專利名稱：一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及物理領域，尤其涉及信息處理技術，特別是一種業(yè)務流程離線操作處 理系統(tǒng)。
背景技術：
現有技術中，普遍利用局域網絡和服務器構成的信息處理系統(tǒng)進行業(yè)務流程管 理。所述的信息處理系統(tǒng)均采用在線操作模式，使用B/S或者C/S架構，但是客戶端必須 與服務器端存在網絡連接，否則操作無法順利進行。但是部分特殊需要的企業(yè)，基于安全因 素，外網不允許登陸系統(tǒng)，那么在這種情況下，只有內網用戶才可以進行相關操作。如果業(yè) 務流程涉及本單位以外的人員或者是外網用戶，則操作就無法直接進行，無法最真實反映 實際業(yè)務流程。申請?zhí)枮?00610109849的中國專利，提供了一種離線郵件通知技術，但是 該郵件僅作通知用，并不能通過郵件，直接使用郵件進行操作。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的在于提供一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，所述的這種業(yè)務流程離 線操作處理系統(tǒng)要解決現有技術中流程信息處理系統(tǒng)不能離線操作的技術問題。本發(fā)明的這種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)由內部網絡、內外網隔離設備、流程郵 件收發(fā)服務器和外網應用服務器構成，其中，所述的內部網絡中設置有流程引擎服務器、離 線處理服務器和WEB應用服務器，所述的流程引擎服務器連接有流程數據庫，所述的離線 處理服務器連接有流程郵件數據庫，所述的流程郵件數據庫通過所述的內外網隔離設備與 所述的流程郵件收發(fā)服務器連接，流程郵件收發(fā)服務器通過外部網絡與所述的外網應用服 務器連接，流程引擎服務器處理內部網絡中的業(yè)務流程邏輯，在運行到需外部處理的節(jié)點 時產生相應記錄并等待離線處理、同時向離線處理服務器提供上述記錄的查詢，離線處理 服務器定期向流程引擎服務器發(fā)出查詢請求，查詢外部處理節(jié)點的信息，然后提取并產生 流程處理所需要的信息和郵件，并寫入流程郵件數據庫，流程郵件數據庫存放外網離線操 作處理需要的信息和郵件記錄，以及外網用戶離線操作后產生的數據，流程郵件收發(fā)服務 器定期通過內外網隔離設備檢索流程郵件數據庫、提取發(fā)給外部用戶的提醒郵件并發(fā)送給 外部用戶，外網應用服務器向外部用戶提供離線操作的數據或用戶界面，并將外網用戶操 作的數據經過流程郵件收發(fā)服務器寫入流程郵件數據庫。進一步的，所述的外網應用服務器采用B/S架構的Web應用服務或者采用C/S架 構的標準應用服務。進一步的，所述的內外網隔離設備采用數據庫SQL通信裝置。進一步的，所述的離線處理服務器定期詢問流程引擎服務器，檢查是否存在外部 處理的節(jié)點，發(fā)現存在外部處理的節(jié)點后則提取處理需要的信息，產生XML表單數據和提 醒郵件，寫入流程郵件數據庫，流程郵件收發(fā)服務器定期檢查流程郵件數據庫，提取發(fā)給外 部用戶的提醒郵件，通過外部的郵件服務器把郵件發(fā)給外部用戶，外部用戶通過點擊郵件中的處理超鏈，進入外網Web應用服務器，在通過用戶驗證后，直接進入離線操作節(jié)點畫 面，實現輸入相關數據、上載相關文件、執(zhí)行相應節(jié)點動作等操作，用戶操作的數據，通過外 網應用服務器寫入流程郵件數據庫，離線處理服務器定期從流程郵件數據庫中獲取用戶操 作的數據，在檢查數據合法性之后調用流程引擎服務器，然后把處理的返回信息封裝成郵 件，寫入流程郵件數據庫。進一步的，當流程流入要求離線處理的節(jié)點時，流程引擎服務器、離線處理服務器 和流程郵件收發(fā)服務器將離線操作提醒郵件發(fā)送給離線操作人員，同時把離線處理節(jié)點的 XML表單數據送到外網應用服務器訪問范圍內的流程郵件數據庫，離線操作人員通過提醒 郵件中的超鏈進入外網Web應用服務器，外網的Web應用服務器根據超鏈參數從流程郵件 數據庫中獲取XML表單數據，產生輸入網頁，用戶通過網頁輸入數據，并把數據寫入流程郵 件數據庫，離線處理服務從流程郵件數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服務的 提交功能使流程往下流轉。進一步的，當流程流到允許離線輸入的節(jié)點時，系統(tǒng)將離線輸入提醒郵件發(fā)送至 指定地址，同時把離線輸入XML表單數據寫入流程郵件數據庫，離線處理人員通過提醒郵 件的超聯，進入外網Web應用服務器的輸入頁面，通過頁面輸入數據，輸入數據被寫入流程 郵件數據庫，離線處理服務從流程郵件數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服務 的修改功能使數據更新到內部流程，內部處理人員在確認輸入數據正確完成后提交節(jié)點， 使流程往下流轉，節(jié)點提交后，流程引擎服務器、離線處理服務器和流程郵件收發(fā)服務器向 所有操作人員發(fā)出節(jié)點處理完的郵件。
本發(fā)明與現有技術相對比，其效果是積極和明顯的。本發(fā)明實現了業(yè)務流程管理 信息系統(tǒng)的離線操作，用戶不需要與服務器端能夠直接連接，只需要能夠收發(fā)郵件，即可實 現信息系統(tǒng)的操作。在用戶與系統(tǒng)服務器端沒有直接連接的情況下，只需要對郵件服務器 發(fā)來的郵件，按照規(guī)定要求進行填寫，并反饋回郵件服務器。系統(tǒng)通過離線處理服務程序， 將信息發(fā)回給系統(tǒng)服務器端，服務器對郵件內的數據進行解析并填入相關節(jié)點內，即可實 現離線流程節(jié)點的操作。減輕了離線操作用戶對軟件和硬件配置的要求，用戶只需要擁有 郵件收發(fā)軟件，Web瀏覽器和Office辦公軟件，即可進行離線處理內容的填寫，無須增加任 何配置。實現了信息化企業(yè)內外網的隔離，離線操作的郵件內容填寫在外網進行，在檢查流 程郵件合法性的基礎上，通過內外網隔離設備允許的數據庫訪問協(xié)議，把郵件存入流程郵 件數據庫中，使得企業(yè)的內外網隔離，保障了安全性，還可將業(yè)務流程相關聯的，非本單位 的相關人員也納入信息系統(tǒng)的流程化管理之中。


圖1是本發(fā)明一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)的示意圖。圖2是本發(fā)明一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)中的業(yè)務流程任務節(jié)點離線處理 的示意圖。
具體實施例方式如圖1和圖2所示，本發(fā)明一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)由內部網絡、內外網隔 離設備、流程郵件收發(fā)服務器和外網應用服務器構成，其中，所述的內部網絡中設置有流程引擎服務器、離線處理服務器和WEB應用服務器，所述的流程引擎服務器連接有流程數據 庫，所述的離線處理服務器連接有流程郵件數據庫，所述的流程郵件數據庫通過所述的內 外網隔離設備與所述的流程郵件收發(fā)服務器連接，流程郵件收發(fā)服務器通過外部網絡與所 述的外網應用服務器連接，流程引擎服務器處理內部網絡中的業(yè)務流程邏輯，在運行到需 外部處理的節(jié)點時產生相應記錄并等待離線處理、同時向離線處理服務器提供上述記錄的 查詢，離線處理服務器定期向流程引擎服務器發(fā)出查詢請求，查詢外部處理節(jié)點的信息，然 后提取并產生流程處理所需要的信息和郵件，并寫入流程郵件數據庫，流程郵件數據庫存 放外網離線操作處理需要的信息和郵件記錄，以及外網用戶離線操作后產生的數據，流程 郵件收發(fā)服務器定期通過內外網隔離設備檢索流程郵件數據庫、提取發(fā)給外部用戶的提醒 郵件并發(fā)送給外部用戶，外網應用服務器向外部用戶提供離線操作的數據或用戶界面，并 將外網用戶操作的數據經過流程郵件收發(fā)服務器寫入流程郵件數據庫。進一步的，所述的外網應用服務器采用B/S架構的Web應用服務或者采用C/S架 構的標準應用服務。進一步的，所述的內外網隔離設備采用數據庫SQL通信裝置。進一步的，所述的離線處理服務器定期詢問流程引擎服務器，檢查是否存在外部 處理的節(jié)點，發(fā)現存在外部處理的節(jié)點后則提取處理需要的信息，產生XML表單數據和提 醒郵件，寫入流程郵件數據庫，流程郵件收發(fā)服務器定期檢查流程郵件數據庫，提取發(fā)給外 部用戶的提醒郵件，通過外部的郵件服務器把郵件發(fā)給外部用戶，外部用戶通過點擊郵件 中的處理超鏈，進入外網Web應用服務器，在通過用戶驗證后，直接進入離線操作節(jié)點畫 面，實現輸入相關數據、上載相關文件、執(zhí)行相應節(jié)點動作等操作，用戶操作的數據，通過外 網應用服務器寫入流程郵件數據庫，離線處理服務器定期從流程郵件數據庫中獲取用戶操 作的數據，在檢查數據合法性之后調用流程引擎服務器，然后把處理的返回信息封裝成郵 件，寫入流程郵件數據庫。進一步的，當流程流入要求離線處理的節(jié)點時，流程引擎服務器、離線處理服務器 和流程郵件收發(fā)服務器將離線操作提醒郵件發(fā)送給離線操作人員，同時把離線處理節(jié)點的 XML表單數據送到外網應用服務器訪問范圍內的流程郵件數據庫，離線操作人員通過提醒 郵件中的超鏈接進入外網Web應用服務器，外網的Web應用服務器根據超鏈接參數從流程 郵件數據庫中獲取XML表單數據，產生輸入網頁，用戶通過網頁輸入數據，并把數據寫入流 程郵件數據庫，離線處理服務從流程郵件數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服 務的提交功能使流程往下流轉。進一步的，當流程流到允許離線輸入的節(jié)點時，系統(tǒng)將離線輸入提醒郵件發(fā)送至 指定地址，同時把離線輸入XML表單數據寫入流程郵件數據庫，離線處理人員通過提醒郵 件的超鏈接，進入外網Web應用服務器的輸入頁面，通過頁面輸入數據，輸入數據被寫入流 程郵件數據庫，離線處理服務從流程郵件數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服 務的修改功能使數據更新到內部流程，內部處理人員在確認輸入數據正確完成后提交節(jié) 點，使流程往下流轉，節(jié)點提交后，流程引擎服務器、離線處理服務器和流程郵件收發(fā)服務 器向所有操作人員發(fā)出節(jié)點處理完的郵件。在本發(fā)明的一個實施例中，離線處理服務器定期詢問流程引擎服務器，是否有外 部處理的節(jié)點，有則提取處理需要的信息，并封裝成郵件，寫入流程郵件數據庫。
流程郵件收發(fā)服務器定期檢查流程郵件數據庫，提取發(fā)給外部用戶的郵件，通過 企業(yè)外部郵件服務器，把郵件發(fā)給外部用戶。外部用戶通過PC對郵件中相關輸入信息進行輸入處理，完成節(jié)點的離線操作。處理的離線輸入數據，通過郵件附件返回給企業(yè)外部郵箱的指定用戶、流程郵件收發(fā)服務器定期從郵箱取走指定用戶的郵件，在檢查流程 郵件合法性 的基礎上，通過內外網隔離設備允許的數據庫訪問協(xié)議，把郵件存入流程郵件數據庫中。離線處理服務器定期從流程郵件數據庫中，獲取等待處理的流程郵件。在檢查流 程郵件合法性的基礎上，提取操作信息，調用流程引擎服務器，然后把處理的返回信息，封 裝成郵件，寫入流程郵件數據庫當業(yè)務流程運營至要求離線處理的節(jié)點時，系統(tǒng)將離線操作郵件發(fā)送給離線操作 人員離線處理節(jié)點可以由離線操作人員進行數據輸入和提交，離線處理的結果通過郵 件回復，傳給系統(tǒng)。系統(tǒng)根據回復的郵件處理節(jié)點，對數據合理并提出提交的郵件，系統(tǒng)會使流程流 轉至下一節(jié)點，并發(fā)出成功處理郵件。反之系統(tǒng)會發(fā)出報錯郵件。
權利要求
一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，由內部網絡、內外網隔離設備、流程郵件收發(fā)服務器和外網應用服務器構成，其特征在于所述的內部網絡中設置有流程引擎服務器、離線處理服務器和WEB應用服務器，所述的流程引擎服務器連接有流程數據庫，所述的離線處理服務器連接有流程郵件數據庫，所述的流程郵件數據庫通過所述的內外網隔離設備與所述的流程郵件收發(fā)服務器連接，流程郵件收發(fā)服務器通過外部網絡與所述的外網應用服務器連接，流程引擎服務器處理內部網絡中的業(yè)務流程邏輯，在運行到需外部處理的節(jié)點時產生相應記錄并等待離線處理、同時向離線處理服務器提供上述記錄的查詢，離線處理服務器定期向流程引擎服務器發(fā)出查詢請求，查詢外部處理節(jié)點的信息，然后提取并產生流程處理所需要的信息和郵件，并寫入流程郵件數據庫，流程郵件數據庫存放外網離線操作處理需要的信息和郵件記錄，以及外網用戶離線操作后產生的數據，流程郵件收發(fā)服務器定期通過內外網隔離設備檢索流程郵件數據庫、提取發(fā)給外部用戶的提醒郵件并發(fā)送給外部用戶，外網應用服務器向外部用戶提供離線操作的數據或用戶界面，并將外網用戶操作的數據經過流程郵件收發(fā)服務器寫入流程郵件數據庫。
2.如權利要求1所述的業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，其特征在于所述的外網應用服 務器采用B/S架構的Web應用服務或者采用C/S架構的標準應用服務。
3.如權利要求1所述的業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，其特征在于所述的內外網隔離 設備采用數據庫SQL通信裝置。
4.如權利要求1所述的業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，其特征在于所述的離線處理服 務器定期詢問流程引擎服務器，檢查是否存在外部處理的節(jié)點，發(fā)現存在外部處理的節(jié)點 后則提取處理需要的信息，產生XML表單數據和提醒郵件，寫入流程郵件數據庫，流程郵件 收發(fā)服務器定期檢查流程郵件數據庫，提取發(fā)給外部用戶的提醒郵件，通過外部的郵件服 務器把郵件發(fā)給外部用戶，外部用戶通過點擊郵件中的處理超鏈，進入外網Web應用服務 器，在通過用戶驗證后，直接進入離線操作節(jié)點畫面，實現輸入相關數據、上載相關文件、執(zhí) 行相應節(jié)點動作等操作，用戶操作的數據，通過外網應用服務器寫入流程郵件數據庫，離線 處理服務器定期從流程郵件數據庫中獲取用戶操作的數據，在檢查數據合法性之后調用流 程引擎服務器，然后把處理的返回信息封裝成郵件，寫入流程郵件數據庫。
5.如權利要求4所述的業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，其特征在于當流程流入要求離 線處理的節(jié)點時，流程引擎服務器、離線處理服務器和流程郵件收發(fā)服務器將離線操作提 醒郵件發(fā)送給離線操作人員，同時把離線處理節(jié)點的XML表單數據送到外網應用服務器訪 問范圍內的流程郵件數據庫，離線操作人員通過提醒郵件中的超鏈接進入外網Web應用服 務器，外網的Web應用服務器根據相關參數從流程郵件數據庫中獲取XML表單數據，產生輸 入網頁，用戶通過網頁輸入數據，并把數據寫入流程郵件數據庫，離線處理服務從流程郵件 數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服務的提交功能使流程往下流轉。
6.如權利要求5所述的業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，其特征在于當流程流到允許離 線輸入的節(jié)點時，系統(tǒng)將離線輸入提醒郵件發(fā)送至指定地址，同時把離線輸入XML表單數 據寫入流程郵件數據庫，離線處理人員通過提醒郵件的超聯，進入外網Web應用服務器的 輸入頁面，通過頁面輸入數據，輸入數據被寫入流程郵件數據庫，離線處理服務從流程郵件 數據庫中獲取輸入的數據，通過調用流程引擎服務的修改功能使數據更新到內部流程，內 部處理人員在確認輸入數據正確完成后提交節(jié)點，使流程往下流轉，節(jié)點提交后，流程引擎服務器、離線處理服務器和流程郵件收發(fā)服務器向所有操作人員發(fā)出節(jié)點處理完的郵件。
全文摘要
一種業(yè)務流程離線操作處理系統(tǒng)，由內部網絡、內外網隔離設備、流程郵件收發(fā)服務器和外網應用服務器構成，內部網絡中設置有流程引擎服務器、離線處理服務器和WEB應用服務器，流程引擎服務器連接有流程數據庫，離線處理服務器連接有流程郵件數據庫，流程郵件數據庫通過內外網隔離設備與流程郵件收發(fā)服務器連接，流程郵件收發(fā)服務器通過外部網絡與外網應用服務器連接，本發(fā)明實現了業(yè)務流程管理信息系統(tǒng)的離線操作，用戶不需要與服務器端直接連接，只需要能夠收發(fā)郵件，即可實現信息系統(tǒng)的操作。通過內外網隔離設備允許的數據庫訪問協(xié)議，把郵件存入流程郵件數據庫中，使得企業(yè)的內外網隔離，保障了安全性。
文檔編號H04L12/28GK101834764SQ20091004753
公開日2010年9月15日 申請日期2009年3月13日 優(yōu)先權日2009年3月13日
發(fā)明者莫驕 申請人:上海絡杰軟件有限公司