本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理，特別涉及一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、業(yè)務(wù)協(xié)同管理是一種通過整合組織內(nèi)不同部門、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的資源和活動，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的管理，業(yè)務(wù)協(xié)同管理可以提高管理效率、優(yōu)化資源配置以及增強(qiáng)決策科學(xué)性，為業(yè)務(wù)管理提供了極大便利；

2、但是，在現(xiàn)代企業(yè)或組織中，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方式導(dǎo)致多個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)共同參與完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，存在信息不流通、協(xié)作效率低下等問題，從而大大降低了對業(yè)務(wù)的管理效果，浪費(fèi)大量的人力物力；

3、因此，為了克服上述缺陷，本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)，用以通過根據(jù)各職能部門的工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制，從而位各職能部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同交互管理提供了交互通道，其次，根據(jù)各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，實(shí)現(xiàn)對各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，并將確定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目根據(jù)首次執(zhí)行順序下發(fā)至對應(yīng)的職能部門，從而便于開始有效的協(xié)同交互管理操作，最后，通過業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)有效的協(xié)同交互管理，并將協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，便于業(yè)務(wù)協(xié)同平臺對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同管理狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的分析，也便于根據(jù)分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，從而保障了對業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理的效率以及效果，同時(shí)簡化了對業(yè)務(wù)的管理操作，便于各職能部門之間進(jìn)行實(shí)時(shí)互通，確保了對業(yè)務(wù)協(xié)同管理的可靠性。

2、本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，包括：

3、步驟1：獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制；

4、步驟2：基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并基于各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行初始下發(fā)；

5、步驟3：基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺；

6、步驟4：對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

7、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟1中，獲取各職能部門的工作屬性，包括：

8、獲取各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖，并基于關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖確定各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系；

9、同時(shí)，獲取各職能部門的工作日志，并對工作日志進(jìn)行解析，確定各職能部門的部門角色以及職能范圍；

10、將各職能部門的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，得到各職能部門的工作屬性。

11、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟1中，基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制，包括：

12、獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性確定跨部門業(yè)務(wù)流程；

13、基于跨部門業(yè)務(wù)流程確定存在業(yè)務(wù)協(xié)同交互的部門組，并基于部門組在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺中構(gòu)建臨時(shí)交互緩存節(jié)點(diǎn)；

14、基于各職能部門的工作屬性確定臨時(shí)交互緩存節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)瞬時(shí)交互量，并基于數(shù)據(jù)瞬時(shí)交互量在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上對每一臨時(shí)交互緩存節(jié)點(diǎn)進(jìn)行資源調(diào)配；

15、基于資源調(diào)配結(jié)果得到各職能部門之間的獨(dú)立協(xié)同交互網(wǎng)絡(luò)，并對獨(dú)立協(xié)同交互網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行封裝，得到各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制。

16、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，得到各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制，包括：

17、獲取得到的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制，并從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取差異訓(xùn)練樣本；

18、基于差異訓(xùn)練樣本對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制中各業(yè)務(wù)協(xié)同交互的部門組進(jìn)行同步雙向交互測試，并對每一部門組的雙向交互測試結(jié)果進(jìn)行記錄；

19、基于記錄結(jié)果確定每一部門組的業(yè)務(wù)協(xié)同交互參量，并基于預(yù)設(shè)評估指標(biāo)對業(yè)務(wù)協(xié)同交互參量進(jìn)行分析，確定每一部門組的業(yè)務(wù)協(xié)同交互效果；

20、當(dāng)存在業(yè)務(wù)協(xié)同交互效果不滿足預(yù)設(shè)要求時(shí)，基于記錄結(jié)果確定調(diào)整方案，并基于調(diào)整方案對業(yè)務(wù)協(xié)同交互進(jìn)行調(diào)整。

21、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟2中，基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并基于各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行初始下發(fā)，包括：

22、獲取得到的各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性確定各職能部門的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍；

23、對待管理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)信息進(jìn)行解析，確定待管理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)對應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并將業(yè)務(wù)職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行歸屬度匹配；

24、基于歸屬度匹配結(jié)果確定對業(yè)務(wù)流程中不同環(huán)節(jié)的拆分節(jié)點(diǎn)，并基于拆分節(jié)點(diǎn)對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，得到待管理業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目集合；

25、提取業(yè)務(wù)項(xiàng)目集合中各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的屬性信息，并基于屬性信息確定各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行部門主體集合；

26、基于各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的屬性信息確定各執(zhí)行部門主體集合中各執(zhí)行部門主體之間的執(zhí)行邏輯，并基于執(zhí)行邏輯確定各執(zhí)行部門主體的執(zhí)行優(yōu)先級；

27、基于執(zhí)行優(yōu)先級確定各業(yè)務(wù)項(xiàng)目在首次執(zhí)行順序下對應(yīng)的第一位執(zhí)行部門主體，并將各業(yè)務(wù)項(xiàng)目下發(fā)至對應(yīng)的第一位執(zhí)行部門主體，完成對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的初始下發(fā)。

28、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟3中，基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，包括：

29、獲取對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的初始下發(fā)結(jié)果，并基于初始下發(fā)結(jié)果確定各業(yè)務(wù)項(xiàng)目在當(dāng)前職能部門中的協(xié)同交互起點(diǎn)；

30、基于協(xié)同交互起點(diǎn)對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行起點(diǎn)標(biāo)記，并基于起點(diǎn)標(biāo)記結(jié)果對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)追蹤；

31、將實(shí)時(shí)動態(tài)追蹤結(jié)果與當(dāng)前職能部門的職責(zé)范圍進(jìn)行定期匹配，并基于定期匹配結(jié)果確定業(yè)務(wù)項(xiàng)目在當(dāng)前職能部門中完成內(nèi)部協(xié)同交互后，對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)尾點(diǎn)標(biāo)記；

32、基于結(jié)尾點(diǎn)標(biāo)記結(jié)果觸發(fā)跨部門協(xié)同交互管理機(jī)制，并業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制將業(yè)務(wù)項(xiàng)目在跨部門之間進(jìn)行輪轉(zhuǎn)；

33、基于輪轉(zhuǎn)結(jié)果對業(yè)務(wù)項(xiàng)目分別添加各職能部門的權(quán)限許可標(biāo)記，并基于添加結(jié)果依次將各職能部門基于上位職能部門的協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行留存，得到各職能部門的獨(dú)立協(xié)同交互管理文檔；

34、將各職能部門的獨(dú)立協(xié)同交互管理文檔反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺進(jìn)行記錄并保存。

35、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟3中，將各職能部門對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，包括：

36、獲取各職能部門對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同交互管理結(jié)果，并將每一職能部門的協(xié)同交互管理結(jié)果轉(zhuǎn)換為第一獨(dú)立可視化元素；

37、同時(shí)，獲取業(yè)務(wù)項(xiàng)目在不同職能部門之間完成整體協(xié)同交互管理后得到的目標(biāo)協(xié)同交互管理結(jié)果，并將目標(biāo)協(xié)同交互管理結(jié)果轉(zhuǎn)換為第二獨(dú)立可視化元素；

38、基于第一獨(dú)立可視化元素和第二獨(dú)立可視化元素生成第一可視化展示圖和第二可視化展示圖；

39、基于第一獨(dú)立可視化元素與第二獨(dú)立可視化元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系在第二獨(dú)立可視化元素中為第一獨(dú)立可視化元素添加縮略圖標(biāo)記，同時(shí)，將第一可視化展示圖設(shè)定為縮略圖，將第二可視化展示圖設(shè)定為主體展示圖，并基于縮略圖標(biāo)記添加結(jié)果將縮略圖和主體展示圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)展示。

40、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟4中，對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，包括：

41、獲取得到的協(xié)同交互管理結(jié)果，并對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行橫向及縱向解析，確定協(xié)同交互管理結(jié)果存在的目標(biāo)缺陷；

42、基于目標(biāo)缺陷確定業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制存在的目標(biāo)故障，并基于橫向及縱向解析結(jié)果確定對目標(biāo)故障的優(yōu)化方向以及優(yōu)化參量；

43、基于優(yōu)化方向及優(yōu)化參量對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

44、本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)，包括：

45、協(xié)同交互機(jī)制構(gòu)建模塊，用于獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制；

46、業(yè)務(wù)下發(fā)模塊，用于基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并基于各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行初始下發(fā)；

47、協(xié)同交互管理模塊，用于基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺；

48、動態(tài)優(yōu)化模塊，用于對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

49、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)，協(xié)同交互機(jī)制構(gòu)建模塊，包括：

50、交互關(guān)系確定單元，用于：

51、獲取各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖，并基于關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖確定各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系；

52、同時(shí)，獲取各職能部門的工作日志，并對工作日志進(jìn)行解析，確定各職能部門的部門角色以及職能范圍；

53、工作屬性確定單元，用于將各職能部門的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，得到各職能部門的工作屬性。

54、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果如下：

55、1.通過根據(jù)各職能部門的工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制，從而位各職能部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同交互管理提供了交互通道，其次，根據(jù)各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，實(shí)現(xiàn)對各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，并將確定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目根據(jù)首次執(zhí)行順序下發(fā)至對應(yīng)的職能部門，從而便于開始有效的協(xié)同交互管理操作，最后，通過業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)有效的協(xié)同交互管理，并將協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，便于業(yè)務(wù)協(xié)同平臺對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同管理狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的分析，也便于根據(jù)分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機(jī)制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，從而保障了對業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理的效率以及效果，同時(shí)簡化了對業(yè)務(wù)的管理操作，便于各職能部門之間進(jìn)行實(shí)時(shí)互通，確保了對業(yè)務(wù)協(xié)同管理的可靠性。

56、2.通過對各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行解析，實(shí)現(xiàn)對各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，便于對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確有效的流轉(zhuǎn)管理，其次，對各職能部門的工作日志進(jìn)行解析，實(shí)現(xiàn)對各職能部門的部門角色以及職能范圍進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，從而便于根據(jù)部門角色以及職能范圍對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，有效確定各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，最后，將確定的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，實(shí)現(xiàn)對各職能部門的工作屬性進(jìn)行準(zhǔn)確有效的鎖定，為進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同管理提供了極大的便利。

57、本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過在本技術(shù)文件中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)和獲得。

58、下面通過附圖和實(shí)施例，對本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。