環(huán)境感知的分布式出租車汽車調度的制作方法
【專利說明】
【背景技術】
[0001]為運輸安排經?？梢允怯刑魬?zhàn)性的，尤其是當旅行者是在不熟悉的城市和/或外國。旅行者將經常首先利用(leverage)可用的第一本地出租車服務。然而，可能存在與該方法有關的各種類型的風險。例如，當呼叫用于出租車的服務或招呼出租車時，可能存在有關的語言障礙，其可能使得描述用于搭車的位置和/或所期望的目的地對乘客來說難于溝通。另外，(例如，如果城市密度大)尋找用于搭車的乘客對司機來說可能是個挑戰(zhàn)。作為另一示例，一旦搭上乘客，不僅由于潛在的語言障礙，還由于對當?shù)貐^(qū)域不熟悉，因此乘客就可能承擔財務風險。例如，如果出租車司機不誠實和/或采取非必要的更長的路線到達乘客期望的目的地的話可能給乘客導致財務損失。在仍另一示例中，在散發(fā)香煙煙霧或具有極端不潔的內部的出租車中可能使乘客感覺不舒適。在極端境況下，還可能涉及個人安全風險(例如，在不安全的街道(neighborhood)中，在可能不穩(wěn)定的世界部分中，等等)，其中可能出乎意料地將沒有疑心的乘客帶到或開車通過危險地區(qū)，或更糟糕地將其綁架和/或劫持以勒索。簡而言之，尋找高效、舒適、成本有效、并且安全的運輸可能是困難的任務。
【附圖說明】
[0002]圖1是根據實施例的本文中描述的示例系統(tǒng)的框圖。
[0003]圖2-9是圖解根據各種實施例的本文中描述的示例過程流程的序列圖。
[0004]圖10-19是圖解根據各種實施例、如本文中描述的從分布式出租車調度服務器的角度的示例過程流程的流程圖。
[0005]圖20-27是圖解根據各種實施例、如本文中描述的從用戶設備的角度的示例過程流程的流程圖。
[0006]圖28是根據實施例的示例分布式出租車調度服務器的框圖。
[0007]圖29是根據實施例的示例出租車服務服務器或出租車汽車設備的框圖。
[0008]圖30是根據實施例的示例用戶設備的框圖。
[0009]在附圖中，參考標號的最左邊的(一個或多個)數(shù)字可以識別其中該參考標號最初出現(xiàn)的附圖。
【具體實施方式】
[0010]本文中公開的是解決如何向旅行者提供促進便利、舒適、高效、成本有效、并且安全的出租車乘坐體驗的出租車服務的技術問題的技術。采用本文中公開的該技術，所描述的第三方基于云的出租車服務可以通過利用旅行者的位置和偏好中的一個或多個、連同一個或多個出租車服務公司和/或汽車的位置、定價、可用性和歷史回顧數(shù)據中的一個或多個允許服務的用戶使用個人計算設備來請求并使用出租車服務。通過使用該服務，在旅行者和汽車之間的實時匹配可以被協(xié)調以向旅行者提供到旅行者期望的目的地的舒適、成本有效并安全的乘坐。
[0011]現(xiàn)在參考附圖描述實施例，其中相似的參考標號可以指示相同或功能上類似的元素。雖然討論了具體的配置和安排，但應理解的是，這么做僅為了例證性目的。相關領域技術人員將公認的是，可以使用其它的配置和安排而不脫離描述的精神和范圍。對相關領域技術人員來說將顯然的是，除了本文中描述的系統(tǒng)和應用，這也可以在各種其它系統(tǒng)和應用中被使用。
[0012]圖1是根據實施例的示例系統(tǒng)100的框圖。系統(tǒng)100可以包括分布式出租車調度服務的分布式出租車調度服務器102。系統(tǒng)100還可以包括一個或多個訂閱出租車汽車服務的一個或多個出租車汽車服務服務器104-1到104-M(共同地，104)，和/或位于訂閱出租車汽車內的一個或多個出租車汽車設備106-1到106-X。包含出租車汽車設備106的出租車汽車中的一個或多個可以是或可以不是訂閱出租車汽車服務之一的出租車汽車。例如，出租車汽車設備106-1A和106-1B可以在與維持出租車汽車服務服務器104-1的訂閱出租車服務相關聯(lián)的出租車汽車內，例如，而出租車汽車設備106-X可以在訂閱私人擁有的出租車汽車內。向分布式出租車調度服務注冊訂閱出租車汽車服務和出租車汽車。系統(tǒng)100還可以包括分布式出租車調度服務用戶(例如，出租車乘客)的一個或多個用戶設備108-1至IJ108-N (共同地，108)。分布式出租車調度服務器102、出租車汽車服務服務器104、出租車汽車設備106、和用戶設備108可以經由網絡110在通信。
[0013]可以在由分布式出租車調度服務器102的控制器執(zhí)行或控制的軟件和/或硬件中實現(xiàn)分布式出租車調度服務器102。雖然為了討論的清楚和簡易只圖解了一個分布式出租車調度服務器，但是應領會的是，分布式出租車調度服務器可以包括多個分布式服務器計算機用于例如冗余和/或負載共享。
[0014]可以在由每個出租車汽車服務服務器104的控制器執(zhí)行或控制的軟件和/或硬件中實現(xiàn)每個出租車汽車服務服務器104。雖然為了討論的清楚和簡易每個出租車汽車服務圖解了僅一個出租車汽車服務服務器104，但是應領會的是，每個出租車汽車服務服務器可以包括多個分布式服務器計算機用于例如冗余和/或負載分享。在實施例中，可以由出租車汽車服務公司擁有和/或維持出租車汽車服務服務器104。在其它實施例中，可以由分布式出租車調度服務的管理員提供并維持出租車汽車服務服務器104。
[0015]出租車汽車設備106可以是可以包括移動設備(例如，其可以被從汽車移除)和非移動設備(例如，其可以不是從汽車容易地可移除的)的計算設備。移動設備可以包括但不將被限于例如膝上型計算機、超級膝上型計算機、平板、觸摸板、便攜式計算機、手持式計算機、掌上計算機、個人數(shù)字助理(PDA)、電子閱讀器、蜂窩電話、蜂窩電話/PDA結合、移動智能設備(例如，智能電話、智能平板等)、移動互聯(lián)網設備(MID)、移動消息傳送設備、移動數(shù)據通信設備、移動媒體播放設備、相機等。非移動設備可以包括但不將被限于例如個人計算機(PC)、定制計算機、數(shù)據通信設備、媒體播放設備等。出租車汽車設備106是可以包括執(zhí)行軟件和/或控制硬件以便執(zhí)行本地程序或通過網絡向外部服務提供商提供服務和/或數(shù)據的控制器和其它組件的設備。例如，出租車汽車設備106可以包括用于利用或訪問基于web的服務(例如，旅行相關的服務、調度相關的服務等)的一個或多個軟件客戶端或應用。出租車汽車設備106還可以(或替代地)包括在瀏覽器中運行的web接口，出租車汽車設備可以從其訪問此類基于web的服務。出租車汽車設備106還可以包括存儲設備(在圖1中未示出)以存儲與被使用和/或訪問的程序和服務相關聯(lián)的邏輯和數(shù)據。出租車汽車設備106還可以包括位置感知能力或設備，諸如全球定位系統(tǒng)(GPS)設備或具有類似能力的設備。在實施例中，可以由出租車汽車服務公司或出租車汽車司機擁有和/或維持出租車汽車設備106。在其它實施例中，可以由分布式出租車調度服務的管理員提供并維持出租車汽車設備106。
[0016]用戶設備108可以是可以包括移動和非移動設備的計算設備。移動設備可以包括但不將被限于例如膝上型計算機、超級膝上型計算機、平板、觸摸板、便攜式計算機、手持式計算機、掌上計算機、個人數(shù)字助理(PDA)、電子閱讀器、蜂窩電話、蜂窩電話/PDA結合、移動智能設備(例如，智能電話、智能平板等)、移動互聯(lián)網設備(MID)、移動消息傳送設備、移動數(shù)據通信設備、移動媒體播放設備、相機、移動游戲控制臺等。非移動設備可以包括但不將被限于例如個人計算機(PC)、電視、智能電視、數(shù)據通信設備、媒體播放設備、游戲控制臺等。用戶設備108是可以包括執(zhí)行軟件和/或控制硬件以便執(zhí)行本地程序或消費由外部服務提供商通過網絡提供的服務的控制器和其它組件的用戶設備(例如，乘客的個人用戶設備)。例如，用戶設備108可以包括用于利用或訪問基于web的服務(例如，在線旅行相關的服務等)的一個或多個軟件客戶端或應用。用戶設備108還可以(或替代地)包括在瀏覽器中運行的web接口，用戶設備可以從其訪問此類基于web的服務。用戶設備108還可以包括存儲設備(在圖1中未示出)以存儲與由用戶設備的用戶使用的程序和服務相關聯(lián)的邏輯和數(shù)據。用戶設備108還可以包括位置感知能力或設備，諸如全球定位系統(tǒng)(GPS)設備或具有類似能力的設備。
[0017]網絡110可以是任意有線或無線網絡，諸如廣域網(WAN)、局域網(LAN)、和/或類似網絡。作為示例，網絡110可以是分布式公共網絡，諸如互聯(lián)網，在那里經由有線或無線連接將分布式出租車調度服務器102、出租車汽車服務服務器104、出租車汽車設備106和用戶設備108連接到網絡110。
[0018]在下面更全面地描述的實施例中，存在涉及可能有助于討論的請求出租車服務的各種示例場景。一個示例場景可以包括當出租車在用戶附近并且用戶可以考慮招呼和/或乘坐它時。另一示例場景可以包括當用戶需要出租車而附近沒有時。在該場景中，用戶可以使用服務來請求出租車被發(fā)送到用戶的當前位置或指定位置。在仍另一示例中，用戶可以期望請求出租車在未來的某時間處接用戶上車。在該場景中，用戶可能希望直到一個或多個小時以后或甚至一個或多天以后才被接上車。在該示例中，用戶可以在用戶稍后到達所期望的接人位置處之前請求出租車，或者可以甚至在所計劃的未來旅程之前請求出租車服務，關于所述旅程可能需要出租車服務用于出發(fā)或在到達用戶目的地處之后。將在本文中討論這些示例場景以簡單化對所公開的內容的理解而不意味著是限制性的?？梢灶A期許多其它示例場景。另外，在下面描述的實施例中，假定分布式出租車調度服務的用戶先前已經注冊所述服務，以及出租車服務公司和/或個體出租車汽車先前已經向所述服務注冊。還假定用戶經由與用戶相關聯(lián)的用戶設備訪問服務(例如，用戶下載了與服務相關聯(lián)的用戶應用到用戶設備，用戶在用戶設備上訪問與服務相關聯(lián)的網頁等)。
[0019]圖2圖解根據實施例的分布式出租車調度服務的示例過程流程200的序列圖。在圖2中示出的實施例可以適合于其中用戶(以及還有與該用戶相關聯(lián)的用戶設備208)可以與在街上的一個或多個出租車汽車接近(例如，可以是在它們附近，或用戶可以看到它們靠近等)的上面描述的場景。在實施例中，用戶設備208可以從在所述一個或多個出租車汽車中的一些或所有出租車汽車之內的一個或多個設備206 (例如，從在出租車汽車內的計算設備或嵌入的標簽)接收指示出租車汽車向分布式出租車汽車調度服務注冊的一個或多個信號(例如，近場W1-Fi信號、或其它近場信號)(220)，并且可以向用戶顯示這些出租車汽車向服務注冊的確認(221)。這個被顯示的確認可以包括例如每個已注冊出租車汽車的識別符以使對用戶來說更容易地在多個已注冊出租車汽車之間區(qū)別。在實施例中，用戶可能已經使用用戶設備208上的用戶接口請求了該確認信息。在另一實施例中，該信息可能已經在用戶沒有請求其的情況下被“推送”到設備，以在用戶需要一輛的情況中讓用戶知道已注冊汽車在附近是可用的。在實施例中，確認信息可以包括關于一個或多個已注冊出租車汽車的信息。在另一實施例中，從所顯示的確認信息中，用戶可以使用用戶設備208的用戶接口請求關于一個或多個已注冊出租車汽車的信息(222)?？梢詮挠脩粼O備208向分布式出租車調度服務器202發(fā)送對關于一個或多個已注冊出租車汽車的信息的請求。分布式出租車調度服務器202可以收集和/或確定關于一個或多個已注冊出租車汽車的信息(224)。在實施例中，分布式出租車調度服務器202可以收集和/或確定信息，所述信息可以包括但不將被限于例如可用性信息、費用信息、評級等。在實施例中，可以從例如與和出租車汽車相關聯(lián)的已注冊出租車服務公司或已注冊出租車汽車其自身相關聯(lián)的服務器或計算設備中檢索可用性信息。也可以以該方式提供費用信息，或可以基于由分布式出租車調度服務器202維持的歷史數(shù)據評估費用信息。可以由分布式出租車調度服務器202使用來自已注冊用戶的先前輸入、從已注冊用戶的監(jiān)控的乘坐自動收集的數(shù)據等來確定出租車汽車的評級。在實施例中，已確定的評級可以進一步基于可以例如在用戶的乘客簡檔(profile)中維持的已知用戶偏好?？梢杂煞植际匠鲎廛囌{度服務器202、用戶設備208或兩者維持用戶的乘客簡檔?？梢允褂靡粋€或多個算法確定評級。由于存在可以被用于該目的的數(shù)不盡的算法，如本領域技術人員將理解的那樣，在這里將不討論具體算法。由分布式出租車調度服務器202收集和/或確定的關于已注冊出租車汽車的信息可以被提供給用戶設備208 (225)并被顯示(226)。在實施例中，如果基于所提供的信息，用戶決定乘坐出租車之一，那么用戶可以使用用戶設備208的用戶接口可選地主動地確認用戶的出租車選擇(227)。在實施例中，分布式出租車調度服務器202可以使用地理位置方法(例如，監(jiān)控用戶設備208的GPS坐標、三角測量、附近W1-Fi訪問點、或其它手段)自動地檢測例如用戶是否選擇乘坐出租車之一。在任一實施例中，可以從用戶設備208向分布式出租車調度服務器202提供用戶是否選擇已注冊出租車之一的確認(228 )。
[0020]在替換實施例中，用戶可以以不同方式請求關于具體出租車汽車的信息，而不是直接從出租車汽車內的設備接收向服務注冊的確認(如通過220-221示出的)。例如，用戶可以經由用戶設備208對位于出租車汽車上的識別特征(例如，識別出租車汽車的條形碼或其它類型的碼、牌照、標識等)進行拍照或掃描，并可以將其提供給分布式出租車調度服務器202 (222/223)。分布式出租車調度服務器202可以從識別特征確定出租車汽車的身份和(如上面討論的)關于出租車汽車的其它信息(224)，并可以將所確定的關于出租車汽車的信息提供給用戶設備(225)。分布式出租車調度服務器202可以以各種方式中的任意方式從識別特征中確定出租車汽車的身份，所述方式可以包括但不將被限于例如條形碼讀取、光學字符辨識(OCR)等。在實施例中，用戶設備208可以在將識別特征提供給分布式出租車調度服務器202之前完全地或部分地譯解識別特征(例如，可以確定通過相片或掃描表示的識別碼或數(shù)字，例如，并將所確定的識別碼或數(shù)字提供給分布式出租車調度服務器202)。已注冊出租車汽車可以在視覺上顯示其向分布式出租車調度服務注冊的標識或某其它指示以使用戶更容易地識別。
[0021]圖3圖解根據實施例的分布式出租車調度服務的自動化乘坐查詢(inquiry)的示例過程流程300的序列圖。在圖3中示出的實施例中，分布式出租車調度服務器302可以基于用戶位置和在該位置處的情形確定用戶可能期望出租車。例如，分布式出租車調度服務器302可以通過監(jiān)控用戶設備308的位置檢測用戶正走在城市街道上，并且還可以確定在該位置處的當前情形包括下雨，這指示用戶可能期望乘坐。如在圖3中示出的那樣，可以從用戶設備308向分布式出租車調度服務器302提供位置信息(330)。在實施例中，可以由分布式出租車調度服務器302請求該位置信息，或者可以由用戶設備308有規(guī)律地或偶爾地向分布式出租車調度服務器302提供該位置信息。使用位置信息，分布式出租車調度服務器302可以監(jiān)控用戶設備308的位置(假設其為用戶的位置)(331)。分布式出租車調度服務器302可以監(jiān)控和/或確定在所確定的用戶設備308位置處的情形。如果根據一個或多個給定算法，情形是一個人可能希望乘坐出租車這樣的，那么分布式出租車調度服務器302可以向用戶設備308發(fā)送詢問用戶是否想要出租車的查詢(333)。由于存在可以被用于該目的的數(shù)不盡的算法，如本領域技術人員將理解的那樣，在這里將不討論具體算法。用戶設備308可以提示用戶并經由用戶接口接收對該查詢的響應(334)?？梢韵蚍植际匠鲎廛囌{度服務器302提供對查詢的響應(335)。如果用戶響應期望出租車，那么然后可以提示用戶關于用戶的出租車需求的更多信息，如在下面將更詳細地討論的那樣。在替換實施例中(未示出)，用戶設備308可以監(jiān)控其自己的位置和當前情形，并可以顯示詢問用戶是否想要出租車的查詢，可以將對所述查詢的響應發(fā)送到分布式出租車調度服務器302 (例如，以表示可能需要出租車、以更新用戶的乘客簡檔等)。
[0022]圖4A-4B圖解根據實施例的分布式出租車調度服務的示例過程流程400的序列圖。采用該實施例，用戶可以在或者立即或者未來需求的情況下主動地請求出租車。用戶設備408可以經由用戶接口接收用戶對出租車的請求(437)。請求可以包括例如接人位置名稱和目的地位置名稱。可以提示用戶以指示用戶設備的當前位置是否要被用作接人位置名稱，在該情況中可以通過自動手段(例如，經由GPS坐標、三角測量的地理位置，在用戶設備附近的設備、附近的W1-Fi接入點所確定的位置，或其它手段)(對照于通過由用戶輸入)確定接人位置名稱。如果不是的話，可以提示用戶鍵入接人位置名稱。如果請求不是用于立即乘坐，而是用于安排乘坐用于未來，那么還可以提示用戶輸入接人日期和時間?？梢詮挠脩粼O備408向分布式出租車調度服務器402發(fā)送請求(438)。分布式出租車調度服務器402可以從一個或多個已注冊的出租車服務公司404和/或個體已注冊的出租車汽車406的計算設備請求可用性信息，以及可選地其它信息(例如，費用信息、路線信息等)(439)?？梢詮囊粋€或多個出租車服務公司404和/或個體出租車汽車406的計算設備向分布式出租車調度服務器402提供出租車可用性(以及可選的其它)信息(440)。在實施例中，分布式出租車調度服務器402可以基于所接收的出租車可用性信息和其它信息(例如，從出租車服務公司404和/或個體出租車汽車406或其它源獲得的日期/時間信息(例如，一天中的時間，一周中的天，其是否是節(jié)假日等)、關于出租車汽車的位置或接近信息、費用信息、路線信息、當前交通信息等)、(例如，從已注冊用戶的監(jiān)控乘坐，或從來自已注冊用戶的直接輸入自動收集的)與用戶和/或每個出租車汽車相關的歷史數(shù)據、可選地如在用戶的乘客簡檔中指示的用戶偏好等來確定一個或多個所推薦的出租車汽車(441)。分布式出租車調度服務器402可以向用戶設備408提供一個或多個所推薦的出租車汽車的列表以及相關聯(lián)的信息(442)。在實施例中，分布式出租車調度服務器402可以向用戶設備408提供與所請求的出租車信息相關聯(lián)的數(shù)據(例如，可以是未被處理的、無格式化的數(shù)據等)(4