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一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備的制作方法

文檔序號(hào):7705675閱讀:205來(lái)源:國(guó)知局
專(zhuān)利名稱(chēng):一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及智能網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備。
背景技術(shù)
目前在移動(dòng)終端的使用中,經(jīng)常出現(xiàn)如下情況移動(dòng)終端的持有者處于休息或正 在處理事情時(shí),不希望無(wú)關(guān)緊要的呼叫來(lái)打擾,卻又不能關(guān)機(jī)錯(cuò)過(guò)接聽(tīng)重要電話(huà),這就需要 移動(dòng)終端具有呼叫免打擾的功能。現(xiàn)有技術(shù)中有如下呼叫免打擾的技術(shù)方案1、免打擾服務(wù)用戶(hù)啟用此功能時(shí),交換系統(tǒng)向呼入的主叫播放被叫處于免打擾 服務(wù)狀態(tài)的通知音,所有呼叫不能呼入;2、來(lái)電防火墻用戶(hù)啟用此功能時(shí),在交換系統(tǒng)允許預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼可以呼入,其 它號(hào)碼不能呼入;3、智能應(yīng)答用戶(hù)不方便接聽(tīng)電話(huà)而有電話(huà)呼入時(shí),按拒接鍵然后選擇相應(yīng)可選 的信息代碼,由交換系統(tǒng)短信回復(fù)主叫;4、來(lái)電提醒用戶(hù)為了免打擾關(guān)機(jī),此期間呼入的呼叫在用戶(hù)重新開(kāi)機(jī)后,由交換 系統(tǒng)以短信的方式發(fā)送給用戶(hù);5、基于移動(dòng)終端的功能基于移動(dòng)終端的功能來(lái)完成免打擾的功能。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過(guò)程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中呼叫免打擾的技術(shù)方案至少存在如 下問(wèn)題1、免打擾服務(wù)此項(xiàng)功能與用戶(hù)選擇關(guān)機(jī)效果相差不大,只是增加了向呼入的主 叫播放被叫處于免打擾服務(wù)狀態(tài)的通知音,缺點(diǎn)在于所有呼叫包括重要呼叫無(wú)法打入;2、來(lái)電防火墻只有預(yù)先設(shè)定的呼叫才能打進(jìn),其它呼叫無(wú)法打進(jìn);3、智能應(yīng)答所有電話(huà)照常呼入,未起到免打擾的作用;4、來(lái)電提醒重要呼叫無(wú)法及時(shí)接聽(tīng);5、基于移動(dòng)終端的功能用戶(hù)需要更換帶有此功能的移動(dòng)終端。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的第一目的是針對(duì)現(xiàn)有的呼叫免打擾方式不靈活、過(guò)濾性差等缺陷,提出 一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法,實(shí)現(xiàn)方便、靈活的控制電話(huà)的過(guò)濾效果。本發(fā)明的另一目的是針對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)呼叫免打擾過(guò)濾性差、不靈活等缺 陷,提出一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,實(shí)現(xiàn)方便、靈活的過(guò)濾無(wú)關(guān)緊要的電話(huà)。本發(fā)明的再一目的是針對(duì)現(xiàn)有的呼叫免打擾系統(tǒng)過(guò)濾性差、不靈活等缺陷,提出 一種業(yè)可控過(guò)濾電話(huà)的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)方便、控制的過(guò)濾無(wú)關(guān)緊要的電話(huà)。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,提供了一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法,包 括用戶(hù)啟動(dòng)預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶(hù)的呼叫,向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟 動(dòng)的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到主叫用戶(hù)撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),繼續(xù)接續(xù)主叫用戶(hù)。優(yōu)選地,向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知的操作之后還可以包 括若主叫用戶(hù)未撥打免打擾錄音通知中的代碼,或者主叫用戶(hù)撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者 主叫用戶(hù)撥打的代碼超過(guò)預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶(hù)的呼叫。優(yōu)選地,用戶(hù)啟動(dòng)預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知的操作還可以包括用戶(hù)通過(guò)業(yè)務(wù)交換 設(shè)備向業(yè)務(wù)控制設(shè)備觸發(fā)申請(qǐng)免打擾錄音通知的業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)用戶(hù)輸入的啟動(dòng) /取消業(yè)務(wù)代碼啟動(dòng)免打擾錄音通知。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面,還提供了一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,包括 設(shè)置單元,用于配置用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;存儲(chǔ)單元,用于存儲(chǔ)用戶(hù)的免打擾錄音通 知,當(dāng)接收到主叫用戶(hù)撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng) 的免打擾錄音通知;處理單元,用于判斷主叫用戶(hù)撥打的代碼與存儲(chǔ)單元中被叫用戶(hù)免打 擾錄音通知中的代碼是否一致,根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù)。優(yōu)選地,處理單元可以包括判斷子模塊,用于判斷主叫用戶(hù)是否撥打代碼,以及 判斷撥打的代碼與存儲(chǔ)單元中被叫用戶(hù)免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊, 用于在判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù);若主叫用戶(hù)未撥打免打擾錄音 通知中的代碼,或者主叫用戶(hù)撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者主叫用戶(hù)撥打的代碼超過(guò)預(yù)設(shè)次 數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶(hù)的呼叫。上述業(yè)務(wù)控制設(shè)備可以是業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的再一個(gè)方面,提供了一種可控過(guò)濾電話(huà)的系統(tǒng),包 括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,用于接收用戶(hù)啟動(dòng)免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用戶(hù)與業(yè)務(wù)控制 設(shè)備的交互消息;業(yè)務(wù)控制設(shè)備,用于接收觸發(fā)消息,并對(duì)用戶(hù)啟動(dòng)免打擾錄音通知,在主 叫用戶(hù)呼叫被叫用戶(hù)且被叫用戶(hù)啟動(dòng)免打擾錄音通知時(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備向主叫用戶(hù)播 放被叫用戶(hù)的免打擾錄音通知,并通過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收主叫用戶(hù)撥打的代碼,判斷是否 繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù)。本發(fā)明各實(shí)施例的可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備,由于主叫用戶(hù)呼 叫被叫聽(tīng)到免打擾錄音通知后,可根據(jù)事情的輕重緩急靈活的作出選擇繼續(xù)撥打代碼或放 棄呼叫,因而很好地“可控過(guò)濾”掉暫時(shí)不需接聽(tīng)的電話(huà),不會(huì)錯(cuò)過(guò)該接的電話(huà),能確保啟動(dòng) 免打擾錄音通知的用戶(hù)不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾給用戶(hù)帶來(lái)了方便。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述,并且,部分地從說(shuō)明書(shū)中變 得顯而易見(jiàn),或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫(xiě)的說(shuō)明 書(shū)、權(quán)利要求書(shū)、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。下面通過(guò)附圖和實(shí)施例,對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。


附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解,并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分,與本發(fā)明的實(shí) 施例共同用于解釋本發(fā)明,并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中圖1為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)的方法的實(shí)施例一流程圖;圖2為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電 話(huà)的方法的實(shí)施例二流程圖;圖3為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)的方法的實(shí)施例三流程圖4為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)的方法的實(shí)施例四信令流程圖;圖5為根據(jù)本發(fā)明業(yè)務(wù)控制設(shè)備的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖;圖6為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖;圖7為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的實(shí)施例二工作流程圖;圖8為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)應(yīng)用于周期性業(yè)務(wù)的實(shí)施例三流程圖;圖9為根據(jù)本發(fā)明可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)應(yīng)用于一次性業(yè)務(wù)的實(shí)施例四流程圖。
具體實(shí)施例方式以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明,應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的實(shí)施例僅用 于說(shuō)明和解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。方法實(shí)施例圖1為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)方法的實(shí)施例一流程圖,如圖1所示,本實(shí)施 例包括步驟S102 主叫用戶(hù)向被叫用戶(hù)發(fā)起呼叫,被叫用戶(hù)已經(jīng)啟動(dòng)了呼叫免打擾的業(yè) 務(wù);步驟S104 根據(jù)被叫用戶(hù)定制的免打擾錄音通知業(yè)務(wù)向主叫用戶(hù)播放免打擾錄 音通知,被叫得免打擾錄音通知如“我現(xiàn)正在休息,請(qǐng)?jiān)赬X點(diǎn)后再打電話(huà)來(lái),如有急事,請(qǐng) 繼續(xù)撥代碼xxx(或密碼)叫醒我”該通知中包括用于繼續(xù)呼叫的代碼、免打擾時(shí)間等信息;步驟S106 主叫用戶(hù)根據(jù)免打擾錄音通知,得知被叫處于免打擾狀態(tài),如果是錄 音通知中有明碼,則可以根據(jù)事情的輕重緩急判斷是否繼續(xù)呼叫;如果錄音通知中沒(méi)有明 碼,如告訴主叫用戶(hù)需后續(xù)輸入密碼或被叫用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼,則只有特定用戶(hù)(與被 叫用戶(hù)關(guān)系密切,被叫用戶(hù)可以提前告知某一特定群此密碼或接續(xù)代碼)才可能輸入正確 的代碼;步驟S108 如果主叫用戶(hù)不想打擾被叫用戶(hù),掛機(jī)結(jié)束通話(huà),如果主叫用戶(hù)有重 要事情需要與被叫用戶(hù)通話(huà),則輸入代碼(明碼、密碼或用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼),繼續(xù)向被 叫用戶(hù)發(fā)起呼叫,然后進(jìn)入正常的呼叫處理流程,建立主叫用戶(hù)與被叫用戶(hù)的話(huà)務(wù)鏈接。本實(shí)施例提出的可控過(guò)濾電話(huà)的方法,由于主叫用戶(hù)呼叫被叫聽(tīng)到免打擾錄音通 知后,可根據(jù)事情的輕重緩急靈活的作出選擇繼續(xù)撥打代碼或放棄呼叫,因而可以有控制、 靈活的過(guò)濾掉暫時(shí)不需接聽(tīng)的電話(huà),不會(huì)錯(cuò)過(guò)該接的電話(huà),能確保啟動(dòng)免打擾錄音通知的 用戶(hù)不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾。圖2為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)方法的實(shí)施例二流程圖,如圖2所示,本實(shí)施 例包括步驟S202 主叫用戶(hù)向被叫用戶(hù)發(fā)起呼叫,被叫用戶(hù)通過(guò)業(yè)務(wù)控制設(shè)備,在智能 網(wǎng)中該業(yè)務(wù)控制設(shè)備可以是業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(Service control point,簡(jiǎn)稱(chēng)SCP)啟動(dòng)了呼叫免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S204 =SCP通過(guò)業(yè) 務(wù)交換設(shè)備,如智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(Service Switching point,簡(jiǎn)稱(chēng)SSP)向主叫用戶(hù)播放免打擾錄音通知,該通知中包括免打擾時(shí)間、 免打擾信息類(lèi)型、業(yè)務(wù)類(lèi)型等。其中免打擾信息類(lèi)型包括被叫用戶(hù)的免打擾狀態(tài)休息、或開(kāi)會(huì)、或開(kāi)車(chē)等,免打擾時(shí)間包括被叫用戶(hù)在那段時(shí)間內(nèi)處于免打擾狀態(tài),因此可以提醒主叫用戶(hù)在沒(méi)有緊急事 情時(shí)可以在過(guò)了該段時(shí)間后再進(jìn)行呼叫;業(yè)務(wù)類(lèi)型為用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知為一次性 或周期性業(yè)務(wù)等,可以方便運(yùn)營(yíng)商管理,以及方便用戶(hù)定期進(jìn)行自動(dòng)啟動(dòng)免打擾錄音通知 業(yè)務(wù);步驟S206 主叫用戶(hù)根據(jù)免打擾錄音通知輸入代碼,并發(fā)送SSP,由SSP轉(zhuǎn)發(fā)SCP ;步驟S208:SCP將主叫用戶(hù)輸入的代碼與存儲(chǔ)的代碼進(jìn)行比較,驗(yàn)證是否成功,是 則執(zhí)行步驟S210否則執(zhí)行步驟S212 ;步驟S210 兩者相符,繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù),如被叫用戶(hù)響鈴;步驟S212 根據(jù)預(yù)設(shè)條件終止呼叫,預(yù)設(shè)條件包括輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等 于3次、和/或大于等于10秒主叫用戶(hù)未撥打代碼(表示沒(méi)有緊要的事情)等情況,因此, 結(jié)束呼叫。圖3為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)方法的實(shí)施例三流程圖,如圖3所示,本實(shí)施 例主要解釋了如何啟動(dòng)/取消免打擾錄音通知,包括步驟S302 用戶(hù)通過(guò)SSP向SCP觸發(fā)申請(qǐng)呼叫免打擾錄音通知業(yè)務(wù),SCP向啟動(dòng)該 業(yè)務(wù)的用戶(hù)播放業(yè)務(wù)修改錄音,以確定用戶(hù)是啟動(dòng)還是取消該錄音通知,如業(yè)務(wù)修改錄音 為選擇1啟動(dòng)該業(yè)務(wù),選擇0結(jié)束該業(yè)務(wù);步驟S304 用戶(hù)通過(guò)輸入代碼開(kāi)啟或取消該免打擾錄音通知業(yè)務(wù),SCP繼續(xù)提醒 該用戶(hù)輸入代碼類(lèi)型,如0表示免打擾錄音通知中會(huì)包含明碼,其他的表示免打擾錄音通 知不包含明碼,用戶(hù)輸入設(shè)定的密碼;步驟S306 用戶(hù)輸入代碼類(lèi)型選擇明碼或密碼,SCP繼續(xù)通過(guò)SSP提醒用戶(hù)輸入業(yè) 務(wù)類(lèi)型;步驟S308 用戶(hù)輸入業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇一次性業(yè)務(wù)或周期性業(yè)務(wù),還需要對(duì)應(yīng)輸入一 次性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)或周期性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),一次性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)包括,如業(yè)務(wù)起始時(shí)間、 和/或業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間。周期性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)包括,如周期類(lèi)別、業(yè)務(wù)起始時(shí)間、和/或業(yè)務(wù) 持續(xù)時(shí)間,用戶(hù)對(duì)免打擾錄音通知業(yè)務(wù)進(jìn)行修改的流程結(jié)束;業(yè)務(wù)起始時(shí)間和業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí) 間構(gòu)成了免打擾時(shí)間,即用戶(hù)哪段時(shí)間處于免打擾狀態(tài);步驟S310 主叫用戶(hù)向通過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備,如被叫用戶(hù)的拜訪(fǎng)地移動(dòng)交換中心 (VMSC)或者業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP發(fā)起呼叫;本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解,本實(shí)施例中的VMSC和 SSP在具體實(shí)現(xiàn)時(shí),可以合設(shè),也可以單獨(dú)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交換和觸發(fā)的功能;步驟S312 :VMSC/SSP觸發(fā)SCP,SCP根據(jù)被叫用戶(hù)是否啟動(dòng)免打擾錄音通知業(yè)務(wù)向 主叫用戶(hù)播放免打擾錄音通知;步驟S314 主叫用戶(hù)收聽(tīng)該錄音通知,如果有緊急事情,則撥打錄音通知中的明 碼或者已知的密碼(由被叫用戶(hù)告知該主叫用戶(hù));步驟S316 :SCP將主叫用戶(hù)輸入的代碼與被叫用戶(hù)啟動(dòng)該業(yè)務(wù)時(shí)存儲(chǔ)的可以繼續(xù) 接續(xù)呼叫的代碼比較,即是否驗(yàn)證成功,如果兩者相符,驗(yàn)證成功則執(zhí)行步驟S318,否則執(zhí) 行步驟S320 ;步驟S318 繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù);步驟S320 根據(jù)預(yù)設(shè)條件終止呼叫,包括輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等于3次、或 大于等于20秒主叫用戶(hù)未撥到代碼繼續(xù)接續(xù)等情況。
本實(shí)施例在圖2實(shí)施例的基礎(chǔ)上增加了啟動(dòng)/取消呼叫免打擾業(yè)務(wù)的用戶(hù)修改業(yè) 務(wù)的流程,用戶(hù)可以通過(guò)選擇開(kāi)啟或終止業(yè)務(wù)、繼續(xù)接續(xù)代碼的類(lèi)型、一次性業(yè)務(wù)或周期性 業(yè)務(wù)等內(nèi)容來(lái)豐富呼叫免打擾業(yè)務(wù)的服務(wù),向主叫用戶(hù)播放業(yè)務(wù)錄音通知,提示主叫用戶(hù) 如果沒(méi)有重要事情則掛斷電話(huà),如果有重要事情則撥打代碼繼續(xù)向被叫用戶(hù)發(fā)起呼叫,更 有效的保證了被叫用戶(hù)既不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的呼叫。具體的啟動(dòng) /取消免打擾錄音通知的信令流程圖可參見(jiàn)圖8和圖9。圖4為根據(jù)本發(fā)明一種呼叫免打擾的方法的實(shí)施例四流程圖,如圖4所示,本實(shí)施 例包括步驟S401 用戶(hù)A撥打用戶(hù)B,用戶(hù)B啟用了呼叫免打擾的業(yè)務(wù);步驟S402 =SSP 觸發(fā) SCP 和智能外設(shè)(Intelligent Peripheral,簡(jiǎn)稱(chēng) IP);步驟S403 =SCP觸發(fā)IP播放免打擾錄音通知,告知用戶(hù)A“我現(xiàn)正在開(kāi)會(huì),請(qǐng)?jiān)赬X 點(diǎn)后再打電話(huà)來(lái),如有急事,請(qǐng)繼續(xù)撥代碼XXX (或密碼)叫醒我”;步驟S404 用戶(hù)A不想打擾用戶(hù)B,用戶(hù)A掛機(jī);步驟S405:結(jié)束通話(huà);步驟S406 用戶(hù)A有重要事情要找到用戶(hù)B,輸入代碼繼續(xù)向用戶(hù)B發(fā)起呼叫;步驟S407 :SCP驗(yàn)證用戶(hù)A輸入的代碼是否成功,成功則繼續(xù)呼叫,否則執(zhí)行 S411 ;步驟S408 =SCP通知SSP繼續(xù)通話(huà)步驟S409 =SSP正常呼叫用戶(hù)B ;步驟S410 后續(xù)流程與正常用戶(hù)通話(huà)的流程相同;步驟S411 如果用戶(hù)A輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等于3次或等待大于等于10秒 未繼續(xù)撥打代碼則SCP終止呼叫步驟S412 =SCP通知SSP停止呼叫;步驟S413 =SSP停止呼叫,免打擾流程結(jié)束。本實(shí)施例提出的可控過(guò)濾電話(huà)方法,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)有“選擇性的免打擾”的需求,主叫 用戶(hù)根據(jù)需要選擇繼續(xù)呼叫或放棄呼叫被叫用戶(hù),達(dá)到“可控過(guò)濾電話(huà)”的目的。裝置實(shí)施例圖5為根據(jù)本發(fā)明一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖,如圖5所示,業(yè)務(wù)控 制設(shè)備1,包括設(shè)置單元11,用于接收用戶(hù)啟動(dòng)/取消免打擾錄音通知業(yè)務(wù)的觸發(fā)消息,配置該 用戶(hù)對(duì)應(yīng)的免打擾錄音通知,具體的可以根據(jù)用戶(hù)的需求,如業(yè)務(wù)類(lèi)型、免打擾時(shí)間、免打 擾信息類(lèi)型等配置該用戶(hù)的免打擾錄音通知;存儲(chǔ)單元12,用于存儲(chǔ)該用戶(hù)的免打擾錄音通知,當(dāng)接收到主叫用戶(hù)撥打的免打 擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶(hù)播放該被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;處理單元13,用于判斷主叫用戶(hù)是否撥打代碼,如果撥打代碼則判定與存儲(chǔ)單元 12中的該被叫用戶(hù)免打擾錄音通知中的代碼是否一致,并根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否繼續(xù)接續(xù) 被叫用戶(hù)。本實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)控 制設(shè)備,在主叫用戶(hù)向啟動(dòng)了免打擾錄音通知業(yè)務(wù)的被叫 用戶(hù)發(fā)起呼叫時(shí),通過(guò)主叫用戶(hù)選擇是否繼續(xù)撥打代碼繼續(xù)向被叫用戶(hù)發(fā)起呼叫,保證了被叫用戶(hù)既不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的呼叫。本實(shí)施例中存儲(chǔ)單元12中存儲(chǔ)的免打擾錄音通知中的代碼可以是明碼、或者輸 入密碼、或者被叫用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼等;免打擾錄音通知中還可以包括免打擾信息類(lèi) 型、免打擾時(shí)間、業(yè)務(wù)類(lèi)型、以及上述的任意組合。
其中處理單元13可以包括判斷子模塊,用于判斷主叫用戶(hù)是否撥打代碼,以及判斷撥打的代碼與所述存儲(chǔ) 單元中被叫用戶(hù)免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊,用于在判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù);若主叫 用戶(hù)未撥打免打擾錄音通知中的代碼,或者主叫用戶(hù)撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者主叫用戶(hù) 撥打的代碼超過(guò)預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶(hù)的呼叫。其中,本實(shí)施例的內(nèi)部交換流程可參照?qǐng)D4實(shí)施例中的相關(guān)描述,本實(shí)施例的業(yè) 務(wù)控制設(shè)備具體可以是SCP,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交換的功能,在此不再贅述。本實(shí)施例的控制子模塊可以根據(jù)存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)的內(nèi)容判斷是否接續(xù)被叫用戶(hù),更 靈活、有效的控制了過(guò)濾電話(huà)的力度,有效的保證了被叫用戶(hù)不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾,并 且不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的呼叫。系統(tǒng)實(shí)施例圖6為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖,如圖6所示,本 實(shí)施例包括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,如業(yè)務(wù)交換點(diǎn)2 (SSP)、業(yè)務(wù)控制設(shè)備,如業(yè)務(wù)控制點(diǎn)1 (SCP)、智 能外設(shè) 3 (Intelligent Peripheral,簡(jiǎn)稱(chēng) IP)業(yè)務(wù)交換設(shè)備2,用于接收用戶(hù)啟動(dòng)或取消免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用 戶(hù)與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)的交互消息,觸發(fā)業(yè)務(wù)控制設(shè)備1、智能外設(shè)3的工作;業(yè)務(wù)控制設(shè)備1,用 于接收觸發(fā)消息,并對(duì)用戶(hù)啟動(dòng)或取消免打擾錄音通知,在主叫用戶(hù)呼叫被叫用戶(hù)且被叫 用戶(hù)啟動(dòng)免打擾錄音通知時(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備2向主叫用戶(hù)播放免打擾錄音通知,并通 過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備2接收主叫用戶(hù)撥打的代碼,判斷是否繼續(xù)接續(xù)被叫用戶(hù);智能外設(shè)3,用 于根據(jù)被叫用戶(hù)啟動(dòng)的錄音通知業(yè)務(wù)向主叫用戶(hù)播放對(duì)應(yīng)的錄音通知。業(yè)務(wù)交換設(shè)備2在具體應(yīng)用中可以結(jié)合被叫用戶(hù)的拜訪(fǎng)地移動(dòng)交換中心VMSC,在 具體應(yīng)用時(shí),智能外設(shè)3可以與業(yè)務(wù)控制設(shè)備1結(jié)合實(shí)現(xiàn)播放和處理用戶(hù)接續(xù)的功能。業(yè)務(wù)控制設(shè)備1內(nèi)部結(jié)構(gòu)可參見(jiàn)上述圖5和圖6實(shí)施例。本實(shí)施例提出的可控過(guò) 濾電話(huà)系統(tǒng),可以解決現(xiàn)有的免打擾技術(shù)方案中的缺陷,如所有電話(huà)無(wú)法呼入(免打擾、 來(lái)電提醒),過(guò)濾電話(huà)不準(zhǔn)確(來(lái)電防火墻),無(wú)法免打擾(智能應(yīng)答)等。本發(fā)明的上述一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例具有如下技術(shù)優(yōu)點(diǎn)1.在智能網(wǎng)中增加由用戶(hù)“控制接續(xù)”的功能,可以建立SCP以及SSP的軟件業(yè)務(wù) 流程,不需過(guò)多增加硬件。2.易于實(shí)現(xiàn),節(jié)省投資,用戶(hù)不需要更換手機(jī),使用方便。3.可以是用戶(hù)靈活、方便的進(jìn)行免打擾業(yè)務(wù),主叫用戶(hù)根據(jù)事情的緊急狀態(tài)進(jìn)行 繼續(xù)呼叫,被叫用戶(hù)可以事先將繼續(xù)撥叫的代碼發(fā)送關(guān)系密切的用戶(hù),以便緊急狀態(tài)可以 成功接續(xù),可控性高。圖7為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的實(shí)施例二工作流程圖,本實(shí)施例的具 體過(guò)程可參見(jiàn)圖4的相關(guān)說(shuō)明,具體流程與圖4 一致,包括主叫用戶(hù)A、被叫用戶(hù)B、業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)SCP、以及用于播放的IP設(shè)備,在此對(duì)交互過(guò)程不進(jìn)行重復(fù)說(shuō)明。圖8為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的實(shí)施例三周期性業(yè)務(wù)工作流程圖,本 實(shí)施例主要描述了可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)免打擾錄音通知業(yè)務(wù)如何修改的工作流程,如8所 示,本實(shí)施例包括步驟S801 用戶(hù)B撥打業(yè)務(wù)電話(huà)申請(qǐng)修改免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S802 =SSP中觸發(fā)SCP和智能外設(shè)IP ;步驟S803 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求輸入業(yè)務(wù)修改密碼;
步驟S804 用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)修改密碼;步驟S805:判斷密碼步驟S806 密碼正確播放業(yè)務(wù)修改錄音,如業(yè)務(wù)修改錄音為選擇1啟動(dòng)該業(yè)務(wù), 選擇0結(jié)束該業(yè)務(wù),要求輸入修改代碼;步驟S807 用戶(hù)B輸入修改代碼開(kāi)啟或取消該免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S808 用戶(hù)B輸入修改代碼為0,SCP取消該業(yè)務(wù)的使用;步驟S809 結(jié)束通話(huà),交換機(jī)拆線(xiàn);步驟S810 用戶(hù)B輸入修改代碼;步驟S811 輸入的修改代碼為1,SCP啟動(dòng)該免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S812 =IP設(shè)備繼續(xù)播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求輸入代碼類(lèi)型;步驟S813 用戶(hù)B輸入代碼類(lèi)型選擇明碼或密碼;步驟S814 如果用戶(hù)B輸入的代碼類(lèi)型為0,表示在步驟S403中播放的免打擾錄 音通知中包含明碼,用戶(hù)A可以通過(guò)輸入該明碼直接向用戶(hù)B繼續(xù)發(fā)起呼叫;如果輸入的代 碼類(lèi)型為1,表示在步驟S403中播放的免打擾錄音通知中告知用戶(hù)A需要輸入密碼,此時(shí)只 有事先知道用戶(hù)B密碼的用戶(hù)才能向用戶(hù)B繼續(xù)發(fā)起呼叫;步驟S815 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,SCP繼續(xù)通過(guò)SSP要求用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)類(lèi)型;步驟S816 用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)類(lèi)型1,選擇周期性業(yè)務(wù);步驟S817 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶(hù)B輸入周期類(lèi)別,周期類(lèi)別包括工作 日、節(jié)假日等;步驟S818 用戶(hù)B輸入周期類(lèi)別;步驟S819 :IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S820 用戶(hù)輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S821 =SCP中的存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)業(yè)務(wù)起始時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動(dòng)啟動(dòng)免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S822 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S823 用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S824 =SCP中的存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動(dòng)取消該 免打擾錄音通知業(yè)務(wù),或者由用戶(hù)直接輸入一段時(shí)間如下午4:00-6:00,則可以由SCP保 存該免打擾時(shí)間,在過(guò)了該段時(shí)間后可以自行解除該業(yè)務(wù);步驟S825 通話(huà)結(jié)束,該可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)業(yè)務(wù)修改的工作流程結(jié)束。需要說(shuō)明的是,在步驟S816中,如果用戶(hù)輸入業(yè)務(wù)類(lèi)型2選擇一次性業(yè)務(wù),則構(gòu)成 可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)的另一種業(yè)務(wù)修改工作流程,具體參見(jiàn)圖9。
圖9為根據(jù)本發(fā)明一種可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng)應(yīng)用于一次性業(yè)務(wù)的實(shí)施例四流程圖,如圖9所示,該工作流程包括步驟S901-步驟S915 與步驟S801-步驟S815相同;步驟S916 用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)類(lèi)型2,選擇一次性業(yè)務(wù);步驟S917 :IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S918 用戶(hù)輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S919 =SCP中的存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)業(yè)務(wù)起始時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動(dòng)啟動(dòng)免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S920 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S921 用戶(hù)B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S922 =SCP中的存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動(dòng)取消該 免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S923 通話(huà)結(jié)束,業(yè)務(wù)修改工作流程結(jié)束。本實(shí)施例主要描述了可控過(guò)濾的電話(huà)系統(tǒng)業(yè)務(wù)修改的工作流程,啟動(dòng)或取消免打 擾業(yè)務(wù)的用戶(hù)修改,用戶(hù)可以通過(guò)免打擾信息類(lèi)型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái) 豐富免打擾錄音通知服務(wù),更有效的保證了被叫用戶(hù)既不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會(huì) 錯(cuò)過(guò)重要的呼叫。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò) 程序指令相關(guān)的硬件來(lái)完成,前述的程序可以存儲(chǔ)于可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中,該程序在執(zhí)行時(shí), 執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟;而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括R0M、RAM、磁碟、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)節(jié) 點(diǎn)、調(diào)度器等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。最后應(yīng)說(shuō)明的是以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已,并不用于限制本發(fā)明, 盡管參照前述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō),其依然可 以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改,或者對(duì)其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換。 凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的 保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法,其特征在于,包括用戶(hù)啟動(dòng)預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶(hù)的呼叫,向所述主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到所述主叫用戶(hù)撥打的所述免打擾錄音通知中的代碼時(shí),繼續(xù)接續(xù)所述主叫用戶(hù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,還包括若檢測(cè)到所述被叫用戶(hù)未啟動(dòng)所述免打擾錄音通知,則直接接續(xù)所述被叫用戶(hù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免 打擾錄音通知的操作之后還包括若所述主叫用戶(hù)未撥打所述免打擾錄音通知中的代碼,或者所述主叫用戶(hù)撥打的代碼 驗(yàn)證失敗,或者所述主叫用戶(hù)撥打的代碼超過(guò)預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束所述主叫用戶(hù) 的呼叫。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述免打擾錄音通知中的代碼包括明 碼、或者輸入密碼、或者所述被叫用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,當(dāng)接收到所述主叫用戶(hù)撥打的所述免打 擾錄音通知中的代碼時(shí)還進(jìn)一步包括若所述主叫用戶(hù)撥打的所述代碼驗(yàn)證成功,則所述主叫用戶(hù)與所述被叫用戶(hù)建立呼 口q,否則結(jié)束所述主叫用戶(hù)的呼叫。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述免打擾錄音通知中還包括免打擾信 息類(lèi)型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類(lèi)型;其中所述免打擾信息類(lèi)型包括所述被叫用戶(hù)的免打擾狀態(tài)休息、或開(kāi)會(huì)、或開(kāi)車(chē); 所述免打擾時(shí)間包括所述被叫用戶(hù)在預(yù)設(shè)的時(shí)間內(nèi)處于免打擾狀態(tài); 所述業(yè)務(wù)類(lèi)型為一次性業(yè)務(wù)或周期性業(yè)務(wù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)啟動(dòng)預(yù)設(shè)的免打擾 錄音通知的操作包括所述用戶(hù)通過(guò)業(yè)務(wù)交換設(shè)備向業(yè)務(wù)控制設(shè)備觸發(fā)申請(qǐng)所述免打擾錄音通知的業(yè)務(wù); 所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶(hù)輸入的啟動(dòng)業(yè)務(wù)代碼啟動(dòng)所述免打擾錄音通知。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶(hù)輸入的 啟動(dòng)業(yè)務(wù)代碼啟動(dòng)所述免打擾錄音通知的操作包括所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶(hù)輸入的啟動(dòng)業(yè)務(wù)代碼,進(jìn)一步提示所述用戶(hù)輸入免打 擾時(shí)間;所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備通過(guò)所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收所述用戶(hù)輸入的免打擾時(shí)間、和/或所 述用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼,定制包含所述免打擾時(shí)間和/或所述設(shè)定的接續(xù)代碼的免打擾錄 音通知;在超過(guò)所述免打擾時(shí)間后,所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備自動(dòng)取消所述用戶(hù)定制的免打擾錄音通知。
9.一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,包括 設(shè)置單元,用于配置用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;存儲(chǔ)單元,用于存儲(chǔ)所述用戶(hù)的免打擾錄音通知,當(dāng)接收到主叫用戶(hù)撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;處理單元,用于判斷所述主叫用戶(hù)撥打的代碼與所述被叫用戶(hù)免打擾錄音通知中的代 碼是否一致,根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否接續(xù)所述被叫用戶(hù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,所述免打擾錄音通知中的代碼 包括明碼、或者輸入密碼、或者所述被叫用戶(hù)設(shè)定的接續(xù)代碼;所述免打擾錄音通知中還包括免打擾信息類(lèi)型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類(lèi)型。
11.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,所述處理單元包括判斷子模塊,用于判斷所述主叫用戶(hù)是否撥打代碼,以及判斷撥打的代碼與所述存儲(chǔ) 單元中所述被叫用戶(hù)免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊,用于在所述判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)所述被叫用戶(hù);若 所述主叫用戶(hù)未撥打所述免打擾錄音通知中的代碼,或者所述主叫用戶(hù)撥打的代碼驗(yàn)證失 敗,或者所述主叫用戶(hù)撥打的代碼超過(guò)預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束所述主叫用戶(hù)的呼叫。
12.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的設(shè)備,其特征在于,該設(shè)備為業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
13.—種可控過(guò)濾電話(huà)系統(tǒng),其特征在于,包括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,用于接收用戶(hù)啟動(dòng)免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用戶(hù)與業(yè)務(wù)控 制點(diǎn)的交互消息;業(yè)務(wù)控制設(shè)備,用于接收所述觸發(fā)消息,并對(duì)所述用戶(hù)啟動(dòng)所述免打擾錄音通知,在主 叫用戶(hù)呼叫被叫用戶(hù)且所述被叫用戶(hù)啟動(dòng)所述免打擾錄音通知時(shí),通過(guò)所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備 向所述主叫用戶(hù)播放所述被叫用戶(hù)的免打擾錄音通知,并通過(guò)所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收所述 主叫用戶(hù)撥打的代碼,判斷是否繼續(xù)接續(xù)所述被叫用戶(hù)。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng),其特征在于,所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備為業(yè)務(wù)交換點(diǎn),所述 業(yè)務(wù)控制設(shè)備為業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其中,該方法包括用戶(hù)啟動(dòng)預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶(hù)的呼叫,向主叫用戶(hù)播放被叫用戶(hù)啟動(dòng)的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到主叫用戶(hù)撥打的免打擾錄音通知中的代碼繼續(xù)接續(xù)主叫用戶(hù)。本發(fā)明公開(kāi)的可控過(guò)濾電話(huà)的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制點(diǎn),可以解決現(xiàn)有的呼叫免打擾方式不靈活、過(guò)濾性差等缺陷,可控制的過(guò)濾掉暫時(shí)不需接聽(tīng)的電話(huà),不會(huì)錯(cuò)過(guò)該接的電話(huà),能確保啟動(dòng)免打擾錄音通知的用戶(hù)不被無(wú)關(guān)緊要的呼叫打擾,靈活性高。
文檔編號(hào)H04M1/66GK101848262SQ200910119099
公開(kāi)日2010年9月29日 申請(qǐng)日期2009年3月23日 優(yōu)先權(quán)日2009年3月23日
發(fā)明者熊文杰 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司
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