用于提供車輛維修信息的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】提供了方法和系統(tǒng)。在示例中，計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收包含車輛的識(shí)別信息和/或說明車輛的狀況的信息的車輛信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)車輛的維修信息。計(jì)算設(shè)備此外可以被配置為接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。計(jì)算設(shè)備另外可以被配置為向通信網(wǎng)絡(luò)提供基于地理信息的識(shí)別的維修信息的子集。服務(wù)顧問可以能夠在耦合至計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上訪問識(shí)別的維修信息的子集。
【專利說明】用于提供車輛維修信息的方法和系統(tǒng)
[0001]相關(guān)申請(qǐng)的交叉引用
[0002]本申請(qǐng)要求2012年5月23日提交的美國申請(qǐng)?zhí)?3/478，305的優(yōu)先權(quán)，其整體在此處被并入作為參考。

【背景技術(shù)】
[0003]現(xiàn)代車輛包含用于監(jiān)控相關(guān)聯(lián)的車輛裝置的狀態(tài)的電子控制模塊和診斷系統(tǒng)。由診斷系統(tǒng)傳送的信息已變得更標(biāo)準(zhǔn)化，以輔助評(píng)價(jià)車輛狀況并識(shí)別適當(dāng)?shù)木S修過程。
[0004]診斷工具可以連接至數(shù)據(jù)鏈路連接器(DLC)，以取回與車輛正經(jīng)歷的失靈或者問題相關(guān)聯(lián)的診斷故障碼或者DTC。技術(shù)員能夠使用取回的DTC來查找有關(guān)失靈的信息。技術(shù)員可以在存儲(chǔ)與DTC相關(guān)聯(lián)的信息的維修手冊(cè)或者數(shù)據(jù)庫中查找信息，以識(shí)別與DTC對(duì)應(yīng)的失靈或者可能的部件失效。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本申請(qǐng)公開了用于提供車輛維修信息的系統(tǒng)和方法。在一個(gè)方面中，描述了方法。方法可以包括在計(jì)算設(shè)備處接收包括(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。該方法還可以包括由所述計(jì)算設(shè)備將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息。方法還可以包括在計(jì)算設(shè)備處接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。該方法還可以包括基于所述地理信息從所述計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0006]在另一個(gè)方面中，描述了一種非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有可由計(jì)算設(shè)備執(zhí)行的指令，該指令使所述計(jì)算設(shè)備執(zhí)行功能。該功能可以包括從通信網(wǎng)絡(luò)接收包括(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。該功能還可以包括將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息。該功能還可以包括從通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。該功能還可以包括基于所述地理信息向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0007]在又一個(gè)方面中，描述了系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以包括車輛維修數(shù)據(jù)庫，包含(i)有關(guān)維修車輛的之前經(jīng)歷的信息、以及(ii)包含部件特定信息的原始設(shè)備制造商車輛信息中的一個(gè)或多個(gè)。該系統(tǒng)還可以包括耦合至車輛維修數(shù)據(jù)庫的計(jì)算設(shè)備。該計(jì)算設(shè)備可以包含:存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備；配置為執(zhí)行計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器；以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)，并從通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備。該計(jì)算設(shè)備可以被配置為從通信網(wǎng)絡(luò)接收包括(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。該計(jì)算設(shè)備還可以被配置為基于所述車輛信息與所述車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容的匹配，識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息。計(jì)算設(shè)備此外可以被配置為從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。該計(jì)算設(shè)備還可以被配置為基于地理信息向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0008]在又一個(gè)方面中，描述了方法。該方法可以包括由計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供包括(1)車輛的識(shí)別信息、以及(11)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。該方法還可以包括由計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。該方法還可以包括在所述計(jì)算設(shè)備處基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息。
[0009]在又一個(gè)方面中，描述了系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以包括顯示設(shè)備。該系統(tǒng)還可以包括耦合至所述顯示設(shè)備的計(jì)算設(shè)備。該計(jì)算設(shè)備可以包含:存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備；配置為執(zhí)行計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器；以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)，并從通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備。該計(jì)算設(shè)備可以被配置為向通信網(wǎng)絡(luò)提供包括(1)車輛的識(shí)別信息、以及(11)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。該計(jì)算設(shè)備還可以被配置為向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。該計(jì)算設(shè)備還可以被配置為基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息。該計(jì)算設(shè)備還可以被配置為在所述顯示設(shè)備上產(chǎn)生所述維修信息的顯示。
[0010]上述概要僅是示例性的，并且不意圖以任何方式進(jìn)行限制。除了上述示例性方面、實(shí)施例、以及特征，其他方面、實(shí)施例、以及特征通過參考圖和下面的【具體實(shí)施方式】將變得明顯。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0011]圖1八-18示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的示例系統(tǒng)。
[0012]圖2是依據(jù)示例實(shí)施例的提供車輛維修信息的示例方法的流程圖。
[0013]圖3是依據(jù)示例實(shí)施例的提供車輛維修信息的另一個(gè)示例方法的流程圖。
[0014]圖4八示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的示例界面。
[0015]圖48示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的另一個(gè)示例界面。
[0016]圖5是示出依據(jù)本文描述的至少一些實(shí)施例布置的在計(jì)算系統(tǒng)中使用的示例計(jì)算設(shè)備的功能框圖。
[0017]圖6是概要示出根據(jù)本文呈現(xiàn)的至少一些實(shí)施例布置的示例計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的概念局部視圖，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包含用于在計(jì)算設(shè)備上執(zhí)行計(jì)算機(jī)處理的計(jì)算機(jī)程序。

【具體實(shí)施方式】
[0018]下面的【具體實(shí)施方式】參考附圖描述了公開的系統(tǒng)和方法的各種特征和功能。在圖中，類似的符號(hào)指代類似的部件，除非上下文有另有指示。本文描述的示例性系統(tǒng)和方法實(shí)施例不意味著進(jìn)行限制?？梢匀菀桌斫獾氖枪_的系統(tǒng)和方法的某些方面能夠以多種多樣的不同配置進(jìn)行布置并組合，這些都在本文中有考慮。
[0019]在示例中，計(jì)算設(shè)備(例如服務(wù)器)可以被配置為從搜索有關(guān)車輛維修問題的信息的技術(shù)員接收有關(guān)車輛維修問題(例如診斷故障碼(010)的搜索查詢。計(jì)算設(shè)備可以被配置為基于搜索查詢來搜索車輛維修數(shù)據(jù)庫，并將搜索結(jié)果提供給技術(shù)員。搜索結(jié)果可以包含有關(guān)維修問題、潛在修復(fù)等的一般信息。然而，車輛維修問題可以是對(duì)于給定的地理位置而言特定的。作為示例，車輛正經(jīng)歷的失靈可以是在給定的地理區(qū)域的寒冷天氣的結(jié)果。可能在例如特征為熱天氣的另一個(gè)區(qū)域不會(huì)經(jīng)歷相同的失靈。因此，基于車輛的地理位置來提供區(qū)域特定的維修信息可以聚焦搜索結(jié)果，可以更有效地幫助診斷并維修該失靈。
[0020]在示例中，計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收包含車輛的識(shí)別信息和/或描述車輛狀況的信息的車輛信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)車輛的維修信息。例如，車輛維修數(shù)據(jù)庫可以包含有關(guān)維修車輛的之前的經(jīng)歷的信息和/或包含部件特定信息的原始設(shè)備制造商車輛信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為基于地理信息向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為在耦合至計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上產(chǎn)生識(shí)別的維修信息的子集的顯示。
[0021]現(xiàn)在參考附圖，圖1A-1B示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的示例系統(tǒng)。示例系統(tǒng)可以包含若干不同的部件和子系統(tǒng)。示例系統(tǒng)的部件和子系統(tǒng)可以被配置為以與彼此和/或與耦合至各系統(tǒng)的其他部件互相連接的方式工作。
[0022]參考圖1A，車輛102可能經(jīng)歷失靈或者可能需要調(diào)節(jié)或者維修的任何其他問題，或者例如可能作為保養(yǎng)計(jì)劃的一部分而到期進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)。示例車輛可以采取汽車的形式?；蛘?，車輛控制系統(tǒng)可以在其他車輛中或者采取其他車輛的形式實(shí)現(xiàn)，例如貨車、摩托車、公交車、船、飛機(jī)、直升機(jī)、割草機(jī)、休閑車、游樂園車輛、農(nóng)場設(shè)備、建筑設(shè)備、電車、高爾夫球車、火車、以及手推車。
[0023]本文描述的實(shí)施例可以包含或者利用任何適當(dāng)?shù)碾妷夯蛘唠娏髟?，諸如電池、發(fā)電機(jī)、燃料電池等，提供任何適當(dāng)?shù)碾娏骱?或電壓，諸如約12伏、約42伏等。
[0024]本文描述的實(shí)施例可以使用任何期望的系統(tǒng)或者發(fā)動(dòng)機(jī)。這些系統(tǒng)或者發(fā)動(dòng)機(jī)可以包括利用化石燃料(諸如汽油、天然氣、丙烷等)、電力(諸如由電池、磁體、燃料電池、太陽能電池等產(chǎn)生)、風(fēng)、以及其混合或者組合的物品。這些系統(tǒng)或者發(fā)動(dòng)機(jī)可以整合到其他系統(tǒng)(諸如汽車、貨車、船或者輪船、摩托車、發(fā)電機(jī)、飛機(jī)等)。
[0025]例如車輛102的所有者104可以將車輛行駛到維修店鋪，以獲得幫助診斷并維修失靈。所有者104可以由服務(wù)顧問106迎接，服務(wù)顧問106可以通過連接器110將診斷工具108連接至車輛102。例如，診斷工具108可以連接至車輛102來取回車輛識(shí)別信息(諸如車輛102的年份、品牌、車型、以及發(fā)動(dòng)機(jī)類型)。另外，診斷工具108可以連接至車輛電子控制模塊(例如發(fā)動(dòng)機(jī)控制模塊、傳輸控制模塊、ABS控制模塊等)來檢測失靈(例如取回指示該失靈的DTC)。
[0026]診斷工具108可以被配置為通過用于車輛102的一個(gè)或多個(gè)通信協(xié)議(諸如控制器區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(CAN)、SAE (汽車工程師學(xué)會(huì))J1850、ISO 9141、Keyword 2000和其他)與車輛102進(jìn)行通?目。
[0027]診斷工具108還可以被配置為通過發(fā)射器112與計(jì)算設(shè)備114通信，以將車輛識(shí)別或者診斷信息提供給計(jì)算設(shè)備114。計(jì)算設(shè)備114可以是，例如移動(dòng)電話、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、膝上型計(jì)算機(jī)、筆記本、或者上網(wǎng)本計(jì)算機(jī)、平板計(jì)算設(shè)備等。診斷工具108可以被配置為:通過與用于車輛102的一個(gè)或多個(gè)通信協(xié)議不同的一個(gè)或多個(gè)通信協(xié)議，與計(jì)算設(shè)備114通信。發(fā)射器112可以通過有線或者無線網(wǎng)絡(luò)連接與計(jì)算設(shè)備114通信。
[0028]在一些示例中，替代地或附加地，車輛102可以被配置為將車輛識(shí)別信息和診斷信息直接傳輸給計(jì)算設(shè)備114，而不將診斷工具108連接至車輛102。
[0029]另外，服務(wù)顧問106例如可以圍繞車輛102行走以對(duì)車輛102執(zhí)行視覺檢查，識(shí)別失靈的癥狀，詢問所有者104以記錄與失靈相關(guān)聯(lián)的投訴，并將描述車輛狀況的信息記錄至計(jì)算設(shè)備114以創(chuàng)建維修訂單。維修訂單可以以電子格式創(chuàng)建，或者可以以紙格式準(zhǔn)備并手動(dòng)輸入到計(jì)算機(jī)或者轉(zhuǎn)換(例如掃描)為電子格式。
[0030]現(xiàn)在參考圖18，計(jì)算設(shè)備114可以被配置為將車輛信息(例如識(shí)別信息、描述車輛狀況的信息、維修訂單等)提供或傳輸給店鋪管理計(jì)算設(shè)備116。在一個(gè)示例中，店鋪管理計(jì)算設(shè)備116可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)118(例如網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng))將車輛信息提供或傳輸給數(shù)據(jù)中心或者服務(wù)器120。在另一個(gè)示例中，計(jì)算設(shè)備114可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)118將車輛信息直接提供給服務(wù)器120。通信網(wǎng)絡(luò)118可以是有線的或者無線的，并且網(wǎng)絡(luò)118的至少一部分可以對(duì)于服務(wù)器120和計(jì)算設(shè)備114和116是外部的。在一些示例中，計(jì)算設(shè)備114或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116可以被配置為通過點(diǎn)到點(diǎn)鏈接直接與服務(wù)器120通信。計(jì)算設(shè)備114、店鋪管理計(jì)算設(shè)備116、以及服務(wù)器120的每個(gè)可以包含通信設(shè)備，該通信設(shè)備可以被配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)118，并從通信網(wǎng)絡(luò)118接收本描述討論的任何數(shù)據(jù)。
[0031]數(shù)據(jù)中心或者服務(wù)器120可以被配置為與車輛維修數(shù)據(jù)庫122通信。車輛維修數(shù)據(jù)庫122可以包含原始設(shè)備制造商(例如，汽車制造商或者部件供應(yīng)商)信息，包含部件特定信息(諸如部件規(guī)格、接線圖、診斷流程圖、校準(zhǔn)過程、預(yù)期壽命等)。
[0032]車輛維修數(shù)據(jù)庫122還例如可以包含有關(guān)維修車輛的之前的經(jīng)歷的信息。有關(guān)維修車輛的之前的經(jīng)歷的信息例如可以包含從維修店鋪收集的維修案例的維修信息。與維修案例相關(guān)聯(lián)的維修訂單可以以電子格式準(zhǔn)備，或者可以以紙格式準(zhǔn)備，然后手動(dòng)輸入到車輛維修數(shù)據(jù)庫122或者轉(zhuǎn)換(例如掃描)為能夠存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫122中的電子格式。
[0033]在示例中，車輛維修信息(例如癥狀、維修訂單、成功的車輛修復(fù)等)可以存儲(chǔ)在維修店鋪(服務(wù)中心、代理商等)的本地計(jì)算系統(tǒng)中，并可以頻繁地備份并傳輸至數(shù)據(jù)中心或者服務(wù)器120，并存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫122中。通過規(guī)律地將更新的信息(例如新的維修案例)傳輸至車輛維修數(shù)據(jù)庫122，車輛維修數(shù)據(jù)庫122的內(nèi)容例如可以使用最新的修復(fù)解決方案、以及部件信息來保持更新。
[0034]服務(wù)器120可以被配置為將接收的車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫122的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以挖掘存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫122中的信息并識(shí)別或者確定有關(guān)車輛的維修信息。
[0035]在示例中，將接收的車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫122的內(nèi)容進(jìn)行匹配可以包含搜索車輛維修數(shù)據(jù)庫122，以將維修訂單中的關(guān)鍵字或者關(guān)鍵字的組合以及其他車輛信息(例如車輛的車型年款、品牌、以及車型、里程或者里程表讀數(shù)等)與存儲(chǔ)的維修案例的內(nèi)容進(jìn)行匹配和相互關(guān)聯(lián)，以確定優(yōu)先修復(fù)、相關(guān)部件測試過程等。在另一個(gè)示例中，將接收的信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫122的內(nèi)容進(jìn)行匹配可以包含將車輛信息映射至表格或者其他數(shù)據(jù)庫，包括維修測試過程、優(yōu)先修復(fù)、零件更換統(tǒng)計(jì)等，以取回相關(guān)維修信息。車輛維修數(shù)據(jù)庫122可以配置或布置為便于將接收的車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫122的內(nèi)容進(jìn)行匹配。
[0036]維修信息例如可以包含提示、解決方案、潛在修復(fù)、可能需要更換的零件的列表、測試過程、接線圖、維修過程、與車輛狀況相關(guān)的問答等。
[0037]在示例中，服務(wù)器120還可以被配置為接收識(shí)別有關(guān)車輛102的地理位置的地理信息。例如，計(jì)算設(shè)備114和店鋪管理計(jì)算設(shè)備116的一者或兩者可以被配置為包含全球定位系統(tǒng)(⑶3)傳感器，⑶3傳感器可以被配置為向服務(wù)器120提供識(shí)別計(jì)算設(shè)備114、或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116、和/或(計(jì)算設(shè)備114、或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116可以連接的)車輛102的位置(例如經(jīng)度和瑋度)的信息。
[0038]在一個(gè)示例中，例如經(jīng)由計(jì)算設(shè)備114或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116傳輸至服務(wù)器120的維修訂單可以包含郵政編碼或者郵寄代碼，以供店鋪?zhàn)R別維修店鋪和在維修店鋪處檢修的車輛102所位于的區(qū)域。在另一個(gè)示例中，車輛102可以包含可以被配置為將地理信息直接提供給服務(wù)器120的即3傳感器。這些示例僅用于示出。還可能有向服務(wù)器120提供識(shí)別地理位置的地理信息的其他方法。
[0039]給定的區(qū)域可以指由給定的郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、郵寄代碼所包含在內(nèi)或者限定的區(qū)域，或者從識(shí)別的地理位置(例如車輛102或者維修店鋪的位置)起預(yù)定距離內(nèi)的給定的區(qū)域。給定的區(qū)域的尺寸可以由用戶(例如技術(shù)員)限定或選擇，或者可以由給定的計(jì)算設(shè)備(例如服務(wù)器120、計(jì)算設(shè)備114、或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116)預(yù)選擇預(yù)確定。
[0040]在一些示例中，有關(guān)車輛102的地理位置可能不是車輛102或者對(duì)車輛102進(jìn)行檢修的維修店鋪的當(dāng)前位置。作為示例，地理信息可以包含識(shí)別車輛102的原始銷售位置的信息。車輛102可以在美國俄亥俄的維修店鋪處檢修，但是可能原始在美國加利福尼亞購買，因此，可能包含對(duì)于加利福尼亞特定的特殊部件和子系統(tǒng)。
[0041]在一個(gè)示例中，地理信息還可以包含識(shí)別車輛102之前行駛的位置的信息。在另一個(gè)示例中，地理信息可以包含識(shí)別在天氣狀況、高度等方面與車輛102的位置類似的位置或者區(qū)域的信息。在又一個(gè)示例中，地理信息可以包含識(shí)別可能具有與車輛102開始示出失靈的癥狀的日期或者一年中的時(shí)間時(shí)給定的天氣狀況類似的天氣狀況的給定的位置的信息。
[0042]因此，服務(wù)器120可以被配置為基于地理位置通過通信網(wǎng)絡(luò)118提供識(shí)別出的維修信息的子集。例如，識(shí)別的維修信息的子集可以將區(qū)域特定信息提供給分配來維修車輛102的技術(shù)員，以聚焦技術(shù)員的努力而非提供寬范圍的維修信息。
[0043]作為示例，服務(wù)器120可以被配置為接收車輛信息和識(shí)別車輛120的地理位置的地理信息，并可以被配置為將接收的信息與給定的維修訂單信息、以及之前從不同的維修案例存儲(chǔ)的相關(guān)聯(lián)的天氣信息進(jìn)行匹配，其中，在該不同的維修案例中，與之前存儲(chǔ)的給定的維修訂單相關(guān)聯(lián)的天氣狀況可以類似于在車輛102當(dāng)前正在檢修的地理位置處的給定的天氣狀況。相應(yīng)地，服務(wù)器120可以將基于車輛信息和地理信息的聚焦的維修信息提供給計(jì)算設(shè)備114或者在維修店鋪處的另一個(gè)計(jì)算設(shè)備，以供分配來維修車輛102的給定的技術(shù)員使用。
[0044]與維修車輛102相關(guān)的各維修信息和結(jié)果可以存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫122中，以在車輛維修數(shù)據(jù)庫122中建立知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)更新的資料庫，供將來的維修案例參考。
[0045]圖2是依據(jù)示例實(shí)施例的提供車輛維修信息的示例方法200的流程圖。圖2中描述的方法200例如可由圖14-18中描述的示例系統(tǒng)使用，并可以由服務(wù)器計(jì)算設(shè)備(諸如在圖18中描述的服務(wù)器120)實(shí)現(xiàn)。
[0046]方法200可以包含由一個(gè)或多個(gè)框202-208示出的一個(gè)或多個(gè)操作、功能、或者動(dòng)作。盡管框以先后順序示出，但在一些實(shí)例中這些框可以并行和/或以不同于本文描述的順序執(zhí)行。另外，基于期望的實(shí)施方式，各種框可以合成為更少的框，分割為附加的框、和/或被移除。
[0047]此外，對(duì)于本文公開的方法200和其他處理和方法而言，流程圖示出本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)施方式的功能和操作。就此而言，每個(gè)框可以代表模塊、片段、或者一部分程序代碼，其包含可由處理器執(zhí)行的一個(gè)或多個(gè)指令，用于實(shí)現(xiàn)處理中的特定邏輯功能或者步驟。程序代碼可以被存儲(chǔ)在任何類型的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)或者存儲(chǔ)器中，例如包含盤或者硬盤驅(qū)動(dòng)器的存儲(chǔ)設(shè)備。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以包含非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，例如短時(shí)間存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，如寄存器存儲(chǔ)器、處理器緩存和隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)還可以包含非暫時(shí)性介質(zhì)或者存儲(chǔ)器，諸如輔助或者持續(xù)長期存儲(chǔ)設(shè)備，例如只讀存儲(chǔ)器(ROM)、光盤或者磁盤、⑶只讀存儲(chǔ)器(⑶ROM)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)還可以是任何其他易失性或者非易失性存儲(chǔ)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)例如可以考慮計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)、有形存儲(chǔ)設(shè)備、或者其他制品。
[0048]此外，對(duì)于本文公開的方法200和其他處理和方法而言，圖2中的每個(gè)框可以代表被接線以執(zhí)行處理中的特定邏輯功能的電路。
[0049]在框202處，方法200包含在計(jì)算設(shè)備處接收包括⑴車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息。例如，計(jì)算設(shè)備可以包含圖1B中描述的服務(wù)器120。在示例中，車輛的識(shí)別信息可以包含車輛的車型年款、制造年份、品牌、以及車型(YMM)中的一個(gè)或多個(gè)。另外，識(shí)別信息可以包含發(fā)動(dòng)機(jī)類型和/或車輛識(shí)別號(hào)(VIN)，其可以指示車輛的制造位置、車輛屬性、車輛的車型年款、制造商識(shí)別碼、制造工廠代碼等。
[0050]在示例中，診斷或者掃描工具可以連接至車輛，以確定或取回識(shí)別信息。在該示例中，診斷工具可以被配置為將識(shí)別信息傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)，并且計(jì)算設(shè)備(例如服務(wù)器120)可以被配置為從通信網(wǎng)絡(luò)接收信息。在另一個(gè)示例中，車輛可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)將識(shí)別信息直接傳輸至計(jì)算設(shè)備。
[0051]附加地或替代地，計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收描述車輛狀況的信息。描述車輛狀況的信息例如可以包含里程表讀數(shù)(即車輛行駛的里程)、診斷故障碼(DTC)、以及車輛可能經(jīng)歷的失靈的癥狀的描述。癥狀的描述例如可以是客戶投訴的記錄。
[0052]在示例中，診斷工具可以連接至車輛電子控制模塊，以取回指示失靈或者失靈的類型的DTC。描述車輛狀況的信息還可以通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，并在計(jì)算設(shè)備處接收。
[0053]在另一個(gè)示例中，由計(jì)算設(shè)備提供的描述車輛狀況的信息可以包含車載診斷參數(shù)識(shí)別碼(PID)、以及與每個(gè)PID相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)值(PID值)。作為示例，PID可以包含能夠被用于從車輛的電子控制模塊請(qǐng)求(例如通過診斷工具和DLOPID值的參數(shù)識(shí)別碼，并且PID值例如可以指示燃料系統(tǒng)狀態(tài)、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻劑溫度、燃料修整、燃料壓力、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)/分鐘(RPM)、車輛速度、定時(shí)超前、以及進(jìn)氣溫度。其他示例PID值也是可能的。
[0054]在又一個(gè)示例中，描述車輛狀況的信息可以包含車輛凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。例如，凍結(jié)幀數(shù)據(jù)可以包含在當(dāng)檢測到失靈時(shí)和/或由ECU設(shè)定了 DTC或者不久之后(例如在DTC設(shè)定后10ms內(nèi))給定的時(shí)間點(diǎn)獲得的車輛傳感器的讀數(shù)或者輸出。作為示例，凍結(jié)幀數(shù)據(jù)可以包含當(dāng)檢測到失靈和/或由ECU設(shè)定DTC時(shí)的發(fā)動(dòng)機(jī)狀況的記錄(例如燃料系統(tǒng)、計(jì)算的負(fù)載、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻劑溫度、燃料修整、發(fā)動(dòng)機(jī)速度、車輛速度等)。
[0055]在框204處，方法200包含計(jì)算設(shè)備將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)車輛的維修信息。計(jì)算設(shè)備(例如圖1B中的服務(wù)器120)可以被配置為與車輛維修數(shù)據(jù)庫(例如圖1B中的車輛維修數(shù)據(jù)庫122)進(jìn)行通信，該車輛維修數(shù)據(jù)庫例如可以包含有關(guān)維修車輛的之前經(jīng)歷的信息。車輛維修數(shù)據(jù)庫還可以包含原始設(shè)備制造商(例如汽車制造商或者部件供應(yīng)商)車輛信息，該車輛信息包含部件特定信息。車輛維修數(shù)據(jù)庫可以頻繁地更新獲得新的維修案例和部件信息，以保證車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是最新的。
[0056]在另一個(gè)示例中，車輛維修數(shù)據(jù)庫可以包含車輛診斷基線數(shù)據(jù)。車輛診斷基線數(shù)據(jù)例如可以包含在車輛的無失靈操作的間隔期間記錄的參考數(shù)據(jù)。在示例中，參考數(shù)據(jù)能夠包含由原始設(shè)備制造商(021)提供的、關(guān)于車輛的推薦操作狀況的數(shù)據(jù)。在一些示例中，數(shù)據(jù)記錄儀能夠安裝在車輛上，以收集參考數(shù)據(jù)(例如傳感器輸出數(shù)據(jù)在示例中，來自類似于該車輛(例如相同的V麗等)的多個(gè)車輛的相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)能夠組合和/或匯總為匯總數(shù)據(jù)的集合。匯總處理能夠包含確定匯總數(shù)據(jù)的分類和/或可靠性。車輛和其他數(shù)據(jù)的參考數(shù)據(jù)能夠被用于產(chǎn)生用于車輛的基線數(shù)據(jù)。基線數(shù)據(jù)可以包含對(duì)于共用核心車輛信息(例如V麗和/或2⑶類型/發(fā)布信息)的車輛采取的針對(duì)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)概要。基線數(shù)據(jù)能夠隨著時(shí)間匯總和/或更新。例如，隨著在接受檢修的共用核心車輛信息的車輛的更多數(shù)據(jù)被匯總，基線數(shù)據(jù)能夠隨著時(shí)間對(duì)于匯總的基線數(shù)據(jù)具有更高的置信度值和/或更大的間隔。車輛診斷基線數(shù)據(jù)的收集和產(chǎn)生在2011年2月21日提交的美國專利申請(qǐng)流水號(hào)13/031，8%611111叩”)中有描述，其通過參考并入本文，如其完全記載于本描述中那樣。
[0057]在一個(gè)示例中，可以隨著時(shí)間在(車輛在檢修的和檢修過的)維修店鋪或者服務(wù)設(shè)施處收集并保存參考數(shù)據(jù)或者基線數(shù)據(jù)，并可以頻繁地提供給車輛維修數(shù)據(jù)庫。在示例中，服務(wù)器可以被配置為將描述車輛狀況的信息與基線數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以確定車輛的當(dāng)前失靈，并相應(yīng)地識(shí)別車輛維修信息。
[0058]在一些示例中，對(duì)于每個(gè)車輛維修案例而言，計(jì)算設(shè)備可以配置為確定與維修案例相關(guān)聯(lián)的給定車輛的給定位置(例如，通過維修給定車輛的維修店鋪的郵政編碼或者郵寄代碼)，以在給定車輛的給定位置請(qǐng)求與天氣狀況相關(guān)的天氣信息。例如，計(jì)算設(shè)備可以被配置為通過互聯(lián)網(wǎng)從第三方(例如美國國家海洋和大氣管理局的國家氣象局)請(qǐng)求天氣信息。計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收請(qǐng)求的天氣信息，將請(qǐng)求的天氣信息與維修訂單相關(guān)聯(lián)，并將維修訂單和關(guān)聯(lián)的天氣信息存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫中。因此，車輛維修數(shù)據(jù)庫可以被配置為除了與車輛維修案例相關(guān)聯(lián)的天氣信息外，還存儲(chǔ)每個(gè)車輛維修案例(例如，維修訂單內(nèi)容、嘗試的修復(fù)、成功修復(fù)等天氣信息例如可以包含溫度、氣壓、濕度、降水等。
[0059]計(jì)算設(shè)備可以被配置為將接收的車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以挖掘存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫中的信息，并識(shí)別或者確定有關(guān)車輛的維修信息。
[0060]維修信息例如可以包含提示、解決方案、潛在修復(fù)、可能需要更換的零件的列表、測試過程、維修過程、與車輛狀況相關(guān)的問答等。在示例中，計(jì)算設(shè)備可以被配置為將維修訂單中的關(guān)鍵字或者關(guān)鍵字的組合以及其他車輛信息(例如車輛的VI1、里程或者里程表讀數(shù)等)與存儲(chǔ)的維修案例的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以確定優(yōu)先修復(fù)、相關(guān)部件測試過程等。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將會(huì)理解，其他算法和布置和其他要素能夠用于將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配。
[0061]在示例中，當(dāng)接收車輛的識(shí)別信息和里程表讀數(shù)(即當(dāng)前里程)時(shí)，計(jì)算設(shè)備可以被配置為將識(shí)別信息和里程表讀數(shù)與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以識(shí)別或預(yù)測預(yù)計(jì)發(fā)生的常見問題、失靈、或者部件(例如傳感器)故障，而不接收描述車輛狀況的信息。
[0062]識(shí)別的維修信息的細(xì)節(jié)和適用性的級(jí)別可以與在計(jì)算設(shè)備處接收的車輛信息的給定級(jí)別的細(xì)節(jié)和精度相稱。
[0063]在框206處，方法200包含在計(jì)算設(shè)備處接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為接收識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置(諸如車輛或者車輛正被維修的維修店鋪的位置)的地理信息(例如經(jīng)度和瑋度
[0064]在一個(gè)示例中，地理信息可以包含識(shí)別車輛的原始銷售位置的信息。車輛可以在俄亥俄的維修店鋪處檢修，但是可能原始在加利福尼亞被購買，并可能因此包含被設(shè)計(jì)為例如滿足加利福尼亞的排放要求的特殊的部件和子系統(tǒng)。
[0065]在另一個(gè)示例中，地理信息還可以包含識(shí)別車輛之前行駛的位置的信息。在另一個(gè)示例中，地理信息可以包含識(shí)別在天氣狀況、高度等方面與該車輛的位置類似的位置的信息。
[0066]在又一個(gè)示例中，地理信息可以包含識(shí)別給定位置的信息，該給定位置可能具有與在車輛102開始示出失靈的癥狀的日期或者一年中的時(shí)間的給定的天氣狀況類似的天氣狀況。
[0067]在又一個(gè)示例中，計(jì)算設(shè)備可以被配置為通過互聯(lián)網(wǎng)接收車輛信息，并可以被配置為從互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(工?)地址識(shí)別車輛的位置或者維修店鋪，車輛信息從該I？地址接收。
[0068]在框208處，方法200包含基于地理信息從計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。如框204所述，計(jì)算設(shè)備可以被配置為將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以識(shí)別有關(guān)車輛的維修信息。識(shí)別的維修信息可以包含廣范圍的信息，并且計(jì)算設(shè)備可以被配置為基于地理信息確定識(shí)別出的維修信息的子集。因此，除了車輛狀況外，維修信息的子集可以定制化于或者特定于車輛的環(huán)境。維修信息的子集可以代表通過用地理位置來過濾識(shí)別的維修信息獲得的數(shù)據(jù)。
[0069]在另一個(gè)示例中，可以不基于車輛信息來識(shí)別維修信息，進(jìn)而從基于地理位置的識(shí)別的維修信息來確定維修信息的子集，計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收車輛信息；接收地理信息；并且將車輛信息和地理信息這兩者與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以確定定制化于車輛的維修信息的集合。
[0070]例如，地理信息可以識(shí)別車輛的給定原始銷售位置，其可以指示耦合至車輛的特殊部件或者子系統(tǒng)。計(jì)算設(shè)備可以被配置為將地理信息以及車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以識(shí)別對(duì)于維修的車輛特定的聚焦的維修信息的集合。
[0071〕 在另一個(gè)示例中，天氣狀況可能對(duì)車輛可能正經(jīng)歷的一類失靈或者問題具有顯著影響。例如，車輛可能在冬天在寒冷位置行駛，并可能經(jīng)歷寒冷相關(guān)的車輛問題。計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收指示車輛的位置的地理信息，并接收與相關(guān)聯(lián)的天氣狀況相關(guān)的信息?；谠撔畔ⅲ?jì)算設(shè)備可以被配置為提供可以考慮到相關(guān)聯(lián)的天氣狀況的識(shí)別的維修信息的子集。
[0072]除了天氣狀況外或者替代天氣狀況，車輛可能行駛的高度可能對(duì)車輛可能正經(jīng)歷的問題的失靈的類型具有影響。計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收指示在車輛經(jīng)歷了給定問題的給定位置處的高度的地理信息，并可以配置為相應(yīng)地提供維修信息的子集。
[0073]作為用于示出的示例，車輛可能在美國德克薩斯的達(dá)拉斯的維修店鋪處，但是可能已開始在美國科羅拉多的丹佛經(jīng)歷給定的失靈或者問題。計(jì)算設(shè)備可以被配置為接收這樣的與車輛的行駛歷史(車輛可能已行駛過的位置的歷史)相關(guān)聯(lián)的信息，并可以相應(yīng)地提供考慮到丹佛的環(huán)境(例如高度、天氣狀況等)的維修信息的子集。
[0074]在又一個(gè)示例中，車輛維修數(shù)據(jù)庫可能不包含與車輛的給定位置相關(guān)的給定的維修信息。然而，車輛維修數(shù)據(jù)庫可以包含與相應(yīng)的位置相關(guān)聯(lián)的相應(yīng)的維修信息，該位置可以類似于(例如在天氣狀況或者高度下維修的)車輛的給定位置。提供與相應(yīng)的位置相關(guān)聯(lián)的相應(yīng)的維修信息可以與車輛的給定位置相關(guān)。
[0075]因此，計(jì)算設(shè)備可以被配置為提供識(shí)別的維修信息的子集，其包含考慮到車輛正被維修的環(huán)境或者境況的區(qū)域特定信息。計(jì)算設(shè)備可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)將識(shí)別的維修信息的子集提供給可能位于車輛正被維修的給定位置處的另一個(gè)計(jì)算設(shè)備。
[0076]圖3是依據(jù)示例實(shí)施例的提供車輛維修信息的另一個(gè)示例方法300的流程圖。圖3中描述的方法300例如由圖1A-1B中描述的示例系統(tǒng)使用，并可以由與服務(wù)器側(cè)計(jì)算設(shè)備通信的客戶端計(jì)算設(shè)備實(shí)現(xiàn)?？蛻舳擞?jì)算設(shè)備的示例可以包含計(jì)算設(shè)備114、店鋪管理計(jì)算設(shè)備116、在維修店鋪處的可以由分配來維修給定車輛的技術(shù)員訪問的任何其他計(jì)算設(shè)備、或者由要求維修給定車輛的信息的客戶使用的個(gè)人計(jì)算設(shè)備。
[0077]在框302處，方法300包含由計(jì)算設(shè)備將包括⑴車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息提供至通信網(wǎng)絡(luò)。如上關(guān)于方法200的框202所述的那樣，車輛的識(shí)別信息可以包含車輛的制造年份、品牌、車型(YMM)、以及VIN中的一個(gè)或多個(gè)。例如，計(jì)算設(shè)備可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別信息并將識(shí)別信息提供至在遠(yuǎn)程位置處的服務(wù)器。
[0078]附加地或替代地，計(jì)算設(shè)備可以被配置為將描述車輛狀況的信息提供給服務(wù)器。描述車輛狀況的信息例如可以包含里程表讀數(shù)(即車輛行駛的里程)、診斷故障碼(DTC)、參數(shù)ID(PID)和PID值、幀凍結(jié)數(shù)據(jù)、傳感器輸出數(shù)據(jù)、以及車輛可能經(jīng)歷的失靈的癥狀。癥狀例如可以是可能在維修訂單中描述的客戶投訴的記錄。描述車輛狀況的信息可以通過耦合至計(jì)算設(shè)備的診斷工具在計(jì)算設(shè)備處接收，并連接至的電子車輛控制模塊以下載該信息。計(jì)算設(shè)備可以被配置為將信息提供給服務(wù)器。
[0079]在框304處，方法300包含計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)車輛的地理位置的地理信息。例如，GPS傳感器/模塊可以耦合至計(jì)算設(shè)備，并且傳感器或者模塊可以被配置為向計(jì)算設(shè)備提供識(shí)別計(jì)算設(shè)備和/或車輛檢修的維修店鋪的位置的信息。計(jì)算設(shè)備還可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器提供識(shí)別位置的信息。在一個(gè)示例中，除了或者代替使用GPS傳感器，計(jì)算設(shè)備可以被配置為提供維修店鋪的位置信息(例如，郵政編碼)并且提供該車輛信息給服務(wù)器。在又一個(gè)示例中，車輛可以包含可以被配置為將地理信息直接提供給服務(wù)器的GPS傳感器。這些示例僅用于示出。還可能有向服務(wù)器提供識(shí)別地理位置的地理信息的其他方法。
[0080]除了或者代替提供維修店鋪或者檢修車輛的位置，計(jì)算設(shè)備可以提供識(shí)別原始的銷售位置、與車輛的行駛歷史相關(guān)聯(lián)的位置等的信息。如上關(guān)于圖2的方法200所述的那樣，服務(wù)器可以被配置為接收由計(jì)算設(shè)備提供的與地理信息相關(guān)聯(lián)的其他信息(例如天氣信息)。
[0081]在框306處，方法300包含在計(jì)算設(shè)備處基于車輛信息和地理信息從通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息。如上關(guān)于圖2的方法200所述的那樣，服務(wù)器可以被配置為將由計(jì)算設(shè)備提供的車輛信息和地理信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以識(shí)別維修信息。計(jì)算設(shè)備可以被配置為通過通信網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器接收維修信息。
[0082]計(jì)算設(shè)備還可以被配置為在耦合至計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上產(chǎn)生維修信息的顯示，或者視覺呈現(xiàn)維修信息。視覺呈現(xiàn)例如可以包含與用戶(例如技術(shù)員或者客戶)交互的界面(例如儀表盤的顯示
[0083]圖4八示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的示例界面。界面400的顯示可以由計(jì)算設(shè)備在耦合至計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上產(chǎn)生或者視覺呈現(xiàn)。作為示例，圖1八-18中描述的計(jì)算設(shè)備114、或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116、或者(可以由分配來維修給定車輛的技術(shù)員、或者要求有關(guān)維修給定車輛的信息的客戶訪問的)任何其他計(jì)算設(shè)備可以產(chǎn)生界面400的顯示。界面400例如可以是通過執(zhí)行存儲(chǔ)在計(jì)算設(shè)備的存儲(chǔ)器中的指令而產(chǎn)生的網(wǎng)頁或者任何其他軟件界面顯示。通過界面400輸入的信息可以通過網(wǎng)絡(luò)(例如互聯(lián)網(wǎng))傳輸至服務(wù)器，并且相應(yīng)地，服務(wù)器可以被配置為通過網(wǎng)絡(luò)提供車輛維修信息以顯示在界面400上。
[0084]車輛識(shí)別信息402(諸如車輛的年份、品牌、車型、里程表讀數(shù)、以及發(fā)動(dòng)機(jī)類型)可以對(duì)于車輛指明。另外，例如可以通過搜索條件輸入框404的方式輸入搜索條件或者搜索查詢。搜索條件的示例可以包含0扣、零件名、測試過程、或者描述車輛狀況(例如描述車輛可能正經(jīng)歷的失靈或者車輛問題)的任何其他搜索條件?？梢酝ㄟ^界面400輸入的其他信息可以包含有關(guān)車輛的地理位置的地理信息(例如信息被輸入的維修店鋪的郵政編碼此外，用戶可以被給予選項(xiàng)(例如下拉菜單)來限定或確定將維修店鋪位置包含在內(nèi)的區(qū)域或者地理邊界，諸如多個(gè)州(例如美國中西部〉、州、縣、市、給定距離內(nèi)的給定區(qū)域等。替代地，區(qū)域可以由計(jì)算設(shè)備預(yù)定義(例如在從維修店鋪預(yù)定的距離內(nèi)
[0085]因此，服務(wù)器可以通過網(wǎng)絡(luò)接收車輛信息(包含車輛的識(shí)別信息和/或描述車輛狀況的信息)，以及地理信息。如方法200中描述的那樣，服務(wù)器可以將車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，并可以相應(yīng)地通過通信網(wǎng)絡(luò)提供對(duì)應(yīng)于識(shí)別信息和描述車輛狀況的信息的車輛維修信息。另外，信息可以基于地理信息聚焦(例如區(qū)域特定
[0086]界面400可以包含若干標(biāo)簽406，諸如“快速通道”、“提示”、“實(shí)際修復(fù)”、“已修復(fù)”和“問答”。這些標(biāo)簽僅用于示出，可以有其他標(biāo)簽(例如“解決方案”等“提示”標(biāo)簽例如可以對(duì)給定的車輛零件/部件、或者問題提供一般提示。
[0087]“實(shí)際修復(fù)”標(biāo)簽例如可以提供(修復(fù)了經(jīng)歷了失靈的其他車輛上的或者之前發(fā)生失靈的車輛上的失靈的)維修或者潛在車輛修復(fù)的列表。在示例中，維修列表可以基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量，從最有可能修復(fù)到最不可能修復(fù)排名，并使用排名的維修列表的維修進(jìn)行維修。排名例如可以指示潛在車輛修復(fù)中每個(gè)修復(fù)的成功修復(fù)數(shù)。
[0088]“已修復(fù)”標(biāo)簽例如可以提供“實(shí)際修復(fù)”中示出的潛在車輛修復(fù)的每個(gè)修復(fù)的成功修復(fù)數(shù)。在示例中，可以在界面400上向技術(shù)員提供實(shí)際修復(fù)的列表，以及另一個(gè)列表來選擇相應(yīng)的實(shí)際修復(fù)是否已成功。在另一個(gè)示例中，技術(shù)員可以在維修訂單上提供指示實(shí)際修復(fù)的給定修復(fù)是否已成功的代碼。該信息(例如代碼或者列表選擇)可以傳輸至服務(wù)器，并且服務(wù)器可以更新存儲(chǔ)在車輛維修數(shù)據(jù)庫中的車輛維修信息(例如更新“已修復(fù)”標(biāo)簽中的相應(yīng)的成功數(shù))來增加該信息。
[0089]“問答”標(biāo)簽例如可以提供與給定話題或者車輛問題相關(guān)聯(lián)的最常見的問題和相關(guān)回答。每個(gè)標(biāo)簽可以包含內(nèi)容指示408，其例如示出每個(gè)標(biāo)簽中有多少項(xiàng)目(例如在“實(shí)際修復(fù)”標(biāo)簽下有多少修復(fù)是可用的)。
[0090]“快速通道”標(biāo)簽例如可以提供包含與接收的車輛信息相關(guān)的信息412的快速通道框410。例如，如果指明了 DTC，那么信息410可以包含關(guān)于DTC的定義、DTC的描述、以及DTC的一般原因的信息。
[0091]界面400還可以包含部件試驗(yàn)和信息框414，其可以包含部件和測試信息416。部件和測試信息416可以包含接線圖、識(shí)別車輛中故障部件(例如與DTC相關(guān)聯(lián))的位置的信息、部件規(guī)格等。
[0092]界面400還可以包含數(shù)據(jù)庫框418，其可以包含庫信息420。庫信息420例如可以包含掃描數(shù)據(jù)圖像、示波器波形、部件照片、以及其他車輛特定圖像、文檔和視頻等。
[0093]界面400還可以包含通常更換零件框422。通常更換部件框422例如可以包含與DTC或者車輛狀況相關(guān)聯(lián)的最常更換零件或者故障部件的排名。排名可以基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量，并例如可以指示與對(duì)故障或者更換的部件的每個(gè)部件進(jìn)行更換相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。
[0094]在示例中，通常更換部件框422可以視覺呈現(xiàn)繪出如下數(shù)據(jù)的曲線圖424:該數(shù)據(jù)代表基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障零件的車輛的百分比或者比例。曲線圖424示出2個(gè)傳感器A和B的示例以及根據(jù)行駛里程更換傳感器的車輛的百分比。曲線圖424還示出代表由車輛行駛的里程的里程表指示425，作為指示車輛可以通過更換傳感器A和/或B來維修的概率的方式(基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量)。
[0095]圖4B示出依據(jù)示例實(shí)施例的用于提供車輛維修信息的另一個(gè)示例界面。圖4B中的界面400包含最常更換零件排名框426。最常更換零件排名框426例如可以繪出條形圖428，示出基于(報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的)車輛的數(shù)量的最常更換的零件(或者故障部件)。排名可以指示與更換最常更換零件的每個(gè)部件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。例如，條形圖428示出對(duì)于給定里程表讀數(shù)或者范圍430的部件A-F的排名。分類標(biāo)簽432可以允許呈現(xiàn)條形圖428以示出最常更換零件(按照發(fā)動(dòng)機(jī)類型、車身類型、變速器類型、車輛制造年份、車型年款、有關(guān)車輛的地理位置、診斷故障碼(DTC)、參數(shù)ID(PID)、傳感器數(shù)據(jù)、凍結(jié)幀數(shù)據(jù)、或者任何其他分類)。在示例中，條形圖428中代表部件A-F的條可以由用戶選擇。當(dāng)選擇一個(gè)條或者部件時(shí)，可以顯示關(guān)于選擇的部件的更多信息，諸如圖4A中的部件和測試信息416、庫信息420、以及曲線圖424。
[0096]界面400還可以包含框434中呈現(xiàn)的提示、解決方案、提問，并還可以包含上述圖4A中的部件測試和信息框414以及數(shù)據(jù)庫框418。
[0097]在示例中，界面400可以被配置為允許界面400的技術(shù)員或者用戶對(duì)從服務(wù)器接收的車輛維修信息提供反饋。反饋例如可以是嘗試維修車輛的一個(gè)實(shí)際修復(fù)的成功或者失敗的指示。在示例中，技術(shù)員或者用戶可以指示車輛維修信息對(duì)維修車輛是否有幫助。在另一個(gè)示例中，技術(shù)員可以提供與技術(shù)員使用車輛維修信息的經(jīng)歷相關(guān)的評(píng)論和細(xì)節(jié)，并還可以提供改善或者更新(技術(shù)員可以建議將其增加至由服務(wù)器提供的車輛維修信息)。服務(wù)器可以被配置為接收反饋，并相應(yīng)地更新車輛維修數(shù)據(jù)庫。例如，如果作為車輛維修信息的部分提供的實(shí)際修復(fù)成功維修了車輛，那么技術(shù)員可以提供成功的指示，并且服務(wù)器可以相應(yīng)地更新“已修復(fù)”標(biāo)簽中的信息。
[0098]在一個(gè)示例中，由技術(shù)員或者用戶使用的計(jì)算設(shè)備可以在線(例如連接至網(wǎng)絡(luò))并持續(xù)與服務(wù)器連接。在該示例中，當(dāng)由技術(shù)員提供時(shí)，反饋可以實(shí)時(shí)或者近實(shí)時(shí)地發(fā)送至服務(wù)器。
[0099]在另一個(gè)示例中，由技術(shù)員或者用戶使用的計(jì)算設(shè)備可能不持續(xù)與服務(wù)器連接；而是可以周期(例如每晚)地建立連接。在該示例中，反饋信息可以在由技術(shù)員使用的計(jì)算設(shè)備處本地(例如離線)存儲(chǔ)，并可以在之后建立連接時(shí)發(fā)送至服務(wù)器。
[0100]圖4八-48中的布局和示例僅用于示出。可能有其他示例、布局、數(shù)據(jù)格式，曲線圖格式和布置。
[0101]圖5是示出根據(jù)本文描述的至少一些實(shí)施例布置的用于計(jì)算系統(tǒng)的示例計(jì)算設(shè)備500的功能框圖。計(jì)算設(shè)備500可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、蜂窩電話、視頻游戲系統(tǒng)、或者全球定位系統(tǒng)，并可以實(shí)現(xiàn)為客戶端設(shè)備、服務(wù)器、系統(tǒng)、其組合，或者可以是圖1八-18中示出的系統(tǒng)100的部分。例如，計(jì)算設(shè)備500可以描述圖18中的服務(wù)器120、計(jì)算設(shè)備114、或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116。
[0102]在基本配置502中，計(jì)算設(shè)備500可以包含一個(gè)或多個(gè)處理器510和系統(tǒng)存儲(chǔ)器520。存儲(chǔ)器總線530能夠用于在處理器510和系統(tǒng)存儲(chǔ)器520之間通信。根據(jù)期望的配置，處理器510可以是任何類型，包含但是不限于微處理器(^?)、微控制器(卩^、數(shù)字信號(hào)處理器①一?)、或者其任何組合。存儲(chǔ)器控制器515還可以與處理器510 —起使用，或者在一些實(shí)施方式中，存儲(chǔ)器控制器515可以是處理器510的內(nèi)部部分。
[0103]根據(jù)期望的配置，系統(tǒng)存儲(chǔ)器520可以是任何類型，包含但是不限于易失性存儲(chǔ)器(諸如狀1)、非易失性存儲(chǔ)器(諸如如1、閃存等)或者其任何組合。系統(tǒng)存儲(chǔ)器520可以包含一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序522、以及程序數(shù)據(jù)524。應(yīng)用程序522可以包含依據(jù)本公開的車輛維修信息算法523。程序數(shù)據(jù)524可以包含能夠針對(duì)任何數(shù)量的類型的數(shù)據(jù)的內(nèi)容信息525。在一些示例實(shí)施例中，應(yīng)用程序522能夠被布置為與操作系統(tǒng)上的程序數(shù)據(jù)524 —起操作。
[0104]計(jì)算設(shè)備500能夠具有額外的特征或者功能、以及額外的界面來促進(jìn)在基本配置502與其他設(shè)備或者部件之間的通信。例如，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備540能夠被提供，包括可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備542、非可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備544、或者其組合?？梢苿?dòng)的存儲(chǔ)和非可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備的示例，包含磁盤設(shè)備(諸如軟盤驅(qū)動(dòng)器和硬盤驅(qū)動(dòng)器￠00))、光盤驅(qū)動(dòng)器(諸如壓縮光盤(⑶)驅(qū)動(dòng)器或者數(shù)字通用光盤(070)驅(qū)動(dòng)器)、固態(tài)驅(qū)動(dòng)器(330)和磁帶驅(qū)動(dòng)器，僅舉幾個(gè)例子。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)能夠包含以用于存儲(chǔ)信息(諸如計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊、或者其他數(shù)據(jù))的任何方法或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)的易失性和非易失性、非暫時(shí)性、可移動(dòng)和非可移動(dòng)介質(zhì)。
[0105]系統(tǒng)存儲(chǔ)器520和存儲(chǔ)設(shè)備540是計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)的示例。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)包含但是不限于狀1、如1、22？1？01、閃存或者其他存儲(chǔ)器技術(shù)、0^01、數(shù)字通用光盤(070)或者其他光學(xué)存儲(chǔ)設(shè)備、盒式磁帶、磁帶、磁盤存儲(chǔ)設(shè)備或者其他磁存儲(chǔ)設(shè)備、或者能夠被用于存儲(chǔ)期望的信息且能夠由計(jì)算設(shè)備500訪問的任何其他介質(zhì)。任何該計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)可以是設(shè)備500的部分。
[0106]計(jì)算設(shè)備500還能夠包含可以包含圖形處理單元552的輸出接口 550，其能夠被配置為經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)A/V端口 554或者通信接口 570與各種外部設(shè)備(諸如顯示設(shè)備560或者揚(yáng)聲器)通信。通信接口 570可以包含網(wǎng)絡(luò)控制器572，其能夠被布置為促進(jìn)經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)通信端口 574通過網(wǎng)絡(luò)通信與一個(gè)或多個(gè)其他計(jì)算設(shè)備580的通信。作為示例，計(jì)算設(shè)備500可以代表圖1B中服務(wù)器120的給定基本配置。在該示例中，其他計(jì)算設(shè)備580可以包含計(jì)算設(shè)備114或者店鋪管理計(jì)算設(shè)備116。替代地，計(jì)算設(shè)備500可以代表計(jì)算設(shè)備114的相應(yīng)的基本配置，并且其他計(jì)算設(shè)備580例如可以包含店鋪管理計(jì)算設(shè)備116和服務(wù)器120。網(wǎng)絡(luò)控制器572還能夠被布置為促進(jìn)與一個(gè)或多個(gè)傳感器582 (例如GPS傳感器)的通信。一個(gè)或多個(gè)傳感器582被示出在計(jì)算設(shè)備500外部，但是也可以在設(shè)備的內(nèi)部。通信介質(zhì)可以由計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊、或者調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)中的其他數(shù)據(jù)(諸如載波或者其他傳輸機(jī)制)體現(xiàn)，并包含任何信息輸送介質(zhì)。調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)可以是如下信號(hào):具有一個(gè)或多個(gè)其特征集或者以對(duì)信號(hào)中的信息編碼的方式而改變。以示例而非限制的方式，通信介質(zhì)能夠包含有線介質(zhì)(諸如有線網(wǎng)絡(luò)或者直接線連接)、以及無線介質(zhì)(諸如聲學(xué)、射頻(RF)、紅外線(IR)和其他無線介質(zhì))。
[0107]在一些實(shí)施例中，公開的方法可以實(shí)現(xiàn)為在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上以機(jī)器可讀格式編碼的、或者在其他非暫時(shí)性介質(zhì)或者制品上編碼的計(jì)算機(jī)程序指令。圖6是概要示出根據(jù)本文呈現(xiàn)的至少一些實(shí)施例布置的示例計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品600的概念局部視圖，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品600包含用于在計(jì)算設(shè)備上執(zhí)行計(jì)算機(jī)處理的計(jì)算機(jī)程序。在一個(gè)實(shí)施例中，使用信號(hào)承載介質(zhì)601提供了示例計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品600。信號(hào)承載介質(zhì)601可以包含一個(gè)或多個(gè)程序指令602，當(dāng)由一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行時(shí)，該程序指令602可以提供如上關(guān)于圖1-5所述的功能或者部分功能。因此，例如參考圖2和3中示出的實(shí)施例，框302-208和302-306的一個(gè)或多個(gè)特征可以由與信號(hào)承載介質(zhì)601相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)指令承載。此夕卜，圖6中的程序指令602也描述了示例指令。
[0108]在一些示例中，信號(hào)承載介質(zhì)601可以包括計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)603，諸如但是不限于硬盤驅(qū)動(dòng)器、光盤(⑶)、數(shù)字視頻盤(DVD)、數(shù)字磁帶、存儲(chǔ)器等。在一些實(shí)施方式中，信號(hào)承載介質(zhì)801可以包括計(jì)算機(jī)可記錄介質(zhì)604，諸如但是不限于存儲(chǔ)器、讀寫(R/W)⑶、R/WDVD等。在一些實(shí)施方式中，信號(hào)承載介質(zhì)601可以包括通信介質(zhì)605，諸如但是不限于數(shù)字和/或模擬通信介質(zhì)(例如光纜、波導(dǎo)、有線通信鏈路、無線通信鏈路等)。因此，例如信號(hào)承載介質(zhì)601可以由無線形式的通信介質(zhì)605 (例如符合IEEE 802.11標(biāo)準(zhǔn)或者其他傳輸協(xié)議的無線通信介質(zhì))傳送。
[0109]一個(gè)或多個(gè)編程指令602例如可以是計(jì)算機(jī)可執(zhí)行和/或邏輯實(shí)現(xiàn)的指令。在一些示例中，計(jì)算設(shè)備(諸如圖5的計(jì)算設(shè)備500)可以被配置為響應(yīng)于通過一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)603、計(jì)算機(jī)可記錄介質(zhì)604、和/或通信介質(zhì)605傳送至計(jì)算設(shè)備500的編程指令602，提供各種操作、功能、或者動(dòng)作。應(yīng)該理解的是本文描述的布置僅用于示例的目的。這樣，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以理解能夠替代使用其他布置和其他要素(例如機(jī)器、界面、功能、順序、以及功能組等)，并且一些要素可以根據(jù)期望的結(jié)果一起省略。此外，描述的很多要素是可以實(shí)現(xiàn)為以任何適當(dāng)?shù)慕M合和位置的離散或者分布部件、或者與其他部件結(jié)合的功能實(shí)體。
[0110]本文公開了各種方面和實(shí)施例，但本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以想到其他方面和實(shí)施例。本文公開的各種方面和實(shí)施例用于示出的目的，并且不意圖進(jìn)行限制，真正范圍由添附的權(quán)利要求、以及該權(quán)利要求要求的等同物的全部范圍指示。還要理解的是本文使用的術(shù)語僅是為了描述特定實(shí)施例，并且不意圖進(jìn)行限制。
[0111]由于能夠?qū)γ枋龅膶?shí)施例做出很多詳細(xì)修改、變化和改變，因此預(yù)期的是之前描述中的以及附圖中示出的所有事項(xiàng)被解釋為示例性的，并非具有限制意義。旨在理解的是下面的條款進(jìn)一步描述本申請(qǐng)的各方面。
[0112]⑴一種方法，包括:
[0113]在計(jì)算設(shè)備處接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(1)車輛的識(shí)別信息、以及(11)描述車輛狀況的信息；
[0114]由所述計(jì)算設(shè)備將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息；
[0115]在所述計(jì)算設(shè)備處接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及
[0116]基于所述地理信息從所述計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0117](2)根據(jù)條款(1)的方法，其中，所述識(shí)別信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(1)車輛制造年份、(11)車型年款、(111)車輛品牌、(^)車輛的車型、(^)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、以及(^)車輛識(shí)別號(hào)，并且其中，描述所述車輛狀況的信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):^11)車輛的里程表讀數(shù)、^111)診斷故障碼(010、(匕)車輛失靈的癥狀、00參數(shù)10010)和
值、“丨)傳感器數(shù)據(jù)、以及(41)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
[0118](3)根據(jù)條款(1)或者(2)的方法，其中，所述地理信息包含有關(guān)所述車輛的所述地理位置的高度。
[0119](4)根據(jù)條款⑴、⑵、或者⑶的方法，還包括接收與具有在所述車輛的給定位置處的給定高度類似的高度的區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息，其中，基于與所述區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息來提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0120](5)根據(jù)條款(1)、(2)、(3)、或者(4)的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別所述車輛的原始銷售位置的信息。
[0121](6)根據(jù)條款⑴、⑵、⑶、⑷、或者(5)的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別車輛行駛的位置的歷史地理信息。
[0122](7)根據(jù)條款⑴、⑵、⑶、⑷、(5)、或者(6)的方法，有關(guān)所述車輛的所述地理位置是具有與在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的位置。
[0123](8)根據(jù)條款(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、或者(7)的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別所述車輛正被維修的維修店鋪的位置的信息。
[0124](9)根據(jù)條款⑴、⑵、⑶、⑷、(5)、(6)、(7)、或者⑶的方法，其中，有關(guān)所述車輛的所述地理位置是具有與在如下日期在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的位置:(1)所述車輛經(jīng)歷了給定失靈，或者(11)所述車輛正被維修。
[0125](10)根據(jù)條款(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)、或者(9)的方法，其中，提供所述維修信息的子集包括:基于所述車輛信息和所述地理位置提供對(duì)于所述車輛的最常更換零件的排名，其中，所述排名指示與更換所述最常更換零件的每個(gè)零件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。
[0126](11)根據(jù)條款⑴、⑵、⑶、⑷、(5)、(6)、(7)、⑶、(9)、或者(10)的方法，其中，所述車輛信息包含描述所述車輛狀況的信息，并且其中，提供識(shí)別出的維修信息的子集包括:提供對(duì)基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的給定失靈的潛在車輛修復(fù)的排名，其中，所述排名指示所述潛在車輛修復(fù)的每個(gè)修復(fù)的成功修復(fù)數(shù)。
[0127](12)根據(jù)條款(11)的方法，其中，提供所述排名包括基于以下中的一個(gè)或多個(gè)，提供更換部件的給定排名:(i)里程表讀數(shù)、(ii)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(iii)車輛的變速器類型、(iv)車輛的車身類型、(V)車輛制造年份、(vi)車型年款、(vii)有關(guān)車輛的地理位置、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)參數(shù)ID(PID)、(x)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xi)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
[0128](13)根據(jù)條款(I)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)、(9)、(10)、(11)或者(12)的方法，其中，所述車輛信息包含描述所述車輛狀況的信息，并且其中，提供識(shí)別出的維修信息的子集包括:提供代表基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障零件的車輛的百分比的數(shù)據(jù)。
[0129](14)根據(jù)條款(13)的方法，還包括在所述數(shù)據(jù)中提供所述車輛的當(dāng)前里程表讀數(shù)的指示。
[0130](15) 一種非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有可由計(jì)算設(shè)備執(zhí)行的指令，該指令使所述計(jì)算設(shè)備執(zhí)行包括以下的功能:
[0131]從通信網(wǎng)絡(luò)接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息；
[0132]將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息；
[0133]從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及
[0134]基于所述地理信息向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0135](16)根據(jù)條款(15)的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，提供所述維修信息的子集的功能包括:
[0136]提供代表基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障部件的車輛的比例的數(shù)據(jù)；以及
[0137]在所述數(shù)據(jù)中提供所述車輛行駛里程的指示。
[0138](17)根據(jù)條款(15)或者(16)的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，接收所述地理信息包含:接收與具有在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的地理區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息。
[0139](18) —種系統(tǒng)，包括:
[0140]車輛維修數(shù)據(jù)庫，包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)有關(guān)維修車輛的之前經(jīng)歷的信息、以及(ii)包含部件特定信息的原始設(shè)備制造商車輛信息；以及
[0141]計(jì)算設(shè)備，其耦合至所述車輛維修數(shù)據(jù)庫，其中，所述計(jì)算設(shè)備包含存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備、配置為執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器、以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)并從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備，并且其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為:
[0142]從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息；
[0143]基于所述車輛信息與所述車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容的匹配，識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息；
[0144]從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及
[0145]基于所述地理信息向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
[0146](19)根據(jù)條款(18)的系統(tǒng)，其中，有關(guān)所述車輛的地理位置具有以下中的一個(gè)或多個(gè):(1)與在所述車輛的給定位置處的給定高度類似的高度；以及(11)與在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的或者與在所述車輛經(jīng)歷了給定失靈或者正被維修的日期的相應(yīng)的天氣狀況類似的天氣狀況。
[0147](20)根據(jù)條款(18)或者(19)的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還配置為提供代表基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的故障部件的排名的數(shù)據(jù)，其中，所述排名指示與更換故障部件的每個(gè)部件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)，并且其中，所述排名基于以下中的一個(gè)或多個(gè):(1)里程表讀數(shù)、(11)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(111)車輛的變速器類型、(^)車輛的車身類型、⑷車輛制造年份、^!)車型年款、(^11)有關(guān)車輛的地理位置、^111)診斷故障碼(0丁0、⑶參數(shù)10(^10), (^)傳感器數(shù)據(jù)、以及⑶凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
[0148](21)根據(jù)條款(18)、(19)、或者(20)的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還被配置為:
[0149]接收所述車輛的維修訂單信息；
[0150]根據(jù)所述維修訂單信息確定有關(guān)所述車輛的所述地理位置；
[0151]向所述通信網(wǎng)絡(luò)傳輸針對(duì)所確定的地理位置的天氣信息的請(qǐng)求；
[0152]基于所述請(qǐng)求，從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收針對(duì)所確定的地理位置的天氣信息；
[0153]將所述天氣信息與所述維修訂單信息相關(guān)聯(lián)；以及
[0154]存儲(chǔ)帶有相關(guān)聯(lián)的天氣信息的所述維修訂單信息。
[0155](22) —種方法，包括:
[0156]由計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(1)車輛的識(shí)別信息、以及(11)描述車輛狀況的信息；
[0157]由所述計(jì)算設(shè)備向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及
[0158]在所述計(jì)算設(shè)備處基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息。
[0159](23)根據(jù)條款(22)的方法，其中，所述識(shí)別信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(1)車輛制造年份、(11)車型年款、(111)車輛品牌、(4)車輛的車型、車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、^!)車輛識(shí)別號(hào)，并且其中，描述所述車輛狀況的信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(41)車輛的里程表讀數(shù)、^111)診斷故障碼(010、(^)車輛失靈的癥狀、00參數(shù)10 $10)和？10值、“丨)傳感器數(shù)據(jù)、以及(41)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
[0160](24)根據(jù)條款(22)或者(23)的方法，還包括在耦合至所述計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上視覺呈現(xiàn)所述維修信息。
[0161](25)根據(jù)條款(22)、(23)、或者(24)的方法，其中，接收所述維修信息包括:基于所述車輛信息和所述地理位置接收所述車輛最常更換零件的排名，其中，所述排名指示與更換所述最常更換零件的每個(gè)零件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)，所述方法還包括在耦合至所述計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上視覺呈現(xiàn)所述排名。
[0162](26)根據(jù)條款(22)、(23)、(24)、或者(25)的方法，其中，接收所述維修信息包括:接收基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的更換部件的排名，其中，所述排名指示與更換所述更換部件的每個(gè)部件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。
[0163](27)根據(jù)條款(26)的方法，其中，所述排名基于以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)里程表讀數(shù)、(ii)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(iii)車輛的變速器類型、以及(iv)車輛的車身類型、(V)車輛制造年份、(vi)車型年款、(vii)有關(guān)車輛的地理位置、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)參數(shù)ID (PID)、(X)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xi)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
[0164](28) —種系統(tǒng)，包括:
[0165]顯示設(shè)備；以及
[0166]計(jì)算設(shè)備，其耦合至所述顯示設(shè)備，其中，所述計(jì)算設(shè)備包含存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備、配置為執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器、以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)并從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備，其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為:
[0167]向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息；
[0168]向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；
[0169]基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息；以及
[0170]在所述顯示設(shè)備上產(chǎn)生所述維修信息的顯示。
[0171](29)根據(jù)條款(28)的系統(tǒng)，還包括全球定位系統(tǒng)(GPS)傳感器，其耦合至所述計(jì)算設(shè)備，并配置為向所述計(jì)算設(shè)備提供識(shí)別車輛或者計(jì)算設(shè)備的地理位置的所述地理信息。
[0172](30)根據(jù)條款(28)或者(29)的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為接收所述維修信息，作為代表基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障零件的車輛的百分比或者比例的數(shù)據(jù)。
[0173](31)根據(jù)條款(30)的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還被配置為:
[0174]在所述顯示設(shè)備上產(chǎn)生繪出所述數(shù)據(jù)的曲線圖的顯示；以及
[0175]視覺呈現(xiàn)疊加在所述曲線圖上的車輛的當(dāng)前里程表讀數(shù)的指示。
【權(quán)利要求】
1.一種方法，包括: 在計(jì)算設(shè)備處接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(?)描述車輛狀況的信息； 由所述計(jì)算設(shè)備將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息； 在所述計(jì)算設(shè)備處接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及 基于所述地理信息從所述計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述識(shí)別信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)車輛制造年份、(ii)車型年款、(iii)車輛品牌、(iv)車輛的車型、(v)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、以及(vi)車輛識(shí)別號(hào)，并且其中，描述所述車輛狀況的信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(vii)車輛的里程表讀數(shù)、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)車輛失靈的癥狀、(x)參數(shù)ID(PID)和PID值、(xi)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xii)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述地理信息包含有關(guān)所述車輛的所述地理位置的高度。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括接收與具有在所述車輛的給定位置處的給定高度類似的高度的區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息，其中，基于與所述區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息來提供識(shí)別出的維修信息的子集。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別所述車輛的原始銷售位置的信息。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別車輛行駛的位置的歷史地理信息。
7.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，有關(guān)所述車輛的所述地理位置是具有與在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的位置。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述地理信息包含識(shí)別所述車輛正被維修的維修店鋪的位置的信息。
9.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，有關(guān)所述車輛的所述地理位置是具有與在如下日期在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的位置:(i)所述車輛經(jīng)歷了給定失靈，或者(ii)所述車輛正被維修。
10.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，提供所述維修信息的子集包括:基于所述車輛信息和所述地理位置提供對(duì)于所述車輛的最常更換零件的排名，其中，所述排名指示與更換所述最常更換零件的每個(gè)零件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。
11.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述車輛信息包含描述所述車輛狀況的信息，并且其中，提供識(shí)別出的維修信息的子集包括:提供對(duì)基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的給定失靈的潛在車輛修復(fù)的排名，其中，所述排名指示所述潛在車輛修復(fù)的每個(gè)修復(fù)的成功修復(fù)數(shù)。
12.如權(quán)利要求11所述的方法，其中，提供所述排名包括基于以下中的一個(gè)或多個(gè)，提供更換部件的給定排名:(i)里程表讀數(shù)、(ii)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(iii)車輛的變速器類型、(iv)車輛的車身類型、(V)車輛制造年份、(vi)車型年款、(vii)有關(guān)車輛的地理位置、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)參數(shù)ID(PID)、(X)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xi)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
13.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述車輛信息包含描述所述車輛狀況的信息，并且其中，提供識(shí)別出的維修信息的子集包括:提供代表基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障零件的車輛的百分比的數(shù)據(jù)。
14.如權(quán)利要求13所述的方法，還包括在所述數(shù)據(jù)中提供所述車輛的當(dāng)前里程表讀數(shù)的指示。
15.一種非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有由計(jì)算設(shè)備執(zhí)行的指令，所述指令使所述計(jì)算設(shè)備執(zhí)行包括以下的功能: 從通信網(wǎng)絡(luò)接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(?)描述車輛狀況的信息； 將所述車輛信息與車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以便識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息； 從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及 基于所述地理信息向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
16.如權(quán)利要求15所述的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，提供所述維修信息的子集的功能包括: 提供代表基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障部件的車輛的比例的數(shù)據(jù)；以及在所述數(shù)據(jù)中提供所述車輛行駛里程的指示。
17.如權(quán)利要求15所述的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，接收所述地理信息包含:接收與具有在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的天氣狀況的地理區(qū)域相關(guān)聯(lián)的信息。
18.—種系統(tǒng)，包括: 車輛維修數(shù)據(jù)庫，包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)有關(guān)維修車輛的之前經(jīng)歷的信息、以及(ii)包含部件特定信息的原始設(shè)備制造商車輛信息；以及 計(jì)算設(shè)備，其耦合至所述車輛維修數(shù)據(jù)庫，其中，所述計(jì)算設(shè)備包含存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備、配置為執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器、以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)并從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備，并且其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為: 從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息； 基于所述車輛信息與所述車輛維修數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容的匹配，識(shí)別有關(guān)所述車輛的維修信息； 從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及 基于所述地理信息向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別出的維修信息的子集。
19.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中，有關(guān)所述車輛的地理位置具有以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)與在所述車輛的給定位置處的給定高度類似的高度；以及(ii)與在所述車輛的給定位置處的給定天氣狀況類似的或者與在所述車輛經(jīng)歷了給定失靈或者正被維修的日期的相應(yīng)的天氣狀況類似的天氣狀況。
20.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還配置為提供代表基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的故障部件的排名的數(shù)據(jù)，其中，所述排名指示與更換故障部件的每個(gè)部件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)，并且其中，所述排名基于以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)里程表讀數(shù)、(ii)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(iii)車輛的變速器類型、(iv)車輛的車身類型、(V)車輛制造年份、(vi)車型年款、(vii)有關(guān)車輛的地理位置、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)參數(shù)ID (PID)、(X)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xi)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
21.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還被配置為: 接收所述車輛的維修訂單信息； 根據(jù)所述維修訂單信息確定有關(guān)所述車輛的所述地理位置； 向所述通信網(wǎng)絡(luò)傳輸針對(duì)所確定的地理位置的天氣信息的請(qǐng)求； 基于所述請(qǐng)求，從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收針對(duì)所確定的地理位置的天氣信息； 將所述天氣信息與所述維修訂單信息相關(guān)聯(lián)；以及 存儲(chǔ)帶有相關(guān)聯(lián)的天氣信息的所述維修訂單信息。
22.—種方法，包括: 由計(jì)算設(shè)備向通信網(wǎng)絡(luò)提供包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息； 由所述計(jì)算設(shè)備向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息；以及 在所述計(jì)算設(shè)備處基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息。
23.如權(quán)利要求22所述的方法，其中，所述識(shí)別信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(i)車輛制造年份、(ii)車型年款、(iii)車輛品牌、(iv)車輛的車型、(v)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(vi)車輛識(shí)別號(hào)，并且其中，描述所述車輛狀況的信息包含以下中的一個(gè)或多個(gè):(vii)車輛的里程表讀數(shù)、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)車輛失靈的癥狀、(x)參數(shù)ID (PID)和PID值、(xi)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xii)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
24.如權(quán)利要求22所述的方法，還包括在耦合至所述計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上視覺呈現(xiàn)所述維修信息。
25.如權(quán)利要求22所述的方法，其中，接收所述維修信息包括:基于所述車輛信息和所述地理位置接收所述車輛最常更換零件的排名，其中，所述排名指示與更換所述最常更換零件的每個(gè)零件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)，所述方法還包括在耦合至所述計(jì)算設(shè)備的顯示設(shè)備上視覺呈現(xiàn)所述排名。
26.如權(quán)利要求22所述的方法，其中，接收所述維修信息包括:接收基于報(bào)告為具有與所述車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的更換部件的排名，其中，所述排名指示與更換所述更換部件的每個(gè)部件相關(guān)聯(lián)的成功修復(fù)數(shù)。
27.如權(quán)利要求26所述的方法，其中，所述排名基于以下中的一個(gè):(i)里程表讀數(shù)、(ii)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)類型、(iii)車輛的變速器類型、(iv)車輛的車身類型、(v)車輛制造年份、(vi)車型年款、(vii)有關(guān)車輛的地理位置、(viii)診斷故障碼(DTC)、(ix)參數(shù)ID (PID)、(X)傳感器數(shù)據(jù)、以及(xi)凍結(jié)幀數(shù)據(jù)。
28.一種系統(tǒng)，包括: 顯不設(shè)備；以及 計(jì)算設(shè)備，其耦合至所述顯示設(shè)備，其中，所述計(jì)算設(shè)備包含存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可讀指令的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備、配置為執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可讀指令的處理器、以及配置為將數(shù)據(jù)傳輸至通信網(wǎng)絡(luò)并從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收給定數(shù)據(jù)的通信設(shè)備，其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為: 向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供包括以下中的一個(gè)或多個(gè)的車輛信息:(i)車輛的識(shí)別信息、以及(ii)描述車輛狀況的信息； 向所述通信網(wǎng)絡(luò)提供識(shí)別有關(guān)所述車輛的地理位置的地理信息； 基于所述車輛信息和所述地理信息從所述通信網(wǎng)絡(luò)接收維修信息；以及 在所述顯示設(shè)備上產(chǎn)生所述維修信息的顯示。
29.如權(quán)利要求28所述的系統(tǒng)，還包括全球定位系統(tǒng)(GPS)傳感器，其耦合至所述計(jì)算設(shè)備，并配置為向所述計(jì)算設(shè)備提供識(shí)別車輛或者計(jì)算設(shè)備的地理位置的所述地理信息。
30.如權(quán)利要求28所述的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備被配置為接收所述維修信息，作為代表基于報(bào)告為具有與車輛狀況類似的狀況的車輛的數(shù)量的根據(jù)行駛里程更換與所述狀況相關(guān)聯(lián)的故障零件的車輛的百分比或者比例的數(shù)據(jù)。
31.如權(quán)利要求30所述的系統(tǒng)，其中，所述計(jì)算設(shè)備還被配置為: 在所述顯示設(shè)備上產(chǎn)生繪出所述數(shù)據(jù)的曲線圖的顯示；以及 視覺呈現(xiàn)疊加在所述曲線圖上的車輛的當(dāng)前里程表讀數(shù)的指示。
【文檔編號(hào)】G07C5/00GK104488004SQ201380038978
【公開日】2015年4月1日 申請(qǐng)日期:2013年5月21日 優(yōu)先權(quán)日:2012年5月23日
【發(fā)明者】P·S·默格, R·S·布羅佐維奇 申請(qǐng)人:實(shí)耐寶公司