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基于顯示器的自動(dòng)售貨裝置和方法_4

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容項(xiàng)無(wú)縫地整合在一起。比如,當(dāng)從一類(lèi)內(nèi)容顯示切換到另一類(lèi)內(nèi)容顯示 時(shí),控制電路所發(fā)揮的效用便可防止這些方面原本可能生成的可目視感知假象出現(xiàn)或?qū)⑦@ 種假象降至極輕微的程度。一種方式為,該控制電路可動(dòng)態(tài)地使用顯示器屏幕截圖。例如, 控制電路可在顯示器202顯示全屏廣告時(shí)捕獲顯示器的屏幕截圖,然后使用該屏幕截圖來(lái) 無(wú)縫淡入產(chǎn)品網(wǎng)格選擇屏幕(或在產(chǎn)品網(wǎng)格選擇屏幕間淡入淡出)。這種屏幕截圖圖像的創(chuàng) 建、保持和刪除可根據(jù)需要并且/或者視當(dāng)前運(yùn)行情況來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
[0099] 作為無(wú)縫組合促銷(xiāo)內(nèi)容(舉例而言,其一方面由第一遠(yuǎn)程源提供,另一方面由售賣(mài) 商特定內(nèi)容提供)的又一個(gè)例子,控制電路可通過(guò)用售賣(mài)商特定內(nèi)容覆蓋促銷(xiāo)內(nèi)容來(lái)同時(shí) 呈現(xiàn)這兩者(如上文大致描述)。在這種情況下,售賣(mài)商特定內(nèi)容呈現(xiàn)可包括在其中形成的 一個(gè)或多個(gè)窗口,顧客可透過(guò)這些窗口看見(jiàn)下方的促銷(xiāo)內(nèi)容。
[0100]圖22描繪這些方面的又一個(gè)例子。在該例中,顯示器202提供全屏的售出后用戶(hù)交 互場(chǎng)景。作為該場(chǎng)景的一部分,顯示器包括特別標(biāo)記區(qū)域2201,邀請(qǐng)或指示用戶(hù)在該處觸摸 顯示器202,以促進(jìn)某個(gè)特定目的(比如,在該標(biāo)記區(qū)域2201中畫(huà)一個(gè)笑臉)。在這種情況下, 控制電路204被配置為將用戶(hù)在該標(biāo)記區(qū)域2201內(nèi)的觸摸理解為與此特定的參與范例構(gòu)成 交互。然而,如果用戶(hù)觸摸顯示器202上該標(biāo)記區(qū)域2201之外的位置(要么是特定標(biāo)記區(qū)域 2202,要么是未標(biāo)記區(qū)域2203),控制電路204就會(huì)把這些用戶(hù)觸摸理解為構(gòu)成退出該參與 范例并返回到自動(dòng)售貨就緒狀態(tài)的用戶(hù)界面的指令。通過(guò)檢測(cè)利用視頻顯示器202進(jìn)行的 基于用戶(hù)觸摸的交互是否與顯示的促銷(xiāo)內(nèi)容對(duì)應(yīng),控制電路204再次促進(jìn)各種類(lèi)型的內(nèi)容 與用戶(hù)交互的無(wú)縫組合。
[0101] 如上文提及,這種自動(dòng)售貨機(jī)可根據(jù)需要與一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程源通信。該遠(yuǎn)程源(或 多個(gè)遠(yuǎn)程源)可方便地將來(lái)自自動(dòng)售貨機(jī)的信息(關(guān)于(例如)可用庫(kù)存和/或當(dāng)前銷(xiāo)售信 息、工作狀態(tài)等)提供給相應(yīng)管理員,并將信息(關(guān)于(例如)定價(jià)變化、貨架圖更新、新促銷(xiāo) 內(nèi)容等)提供給自動(dòng)售貨機(jī)。
[0102] 僅作為這些方面的一個(gè)示例,一種方式為,前述自動(dòng)售貨裝置控制電路204可包括 處理器2301,用于按照前述教導(dǎo)內(nèi)容執(zhí)行多個(gè)相應(yīng)應(yīng)用程序。除了可操作地連接到前述自 動(dòng)售貨裝置網(wǎng)絡(luò)接口 210外,該處理器2301還可操作地連接到一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)售貨部件 2302和/或一個(gè)或多個(gè)外圍部件2303。(應(yīng)當(dāng)理解,控制電路204的這些部件自身可包括完全 地或部分地可編程的平臺(tái)。這些教導(dǎo)內(nèi)容還適用于允許該處理器或這些部件中的任一種自 身包括多個(gè)物理上分立但彼此聯(lián)網(wǎng)或以其他方式可操作地連接的元件。)
[0103] 這些不同的元件能夠根據(jù)需要(例如)經(jīng)由串行纜線(xiàn)和/或USB纜線(xiàn)可操作地彼此 連接。在這些方面中理所當(dāng)然地存在其他方式。
[0104] 一種方式為,處理器2301包括定制的個(gè)人計(jì)算機(jī),每臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)擁有一臺(tái)這種 計(jì)算機(jī)。這種個(gè)人計(jì)算機(jī)可支持多種邏輯部件,包括(以舉例的方式)PC圖像、監(jiān)視應(yīng)用程 序、服務(wù)托管應(yīng)用程序和自動(dòng)售貨界面應(yīng)用程序。
[0105] 前述PC圖像可在現(xiàn)場(chǎng)部署前預(yù)先加載。該P(yáng)C圖像可根據(jù)需要包括運(yùn)行已存檔應(yīng)用 程序、已知外圍設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、所需的操作系統(tǒng)部件、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)軟件等所必需的信息。這 種方式確保已知平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和支持,同時(shí)還縮短了部署時(shí)間并提高了部署成功率。這 種個(gè)人計(jì)算機(jī)可根據(jù)需要被配置為在通電后經(jīng)由BIOS設(shè)置啟動(dòng)。
[0106] -種方式為,前述監(jiān)視應(yīng)用程序具有三個(gè)主要功能性區(qū)域:配置區(qū)域、應(yīng)用程序區(qū) 域和實(shí)時(shí)狀態(tài)區(qū)域。在該監(jiān)視應(yīng)用程序啟動(dòng)時(shí),其自動(dòng)地檢查本地機(jī)器上的現(xiàn)有配置信息。 當(dāng)無(wú)現(xiàn)有配置信息可用時(shí),監(jiān)視應(yīng)用程序便提示用戶(hù)輸入機(jī)器標(biāo)識(shí)符(ID)。然后,監(jiān)視應(yīng)用 程序便使用該機(jī)器ID來(lái)從遠(yuǎn)程源取回完整的配置信息。監(jiān)視應(yīng)用程序?qū)⒏鶕?jù)需要繼續(xù)以有 規(guī)律的時(shí)間間隔檢查更新的配置信息,并視情況更新本地信息。圖24描繪了示出這些方面 的各方面的流程圖2400。
[0107] 該配置信息確定PC應(yīng)當(dāng)運(yùn)行哪些應(yīng)用程序。當(dāng)所需的應(yīng)用程序在本地得不到時(shí), 監(jiān)視應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)開(kāi)始下載相應(yīng)的應(yīng)用程序。一旦所有應(yīng)用程序在本地都可得,監(jiān)視應(yīng) 用程序會(huì)以配置的次序啟動(dòng)這些應(yīng)用程序。當(dāng)任意應(yīng)用程序意外退出時(shí),監(jiān)視應(yīng)用程序會(huì) 自動(dòng)重新啟動(dòng)該應(yīng)用程序。圖25包括示出這些方面的監(jiān)視應(yīng)用程序活動(dòng)的流程圖2500。具 體地講,監(jiān)視應(yīng)用程序會(huì)重復(fù)循環(huán)運(yùn)行(其中,例如在應(yīng)用程序配置文件中定義時(shí)間間隔)。 在循環(huán)期間,監(jiān)視應(yīng)用程序會(huì)管理機(jī)器配置更新、應(yīng)用程序更新、運(yùn)行應(yīng)用程序和來(lái)自遠(yuǎn)程 服務(wù)器的命令(如下文所述)。
[0108] -種方式是,監(jiān)視應(yīng)用程序執(zhí)行更新自動(dòng)售貨機(jī)和外圍設(shè)備配置的進(jìn)程,其中包 括首先創(chuàng)建當(dāng)前配置文件的備份。使用這種方式時(shí),如果監(jiān)視應(yīng)用程序在更新過(guò)程中意外 關(guān)閉,則可以使用備份位置。之后,監(jiān)視應(yīng)用程序會(huì)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)調(diào)用來(lái)下載并且保存新的 機(jī)器.XML文件,以用作當(dāng)前機(jī)器配置。
[0109] 該機(jī)器.XML文件應(yīng)當(dāng)包含與在線(xiàn)狀態(tài)、機(jī)器ID、位置ID和配置的應(yīng)用程序有關(guān)的 信息。這種文件的例子如下所示:
[0111]監(jiān)視應(yīng)用程序還能夠以有規(guī)律的時(shí)間間隔將數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)送到遠(yuǎn)程后端(本文進(jìn)一 步提供遠(yuǎn)程后端的具體示例)。一種方式為,該數(shù)據(jù)可以限定自動(dòng)售貨機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)。該信 息可包括(例如)PC特定信息(比如CPU和內(nèi)存使用率方面的量度),以及應(yīng)用程序和外圍設(shè) 備狀態(tài)。一種方式為,監(jiān)視應(yīng)用程序?qū)⒃摂?shù)據(jù)作為心跳消息發(fā)送。該心跳消息可包括以下至 少一個(gè)信息,且通過(guò)一種方式,包括全部自動(dòng)售貨裝置標(biāo)識(shí)信息和自動(dòng)售貨裝置狀態(tài)信息 (比如,包括PC名稱(chēng)、IP地址、MAC地址、總內(nèi)存和可用內(nèi)存、總磁盤(pán)空間和可用磁盤(pán)空間以及 CPU利用率百分比)、外圍部件狀態(tài)信息(比如,包括每個(gè)所配置外圍設(shè)備的信息,諸如應(yīng)用 程序名稱(chēng)和狀態(tài)(即,運(yùn)行、不運(yùn)行和關(guān)機(jī)等)、類(lèi)型、特定外圍實(shí)例名稱(chēng)、狀態(tài)(諸如閑置、繁 忙和斷開(kāi)等)以及解釋這些狀態(tài)的消息)以及應(yīng)用程序狀態(tài)信息。
[0112] 上述服務(wù)托管應(yīng)用程序可用作中介軟件,關(guān)于硬件和數(shù)據(jù)服務(wù)的使用,該中介軟 件為其他應(yīng)用程序提供了簡(jiǎn)單接口。這可包括自動(dòng)售貨功能(便利將所有自動(dòng)售貨活動(dòng)整 合到單一命令結(jié)構(gòu)中)、庫(kù)存功能(例如,通過(guò)維護(hù)跟蹤可用產(chǎn)品及其當(dāng)前可用性水平的本 地文件)、外圍設(shè)備功能(便利將每種外圍設(shè)備類(lèi)型的所有外圍設(shè)備整合到單一接口中)、數(shù) 字資產(chǎn)功能(比如,關(guān)于所有產(chǎn)品圖像和其他數(shù)字資產(chǎn)的識(shí)別及其視情況下載)以及數(shù)據(jù)聚 合功能(比如,用于準(zhǔn)許向遠(yuǎn)程服務(wù)器提交錯(cuò)誤、自動(dòng)售貨機(jī)和用戶(hù)活動(dòng)數(shù)據(jù))。
[0113] 關(guān)于外圍設(shè)備,服務(wù)托管應(yīng)用程序可打開(kāi)通信信道以允許其他應(yīng)用程序控制外圍 設(shè)備。一種方式為,服務(wù)托管應(yīng)用程序還可支持準(zhǔn)許外部應(yīng)用程序訂閱某些通知。通過(guò)這種 方式,應(yīng)用程序可啟用外圍設(shè)備并且收到任何相應(yīng)交互的通知。例如,應(yīng)用程序可啟用條形 碼掃描器并且在掃描條形碼時(shí)接收掃描數(shù)據(jù)。
[0114]服務(wù)托管應(yīng)用程序可便利多種外圍設(shè)備的交互和管理。例子包括但不限于掃描 器、智能卡讀取器、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、LED控制器、支付控制器等。一種方式為,這些教導(dǎo)內(nèi)容將適應(yīng) 于準(zhǔn)許經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)管理門(mén)戶(hù)機(jī)器在其配置頁(yè)面處選擇給定自動(dòng)售貨機(jī)的外圍設(shè)備。這種方式 可包括根據(jù)需要使用下拉列表,用戶(hù)可從該下拉列表選擇對(duì)應(yīng)于所考慮的機(jī)器的一個(gè)或多 個(gè)外圍設(shè)備。
[0115] -種方式為,一經(jīng)執(zhí)行,服務(wù)托管應(yīng)用程序創(chuàng)建并托管外圍設(shè)備服務(wù),該服務(wù)是將 外圍設(shè)備命令經(jīng)由API暴露于外部應(yīng)用程序的本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所支持的服務(wù)可包括準(zhǔn)許客 戶(hù)端得到外圍設(shè)備類(lèi)型(比如,通過(guò)允許客戶(hù)端請(qǐng)求已知外圍設(shè)備類(lèi)型的列表)、得到命令 類(lèi)型(比如,通過(guò)允許客戶(hù)端請(qǐng)求已知外圍設(shè)備命令的列表)、允許客戶(hù)端訂閱來(lái)自特定外 圍設(shè)備類(lèi)型的通知(例如,針對(duì)這些通知繞過(guò)處理器URL)以及允許客戶(hù)端取消訂閱從而移 除現(xiàn)有訂閱。
[0116] 關(guān)于數(shù)字資產(chǎn),一種方式為,服務(wù)托管應(yīng)用程序從遠(yuǎn)程資源取回?cái)?shù)字資產(chǎn)元數(shù)據(jù) 并將這些信息保存到本地。這種元數(shù)據(jù)可定義用于填充諸如當(dāng)前(或可用)貨架圖和/或顯 示圖的數(shù)字資產(chǎn)。(貨架圖用于規(guī)定自動(dòng)售貨機(jī)中的內(nèi)部產(chǎn)品布置,而顯示圖用于規(guī)定在顯 示器202上呈現(xiàn)的產(chǎn)品布置。)
[0117] 關(guān)于數(shù)據(jù)聚合,服務(wù)托管應(yīng)用程序可便利根據(jù)需要將用戶(hù)活動(dòng)數(shù)據(jù)、自動(dòng)售貨結(jié) 果和錯(cuò)誤日志發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器。所選的API可準(zhǔn)許以此型式提交來(lái)自一個(gè)或 多個(gè)其他應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)。如此配置后,此類(lèi)應(yīng)用程序僅需要了解服務(wù)托管API,而不需要 關(guān)于后端或如何具體地將數(shù)據(jù)提交給該后端的知識(shí)。
[0118] 上述自動(dòng)售貨服務(wù)應(yīng)用程序可包括交互應(yīng)用程序,該應(yīng)用程序利用服務(wù)托管應(yīng)用 程序提供的功能。一般來(lái)講,自動(dòng)售貨服務(wù)應(yīng)用程序用于向最終用戶(hù)呈現(xiàn)可用產(chǎn)品并為本 地購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品提供便利條件,并且向最終用戶(hù)呈現(xiàn)包括各種廣告和定向營(yíng)銷(xiāo)材料的促銷(xiāo) 內(nèi)容。
[0119] 在啟動(dòng)時(shí),自動(dòng)售貨服務(wù)應(yīng)用程序引入可用數(shù)字資產(chǎn)并且使用這些資料在顯示器 202上按照當(dāng)前顯示圖顯示產(chǎn)品網(wǎng)格。自動(dòng)售貨服務(wù)應(yīng)用程序使用由服務(wù)托管應(yīng)用程序提 供的API,從而可以知道哪些產(chǎn)品可以購(gòu)買(mǎi)、此類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及最終用戶(hù)目前有多少信用 可用。自動(dòng)售貨服務(wù)應(yīng)用程序的流程可響應(yīng)于用戶(hù)觸摸諸如顯示的三維模型、營(yíng)養(yǎng)信息和 成分、購(gòu)物手推車(chē)等而動(dòng)態(tài)變化。促銷(xiāo)內(nèi)容的顯示可按照以上提供的描述。
[0120] 再次參見(jiàn)圖23,如先前建議的那樣,控制電路204能夠經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接口 210(并且經(jīng)由 一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)304,如但不限于互聯(lián)網(wǎng))可操作地連接到遠(yuǎn)程后端,在這個(gè)示例中,該遠(yuǎn)程 后端包括應(yīng)用程序服務(wù)器2305、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器2306和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2307。
[0121]數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2307可用以存儲(chǔ)各種文件和信息,包括但不限于各種格式的促銷(xiāo)內(nèi) 容和上文提到的數(shù)字資產(chǎn)等等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器2306可包括網(wǎng)絡(luò)管理門(mén)戶(hù)(其構(gòu)成了現(xiàn)場(chǎng)提供 實(shí)時(shí)控制面板信息以及自動(dòng)售貨機(jī)的配置和報(bào)告功能的管理網(wǎng)站)和SWEET服務(wù)(后者包括 與SWEET CMS系統(tǒng)交互以允許來(lái)自應(yīng)用程序服務(wù)器2305的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)SWEET媒體庫(kù)的已知網(wǎng) 絡(luò)服務(wù))。
[0122] 上述應(yīng)用程序服務(wù)器可包括多種邏輯部件。這些邏輯部件可包括但不限于:
[0123] 數(shù)據(jù)聚合服務(wù)組件,其包括Windows服務(wù),除了決定(至少在一些情況下)應(yīng)當(dāng)如何 額外處理數(shù)據(jù)之外,所述服務(wù)還解釋由服務(wù)托管應(yīng)用程序提交的數(shù)據(jù)并且將對(duì)應(yīng)內(nèi)容放置 在適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)位置中(例如,這些數(shù)據(jù)可用于觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)警報(bào)服務(wù),包括針對(duì)每個(gè)對(duì) 應(yīng)警報(bào)訂閱機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)送電子郵件給先前識(shí)別的電子郵件地址,例如,可在針對(duì)急劇變化 的特定在售商品庫(kù)存小于預(yù)定可配置百分比時(shí)、在分配失敗的情況下、在硬件故障或通信 超時(shí)的情況下、在資金不足或脫銷(xiāo)的情況下、在所監(jiān)視的溫度下降太低或上升太高時(shí)、在電 力耗盡的情況下、在檢測(cè)到故意破壞企圖后、在諸如低內(nèi)存或高CPU利用率等計(jì)算機(jī)事件的 情況下等等發(fā)送警報(bào));
[0124] 數(shù)字資產(chǎn)服務(wù)組件,其包括發(fā)揮作用以確保SWEET中的所有資產(chǎn)均最新并且可供 下載的另一個(gè)Windows服務(wù);
[0125] 數(shù)字資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組件,其允許服務(wù)托管應(yīng)用程序查詢(xún)適當(dāng)產(chǎn)品資產(chǎn)列表并且將 其下載到自動(dòng)售貨PC存儲(chǔ)器;
[0126] 健康服務(wù)組件,其可用于諸如接收、解釋上述心跳消息并且對(duì)其做出反應(yīng)(例如, 通過(guò)在給定自動(dòng)售貨機(jī)未能提供心跳消息持續(xù)超過(guò)某個(gè)預(yù)定時(shí)間段(諸如20分鐘)時(shí)自動(dòng) 地將電子郵件警報(bào)發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)預(yù)定電子郵件地址,和/或通過(guò)在未接收到心跳消息 持續(xù)某個(gè)預(yù)定時(shí)間段時(shí)在再次接收到心跳消息后自動(dòng)發(fā)送電子郵件警報(bào));
[0127] VDI服務(wù)組件,其提供對(duì)符
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