專利名稱：不同類型終端間傳送數(shù)據(jù)的方法、裝置、程序及存儲介質(zhì)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明總體上涉及一種用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法、裝置、程序以及存儲介質(zhì)，以根據(jù)存在信息將諸如電話、即時消息、http以及郵件等的呼叫轉(zhuǎn)移到一可用終端，更具體地，涉及用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法、裝置、程序和存儲介質(zhì)，以根據(jù)用戶的狀況來動態(tài)地選擇最佳終端，并且在選擇了諸如固定電話、移動電話或者VoIP電話的多個終端時轉(zhuǎn)移呼叫。
背景技術(shù)：
近年來工作方式和通信基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了快速的變化。例如，無個人辦公桌的辦公室和遠(yuǎn)程辦公已成為現(xiàn)行的多種辦公工作方式之一。這些通信終端有內(nèi)線電話(extension phone)、移動電話、筆記本PC、PDA以及VoIP電話，并且根據(jù)通信的內(nèi)容還可以分為呼叫、即時消息、http以及郵件。在這種面臨多樣化工作方式和通信基礎(chǔ)設(shè)施的環(huán)境中，單個用戶可以使用多個不同的通信終端，并且正在考慮下述業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)使用現(xiàn)有系統(tǒng)來適當(dāng)、實時地支配用戶可用的多個通信終端，并且在接收到呼叫發(fā)起請求后，根據(jù)存在信息選擇一特定通信終端并且轉(zhuǎn)移該呼叫。當(dāng)從外部網(wǎng)絡(luò)向用戶進(jìn)行呼叫發(fā)起請求時，這種呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)不限于內(nèi)線電話，并且可以通過根據(jù)存在信息選擇外部網(wǎng)絡(luò)上的用戶終端來轉(zhuǎn)移呼叫。
用于管理呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)所需的存在信息的裝置包括個人管理系統(tǒng)，用于以綜合或者適時地方式來管理多條個人行為信息(例如關(guān)于某人是否在其辦公位置的個人信息、出勤/缺勤信息、時間安排信息、會議出席信息)、電話應(yīng)答的鑒別以及基于個人信息的大樓管理(參見日本專利申請?zhí)亻_公報No.1999-39570)。另一方面，為了響應(yīng)于增值業(yè)務(wù)的需求(包括僅在諸如商業(yè)討論和支持業(yè)務(wù)的特定語音通信(特定呼叫)中以及僅在用于報告給警察或消防局的語音通信(緊急呼叫)中由最終用戶所要求的高質(zhì)量)，已知一種與用于通過IP(互連網(wǎng)協(xié)議)網(wǎng)絡(luò)傳送(包括發(fā)送和交換)語音分組的VoIP(基于IP的語音傳輸(Voice Over InternetProtocol))網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)，更具體地，該技術(shù)與用于通過優(yōu)先控制與特定語音會話相關(guān)聯(lián)的呼叫來提供增值業(yè)務(wù)的VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)(參見日本專利申請?zhí)亻_公報No.2003-324472)。此外，已知一種技術(shù)，該技術(shù)通過DMZ(非軍事化區(qū)域)來建立對于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫，以在連接到內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)絡(luò)的多個終端之間建立呼叫并且實現(xiàn)多媒體通信，同時確保內(nèi)部網(wǎng)安全(參見日本專利申請?zhí)亻_公報No.2003-324485)。然而，在這種使用傳統(tǒng)的用戶存在信息的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中，盡管可以通過將接收者的行蹤信息和電話的傳移能力進(jìn)行組合來將電話呼叫轉(zhuǎn)移至接收者的當(dāng)前所在地，但是這種業(yè)務(wù)沒有特別考慮以下情況，即存在接收呼叫的多個終端。作為通信基礎(chǔ)設(shè)施的多樣化的結(jié)果，如果在接收者的當(dāng)前位置可以使用多個電話(例如IP電話和普通電話)，則會存在以下需求在呼叫來自自己公司的情況下，將呼叫轉(zhuǎn)移到較低費用的IP電話；而在客戶呼叫的情況下，將呼叫轉(zhuǎn)移到能提供較好聲音質(zhì)量的普通電話(盡管費用較高)，而不是轉(zhuǎn)移到聲音質(zhì)量較差的IP電話。然而，即使在同一地點存在多個可用的通信終端時，當(dāng)前的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)也僅能將呼叫轉(zhuǎn)移到以固定方式安裝的多個通信終端中的任意一個，而使得無法適當(dāng)?shù)仨憫?yīng)用戶使用多樣化的通信終端的需求，并且阻礙了對于多樣化的通信基礎(chǔ)設(shè)施的充分利用。

發(fā)明內(nèi)容
因此，根據(jù)本發(fā)明，提供了一種用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法、裝置、程序以及存儲介質(zhì)，以通過選擇滿足用戶需求的通信終端來轉(zhuǎn)移呼叫。本發(fā)明提供了一種在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法。本發(fā)明的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法包括存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求后，獲取存在信息，該存在信息包括有關(guān)被呼叫者(call terminator)可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，如果根據(jù)存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
在此，將諸如電話、即時消息、http以及郵件的終端類型設(shè)置為終端信息中的第一終端屬性，并且將諸如固定電話、移動電話、PHS以及VoIP電話的電話細(xì)節(jié)設(shè)置為終端信息中的第二終端屬性。該終端選擇步驟包括根據(jù)定義終端選擇條件的終端篩選器(filter)來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)，該終端選擇條件基于呼叫發(fā)起者(originator)所持有的第一評價值和被呼叫者所持有的第二評價值中哪一個更大或者更小。該終端選擇步驟包括根據(jù)呼叫發(fā)起者的呼叫優(yōu)先級和被呼叫者的繁忙程度(busyness)中哪一個更大或者更小來選擇一個特定的終端或者業(yè)務(wù)。例如，在終端篩選器中預(yù)先設(shè)置終端選擇條件，以通過將呼叫發(fā)起者的呼叫優(yōu)先級和被呼叫者的繁忙程度進(jìn)行比較來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)。在終端篩選器中預(yù)先設(shè)置終端選擇條件，以在繁忙程度低于呼叫發(fā)起者的呼叫優(yōu)先級的情況下選擇一呼叫終端，而在任何其他情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。在終端篩選器中預(yù)先設(shè)置終端選擇條件，以通過對呼叫發(fā)起者和被呼叫者的職別(job title)進(jìn)行比較來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)。例如，在終端篩選器中預(yù)先設(shè)置終端選擇條件，以在被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別的情況下選擇一呼叫終端，而在任何其他情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。該終端選擇步驟包括如果基于終端篩選器選擇了多個呼叫終端作為候選終端，則根據(jù)優(yōu)先級信息選擇具有高通話質(zhì)量或者具有低通信費用的終端。終端選擇步驟包括設(shè)置加權(quán)通信帶寬、加權(quán)通信費用以及優(yōu)先級值作為優(yōu)先級信息；使用(加權(quán)通信帶寬)-(加權(quán)通信費用)+(優(yōu)先級值)的公式來求得優(yōu)先級；以及選擇優(yōu)選級絕對值最高的呼叫終端，以使得能夠選擇高質(zhì)量和低費用的終端。在這種情況下，當(dāng)在可能的情況下希望使用一特定的終端時，設(shè)置正的優(yōu)先級值，否則設(shè)置負(fù)的優(yōu)先級值。該終端選擇步驟包括當(dāng)希望選擇具有高通話質(zhì)量的終端時，在優(yōu)先級信息中將通信費用的權(quán)值設(shè)置為0；以及選擇具最高優(yōu)先級的呼叫終端。該終端選擇步驟包括當(dāng)希望選擇具有低通話費用的終端時，在優(yōu)先級信息中將通信帶寬的權(quán)值設(shè)置為0；以及選擇具有絕對值最高的優(yōu)先級的呼叫終端。當(dāng)希望不根據(jù)通話質(zhì)量和通話費用來選擇一特定的終端時，在優(yōu)先級信息中將待選擇的終端的優(yōu)先級值設(shè)置為較大值，以賦予絕對值最高的優(yōu)先級，同時將其他的權(quán)值設(shè)置為0。該終端選擇步驟包括將加權(quán)通信帶寬、加權(quán)通信時延、加權(quán)時間計費、加權(quán)數(shù)據(jù)計費以及優(yōu)先級值設(shè)置為優(yōu)先級信息；使用(加權(quán)通信帶寬)-(加權(quán)通信時延)-(加權(quán)時間計費)-(加權(quán)數(shù)據(jù)計費)+(優(yōu)先級值)來求得優(yōu)先級；以及選擇具有最高絕對值的優(yōu)先級的呼叫終端，以使得能夠選擇高質(zhì)量和低費用的終端。
在本發(fā)明的另一方面中，為了避免雙重計費，提供了一種動態(tài)電話簿顯示步驟，用于當(dāng)通過來自外部網(wǎng)絡(luò)中的呼叫發(fā)起者的終端的網(wǎng)頁訪問而選擇外部網(wǎng)絡(luò)中的通信終端作為轉(zhuǎn)移目的終端時，將轉(zhuǎn)移目的終端的電話號碼通知給呼叫發(fā)起者終端，以使呼叫發(fā)起者終端能夠直接發(fā)起呼叫。在此，動態(tài)電話簿顯示步驟包括創(chuàng)建一確認(rèn)畫面，該畫面包括作為鏈接的轉(zhuǎn)移目的終端的電話號碼，并且將該畫面?zhèn)魉徒o呼叫發(fā)起者終端。在本發(fā)明的另一方面中，為了保存(save)外部號碼，提供了動態(tài)電話簿顯示步驟，用于當(dāng)通過來自外部網(wǎng)絡(luò)中的呼叫發(fā)起者的終端的網(wǎng)頁訪問來選擇內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的通信終端作為轉(zhuǎn)移目的終端時，將關(guān)鍵(key)電話號碼通知給呼叫發(fā)起者終端，以使呼叫發(fā)起者終端能夠進(jìn)行呼叫發(fā)起請求；以及將通過呼叫發(fā)起請求接收的該關(guān)鍵號碼電話轉(zhuǎn)換為傳送目的終端的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電話號碼，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。在此，動態(tài)電話簿顯示步驟包括創(chuàng)建包括作為鏈接的關(guān)鍵電話號碼的確認(rèn)畫面，并且將該確認(rèn)畫面?zhèn)魉徒o呼叫發(fā)起者終端。
本發(fā)明提供了一種用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的裝置。本發(fā)明的用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的裝置包括存在信息獲取單元，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時獲取存在信息，該存在信息包括有關(guān)被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇單元，用于如果根據(jù)存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移單元，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。本發(fā)明提供了一種由計算機執(zhí)行的用于呼叫轉(zhuǎn)移的程序。本發(fā)明的程序使計算機構(gòu)成呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器，以執(zhí)行以下步驟存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時，獲取存在信息，該存在信息包括有關(guān)被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，如果根據(jù)存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
本發(fā)明提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其中存儲有用于呼叫轉(zhuǎn)移的程序。本發(fā)明的存儲介質(zhì)中存儲有使計算機執(zhí)行以下步驟的程序存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時，獲取存在信息，該存在信息包括有關(guān)被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，如果根據(jù)存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
注意，本發(fā)明的用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的裝置、程序和存儲介質(zhì)的細(xì)節(jié)與本發(fā)明的用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法的細(xì)節(jié)基本相同。根據(jù)本發(fā)明，如果在響應(yīng)呼叫發(fā)起請求的同時可以使用多個通信終端，則用戶定義的通信終端選擇條件(有關(guān)可以使用的多個通信終端的條件，例如是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通信費用優(yōu)先)使得能夠根據(jù)呼叫發(fā)起者/接收者的用戶存在信息、繁忙程度和諸如職別的相互關(guān)系，并且還根據(jù)諸如是通信質(zhì)量還是通信費用優(yōu)先的選擇信息來選擇最佳通信終端，自動選擇最佳通信終端并轉(zhuǎn)移呼叫而不使被呼叫者知覺，在可以使用多個不同類型的終端的情況下提供了最佳轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，并且充分利用了通信基礎(chǔ)設(shè)施的多樣化的優(yōu)點。因為呼叫轉(zhuǎn)移會導(dǎo)致對呼叫雙重收費，所以如果響應(yīng)于來自外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫轉(zhuǎn)移請求選擇存在于同一外部網(wǎng)絡(luò)中的終端作為呼叫目的終端，則還可以通知所選擇的終端的電話號碼，以使得能夠直接發(fā)起呼叫，由此避免了雙重計費，并且使得通信費用能夠降低。還可以確定存在于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的多個終端的各個電話號碼的關(guān)鍵電話號碼，并且將該關(guān)鍵電話號碼通知給通過外部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)電路來路由的呼叫轉(zhuǎn)移請求，以使得能夠發(fā)起呼叫，通過將作為發(fā)起呼叫的結(jié)果而接收的關(guān)鍵電話號碼轉(zhuǎn)換為通過呼叫轉(zhuǎn)移請求選擇的終端電話號碼，來轉(zhuǎn)移呼叫，由此保存外部呼叫號碼。通過以下結(jié)合附圖的詳細(xì)說明，本發(fā)明的上述和其他目的、特征和優(yōu)點更加明了。


圖1是可應(yīng)用本發(fā)明的呼叫轉(zhuǎn)移處理的通信系統(tǒng)的方框圖；圖2A至2C是圖1中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器、安全網(wǎng)關(guān)以及用戶客戶機的功能性構(gòu)造的方框圖；圖3是在本發(fā)明中使用的用戶存在信息的說明圖；圖4是在本發(fā)明中使用的終端信息的說明圖；圖5是在本發(fā)明中使用的呼叫發(fā)起事件信息的說明圖；圖6是在本發(fā)明中使用的室內(nèi)終端信息的說明圖；圖7是在本發(fā)明中使用的終端篩選器列表的說明圖；圖8是在本發(fā)明中使用的優(yōu)先級信息列表的說明圖；圖9是在本發(fā)明中使用的終端選擇規(guī)則列表的說明圖；圖10是由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器使用的本發(fā)明的呼叫終端選擇順序的說明圖；圖11A和11B是由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器執(zhí)行的本發(fā)明的呼叫終端選擇處理的流程圖；圖12是由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器使用的終端信息登記順序的說明圖；圖13A和13B是由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器執(zhí)行的終端信息登記處理的流程圖；圖14A和14B是在用戶客戶機中的終端信息登記順序的說明圖；圖15是用于通過訪問移動電話網(wǎng)頁來避免雙重計費的本發(fā)明的通信系統(tǒng)的說明圖；圖16是在未應(yīng)用本發(fā)明的呼叫轉(zhuǎn)移時的雙重計費的說明圖；圖17是響應(yīng)于圖15中的電話簿頁面瀏覽請求從http服務(wù)器返回的瀏覽頁畫面；圖18是從通信終端選擇單元通知給呼叫發(fā)起者終端的確認(rèn)畫面的說明圖；圖19A至19C是圖15中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器、安全網(wǎng)關(guān)以及用戶客戶機的功能性構(gòu)造的方框圖；圖20是用于避免圖15中的雙重計費的本發(fā)明的呼叫終端選擇順序的說明圖；圖21是用于保存外部呼叫號碼的本發(fā)明的通信系統(tǒng)的說明圖；圖22是在未應(yīng)用本發(fā)明時的外部呼叫號碼的使用狀態(tài)的說明圖；圖23A至23C是圖21中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器、安全網(wǎng)關(guān)以及用戶客戶機的功能性構(gòu)造的方框圖；圖24是用于保存圖23A至23C中所示的外部呼叫號碼的本發(fā)明的通信終端選擇順序的說明圖；以及圖25A和25B是包括圖15中的避免雙重計費和圖21中的保存外部呼叫號碼的本發(fā)明的呼叫終端選擇處理的流程圖。
具體實施例方式
圖1是采用本發(fā)明的呼叫轉(zhuǎn)移處理的通信系統(tǒng)的方框圖。在圖1中，在諸如公司網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中提供了呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10，用于執(zhí)行本發(fā)明的呼叫轉(zhuǎn)移處理。將內(nèi)部用戶客戶機14、內(nèi)線電話16-1和16-2以及位置信息檢測裝置18-1和18-2連接到呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10。將呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10通過DMZ(非軍事化區(qū)域)20連接到外部網(wǎng)絡(luò)22。在外部網(wǎng)絡(luò)22中，存在外部用戶客戶機32，其通過作為通信路徑的VPN(虛擬專用網(wǎng))連接到VPN服務(wù)器。設(shè)置在DMZ 20中的安全網(wǎng)關(guān)服務(wù)器26和設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中的安全網(wǎng)關(guān)中繼服務(wù)器24對即時消息、存在信息和IP電話進(jìn)行連接控制。例如，在從外部客戶機32的VoIP電話連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12的VoIP電話的情況下，利用位于因特網(wǎng)中繼點的安全網(wǎng)關(guān)服務(wù)器26(例如，用于轉(zhuǎn)換為MetaIP電話協(xié)議)來建立連接，由此通過與安全網(wǎng)關(guān)中繼服務(wù)器24的安全連接、穿過防火墻的下一中繼點來傳輸數(shù)據(jù)。在安全網(wǎng)關(guān)中繼服務(wù)器24(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12的中繼點)將由此發(fā)送的數(shù)據(jù)重構(gòu)為VoIP電話協(xié)議，發(fā)起對例如由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12的內(nèi)部用戶客戶機14提供的VoIP電話的呼叫，并且通過防火墻實現(xiàn)安全VoIP通信。將呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10與移動電話網(wǎng)絡(luò)34相連，以實現(xiàn)與移動電話36的呼叫連接。通過SIP-PSTN網(wǎng)關(guān)服務(wù)器35實現(xiàn)移動電話網(wǎng)絡(luò)34和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12之間的中繼點。設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10具有多種性能，即呼叫轉(zhuǎn)移單元38、通信終端選擇單元40、存在管理單元42以及位置信息管理單元44。設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中的通信終端選擇單元40在接收到例如來自內(nèi)線電話16-1的呼叫發(fā)起請求時，從存在管理單元42獲取存在信息(包括呼叫發(fā)起者的存在信息以及關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息)，并且根據(jù)所獲取的存在信息選擇可由被呼叫者使用的一個終端，并且將該終端通知給呼叫轉(zhuǎn)移單元38，以使得該呼叫轉(zhuǎn)移單元38可以繼續(xù)進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。在這種情況下，如果存在可由被呼叫者使用的多個終端，則通信終端選擇單元40根據(jù)終端選擇信息(在該終端選擇信息中被呼叫者至少定義了是通信質(zhì)量優(yōu)先還是通信費用優(yōu)先)，從多個候選終端中選擇一特定的終端，并且將該終端通知給呼叫轉(zhuǎn)移單元38，以使得該呼叫轉(zhuǎn)移單元38可以繼續(xù)進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。在本發(fā)明中，對于用于從多個終端中選擇一個特定終端的終端選擇信息，用戶對終端篩選器和優(yōu)先級信息選擇性地進(jìn)行定義以使其可用，這將從以下的說明中變得明了。
圖2A和2B是表示圖1中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10、安全網(wǎng)關(guān)30、內(nèi)部用戶客戶機14以及外部客戶機32的功能性構(gòu)造的方框圖。在圖2A至2C中，呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的呼叫轉(zhuǎn)移單元38配備有呼叫發(fā)起接收單元46以及呼叫轉(zhuǎn)移單元48。呼叫發(fā)起接收單元46響應(yīng)于來自諸如內(nèi)線電話16的呼叫發(fā)起終端的呼叫發(fā)起請求而創(chuàng)建呼叫發(fā)起事件，并且通知呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10。呼叫轉(zhuǎn)移單元48響應(yīng)于來自通信終端選擇單元40的選擇通知，將呼叫傳送到目的呼叫終端(從呼叫發(fā)起終端和內(nèi)線電話16中選擇的一個通信終端)。通信終端選擇單元40配備有呼叫發(fā)起事件接收單元50、存在獲取管理單元52、終端篩選器單元54、終端優(yōu)先級計算單元56、最高優(yōu)先級終端選擇單元58以及呼叫轉(zhuǎn)移事件發(fā)送單元60。由通信終端選擇單元40的各個單元所執(zhí)行的處理的細(xì)節(jié)將在以下說明中變得明了。存在管理單元42配備有存在數(shù)據(jù)庫管理單元62和用戶存在數(shù)據(jù)庫64。在用戶存在數(shù)據(jù)庫64中，使用圖2A至2C中的通信系統(tǒng)，與用戶相關(guān)地預(yù)先登記給定信息。存在管理單元42還配備有認(rèn)證單元68、權(quán)限管理單元66、存在改變通知單元70以及改變通知請求登記單元72。位置信息管理單元44配備有固定終端信息管理單元74、房間坐標(biāo)信息管理單元76、標(biāo)識ID管理單元78，位置信息接收單元80、傳感器位置管理單元82以及終端信息通知單元84。對應(yīng)于位置信息管理單元44，例如，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的各房間內(nèi)設(shè)置位置信息檢測裝置18，如果具有標(biāo)識ID 15的用戶進(jìn)入位置信息檢測裝置18的可通信區(qū)域，則對于位置信息檢測裝置18，激活I(lǐng)D通知單元85作為來自標(biāo)識ID 15的信息通信的結(jié)果，并且將所檢測的標(biāo)識ID 15中的信息傳遞給位置信息管理單元44的位置信息接收單元80。
圖3是登記在圖2A至2C的用戶存在數(shù)據(jù)庫64中的用戶存在信息108的說明圖。用戶存在信息108不僅包含姓名110、部門112、工作組114、相關(guān)項目名稱116、相關(guān)產(chǎn)品名稱118、繁忙程度120、職別112、位置信息124、無線標(biāo)識ID 126、通信終端信息128，而還包含諸如性別、地址、出生日期以及業(yè)余愛好信息的附加特征信息。在本發(fā)明的通信終端選擇處理中，使用用戶存在信息108中的相關(guān)項目名稱116、繁忙程度120、職別122等信息定義了用于從被呼叫者可用的多個終端中選擇最佳終端的條件，更具體地，定義了終端篩選器。
圖4是通過設(shè)置在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的位置信息管理單元44來管理的終端信息130的說明圖。為各個終端ID創(chuàng)建終端信息130。在終端信息130中，將聯(lián)系媒介132、狀態(tài)134、UID(單元ID)136、媒介特征138、電話類型140、費用142、帶寬144以及時延146作為信息進(jìn)行登記。聯(lián)系媒介132(表示用戶聯(lián)系終端的標(biāo)識)表示作為屬性信息(第一屬性信息)的固定電話、即時消息(im)、http以及郵件中的一個。狀態(tài)134表示由聯(lián)系媒介132表示的終端是否可用。UID 136是聯(lián)系媒介的地址，具有用于所有電話類型的SIP(會話發(fā)起協(xié)議(Session InitiationProtocol))。此外，將聯(lián)系終端的具體類型定義為屬性信息(第二屬性信息)。例如，對于電話規(guī)定了固定電話(“固定”)、移動電話(“pdc”)、PHS(“phs”)以及VoIP軟件(“voip”)。媒介特征138是關(guān)于聯(lián)系終端的詳細(xì)信息。電話類型140表示電話終端是交互式的還是記錄式的。費用142(表示聯(lián)系終端的使用成本)表示作為屬性信息的計費類型并且規(guī)定了時間計費(/分)和數(shù)據(jù)計費(/1K字節(jié))。帶寬144(表示通話質(zhì)量的參數(shù))接收聯(lián)系終端的帶寬信息(bps)作為輸入。此外，時延146也是表示通話質(zhì)量的一個參數(shù)，并且接收聯(lián)系終端的通信時延信息(秒)作為輸入。在本發(fā)明的通信終端選擇處理中，由于根據(jù)用戶將優(yōu)先級給予了通話質(zhì)量還是通話費用來選擇特定的終端，所以使用費用142、帶寬144以及時延146的值來計算對于該選擇的優(yōu)先級。
圖5是在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的呼叫發(fā)起接收單元46接收呼叫發(fā)起請求時建立并且通知給通信終端選擇單元40的呼叫發(fā)起事件信息148的說明圖。在圖5的呼叫發(fā)起事件信息148中，登記有轉(zhuǎn)移事件ID 150、呼叫發(fā)起者終端ID 152、轉(zhuǎn)移監(jiān)測登記ID 154、當(dāng)前轉(zhuǎn)移目的號碼156、呼叫發(fā)起號碼158、被呼叫號碼160以及呼叫優(yōu)先級162。在這些項中，采用呼叫優(yōu)先級162作為用于通信終端選擇處理的終端篩選器的呼叫發(fā)起者的評價值。
圖6是通過呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的位置信息管理單元44管理的室內(nèi)終端信息164的說明圖。室內(nèi)終端信息164由房間項目166、位置面積168以及聯(lián)系(contact)170組成。房間項目166(在單個房間中的終端信息)保存作為屬性信息的房間名稱。位置面積168(房間面積信息)表示房間位置和范圍，并且表示作為屬性信息的房間形狀。聯(lián)系170包括聯(lián)系媒介格式終端信息，如果添加屬性信息“已付款(paid)”時表示特定用戶終端，如果未添加該屬性信息，則表示普通終端。
圖7是由設(shè)置在圖2A至2C的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的通信終端選擇單元40的終端篩選器單元54管理的終端篩選器列表172的說明圖。例如，終端篩選器列表172存儲有具有不同的篩選器內(nèi)容的三種類型的終端篩選器(命名為FL1、FL2和FL3作為篩選器ID)。這些終端篩選器定義了以下規(guī)則，在接收到呼叫發(fā)起請求時，將由呼叫發(fā)起者持有的第一評價值和由被呼叫者持有的第二評價值進(jìn)行比較，并且根據(jù)這兩個值中哪一個更大或者更小來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)。以下對終端篩選器FL1至FL3進(jìn)行更具體地說明。如果被呼叫者的繁忙程度低于呼叫優(yōu)先級，則終端篩選器FL1選擇呼叫終端，而在任何其他情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。如果被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別，則終端篩選器FL2選擇呼叫終端，而在任何其他情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。此外，對于終端篩選器FL3，盡管在被呼叫者的繁忙程度低于呼叫發(fā)起者的繁忙程度的情況下選擇了呼叫終端，并且在任何其他情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)，但是作為一種例外，終端篩選器FL3在呼叫發(fā)起者的相關(guān)項目名稱中包含有特定項目名稱的情況下也選擇呼叫終端。除了圖7的終端篩選器列表中所示的終端篩選器FL1、FL2和FL3以外，必要時可以定義適當(dāng)?shù)亩鄠€終端篩選器，并且用戶根據(jù)他們可用的通信終端的類型，選擇并且創(chuàng)建合適的終端篩選器。
圖8是通過設(shè)置在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的通信終端選擇單元40的終端優(yōu)先級計算單元56管理的優(yōu)先級信息列表174的說明圖。該優(yōu)先級信息列表174包括列表ID、用戶請求狀況以及由權(quán)和值構(gòu)成的各個評價函數(shù)。例如，如果使用圖7中所示的終端篩選器列表172中的任一終端篩選器來選擇呼叫終端，并且存在多個候選呼叫終端，則使用優(yōu)先級信息列表174中的優(yōu)先級信息來計算各個候選終端的優(yōu)先級，并且使用優(yōu)先級信息列表174中的特定優(yōu)先級信息來計算優(yōu)先級。例如，通過以下公式給出用于計算本發(fā)明的多個終端的優(yōu)先級P的計算公式。
優(yōu)先級P＝{log(帶寬)×W1}-{(時延)×W2}-{時間計費(/分)×W3}-[數(shù)據(jù)計費(/1K字節(jié))×W4]+V (1)在公式(1)中，可以通過圖4中的終端信息130獲得帶寬、時延、時間計費以及數(shù)據(jù)計費的值。通過與權(quán)值W1、W2、W3和W4相乘來對從終端信息130獲得的這些值中的每一個進(jìn)行加權(quán)。此外，必要時用戶可以將最后的優(yōu)先級值V設(shè)置為任何值，以調(diào)整優(yōu)先級P。即，當(dāng)用戶希望使用一特定的終端時可以將正優(yōu)先級值設(shè)置到可能的程度，而如果用戶不希望使用任何特定的終端，則設(shè)置一負(fù)優(yōu)先級值。根據(jù)優(yōu)先級P的計算公式很明顯，位于右側(cè)第一項的“帶寬”是用于對通話質(zhì)量給予優(yōu)先的參數(shù)。因此，優(yōu)先級P越大，通話質(zhì)量越高并且通信費用越便宜。反之，優(yōu)先級P越低，通話質(zhì)量越差并且通信費用越昂貴。圖8的優(yōu)先級信息列表174中的優(yōu)先級信息PD1具有下述用戶請求條件陳述“對具有高通話質(zhì)量和低通話費用的終端給予優(yōu)先”。在這情況下，將權(quán)值W1、W2、W3和W4，以及優(yōu)先級值分別設(shè)值為10、0、5、10以及10。根據(jù)評價函數(shù)的這種設(shè)置，當(dāng)使用公式(1)增大優(yōu)先級時，可以優(yōu)先選擇具有較高通話質(zhì)量和較低廉通信費用的終端。優(yōu)先級信息PD2具有下述用戶請求條件陳述“如果被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別，則對通話質(zhì)量給予優(yōu)先”。由于通話質(zhì)量優(yōu)先，所以在評價函數(shù)中，將“帶寬”的權(quán)值W1和“時延”的權(quán)值W2(二者都與通話質(zhì)量相關(guān))分別設(shè)置為W1＝10和W2＝100。由于沒有考慮通話費用，所以將W3和W4設(shè)置為0，并且將優(yōu)先級值V也設(shè)置為0。根據(jù)使用優(yōu)先級信息PD2的評價函數(shù)，優(yōu)先級越高，則給予通話質(zhì)量的優(yōu)先越多。優(yōu)先級信息PD3具有下述用戶請求條件陳述“如果被呼叫者的職別等于或者高于呼叫發(fā)起者的職別，則對通話費用給予優(yōu)先。”由于通話費用優(yōu)先，所以將“帶寬”的權(quán)值W1和“時延”的權(quán)值W2(二者都與通話質(zhì)量有關(guān))以及優(yōu)先級值分別設(shè)置為0，而將時間計費和數(shù)據(jù)計費(對通話費用給予優(yōu)先的評價值)的權(quán)值W3和W4分別設(shè)置為10。應(yīng)該注意，由于為優(yōu)先級信息PD3計算的優(yōu)先級值P為負(fù)，所以根據(jù)優(yōu)先級值P的絕對值來選擇具有最高優(yōu)先級的終端。優(yōu)先級信息PD4具有下述用戶請求條件陳述“希望使用VoIP電話”。在這情況下，將通話質(zhì)量和時間計費的權(quán)值W1和W3都設(shè)置為0，而將數(shù)據(jù)計費的權(quán)值W4設(shè)置為-10，并且將用于計算VoIP電話的優(yōu)先級別P的優(yōu)先級值V設(shè)為100(一個很大的值，其確保在計算結(jié)果中VoIP電話排列在所有其他終端之前)。優(yōu)先級信息PD5也具有下述用戶請求條件陳述“希望使用配備有TV的電話”。在這情況下，將通話質(zhì)量和通話費用的權(quán)值W1和W4設(shè)置為0，而將用于計算配備有TV的電話的優(yōu)先級的優(yōu)先級值V設(shè)置為100(一個很大的值)。
圖9是在通過設(shè)置在圖2A至2C的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的通信終端選擇單元40的終端篩選器單元54、終端優(yōu)先級計算單元56以及最高優(yōu)先級終端選擇單元58執(zhí)行的通信終端選擇處理中使用的終端選擇規(guī)則列表176的說明圖。終端選擇規(guī)則列表176包括規(guī)則ID 178、規(guī)則說明180、終端篩選器182以及優(yōu)先級信息184，定義了滿足規(guī)則說明180的終端篩選器182和優(yōu)先級信息184的組合。根據(jù)由此定義的終端篩選器182和優(yōu)先級信息，可以從多個候選終端中選擇一個滿足該規(guī)則說明的特定終端。這里，以下將給出圖9的終端選擇規(guī)則列表176中的規(guī)則R1至R5的說明。
(規(guī)則R1)根據(jù)繁忙程度進(jìn)行選擇。如果被呼叫者的“繁忙程度”低于呼叫發(fā)起事件信息中的“呼叫優(yōu)先級”，則通過終端篩選器FL1選擇呼叫終端，而在任何其它情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。優(yōu)先級信息PD1使具有高通話質(zhì)量和低通話費用的候選終端優(yōu)先。
(規(guī)則R2)根據(jù)職別進(jìn)行選擇。如果被呼叫者的“繁忙程度”低于呼叫發(fā)起事件信息中的“呼叫優(yōu)先級”，則通過終端篩選器FL1選擇呼叫終端，而如果被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別，則通過終端篩選器FL2同樣選擇呼叫終端，而在其它任何情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。當(dāng)選擇呼叫終端時，根據(jù)優(yōu)先級信息PD2，如果被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別，則通話質(zhì)量優(yōu)先，同時根據(jù)優(yōu)先級信息PD3，在任何其它情況下對具有低通話費用的候選終端給予優(yōu)先。
(規(guī)則3)根據(jù)項目進(jìn)行選擇。如果被呼叫者的“繁忙程度”低于呼叫發(fā)起事件信息中的“呼叫優(yōu)先級”，則通過終端篩選器FL3選擇呼叫終端，而在任何其它情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。作為一種例外，如果呼叫發(fā)起者的“相關(guān)項目名稱”信息中包含有特定項目名稱，則選擇呼叫終端。如果存在多個呼叫終端，則根據(jù)優(yōu)先級信息PD2對通話質(zhì)量給予優(yōu)先。規(guī)則R3表示下述情況，其中即使用戶正在開會，該用戶也希望接收到與重要項目相關(guān)的呼叫。
(規(guī)則R4)根據(jù)個人姓名/用戶ID進(jìn)行選擇。如果被呼叫者的“繁忙程度”低于呼叫發(fā)起事件信息中的“呼叫優(yōu)先級”，則通過終端篩選器FL1選擇呼叫終端，而在任何其它情況下選擇所記錄的業(yè)務(wù)。如果存在多個通信終端，則通過優(yōu)先級信息PD4對具有廉價通話費用的終端優(yōu)先給予。另外，如果呼叫發(fā)起者具有特定的用戶ID，則將VoIP電話的優(yōu)先級值V2設(shè)置為100。規(guī)則R4表示其中當(dāng)呼叫請求電話會議系統(tǒng)的多方電話會議時使呼叫終止的情況，以及用戶希望盡可能地利用自己的個人計算機的VoIP電話來接收呼叫以共享數(shù)據(jù)的情況。
(規(guī)則5)根據(jù)呼叫發(fā)起者的通話能力進(jìn)行選擇。如果呼叫發(fā)起者使用配備有TV電話功能的電話并且通過終端篩選器FL1選擇了多個呼叫終端，則將優(yōu)先級值V設(shè)置為100，由此使得優(yōu)先級信息PD5能夠在被呼叫者的多個呼叫終端中對具有TV電話功能的終端賦予較高的優(yōu)先級。
因此，在本發(fā)明的通信終端選擇處理中，如果通過用戶設(shè)置終端選擇規(guī)則來組合一個或者多個終端篩選器以及一條或多條優(yōu)先級信息，則可以獲得適合于用戶需要的通信終端選擇結(jié)果。在這種情況下，如果由單個用戶設(shè)置多個終端篩選器，則各個終端篩選器可用的終端集合的總和是可用的多個候選終端。如果由單個用戶設(shè)置多條優(yōu)先級信息，則所有優(yōu)先級信息的評價值的總和為各個終端的優(yōu)先級。此外，如果根據(jù)本發(fā)明的自動選擇的結(jié)果不令人滿意，則呼叫發(fā)起者可以添加新的規(guī)則或者將用作為權(quán)和值的多個參數(shù)變大或變小，由此使得可以獲得符合被呼叫者傾向的終端選擇結(jié)果。作為終端選擇規(guī)則，預(yù)先提供一模板，由此使得能夠通過添加參數(shù)設(shè)置來添加想要的終端選擇規(guī)則。除了上述情況以外，可以通過給出諸如“復(fù)制A先生的篩選器和優(yōu)先級”的指令來復(fù)制特定用戶的終端選擇規(guī)則。此外，如果改變了終端選擇規(guī)則，則可以使用呼叫選擇能力來進(jìn)行模擬，并且例如確認(rèn)作為模擬結(jié)果而獲得的“在出差時客戶呼叫的情況下的優(yōu)先級設(shè)置”，由此調(diào)整終端選擇規(guī)則列表中的終端篩選器和/或優(yōu)先級信息。
圖10是由圖2A至2C中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器使用的本發(fā)明的呼叫終端選擇順序的說明圖。在圖10中，如果從呼叫發(fā)起者終端11發(fā)起呼叫，則呼叫轉(zhuǎn)移單元38處理呼叫發(fā)起接收186，并且向通信終端選擇單元40發(fā)出基于該呼叫發(fā)起接收186建立的呼叫發(fā)起事件188。通信終端選擇單元40對存在管理單元42進(jìn)行信息查詢190，從存在管理單元42獲取終端信息列表192(呼叫發(fā)起者和被呼叫者存在信息以及呼叫發(fā)起事件信息的組合列表)。如果存在多個可用的呼叫終端，則通信終端選擇單元40基于該終端信息列表192，使用圖9的終端選擇規(guī)則列表176中的用戶指定的規(guī)則，選擇可用的一個呼叫終端或者多個呼叫終端，計算各個呼叫終端的優(yōu)先級，選擇具有最高計算優(yōu)先級的終端作為轉(zhuǎn)移目的終端，并且將該終端通知給呼叫轉(zhuǎn)移單元38作為呼叫轉(zhuǎn)移事件194。響應(yīng)于來自通信終端選擇單元40的呼叫轉(zhuǎn)移事件194，呼叫轉(zhuǎn)移單元38執(zhí)行轉(zhuǎn)移196，用于將該轉(zhuǎn)移目的終端通知給呼叫發(fā)起者終端11，由此導(dǎo)致內(nèi)線電話16(由呼叫發(fā)起者終端11選擇的轉(zhuǎn)移目的終端)被呼叫198。
圖11A和11B是由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10執(zhí)行的本發(fā)明的呼叫選擇處理的流程圖。在圖11A和圖11B中，在步驟S1，呼叫轉(zhuǎn)移單元38在接收到呼叫發(fā)起請求時產(chǎn)生呼叫發(fā)起事件，并且將該請求發(fā)送給通信終端選擇單元40。在步驟S2，通信終端選擇單元40在接收到呼叫發(fā)起事件時對存在管理單元42進(jìn)行存在信息查詢。
在步驟S3，存在管理單元42響應(yīng)于該查詢返回存在信息作為應(yīng)答。這使得通信終端選擇單元40能夠在步驟S4接收并獲得存在信息。接下來在步驟S5，通信終端選擇單元40使用呼叫發(fā)起者的用戶ID提取終端信息列表、終端篩選器列表以及優(yōu)先級信息列表中的每一個，并且在步驟S6從終端篩選器列表中選擇一篩選器。然后，在步驟S7，通信終端選擇單元40登記與所選擇的篩選器相匹配的終端。在步驟S8，通信終端選擇單元40驗證在該終端篩選器列表中是否存在任何剩余篩選器，如果存在，則返回步驟S6以重復(fù)類似的處理。當(dāng)在步驟S8中終端篩選器列表中不再有剩余篩選器時，通信終端選擇單元40進(jìn)行至步驟S9，在步驟S9中，通信終端選擇單元40從候選終端列表中提取一個候選終端，在步驟S10中，從優(yōu)先級信息列表中提取優(yōu)先級信息，并且在步驟S11中，根據(jù)該優(yōu)先級信息中的權(quán)和值來計算用于添加的優(yōu)先級。此外，在步驟S12，通信終端選擇單元40驗證在優(yōu)先級信息列表中是否存在下一優(yōu)先級信息，如果存在，則返回步驟S10以重復(fù)類似的處理。當(dāng)在該優(yōu)先級信息列表中不再有優(yōu)先級信息時，通信終端選擇單元40進(jìn)行至步驟S13，在步驟S13，該通信終端選擇單元40驗證在該候選終端列表中是否存在任何候選終端，如果存在，則再次返回步驟S9，在步驟S9，通信終端選擇單元40提取下一候選終端，并且類似地計算優(yōu)先級。當(dāng)在步驟S13中不再有候選終端時，通信終端選擇單元40進(jìn)行至步驟S14，在步驟S14，通信終端選擇單元40根據(jù)優(yōu)先級對候選終端進(jìn)行排序，然后在步驟S15，通信終端選擇單元40對最高優(yōu)先級終端創(chuàng)建呼叫轉(zhuǎn)移事件，并且將該事件傳送給呼叫轉(zhuǎn)移單元38。在步驟S16，呼叫轉(zhuǎn)移單元38接收該事件，并且處理對所選擇的通信終端的呼叫。應(yīng)該注意，如果對通話費用給予優(yōu)先，則根據(jù)步驟S14的優(yōu)先級，在對候選終端進(jìn)行排序時，所計算的優(yōu)先級的值都是負(fù)值。因此，根據(jù)優(yōu)先級的絕對值對終端候選進(jìn)行排序，由此選擇具有最高優(yōu)先級的終端。
圖12是圖2A至2C的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的終端信息登記順序的說明圖。在圖12中，如果用戶擁有的ID標(biāo)識15進(jìn)入位置信息檢測裝置18的可通信區(qū)域，則發(fā)生ID接收198，使位置信息檢測裝置18在位置信息管理單元44中執(zhí)行標(biāo)識ID/傳感器ID登記200。位置信息管理單元44搜索具有該標(biāo)識ID的用戶坐標(biāo)，根據(jù)標(biāo)識ID 15獲得對應(yīng)的用戶，并且根據(jù)傳感器ID獲得對應(yīng)的位置。在這種情況下，如果有多個位置信息檢測裝置18檢測到同一ID標(biāo)識15，則位置信息管理單元44計算檢測到該標(biāo)識的多個位置信息檢測裝置18的重心點，由此使用該點作為與該用戶相對應(yīng)的坐標(biāo)。位置信息管理單元44使用所計算的坐標(biāo)信息，根據(jù)所登記的房間信息獲得該ID標(biāo)識15當(dāng)前所在的房間。然后，該位置信息管理單元44在存在管理單元42中執(zhí)行用戶ID/位置信息登記202。響應(yīng)于該登記，存在管理單元42將位置信息添加至該用戶ID的存在信息中。在添加到所檢測的房間的用戶ID的終端或者公共終端信息之前時，存在管理單元42還添加這種終端信息。
圖13A和13B是圖2A至2C的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的終端信息登記處理的流程圖。在圖13A和圖13B中，當(dāng)在步驟S101中位置信息檢測裝置18檢測到無線標(biāo)識時，在步驟S102，位置信息檢測裝置18將該標(biāo)識ID和傳感器ID傳送給位置信息管理單元44。響應(yīng)于該傳送，在步驟S1位置信息管理單元44接收該標(biāo)識ID和傳感器ID信息，并且在步驟S2，將該標(biāo)識ID轉(zhuǎn)換為用戶ID。然后，在步驟S3，位置信息管理單元44將傳感器ID轉(zhuǎn)換為坐標(biāo)信息。在步驟S4，位置信息管理單元44驗證是否將該坐標(biāo)信息登記為房間信息，如果將該坐標(biāo)信息登記為房間信息，則在步驟S5中將這些坐標(biāo)轉(zhuǎn)換為房間信息，然后，在步驟S6生成表示房間信息的存在通知信息。接下來在步驟S7，位置信息管理單元44驗證是否存在任何與該房間信息和用戶ID相對應(yīng)的呼叫終端，如果存在，則在步驟S8中，將呼叫終端信息添加到該存在通知信息中。如果沒有呼叫終端，則位置信息管理單元44跳過步驟S8。接下來在步驟S9，位置信息管理單元44將該存在通知信息發(fā)送給存在信息單元42。響應(yīng)于該發(fā)送，存在管理單元42將所接收的存在信息登記在用戶存在數(shù)據(jù)庫中。
圖14A和14B是在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中由圖2A至2C的用戶客戶機使用的終端信息登記順序的說明圖。在圖14A和14B中，如果用戶客戶機32進(jìn)入無線LAN 204的可通信區(qū)域，則將發(fā)現(xiàn)接入點208通知給OS 206，使OS 206建立與該無線LAN接入點的無線LAN連接210。當(dāng)完成該無線LAN連接210時，OS 206對設(shè)備監(jiān)測單元102執(zhí)行LAN連接完成通知212。設(shè)備監(jiān)測單元102將VPN連接開始214通知給VPN客戶機104，通過VPN自動發(fā)起對網(wǎng)絡(luò)的加密通知。當(dāng)建立了通過該VPN客戶機104加密的網(wǎng)絡(luò)時，將VPN連接完成216通知給設(shè)備監(jiān)測單元102。設(shè)備監(jiān)測單元102將用戶ID和LAN信息通知給存在通知單元(存儲管理客戶機)100，作為信息登記218。存在通知單元100將用戶ID和LAN信息通知給呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的存在管理單元42，作為信息登記220，同時，對VoIP客戶機106進(jìn)行IP地址通知222。該VoIP客戶機106將呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的呼叫轉(zhuǎn)移單元38中的SIP地址，IP地址以及端口登記為登記224，由此獲得SIP地址作為VoIP電話號碼。該VoIP客戶機106通過將來自LAN信息的通信質(zhì)量和主機信息添加到作為SIP地址的VoIP電話號碼中來生成呼叫終端信息，并且將該呼叫終端信息登記在存在通知單元100中作為信息登記226。存在通知單元100通知與登記在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的存在管理單元42中的呼叫終端信息相同的呼叫終端信息，由此登記該信息。
圖15是用于通過訪問移動電話網(wǎng)頁來避免雙重計費的本發(fā)明的通信系統(tǒng)的說明圖。在圖15中，諸如公司網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12配備有呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10，該呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10依次配備有呼叫轉(zhuǎn)移單元38、通信終端選擇單元40、存在管理單元42以及位置信息管理單元44。這些功能基本上與圖2A至2C中所述的實施例中的那些功能相同。另外，本實施例配備有動態(tài)電話簿顯示單元230。例如，如果響應(yīng)于來自移動電話網(wǎng)絡(luò)34中的移動電話36-1的呼叫發(fā)起請求，通信終端選擇單元40選擇移動電話36-2(其也是外部移動電話)作為呼叫發(fā)起者的通信終端，則該動態(tài)電話簿顯示單元230執(zhí)行用于避免雙重計費的處理。
圖16是當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10-1(未配備有動態(tài)電話簿顯示單元230的功能)響應(yīng)于來自移動電話36-1的呼叫發(fā)起請求，選擇移動電話36-2作為通信終端來轉(zhuǎn)移呼叫時發(fā)生的雙重收費的說明圖。當(dāng)通過SIP-PSTN網(wǎng)關(guān)服務(wù)器35(移動電話網(wǎng)絡(luò)34的中繼點)由呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10-1從移動電話36-1接收呼叫發(fā)起請求時，在該通信路徑300上發(fā)生了計費。然后，當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10-2選擇移動電話36-2作為被呼叫者時發(fā)生了被呼叫，并且從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12到移動電話網(wǎng)絡(luò)34建立通信路徑302，對通信路徑302發(fā)生了另一計費。因此，如果呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10響應(yīng)于來自諸如移動電話網(wǎng)絡(luò)34的外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫發(fā)起請求而選擇一通信終端(該通信終端同樣在外部網(wǎng)絡(luò)中)，導(dǎo)致通信費用的增加(mounting)。反之，在圖15的實施例中，通過使用移動電話36-1的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能對http服務(wù)器上的電話簿頁面進(jìn)行瀏覽(將其作為呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的動態(tài)電話簿顯示單元230的功能提供)，并且指定一特定URL。
圖17表示由動態(tài)電話簿顯示單元230提供的電話簿頁面260的示例，該電話簿頁面260顯示了作為通信方的職員列表，并使用每個職員的姓名作為可點擊的鏈接。為此，當(dāng)點擊電話簿頁面中的職員姓名作為被呼叫方時，呼叫轉(zhuǎn)移單元38生成呼叫發(fā)起事件信息，如圖1中的實施例，從而導(dǎo)致例如對于呼叫發(fā)起目的地中的通信終端選擇了移動電話36-2。當(dāng)選擇移動電話36-2時，生成對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移事件信息并將其提供給呼叫轉(zhuǎn)移單元38，同時將呼叫轉(zhuǎn)移事件中的SIP地址轉(zhuǎn)換成可以從移動電話36-1對其發(fā)起呼叫的電話號碼。然后，創(chuàng)建圖18中所示的確認(rèn)畫面，該確認(rèn)畫面包括作為鏈接的移動電話36-2的電話號碼，將該畫面?zhèn)魉徒o作為呼叫發(fā)起者的移動電話36-1并且建立一鏈接。為此，移動電話36-1的用戶點擊圖18的確認(rèn)畫面262中的“是”鏈接，由此發(fā)起由該鏈接建立的對移動電話36-2的呼叫并且直接建立通信路徑231。結(jié)果，在移動電話終端34中僅存在一條通信路徑；從移動電話36-1到移動電話36-2的該路徑導(dǎo)致形成如圖16所示的兩條通信路徑，從而避免了雙重計費。
圖19A至19C是表示具有避免雙重計費功能的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10、以及安全網(wǎng)關(guān)30、內(nèi)部用戶客戶機14以及外部用戶客戶機32的功能性構(gòu)造的方框圖。在圖19A至19C中，新設(shè)置在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10中的動態(tài)電話簿顯示單元230配備有電話簿顯示單元232、呼叫發(fā)起事件產(chǎn)生單元234、PSTN電話號碼轉(zhuǎn)換單元236以及終端呼叫發(fā)起鏈接顯示單元238。除上述以外的構(gòu)造基本上與圖2A至2C的實施例相同。
圖20是用于避免雙重計費的本發(fā)明的呼叫終端選擇順序的說明圖。在圖20中，當(dāng)移動電話36-1對動態(tài)電話簿顯示單元230發(fā)出電話簿瀏覽240的請求作為呼叫發(fā)起者轉(zhuǎn)接時，動態(tài)電話簿顯示單元230執(zhí)行電話簿頁面返回242，如圖17所示。相應(yīng)地，移動電話36-1通過從電話簿頁面上的經(jīng)認(rèn)可的職員列表中進(jìn)行的被呼叫方選擇244來接收用戶ID，產(chǎn)生包括SIP地址的呼叫發(fā)起事件246，并且將該事件通知給通信終端選擇單元40。通信終端選擇單元40對存在管理單元42進(jìn)行信息查詢248，以獲取終端信息列表250，根據(jù)所發(fā)送的終端選擇以及如上所述由移動電話36-2的用戶指定的事件信息來選擇移動電話36-2作為通信終端，并且在動態(tài)電話簿顯示單元230中建立呼叫轉(zhuǎn)移事件252。相應(yīng)地，動態(tài)電話簿顯示單元230首先將SIP地址轉(zhuǎn)換為PSTN電話號碼，然后生成如圖18中所示的確認(rèn)畫面并且向作為呼叫發(fā)起終端的移動電話36-1執(zhí)行被呼叫終端通知256，由此通過點擊確認(rèn)畫面上的“是”來通過呼叫發(fā)起258建立從移動電話36-1至移動電話36-2的通信電路。
圖21是用于保存諸如公司網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的外部呼叫號碼的本發(fā)明的通信系統(tǒng)的說明圖。在圖21中，設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10配備有呼叫轉(zhuǎn)移單元38、通信終端選擇單元40、存在管理單元42以及位置信息管理單元44，并且新配備有動態(tài)電話簿顯示單元230。響應(yīng)于通過頁面訪問從移動電話網(wǎng)絡(luò)34(外部網(wǎng)絡(luò))的移動電話36(作為http服務(wù)器)提供的對動態(tài)電話簿顯示單元230呼叫轉(zhuǎn)移請求，如果選擇內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12中的內(nèi)線電話16-1作為轉(zhuǎn)移目的地，則動態(tài)電話簿顯示單元230將關(guān)鍵號碼266通知給已進(jìn)行了呼叫轉(zhuǎn)移請求的移動電話36，由此使得移動電話36能夠通過移動電話網(wǎng)絡(luò)34來發(fā)出呼叫發(fā)起請求。當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的呼叫轉(zhuǎn)移單元38接收到作為來自移動電話網(wǎng)絡(luò)34的呼叫發(fā)起請求的結(jié)果而接收的關(guān)鍵號碼266時，動態(tài)電話簿顯示單元230將該號碼轉(zhuǎn)換成分機號碼并且將該呼叫轉(zhuǎn)接到內(nèi)線電話16-1。
圖22是未配備有圖21中的動態(tài)電話簿顯示單元230的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10-1中的分機號碼。在這種情況下，SIP-PSTN網(wǎng)關(guān)服務(wù)器35(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12到移動電話網(wǎng)絡(luò)34的中繼點)接收到對多個電話號碼268-1至268-4的呼叫連接，并且呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10通過從被呼叫者存在信息中選擇內(nèi)線電話16-1來轉(zhuǎn)接呼叫，其結(jié)果是對于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要保存和管理大量電話號碼。相反，圖21中的實施例使用關(guān)鍵號碼266使得能夠?qū)⒑艚袕囊苿与娫捑W(wǎng)絡(luò)34的移動電話36轉(zhuǎn)接到作為通信終端的內(nèi)部被呼叫者，由此將多個電話號碼(從外部網(wǎng)絡(luò)至內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)12的呼叫所需要的多個號碼)減少為一個號碼，即，關(guān)鍵號碼266。
圖23A至23C是用于保存圖21中所示的外部呼叫號碼的實施例中的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10、安全網(wǎng)關(guān)30、外部客戶機32以及內(nèi)部用戶客戶機14的功能性構(gòu)造的方框圖。在圖23A至23C中，呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10新配備有動態(tài)電話簿顯示單元230。該動態(tài)電話簿顯示單元230配備有電話簿顯示單元232、呼叫發(fā)起事件產(chǎn)生單元234以及終端呼叫發(fā)起鏈接顯示單元238，這些功能與圖19A至19C中所示的用于避免雙重計費的那些功能相同。在圖23A至23C的實施例中的動態(tài)電話簿顯示單元230還配備有呼叫發(fā)起號碼/被呼叫內(nèi)線號碼轉(zhuǎn)接登記單元270。由于設(shè)置了動態(tài)電話簿顯示單元230，所以除了呼叫發(fā)起接收單元46以外，呼叫轉(zhuǎn)移單元38還配備有轉(zhuǎn)移目的地登記單元272以及呼叫發(fā)起號碼指定呼叫轉(zhuǎn)移單元274。
圖24是用于保存圖23A至23C中所示的外部呼叫號碼的本發(fā)明的通信終端選擇順序的說明圖。在圖24中，如圖11A和圖11B的實施例相同，使用移動電話36的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能和特定的URL，作為呼叫發(fā)起者終端的移動電話36在作為http服務(wù)器的動態(tài)電話簿顯示單元230上進(jìn)行電話簿頁面瀏覽276。響應(yīng)于電話簿頁面瀏覽276的請求，動態(tài)電話簿顯示單元230創(chuàng)建與圖17中所示相同的瀏覽頁面260，執(zhí)行對移動電話36的電話簿頁面返回278。圖17中的電話簿頁面260顯示作為呼叫發(fā)起者的職員姓名列表，將每個姓名作為可點擊的鏈接。通過來自圖17中所示的瀏覽頁面260中的多個被呼叫方的被呼叫方選擇280，移動電話36的用戶將用戶ID發(fā)送給動態(tài)電話簿顯示單元230。動態(tài)電話簿顯示單元230根據(jù)通過被呼叫方選擇280所接收的用戶ID來生成呼叫發(fā)起事件282，并將該事件通知給通信終端選擇單元40。通信終端選擇單元40通過對存在管理單元42進(jìn)行信息查詢來接收終端信息列表286，并且例如指定內(nèi)線號碼16-1作為通信終端，以與用戶存在信息一起作為被呼叫者，由此將呼叫轉(zhuǎn)移事件288返回給動態(tài)電話簿顯示單元230。動態(tài)電話簿顯示單元230在呼叫轉(zhuǎn)移單元38中執(zhí)行呼叫發(fā)起號碼/內(nèi)線號碼轉(zhuǎn)移登記290(由移動電話36的呼叫發(fā)起號碼、呼叫發(fā)起者的終端以及所選擇的內(nèi)線號碼16-1的內(nèi)線號碼組成)。動態(tài)電話簿顯示單元230還向移動電話36進(jìn)行具有關(guān)鍵號碼的被呼叫終端通知292。更具體地，動態(tài)電話簿顯示單元230發(fā)送確認(rèn)畫面262，如果移動電話36的用戶點擊“是”鏈接，則對呼叫轉(zhuǎn)移單元38執(zhí)行關(guān)鍵號碼的被呼叫294。響應(yīng)于使用關(guān)鍵號碼的被呼叫294，呼叫轉(zhuǎn)移單元38根據(jù)已登記的呼叫發(fā)起號碼/內(nèi)線號碼轉(zhuǎn)移登記290，將呼叫發(fā)起號碼轉(zhuǎn)換為內(nèi)線號碼，將該呼叫轉(zhuǎn)接到內(nèi)線電話16-1，從而建立與移動電話36的呼叫路徑。
圖25A和25B是包括圖15中的雙重計費避免處理和圖21中的外部呼叫號碼保存處理的本發(fā)明的呼叫終端選擇處理的流程圖。在圖25A和圖25B中，如果在步驟S1動態(tài)電話簿顯示單元230通過網(wǎng)頁訪問從諸如移動電話的外部通信終端接收到呼叫轉(zhuǎn)移事件，并且選擇一通信終端，則在步驟S2動態(tài)電話簿顯示單元230驗證所選擇的通信終端是否是內(nèi)部分機，如果是，則進(jìn)行到步驟S3，在步驟S3該單元將呼叫發(fā)起號碼轉(zhuǎn)換為用于登記的內(nèi)線號碼。在步驟S7，響應(yīng)于轉(zhuǎn)移登記，呼叫轉(zhuǎn)移單元38執(zhí)行轉(zhuǎn)移登記，以將呼叫發(fā)起號碼轉(zhuǎn)換成內(nèi)線號碼。接下來在步驟S4，動態(tài)電話簿顯示單元230將關(guān)鍵號碼設(shè)置為通知號碼，并且在步驟S6生成確認(rèn)畫面，以顯示在呼叫發(fā)起請求終端上，同時通知呼叫發(fā)起請求終端11。在步驟S101，呼叫發(fā)起請求終端11從呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的動態(tài)電話簿顯示單元230接收確認(rèn)畫面，并且在步驟S102，當(dāng)用戶在確認(rèn)后點擊確認(rèn)畫面上的一方時，將呼叫發(fā)送到通知號碼。接下來在步驟S103，呼叫發(fā)起者終端11驗證該通知號碼是否為內(nèi)部關(guān)鍵號碼，在這種情況下，在步驟S105，將呼叫發(fā)送到內(nèi)部關(guān)鍵號碼。在步驟S8，響應(yīng)于從呼叫發(fā)起者終端11到內(nèi)部關(guān)鍵號碼的呼叫發(fā)起，呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10的呼叫轉(zhuǎn)移單元38根據(jù)轉(zhuǎn)移登記將該呼叫轉(zhuǎn)接到已登記的內(nèi)線號碼。接下來將參照圖25A和圖25B中的流程圖對避免雙重計費的處理進(jìn)行說明。如果動態(tài)電話簿顯示單元230通過由移動電話進(jìn)行的網(wǎng)頁瀏覽接收到呼叫轉(zhuǎn)移事件，并且在步驟S2發(fā)現(xiàn)所選擇的呼叫終端為外部終端，則動態(tài)電話簿顯示單元230進(jìn)行到步驟S5，在步驟S5該單元將呼叫轉(zhuǎn)移事件中的號碼轉(zhuǎn)換為所轉(zhuǎn)換的PSTN電話號碼，以用作為通知號碼。在步驟S6，動態(tài)電話簿顯示單元230生成待顯示的確認(rèn)號碼(該確認(rèn)號碼鏈接到呼叫發(fā)起者終端)，同時將該號碼發(fā)送到呼叫發(fā)起者終端11。在步驟S101，呼叫發(fā)起者終端11接收確認(rèn)畫面，如果在步驟S102的確認(rèn)后點擊圖18中的“是”鏈接，則將呼叫發(fā)送到該通知號碼。接下來在步驟S103，由于該通知號碼不是內(nèi)部關(guān)鍵號碼，所以呼叫發(fā)起者終端11進(jìn)行到步驟S104，在步驟S104終端11將呼叫發(fā)送到該通知號碼，由此發(fā)起呼叫。即，由于通過建立從呼叫發(fā)起者終端11到所通知的通知號碼的直接呼叫連接，來通過呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，所以可以避免雙重計費。應(yīng)該注意，盡管上述實施例采用諸如固定電話、移動電話以及VoIP電話的呼叫終端中的終端選擇處理作為示例，但是本發(fā)明并不限于此，并且可以將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)通信終端之間的即時消息、http以及郵件的發(fā)送/接收中的終端選擇處理。為了提供用于在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器中執(zhí)行通信終端選擇處理的程序而設(shè)計了本發(fā)明，本發(fā)明考慮了作為圖11A、圖11B、圖25A和圖25B中所示流程圖的步驟的程序的實現(xiàn)。通過計算機硬件資源來實現(xiàn)用于執(zhí)行這些程序的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器10。因此，在該計算機的硬盤驅(qū)動器中安裝有用于執(zhí)行本發(fā)明的通信終端選擇處理的程序，并且在啟動過程中從該硬盤驅(qū)動器將所需的程序加載到RAM中以由CPU執(zhí)行。此外，從CPU開始的路徑配備有內(nèi)線電話網(wǎng)絡(luò)和LAN網(wǎng)絡(luò)所需的電話網(wǎng)絡(luò)，以使得能夠通過因特網(wǎng)或者無線LAN進(jìn)行呼叫和與外部通信終端的數(shù)據(jù)通信。此外，為了提供存儲用于在呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)器中執(zhí)行終端選擇處理的程序的存儲介質(zhì)而設(shè)計了本發(fā)明，作為存儲介質(zhì)，本發(fā)明不僅包括CD-ROM、存儲卡和DVD，而且包括為計算機系統(tǒng)提供的硬盤、存在于網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，并且還包括用于因特網(wǎng)等的通信電路的傳輸介質(zhì)。在不違背本發(fā)明的目的和優(yōu)點的情況下，本發(fā)明可以包括任意適當(dāng)?shù)男薷?，并且本發(fā)明不受上述實施例中所示的數(shù)值的任何限制。
權(quán)利要求
1.一種在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其包括存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時，獲取存在信息，該存在信息包括關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，用于如果根據(jù)所述存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中將諸如電話、即時消息、http以及郵件的終端類型設(shè)置為所述終端信息中的第一終端屬性，而將諸如固定電話、移動電話、PHS以及VoIP電話的電話細(xì)節(jié)設(shè)置為所述終端信息中的第二終端屬性。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括根據(jù)限定終端選擇條件的終端篩選器來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)，所述終端選擇條件基于由呼叫發(fā)起者持有的第一評價值和由被呼叫者持有的第二評價值哪一個更大或者更小。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中在所述終端篩選器中預(yù)先設(shè)定終端選擇條件，以通過將呼叫發(fā)起者的呼叫優(yōu)先級與被呼叫者的繁忙程度進(jìn)行比較來選擇一特定的終端或業(yè)務(wù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中在所述終端篩選器中預(yù)先設(shè)定終端選擇條件，以在繁忙程度低于呼叫發(fā)起者的呼叫優(yōu)先級的情況下選擇一呼叫終端，而在任何其它情況下選擇所登記的業(yè)務(wù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中在所述終端篩選器中預(yù)先設(shè)定終端選擇條件，以通過將呼叫發(fā)起者的職別與被呼叫者的職別進(jìn)行比較來選擇一特定的終端或者業(yè)務(wù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中在所述終端篩選器中預(yù)先設(shè)定終端選擇條件，以在被呼叫者的職別低于呼叫發(fā)起者的職別的情況下選擇一呼叫終端，而在任何其它情況下選擇所登記的業(yè)務(wù)。
8.根據(jù)權(quán)利要求3所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括如果基于所述終端篩選器選擇了多個呼叫終端作為候選終端，則根據(jù)優(yōu)先級信息選擇具有高通話質(zhì)量或者具有低通信費用的終端。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括設(shè)置加權(quán)通信帶寬、加權(quán)通信費用以及優(yōu)先級值作為優(yōu)先級信息；使用(加權(quán)通信帶寬)-(加權(quán)通信費用)+(優(yōu)先級值)來求得優(yōu)先級；以及選擇優(yōu)選級絕對值最高的呼叫終端以使得能夠選擇具有高質(zhì)量和低費用的終端。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括當(dāng)希望選擇具有高通話質(zhì)量的終端時，將所述優(yōu)先級信息中的通信費用的權(quán)值設(shè)置為0，并且選擇具有最高優(yōu)先級的呼叫終端。
11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括當(dāng)希望選擇具有低通話費用的終端時，在所述優(yōu)先級信息中將通信帶寬的權(quán)值設(shè)置為0，并且選擇具有最高優(yōu)先級絕對值的呼叫終端。
12.根據(jù)權(quán)利要求9所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中當(dāng)希望不根據(jù)通話質(zhì)量和通話費用來選擇一特定的終端時，在所述優(yōu)先級信息中將待選擇的終端的優(yōu)先級值設(shè)置為一很大的值，以賦予絕對值最高的優(yōu)先級，同時將其它權(quán)值設(shè)置為0。
13.根據(jù)權(quán)利要求3所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述終端選擇步驟包括將加權(quán)通信帶寬、加權(quán)通信時延、加權(quán)時間計費、加權(quán)數(shù)據(jù)計費以及優(yōu)先級值設(shè)置為優(yōu)先級信息；使用(加權(quán)通信帶寬)-(加權(quán)通信時延)-(加權(quán)時間計費)-(加權(quán)數(shù)據(jù)計費)+(優(yōu)先級值)來求得優(yōu)先級；以及選擇具有最高優(yōu)先級絕對值的呼叫終端，以使得能夠選擇具有高質(zhì)量和低費用的終端。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，當(dāng)通過來自外部網(wǎng)絡(luò)中的呼叫發(fā)起者的終端的網(wǎng)頁訪問而選擇外部網(wǎng)絡(luò)中的通信終端作為轉(zhuǎn)移目的終端時，還包括動態(tài)電話簿顯示步驟，用于將所述轉(zhuǎn)移目的終端的電話號碼通知給所述呼叫發(fā)起者的終端，以使得所述呼叫發(fā)起者的終端能夠直接發(fā)起呼叫。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述動態(tài)電話簿顯示步驟包括創(chuàng)建確認(rèn)畫面，該確認(rèn)畫面包括作為鏈接的轉(zhuǎn)移目的終端的電話號碼，并且將該畫面?zhèn)魉徒o呼叫發(fā)起者的終端。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，當(dāng)通過來自外部網(wǎng)絡(luò)中的呼叫發(fā)起者終端的網(wǎng)頁訪問來選擇內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的通信終端作為轉(zhuǎn)移目的終端時，還包括動態(tài)電話簿顯示步驟，用于將關(guān)鍵電話號碼通知給呼叫發(fā)起者的終端，以使得呼叫發(fā)起者的終端能夠進(jìn)行呼叫發(fā)起請求，并且將通過所述呼叫發(fā)起請求接收的所述關(guān)鍵電話號碼轉(zhuǎn)換為所述轉(zhuǎn)移目的終端的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電話號碼，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法，其中所述動態(tài)電話簿顯示步驟包括創(chuàng)建包括作為連接的所述關(guān)鍵電話號碼的確認(rèn)畫面，并且將該畫面?zhèn)魉徒o呼叫發(fā)起者的終端。
18.一種用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的裝置，其包括存在信息獲取單元，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時獲取存在信息，所述存在信息包括關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇單元，用于如果根據(jù)所述存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移單元，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
19.一種用于使計算機執(zhí)行以下步驟的程序存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時獲取存在信息，所述存在信息包括關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，如果根據(jù)所述存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
20.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其中存儲有用于使計算機執(zhí)行以下步驟的程序存在信息獲取步驟，用于在接收到呼叫發(fā)起請求時獲取存在信息，所述存在信息包括關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息；終端選擇步驟，如果根據(jù)所述存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先；以及呼叫轉(zhuǎn)移步驟，用于通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
全文摘要
用于在不同類型的終端之間傳送數(shù)據(jù)的方法、裝置、程序以及存儲介質(zhì)。一種通信終端選擇單元，其在接收到呼叫發(fā)起請求時從存在管理單元獲取存在信息，該存在信息包括關(guān)于被呼叫者可用的多個終端的終端信息，并且如果根據(jù)所述存在信息存在被呼叫者可用的多個終端，則根據(jù)終端選擇信息選擇一特定終端，在該終端選擇信息中被呼叫者至少預(yù)先定義了是通話質(zhì)量優(yōu)先還是通話費用優(yōu)先，通知所選擇的終端作為轉(zhuǎn)移目的地，以使得能夠進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
文檔編號H04L12/56GK1671130SQ20041008311
公開日2005年9月21日 申請日期2004年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2004年3月19日
發(fā)明者加藤哲也, 戶田明延, 元山英幸, 福山訓(xùn)行, 野田政秀, 飯?zhí)镆焕? 藤野信次, 福田茂紀(jì) 申請人:富士通株式會社