一種智能快遞寄送存取終端及通過該終端進行快遞存取的方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及物流快遞領域，尤其涉及一種智能快遞寄送存取終端及通過該終端進行快遞存取的方法。
【背景技術】
[0002]隨著網絡購物的快速發(fā)展，快遞服務業(yè)近些年也出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，無論是個人還是公司，通過快遞運送的貨物越來越多?，F(xiàn)有技術中，快遞業(yè)還是采用比較落后的方式，也就是傳統(tǒng)的全程人工服務的方式，這樣的方式決定了，在直接面對發(fā)送方客戶和接收方客戶時都需要大量的人力資源，同時，由于需要大量的人員進行交接，難免會出現(xiàn)交接的錯誤，容易出現(xiàn)快遞錯誤，重復檢查時需要大量人力、物力，很是浪費，使得工作效率低下，且快遞服務質量無法得到保證。
[0003]在收件時，快遞員在進行派件前先通知用戶說有快遞件到達，這過程會存在用戶不在家無法及時收取快遞件或有急事無法等待快遞員的到達等弊端，甚至會出現(xiàn)快遞員上門對用戶有危險動機的安全問題?？傊?，現(xiàn)有的物流投遞整個過程必須由快遞員當面和收件人進行交接，但收件人在快遞員派件時可能不在送貨地址而無法當面簽收，且又受到快遞員工作時間和負責區(qū)域等要素限制，
導致投遞效率和投遞的成功率偏低，重復投遞現(xiàn)象嚴重，不完善的環(huán)節(jié)和流程大大加重了物流行業(yè)的工作量，也給收件人造成極大不便。
[0004]如專利申請?zhí)枮?01110361651.X的中國專利公開了一種自助包裹寄送存儲系統(tǒng)，包括以下步驟:a.根據語音提示選擇寄件，通過操作顯示屏選擇郵件寄送的快遞公司，并輸入郵寄的目的地，將打好包的郵包放置電子秤上稱重；b.工控主機提示的郵資，通過硬幣口、紙幣口或者POS機付款；c.通過熱敏打印機和針式打印機分別打出付款憑證和郵單信息，將郵單貼附于包裹上；d.通過掃描器掃描面單上的條形碼，工控主機開啟空箱格，將包裹放置箱格內，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；所述個人提取包裹系統(tǒng)包括以下步驟:a.根據語音提示，通過操作顯示屏選擇提取郵件；b.根據提示，通過鍵盤輸入提取密碼，工控主機確認密碼正確后，提示應付郵資；c.通過硬幣口、紙幣口或者POS機付款后，熱敏打印機打出付款憑證，并開啟箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；d.提取包裹，關閉箱格門。所述快遞公司攬件系統(tǒng)包括以下步驟:a.根據語音提示，通過操作顯示屏選擇攬件；b.通過鍵盤輸入提取工號、密碼，或通過射頻識讀口刷工作ID卡；c.工控主機確認密碼正確后，開啟需要寄送的箱格門，工作人員取出包裹，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器，攬件結束；所述快遞公司派件系統(tǒng)包括以下步驟:a.根據語音提示，通過操作顯示屏選擇派件；b.通過鍵盤輸入提取工號、密碼，或通過射頻識讀口刷工作ID卡；c.工控主機確認密碼正確后，工作人員選擇需要開啟的箱格，通過掃描器掃描包裹的條形碼，將包裹放置箱格內，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器，派件結束。上述已公開的發(fā)明基本解決了自助進行快遞的取件和寄件的問題，無需排隊，也無需快遞公司增派人員，提高了快遞寄送的效率和安全性，但仍存在如下的不足:(1)收取快遞件時，沒能當場進行驗貨來確認快遞件是否為收件人的快遞或快遞件是否存在損壞等，一經驗貨明確快遞件不符合要求時，不能進行拒收的選擇或當場進行退貨處理；(2)沒有設置用于測量快遞件尺寸以匹配所需型號的箱格的體積測量裝置，因此，在進行派件時只能通過人工進行儲物格型號的選擇，效率低下。

【發(fā)明內容】

[0005]本發(fā)明針對現(xiàn)有技術中的不足，提供一種智能快遞寄送存取終端及通過該終端進行快遞存取的方法，快遞員通過終端進行派送快遞件的服務和用戶通過終端進行快遞件的收取以及退貨處理，操作簡單，大大提高了工作效率，給生活帶來便利。
[0006]為了解決上述技術問題，本發(fā)明通過下述技術方案得以解決:
一種智能快遞存取終端，包括主柜機構、用于處理該終端數據和信息的中心服務器和用于存儲快遞件/物品的副柜，所述主柜機構包括主柜體、設置在主柜體內的工控主機、設置在主柜體上并與工控主機相連的條碼掃描儀、打印面單或憑條的打印機、用于支付費用的支付裝置和用于身份輸入的身份輸入裝置，以及在主柜體上設置的用于顯示操作信息的操作顯示器、用于宣傳如廣告顯示的LED顯示屏以及用于測量快遞件體積或重量的測量裝置，所述操作顯示器、LED顯示屏和測量裝置與所述的工控主機相連；所述副柜包括若干個用于存放快遞件的儲物格、用于鎖住所述儲物格的鎖體件以及集中供所述鎖體件放置的置鎖裝置，主柜體兩側分別設有兩列的儲物格，儲物格的數量跟型號可以根據需求進行變換跟組合，且所述鎖體件與所述工控主機相連，所述儲物格通過所述工控主機進行開啟與關閉的控制；所述置鎖裝置包括用于將相鄰兩列儲物格所用鎖體件進行集中放置的置鎖柜，在置鎖柜上設有的用于銷售日用品的售貨架、用于產品展示的展品區(qū)以及制冷、加熱裝置組合設置。
[0007]進一步地，所述重量的測量裝置包括用于接收所述快遞件重量信息并將所述重量信息轉換為電信號的稱重傳感器和用于根據所述電信號獲得所述快遞件的瞬時重量的第一 AD轉換器，所述第一 AD轉換器與工控主機電連接；所述體積的測量裝置包括在測量臺的側壁上設有的至少一對左右紅外發(fā)射管和左右紅外接收管，所述左右紅外發(fā)射管用于發(fā)射高度測量信號，所述左右紅外接收管用于將高度測量信號轉化成電信號；還包括在測量臺的上下壁上設有的至少一對上下紅外發(fā)射管和上下紅外接收管，所述上下紅外發(fā)射管用于發(fā)射寬度測量信號，所述上下紅外接收管用于將寬度測量信號轉化成電信號；以及用于根據所述電信號獲得所述快遞件的體積參數的第二 AD轉換器，所述第二 AD轉換器與工控主機電連接；所述成對左右紅外發(fā)射管和左右紅外接收管分別位于等高的側壁上；所述成對上下紅外發(fā)射管和上下紅外接收管分別位于同一豎直方向的上壁和下壁上。
[0008]進一步地，所述體積的測量裝置還可以為在測量臺頂上設有至少一對用于向所述快遞件發(fā)射超聲波脈沖并進行探測的超聲波傳感器，所述超聲波傳感器的發(fā)射時刻和探測時刻來測定所述超聲波脈沖的延遲時間，由所述延遲時間來測定快遞件表面相對高度，其中快遞件的寬度與厚度通過測量臺的寬度和厚度來進行限定，從而匹配相應的儲物格。
[0009]一種通過該終端進行快遞存取的方法，包括快遞公司派件的方法和收件人提取快遞件的方法，其中，所述快遞公司派件的方法包括如下的步驟:
快遞公司通過操作顯示屏在登錄窗口進行登陸；
快遞員通過操作顯示屏選擇派件服務，通過輸入方式輸入面單條碼，通過輸入裝置輸入或從中心服務器獲取快遞件信息以及收件人手機、收費等信息，根據快遞件信息進行儲物格型號的選擇或通過體積測量裝置測量快遞件來匹配儲物格型號，工控主機開啟所選擇的儲物格，將快遞件存放至儲物格內，關閉儲物格門，同時工控主機將本次交易信息發(fā)送到中心服務器，服務器將交易信息發(fā)送給快遞公司和收件人，派件結束。
[0010]所述收件人提取快遞件的方法包括如下的步驟:
用戶通過輸入方式輸入取件信息，進行確認后，工控主機開啟儲物格，提取快遞件并進行驗貨；或者，通過操作顯示屏顯示快遞件的郵費或保管費，對產生的費用進行結算，并選擇支付方式進行支付