本發(fā)明涉及通信，尤其涉及一種訪問請求處理方法、系統(tǒng)、服務器及介質(zhì)。

背景技術：

1、門禁設備是社區(qū)生活中常用的設備，可以提高社區(qū)的安全性和人員進出的便利性，現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)通常時通過門禁卡或用戶手機的nfc等設備綁定實現(xiàn)用戶的識別并開門，當外來的訪客想要進入社區(qū)時，一般是通過門禁系統(tǒng)發(fā)起訪問請求，如輸入欲拜訪的業(yè)主的門牌號，經(jīng)過門牌號對應的業(yè)主同意后，方可控制門禁設備打開門禁讓訪客進入社區(qū)。然而，現(xiàn)有的門禁設備通常需要與特定的門禁控制設備綁定，用戶需要通過門禁控制設備與訪客進行通話并為訪客開啟門禁，而用戶經(jīng)常不能保證用戶端設備長期攜帶在身邊，容易出現(xiàn)用戶錯過訪客的訪問請求的問題。

技術實現(xiàn)思路

1、有鑒于此，本發(fā)明的目的是為了克服現(xiàn)有技術中的不足，提供一種訪問請求處理方法、系統(tǒng)、服務器及介質(zhì)，以提高用戶處理訪問請求的效率，降低用戶錯過訪問請求的幾率。

2、本發(fā)明提供如下技術方案：

3、第一方面，本申請?zhí)峁┝艘环N訪問請求處理方法，應用于服務器，包括：

4、通過門禁設備獲取訪客的訪問請求，訪問請求包括業(yè)主信息和驗證信息；

5、查詢與業(yè)主信息對應的目標用戶信息，并獲取與目標用戶信息綁定的目標平臺小程序；

6、根據(jù)驗證信息生成與目標平臺小程序?qū)耐ㄖ畔?，將通知信息發(fā)送給目標平臺小程序；

7、從目標平臺小程序獲取反饋信息，反饋信息由目標平臺小程序根據(jù)通知信息生成；

8、根據(jù)反饋信息對門禁設備進行控制。

9、一種實施方式中，通過門禁設備獲取訪客的訪問請求，包括：

10、獲取門禁設備的系統(tǒng)類型，選擇與系統(tǒng)類型對應的第一目標接口；

11、通過第一目標接口從門禁設備接收訪問請求。

12、一種實施方式中，通過門禁設備獲取訪問請求之后，還包括：

13、判斷業(yè)主信息是否為預設業(yè)主信息；

14、若不為預設業(yè)主信息，則生成錯誤提示；

15、若為預設業(yè)主信息，則從驗證信息中提取音頻信息或人臉信息。

16、一種實施方式中，將驗證信息轉換為與目標平臺小程序?qū)耐ㄖ畔?，包括?/p>

17、判斷目標平臺小程序是否已通過音頻授權；

18、若已通過音頻授權，則通過第一目標接口獲取訪客的音頻信息，并根據(jù)音頻信息生成對應的音頻通知信息；

19、若未通過音頻授權，則通過第一目標接口獲取訪客的人臉信息，并根據(jù)人臉信息生成對應的人臉通知信息。

20、一種實施方式中，查詢與業(yè)主信息對應的目標用戶信息，包括：

21、查詢與所述目標用戶信息綁定的平臺小程序的數(shù)量，若平臺小程序的數(shù)量唯一，則將唯一的平臺小程序確定為所述目標移動終端；

22、若平臺小程序的數(shù)量有多個，則確定多個平臺小程序中處于在線狀態(tài)的平臺小程序為所述目標平臺小程序；

23、若平臺小程序的數(shù)量為零，則根據(jù)所述業(yè)主信息向?qū)臉I(yè)主發(fā)起通話。

24、一種實施方式中，所述確定多個平臺小程序中處于在線狀態(tài)的平臺小程序為所述目標平臺小程序之后，還包括：

25、根據(jù)預設優(yōu)先級，將處于在線狀態(tài)的平臺小程序進行優(yōu)先級排序；

26、根據(jù)所述優(yōu)先級順序，逐次向?qū)钠脚_小程序發(fā)送所述通知信息。

27、一種實施方式中，根據(jù)反饋信息對門禁設備進行控制，包括：

28、若反饋信息為開門信息，則根據(jù)開門信息控制門禁設備打開；

29、根據(jù)開門信息和驗證信息，生成訪問記錄；

30、若檢測到訪客的離開請求，則根據(jù)訪問記錄對訪客進行驗證，并在驗證通過后對訪客放行。

31、第二方面，本申請?zhí)峁┝艘环N訪問請求處理系統(tǒng)，包括：門禁設備、服務器和移動終端；

32、門禁設備用于獲取訪客的訪問請求，并將訪問請求發(fā)送給服務器，訪問請求包括業(yè)主信息和驗證信息；

33、服務器用于根據(jù)訪問請求，查詢與業(yè)主信息對應的目標用戶信息，并獲取與目標用戶信息綁定的目標平臺小程序；根據(jù)驗證信息生成與目標平臺小程序?qū)耐ㄖ畔?，將通知信息發(fā)送給目標平臺小程序；

34、移動終端用于運行目標平臺小程序，在接收到通知信息時獲取反饋信息，并將反饋信息發(fā)送給服務器；

35、服務器還用于根據(jù)反饋信息向門禁設備發(fā)送控制指令，對門禁設備進行控制。

36、第三方面，本申請?zhí)峁┝艘环N服務器，包括存儲器和至少一個處理器，存儲器存儲有計算機程序，處理器用于執(zhí)行計算機程序以實施如第一方面的訪問請求處理方法。

37、第四方面，本申請?zhí)峁┝艘环N計算機可讀存儲介質(zhì)，計算機可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機程序，計算機程序被執(zhí)行時，實現(xiàn)如第一方面的訪問請求處理方法。

38、本發(fā)明的實施例具有如下有益效果：

39、本發(fā)明提供的訪問請求處理方法，通過門禁設備獲取訪客的訪問請求，然后確定與訪問請求對應的目標用戶信息，并將訪問請求的通知信息，發(fā)送給目標用戶信息綁定的目標平臺小程序，使得用戶可以通過預設的目標平臺小程序，對通知信息進行處理，不需要將專門的門禁控制設備帶在身邊，提高了用戶的訪問請求處理效率，極大降低了用戶錯過訪客的訪問請求的幾率。

40、為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能更明顯和易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，做詳細說明如下。

技術特征：

1.一種訪問請求處理方法，其特征在于，應用于服務器，包括：

2.根據(jù)權利要求1所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述通過門禁設備獲取訪客的訪問請求，包括：

3.根據(jù)權利要求2所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述通過門禁設備獲取訪問請求之后，還包括：

4.根據(jù)權利要求3所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述將所述驗證信息轉換為與所述目標平臺小程序?qū)耐ㄖ畔?，包括?/p>

5.根據(jù)權利要求1-4任一項所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述查詢與所述業(yè)主信息對應的目標用戶信息，包括：

6.根據(jù)權利要求5所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述確定多個平臺小程序中處于在線狀態(tài)的平臺小程序為所述目標平臺小程序之后，還包括：

7.根據(jù)權利要求1-4任一項所述的訪問請求處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述反饋信息對所述門禁設備進行控制，包括：

8.一種訪問請求處理系統(tǒng)，其特征在于，包括：門禁設備、服務器和移動終端；

9.一種服務器，其特征在于，包括存儲器和至少一個處理器，所述存儲器存儲有計算機程序，所述處理器用于執(zhí)行所述計算機程序以實施如權利要求1至7中任一項所述的訪問請求處理方法。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機程序，所述計算機程序被執(zhí)行時，實現(xiàn)如權利要求1至7中任一項所述的訪問請求處理方法。

技術總結
本發(fā)明提供一種訪問請求處理方法、系統(tǒng)、服務器及介質(zhì)，方法包括：通過門禁設備獲取訪客的訪問請求，所述訪問請求包括業(yè)主信息和驗證信息；查詢與所述業(yè)主信息對應的目標用戶信息，并獲取與所述目標用戶信息綁定的目標平臺小程序；根據(jù)所述驗證信息生成與所述目標平臺小程序?qū)耐ㄖ畔ⅲ瑢⑺鐾ㄖ畔l(fā)送給所述目標平臺小程序；從所述目標平臺小程序獲取反饋信息，所述反饋信息由所述目標平臺小程序根據(jù)所述通知信息生成，根據(jù)所述反饋信息對所述門禁設備進行控制。本發(fā)明可以提高用戶的訪問請求處理效率，極大減少用戶錯過訪客的訪問請求的幾率。

技術研發(fā)人員：朱磊,唐健
受保護的技術使用者：深圳市科漫達智能管理科技有限公司
技術研發(fā)日：
技術公布日：2025/1/6