一種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法，尤其涉及一種每線話務(wù)量平均統(tǒng)計(jì)的實(shí) 現(xiàn)方法，屬于通信技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002] 話務(wù)量是電信業(yè)務(wù)流量的簡(jiǎn)稱，指在一特定時(shí)間內(nèi)呼叫次數(shù)與每次呼叫平均占用 時(shí)間的乘積。話務(wù)量公式為：A = C*t。A是話務(wù)量，單位為erl(愛爾蘭），C是呼叫次數(shù)， 單位是個(gè)，t是每次呼叫平均占用時(shí)長(zhǎng)，單位是小時(shí)。一般話務(wù)量又稱小時(shí)呼，統(tǒng)計(jì)的時(shí)間 范圍是1個(gè)小時(shí)。
[0003] 1愛爾蘭（Erl)就是一條電路可能處理的最大話務(wù)量。如果觀測(cè)1個(gè)小時(shí)，這條 電路被連續(xù)不斷地占用了 1小時(shí)，話務(wù)量就是1愛爾蘭，也可以稱作"1小時(shí)呼"。如果一 條電路被占用（統(tǒng)計(jì)）時(shí)長(zhǎng)為〇. 5小時(shí)，話務(wù)量是0. 5愛爾蘭。
[0004] 傳統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)話務(wù)統(tǒng)計(jì)的方法是：在每個(gè)通話開始時(shí)開始計(jì)時(shí)，在通話結(jié)束時(shí)計(jì)算 通話時(shí)長(zhǎng)，并將通話時(shí)長(zhǎng)累加存儲(chǔ)。當(dāng)統(tǒng)計(jì)周期到時(shí)（比如每一個(gè)小時(shí)統(tǒng)計(jì)一次），根據(jù)話 務(wù)量公式計(jì)算出話務(wù)量。
[0005] 這種實(shí)現(xiàn)方法的缺點(diǎn)是，只有在通話結(jié)束后才能將通話時(shí)長(zhǎng)納入到話務(wù)量計(jì)算 中。如果呼叫跨越了兩個(gè)統(tǒng)計(jì)周期，則話務(wù)量只能計(jì)算到呼叫結(jié)束時(shí)的話務(wù)周期內(nèi)，通話開 始時(shí)所在的話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期則沒有該話務(wù)信息。這種實(shí)現(xiàn)方式不能體現(xiàn)出話務(wù)量的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確 性。
[0006] 為了解決上述問(wèn)題，在專利號(hào)為ZL 200910189768. 7的中國(guó)發(fā)明專利中提供了一 種話務(wù)量的統(tǒng)計(jì)方法、系統(tǒng)及服務(wù)器。其中的方法包括以下步驟：復(fù)位后，啟動(dòng)預(yù)設(shè)時(shí)間的 計(jì)時(shí)器；計(jì)算輸入信號(hào)的I、Q信號(hào)平方值之和，其中，所述I為復(fù)信號(hào)的同相分量，所述Q為 復(fù)信號(hào)的正交分量；判斷平方值之和是否大于預(yù)設(shè)的門限值，如果大于門限值，則對(duì)存在用 戶的有效樣本點(diǎn)進(jìn)行累加；當(dāng)預(yù)設(shè)時(shí)間的計(jì)時(shí)器溢出后，利用得到的有效樣本點(diǎn)累加和之 值與有效樣本點(diǎn)的持續(xù)時(shí)間相乘，得到話務(wù)量統(tǒng)計(jì)值。上述統(tǒng)計(jì)方法通過(guò)計(jì)算在某個(gè)時(shí)刻 內(nèi)正在通話的用戶數(shù)量，使得后臺(tái)網(wǎng)管中心的管理員能夠獲知在某個(gè)時(shí)刻內(nèi)正在通話的 用戶數(shù)量，以便為后續(xù)進(jìn)行合理規(guī)劃、計(jì)費(fèi)工作等做預(yù)測(cè)準(zhǔn)備工作。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007] 針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題在于提供一種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量 的方法。
[0008] 為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)明目的，本發(fā)明采用下述的技術(shù)方案：
[0009] -種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法，包括如下步驟：
[0010] S1，設(shè)置實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)電路中的通話個(gè)數(shù)的話務(wù)量計(jì)數(shù)器；
[0011] S2,實(shí)時(shí)監(jiān)聽電路中的通話狀態(tài)，根據(jù)電路中存在的通話數(shù)量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量計(jì) 數(shù)器的值；
[0012] S3,當(dāng)間隔時(shí)間到達(dá)后，掃描一次話務(wù)量計(jì)數(shù)器的值，將所述話務(wù)量計(jì)數(shù)器的值累 加到設(shè)置的話統(tǒng)周期計(jì)數(shù)器中，并清空話務(wù)量計(jì)數(shù)器；
[0013] S4,重復(fù)步驟S2~S3,當(dāng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期的時(shí)間到達(dá)后，根據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的通話時(shí)長(zhǎng) 總值與系統(tǒng)中存在的最大通話時(shí)長(zhǎng)總值的比值計(jì)算話務(wù)量。
[0014] 其中較優(yōu)地，在步驟S4中，所述實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的通話時(shí)長(zhǎng)總值由所述話統(tǒng)周期計(jì)數(shù)器 中累加的電路中存在的通話數(shù)量與所述時(shí)間間隔相乘獲得。
[0015] 其中較優(yōu)地，在步驟S4中，根據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的通話時(shí)長(zhǎng)總值與系統(tǒng)中存在的最大通 話時(shí)長(zhǎng)總值的比值計(jì)算話務(wù)量，采用如下公式：：
[0017] 其中，At為間隔時(shí)間，（t2_tl)為話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期，m為每At掃描的話務(wù)量計(jì)數(shù)器 的值，N為總的可用電路數(shù)。
[0018] 其中較優(yōu)地，步驟S2包括如下步驟：
[0019] 在時(shí)間間隔內(nèi)，實(shí)時(shí)監(jiān)聽電路中的通話狀態(tài)；
[0020] 當(dāng)接收到呼叫開始消息時(shí)，判定一個(gè)通話開始，話務(wù)量計(jì)數(shù)器加1 ;
[0021] 當(dāng)接收到呼叫結(jié)束消息時(shí)，判定一個(gè)通話結(jié)束，話務(wù)量計(jì)數(shù)器減1。
[0022] 其中較優(yōu)地，所述呼叫開始消息是用戶摘機(jī)消息、用戶撥號(hào)消息、電話振鈴消息、 用戶接機(jī)消息中的一種，根據(jù)實(shí)際的使用需求進(jìn)行設(shè)定；
[0023] 所述呼叫結(jié)束消息是用戶掛機(jī)消息。
[0024] 本發(fā)明所提供的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法，首先設(shè)置一個(gè)話務(wù)量計(jì)數(shù)器，用于統(tǒng)計(jì) 電路中的通話個(gè)數(shù)。然后，實(shí)時(shí)監(jiān)聽電路中的通話狀態(tài)，當(dāng)一個(gè)通話開始時(shí)，話務(wù)量計(jì)數(shù)器 加1 ;當(dāng)一個(gè)通話結(jié)束時(shí)，話務(wù)量計(jì)數(shù)器減1。當(dāng)間隔時(shí)間到達(dá)后，掃描一次話務(wù)量計(jì)數(shù)器的 值，將該值累加到設(shè)置的話統(tǒng)周期計(jì)數(shù)器中，并清空話務(wù)量計(jì)數(shù)器。繼續(xù)根據(jù)電路中存在的 通話數(shù)量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量計(jì)數(shù)器的值，并在時(shí)間間隔到達(dá)后累加到設(shè)置的話統(tǒng)周期計(jì)數(shù)器 中。直到話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期的時(shí)間到達(dá)后，根據(jù)話務(wù)量計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的話務(wù)量。只要間隔時(shí) 間足夠短，則能實(shí)時(shí)的體現(xiàn)當(dāng)前系統(tǒng)的準(zhǔn)確話務(wù)量信息，提高了話務(wù)量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
【附圖說(shuō)明】
[0025] 圖1為本發(fā)明所提供的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0026] 下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)具體的說(shuō)明。
[0027] 如圖1所示，本發(fā)明所提供的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法，采用積分變求和的方法，即 設(shè)置一個(gè)話務(wù)量計(jì)數(shù)器，當(dāng)通話開始時(shí)計(jì)數(shù)器加1，當(dāng)通話結(jié)束時(shí)計(jì)數(shù)器減1，每一個(gè)間隔 時(shí)間At(比如5秒）掃描一次話務(wù)量計(jì)數(shù)器的值，假如指標(biāo)計(jì)數(shù)器的值為m(即當(dāng)前存在 的呼叫數(shù)量），并且認(rèn)為到下一次At時(shí)間內(nèi)，這m個(gè)呼叫一直存在。如果最大電路數(shù)為N， 則此時(shí)的每線話務(wù)量即為m/N，在本發(fā)明所提供的實(shí)施例中，話務(wù)量的計(jì)算均是指每線話務(wù) 量。本發(fā)明所提供的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的方法，不用等呼叫結(jié)束后才計(jì)算話務(wù)量指標(biāo)。而是 每隔At時(shí)間統(tǒng)計(jì)一次通話個(gè)數(shù)。只要At的時(shí)間足夠短，則能實(shí)時(shí)的體現(xiàn)當(dāng)前系統(tǒng)的準(zhǔn) 確話務(wù)量信息。具體包括如下步驟：首先，設(shè)置一個(gè)話務(wù)量計(jì)數(shù)器，用于實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)電路中的 通話個(gè)數(shù)。然后，實(shí)時(shí)監(jiān)聽電路中的通話狀態(tài)，當(dāng)一個(gè)通話開始時(shí)，話務(wù)量計(jì)數(shù)器加1 ;當(dāng)一 個(gè)通話結(jié)束時(shí)，話務(wù)量計(jì)數(shù)器減1。當(dāng)間隔時(shí)間At到達(dá)后，掃描一次話務(wù)量計(jì)數(shù)器的值，將 該值累加到設(shè)置的話統(tǒng)周期計(jì)數(shù)器中，并清空話務(wù)量計(jì)數(shù)器。重復(fù)上述步驟，當(dāng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)周 期（比如建立的話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期