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一種實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法及裝置與流程

文檔序號:12067875閱讀:242來源:國知局
本發(fā)明涉及但不限于網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),尤指一種實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法及裝置。
背景技術(shù)
::當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日趨龐大,場景日趨復(fù)雜,涉及的業(yè)務(wù)種類日趨繁多。通信系統(tǒng)不僅僅由通信設(shè)備組成,網(wǎng)管軟件也是通信系統(tǒng)不可或缺的一部分。網(wǎng)管軟件對其管理的通信設(shè)備所需要配置的業(yè)務(wù)功能也越來越多。當(dāng)廠商的通信設(shè)備運用到現(xiàn)網(wǎng)中后,常常會因為網(wǎng)管軟件故障而需要后期投入一定的人力維護。其中,由于網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整導(dǎo)致網(wǎng)管故障的問題司空見慣,這類網(wǎng)管故障的問題常常是由于一些人為因素或者異常操作導(dǎo)致網(wǎng)管業(yè)務(wù)出現(xiàn)不完整的現(xiàn)象,比如:由于通信設(shè)備異常掉電或者通信板卡被無意中的插拔等人為因素而導(dǎo)致的配置丟失,會出現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象;再如:由于現(xiàn)網(wǎng)通信設(shè)備越來越多,且要求網(wǎng)管軟件實現(xiàn)的功能越來越復(fù)雜,常常會出現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫的升級或者數(shù)據(jù)庫的遷移,這些情況很有可能出現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象;又如:網(wǎng)管軟件管理通信設(shè)備通常采用分布式方式,也就是說,多個客戶端(即通信設(shè)備)可以對同一個網(wǎng)管服務(wù)器進行操作,這種情況下,當(dāng)多個客戶端同時對網(wǎng)管服務(wù)器中的相同業(yè)務(wù)功能模塊進行不同操作時,極有可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象。當(dāng)網(wǎng)管軟件上出現(xiàn)業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象時,在網(wǎng)管軟件上常常會出現(xiàn)某一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法刪除、配置新的業(yè)務(wù)時網(wǎng)管軟件報錯等現(xiàn)象。目前,對于現(xiàn)網(wǎng)中存在的網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整導(dǎo)致網(wǎng)管軟件配置失敗的現(xiàn)象,網(wǎng)管軟件未針對該類問題提供預(yù)防及檢測修復(fù)的解決辦法。技術(shù)實現(xiàn)要素:本發(fā)明提供一種實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法及裝置,能夠有效保證網(wǎng)管軟件業(yè)務(wù)完整性,提高用戶體驗。為了達到本發(fā)明目的,本發(fā)明提供了一種實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法,包括:根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性;利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)。可選地,該方法之前還包括:判斷是否滿足檢測觸發(fā)條件,如果滿足,執(zhí)行所述檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性的步驟;否則結(jié)束??蛇x地,所述檢測觸發(fā)條件包括:手動檢測、周期檢測。可選地,所述待檢測信息為:包括若干條檢測條目的檢測列表;其中,每個檢測條目對應(yīng)一條網(wǎng)管業(yè)務(wù),并關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表??蛇x地,對于所述檢測列表中的每一條檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù),所述根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性包括:對于與所述檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的每個數(shù)據(jù)庫表,檢測其主鍵對應(yīng)的每條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在其他與該檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表中生成的標(biāo)識信息是否能在其他數(shù)據(jù)庫表中查找到,如果能夠查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);如果不能查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。可選地,所述已有業(yè)務(wù)信息為:包括有若干條已有業(yè)務(wù)的配置緩存列表,其中每條已有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表;該方法之前還包括:在網(wǎng)管啟動時,將網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫表備份到所述配置緩存列表中??蛇x地,所述對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)包括:確定在所述配置緩存列表的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中是否能匹配到所述在其他數(shù)據(jù)庫表中未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵,如果能匹配到,則將所述配置緩存列表中該條數(shù)據(jù)對應(yīng)的其他表項的相應(yīng)數(shù)據(jù)補全至網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中;如果不能匹配到,則刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)??蛇x地,所述確定不能匹配到之后,刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之前,還包括:判斷是否要對檢測出的所述不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行手工修復(fù),如果是,則提供界面,以使用戶根據(jù)已有的該不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補全其余相關(guān)數(shù)據(jù)庫表項的參數(shù);如果手動修復(fù)失敗,再執(zhí)行所述刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的步驟??蛇x地,該方法還包括:判斷所述修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù)是否達到備份條件,如果達到,將網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到所述配置緩存列表中;其中,備份條件為網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重是否大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值,如果大于或等于,則達到備份條件;否則未達到備份條件??蛇x地,該方法之前還包括:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重;根據(jù)所述修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型,及其對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重計算所述優(yōu)先級權(quán)重。本發(fā)明還提供了一種實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置,包括檢測模塊、修復(fù)模塊;其中,檢測模塊,用于根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性;修復(fù)模塊,用于利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)。可選地,還包括:設(shè)置模塊,用于設(shè)置存儲所述待檢測信息的檢測列表;其中,檢測列表包括若干條檢測條目,每個檢測條目對應(yīng)一條網(wǎng)管業(yè)務(wù),并關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表??蛇x地,所述檢測模塊具體用于:對于檢測列表中的每一條檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù),對于與所述檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的每個數(shù)據(jù)庫表,檢測其主鍵對應(yīng)的每條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在其他與該檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表中生成的標(biāo)識信息是否能在其他數(shù)據(jù)庫表中查找到,如果能夠查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)束本次檢測;如果不能查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通知所述修復(fù)模塊??蛇x地,還包括:配置模塊,用于在所述裝置所屬網(wǎng)管啟動時,將網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息如已有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫表備份到配置緩存列表中;其中,配置緩存列表包括有若干條已有業(yè)務(wù),每條已有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表??蛇x地,所述修復(fù)模塊具體用于:確定在所述配置緩存列表的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中是否能匹配到所述檢測模塊在其他數(shù)據(jù)庫表中未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵,如果能匹配到,則將配置緩存列表中該條數(shù)據(jù)對應(yīng)的其他表項的相應(yīng)數(shù)據(jù)補全至網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中;如果不能匹配到,則刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)??蛇x地,所述修復(fù)模塊還用于:在所述確定出不能匹配到未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵時,判斷是否要對檢測出的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行手工修復(fù),如果是,則提供界面給用戶根據(jù)已有的該不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補全其余相關(guān)數(shù)據(jù)庫表項的參數(shù);如果手動修復(fù)失敗,再執(zhí)行所述刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)??蛇x地,還包括觸發(fā)模塊,用于判斷是否滿足檢測觸發(fā)條件,如果滿足,通知所述檢測模塊開始檢測;否則繼續(xù)判斷。其中,檢測觸發(fā)條件包括手動檢測、周期檢測??蛇x地,還包括:優(yōu)先級處理模塊,用于判斷所述修復(fù)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)是否達到備份條件,如果達到,將網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到所述配置緩存列表中;其中,備份條件為所述修復(fù)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重是否大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值,如果大于或等于,則達到備份條件;否則未達到備份條件??蛇x地,所述優(yōu)先級處理模塊具體用于:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重;根據(jù)所述修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型,及其對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重計算所述優(yōu)先級權(quán)重。與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明方法包括:根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性;利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)。本發(fā)明提供的技術(shù)方案,利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了對待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性的檢測,有效保證了網(wǎng)管軟件業(yè)務(wù)完整性,提高了用戶體驗。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述,并且,部分地從說明書中變得顯而易見,或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點可通過在說明書、權(quán)利要求書以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)和獲得。附圖說明此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解,構(gòu)成本申請的一部分,本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明,并不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中:圖1為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法的流程圖;圖2為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的實施例的流程示意圖;圖3為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的實施例中進行網(wǎng)管業(yè)務(wù)完整性檢測的示例的示意圖;圖4為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置的組成結(jié)構(gòu)示意圖。具體實施方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚明白,下文中將結(jié)合附圖對本發(fā)明的實施例進行詳細說明。需要說明的是,在不沖突的情況下,本申請中的實施例及實施例中的特征可以相互任意組合。在實際應(yīng)用中,發(fā)明人分析認(rèn)為:對于現(xiàn)網(wǎng)中存在的網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整導(dǎo)致網(wǎng)管軟件配置失敗的現(xiàn)象,可以通過手動查看網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表項,逐一排查,從而找到出現(xiàn)問題的表項。但是,這種處理方法會存在如下問題:一方面,人力投入成本大,處理效率低。單純的靠開發(fā)人員通過逐一排查數(shù)據(jù)庫表項來解決業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象,不僅僅增加了人力投入成本,而且不能防止現(xiàn)網(wǎng)下次不會再出現(xiàn)類似的問題;另一方面,客戶體驗差。由于現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境復(fù)雜,業(yè)務(wù)不完整的問題大都是由于人為因素導(dǎo)致的,目前網(wǎng)管軟件不能有效預(yù)防,這樣就導(dǎo)致客戶對廠商網(wǎng)管軟件的體驗度差,直接影響了對廠商的通信設(shè)備質(zhì)量的評價;另外,后期維護也不方便。根據(jù)目前的實現(xiàn)情況,均是在現(xiàn)網(wǎng)布局后才會出現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象,而網(wǎng)管軟件是在出現(xiàn)業(yè)務(wù)不完整的現(xiàn)象后,才采取相應(yīng)的措施,進行人工定位解決,這樣,增加了網(wǎng)管軟件后期維護成本。因此,為了有效保證網(wǎng)管軟件業(yè)務(wù)完整性,提高用戶體驗的流暢感,減少人力投入及后期維護成本,本申請?zhí)岢隽艘环N實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的技術(shù)方案。圖1為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的方法的流程圖,如圖1所示,包括:步驟100:根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性??蛇x地,本步驟中的待檢測信息可以采用檢測列表的形式來實現(xiàn)。比如:基于當(dāng)前的現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境配置檢測列表,檢測列表包括若干條檢測條目,每個檢測條目對應(yīng)一條網(wǎng)管業(yè)務(wù),并關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表。舉例來看,如檢測列表中包括兩條檢測條目,其中一條檢測條目即第一檢測條目對應(yīng)端到端Eline業(yè)務(wù)、另一條檢測條目即第二檢測條目對應(yīng)同步數(shù)字體系(SDH)保護,以第一檢測條目為例,如第一檢測條目對應(yīng)的端到端Eline業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表(Table)包括Table1(簡稱T1)和Table2(簡稱T2)。如果檢測列表中包括多條檢測條目,只需逐條進行檢測即可。對于檢測列表中的每一條檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù),本步驟具體包括:對于與檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的每個數(shù)據(jù)庫表,檢測其主鍵對應(yīng)的每條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在其他與該檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表中生成的標(biāo)識信息是否能在其他數(shù)據(jù)庫表中查找到,如果能夠查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);如果不能查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本步驟之前還包括:判斷是否滿足檢測觸發(fā)條件,如果滿足,執(zhí)行步驟100;否則結(jié)束本流程。其中,檢測觸發(fā)條件包括但不限于:手動檢測、周期檢測。其中,手動檢測就是在用戶設(shè)置好后,立即執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程;周期檢測就是按照預(yù)先設(shè)置的起始時間,每隔預(yù)先設(shè)置的檢測周期如1周或1個月或3個月等執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程。步驟101:利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)??蛇x地,本步驟中的已有業(yè)務(wù)信息可以采用配置緩存列表的形式來實現(xiàn)。比如:在網(wǎng)管啟動時,將網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫表備份到配置緩存列表中,也就是說,配置緩存列表包括有若干條已有業(yè)務(wù),每條已有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表。每個數(shù)據(jù)庫表可以默認(rèn)存儲若干條目的數(shù)據(jù)(如100條數(shù)據(jù))。進一步地,當(dāng)網(wǎng)管上對業(yè)務(wù)執(zhí)行添加或修改時,都會同時備份或更新配置緩存列表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫表。也可以通過手動修改配置緩存列表來達到擴容的效果。本步驟中的對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)包括:確定在配置緩存列表的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中是否能匹配到步驟100中的在其他數(shù)據(jù)庫表中未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵,如果能匹配到,則將配置緩存列表中該條數(shù)據(jù)對應(yīng)的其他表項的相應(yīng)數(shù)據(jù)補全至網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中;如果不能匹配到,則刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。進一步地,在確定不能匹配到之后,刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之前,還包括:判斷是否要對檢測出的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行手工修復(fù),如果是,則提供界面給用戶,讓用戶根據(jù)已有的該不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補全其余相關(guān)數(shù)據(jù)庫表項的參數(shù)。如果手動修復(fù)失敗,再刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。進一步地,本發(fā)明方法還包括:判斷網(wǎng)管業(yè)務(wù)是否達到備份條件,如果達到,將網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存列表中。其中,備份條件為網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重是否大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值,如果大于或等于,則達到備份條件;否則未達到備份條件。本發(fā)明方法之前還包括:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重;根據(jù)所述修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型,及其對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重計算所述優(yōu)先級權(quán)重。具體地:對于手動修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù),根據(jù)該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的客戶名稱,從網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中調(diào)取該客戶的所有屬性,根據(jù)該客戶的屬性確定該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重,當(dāng)計算出的優(yōu)先級權(quán)重大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值如70%等時,將該網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存表中;否則,結(jié)束對當(dāng)前檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的處理,繼續(xù)處理下一檢測條目,直至檢測列表中的檢測條目檢測完成??蛇x地,根據(jù)該客戶的屬性確定該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重包括:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重(0-100%)。權(quán)重信息如可以分為一級權(quán)重、二級權(quán)重、三級權(quán)重等。其中,不同級別的權(quán)重分別采用不同的標(biāo)識來區(qū)分。所有的一級權(quán)重所在比例相加之和為1,各一級權(quán)重下的二級權(quán)重取值按照占一級權(quán)重的比重分配的。各業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:按設(shè)定維度將業(yè)務(wù)分解后的各級權(quán)重之和,比如某業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:一級權(quán)重1×二級權(quán)重1+一級權(quán)重2×二級權(quán)重2+……+一級權(quán)重n×二級權(quán)重n。其中,設(shè)定維度可以按照客戶屬性信息中的某一類型進行分解,且每一類型還可以按照該類型信息的不同屬性進行再次或者逐層次分解。舉例來看:假設(shè)以網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶屬性來計算該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重,如表1所示,假設(shè):一級權(quán)重分包括:行業(yè)類型(40%)、客戶類別(35%)、客戶級別(25%);二級權(quán)重是根據(jù)一級權(quán)重的基礎(chǔ)上進行劃分的,詳細的劃分見表1所示;再假設(shè)優(yōu)先級閾值為70%。在某一網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶屬性信息中,假設(shè)行業(yè)類型為銀行,客戶類別為大客戶,客戶級別為四級,那么,該網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重=(0.4×1+0.35×1+0.25×0.9)×100%=97.5%??梢?,該網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重大于優(yōu)先級閾值70%,因此,該網(wǎng)管業(yè)務(wù)達到了備份的條件,即需要將該網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存列表中。表1本發(fā)明提供的技術(shù)方法,利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了對待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性的檢測,有效保證了網(wǎng)管軟件業(yè)務(wù)完整性,提高了用戶體驗。具體地,一方面,本發(fā)明提供的技術(shù)方案中,根據(jù)檢測列表的檢測條目,對其對應(yīng)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行完整性檢測,只需要用戶選擇好檢測條目即可,后續(xù)檢測過程和修復(fù)過程是可以自動完成的,操作性強,用戶體驗也好。對于檢測到的不完整的網(wǎng)管業(yè)務(wù)時,實現(xiàn)了快速修復(fù),解決了現(xiàn)有網(wǎng)管中檢測到的不完整的網(wǎng)管業(yè)務(wù)一直存在,只有通過人工排查、刪除后才能對不完整的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)的問題。另一方面,本發(fā)明提供的技術(shù)方案通過周期性檢測,實現(xiàn)了定期排查網(wǎng)管是否存在不完整的網(wǎng)管業(yè)務(wù),一旦出現(xiàn)不完整的網(wǎng)管業(yè)務(wù),就會對于重要客戶的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行自動修復(fù),及時的預(yù)防了相關(guān)問題的出現(xiàn),有效地預(yù)防了網(wǎng)管業(yè)務(wù)不完整問題的出現(xiàn)。再一方面,本發(fā)明提供的技術(shù)方案中,通過對檢測列表的檢測條目的修改,靈活地實現(xiàn)了用戶對不同網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行不完整性檢測的需求,極大程度上滿足了網(wǎng)管軟件的易用性。而且,本發(fā)明分別通過對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶信息判斷網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否達到備份條件,以及默認(rèn)緩存有限條業(yè)務(wù)的機制,很好地防止了服務(wù)器內(nèi)存不足的問題,有效的減輕了網(wǎng)管服務(wù)器壓力。下面結(jié)合具體實施例對本發(fā)明方法進行詳細描述。圖2為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的實施例的流程示意圖,圖2展示了本發(fā)明網(wǎng)管業(yè)務(wù)完整性檢測和修復(fù)的完整實施例,如圖2所示,包括:步驟200:網(wǎng)管啟動時,會先將網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫表備份到配置緩存列表中。對于網(wǎng)管上備份的配置緩存列表,當(dāng)網(wǎng)管上執(zhí)行添加或修改業(yè)務(wù)時,都會同時備份或更新配置緩存模塊中的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫表。也可以通過手動修改配置緩存列表來達到擴容的效果。其中,每個配置緩存列表可以默認(rèn)存儲若干條目的數(shù)據(jù),如100條數(shù)據(jù)。這里需要說明的是,被緩存的網(wǎng)管業(yè)務(wù),其優(yōu)先級權(quán)重必須是如步驟101所述的大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值的。步驟201:配置檢測列表和檢測觸發(fā)條件。其中,檢測列表包括若干檢測條目,每個檢測條目對應(yīng)一條網(wǎng)管業(yè)務(wù)。檢測列表可以分為默認(rèn)檢測列表和自定義檢測列表。本實施例中提供的默認(rèn)檢測列表僅包含特定檢測條目,比如端到端Eline的檢測條目、SDH保護的檢測條目等;自定義檢測列表是根據(jù)用戶需要檢測的重點業(yè)務(wù)靈活的選擇對應(yīng)的檢測條目而形成的。檢測觸發(fā)條件可以包括手動檢測觸發(fā)和、周期檢測觸發(fā)等。其中,手動檢測就是在用戶設(shè)置好后,立即執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程,手動檢測沒設(shè)置一次只能觸發(fā)一次檢測;周期檢測就是按照預(yù)先設(shè)置的起始時間,每隔預(yù)先設(shè)置的檢測周期如1周或1個月或3個月等執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程。步驟202:按照配置的檢測觸發(fā)條件判斷是否需要進行檢測,如果是,則執(zhí)行步驟203;否則,繼續(xù)執(zhí)行本步驟。當(dāng)檢測觸發(fā)條件為手動檢測時,只要用戶設(shè)置好久會立馬發(fā)起需要檢測的信號;當(dāng)檢測觸發(fā)條件為周期性檢測時,系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)先設(shè)置的檢測周期,在到達檢測周期時給出需要檢測的信號。步驟203:判斷是否存在還未檢測的檢測條目,如果存在,進入步驟204;否則進入步驟213。本步驟可以根據(jù)檢測列表來確認(rèn)是否還有未檢測的檢測條目。步驟204:根據(jù)檢測條目依次執(zhí)行檢測。一個檢測列表可以包括多個檢測條目,每次只能執(zhí)行一個檢測條目,即根據(jù)檢測條目,對該條目對應(yīng)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行完整性檢測。當(dāng)一個檢測列表中存在多個檢測條目時,則從第一個檢測條目開始依次執(zhí)行檢測。根據(jù)當(dāng)前要檢測的檢測條目,通過對應(yīng)的網(wǎng)管業(yè)務(wù),得到該網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的所有數(shù)據(jù)庫表;每個數(shù)據(jù)庫表項都有主鍵值,每個數(shù)據(jù)庫表項與它關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表均有關(guān)聯(lián)屬性,可以通過關(guān)聯(lián)屬性進行級聯(lián)查詢到其它數(shù)據(jù)庫表項;通過每個數(shù)據(jù)庫表項中的主鍵值對應(yīng)的另一個數(shù)據(jù)庫表項的關(guān)聯(lián)屬性,查詢到另一個數(shù)據(jù)庫表中是否存在匹配項,如果存在,則該數(shù)據(jù)庫表項所對應(yīng)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是完整的;否則,該數(shù)據(jù)庫表項所對應(yīng)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是不完整的。下面結(jié)合一個示例來描述對網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性進行檢測的具體實現(xiàn)過程,圖3為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的實施例中進行網(wǎng)管業(yè)務(wù)完整性檢測的示例的示意圖,如圖3所示,假設(shè)從檢測列表中讀取當(dāng)前要檢測的條目為檢測條目1,并假設(shè)根據(jù)檢測條目1得到檢測條目1對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫table包括table1(簡稱T1)和table2(簡稱T2),檢測實現(xiàn)過程如下:首先,檢測T1中是否存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括:通過主鍵T1_ID*對應(yīng)的T2_URL*是否在T2表中能找到匹配的T2_URL*,其中,T2_URL表示某個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在T2表中生成的標(biāo)識信息、*表示不同的數(shù)字。如果可以找到,那么,T1表中的該條數(shù)據(jù)就被標(biāo)記為表示該條數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)識如標(biāo)記為0;如果找不到,那么,T2表中的該條數(shù)據(jù)就被標(biāo)記為表示該條數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)識如標(biāo)記為1。本示例中,T1表中T1_ID1通過T2_URL1在T2中找到對應(yīng)項,因此T1_ID1mark為0;T1表中T1_ID2通過T2_URL5在T2中沒有找到對應(yīng)項,因此T1_ID2mark為1;T1表中T1_ID3通過T2_URL2在T2中找到對應(yīng)項,因此T1_ID3mark為0。其次,檢測T2中是否存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括:查詢主鍵T2_ID*對應(yīng)的T2_URL*是否在T1表中有對應(yīng)的T1ID*,如果有,則標(biāo)記該數(shù)據(jù)為表示該條數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)識如標(biāo)記為0;如果沒有,則標(biāo)記為表示該條數(shù)據(jù)為表示該條數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)識如標(biāo)記為1。本示例中,T2表中T2_ID1通過T2_URL1在T1中找到對應(yīng)項,因此T2_ID1mark為0;T2表中T2_ID2通過T2_URL2在T1中找到對應(yīng)項,因此T2_ID2mark為0。最后:當(dāng)所有table都比對完成,返回被標(biāo)記為表示該條數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)識如標(biāo)記為1的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本示例中,一輪檢測結(jié)束,檢測結(jié)果是:T1中存在一行主鍵值為T1_ID2的數(shù)據(jù)為不完整業(yè)務(wù)。實際應(yīng)用中,如果返回結(jié)果為空,則代表不存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);如果返回結(jié)果不為空,則代表存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如圖3所示的示例中,僅以檢測條目1對應(yīng)兩個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表為例,如果檢測條目對應(yīng)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表時,按照示例中的方法分別執(zhí)行即可,這里不再贅述,本示例也不用于限定本發(fā)明的保護范圍。步驟205:判斷是否存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本步驟中,根據(jù)檢測結(jié)果,判斷是否存在不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如果檢測結(jié)果顯示存在,則直接進入步驟206;如果檢測結(jié)果顯示不存在,則返回步驟203。步驟206~步驟207:檢索配置緩存列表,判斷是否可以自動修復(fù)不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本步驟具體包括:通過對步驟204中沒有找到匹配項的多余的業(yè)務(wù)表項的主鍵值與配置緩存列表中相應(yīng)數(shù)據(jù)庫表的主鍵值進行比對,如果存在相同的主鍵值,那么,將配置緩存列表中該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的其他表項的相應(yīng)數(shù)據(jù)補全至網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中,本次修復(fù)完成,返回步驟203;如果不存在相同的主鍵值,則進入步驟208。步驟208~步驟210:判斷是否進行手工修復(fù)檢測出的不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如果需要進行手工修復(fù),那么,用戶根據(jù)已有的不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補全其余相關(guān)數(shù)據(jù)庫表項的參數(shù)即可,用戶手動修復(fù)成功后進入步驟211,要是用戶手動修復(fù)失敗,則直接刪除該不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并返回步驟203;如果不需要進行手工修復(fù),則直接刪除該不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并返回步驟203。步驟211~步驟212:判斷網(wǎng)管業(yè)務(wù)是否達到備份條件。對于手動修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù),根據(jù)該業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶名稱,從網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中調(diào)取該客戶的所有屬性,確定該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重。當(dāng)計算出的優(yōu)先級權(quán)重大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值時,才能被備份到配置緩存模塊中,并更新配置緩存列表,然后返回步驟203;當(dāng)計算出的優(yōu)先級權(quán)重小于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值時,則不進行備份直接返回步驟203。實際應(yīng)用中,可以通過設(shè)置一個優(yōu)先級預(yù)配置文件,用于為各種類型的業(yè)務(wù)預(yù)先配置其優(yōu)先級權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重(0-100%)。權(quán)重信息如可以分為一級權(quán)重、二級權(quán)重、三級權(quán)重等。其中,不同級別的權(quán)重分別采用不同的標(biāo)識來區(qū)分。所有的一級權(quán)重所在比例相加之和為1,各一級權(quán)重下的二級權(quán)重取值按照占一級權(quán)重的比重分配的。各業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:按設(shè)定維度將業(yè)務(wù)分解后的各級權(quán)重之和,比如某業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:一級權(quán)重1×二級權(quán)重1+一級權(quán)重2×二級權(quán)重2+……+一級權(quán)重n×二級權(quán)重n。其中,設(shè)定維度可以按照客戶屬性信息中的某一類型進行分解,且每一類型還可以按照該類型信息的不同屬性進行再次或者逐層次分解。如上文表1所示,假設(shè)行業(yè)類型為銀行,客戶類別為大客戶,客戶級別為四級,那么,該網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重=(0.4×1+0.35×1+0.25×0.9)×100%=97.5%??梢?,該網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重大于優(yōu)先級閾值70%,因此,該網(wǎng)管業(yè)務(wù)達到了備份的條件,即需要將該網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存列表中。步驟213:判斷檢測觸發(fā)條件是周期檢測還是手動檢測,如果檢測觸發(fā)條件為手動檢測,則直接結(jié)束本流程;如果為周期檢測,則返回步驟202。其中,手動檢測就是在用戶設(shè)置好后,立即執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程,手動檢測沒設(shè)置一次只能觸發(fā)一次檢測;周期檢測就是按照預(yù)先設(shè)置的起始時間,每隔預(yù)先設(shè)置的檢測周期如1周或1個月或3個月等執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程。本申請還提供一種用于實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置,至少包括存儲器和處理器,其中,存儲器中存儲有以下可執(zhí)行指令:根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性;利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)。圖4為本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置的組成結(jié)構(gòu)示意圖,如圖4所示,至少包括檢測模塊、修復(fù)模塊;其中,檢測模塊,用于根據(jù)待檢測信息中包含的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)對應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫,檢測待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的完整性;修復(fù)模塊,用于利用網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息,對存在不完整性的網(wǎng)管業(yè)務(wù)進行修復(fù)。本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置還包括:設(shè)置模塊,用于設(shè)置存儲待檢測信息的檢測列表。其中,檢測列表包括若干條檢測條目,每個檢測條目對應(yīng)一條網(wǎng)管業(yè)務(wù),并關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表。舉例來看,如檢測列表中包括兩條檢測條目,其中一條檢測條目即第一檢測條目對應(yīng)端到端Eline業(yè)務(wù)、另一條檢測條目即第二檢測條目對應(yīng)同步數(shù)字體系(SDH)保護,以第一檢測條目為例,如第一檢測條目對應(yīng)的端到端Eline業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表(Table)包括Table1(簡稱T1)和Table2(簡稱T2)。對于檢測列表中的每一條檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù),檢測模塊具體用于:對于與檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的每個數(shù)據(jù)庫表,檢測其主鍵對應(yīng)的每條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在其他與該檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表中生成的標(biāo)識信息是否能在其他數(shù)據(jù)庫表中查找到,如果能夠查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)束本次檢測;如果不能查找到,則該數(shù)據(jù)庫表中的該條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通知修復(fù)模塊。本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置還包括:配置模塊,用于在所述裝置所屬網(wǎng)管啟動時,將網(wǎng)管上已有業(yè)務(wù)信息如已有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫表備份到配置緩存列表中。其中,配置緩存列表包括有若干條已有業(yè)務(wù),每條已有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)多個網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫表。相應(yīng)地,修復(fù)模塊具體用于:確定在配置緩存列表的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中是否能匹配到檢測模塊在其他數(shù)據(jù)庫表中未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵,如果能匹配到,則將配置緩存列表中該條數(shù)據(jù)對應(yīng)的其他表項的相應(yīng)數(shù)據(jù)補全至網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中;如果不能匹配到,則刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)??蛇x地,修復(fù)模塊還用于:在確定不能匹配到未查找到的標(biāo)識信息對應(yīng)的主鍵時,判斷是否要對檢測出的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行手工修復(fù),如果是,則提供界面給用戶,讓用戶根據(jù)已有的該不完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補全其余相關(guān)數(shù)據(jù)庫表項的參數(shù);如果手動修復(fù)失敗,再刪除該主鍵對應(yīng)的不完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置還包括:觸發(fā)模塊,用于判斷是否滿足檢測觸發(fā)條件,如果滿足,通知檢測模塊開始檢測;否則繼續(xù)判斷。其中,檢測觸發(fā)條件包括但不限于:手動檢測、周期檢測。其中,手動檢測就是在用戶設(shè)置好后,立即執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程;周期檢測就是按照預(yù)先設(shè)置的起始時間,每隔預(yù)先設(shè)置的檢測周期如1周或1個月或3個月等執(zhí)行一次檢測和修復(fù)過程。本發(fā)明實現(xiàn)網(wǎng)管業(yè)務(wù)管理的裝置還包括:優(yōu)先級處理模塊,用于判斷網(wǎng)管業(yè)務(wù)是否達到備份條件,如果達到,將網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存列表中。其中,備份條件為網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重是否大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值,如果大于或等于,則達到備份條件;否則未達到備份條件。優(yōu)先級處理模塊具體用于:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重;根據(jù)所述修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型,及其對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重計算所述優(yōu)先級權(quán)重。對于手動修復(fù)后的網(wǎng)管業(yè)務(wù),根據(jù)該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的客戶名稱,從網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中調(diào)取該客戶的所有屬性,根據(jù)該客戶的屬性確定該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重,當(dāng)計算出的優(yōu)先級權(quán)重大于或等于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級閾值如70%等時,將該網(wǎng)管業(yè)務(wù)備份到配置緩存表中;否則,結(jié)束對當(dāng)前檢測條目對應(yīng)的待檢測網(wǎng)管業(yè)務(wù)的處理,繼續(xù)處理下一檢測條目,直至檢測列表中的檢測條目檢測完成??蛇x地,優(yōu)先級處理模塊中的根據(jù)客戶的屬性確定該網(wǎng)管業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重包括:預(yù)先設(shè)置各種類型的業(yè)務(wù)對應(yīng)的權(quán)重信息及各權(quán)重信息所占的比重(0-100%)。權(quán)重信息如可以分為一級權(quán)重、二級權(quán)重、三級權(quán)重等。其中,不同級別的權(quán)重分別采用不同的標(biāo)識來區(qū)分。所有的一級權(quán)重所在比例相加之和為1,各一級權(quán)重下的二級權(quán)重取值按照占一級權(quán)重的比重分配的。各業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:按設(shè)定維度將業(yè)務(wù)分解后的各級權(quán)重之和,比如某業(yè)務(wù)的優(yōu)先級權(quán)重為:一級權(quán)重1×二級權(quán)重1+一級權(quán)重2×二級權(quán)重2+……+一級權(quán)重n×二級權(quán)重n。其中,設(shè)定維度可以按照客戶屬性信息中的某一類型進行分解,且每一類型還可以按照該類型信息的不同屬性進行再次或者逐層次分解。以上所述,僅為本發(fā)明的較佳實例而已,并非用于限定本發(fā)明的保護范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所做的任何修改、等同替換、改進等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。當(dāng)前第1頁1 2 3 當(dāng)前第1頁1 2 3 
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