[0057]響應用戶基于所述參數(shù)子類型選擇控件觸發(fā)的選擇指令，接收用戶設置的所述參數(shù)子類型；以及，
[0058]響應用戶基于所述用戶操作界面顯示的返回值列表所觸發(fā)的返回值設置指令，接收用戶設置的返回值名稱和操作類型及/或返回值序號。
[0059]本發(fā)明實施例系統(tǒng)提供一包括配置向?qū)У挠脩舨僮鹘缑妫┯脩艋谒鲇脩舨僮鹘缑胬盟雠渲孟驅(qū)л斎胄略龅腎VR對外接口的配置參數(shù)；接收用戶基于所述用戶操作界面利用所述配置向?qū)л斎氲乃雠渲脜?shù)；根據(jù)所述配置參數(shù)，生成所述IVR對外接口 ；相較于現(xiàn)有技術(shù)中，需要專業(yè)編程技術(shù)人員在系統(tǒng)后端進行專業(yè)的IVR對外接口的配置工作，本發(fā)明實施例能夠?qū)⒑蠖司幊倘藛T的工作轉(zhuǎn)移至前端的用戶操作界面，并結(jié)合用戶操作界面配置IVR對外接口，僅需用戶根據(jù)配置向?qū)гO置參數(shù)即可自動生成IVR對外接口，從而無需專業(yè)編程技術(shù)人員在系統(tǒng)后端開發(fā)接口，縮短了開發(fā)周期，降低了業(yè)務開發(fā)門檻，同時也節(jié)省了人力成本。
【附圖說明】
[0060]圖1是目前常用的IVR對外接口架構(gòu)示意圖；
[0061]圖2是本發(fā)明IVR對外接口配置方法及裝置執(zhí)行環(huán)境一實施例功能模塊示意圖；
[0062]圖3是本發(fā)明IVR對外接口配置方法一實施例流程示意圖；
[0063]圖4是本發(fā)明IVR對外接口配置方法中，接收用戶基于用戶操作界面利用配置向?qū)л斎氲呐渲脜?shù)一實施例流程示意圖；
[0064]圖5是本發(fā)明IVR對外接口配置裝置一實施例功能模塊示意圖。
[0065]本發(fā)明實施例目的的實現(xiàn)、功能特點及優(yōu)點將結(jié)合實施例，參照附圖做進一步說明。
【具體實施方式】
[0066]以下結(jié)合說明書附圖及具體實施例進一步說明本發(fā)明的技術(shù)方案。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0067]本發(fā)明實施例提供了一種IVR對外接口配置方法及裝置執(zhí)行環(huán)境一實施例；如圖2所示，本發(fā)明IVR對外接口配置方法及裝置執(zhí)行環(huán)境實施例中，其執(zhí)行環(huán)境主要由圖形 UI (User Interface,用戶操作界面)引擎 21、WSDL (Web Services Descript1nLanguage，Web服務描述語言)文件解析器22、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫23、I VR Creator (IVR生成器)25、TTS24(Text To Speech,從文本到語音)模塊組成。
[0068]圖2所示的執(zhí)行環(huán)境中，圖形UI引擎21通過圖形拖拽界面、配置向?qū)?、對話提示的方式輔助用戶完成基本的接口信息配置功能。WSDL文件解析器22完成對web service規(guī)范中WSDL文件的解析，WSDL文件是通過XML (extensible Markup Language,可擴展標識語言)語言對web service接口進行了定義和說明，另外，WSDL文件解析器22可以根據(jù)用戶輸入的web service接口地址自動獲取接口的WSDL文件，進而對WSDL文件進行解析，通過提取WSDL文件中的service (服務)、binding (提供對綁定定義的高級別訪問)、port (端口)、operat1n (操作)、message (消息)、type (類型)等元素，以及與用戶的交互操作，進而確定第三方系統(tǒng)接口的服務方法、輸入?yún)?shù)來源、返回值處理方式。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫23儲存了接口的所有定義，包括接口的地址、接口的協(xié)議、接口的方法、接口的輸入?yún)?shù)類型、接口的返回值處理方式等，將上述信息存儲在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫23中，加快了程序運行時讀、寫數(shù)據(jù)的速度，從而盡量避免磁盤的10 (Input/Output，輸入輸出)處理。TTS24完成文本在線轉(zhuǎn)換語音的功能，如果用戶設置了 IVR對外接口的返回值操作為“放音”，則IVR Creator25執(zhí)行引擎會根據(jù)規(guī)則將需要放音的返回值組裝并發(fā)送給TTS24，讓TTS24執(zhí)行文字轉(zhuǎn)換語音的處理操作，并將處理后的語音播放給用戶。IVR Creator25是IVR業(yè)務的執(zhí)行引擎，圖形UI引擎21不僅可以完成對外接口的交互式配置，還提供了圖形化的IVR流程配置功能，所有的配置結(jié)果最終轉(zhuǎn)換為SQL (Structured Query Language,結(jié)構(gòu)化查詢語言)語句的形式保存在IVR Creator25業(yè)務執(zhí)行引擎中，IVR Creator25將根據(jù)用戶的按鍵選擇自動選擇執(zhí)行哪些SQL語句；從而在配置IVR對外接口時，能夠?qū)⒑蠖司幊倘藛T的工作轉(zhuǎn)移至前端的用戶操作界面，結(jié)合IVR圖形開發(fā)界面即用戶操作界面配置IVR對外接口，只需要用戶根據(jù)配置向?qū)гO置參數(shù)即可自動生成IVR對外接口，從而無需專業(yè)編程技術(shù)人員在系統(tǒng)后端開發(fā)接口，縮短了開發(fā)周期，降低了業(yè)務開發(fā)門檻，同時也節(jié)省了人力成本。
[0069]本發(fā)明實施例還提供了一種IVR對外接口配置方法一實施例；基于圖2實施例的描述，如圖3所示，本發(fā)明IVR對外接口配置方法包括:
[0070]步驟S01、提供一包括配置向?qū)У挠脩舨僮鹘缑?，供用戶基于所述用戶操作界面利用所述配置向?qū)л斎胄略龅腎VR對外接口的配置參數(shù)；
[0071]本發(fā)明實施例中，在系統(tǒng)前端設置一用戶操作界面，并在所述用戶操作界面上設置新增加的IVR對外接口的配置向?qū)В脩艋谏鲜鲇脩舨僮鹘缑?，利用所述用戶操作界面上設置的配置向?qū)В纯膳渲肐VR對外接口的配置參數(shù)。比如，用戶在系統(tǒng)前端顯示的用戶操作界面上，根據(jù)所述用戶操作界面上的配置向?qū)гO置配置參數(shù)時，根據(jù)所述配置向?qū)У奶崾?，逐步設置配置向?qū)崾镜母髋渲脜?shù)。
[0072]步驟S02、接收用戶基于所述用戶操作界面利用所述配置向?qū)л斎氲乃雠渲脜?shù)；
[0073]步驟S03、根據(jù)所述配置參數(shù)，生成所述IVR對外接口。
[0074]基于用戶操作界面，用戶利用操作界面上的配置向?qū)е鸩脚渲脤呐渲脜?shù)的同時，系統(tǒng)接收用戶輸入的配置參數(shù)，并根據(jù)用戶輸入的上一個配置參數(shù)，提示用戶接下來輸入與已輸入配置參數(shù)相關聯(lián)的下一個配置參數(shù)。
[0075]比如，在用戶操作界面上，用戶利用配置向?qū)У奶崾?，選擇新增加的IVR對外接口的協(xié)議類型為web service協(xié)議，則系統(tǒng)通過用戶操作界面，提示用戶輸入第三方系統(tǒng)的接口地址，在用戶輸入第三方系統(tǒng)的接口地址后，系統(tǒng)通過解析WSDL文件，獲取到第三方系統(tǒng)提供的服務方法；若第三方系統(tǒng)提供了多個服務方法，則系統(tǒng)通過用戶操作界面顯示上述服務方法對應的服務方法列表名，供用戶選擇一個與設置的IVR對外接口相關聯(lián)的一個服務方法。進而根據(jù)上述關聯(lián)，系統(tǒng)利用用戶操作界面上的配置向?qū)?，引導用戶?zhí)行對應的參數(shù)配置操作。系統(tǒng)從而根據(jù)用戶輸入或者選擇的配置參數(shù)，生成對應的IVR對外接口。
[0076]本發(fā)明實施例系統(tǒng)提供一包括配置向?qū)У挠脩舨僮鹘缑妫┯脩艋谒鲇脩舨僮鹘缑胬盟雠渲孟驅(qū)л斎胄略龅腎VR對外接口的配置參數(shù)；接收用戶基于所述用戶操作界面利用所述配置向?qū)л斎氲乃雠渲脜?shù)；根據(jù)所述配置參數(shù)，生成所述IVR對外接口 ；相較于現(xiàn)有技術(shù)中，需要專業(yè)編程技術(shù)人員在系統(tǒng)后端進行專業(yè)的IVR對外接口的配置工作，本發(fā)明實施例能夠?qū)⒑蠖司幊倘藛T的工作轉(zhuǎn)移至前端的用戶操作界面，并結(jié)合用戶操作界面配置IVR對外接口，僅需用戶根據(jù)配置向?qū)гO置參數(shù)即可自動生成IVR對外接口，從而無需專業(yè)編程技術(shù)人員在系統(tǒng)后端開發(fā)接口，縮短了開發(fā)周期，降低了業(yè)務開發(fā)門檻，同時也節(jié)省了人力成本。
[0077]本發(fā)明實施例還提供了一種在IVR對外接口配置方法中，接收用戶基于用戶操作界面利用配置向?qū)л斎氲呐渲脜?shù)一實施例；本實施例僅對圖3所述實施例中“步驟S02、接收用戶基于用戶操作界面利用配置向?qū)л斎氲呐渲脜?shù)”，進行進一步描述，有關本發(fā)明IVR對外接口配置方法所涉及的其他步驟，請參照圖3所述實施例的描述，在此不再贅述。
[0078]基于圖2、圖3實施例的描述，如圖4所示，本發(fā)明IVR對外接口配置方法中，圖3所述實施例中，步驟S02、接收用戶基于用戶操作界面利用配置向?qū)л斎氲呐渲脜?shù)，進一步包括:
[0079]步驟S11、通過所述用戶操作界面提示用戶選擇新增的所述IVR對外接口的接口協(xié)議類型；
[0080]系統(tǒng)通過用戶操作界面，提示用戶選擇新增的所述IVR對外接口的接口協(xié)議類型，本實施例中，所述接口協(xié)議類型包括但不限于:web service協(xié)議和HTTP (Hypertex