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用于交互的方法、裝置、設(shè)備和存儲介質(zhì)與流程

文檔序號:40657586發(fā)布日期:2025-01-10 19:58閱讀:6來源:國知局
用于交互的方法、裝置、設(shè)備和存儲介質(zhì)與流程

本公開的示例實施例總體涉及計算機,并且更具體地,涉及一種用于交互的方法、裝置、設(shè)備和存儲介質(zhì)。


背景技術(shù):

1、智能問答系統(tǒng)是關(guān)于商品信息的問答場景的重要組成部分。這些系統(tǒng)通?;谧匀徽Z言處理和機器學(xué)習(xí)模型技術(shù)構(gòu)建,能夠自動回答用戶的問題,并且提供個性化的推薦和導(dǎo)購服務(wù)。智能問答系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提高了電商平臺的客戶服務(wù)效率,還提升了用戶的購物體驗。


技術(shù)實現(xiàn)思路

1、在本公開的第一方面,提供了一種用于交互的方法。在此提出的方法包括:獲取輸入內(nèi)容,輸入內(nèi)容至少指示與第一對象和第二對象針對目標屬性有關(guān)的比對請求;確定與輸入內(nèi)容有關(guān)的圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),其中圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)包括與多個對象有關(guān)的多組節(jié)點,并且其中多組節(jié)點中的每個節(jié)點與至少一個屬性有關(guān),同一組節(jié)點中的不同節(jié)點與同一個對象的不同屬性有關(guān);利用第一機器學(xué)習(xí)模型,在與第一對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第一節(jié)點,并且在與第二對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第二節(jié)點;以及基于圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中與第一節(jié)點和第二節(jié)點有關(guān)的圖特征表示,確定針對比對請求的目標答復(fù)內(nèi)容。

2、在本公開的第二方面,提供了一種用于交互的裝置,在此提出的裝置包括:內(nèi)容獲取模塊,被配置為獲取輸入內(nèi)容,輸入內(nèi)容至少指示與第一對象和第二對象針對目標屬性有關(guān)的比對請求;圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)確定模塊,被配置為確定與輸入內(nèi)容有關(guān)的圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),其中圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)包括與多個對象有關(guān)的多組節(jié)點,并且其中多組節(jié)點中的每個節(jié)點與至少一個屬性有關(guān),同一組節(jié)點中的不同節(jié)點與同一個對象的不同屬性有關(guān);圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理模塊,被配置為利用第一機器學(xué)習(xí)模型,在與第一對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第一節(jié)點,并且在與第二對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第二節(jié)點;以及答復(fù)內(nèi)容確定模塊,被配置為基于圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中與第一節(jié)點和第二節(jié)點有關(guān)的圖特征表示,確定針對比對請求的目標答復(fù)內(nèi)容。

3、在本公開的第三方面,提供了一種電子設(shè)備。該設(shè)備包括至少一個處理單元;以及至少一個存儲器,至少一個存儲器被耦合到至少一個處理單元并且存儲用于由至少一個處理單元執(zhí)行的指令。指令在由至少一個處理單元執(zhí)行時使設(shè)備執(zhí)行第一方面的方法。

4、在本公開的第四方面,提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)。該計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機程序,計算機程序可由處理器執(zhí)行以實現(xiàn)第一方面的方法。

5、在本公開的第五方面,提供了一種計算機程序產(chǎn)品。該計算機程序產(chǎn)品包括計算機可執(zhí)行指令,這些指令在被處理器執(zhí)行時,實現(xiàn)根據(jù)本公開的第一方面的方法。

6、應(yīng)當理解,本內(nèi)容部分中所描述的內(nèi)容并非旨在限定本公開的實施例的關(guān)鍵特征或重要特征,也不用于限制本公開的范圍。本公開的其它特征將通過以下的描述而變得容易理解。



技術(shù)特征:

1.一種用于交互的方法,包括:

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中基于所述圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中與所述第一節(jié)點和所述第二節(jié)點有關(guān)的圖特征表示,確定針對所述比對請求的目標答復(fù)內(nèi)容,包括:

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其中基于所述圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中與所述第一節(jié)點和所述第二節(jié)點有關(guān)的圖特征表示,確定針對所述比對請求的目標答復(fù)內(nèi)容,還包括:

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其中確定針對所述比對請求的預(yù)測比對結(jié)果和與所述預(yù)測比對結(jié)果有關(guān)的置信度,包括:

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其中確定針對所述比對請求的預(yù)測比對結(jié)果,包括:

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中確定與所述輸入內(nèi)容有關(guān)的圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)包括:

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,還包括:

8.根據(jù)權(quán)利要求1-7中任一項所述的方法,其中,所述輸入內(nèi)容是基于目標用戶的輸入操作而獲取的;或者

9.根據(jù)權(quán)利要求1-7中任一項所述的方法,其中所述圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中的至少部分節(jié)點基于以下中的至少一項而構(gòu)建:

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一機器學(xué)習(xí)模型基于圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)而構(gòu)建。

11.一種用于交互的裝置,包括:

12.一種電子設(shè)備,包括:

13.一種計算機可讀存儲介質(zhì),其上存儲有計算機程序,所述計算機程序可由處理器執(zhí)行以實現(xiàn)根據(jù)權(quán)利要求1至10任一項所述的方法。

14.一種計算機程序產(chǎn)品,包括計算機可執(zhí)行指令,其中所述計算機可執(zhí)行指令在被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)根據(jù)權(quán)利要求1至10中任一項所述的方法。


技術(shù)總結(jié)
本公開的實施例涉及一種用于交互的方法、裝置、設(shè)備和存儲介質(zhì)。在此提出的方法包括:獲取輸入內(nèi)容,輸入內(nèi)容至少指示與第一對象和第二對象針對目標屬性有關(guān)的比對請求;確定與輸入內(nèi)容有關(guān)的圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),其中圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)包括與多個對象有關(guān)的多組節(jié)點,并且其中多組節(jié)點中的每個節(jié)點與至少一個屬性有關(guān),同一組節(jié)點中的不同節(jié)點與同一個對象的不同屬性有關(guān);利用第一機器學(xué)習(xí)模型,在與第一對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第一節(jié)點,并且在與第二對象有關(guān)的一組節(jié)點中,確定與目標屬性有關(guān)的第二節(jié)點;以及基于圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中與第一節(jié)點和第二節(jié)點有關(guān)的圖特征表示,確定針對比對請求的目標答復(fù)內(nèi)容。

技術(shù)研發(fā)人員:李嬌陽,張曉輝,陳超凡,劉志遠,劉超,劉朋樟,包勇軍
受保護的技術(shù)使用者:北京沃東天駿信息技術(shù)有限公司
技術(shù)研發(fā)日:
技術(shù)公布日:2025/1/9
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