專利名稱：一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程技術(shù)。
背景技術(shù)：
進(jìn)入二十一世紀(jì)，人們稱之為“信息時(shí)代”，在生活、工作中，經(jīng)常面臨處理海量信息的情況，海量信息對(duì)人腦的記憶是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，例如工程項(xiàng)目采購(gòu)工程師在一個(gè)項(xiàng)目需要采購(gòu)的物資經(jīng)常成千上萬(wàn)種，涉及的請(qǐng)購(gòu)單近千份。在短短幾個(gè)月的項(xiàng)目周期內(nèi)，如果要完全憑大腦或者一些輔助工具如Excel，很難保證不因?yàn)椴少?gòu)而耽誤項(xiàng)目整體進(jìn)度。隨著信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的逐步應(yīng)用，為了避免工作中的遺漏，確保按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，越來(lái)越多的信息系統(tǒng)開(kāi)始應(yīng)用于工作和生活中以解決此類問(wèn)題，其中以計(jì)劃任務(wù)類和日程管理類應(yīng)用最為廣泛。 計(jì)劃任務(wù)是一種將腳本、程序或文檔安排在合適的時(shí)間運(yùn)行的功能，其最早是能計(jì)劃執(zhí)行程序的小工具，通過(guò)它的管理，用戶可以將某個(gè)特定的任務(wù)(如“磁盤(pán)碎片整理程序”)安排在最方便的時(shí)候運(yùn)行，并且可以規(guī)定任務(wù)在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)如何運(yùn)行等。但是，這種功能只能針對(duì)個(gè)人電腦的程序和應(yīng)用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多人協(xié)同；也無(wú)法實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)，輸出較為單一；而且計(jì)劃任務(wù)軟件的配置，特別是在需要配置多種計(jì)劃任務(wù)的情況下，對(duì)用戶(系統(tǒng)管理員)比較麻煩；同時(shí)，計(jì)劃任務(wù)是否按時(shí)啟動(dòng)需要靠啟動(dòng)程序的log來(lái)查看，windows的計(jì)劃任務(wù)本身的log只有4k,而且是循環(huán)使用，因而用來(lái)判斷計(jì)劃任務(wù)是否啟動(dòng)并不可靠。日程管理GTD (Getting Things Done)系統(tǒng)專門(mén)用于個(gè)人排程,將每天的工作和事務(wù)安排在日期中達(dá)到工作備忘的目的，其集成了電子郵件、聯(lián)系人和其它功能，并且用郵件提醒作為日程提醒手段，同時(shí)在企業(yè)級(jí)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了多用戶使用平臺(tái)的建立及協(xié)同、二次定義提醒日期、日程的記錄管理、全文搜索、明確的分類等。但是，此類日程管理系統(tǒng)的信息輸入來(lái)源僅限于手動(dòng)輸入事件或任務(wù)，無(wú)法獲取外部其它系統(tǒng)的事件或任務(wù)，如某個(gè)合同收款信息、采購(gòu)訂單的發(fā)貨信息、驗(yàn)收信息等的輸入，無(wú)法實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)；其不支持掃描其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀況并觸發(fā)提醒，而且其輸出提醒僅限于郵件提醒，對(duì)于手機(jī)短信、微博等新方式并不支持；同時(shí)，其輸出不支持調(diào)用其它系統(tǒng)功能，功能停留在提醒層而達(dá)不到與具體業(yè)務(wù)功能結(jié)合。計(jì)劃任務(wù)和日程管理從個(gè)人應(yīng)用發(fā)展到企業(yè)應(yīng)用，經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間，團(tuán)隊(duì)日程(Team Schedule)理念開(kāi)始出現(xiàn)，具備團(tuán)隊(duì)日程共享、團(tuán)隊(duì)日程管理等功能的系統(tǒng)開(kāi)始出現(xiàn)并得到應(yīng)用。針對(duì)企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)內(nèi)部日常事務(wù)(包括日程、會(huì)議、培訓(xùn)、項(xiàng)目、活動(dòng)、事宜等)的安排與管理，呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)日程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公。但是，此類日程共享平臺(tái)的局限性包括信息輸入來(lái)源僅限于手動(dòng)輸入事件或任務(wù)，無(wú)法獲取其它系統(tǒng)的事件或任務(wù)輸入，無(wú)法實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)；不支持掃描其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀況并觸發(fā)提醒；同時(shí)，其輸出不支持調(diào)用其它系統(tǒng)功能，功能停留在提醒層而達(dá)不到與具體業(yè)務(wù)功能結(jié)合。
總而言之，上述計(jì)劃任務(wù)或日程管理系統(tǒng)的確為工作、生活帶來(lái)非常多的便利，但存在如下缺點(diǎn)(1)信息輸入來(lái)源單一僅限手工輸入事件/任務(wù)、日程，不支持輸入其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)，排程和跟蹤時(shí)無(wú)法獲取其它系統(tǒng)的事件或任務(wù)輸入。(2)可維護(hù)性差所有系統(tǒng)配置功能需要在外部的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用之初就定義出明確的接口并編程實(shí)現(xiàn)，一旦出現(xiàn)新需求則需重新編程，對(duì)原系統(tǒng)穩(wěn)定性造成影響。(3)信息輸出形式簡(jiǎn)單僅限郵件提醒，不支持手機(jī)短信、微博等新方式，不支持調(diào)用其它系統(tǒng)功能。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的在于采用一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)外部其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的支持和跨系統(tǒng)的協(xié)同，解決業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行期間業(yè)務(wù)邏輯不能變化，以及系統(tǒng)輸出形式單一等問(wèn)題。 根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入模塊、智能引擎模塊和數(shù)據(jù)輸出模塊，其中，所述數(shù)據(jù)輸入模塊，用于監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶在操作所述業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，并將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件作為輸入數(shù)據(jù)，輸入到所述智能引擎模塊；所述智能引擎模塊，用于在所述數(shù)據(jù)輸入模塊所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流；以及所述數(shù)據(jù)輸出模塊，用于將所述智能引擎模塊所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以不同形式輸出至外部系統(tǒng)。優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)輸入模塊通過(guò)監(jiān)聽(tīng)器來(lái)進(jìn)行所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件的監(jiān)聽(tīng)和過(guò)濾，以獲得所述智能引擎模塊所需的輸入數(shù)據(jù)；所述數(shù)據(jù)輸入模塊所監(jiān)聽(tīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括物資管理信息、里程碑計(jì)劃信息、圖紙、合同、日程、請(qǐng)假信息和自定義信息。優(yōu)選地，在將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件輸入到所述智能引擎模塊之前，所述數(shù)據(jù)輸入模塊還將所監(jiān)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行包裝，其建立上下文對(duì)象，并將所監(jiān)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)保存在該上下文對(duì)象中。優(yōu)選地，所述智能引擎模塊進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊、用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊和智能規(guī)則定義模塊，其中，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊，用于定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系；所述時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊，用于定義時(shí)間數(shù)據(jù)與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系;所述用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊，用于定義用戶數(shù)據(jù)與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系；以及所述智能規(guī)則定義模塊，用于將所定義的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系和用戶數(shù)據(jù)關(guān)系與所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流建立關(guān)聯(lián)。優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊使用上下文數(shù)據(jù)中的訪問(wèn)路徑來(lái)編寫(xiě)表達(dá)式，用以定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，且所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)的輸入該表達(dá)式。優(yōu)選地，所述時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊使用簡(jiǎn)單關(guān)系定義和計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義兩種方法來(lái)配置時(shí)間關(guān)系，其中，所述簡(jiǎn)單關(guān)系定義設(shè)置觸發(fā)業(yè)務(wù)功能的次數(shù)、時(shí)間間隔和延遲時(shí)間，而所述計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義使用秒、分鐘、小時(shí)、日期、月、周和年來(lái)設(shè)置計(jì)劃任務(wù)，在符合計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間時(shí)觸發(fā)業(yè)務(wù)功能。優(yōu)選地，所述用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊使用用戶組的形式來(lái)定義用戶數(shù)據(jù)，并使用表達(dá)式來(lái)定義所述用戶組與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系。優(yōu)選地，所述智能規(guī)則定義模塊通過(guò)表達(dá)式將所定義的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系和用戶數(shù)據(jù)關(guān)系與所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流建立關(guān)聯(lián)。優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)輸出模塊將所述智能引擎模塊所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以郵件、短信、工作流、日程、門(mén)戶信息發(fā)布、微博或系統(tǒng)功能形式輸出至所述外部系統(tǒng)。 根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程方法，所述方法包括數(shù)據(jù)輸入步驟、智能引擎步驟和數(shù)據(jù)輸出步驟，其中，在所述數(shù)據(jù)輸入步驟中，監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶在操作所述業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，并將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件作為輸入數(shù)據(jù)輸入到后續(xù)的所述智能引擎步驟中；在所述智能引擎步驟中，在由所述數(shù)據(jù)輸入步驟所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流；以及在所述數(shù)據(jù)輸出步驟中，將所述智能引擎步驟所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以不同形式輸出至外部系統(tǒng)。從上述方案中可以看出，本發(fā)明解決了傳統(tǒng)計(jì)劃任務(wù)軟件、日程管理軟件在個(gè)人和企業(yè)層面應(yīng)用面臨的無(wú)法多人協(xié)同、信息輸出僅限系統(tǒng)提醒、不支持自動(dòng)掃描其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)或接受其它系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)、形成信息孤島的技術(shù)問(wèn)題，特別是解決了傳統(tǒng)系統(tǒng)需要在系統(tǒng)建立之初就明確信息輸入，一旦出現(xiàn)新需求就重新編碼對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性的嚴(yán)重影響，從而達(dá)到了如下的技術(shù)效果( I)支持手動(dòng)及自動(dòng)的信息輸入，不但可以通過(guò)手動(dòng)直接輸入事件或任務(wù)，也可以實(shí)時(shí)自動(dòng)獲取其它系統(tǒng)事件或任務(wù)變化，支持掃描其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀況并觸發(fā)輸出，可接受其它系統(tǒng)的輸入信息。(2)在配置上無(wú)需編程，所見(jiàn)即所得，所有配置都由系統(tǒng)管理員進(jìn)行，其它用戶只需使用；提供關(guān)聯(lián)關(guān)系執(zhí)行記錄以便查看執(zhí)行情況，無(wú)需編程，可視化配置數(shù)據(jù)-人-時(shí)間的關(guān)系，減少系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)工作量。(3)輸出提醒不僅限于郵件提醒，也支持手機(jī)短信、微博、其它系統(tǒng)的信息發(fā)布等新方式；能根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)；輸出能調(diào)用其它系統(tǒng)功能，且無(wú)需編程，為真正的業(yè)務(wù)人員能方便獲取信息輸出提供便利。(4)通過(guò)應(yīng)用本系統(tǒng)在工作特別是工程項(xiàng)目管理上，可幫助管理人員管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)，減少了工作遺漏，避免了進(jìn)度延誤、錯(cuò)誤采購(gòu)等錯(cuò)誤，節(jié)省了成本。


下面將通過(guò)參照附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員更清楚本發(fā)明的上述及其它特征和優(yōu)點(diǎn)，附圖中圖I是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；圖2是本發(fā)明中業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)以合同收款流程為例的一操作流程圖；圖3是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中數(shù)據(jù)輸入模塊的監(jiān)聽(tīng)器原理圖；圖4是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中數(shù)據(jù)輸入模塊所建立的一個(gè)上下文對(duì)象的實(shí)例；圖5是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中智能引擎模塊的結(jié)構(gòu)圖；
圖6是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中數(shù)據(jù)輸出模塊利用手機(jī)通知中心進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出的界面圖；圖7是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中數(shù)據(jù)輸出模塊利用郵件形式進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出的界面圖；圖8是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中數(shù)據(jù)輸出模塊通過(guò)更新用戶日程安排來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出的界面圖；圖9是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中業(yè)務(wù)自動(dòng)排程方法的步驟流程圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，以下通過(guò)對(duì)本發(fā)明具體實(shí)施方式
的說(shuō)明來(lái)進(jìn)一步介紹本發(fā)明。在本發(fā)明中，引擎(engine)是指在信息技術(shù)領(lǐng)域指經(jīng)包裝過(guò)的信息系統(tǒng)，它使用某些程序?qū)斎胄畔⑦M(jìn)行識(shí)別和處理，并輸出其它信息供使用。工作流(Work Flow)是指工作流程的計(jì)算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計(jì)算機(jī)中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表示并對(duì)其實(shí)施計(jì)算，它主要解決的是使在多個(gè)參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過(guò)程自動(dòng)進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本發(fā)明的自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)和方法通過(guò)建立人、時(shí)間和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，支持多種自定義關(guān)聯(lián)，包括多種數(shù)據(jù)輸入來(lái)源、自定義關(guān)聯(lián)關(guān)系及通過(guò)多種表現(xiàn)形式輸出。其中包括“智能提醒”中的“提醒”(既通過(guò)系統(tǒng)某個(gè)時(shí)間給用戶發(fā)一個(gè)包含數(shù)據(jù)的消息建立關(guān)聯(lián))，還包括其它關(guān)聯(lián)進(jìn)行輸出，如觸發(fā)發(fā)送手機(jī)短信的模塊、觸發(fā)一個(gè)工作流，或者根據(jù)不同輸入的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的范圍輸出不同形式。簡(jiǎn)言之，本發(fā)明的系統(tǒng)和方法要解決如下技術(shù)問(wèn)題(I)既能針對(duì)個(gè)人應(yīng)用，也能針對(duì)企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)多人協(xié)同；(2)根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)，輸出不同數(shù)據(jù)；■信息輸入來(lái)源不僅限于手動(dòng)輸入事件或任務(wù)，應(yīng)能支持自動(dòng)掃描事件或任務(wù)數(shù)據(jù)狀況，實(shí)時(shí)獲取其它系統(tǒng)的事件或任務(wù)輸入來(lái)啟動(dòng)不同輸出，觸發(fā)提醒；■輸出不僅限于郵件提醒，對(duì)于手機(jī)短信、微博、信息發(fā)布、調(diào)用其它系統(tǒng)等新方式也應(yīng)支持；實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行不同計(jì)劃任務(wù)，功能不止在提醒層還應(yīng)達(dá)到業(yè)務(wù)層。(3)簡(jiǎn)化配置，特別是對(duì)用戶(系統(tǒng)管理員)；(4)提供執(zhí)行記錄查看各種關(guān)聯(lián)關(guān)系的執(zhí)行情況。
圖I是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。本發(fā)明具體實(shí)施方式
中的自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入模塊I、智能引擎模塊2和數(shù)據(jù)輸出模塊3。下面就結(jié)合圖I來(lái)分別介紹本發(fā)明具體實(shí)施方式
中自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)各模塊的構(gòu)成和功能。I、數(shù)據(jù)輸入模塊I傳統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，需要編寫(xiě)程序接口，該程序接口定義了輸入?yún)?shù)和輸出參數(shù)。在需要此業(yè)務(wù)功能的代碼中調(diào)用這些接口，并且在調(diào)用前需要使用程序代碼整理需要的輸入?yún)?shù)傳遞給接口。 本發(fā)明的自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入模塊I可以監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化和用戶在操作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，從而觸發(fā)輸入數(shù)據(jù)，并且將發(fā)生變化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或者用戶觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件所關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，通過(guò)規(guī)則轉(zhuǎn)換為輸入數(shù)據(jù)，并輸入到智能引擎模塊2中。圖2示出了本發(fā)明中自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)以合同收款流程為例的一操作流程圖。如圖2所示，在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中用戶輸入了一條合同收款的數(shù)據(jù)(觸發(fā)了一業(yè)務(wù)事件)。數(shù)據(jù)輸入模塊I的監(jiān)聽(tīng)器截獲此業(yè)務(wù)事件，取得相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(合同收款)，并提取合同收款中記錄的部分?jǐn)?shù)據(jù)，作為輸入數(shù)據(jù)輸入到智能引擎模塊2。(I)所監(jiān)聽(tīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)種類這里所說(shuō)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)種類可以非常廣泛，可包括物資管理信息、里程碑計(jì)劃信息、圖紙、合同、日程、請(qǐng)假信息和其它自定義信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及用戶在操作軟件系統(tǒng)時(shí)，對(duì)上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行變更時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)變更事件。具體地，所監(jiān)聽(tīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括 物資管理信息輸入物料的采辦狀態(tài)(詢價(jià)、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、簽訂合同、在途、收貨、驗(yàn)收等)、主要的采辦節(jié)點(diǎn)及日期、負(fù)責(zé)人等； 里程碑計(jì)劃信息輸入項(xiàng)目里程碑計(jì)劃信息(里程碑名稱，日期、責(zé)任人); 圖紙輸入圖紙計(jì)劃信息(編號(hào)、開(kāi)始日期、結(jié)束日期、責(zé)任人); 合同輸入合同收付款信息(收付款里程碑名稱、日期、責(zé)任人、金額)；·日程輸入日程安排信息(日程信息、日期、用戶)；籲請(qǐng)假信息輸入請(qǐng)假信息(日期、事由、用戶)； 其它自定義數(shù)據(jù)內(nèi)容、起止時(shí)間、用戶。(2)監(jiān)聽(tīng)器配置數(shù)據(jù)輸入模塊I對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件的監(jiān)聽(tīng)是通過(guò)監(jiān)聽(tīng)器功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。數(shù)據(jù)輸入模塊I的監(jiān)聽(tīng)器通過(guò)連接關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和訪問(wèn)文件系統(tǒng)來(lái)監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化，其可以以設(shè)定時(shí)間間隔(如一分鐘)為周期查詢關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的特殊數(shù)據(jù)表或訪問(wèn)文件系統(tǒng)中的特定文件。對(duì)于分析監(jiān)聽(tīng)到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化，如果判斷出數(shù)據(jù)發(fā)生的變化符合預(yù)先配置的條件，則將變更的該數(shù)據(jù)作為輸入數(shù)據(jù)傳遞給智能引擎模塊2。圖3是數(shù)據(jù)輸入模塊一用戶觸發(fā)業(yè)務(wù)事件監(jiān)聽(tīng)器的原理示意圖。如圖3所示，用戶觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件監(jiān)聽(tīng)器可通過(guò)J2EE的Filter或者Struts框架的Interceptor實(shí)現(xiàn)。當(dāng)用戶在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的操作界面進(jìn)行操作時(shí)，所有觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件都是通過(guò)HTTP請(qǐng)求傳遞到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器端的。通過(guò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器端的Filter或者Interc印tor，能截獲這些用戶發(fā)出的Http請(qǐng)求。Fitler或者Interceptor新建一個(gè)線程,根據(jù)截獲的請(qǐng)求，觸發(fā)自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)的輸入。(3)輸入數(shù)據(jù)的傳遞在監(jiān)聽(tīng)器將所監(jiān)聽(tīng)到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和業(yè)務(wù)事件傳遞到智能引擎模塊2之前，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行包裝，整理提取需要的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸入模塊I首先建立一個(gè)上下文對(duì)象，將所變更或關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)包裝成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象保存到上下文對(duì)象中，事件也保存到上下文對(duì)象中。圖4是本發(fā)明數(shù)據(jù)輸入模塊所建立的一個(gè)上下文對(duì)象的實(shí)例。如圖4所示，在本發(fā)明具體實(shí)施方式
中，上下文對(duì)象是一個(gè)Map對(duì)象，所有保存到該上下文對(duì)象中的數(shù)據(jù)都是一個(gè)名(key) -值(value)對(duì)。其中保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的名(key)為“data”,保存業(yè)務(wù)事件的名(key)為“event”。上下文對(duì)象中數(shù)據(jù)的訪問(wèn)通過(guò)訪問(wèn)路徑(path)來(lái)實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)路徑和業(yè)務(wù)事件的訪問(wèn)路徑均對(duì)應(yīng)上下文對(duì)象中的名(key )。例如，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訪問(wèn)路徑 為“data”，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中具體的屬性訪問(wèn)路徑為對(duì)象名(key)+ ” +屬性名，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的一個(gè)屬性“name”的訪問(wèn)路徑為“data, name”。在建立上下文對(duì)象并保存相關(guān)數(shù)據(jù)后，所有的輸入數(shù)據(jù)以上下文對(duì)象的形式傳遞到智能引擎模塊2。以圖2實(shí)例中的合同信息為例，輸入數(shù)據(jù)應(yīng)為監(jiān)聽(tīng)到合同中的合同收款日期數(shù)據(jù)或完成里程碑?dāng)?shù)據(jù)等。2、智能引擎模塊2智能引擎模塊2是一獨(dú)立運(yùn)行的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系管理引擎，其在所述數(shù)據(jù)輸入模塊I所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流。數(shù)據(jù)輸入模塊I所輸入的數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步細(xì)化出一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、時(shí)間數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。例如，合同收款中包含一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(相關(guān)合同信息，收款里程碑及條件等)、時(shí)間數(shù)據(jù)(收款時(shí)間等)、用戶數(shù)據(jù)(合同簽訂人,收款責(zé)任人等)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化事件類型(合同收款錄入)等，其中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化事件類型是輸入數(shù)據(jù)的事件類型。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)之間以及與后續(xù)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間是有一定關(guān)系的，智能引擎模塊2可以對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行定義。圖5是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中智能引擎模塊的具體結(jié)構(gòu)圖。如圖5所示，本發(fā)明具體實(shí)施方式
中的智能引擎模塊2進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊21、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊22、用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊23和智能規(guī)則定義模塊24。下面就結(jié)合圖5進(jìn)一步介紹智能引擎模塊中各子模塊的功能。(I)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊21業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊21使用上下文數(shù)據(jù)中的訪問(wèn)路徑(path)來(lái)編寫(xiě)表達(dá)式，用以定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。例如，定義輸入數(shù)據(jù)的合同數(shù)據(jù)中，合同名稱與發(fā)送提醒郵件中的郵件標(biāo)題建立一定的關(guān)系，可以使用以下表達(dá)式來(lái)表達(dá)這種關(guān)系。context, email, subject=context. data, title+ “付款提醒郵件”上例表達(dá)式含義為，將郵件中的標(biāo)題與合同中的標(biāo)題建立聯(lián)系，郵件的標(biāo)題為合同名稱加上“付款提醒郵件”的固定字符組成。用戶使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊，可以在軟件系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)地輸入類似的表達(dá)式。(2)時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊22時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系主要指時(shí)間數(shù)據(jù)與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系。時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系的定義通過(guò)表達(dá)式表示這種關(guān)系。時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊22使用簡(jiǎn)單關(guān)系定義和計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義兩種方法來(lái)配置時(shí)間關(guān)系。簡(jiǎn)單關(guān)系定義設(shè)置了觸發(fā)業(yè)務(wù)功能的次數(shù)，時(shí)間間隔和延遲時(shí)間。計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義，可以使用秒、分鐘、小時(shí)、日期、周、月和年來(lái)設(shè)置計(jì)劃任務(wù)，在符合計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間時(shí)觸發(fā)業(yè)務(wù)功能。如以下表達(dá)式context, datarole. type=” sample”context, datarole. basedate=context. data. paydate_3600*24context, datarole. repeatcount=，，I，，以上表達(dá)式表示在付款一天前發(fā)郵件提醒，提醒次數(shù)為I。(3)用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊23用戶數(shù)據(jù)關(guān)系模塊23可以通過(guò)輸入的用戶數(shù)據(jù)，查找關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也可以根據(jù)輸入的用戶數(shù)據(jù)，指定針對(duì)這些用戶觸發(fā)業(yè)務(wù)功能。用戶數(shù)據(jù)使用用戶組的形式定義，用戶組標(biāo)識(shí)符為“U[id]”，其中“U”為用戶組類型，“id”為用戶組ID。使用表達(dá)式定義用戶組的關(guān)系，如context, email, to=”U[”+context, data, signer, id+”] ”上述表達(dá)式表示提醒的用戶為合同簽署人。(4)智能規(guī)則定義模塊24通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義和用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義，確定了輸入數(shù)據(jù)、任務(wù)與輸出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。智能規(guī)則定義模塊24通過(guò)表達(dá)式，將這些數(shù)據(jù)關(guān)系與輸出的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流建立關(guān)聯(lián)，并由數(shù)據(jù)輸出模塊3負(fù)責(zé)輸出。例如，以下表達(dá)式context, outputdata. receiptdate=context. data, paydata表示發(fā)票時(shí)間需要相對(duì)于付款時(shí)間的變更而變更。context, email. senddate=context. datarole表示發(fā)送提醒郵件的排程根據(jù)上述時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊中定義的時(shí)間關(guān)系來(lái)確定。context. task=taskservicedefine表示輸入一個(gè)由taskservicedefine定義的工作任務(wù)。context. workflow=workflowdefine表示啟動(dòng)一個(gè)由workf lowdef ine定義的工作流。3、數(shù)據(jù)輸出模塊3數(shù)據(jù)輸出模塊3用于將智能引擎模塊2的處理結(jié)果(任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流等)通過(guò)郵件、短信、工作流、日程、門(mén)戶信息發(fā)布、微博、系統(tǒng)功能等形式執(zhí)行輸出。智能引擎模塊2定義了數(shù)據(jù)間的關(guān)系，以及根據(jù)這些關(guān)系需要輸出的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流等，數(shù)據(jù)輸出模塊3負(fù)責(zé)這些數(shù)據(jù)的輸出。數(shù)據(jù)輸出模塊3的輸出方式包括以下形式手機(jī)通知中心提醒在手機(jī)的通知中心發(fā)通知提醒，如圖6所示；郵件發(fā)送提醒郵件到用戶郵箱，如圖7所示；短信發(fā)送短信到用戶手機(jī)；工作流根據(jù)預(yù)先設(shè)置啟動(dòng)工作流，并自動(dòng)流轉(zhuǎn)到第一步驟責(zé)任人；日程更新該用戶對(duì)應(yīng)日期的日程安排，如圖8所示；
門(mén)戶信息發(fā)布自動(dòng)發(fā)布信息到門(mén)戶系統(tǒng)；微博自動(dòng)發(fā)布信息到用戶微博賬號(hào)；系統(tǒng)功能自動(dòng)修改系統(tǒng)功能里設(shè)置的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)字段內(nèi)容等。此外，本發(fā)明的自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)運(yùn)行中還執(zhí)行一種自動(dòng)業(yè)務(wù)排程方法。圖9是本發(fā)明具體實(shí)施方式
中自動(dòng)業(yè)務(wù)排程方法的步驟流程圖。如圖9所示，所述方法包括數(shù)據(jù)輸入步驟SI、智能引擎步驟S2和數(shù)據(jù)輸出步驟S3，其中，在所述數(shù)據(jù)輸入步驟SI中，監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶在操作所述業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，并將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件作為輸入數(shù)據(jù)輸入到后續(xù)的所述智能引擎步驟中；在所述智能引擎步驟S2中，在由所述數(shù)據(jù)輸入步驟所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流；以及在所述數(shù)據(jù)輸出步驟S3中，將所述智能引擎步驟所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以不同形式輸出至外部系統(tǒng)。由上述對(duì)本發(fā)明具體實(shí)施方式
的描述可知，通過(guò)智能分析輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)、時(shí)間、人之間的內(nèi)在關(guān)系，本發(fā)明的自動(dòng)業(yè)務(wù)排程系統(tǒng)和方法可自動(dòng)進(jìn)行任務(wù)的排程，輸出相關(guān)的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流等，其實(shí)現(xiàn)了根據(jù)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)關(guān)系和業(yè)務(wù)規(guī)則，可在軟件運(yùn)行期智能地管理業(yè)務(wù)邏輯。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入模塊(I)、智能引擎模塊(2)和數(shù)據(jù)輸出模塊(3)，其中， 所述數(shù)據(jù)輸入模塊(I)，用于監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶在操作所述業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，并將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件作為輸入數(shù)據(jù)，輸入到所述智能引擎模塊(2); 所述智能引擎模塊(2)，用于在所述數(shù)據(jù)輸入模塊(I)所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流；以及 所述數(shù)據(jù)輸出模塊(3)，用于將所述智能引擎模塊(2)所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以不同形式輸出至外部系統(tǒng)。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)輸入模塊(I)通過(guò)監(jiān)聽(tīng)器來(lái)進(jìn)行所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件的監(jiān)聽(tīng)和過(guò)濾，以獲得所述智能引擎模塊(2)所需的輸入數(shù)據(jù)； 所述數(shù)據(jù)輸入模塊(I)所監(jiān)聽(tīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括物資管理信息、里程碑計(jì)劃信息、圖紙、合同、日程、請(qǐng)假信息和自定義信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，在將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件輸入到所述智能引擎模塊(2)之前，所述數(shù)據(jù)輸入模塊(I)還將所監(jiān)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行包裝，其建立上下文對(duì)象，并將所監(jiān)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)保存在該上下文對(duì)象中。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述智能引擎模塊(2)進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(21)、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(22)、用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(23)和智能規(guī)則定義模塊(24)，其中， 所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(21)，用于定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系； 所述時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(22)，用于定義時(shí)間數(shù)據(jù)與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系; 所述用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(23)，用于定義用戶數(shù)據(jù)與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系；以及 所述智能規(guī)則定義模塊(24)，用于將所定義的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系和用戶數(shù)據(jù)關(guān)系與所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流建立關(guān)聯(lián)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(21)使用上下文數(shù)據(jù)中的訪問(wèn)路徑來(lái)編寫(xiě)表達(dá)式，用以定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，且所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(21)在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)的輸入該表達(dá)式。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(22)使用簡(jiǎn)單關(guān)系定義和計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義兩種方法來(lái)配置時(shí)間關(guān)系，其中，所述簡(jiǎn)單關(guān)系定義設(shè)置觸發(fā)業(yè)務(wù)功能的次數(shù)、時(shí)間間隔和延遲時(shí)間，而所述計(jì)劃任務(wù)關(guān)系定義使用秒、分鐘、小時(shí)、日期、月、周和年來(lái)設(shè)置計(jì)劃任務(wù)，在符合計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間時(shí)觸發(fā)業(yè)務(wù)功能。
7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶數(shù)據(jù)關(guān)系定義模塊(23)使用用戶組的形式來(lái)定義用戶數(shù)據(jù)，并使用表達(dá)式來(lái)定義所述用戶組與所觸發(fā)的業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系。
8.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述智能規(guī)則定義模塊(24)通過(guò)表達(dá)式將所定義的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系、時(shí)間數(shù)據(jù)關(guān)系和用戶數(shù)據(jù)關(guān)系與所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流建立關(guān)聯(lián)。
9.根據(jù)權(quán)利要求I所述的業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)輸出模塊(3)將所述智能引擎模塊(2)所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以郵件、短信、工作流、日程、門(mén)戶信息發(fā)布、微博或系統(tǒng)功能形式輸出至所述外部系統(tǒng)。
10.一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程方法，其特征在于，所述方法包括數(shù)據(jù)輸入步驟、智能引擎步驟和數(shù)據(jù)輸出步驟，其中， 在所述數(shù)據(jù)輸入步驟中，監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶在操作所述業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)所觸發(fā)的業(yè)務(wù)事件，并將監(jiān)聽(tīng)到的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和所述業(yè)務(wù)事件作為輸入數(shù)據(jù)輸入到后續(xù)的所述智能引擎步驟中； 在所述智能引擎步驟中，在由所述數(shù)據(jù)輸入步驟所輸入的數(shù)據(jù)間建立關(guān)系，按照所定義的智能規(guī)則生成任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流；以及 在所述數(shù)據(jù)輸出步驟中，將所述智能引擎步驟所生成的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流以不同形式輸出至外部系統(tǒng)。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)一種業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)和方法。該業(yè)務(wù)自動(dòng)排程系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入模塊、智能引擎模塊和數(shù)據(jù)輸出模塊。本發(fā)明通過(guò)智能地分析所輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)、時(shí)間、人之間的內(nèi)在關(guān)系，可自動(dòng)進(jìn)行任務(wù)的排程，輸出相關(guān)的任務(wù)排程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變更或工作流，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)關(guān)系和業(yè)務(wù)規(guī)則，可在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行期間智能地管理業(yè)務(wù)邏輯。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK102867219SQ201210370839
公開(kāi)日2013年1月9日 申請(qǐng)日期2012年9月27日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月27日
發(fā)明者羅海雷, 田玉明, 程輝 申請(qǐng)人:樂(lè)華建科技(北京)有限公司