一種用于獲得答案信息的方法、裝置和設(shè)備的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用于獲得答案信息的方法、裝置和設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有技術(shù)中的各種基于用戶的問題來向用戶提供答案信息的方案，往往只進(jìn)行簡(jiǎn)單的問題文本匹配，而缺乏對(duì)問題的語義理解，使得提供的答案不盡如人意。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的是提供一種用于獲得答案信息的方法、裝置和設(shè)備。
[0004]根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種在計(jì)算機(jī)設(shè)備中用于獲得答案信息的方法，其中，該方法包括以下步驟:
[0005]a獲取來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列；
[0006]b對(duì)所述文本序列進(jìn)行分詞，并獲得其至少一個(gè)分詞的語義信息；
[0007]c根據(jù)所述語義信息，在預(yù)定知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行匹配查詢，確定所述語義信息對(duì)應(yīng)的初始答案信息；
[0008]其中，該方法還包括以下步驟:
[0009]d當(dāng)判斷所述初始答案信息不能被直接提供給所述用戶設(shè)備時(shí)，從所述語義信息中獲得參數(shù)信息；
[0010]e根據(jù)所述參數(shù)信息，對(duì)所述初始答案信息進(jìn)行處理，獲得用于提供給所述用戶設(shè)備的最終答案信息。
[0011]根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，還提供了一種在計(jì)算機(jī)設(shè)備中用于獲得答案信息的問答裝置，其中，該問答裝置包括:
[0012]第一獲取裝置，用于獲取來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列；
[0013]語義裝置，用于對(duì)所述文本序列進(jìn)行分詞，并獲得其至少一個(gè)分詞的語義信息；
[0014]查詢裝置，用于根據(jù)所述語義信息，在預(yù)定知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行匹配查詢，確定所述語義信息對(duì)應(yīng)的初始答案信息；
[0015]第二獲取裝置，用于當(dāng)判斷所述初始答案信息不能被直接提供給所述用戶設(shè)備時(shí)，從所述語義信息中獲得參數(shù)信息；
[0016]第三獲取裝置，用于根據(jù)所述參數(shù)信息，對(duì)所述初始答案信息進(jìn)行處理，獲得用于提供給所述用戶設(shè)備的最終答案信息。
[0017]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn):1)通過對(duì)文本序列進(jìn)行更好的語義理解，能夠提供更準(zhǔn)確的答案信息；2)能夠根據(jù)用戶的歷史查詢對(duì)用戶當(dāng)前需要處理的文本序列進(jìn)行補(bǔ)充，從而能夠在用戶給出的文本不完整的情況下，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)語義補(bǔ)完和理解，且通過對(duì)觸發(fā)獲取歷史查詢信息的條件進(jìn)行限制，能夠使得計(jì)算機(jī)設(shè)備在適當(dāng)?shù)那闆r下才啟動(dòng)文本補(bǔ)充的操作，從而防止或減少計(jì)算機(jī)設(shè)備因不斷對(duì)歷史進(jìn)行查詢從而導(dǎo)致崩潰的可能；3)對(duì)于具有相似屬性的大量本體實(shí)例，無需針對(duì)每個(gè)本體實(shí)例重復(fù)性地建立屬性，而可通過繼承本體的所有屬性的方式，簡(jiǎn)便地創(chuàng)建新的本體實(shí)例，大大減輕了本體實(shí)例創(chuàng)建過程中的資源消耗。
【附圖說明】
[0018]通過閱讀參照以下附圖所作的對(duì)非限制性實(shí)施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)變得更明顯:
[0019]圖1為本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的獲得答案信息的方法流程圖；
[0020]圖2為本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的創(chuàng)建本體實(shí)例的方法流程圖；
[0021]圖3為本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的獲得答案信息的問答裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0022]圖4為本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的創(chuàng)建本體實(shí)例的問答裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0023]附圖中相同或相似的附圖標(biāo)記代表相同或相似的部件。
【具體實(shí)施方式】
[0024]下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。
[0025]圖1為本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的獲得答案信息的方法流程圖。其中，本實(shí)施例的方法主要通過計(jì)算機(jī)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)；所述計(jì)算機(jī)設(shè)備包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和用戶設(shè)備。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括但不限于單個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器組成的服務(wù)器組或基于云計(jì)算(Cloud Computing)的由大量計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器構(gòu)成的云,其中，云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種，由一群松散耦合的計(jì)算機(jī)集組成的一個(gè)超級(jí)虛擬計(jì)算機(jī)；所述計(jì)算機(jī)設(shè)備所處的網(wǎng)絡(luò)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN網(wǎng)絡(luò)等。所述用戶設(shè)備包括但不限于PC機(jī)、平板電腦、智能手機(jī)、PDA、IPTV等。
[0026]需要說明的是，所述計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并以引用方式包含于此。
[0027]根據(jù)本實(shí)施例的方法包括下述步驟S1、步驟S2、步驟S3、步驟S4和步驟S5。
[0028]在步驟SI中，計(jì)算機(jī)設(shè)備獲取來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列。
[0029]其中，該待處理的文本序列可為用戶直接輸入的文本序列，也可為對(duì)用戶輸入的語音進(jìn)行識(shí)別后所得的文本序列。
[0030]例如，用戶在對(duì)話框中輸入“今天天氣如何”，并按下發(fā)送按鍵以指示用戶設(shè)備將“今天天氣如何”發(fā)送給計(jì)算機(jī)設(shè)備，則“今天天氣如何”即為來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列。
[0031 ] 又例如，用戶在某個(gè)應(yīng)用中輸入一段語音，該段語音被該應(yīng)用經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給計(jì)算機(jī)設(shè)備，計(jì)算機(jī)設(shè)備識(shí)別該語音并獲得文本序列“今天天氣如何”，則“今天天氣如何”即為來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列。
[0032]需要說明的是，上述舉例僅為更好地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，任何獲取來自用戶設(shè)備的待處理的文本序列的實(shí)現(xiàn)方式，均應(yīng)包含在本發(fā)明的范圍內(nèi)。
[0033]接著，在步驟S2中，計(jì)算機(jī)設(shè)備對(duì)待處理的文本序列進(jìn)行分詞，并獲得其至少一個(gè)分詞的語義信息。
[0034]其中，分詞的語義信息包括任何能夠被計(jì)算機(jī)識(shí)別并用于表示該分詞的語義的信息。優(yōu)選地，分詞的語義信息包括但不限于以下至少一項(xiàng):
[0035]I)分詞的同義詞和/或同義詞組合。
[0036]例如，分詞“天氣”的語義信息包括其同義詞“氣候”等。
[0037]2)分詞的同類詞和/或同類詞組合。
[0038]其中，分詞的同類詞表示與該分詞屬于同一類別的詞匯。如若分詞屬于地名，則該分詞的同類詞可包括其他地名。
[0039]例如，分詞“上?！钡恼Z義信息可包括“北京”、“天津”等。
[0040]3)與分詞具有相同或相似結(jié)構(gòu)的實(shí)體。
[0041]其中，與分詞具有相同或相似結(jié)構(gòu)的實(shí)體表示該實(shí)體的信息結(jié)構(gòu)與分詞相同或相似。優(yōu)選地，該實(shí)體可為特殊語義表達(dá)式。
[0042]例如，分詞為一個(gè)特定時(shí)間結(jié)構(gòu)“2013年I月I日10點(diǎn)45分”，則與分詞具有相同或相似結(jié)構(gòu)的實(shí)體可為一個(gè)日期語義表達(dá)式“XXXX年XX月XX日XX點(diǎn)XX分”等。該等類似的特殊語義表達(dá)式還可包括人名、地址、電話號(hào)碼等。
[0043]需要說明的是，上述舉例僅為更好地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，任何能夠被計(jì)算機(jī)識(shí)別并用于表示一個(gè)分詞的語義的信息，均應(yīng)包含在本發(fā)明的該分詞的語義信息的范圍內(nèi)。
[0044]具體地，計(jì)算機(jī)設(shè)備可采用多種方式，來對(duì)待處理的文本序列進(jìn)行分詞，并獲得其至少一個(gè)分詞的語義信息。
[0045]例如，計(jì)算機(jī)設(shè)備可采用多種方式來對(duì)待處理的文本序列進(jìn)行分詞，并將所得分詞與預(yù)先已獲得的語義信息所對(duì)應(yīng)的詞匯進(jìn)行匹配，從而將成功匹配的詞匯的語義信息作為分詞的語義信息等。
[0046]又例如，在上例中，在將所得分詞與預(yù)先已獲得的語義信息所對(duì)應(yīng)的詞匯進(jìn)行匹配，從而確定成功匹配的詞匯對(duì)應(yīng)的語義信息后，還可進(jìn)一步結(jié)合分詞在待處理的文本序列中的語境，對(duì)成功匹配的詞匯對(duì)應(yīng)的語義信息進(jìn)行處理，從而確定分詞的語義信息等。
[0047]需要說明的是，計(jì)算機(jī)設(shè)備可獲取待處理的文本序列的所有分詞中每個(gè)分詞的語義信息；或者，計(jì)算機(jī)設(shè)備可僅獲取待處理的文本序列的部分分詞中每個(gè)分詞的語義信息。特別是一些無意義的分詞，計(jì)算機(jī)設(shè)備可不獲取該等分詞的語義信息。
[0048]需要說明的是，上述舉例僅為更好地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，任何對(duì)待處理的文本序列進(jìn)行分詞，并獲得其至少一個(gè)分詞的語義信息的實(shí)現(xiàn)方式，均應(yīng)包含在本發(fā)明的范圍內(nèi)。
[0049]在步驟S3中，計(jì)算機(jī)設(shè)備根據(jù)各個(gè)分詞的語義信息，在預(yù)定知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行匹配查詢，確定與各個(gè)分詞的語義信息相對(duì)應(yīng)的初始答案信息。其中，所述預(yù)定知識(shí)庫(kù)包括用于與分詞的語義信息進(jìn)行匹配的匹配信息，且匹配信息與初始答案信息具有對(duì)應(yīng)關(guān)系。則計(jì)算機(jī)設(shè)備可通過將分詞的語義信息與匹配信息進(jìn)行匹配查詢，來確定各個(gè)分詞的語義信息對(duì)應(yīng)的初始答案信息。需要說明的是，作為一種優(yōu)選方案，所述匹配信息可以是肯定式匹配信息，也可以是否定式匹配信息；所述肯定式匹配信息表示若分詞的語義信息與該肯定式匹配信息相匹配或匹配度越高，則語義信息的初始答案信息為該肯定式匹配信息所對(duì)應(yīng)的初始答案信息的可能性越高；所述否定式匹配信息表示若分詞的語義信息與該否定式匹配信息相匹配或匹配度越高，則語義信息的初始答案信息為該否定式匹配信息所對(duì)應(yīng)的初始答案信息的可能性越低。
[0050]其中，所述初始答案信息包括:
[0051]I)能夠被直接提供給用戶的答案信息，其可以是完整地、能夠直接呈現(xiàn)給用戶或者經(jīng)用戶設(shè)備運(yùn)行后呈現(xiàn)給用戶的答案信息。
[0052]例如，純文本、純多媒體信息、具有擴(kuò)展標(biāo)簽的多媒體信息、可執(zhí)行信息等；其中，所述擴(kuò)展標(biāo)簽表示可供用戶選擇(如被用戶點(diǎn)擊)以鏈接其他信息的標(biāo)簽，所述可執(zhí)行信息包括任何能夠被用戶設(shè)備運(yùn)行的信息，如函數(shù)和指令等。
[0053]2)不能被直接提供給用戶的答案信息，其可以是不完整的、需要進(jìn)一步補(bǔ)充后才能呈現(xiàn)給用戶或經(jīng)用戶設(shè)備運(yùn)行后呈現(xiàn)給用戶的答案信息。
[0054]例如，具有缺省項(xiàng)的純文本、具有缺省項(xiàng)的純多媒體信息、具有缺省擴(kuò)展標(biāo)簽的多媒體信息、具有缺省參數(shù)的可執(zhí)行信息等。
[0055]需要說明的是，上述舉例僅為更好地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，任何能夠被計(jì)算機(jī)識(shí)別并用于表示一個(gè)分詞的語義的