāo)記定義字體、布局、嵌入圖形或可通過Web訪問的其他文檔的鏈接(超鏈接)。超文本傳輸協(xié)議(HTTP)定義在因特網(wǎng)上傳輸網(wǎng)頁的一套標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一資源定位符(URL)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的命名約定，用于標(biāo)識(shí)Web文檔或文件，在某種意義上為鏈接地址。稱為“Web”的原因在于它是由許多相互鏈接的站點(diǎn)組成的，其中用戶通過選擇適當(dāng)?shù)某溄?，從一個(gè)站點(diǎn)前進(jìn)到下一個(gè)站點(diǎn)。
稱為網(wǎng)頁的網(wǎng)站實(shí)際上是因特網(wǎng)站點(diǎn)，這些站點(diǎn)使用相同的技術(shù)和HTML標(biāo)記創(chuàng)建具有超文本鏈接的多媒體文檔。每個(gè)網(wǎng)頁可以包含許多屏或許多頁文本、圖形、音頻甚至視頻，并且網(wǎng)站的起點(diǎn)稱為其主頁。盡管每個(gè)網(wǎng)頁是一個(gè)因特網(wǎng)站點(diǎn)，但是必須通過稱為Web瀏覽器的特殊程序才能訪問，Web瀏覽器能夠?qū)TML翻譯為網(wǎng)站創(chuàng)建者指定的圖形、圖像、文本和超文本鏈接。
隨著人們對(duì)因特網(wǎng)的廣泛接受，因特網(wǎng)能夠提供不同個(gè)體與實(shí)體之間的交互。本發(fā)明的另一個(gè)背景涉及商業(yè)慣例，后者包括四個(gè)實(shí)體客戶，銷售商，供應(yīng)商和承運(yùn)人/發(fā)貨人。在最典型的商業(yè)模型中，客戶最初聯(lián)系銷售商，并詢問有關(guān)產(chǎn)品的可用性。銷售商確定具有該產(chǎn)品的供應(yīng)商，然后利用承運(yùn)人將產(chǎn)品“直達(dá)貨運(yùn)”到客戶。直達(dá)貨運(yùn)指供應(yīng)商直接向客戶運(yùn)送商品。該技術(shù)幫助銷售商消除庫存和有關(guān)管理費(fèi)用。
在現(xiàn)今的常規(guī)定單登記/購買環(huán)境中，銷售商向許多供應(yīng)商分發(fā)定單，供應(yīng)商通常具有特有的定單接口或數(shù)據(jù)接口，從而使得供應(yīng)商和銷售商之間的定單和定單狀態(tài)的交換復(fù)雜化。作為接收定單、確認(rèn)定單和承諾運(yùn)送定單貨物的裝置，某些供應(yīng)商支持EDI，其他供應(yīng)商使用XML、電話和/或傳真。在上述情況中，銷售商和供應(yīng)商的主要問題是難以接收并及時(shí)、有效地提供出貨狀態(tài)。迅速獲得出貨狀態(tài)對(duì)良好的客戶服務(wù)是必要的；它能夠?qū)@得出貨狀態(tài)的成本降到最低程度，改善客戶服務(wù)，并且使買方確認(rèn)其定單正在路上。
作為例子，圖1突出顯示稱為“SellerCo.com”的基于因特網(wǎng)的公司的現(xiàn)有定單登記過程。在本例中，SellerCo.com滿足難以查找維護(hù)、修理、運(yùn)營(MRO)產(chǎn)品的需求。參照?qǐng)D1，過程從步驟(1)開始，買方/客戶在SellerCo.com的因特網(wǎng)網(wǎng)站上提交定單。在步驟(2)，SellerCo.com的客戶服務(wù)代表(CSR)通過因特網(wǎng)、供應(yīng)商列表或任何其他搜索方法確定供應(yīng)商。在確定供應(yīng)商之后，在步驟(3)SellerCo.com向客戶提供估價(jià)。通過電子郵件、郵件、傳真、電話或任何其他合適的通信方法，傳送估價(jià)?？蛻粼谶m當(dāng)時(shí)候批準(zhǔn)估價(jià)，然后通過適當(dāng)傳播介質(zhì)傳送給銷售商。在步驟(4)，銷售商的CSR將經(jīng)過確認(rèn)的定單輸入到銷售商的定單登記系統(tǒng)中。然后，銷售商通過傳真、電子郵件、電話或其他適當(dāng)?shù)耐ㄐ欧椒ǎ蚬?yīng)商傳遞定單。在步驟(5)，供應(yīng)商在其特有的定單執(zhí)行系統(tǒng)中輸入該定單。通常，該過程平均需要三個(gè)工作日完成。
在供應(yīng)商將該定單輸入到其特有的定單執(zhí)行系統(tǒng)后，在步驟(6)，供應(yīng)商通過使用許多承運(yùn)人接口站(如UPS、FedEx、Airborne等)運(yùn)送定單貨物。在步驟(7)，運(yùn)送產(chǎn)品，并且承運(yùn)人/運(yùn)輸公司給供應(yīng)商開列運(yùn)輸費(fèi)。開票過程通常在一到兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)生。運(yùn)輸開始后，在步驟(8)，供應(yīng)商給銷售商開發(fā)票，包括產(chǎn)品成本和運(yùn)輸費(fèi)。通過收到供應(yīng)商的發(fā)票承諾運(yùn)輸?shù)匿N售商給客戶/買方開具產(chǎn)品的發(fā)票，在步驟(9)，買方收到產(chǎn)品的發(fā)票，并向銷售商付款。在步驟(10)，或者在銷售商收到客戶/買方的付款前或者在收到付款后，銷售商向供應(yīng)商支付產(chǎn)品和運(yùn)輸費(fèi)。通常，該過程平均需要15個(gè)工作日完成。
在上述過程中，存在下述問題。假設(shè)銷售商向供應(yīng)商發(fā)出定單，并且假設(shè)銷售商未收到運(yùn)輸承諾或狀態(tài)。當(dāng)客戶向銷售商打電話確認(rèn)定單狀態(tài)時(shí)，銷售商不能立即提供此類信息，因此，必須給供應(yīng)商打電話或以其他方式聯(lián)系以便獲取跟蹤號(hào)和/或定單狀態(tài)，而供應(yīng)商也可能不能立即獲得該信息。在銷售商得到定單狀態(tài)和/或運(yùn)輸跟蹤號(hào)后，銷售商利用電話或電子郵件通知客戶定單狀態(tài)。此類交互通常引起延遲，并且增加銷售商和供應(yīng)商的費(fèi)用。由于銷售商不能向客戶提供即時(shí)反饋，所以造成客戶不滿。
另外，現(xiàn)有系統(tǒng)的手工計(jì)費(fèi)方式造成不必要的付費(fèi)延遲，并且進(jìn)一步妨礙供應(yīng)商和銷售商的成本效率。一旦銷售商了解運(yùn)輸狀態(tài)，他們就可以給買方開具所購商品或服務(wù)的發(fā)票。這樣，如果銷售商能夠得到實(shí)時(shí)運(yùn)輸狀態(tài)，則能夠加快銷售商和供應(yīng)商之間的發(fā)票處理，從而解決計(jì)費(fèi)問題。
因此，需要提供可靠定單和準(zhǔn)確識(shí)別運(yùn)輸狀態(tài)。另外，需要提供定單登記和定單可見性系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)?yīng)商/銷售商和銷售商/客戶進(jìn)行有效計(jì)費(fèi)，從而提高所有實(shí)體的現(xiàn)金流量。此類系統(tǒng)應(yīng)能夠向供應(yīng)商提供流水化運(yùn)輸過程，包括自己生成運(yùn)輸標(biāo)簽。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)本發(fā)明的定單登記和定單可見性系統(tǒng)包括使用連網(wǎng)技術(shù)(通常為因特網(wǎng)技術(shù))，該技術(shù)使得買方能夠通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(即，網(wǎng)站等)以電子方式向供應(yīng)商輸入產(chǎn)品定單，并且在執(zhí)行產(chǎn)品定單時(shí)向供應(yīng)商提供完整的運(yùn)輸標(biāo)簽。此類系統(tǒng)對(duì)買方和供應(yīng)商都有益處。允許買方通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用輸入定單信息，并通過網(wǎng)絡(luò)接口維持不變的定單處理狀態(tài)。然后，供應(yīng)商與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用連接，以處理/執(zhí)行定單，并且在執(zhí)行定單時(shí)打印完整的運(yùn)輸標(biāo)簽；運(yùn)輸標(biāo)簽與買方或供應(yīng)商選擇的特定承運(yùn)人服務(wù)一致。在執(zhí)行標(biāo)簽打印過程時(shí)，本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)管理運(yùn)輸信息，并且使得買方能夠訪問該信息。
對(duì)于產(chǎn)品買方，使用本發(fā)明之定單登記和可見性系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于，他們能夠立即訪問運(yùn)輸狀態(tài)。對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商，使用定單登記和可見性系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于，他們能夠以電子方式接收定單運(yùn)輸信息，并且無需再次輸入運(yùn)輸信息就能生成必要的運(yùn)輸標(biāo)簽。
根據(jù)本發(fā)明的某一實(shí)施方式，按以下方式定義通信網(wǎng)絡(luò)中的定單接收和定單處理方法。產(chǎn)品供應(yīng)商從本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)接收產(chǎn)品定單。在具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)此系統(tǒng)。然后，供應(yīng)商處理該產(chǎn)品定單以便至少執(zhí)行部分定單。在執(zhí)行定單時(shí)，定單登記和可見性系統(tǒng)生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽。另外，該方法包括通過通信網(wǎng)絡(luò)向指定的網(wǎng)絡(luò)收件人，如產(chǎn)品買方，傳遞定單狀態(tài)信息。定單狀態(tài)信息包括已發(fā)出定單貨物的確認(rèn)和與運(yùn)輸有關(guān)的適當(dāng)跟蹤信息。
在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，按以下方式定義通信網(wǎng)絡(luò)中的定單登記、定單可見性和定單處理方法。向本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)提交定單登記。在具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備上實(shí)現(xiàn)定單登記和可見性系統(tǒng)。通過通信網(wǎng)絡(luò)向指定的產(chǎn)品供應(yīng)商傳遞產(chǎn)品定單。該傳遞過程包括在與通信網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)定單登記數(shù)據(jù)，并且使供應(yīng)商訪問該數(shù)據(jù)庫，以及通過通信網(wǎng)絡(luò)訪問定單可見性應(yīng)用程序。
然后，由指定的供應(yīng)商接收該產(chǎn)品定單。由具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備接收該定單。供應(yīng)商至少執(zhí)行部分產(chǎn)品定單，并且向定單登記和可見性系統(tǒng)提供定單執(zhí)行信息。在執(zhí)行定單時(shí)，由本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)生成一個(gè)完整的運(yùn)輸標(biāo)簽。另外，該方法包括通過通信網(wǎng)絡(luò)向指定的網(wǎng)絡(luò)收件人，如產(chǎn)品買方，傳遞定單狀態(tài)信息。定單狀態(tài)信息包括已發(fā)出定單貨物的確認(rèn)和與運(yùn)輸有關(guān)的適當(dāng)跟蹤信息。
此外，在定單登記和可見性系統(tǒng)中具體體現(xiàn)本發(fā)明，該系統(tǒng)用于在通信網(wǎng)絡(luò)中傳遞產(chǎn)品定單和定單信息。該系統(tǒng)包括一個(gè)具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備，供第一用戶輸入產(chǎn)品定單，并且將產(chǎn)品定單傳遞給供應(yīng)商。該系統(tǒng)還包括一個(gè)具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備，供第二用戶接收產(chǎn)品定單，并且生成至少部分產(chǎn)品定單的完整運(yùn)輸標(biāo)簽。另外，該系統(tǒng)還包括一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，后者存儲(chǔ)定單登記和定單處理狀態(tài)信息，以便第一和第二通信設(shè)備的用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問定單登記和定單處理狀態(tài)信息。
因此，本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)提供定單可見性和供應(yīng)鏈的運(yùn)輸部分之間的鏈接。在這方面，本發(fā)明能夠顯示裝貨清單(即，確定包裹運(yùn)費(fèi)并生成運(yùn)輸標(biāo)簽)和運(yùn)輸可見性(即，跟蹤)，從而改進(jìn)全部供應(yīng)鏈周期和客戶服務(wù)。


圖1是根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的定單登記和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的流程圖。該圖以順序方式公開了步驟1-10，以買方通過稱為“SellerCo.com”的典型銷售商輸入定單開始，以買方收到發(fā)票供應(yīng)商收到付款結(jié)束。
圖2是根據(jù)本發(fā)明之實(shí)施方式的定單登記、定單可見性和運(yùn)輸標(biāo)簽生成的方法的流程圖。
圖3是根據(jù)本發(fā)明的定單登記和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的流程圖，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定單登記和定單可見性。該圖以順序方式公開了步驟1-9，以買方通過稱為“SellerCo.com”的典型銷售商輸入定單開始，以買方收到發(fā)票供應(yīng)商收到付款結(jié)束。
圖4-39表示典型定單登記和定單可見性會(huì)話期間遇到的典型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用頁面，會(huì)話包括第一用戶，通常為買方或銷售商，輸入定單，然后由第二用戶，通常為供應(yīng)商，執(zhí)行定單和/或運(yùn)送定單貨物。
具體實(shí)施例方式
以下參照附圖詳細(xì)說明本發(fā)明，其中附圖表示本發(fā)明的最佳實(shí)施方式。然而，可以以多種不同實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)本發(fā)明，因此，熟練技術(shù)人員理解本發(fā)明并不限于本文所述的實(shí)施方式；提供以下實(shí)施方式的目的是使本公開更加詳盡和完整，以下實(shí)施方式完全包含本發(fā)明的范圍。在所有附圖中，相同數(shù)字指類似部件。
概要本文闡述的發(fā)明是一種網(wǎng)絡(luò)傳遞的定單登記、定單可見性和運(yùn)輸狀態(tài)機(jī)制。本發(fā)明提供的方法、裝置和系統(tǒng)允許第一用戶，通常為產(chǎn)品銷售商，輸入定單，然后通過網(wǎng)絡(luò)向第二用戶，通常為產(chǎn)品供應(yīng)商，傳遞定單。通常能夠即時(shí)獲得定單可見性的供應(yīng)商執(zhí)行全部或部分定單，以電子方式打印必要的運(yùn)輸標(biāo)簽，向銷售商提供網(wǎng)絡(luò)傳遞的反饋，即已發(fā)出定單的貨物，并且在大部分情況中，向銷售商提供跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)的方法。由于本發(fā)明允許用戶，銷售商和供應(yīng)商，同時(shí)訪問系統(tǒng)，所以銷售商能夠隨時(shí)訪問(即，可見性)已向供應(yīng)商提交的定單的狀態(tài)信息。同樣，供應(yīng)商能夠立即獲得銷售商向其提交的定單的可見性，并且能夠有效定貨并運(yùn)送定單的貨物，而無需從定單接收/確認(rèn)系統(tǒng)向運(yùn)輸系統(tǒng)傳送信息。
本發(fā)明為產(chǎn)品銷售商提供運(yùn)輸狀態(tài)的即時(shí)和最新訪問，從而允許銷售商準(zhǔn)確、有效地向其客戶傳達(dá)信息。另外，通過提供與發(fā)出定單貨物之時(shí)間有關(guān)的即時(shí)信息，供應(yīng)商能夠以更有效、更及時(shí)的方式對(duì)其客戶計(jì)費(fèi)。通過使用本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)，產(chǎn)品供應(yīng)商能夠在客戶提交定單后立即以電子方式接收定單登記信息。另外，在執(zhí)行定單時(shí)，可以向供應(yīng)商提供完整的運(yùn)輸標(biāo)簽，因此，無需在一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)輸標(biāo)簽系統(tǒng)中再次輸入與運(yùn)輸有關(guān)的信息。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，圖2表示用于提供定單登記和定單可見性的方法的流程圖。在步驟100，第一用戶向本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)提交定單。通常第一用戶為通過網(wǎng)絡(luò)接口訪問該系統(tǒng)的銷售商代表，盡管第一用戶也可以包括授權(quán)通過該系統(tǒng)提交定單的任何其他買方。第一用戶通過填寫該系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)定單登記字段完成定單；定單登記字段如供應(yīng)商的名稱，郵寄地址，行項(xiàng)(line item)，數(shù)量和任何其他與定單有關(guān)的信息?；蛘咄ㄟ^鍵盤輸入手工實(shí)現(xiàn)定單登記功能，或者通過輔助定單登記接口自動(dòng)實(shí)現(xiàn)定單登記功能。
在步驟200，通過通信網(wǎng)絡(luò)向其他用戶的定單登記和可見性系統(tǒng)傳遞定單登記。因特網(wǎng)是典型的通信網(wǎng)絡(luò)，盡管也可以使用諸如私有內(nèi)聯(lián)網(wǎng)之類的其他通信網(wǎng)絡(luò)作為通信網(wǎng)絡(luò)。在第一用戶(即，銷售商)向網(wǎng)絡(luò)傳遞定單登記后，該系統(tǒng)為訪問定單的所有用戶提供定單的實(shí)時(shí)可見性。例如，如果定單是提交給特定供應(yīng)商的，則該供應(yīng)商并且只有該供應(yīng)商才能實(shí)時(shí)訪問該定單信息。另外，也可以向定單登記和可見性系統(tǒng)的其他用戶，如向其提交定單的客戶，傳遞定單信息。在本發(fā)明的一種實(shí)施方式中，通過向與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的數(shù)據(jù)庫傳遞(即，存儲(chǔ))定單登記信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信。通常通過電子郵件或其他通信，通知特定定單的供應(yīng)商已提交定單。
在步驟300，第二用戶，通常為供應(yīng)商代表，通過網(wǎng)絡(luò)接口訪問該系統(tǒng)(即，數(shù)據(jù)庫)。第二用戶的訪問提供第一用戶提交的指定第二用戶執(zhí)行的未結(jié)定單的即時(shí)可見性。第二用戶通過準(zhǔn)備發(fā)送部分定單或全部定單的貨物處理該定單。另外，如果由于產(chǎn)品的不可用性而在將來運(yùn)送產(chǎn)品，或者由于不了解與運(yùn)輸有關(guān)的詳細(xì)信息，則第二用戶以待辦定單方式處理該定單。
如果第二用戶選擇執(zhí)行定單登記和可見性系統(tǒng)的運(yùn)輸處理能力，則在步驟400，第二用戶打印一個(gè)完整的運(yùn)輸標(biāo)簽，以粘貼到貨運(yùn)包裝上。該系統(tǒng)可以打印該系統(tǒng)支持的任何運(yùn)輸實(shí)體(即，UPS，Ariborne，Roadway等)的準(zhǔn)備發(fā)貨的運(yùn)輸標(biāo)簽。作為選擇，第二用戶可以選擇執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)輸處理，從而放棄本發(fā)明的自動(dòng)運(yùn)輸標(biāo)簽處理。
在完成運(yùn)輸處理后，更新定單狀態(tài)，在步驟500，通過通信網(wǎng)絡(luò)向系統(tǒng)用戶傳遞定單狀態(tài)。在這方面，系統(tǒng)用戶能夠立即訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，從而能夠驗(yàn)證特定定單的運(yùn)輸狀態(tài)。另外，運(yùn)送定單貨物將促使該系統(tǒng)通過電子郵件、XML、傳真等向第一用戶傳遞與運(yùn)輸有關(guān)的信息，如運(yùn)輸承運(yùn)人的跟蹤號(hào)，與產(chǎn)品成本和/或運(yùn)輸費(fèi)有關(guān)的計(jì)費(fèi)信息。通常向提交定單的實(shí)體，即，銷售商，傳遞定單狀態(tài)信息，盡管也可以向其他系統(tǒng)用戶(如銷售商的客戶等)傳遞定單狀態(tài)。
定單登記和可見性系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)參照?qǐng)D3，該圖表示根據(jù)本發(fā)明之某一實(shí)施方式的實(shí)現(xiàn)定單登記和可見性系統(tǒng)的流程圖。請(qǐng)注意，并不限于圖3所示的實(shí)施方式，定單登記和可見性系統(tǒng)的其他實(shí)施方式也是可行的，并且在本發(fā)明的范圍內(nèi)。因?yàn)樵谕ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，所以建立一個(gè)共享的、最好是安全的網(wǎng)站，通常為因特網(wǎng)上的網(wǎng)站，盡管也可以使用諸如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)之類的其他通信網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的一般技術(shù)人員熟知用于本發(fā)明的網(wǎng)站建立技術(shù)，因此不再贅述。
在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)之前，首先說明以下的預(yù)備步驟以全面理解購買過程。在步驟(1)，客戶/買方向銷售商提供指定產(chǎn)品的定單。可以通過銷售商的電子商務(wù)網(wǎng)站、電話、電子郵件或任何其他方式，提交定單。在步驟(2)，銷售商的CSR接收定單，并通過因特網(wǎng)、供應(yīng)商列表或任何其他供應(yīng)商搜索技術(shù)定位供應(yīng)商。在定位供應(yīng)商后，在步驟(3)，銷售商向客戶/買方發(fā)送估價(jià)，通常通過電子郵件、傳真或其他合適的通信方式發(fā)送估價(jià)?？蛻?買方通過諸如電子郵件、傳真之類的標(biāo)準(zhǔn)通信方式批準(zhǔn)報(bào)價(jià)。在收到買方/客戶批準(zhǔn)的估價(jià)后，在步驟(4)，銷售商將確認(rèn)后的定單輸入其特有的定單登記系統(tǒng)中。
根據(jù)本發(fā)明的一種實(shí)施方式，定單登記和可見性系統(tǒng)能夠連接銷售商的定單登記系統(tǒng)，從而銷售商的定單登記系統(tǒng)向本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)自動(dòng)傳送必要的定單信息(在步驟(4)中表示為OV(定單可見性)集成)。在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，要求銷售商以手工方式或以其他方式，將定單數(shù)據(jù)輸入到本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)中。在步驟(5)，在將定單輸入到定單登記和可見性系統(tǒng)后，通過網(wǎng)絡(luò)以電子方式傳遞給供應(yīng)商。當(dāng)銷售商在該系統(tǒng)中提交定單后，供應(yīng)商能夠?qū)崟r(shí)訪問定單。銷售商通常向供應(yīng)商發(fā)送一封自動(dòng)電子郵件或其他形式的通知，提醒供應(yīng)商客戶已提交定單，并且能夠在定單登記和可見性系統(tǒng)內(nèi)得到定單。
此時(shí)，當(dāng)供應(yīng)商通過本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)收到定單時(shí)，供應(yīng)商可以選擇將該定單集成到其特有的定單執(zhí)行系統(tǒng)中，或者選擇利用定單可見性系統(tǒng)作為其定單執(zhí)行系統(tǒng)。如果供應(yīng)商將定單登記和可見性系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳送到其特有的定單執(zhí)行系統(tǒng)中，則傳送可以是自動(dòng)的，也可以是手工的。
通常通過定單登記和可見性系統(tǒng)處理產(chǎn)品的運(yùn)輸。銷售商或供應(yīng)商可以規(guī)定運(yùn)輸承運(yùn)人。本發(fā)明能夠提供并印出與所選的承運(yùn)人的運(yùn)輸標(biāo)簽相對(duì)應(yīng)的完整運(yùn)輸標(biāo)簽。供應(yīng)商可以選擇運(yùn)送定單的全部貨物，或者選擇運(yùn)送定單的部分貨物，并且定單可見性系統(tǒng)用已發(fā)送或已部分發(fā)送表示相應(yīng)的運(yùn)輸狀態(tài)。作為選擇，供應(yīng)商可以選擇放棄本發(fā)明的運(yùn)輸處理，并且通過其獨(dú)立的承運(yùn)人處理站處理定單貨物的運(yùn)輸。
如果使用定單登記和可見性系統(tǒng)處理運(yùn)輸，則在發(fā)送貨物后，在步驟(6)，立即算出準(zhǔn)確的承運(yùn)人成本。從而無需承運(yùn)人計(jì)算供應(yīng)商的運(yùn)輸費(fèi)用，并且供應(yīng)商能夠通過電子郵件或其他合適的通信方式，立即計(jì)算銷售商的產(chǎn)品成本或運(yùn)輸費(fèi)。在步驟(7)，銷售商接收供應(yīng)商開具的發(fā)票，并且能夠通過電子郵件或其他合適的通信方式，計(jì)算買方/客戶的費(fèi)用。在步驟(8)，買方接收發(fā)票，并支付帳單。在銷售商收到買方的付款前或收到買方的付款后，在步驟(9)，銷售商通過電子方式或通過電子郵件向供應(yīng)商付款。通過提供對(duì)銷售商和客戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)的有效方法，大大降低了全部計(jì)費(fèi)期限，并且供應(yīng)商和銷售商都實(shí)現(xiàn)了成本效益。
定單登記和可見性系統(tǒng)的順序?qū)嵗缛藗兝斫獾哪菢?，通常在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，并且要求用戶通過兼容的因特網(wǎng)瀏覽器訪問因特網(wǎng)，瀏覽器如位于華盛頓西雅圖的微軟公司提供的Internet Explorer，或位于加利福尼亞MountainView的網(wǎng)景通信公司提供的Netscape。然而，可以理解，如果需要的話，本發(fā)明期望使用其他的標(biāo)準(zhǔn)因特網(wǎng)瀏覽器以及專有瀏覽器。瀏覽器的典型配置包括接受圖形，允許JavaScript編程語言(或其他合適的跨平臺(tái)的、面向?qū)ο蟮哪_本語言)，并且啟用安全套接層加密技術(shù)。
定單登記和可見性系統(tǒng)接口根據(jù)本發(fā)明，定單登記和可見性系統(tǒng)通常具有三個(gè)接口。這些接口包括但不限于，系統(tǒng)管理員；第一用戶，通常為銷售商的客戶服務(wù)代表(CSR)；和第二用戶，通常為供應(yīng)商的代表。為了完整理解整個(gè)系統(tǒng)的功能性，以下簡短解釋上述接口的功能和交互。
系統(tǒng)管理員向授權(quán)用戶提供以下能力，分配定單登記和可見性系統(tǒng)的用戶帳號(hào)，配置用戶作為銷售商的CSR或供應(yīng)商的代表的權(quán)限。
第一用戶或銷售商的CSR接口提供輸入定單并將這些定單指派給特定供應(yīng)商的能力。另外，銷售商的CSR能夠查看定單、編輯定單并跟蹤定單的狀態(tài)。銷售商的CSR利用第二用戶處理的定單的可見性跟蹤定單處理(即，該定單在系統(tǒng)上的顯示仍然是未結(jié)？待辦？部分出貨？已出貨？)。通常使用第二用戶執(zhí)行運(yùn)輸操作時(shí)分配的跟蹤號(hào)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸跟蹤。
第二用戶或供應(yīng)商的代表接口提供以下能力，即查看明確指派給該供應(yīng)商的定單，并相應(yīng)地處理指派的定單。處理定單通常包括執(zhí)行整個(gè)定單或執(zhí)行部分定單，并準(zhǔn)備運(yùn)輸定單貨物。供應(yīng)商的代表接口將信息輸入到與正在處理的定單的狀態(tài)有關(guān)的系統(tǒng)中。在本發(fā)明的一種實(shí)施方式中，供應(yīng)商的代表接口將實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的運(yùn)輸方面，以提供完整的運(yùn)輸標(biāo)簽，從而結(jié)束運(yùn)輸過程。
作為選擇，如果供應(yīng)商不需要使用本發(fā)明的運(yùn)輸方面來打印運(yùn)輸標(biāo)簽，則供應(yīng)商代表可以以手工方式或以其他方式，將與運(yùn)輸有關(guān)的信息輸入到本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)中。運(yùn)輸標(biāo)簽的人控功能允許供應(yīng)商繼續(xù)使用其特有的復(fù)雜的運(yùn)輸處理過程，如果該供應(yīng)商選擇的話。同時(shí)，供應(yīng)商的代表接口可以輸入與運(yùn)輸有關(guān)的信息，如果所需的承運(yùn)人是卡車零擔(dān)(LTL)承運(yùn)人的話。
第一定單可見性系統(tǒng)接口-銷售商對(duì)最初的論述而言，假設(shè)一個(gè)典型銷售商的客戶服務(wù)代表(CSR)為本發(fā)明的定單可見性系統(tǒng)的第一用戶，即第一接口。通常，銷售商的CSR將訪問定單可見性系統(tǒng)，以將客戶定單輸入到系統(tǒng)中，并將該定單發(fā)送到特定供應(yīng)商。另外，CSR將訪問定單可見性系統(tǒng)以檢查定單的狀態(tài)。圖4是CSR訪問與定單可見性系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的特定網(wǎng)絡(luò)地址時(shí)遇到的典型定單可見性系統(tǒng)登錄頁面。該CSR在登錄頁面上的指定區(qū)域中輸入用戶名和密碼。對(duì)于該圖描述的實(shí)例而言，假設(shè)客戶代表的用戶名為“csr”，并且如果需要的話，可以設(shè)置密碼。
在該用戶/CSR成功登錄到定單可見性系統(tǒng)后，該用戶將訪問圖5所示的Main Menu(主菜單)頁面。正如從該圖中看到的那樣，主菜單標(biāo)題的下面有小標(biāo)題，小標(biāo)題起超鏈接的作用Open Orders(未結(jié)定單)，Partial Orders(部分定單)，Shipped Orders(已出貨定單)和All Orders(全部定單)。另外，主菜單通常包括小標(biāo)題/超鏈接，后者提供對(duì)New Order(新定單)、Edit Order(編輯定單)和OrderSearch(定單搜索)功能的訪問。
正如從隨后描述的網(wǎng)頁(即，圖形)上看到的那樣，主菜單頁面包括一個(gè)具有一個(gè)或多個(gè)嵌入鏈接的“標(biāo)題”圖形。請(qǐng)注意，其中一個(gè)鏈接為“Help(幫助)”鏈接，該鏈接提供各種幫助部分的下拉菜單。通過選擇圖6所示的標(biāo)題為“Help Main Menu(幫助主菜單)”的幫助部分，進(jìn)行訪問。該頁面提供標(biāo)題為“Help Features(幫助功能)”和標(biāo)題為“Common Processes(一般過程)”的欄目?！癏elp Features”欄目包括常見問題解答、電子郵件地址、新功能、術(shù)語表和站點(diǎn)地圖的超鏈接?！癈ommon Processes”欄目包括CSR通常執(zhí)行的各種過程的“基本知識(shí)”鏈接。例如，通過選擇標(biāo)題為“如何查看有關(guān)定單的信息？”的第六鏈接時(shí)，將為用戶提供圖7所示的教學(xué)頁面，該頁面定義查看有關(guān)定單信息時(shí)包括的具體步驟。該過程中的每一步均提供標(biāo)題為“單擊此處獲得詳細(xì)信息”的鏈接，該鏈接提供包含更詳細(xì)說明的網(wǎng)頁，以及與隨附特定步驟的尺寸縮小的圖形相對(duì)應(yīng)的完整頁面大小的圖形。
參照?qǐng)D5，如果CSR/用戶希望輸入一個(gè)新定單，則選擇(即“單擊”)“新定單”鏈接。同樣，為了編輯先前輸入的定單，CSR可以選擇“編輯定單”鏈接。另外，如果該用戶分別選擇查看未結(jié)定單、部分定單、已出貨定單或全部定單的狀態(tài)，則該CSR分別選擇標(biāo)題為“未結(jié)定單”、“部分定單”、“已出貨定單”或“全部定單”的鏈接。
為了論述起見，假設(shè)CSR/用戶選擇圖5所示的頁面中的“全部定單”鏈接，從而顯示圖8所示的頁面。該頁面顯示的標(biāo)題為OrderListing(定單列表)，并且允許CSR搜索特定日期范圍內(nèi)或預(yù)定天數(shù)之前的所有定單數(shù)據(jù)庫。在圖8所示的示例中，默認(rèn)范圍是180天前?！岸▎瘟斜怼表撁嫱ǔ０ㄅc有關(guān)定單信息相對(duì)應(yīng)的標(biāo)題，在本例中，列出與六欄有關(guān)信息對(duì)應(yīng)的六個(gè)標(biāo)題。第一欄的標(biāo)題為ID，第二欄的標(biāo)題為“ORDER(定單)”，第三欄的標(biāo)題為“STATUS(狀態(tài))”，第四欄的標(biāo)題為“ORDER DATE(定單日期)”，第五欄的標(biāo)題為“SUPPLIER(供應(yīng)商)”，第六欄的標(biāo)題為“LOCATION(位置)”?！岸▎巍弊侄伟ㄤN售商的定單號(hào)，“狀態(tài)”字段定義特定定單的狀態(tài)是未結(jié)(即，定單已提交但未出貨)，已出貨還是部分出貨。標(biāo)題為“定單日期”的字段標(biāo)識(shí)定單的最初提交日期?！肮?yīng)商”字段標(biāo)識(shí)用于交付不同定單的特定供應(yīng)商，“位置”字段標(biāo)識(shí)特定供應(yīng)商的位置。
圖9-11與圖8類似，只是分別表示“未結(jié)”、“部分”和“已出貨”定單。通過選擇圖5所示頁面上的“未結(jié)定單”、“部分定單”或“已出貨定單”訪問這些頁面。
正如圖8-11所示，通過使用各欄標(biāo)題之標(biāo)簽附近的上下方向箭頭，按升序或降序?qū)Ω鳈谂判颉?biāo)題內(nèi)的排序函數(shù)提供定單、狀態(tài)、定單日期、供應(yīng)商和位置字段的排序，可以根據(jù)組成該欄的字段，按照數(shù)字順序、字母順序或年月日順序?qū)ι鲜鲎侄闻判?。例如，圖11表示按照年月日順序?qū)Χ▎稳掌谂判虻囊殉鲐浂▎危渲凶罱峤坏亩▎纬霈F(xiàn)在定單日期欄的第一行上。
如果CSR/用戶等待提交新定單，則選擇“主菜單”頁面上顯示的“新定單”鏈接，或者選擇大部分頁面標(biāo)題上的“定單”下拉菜單。在選擇“新定單”之后，CSR/用戶可以訪問圖12所示的標(biāo)題為New Order(新定單)的頁面，該頁面要求用戶輸入與購買該定單的客戶關(guān)聯(lián)的客戶號(hào)。按照本發(fā)明的一個(gè)方面，如果在該字段中輸入現(xiàn)有客戶號(hào)，則可以從客戶數(shù)據(jù)庫中檢索現(xiàn)有客戶信息，并利用該信息提交新定單。然而，如果插入一個(gè)先前未使用過的新客戶號(hào)，則提供新客戶信息頁面。為了論述起見，將使用新客戶號(hào)，即063000。輸入新客戶號(hào)將訪問圖13所示的標(biāo)題為Customer InformationNewCustomer(客戶信息新客戶)的頁面。該頁面表示新客戶信息使用的各種輸入字段。
在完成“新客戶信息”頁面上的輸入字段后，用戶/CSR選擇“Submit(提交)”。通過選擇“提交”選項(xiàng)，將新客戶信息存儲(chǔ)到客戶數(shù)據(jù)庫中。另外，選擇“提交”選項(xiàng)將為客戶提供圖14所示的標(biāo)題為Enter New Order(輸入新定單)的頁面。新定單輸入頁面通常包括定單信息字段和客戶信息字段。在具有客戶數(shù)據(jù)庫的本發(fā)明的實(shí)施方式中，客戶信息來自客戶信息數(shù)據(jù)庫。在沒有客戶數(shù)據(jù)庫的本發(fā)明的實(shí)施方式中，要求用戶/CSR提供新定單輸入頁面上顯示的所有客戶信息字段的輸入。
新定單輸入頁面上顯示的定單信息字段包括Order Number(定單號(hào))、Reference Number(參考號(hào))、Customer PO Number(客戶PO號(hào))、Shipping Method(運(yùn)輸方法)、Number of Line Items(行項(xiàng)數(shù))、Supplier(供應(yīng)商)、Date Ordered(定購日期)、DateRequested(請(qǐng)求日期)和Location Reference(位置參考)。利用字段名稱附近星號(hào)表示必需字段。用戶/CSR將定單信息手工輸入到定單信息字段中，或者輔助SAP系統(tǒng)以電子方式連接本發(fā)明的定單登記系統(tǒng)，以提供必需的定單信息。
如果用戶/CSR不能確定要在給定字段中提供的信息，則用戶/CSR可以訪問頁面標(biāo)題中的下拉“幫助”菜單。下拉“幫助”菜單內(nèi)有標(biāo)題為“Glossary(術(shù)語表)”的項(xiàng)目。通過選擇“術(shù)語表”項(xiàng)目，為用戶/CSR提供圖15所示的術(shù)語頁面。按照字母順序組織術(shù)語表，術(shù)語表提供定單可見性系統(tǒng)內(nèi)所有字段項(xiàng)目的簡短說明。如果用戶/CSR在完成新定單輸入時(shí)需要其他幫助，則利用下拉“幫助”菜單內(nèi)標(biāo)題為“Help Main Menu(幫助主菜單)”的項(xiàng)目。通過選擇“幫助主菜單”，為用戶/CSR提供先前討論的圖6所示的“幫助主菜單”頁面。通過選擇標(biāo)題為“如何創(chuàng)建新定單”的選項(xiàng)1，用戶/CSR訪問圖16所示的用于創(chuàng)建新定單的每一步驟的說明。
為了以下論述起見，如圖14所示，用戶/CSR輸入的定單號(hào)為“10010”。輸入的參考號(hào)為24。假設(shè)客戶購買定單(PO)號(hào)為“1000000024”。選擇的運(yùn)輸方法為“UPS Ground”。定購日期等于當(dāng)前日期，請(qǐng)求日期由用戶/CSR定義，在本例中為下個(gè)月的第一天。對(duì)于本例，假設(shè)位置參考未定義。
在典型的定單可見性系統(tǒng)中，銷售商可以預(yù)先定義運(yùn)輸選項(xiàng)和供應(yīng)商選項(xiàng)。利用運(yùn)輸方法和供應(yīng)商的定單輸入字段關(guān)聯(lián)的下拉菜單，向用戶/CSR顯示預(yù)先定義的選項(xiàng)。例如，銷售商可以定義UPSGround，UPS next Day Air和各種LTL(卡車零擔(dān))承運(yùn)人作為合適的運(yùn)輸選項(xiàng)。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，正如在隨后的詳細(xì)說明中論述的那樣，在供應(yīng)商收到具有請(qǐng)求運(yùn)輸方法的定單后，供應(yīng)商處理該定單，并且自動(dòng)打印與所選運(yùn)輸方法關(guān)聯(lián)的運(yùn)輸標(biāo)簽。
在用戶/CSR在定單信息字段和/或客戶信息字段中輸入要求的信息后，用戶/CSR可以選擇“Continue(繼續(xù))”以繼續(xù)定單輸出過程，或者通過選擇“Clear Information(清除信息)”選項(xiàng)編輯字段中的信息。為了論述起見，用戶/CSR選擇“繼續(xù)”選項(xiàng)，從而訪問圖17所示的標(biāo)題為Line Items for Order 10010(定單10010的行項(xiàng))的頁面。
“行項(xiàng)定單”頁面提供與先前的“定單輸入”頁面中輸入的行項(xiàng)數(shù)相對(duì)應(yīng)的行項(xiàng)定單輸入，在本例中為“2”。行項(xiàng)字段包括Line Item ID(行項(xiàng)ID)、SKU/Item Namber(SKU/項(xiàng)目號(hào))、Quantity(數(shù)量)、Description(描述)和Reference(參考)。行項(xiàng)ID是特定定單的唯一標(biāo)識(shí)符，在本例中，給行項(xiàng)1分配“100”，給行項(xiàng)2分配“200”。SKU/項(xiàng)目號(hào)通常為特定條目的供應(yīng)商號(hào)，在本例中，將行項(xiàng)1定義為“188”，將項(xiàng)目2定義為“189”。在本例中，行項(xiàng)1需要的數(shù)量為“2”，行項(xiàng)2需要的數(shù)量為“1”?！懊枋觥弊侄蚊枋鲆徺I的商品，例如，行項(xiàng)1為“裝飾品”，行項(xiàng)2為“裝飾品臺(tái)架”。本例中未定義“參考”字段，該字段為用戶/CSR提供添加參考信息的能力，如果需要的話。
當(dāng)用戶/CSR在行項(xiàng)定單信息字段中輸入所需的信息后，用戶/CSR可以選擇“繼續(xù)”以繼續(xù)定單輸入過程，或者通過選擇“Edit OrderInformation(編輯定單信息)”來編輯字段中的信息。為了論述起見，用戶/CSR選擇“繼續(xù)”選項(xiàng)，從而訪問圖18所示的標(biāo)題為OrderConfirmation(定單確認(rèn))的頁面。
“定單確認(rèn)”頁面顯示新定單的詳細(xì)信息，客戶信息和行項(xiàng)信息，這些與先前輸入的信息相對(duì)應(yīng)。如果顯示的信息不正確，則用戶/CSR可以選擇“Edit Order(編輯定單)”鏈接來編輯確認(rèn)頁面上顯示的所有信息。然而，假設(shè)定單信息是正確的，則選擇“ProcessOrder(處理定單)”鏈接，從而將用戶指向圖19所示的標(biāo)題為NewOrder Processed(已處理新定單)的頁面。
“已處理新定單”頁面表示該系統(tǒng)已接受新定單，并且已提交給供應(yīng)商。在本例中，請(qǐng)注意，已接受定單號(hào)10010，并且該定單對(duì)所選的供應(yīng)商(在本例中為“Supplier Company(供應(yīng)商公司)”)“可見”。在本申請(qǐng)中，“可見”指供應(yīng)商訪問該定單可見性系統(tǒng)時(shí)，特定定單將以正在提交的方式出現(xiàn)，并且要求供應(yīng)商代表采取行動(dòng)。另外，正在提交的定單的確認(rèn)處理，將提示定單可見性系統(tǒng)向供應(yīng)商自動(dòng)發(fā)送定單通知，通常以電子郵件或以XML方式，以提醒供應(yīng)商用戶已提交定單。在確認(rèn)提交的定單后，用戶/CSR可以選擇返回到“主菜單”，“輸入新定單”或“注銷”。
為了論述起見，假設(shè)用戶/CSR選擇返回到“主菜單”，然后選擇“全部定單”鏈接，從而向用戶/CSR提供圖20所示的包括當(dāng)前提交的所有定單的頁面。正如看到的那樣，圖20與圖8非常相似，只是列表的頂部包括新定單#10010，表示其狀態(tài)是OPEN(未結(jié))，定購日期為6/6/2001，供應(yīng)商為供應(yīng)商公司。
第二定單可見性系統(tǒng)接口-供應(yīng)商此時(shí)，為了論述起見，假設(shè)供應(yīng)商的代表供應(yīng)商公司將訪問定單可見性系統(tǒng)，以接收并填寫銷售商提交的定單。然而，應(yīng)該理解，供應(yīng)商可以在客戶服務(wù)代表“注銷”前或“注銷”后訪問該系統(tǒng)。當(dāng)在銷售商的終端確認(rèn)該定單后，向供應(yīng)商傳遞該定單，此后供應(yīng)商能夠立即查看該定單(取決于網(wǎng)絡(luò)通信的速度)。銷售商和供應(yīng)商可以并且常常同時(shí)登錄到該系統(tǒng)上。
圖21與圖4所示的定單可見性系統(tǒng)登錄頁面相同，通過輸入與定單可見性系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的特定網(wǎng)絡(luò)地址訪問該頁面。然而，在本例中，供應(yīng)商和供應(yīng)商的代表通過在登錄頁面上的指定區(qū)域中輸入用戶名和密碼，訪問該頁面。對(duì)于該圖所示的示例，假設(shè)供應(yīng)商代表的用戶名為“supplier”，如果需要的話，可以設(shè)置密碼。
在輸入正確的用戶名和密碼后，供應(yīng)商代表將訪問圖22所示的標(biāo)題為Main Menu(主菜單)頁面。供應(yīng)商的主菜單提供當(dāng)前定單狀態(tài)(1未結(jié)定單，2已部分出貨的定單，0待辦定單)，以及以下鏈接“Open(未結(jié))”“Partially Shipped(已部分出貨)”“PendingOrders(待辦定單)”“Shipped(已出貨)”“Ship an Order(運(yùn)輸定單貨物)”“Order Shipped(定單已出貨)”。正如人們理解的那樣，上述鏈接提供對(duì)供應(yīng)商的特定未結(jié)定單、已部分出貨的定單、待辦定單、已出貨定單的訪問，并且提供運(yùn)輸鏈接和定單搜索功能。
在本例中，供應(yīng)商的代表選擇“未結(jié)”定單，以查看銷售商提交的尚未處理的定單。如圖23所示，供應(yīng)商訪問標(biāo)題為Order Listing(定單列表)的頁面，該頁面提供與未結(jié)定單有關(guān)的信息。該頁面允許供應(yīng)商搜索特定日期范圍內(nèi)或預(yù)定天數(shù)之前的所有未結(jié)定單數(shù)據(jù)庫。在圖23所示的示例中，默認(rèn)范圍是180天前。本頁面包括定單信息，如銷售商的定單號(hào)，定單狀態(tài)，定購日期，以及購買該產(chǎn)品的客戶。請(qǐng)注意，此時(shí)不需要提供與供應(yīng)商有關(guān)的信息，因?yàn)榧僭O(shè)正在查看該定單列表的供應(yīng)商就是銷售商指派的特定定單的供應(yīng)商。
正如人們看到的那樣，本發(fā)明的定單可見性系統(tǒng)使得供應(yīng)商能夠訪問(即，可見性)供應(yīng)商的“已部分出貨”定單(圖24)，供應(yīng)商的“已出貨”定單(圖25)和/或供應(yīng)商的“待辦定單”(圖26)。已部分出貨的定單是仍然有行項(xiàng)或部分行項(xiàng)未出貨的定單。待辦定單是已經(jīng)處理并定貨但仍未運(yùn)輸?shù)亩▎?即，指派的運(yùn)輸跟蹤號(hào))。已出貨定單是已全部出貨的定單。
供應(yīng)商可以用多種方式獲取發(fā)送未結(jié)定單的貨物所需要的信息。供應(yīng)商可以通過“主菜單”頁面訪問未結(jié)定單頁面，然后選擇任意未結(jié)定單的定單號(hào)。通過選擇未結(jié)定單號(hào)，將供應(yīng)商指向標(biāo)題為ShipOrder XXXX(發(fā)貨單XXXX)，其中XXXX表示定單號(hào)。圖27表示“發(fā)貨單”頁面。作為選擇，供應(yīng)商可以從“主菜單”中選擇“發(fā)貨單鏈接，從而將供應(yīng)商指向圖28所示的標(biāo)題為Ship Order Search(發(fā)貨單搜索)的頁面。發(fā)貨單搜索頁面要求供應(yīng)商輸入與未結(jié)定單有關(guān)的信息。因此，要求供應(yīng)商了解發(fā)送的貨物，包括定單號(hào)，參考號(hào)，客戶PO號(hào)等。通過輸入定單號(hào)，在本例中為“10010”，將供應(yīng)商指向圖27所示的以上引用的同一“發(fā)貨單XXXX”。
如圖27所示，提供“發(fā)貨單”頁面，該頁面包括定單號(hào)，客戶信息(即，將定單貨物發(fā)往的收件人)，以及提供與包裝相應(yīng)的某些發(fā)送信息。正如看到的那樣，此類發(fā)送信息包括重量字段(單位為磅)，尺寸(單位為英寸)，超大包裝的特殊要求和/或交貨，聲明價(jià)值(美元)，包裝數(shù)量和承運(yùn)人跟蹤號(hào)。另外，發(fā)送信息表示銷售商需要的運(yùn)送服務(wù)。在本發(fā)明的一種實(shí)施方式中，供應(yīng)商能夠人控銷售商需要的運(yùn)送服務(wù)，如果需要的話。為了提供有供應(yīng)商控制的運(yùn)送服務(wù)，提供一個(gè)下拉式的供應(yīng)商菜單，該菜單列出可接受的其他運(yùn)送服務(wù)。“發(fā)貨單”頁面還包括有關(guān)LTL信息的字段。如果銷售商請(qǐng)求通過LTL發(fā)貨，或者供應(yīng)商控制銷售商的發(fā)貨請(qǐng)求并且選擇LTL承運(yùn)人，則需要LTL信息。這些字段包括跟蹤號(hào)，發(fā)貨描述，承運(yùn)人指示，包裝描述，LTL種類，BOL(提貨單)號(hào)等。
在輸入定單包裝信息前，供應(yīng)商通過選擇“發(fā)貨單”頁面上的“View Order Details(查看定單細(xì)節(jié))”鏈接，訪問該定單的詳細(xì)信息。通常打開一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)窗口，該窗口提供圖29所示的頁面，該頁面提供定單的詳細(xì)信息，如供應(yīng)商的名稱和地址，定單號(hào)，定單狀態(tài)，客戶/收件人的名稱和地址，客戶PO號(hào)，定購日期，請(qǐng)求日期和項(xiàng)目信息。通過選擇本頁面上的“查看購貨確認(rèn)書”，供應(yīng)商也可以從該頁面中查看銷售商提供的與該定單有關(guān)的附加確認(rèn)書。
當(dāng)供應(yīng)商根據(jù)“定單細(xì)節(jié)”頁面確定現(xiàn)有存貨至少能夠執(zhí)行部分定單時(shí)，該供應(yīng)商通過劃拔必要的庫存并將貨物裝入包裝中，執(zhí)行定單。供應(yīng)商在“發(fā)貨單”頁面上的適當(dāng)包裝信息字段中提供包裝信息。在處理該定單以便發(fā)貨前，必須提供最小限度的包裝重量和運(yùn)輸服務(wù)。另外，必須完成剩余的包裝信息字段，以便提供包裝的進(jìn)一步描述和/或定義附加的運(yùn)輸需求。供應(yīng)商可以手工輸入跟蹤號(hào)，或者在隨后生成運(yùn)輸標(biāo)簽時(shí)自動(dòng)提供跟蹤號(hào)。
如果銷售商或供應(yīng)商指定使用LTL運(yùn)輸，則必須在選擇“發(fā)貨單”之前完成LTL信息下所列的字段。請(qǐng)注意，假設(shè)使用LTL類型的承運(yùn)人，如果供應(yīng)商未輸入“LTL跟蹤號(hào)”，則根據(jù)本發(fā)明，該定單的分類為等待分配適當(dāng)跟蹤號(hào)的貨物的“待辦定單”。然后通知供應(yīng)商或承運(yùn)人返回到“發(fā)貨單”頁面，輸入LTL跟蹤號(hào)，此時(shí)定單的狀態(tài)從“待辦”變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”。正如運(yùn)輸領(lǐng)域內(nèi)的一般技術(shù)人員理解的那樣，通常當(dāng)實(shí)際承運(yùn)方的駕駛員到達(dá)供應(yīng)商本地裝載需要運(yùn)輸?shù)陌鼤r(shí)，LTL承運(yùn)人提供LTL跟蹤號(hào)。
另外，“發(fā)貨單”頁面為供應(yīng)商提供以下選項(xiàng)，通過選擇“發(fā)貨單”頁面上的“Add Order Notes(添加購貨確認(rèn)書)”鏈接，添加貨物的購貨確認(rèn)書。通常，進(jìn)行選擇操作將打開一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)窗口，該窗口顯示“購貨確認(rèn)書”頁面。供應(yīng)商或者提供客戶記錄，或者訪問普通貨物確認(rèn)書的列表。在提交貨物確認(rèn)書之后，通過定單登記和可見性系統(tǒng)或者通過XML將其傳送到客戶。
當(dāng)可以發(fā)送貨物時(shí)，供應(yīng)商選擇“發(fā)貨單”鏈接，從而將供應(yīng)商指向圖30所示的標(biāo)題為Ship Line Items for Order XXXX(發(fā)送定單XXXX的行項(xiàng))的頁面。這允許供應(yīng)商改變所發(fā)送的行項(xiàng)數(shù)或者任何一個(gè)行項(xiàng)的量。例如，在本文的示例中，假設(shè)供應(yīng)商發(fā)送的行項(xiàng)1的量為1，行項(xiàng)2的量為1。供應(yīng)商代表編輯“發(fā)貨”字段中的數(shù)量，然后選擇“發(fā)貨單”鏈接以完成發(fā)貨單處理。如果供應(yīng)商代表需要編輯貨物信息，則供應(yīng)商選擇“Edit Shipment(編輯貨物)”鏈接，從而將供應(yīng)商返回到圖27所示的“發(fā)貨單”頁面。
當(dāng)選擇“發(fā)貨單”鏈接時(shí)，將供應(yīng)商指向圖31所示的頁面，該頁面生成運(yùn)輸標(biāo)簽。然后打印運(yùn)輸標(biāo)簽，并粘貼到貨運(yùn)包裝上。運(yùn)輸標(biāo)簽表示選擇的運(yùn)輸服務(wù)，并且包括所運(yùn)輸?shù)奈锲返母櫶?hào)。另外，運(yùn)輸標(biāo)簽通常包含客戶名稱和地址，供應(yīng)商的返回地址，包裹重量和任何其他與運(yùn)輸有關(guān)的信息。標(biāo)簽頁面可以包括打印標(biāo)簽的說明，在貨運(yùn)包裝上粘貼標(biāo)簽的說明以及承運(yùn)人提取包裹的說明。
在打印出標(biāo)簽并粘貼到包裝上后，認(rèn)為該包裹“已出貨”，供應(yīng)商可以選擇返回到“主菜單”或查看“未結(jié)定單”頁面。通過選擇“標(biāo)簽”頁面上的對(duì)應(yīng)鏈接執(zhí)行上述選擇。例如，如果供應(yīng)商選擇返回到“未結(jié)定單”頁面，則該頁面顯示沒有未結(jié)定單，如圖32所示。如果供應(yīng)商選擇返回到“主菜單”，然后選擇“部分出貨”鏈接，則圖33所示的“部分出貨”頁面顯示“定單號(hào)10010”是部分出貨，因此需要進(jìn)一步出貨。如果供應(yīng)商選擇“部分出貨”頁面上的“定單號(hào)”，則將供應(yīng)商指向“發(fā)貨單”頁面，在該頁面上全部發(fā)送定單貨物或采取部分出貨。
另外，通過確認(rèn)正在發(fā)送的定單的貨物，即，選擇“發(fā)貨單”鏈接，將提示定單可見性系統(tǒng)以電子郵件或以XML的方式，自動(dòng)向銷售商發(fā)送定單通知，提醒銷售商已發(fā)出定單的貨物，并向銷售商提供適當(dāng)?shù)亩▎翁?hào)，跟蹤號(hào)和/或包裹重量。出貨確認(rèn)也可以包括與正在發(fā)送的產(chǎn)品之成本以及運(yùn)輸費(fèi)有關(guān)的計(jì)費(fèi)信息。通過提供出貨時(shí)立即計(jì)算銷售商之運(yùn)輸費(fèi)的機(jī)制，本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)不再需要由承運(yùn)人對(duì)銷售商進(jìn)行計(jì)費(fèi)。另外，也可以向貨物的客戶發(fā)送類似的出貨確認(rèn)消息。
可以將本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)配置為從供應(yīng)商的觀點(diǎn)看，該系統(tǒng)連接多個(gè)銷售商，此種配置也在本發(fā)明的原理內(nèi)。在本發(fā)明的上述實(shí)施方式中，定單列表通常包括“銷售商”欄，該欄表示提交定單的銷售商。另外，當(dāng)銷售商訪問該系統(tǒng)時(shí)，只能看到他們向供應(yīng)商提交的定單的狀態(tài)，不能查看其他銷售商的定單。
第三定單可見性接口-系統(tǒng)管理員可以使用第三接口，即“系統(tǒng)管理員接口”。如圖34所示，通常與銷售商關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)管理員，通過在系統(tǒng)登錄頁面上輸入正確的用戶名和密碼，訪問該系統(tǒng)。在圖34所示的示例中，管理員的用戶名是“admincsr”。在完成登錄功能后，將系統(tǒng)管理員指向圖35所示的系統(tǒng)“主菜單”?！爸鞑藛巍痹试S系統(tǒng)管理員訪問上面討論的定單信息，以及訪問“Administrative Functionality(管理功能)”標(biāo)題下所列的“Administrative Menu(管理菜單)”。
如圖36所示，從“Administration Main Menu(管理主菜單)”中，系統(tǒng)管理員可以添加或編輯新用戶，添加或編輯供應(yīng)商的位置，添加或編輯供應(yīng)商。另外，系統(tǒng)管理員可以編輯系統(tǒng)管理員的配置文件。圖37表示系統(tǒng)管理員選擇“添加新用戶”時(shí)訪問的頁面。新用戶通常包括銷售商的客戶服務(wù)代表，供應(yīng)商代表或附加的系統(tǒng)管理員。通過輸入所示的信息，包括用戶名稱，用戶的登錄名，用戶的密碼，用戶的電子郵件地址和用戶的位置，添加新用戶。
另外，系統(tǒng)管理員可以選擇“添加新位置”，從而將系統(tǒng)管理員指向圖38所示的頁面。下拉菜單允許系統(tǒng)管理員選擇現(xiàn)有供應(yīng)商(即，公司)，然后填寫與新位置有關(guān)的條目。這些條目包括，新位置的描述，新位置的地址，新位置的電話和傳真號(hào)碼，新位置的聯(lián)系名稱，打印機(jī)類型(用于配置自己生成運(yùn)輸標(biāo)簽功能)以及依賴于供應(yīng)商的銷售商的帳號(hào)。
另外，通過訪問圖39所示的頁面，系統(tǒng)管理員能夠“添加新公司”。添加新供應(yīng)商所需要的信息與以上討論的添加新供應(yīng)商位置需要的信息類似。此外，添加新供應(yīng)商需要公司/供應(yīng)商名稱，標(biāo)識(shí)該供應(yīng)商的供應(yīng)商代碼，電子郵件地址，通知方法(電子郵件，XML或其他)，公司類型(供應(yīng)商或銷售商)，以及適當(dāng)?shù)腦ML或URL地址(如果有的話)。
結(jié)論因此，根據(jù)本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)提供簡單接口，以幫助有許多供應(yīng)商的公司向其供應(yīng)商分發(fā)定單，并且通過使用通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中央位置接收運(yùn)輸結(jié)果的狀態(tài)。
本發(fā)明包括許多獨(dú)特特征。能夠以易于訪問的格式整理各種供應(yīng)商的出貨狀態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)中所有供應(yīng)商的公共接口，通常通過使用基本的因特網(wǎng)技術(shù)，本發(fā)明支持定單交換。對(duì)于供應(yīng)商，無需將數(shù)據(jù)重新輸入到獨(dú)立的運(yùn)輸應(yīng)用程序中。當(dāng)運(yùn)輸包裹時(shí)，承運(yùn)人或供應(yīng)商無需進(jìn)一步的工作，就能立即向銷售商提供出貨狀態(tài)。因此，避免了在供應(yīng)鏈的許多步驟中存在大量的個(gè)別通知(傳真，電話交談等)，不僅避免了需要耗費(fèi)大量時(shí)間的工作，而且避免了重新輸入數(shù)據(jù)時(shí)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤或遺漏。
借助上述說明和附圖中提供的技術(shù)，熟練技術(shù)人員容易在本發(fā)明的范圍做出各種修改，或以其他方式實(shí)施本發(fā)明。因此，應(yīng)該理解，本發(fā)明并不限于所公開的特定實(shí)施方式，所有修改和其他實(shí)施方式均包含在附屬權(quán)利要求書的范圍內(nèi)。盡管使用了特定術(shù)語，也僅僅是在一般描述意義上使用這些術(shù)語，而并不是進(jìn)行限制。
權(quán)利要求
1.一種通信網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)品定單接收和產(chǎn)品定單處理方法，該方法包括以下步驟通過具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的通信設(shè)備，從通信網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的定單登記和可見性系統(tǒng)中接收產(chǎn)品定單；執(zhí)行至少部分產(chǎn)品定單；在定單登記和可見性系統(tǒng)上，顯示執(zhí)行了至少部分產(chǎn)品定單的定單狀態(tài)；以及利用通過在定單登記和可見性系統(tǒng)上顯示執(zhí)行了至少部分產(chǎn)品定單的定單狀態(tài)而生成的運(yùn)輸標(biāo)簽，運(yùn)輸該產(chǎn)品定單。
2.權(quán)利要求1的方法還包括通過定單登記和可見性系統(tǒng)，向指定的連網(wǎng)收件人提供產(chǎn)品定單狀態(tài)。
3.權(quán)利要求1的方法還包括通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體提供與出貨有關(guān)的信息。
4.權(quán)利要求1的方法還包括在出貨后，通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體提供有關(guān)計(jì)費(fèi)信息。
5.權(quán)利要求1的方法，其中有關(guān)計(jì)費(fèi)信息包括產(chǎn)品費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)。
6.權(quán)利要求1的方法，其中通過利用定單登記和可見性系統(tǒng)生成的運(yùn)輸標(biāo)簽運(yùn)送產(chǎn)品定單的貨物還包括，使用定單登記和可見性系統(tǒng)自己生成的完整運(yùn)輸標(biāo)簽，運(yùn)送該產(chǎn)品定單。
7.一種通信網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)品定單登記、產(chǎn)品定單可見性和產(chǎn)品定單處理方法，該方法包括以下步驟通過具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備，向該通信網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的定單登記和可見性系統(tǒng)提交產(chǎn)品定單；通過通信網(wǎng)絡(luò)，向供應(yīng)商傳送產(chǎn)品定單；通過具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備，從定單登記和可見性系統(tǒng)中接收產(chǎn)品定單；執(zhí)行至少部分產(chǎn)品定單；向定單登記和可見性系統(tǒng)提供產(chǎn)品定單執(zhí)行信息；以及在向定單登記和可見性系統(tǒng)提供產(chǎn)品定單執(zhí)行信息后，通過定單登記和可見性系統(tǒng)，生成運(yùn)輸標(biāo)簽。
8.權(quán)利要求7的方法還包括通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體傳送產(chǎn)品定單的狀態(tài)信息。
9.權(quán)利要求8的方法，其中通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體傳送產(chǎn)品定單的狀態(tài)信息還包括，通過定單登記和可見性系統(tǒng)進(jìn)行傳送。
10.權(quán)利要求7的方法還包括通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體傳送出貨確認(rèn)和跟蹤信息。
11.權(quán)利要求7的方法還包括在出貨后，通過通信網(wǎng)絡(luò)，向提交產(chǎn)品定單的實(shí)體傳送有關(guān)計(jì)費(fèi)信息。
12.權(quán)利要求11的方法，其中有關(guān)計(jì)費(fèi)信息包括產(chǎn)品費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)。
13.權(quán)利要求7的方法，其中通過具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備，向通信網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的定單登記和可見性系統(tǒng)提交產(chǎn)品定單還包括，在第一通信設(shè)備上以手工方式向定單登記和可見性系統(tǒng)輸入產(chǎn)品定單。
14.權(quán)利要求7的方法，其中通過具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備，向通信網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的定單登記和可見性系統(tǒng)提交產(chǎn)品定單還包括，以電子方式從現(xiàn)有定單登記系統(tǒng)向定單登記和可見性系統(tǒng)傳送產(chǎn)品定單，其中在具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備上實(shí)現(xiàn)定單登記和可見性系統(tǒng)。
15.一種在通信網(wǎng)絡(luò)中傳送產(chǎn)品定單和定單信息的定單登記和可見性系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備，供第一用戶輸入產(chǎn)品定單，并向供應(yīng)商傳送該產(chǎn)品定單；具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備，供第二用戶接收產(chǎn)品定單，并生成至少部分產(chǎn)品定單的完整運(yùn)輸標(biāo)簽；以及通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)定單登記和定單處理狀態(tài)信息，以便第一通信設(shè)備的用戶和第二通信設(shè)備的用戶網(wǎng)絡(luò)訪問定單登記和定單處理狀態(tài)信息。
16.權(quán)利要求15的定單登記和可見性系統(tǒng)，其中第一通信設(shè)備還供第一用戶接收與產(chǎn)品定單有關(guān)的不斷變化的狀態(tài)信息，并且在生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽后，接收該定單已運(yùn)輸?shù)拇_認(rèn)信息。
17.權(quán)利要求15的定單登記和可見性系統(tǒng)，其中第二通信設(shè)備還供第二用戶傳送定單的狀態(tài)，并且在生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽后，向第一用戶傳送該定單已運(yùn)輸。
18.權(quán)利要求15的定單登記和可見性系統(tǒng)，其中在生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽后，第二通信設(shè)備還供第二用戶向第一用戶傳送計(jì)費(fèi)信息，包括運(yùn)輸費(fèi)。
19.一種在通信網(wǎng)絡(luò)中傳送、處理產(chǎn)品定單并顯示產(chǎn)品定單狀態(tài)的產(chǎn)品定單登記和可見性系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括在通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品定單登記和可見性應(yīng)用程序，供用戶向產(chǎn)品的指定連網(wǎng)供應(yīng)商輸入產(chǎn)品定單，并且在供應(yīng)商開始處理產(chǎn)品定單時(shí)，接收產(chǎn)品定單的狀態(tài)信息；通過通信網(wǎng)絡(luò)，從定單登記應(yīng)用程序向連網(wǎng)供應(yīng)商傳送產(chǎn)品定單的裝置；以及在通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的定單處理和可見性應(yīng)用程序，供連網(wǎng)供應(yīng)商訪問產(chǎn)品定單，顯示定單狀態(tài)信息，并生成至少部分產(chǎn)品定單的完整運(yùn)輸標(biāo)簽。
20.權(quán)利要求19的方法，其中產(chǎn)品定單登記和可見性應(yīng)用程序還包括，在兼容的因特網(wǎng)瀏覽器上實(shí)現(xiàn)的基于因特網(wǎng)的網(wǎng)站應(yīng)用程序。
21.權(quán)利要求19的方法，其中產(chǎn)品定單處理和可見性應(yīng)用程序還包括，在兼容的因特網(wǎng)瀏覽器上實(shí)現(xiàn)的基于因特網(wǎng)的網(wǎng)站應(yīng)用程序。
22.一種供產(chǎn)品買方和所述產(chǎn)品的供應(yīng)商使用的、借助通信設(shè)備的產(chǎn)品定單登記和可見性系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括借助于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，通過將定單信息輸入到連網(wǎng)通信設(shè)備中，使買方向供應(yīng)商提交產(chǎn)品定單的裝置；使供應(yīng)商通過連網(wǎng)通信設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的裝置，目的是執(zhí)行產(chǎn)品定單并生成產(chǎn)品定單之完整運(yùn)輸標(biāo)簽的裝置；以及使產(chǎn)品定單登記和可見性系統(tǒng)管理產(chǎn)品定單狀態(tài)并且向買方提供即時(shí)產(chǎn)品定單狀態(tài)信息的裝置。
23.權(quán)利要求22的系統(tǒng)還包括，在發(fā)送至少部分產(chǎn)品定單的貨物時(shí)，使產(chǎn)品定單登記和可見性系統(tǒng)向買方提供有關(guān)運(yùn)輸信息的裝置。
24.權(quán)利要求22的系統(tǒng)還包括，在發(fā)送至少部分產(chǎn)品定單的貨物后，使產(chǎn)品定單登記和可見性系統(tǒng)向買方提供有關(guān)計(jì)費(fèi)信息的裝置，其中計(jì)費(fèi)信息包括運(yùn)輸費(fèi)。
25.一種機(jī)器可讀的程序存儲(chǔ)設(shè)備，包括可由該機(jī)器執(zhí)行的程序指令，用于在通信網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行定單登記、定單可見性和自動(dòng)運(yùn)輸標(biāo)簽生成步驟，程序指令包括以下步驟向具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備提供產(chǎn)品定單登記應(yīng)用程序；在與通信網(wǎng)絡(luò)通信的數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)產(chǎn)品定單登記信息；向具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備提供產(chǎn)品定單可見性應(yīng)用程序；以及當(dāng)至少執(zhí)行部分產(chǎn)品定單后，生成完整的產(chǎn)品定單運(yùn)輸標(biāo)簽，其中產(chǎn)品定單運(yùn)輸標(biāo)簽包括所存儲(chǔ)的產(chǎn)品定單登記信息。
26.權(quán)利要求25的程序存儲(chǔ)設(shè)備，其中程序指令還包括以下步驟，在至少執(zhí)行部分產(chǎn)品定單時(shí)，傳送運(yùn)輸狀態(tài)信息。
27.權(quán)利要求25的程序存儲(chǔ)設(shè)備，其中程序指令還包括以下步驟，在至少執(zhí)行部分產(chǎn)品定單后，傳送計(jì)費(fèi)信息。
28.一種通信設(shè)備程序產(chǎn)品，包括一種具有計(jì)算機(jī)可讀程序代碼的計(jì)算機(jī)可用介質(zhì)，程序代碼用于在通信網(wǎng)絡(luò)中提供定單登記、定單可見性和自動(dòng)運(yùn)輸標(biāo)簽生成，計(jì)算機(jī)可讀程序代碼包括用于向具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第一通信設(shè)備提供產(chǎn)品定單登記應(yīng)用程序的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置；用于在與通信網(wǎng)絡(luò)通信的數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)產(chǎn)品定單信息的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置；通過通信網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商傳送產(chǎn)品定單的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置；用于向具有通信網(wǎng)絡(luò)接口的第二通信設(shè)備提供產(chǎn)品定單可見性應(yīng)用程序的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置；以及在至少執(zhí)行部分產(chǎn)品定單后，生成完整的產(chǎn)品定單運(yùn)輸標(biāo)簽的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置，其中產(chǎn)品定單運(yùn)輸標(biāo)簽包括所存儲(chǔ)的產(chǎn)品定單登記信息。
29.權(quán)利要求28的產(chǎn)品，其中計(jì)算機(jī)可用介質(zhì)還包括，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送至少部分產(chǎn)品定單之運(yùn)輸狀態(tài)的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置。
30.權(quán)利要求28的產(chǎn)品，其中計(jì)算機(jī)可用介質(zhì)還包括，在運(yùn)輸至少部分產(chǎn)品定單的貨物時(shí)，通過通信網(wǎng)絡(luò)，傳送有關(guān)計(jì)費(fèi)信息的計(jì)算機(jī)可讀程序裝置，計(jì)費(fèi)信息包括運(yùn)輸費(fèi)。
全文摘要
根據(jù)本發(fā)明的定單登記和可見性系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的組合,第一用戶(通常為買方)能夠以電子方式輸入產(chǎn)品定單,向第二用戶(通常為供應(yīng)商)傳送產(chǎn)品定單,并且在至少執(zhí)行部分定單時(shí),為第二用戶生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽。該系統(tǒng)對(duì)第一用戶(買方)和第二用戶(供應(yīng)商)都有益處。為產(chǎn)品的買方提供通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序輸入產(chǎn)品定單的方法,并且能夠通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序立即訪問定單和運(yùn)輸狀態(tài)。產(chǎn)品的供應(yīng)商訪問網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序,以處理定單,并且在執(zhí)行定單時(shí)生成完整的運(yùn)輸標(biāo)簽。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1388933SQ01802455
公開日2003年1月1日 申請(qǐng)日期2001年7月11日 優(yōu)先權(quán)日2000年7月11日
發(fā)明者約瑟夫·M·蒙特萊昂內(nèi), 大衛(wèi)·A·吉亭斯, 安德魯·G·提布斯 申請(qǐng)人:美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司