專利名稱:一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及電力營(yíng)銷領(lǐng)域,尤其是一種能實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法。
背景技術(shù):
目前為適應(yīng)智能電網(wǎng)的發(fā)展,必須提高用電服務(wù)技術(shù)水平,電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理屬于智能電網(wǎng)客戶端的終端管理。國(guó)網(wǎng)SG186營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的共享,提高了電力營(yíng)銷管理水平,但其只是從營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一個(gè)方面進(jìn)行電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量考核監(jiān)督,不能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)過程和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控管理,這樣就會(huì)導(dǎo)致以下三方面問題1、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止,增加不安全系數(shù);2、客戶違約用電被發(fā)現(xiàn)后,拒不承認(rèn),導(dǎo)致供電部門蒙受經(jīng)濟(jì)損失;3、用電客戶數(shù)量的驟增,客戶地址不容易尋找,造成工作人員工作效率降低,服務(wù)質(zhì)量下降。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的技術(shù)任務(wù)是針對(duì)上述技術(shù)不足,提供一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化
監(jiān)督管理的方法。本發(fā)明解決技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法,具體包括以下步驟1)采集用帶有GPS定位功能的數(shù)碼相機(jī)作為現(xiàn)場(chǎng)采集器,采集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的信息, 并傳輸至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng);2)、調(diào)用調(diào)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng);3)、識(shí)別智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)利用JAVA數(shù)據(jù)平臺(tái)和SQL語(yǔ)言,將現(xiàn)場(chǎng)采集器采集并傳輸來(lái)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息識(shí)別,同時(shí)創(chuàng)建圖形平臺(tái)、電子地圖,將基于數(shù)據(jù)方式的用電客戶信息及作業(yè)信息可視化;4)、配準(zhǔn)、儲(chǔ)存將識(shí)別后的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息與調(diào)用的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息進(jìn)行對(duì)比、配準(zhǔn)后,儲(chǔ)存在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)里,同時(shí)也根據(jù)新采集的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息,把電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)更新,實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)里的新采集信息與客戶檔案同步。本發(fā)明所能帶來(lái)的有益效果是一、能動(dòng)態(tài)的采集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn);二、通過對(duì)每個(gè)客戶作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息的不斷更新,很好的記錄了違約用電的情況,避免了客戶違約用電被發(fā)現(xiàn)后拒不承認(rèn)對(duì)供電部門的經(jīng)濟(jì)損失;三、建立客戶分布電子圖,實(shí)現(xiàn)查找定位功能,提高工作效率和服務(wù)水平。
圖1 本發(fā)明整體結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式如附圖1所示,本發(fā)明公開了一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法,具體包括以下步驟1)采集用帶有GPS定位功能的數(shù)碼相機(jī)作為現(xiàn)場(chǎng)采集器1,采集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)、圖片以及地理位置等信息,并傳輸至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2 ;2)、調(diào)用作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2調(diào)用已有電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)3里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2 ;3)、識(shí)別作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2利用JAVA數(shù)據(jù)平臺(tái)和SQL語(yǔ)言,將現(xiàn)場(chǎng)采集器1采集并傳輸來(lái)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息識(shí)別,同時(shí)創(chuàng)建圖形平臺(tái)、建立各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分布的電子地圖,實(shí)現(xiàn)查找定位功能,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,將基于數(shù)據(jù)方式的用電客戶信息及作業(yè)信息可視化;4)、配準(zhǔn)、儲(chǔ)存將識(shí)別后的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息與調(diào)用的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)3里的電力營(yíng)銷信息進(jìn)行對(duì)比、配準(zhǔn)后,儲(chǔ)存在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2里,同時(shí)也根據(jù)新采集的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息,把電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)3里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)更新,實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)2里的新采集的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作單、客戶基礎(chǔ)檔案同步。本發(fā)明還可以與打印機(jī)相連,通過客戶基本信息、作業(yè)時(shí)間、位置等不同組合對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息進(jìn)行模糊查詢和打印等。綜上所述,使用本方法能使電力營(yíng)銷整個(gè)管理過程中的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能通過數(shù)據(jù)和圖形平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的營(yíng)銷全過程信息管理,從而提高用電服務(wù)的智能化水平,最大限度的縮短現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)所需的時(shí)間,大幅提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,還能有效避免用電稽查中的客戶糾紛問題,減少電力部門經(jīng)濟(jì)損失。
權(quán)利要求
1. 一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法,其特征在于包括以下步驟1)采集用帶有GPS定位功能的數(shù)碼相機(jī)作為現(xiàn)場(chǎng)采集器,采集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的信息,并傳輸至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng);2)、調(diào)用作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)調(diào)用已有電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng);3)、識(shí)別作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)利用JAVA數(shù)據(jù)平臺(tái)和SQL語(yǔ)言,將現(xiàn)場(chǎng)采集器采集并傳輸來(lái)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息識(shí)別,同時(shí)創(chuàng)建圖形平臺(tái)、電子地圖,將基于數(shù)據(jù)方式的用電客戶信息及作業(yè)信息可視化;4)、配準(zhǔn)、儲(chǔ)存將識(shí)別后的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息與調(diào)用的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息進(jìn)行對(duì)比、配準(zhǔn)后,儲(chǔ)存在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)里,同時(shí)也根據(jù)新采集的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息,把電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)更新,與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)里新采集的信息同步。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理的方法,具體包括以下步驟首先用現(xiàn)場(chǎng)采集器采集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)信息,并傳輸至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng);作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)調(diào)用已有電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里的電力營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息;然后再利用JAVA數(shù)據(jù)平臺(tái)和SQL語(yǔ)言,將現(xiàn)場(chǎng)采集器采集并傳輸來(lái)的信息識(shí)別,同時(shí)創(chuàng)建圖形平臺(tái)、電子地圖;最后進(jìn)行對(duì)比、配準(zhǔn)后,儲(chǔ)存在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)督管理系統(tǒng)里,使用本方法實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)的營(yíng)銷全過程信息管理,提高用電服務(wù)的智能化水平,最大限度縮短現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)所需的時(shí)間,大幅提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,還能有效避免用電稽查中的客戶糾紛問題,減少電力部門經(jīng)濟(jì)損失。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK102184463SQ201110091188
公開日2011年9月14日 申請(qǐng)日期2011年3月31日 優(yōu)先權(quán)日2011年3月31日
發(fā)明者于紅雷, 莊強(qiáng), 王曉梅, 金琳 申請(qǐng)人:山東電力集團(tuán)公司日照供電公司