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一種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法及系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12272873閱讀:649來(lái)源:國(guó)知局

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法,以及通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的系統(tǒng),特別適用于得到用戶信息較少的情況。



背景技術(shù):

隨著國(guó)內(nèi)信貸市場(chǎng)急速的擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇,大量的信用卡、消費(fèi)金融、P2P、小額貸款、車貸等逾期賬款開(kāi)始涌現(xiàn),給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)和苦惱。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自2003-2016年期間的壞賬率每年保持1000億級(jí)別的速度快速增長(zhǎng),未來(lái)更是不可預(yù)知。

委外催收行業(yè)正是由此急速進(jìn)入,目前國(guó)內(nèi)較大的委外催收機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到上千人的規(guī)模,作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)區(qū)域。但是委外行業(yè)的市場(chǎng)局面尚處于群雄爭(zhēng)霸,積極布局階段,發(fā)展較早和規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)目前也尚未形成自己真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更多新秀機(jī)構(gòu)加入,不僅為市場(chǎng)注入了新生力量更是對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的巨大挑戰(zhàn)和市場(chǎng)爭(zhēng)奪。如何提高催收效率就是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題,而催收效率提升的關(guān)鍵就在于尋找聯(lián)系人。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

為克服現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供了一種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法,其在得到用戶信息較少的情況下也能夠得到聯(lián)系人的效果。

本發(fā)明的技術(shù)方案是:這種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法,該方法包括以下步驟:

(1)網(wǎng)站前端要求用戶授權(quán)運(yùn)營(yíng)商;

(2)授權(quán)成功,爬蟲(chóng)抓取數(shù)據(jù);

(3)判斷抓取是否成功,是則執(zhí)行步驟(4),否則執(zhí)行步驟(5);

(4)將抓取的數(shù)據(jù)關(guān)系存儲(chǔ)到neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù);

(5)neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù)輸出聯(lián)系人信息;

(6)將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén)。

本發(fā)明通過(guò)用戶授權(quán)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商,獲取到通話記錄,然后將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù),neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù)輸出聯(lián)系人信息,將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén),因此在得到用戶信息較少的情況下也能夠得到聯(lián)系人的效果。

還提供了一種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括:

網(wǎng)站前端,其配置來(lái)要求用戶授權(quán)運(yùn)營(yíng)商;

爬蟲(chóng)抓取模塊,其配置來(lái)抓取數(shù)據(jù);

neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù),其配置來(lái)存儲(chǔ)抓取的數(shù)據(jù)關(guān)系,并輸出聯(lián)系人信息;

反饋模塊,其配置來(lái)將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén)。

附圖說(shuō)明

圖1所示為根據(jù)本發(fā)明的通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

如圖1所示,這種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的方法,該方法包括以下步驟:

(1)網(wǎng)站前端要求用戶授權(quán)運(yùn)營(yíng)商;

(2)授權(quán)成功,爬蟲(chóng)抓取數(shù)據(jù);

(3)判斷抓取是否成功,是則執(zhí)行步驟(4),否則執(zhí)行步驟(5);

(4)將抓取的數(shù)據(jù)關(guān)系存儲(chǔ)到neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù);

(5)neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù)輸出聯(lián)系人信息;

(6)將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén)。

本發(fā)明通過(guò)用戶授權(quán)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商,獲取到通話記錄,然后將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù),neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù)輸出聯(lián)系人信息,將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén),因此在得到用戶信息較少的情況下也能夠得到聯(lián)系人的效果。

另外,所述步驟(5)的聯(lián)系人信息包括姓名和手機(jī)號(hào)。

另外,該方法無(wú)間斷地執(zhí)行,以便積累數(shù)據(jù)。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解,實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分步驟是可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成,所述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中,該程序在執(zhí)行時(shí),包括上述實(shí)施例方法的各步驟,而所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可以是:ROM/RAM、磁碟、光盤(pán)、存儲(chǔ)卡等。因此,與本發(fā)明的方法相對(duì)應(yīng)的,本發(fā)明還同時(shí)包括一種通過(guò)技術(shù)手段提高催收效率的系統(tǒng),該系統(tǒng)通常以與方法各步驟相對(duì)應(yīng)的功能模塊的形式表示。使用該方法的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括:

網(wǎng)站前端,其配置來(lái)要求用戶授權(quán)運(yùn)營(yíng)商;

爬蟲(chóng)抓取模塊,其配置來(lái)抓取數(shù)據(jù);

neo4j圖數(shù)據(jù)庫(kù),其配置來(lái)存儲(chǔ)抓取的數(shù)據(jù)關(guān)系,并輸出聯(lián)系人信息;

反饋模塊,其配置來(lái)將聯(lián)系人信息反饋給催收部門(mén)。

另外,所述聯(lián)系人信息包括姓名和手機(jī)號(hào)。

傳統(tǒng)的方法是使用運(yùn)營(yíng)商授權(quán),如果抓取成功,只能拿到這次抓取到的人的聯(lián)系人信息;如果抓取不成功,就拿不到聯(lián)系人信息了。使用neo4j后,因?yàn)槊總€(gè)電話之間都有關(guān)系。假如別人以前授權(quán)過(guò),給當(dāng)前抓取失敗的人打過(guò)電話,也就是建立過(guò)聯(lián)系,那么就可以通過(guò)neo4j將之前的聯(lián)系人找出來(lái)。這樣就擴(kuò)大了聯(lián)系圈子,更方便進(jìn)行催收。

以上所述,僅是本發(fā)明的較佳實(shí)施例,并非對(duì)本發(fā)明作任何形式上的限制,凡是依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實(shí)質(zhì)對(duì)以上實(shí)施例所作的任何簡(jiǎn)單修改、等同變化與修飾,均仍屬本發(fā)明技術(shù)方案的保護(hù)范圍。

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