專利名稱：基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
以往，在銀行、信用金庫、郵局等金融機(jī)構(gòu)中，在顧客用存折或 者證件進(jìn)行存款的支取時(shí)，如果把蓋章了的申請(qǐng)單提出到營(yíng)業(yè)所的窗 口申請(qǐng)支取，則把在上述申請(qǐng)單上蓋章的印跡與開設(shè)賬戶時(shí)登錄的印 章的印跡對(duì)照，如果二者的印跡一致則支付存款(例如，參照專利文 獻(xiàn)l。)。
專利文獻(xiàn)1特開2001 — 256347號(hào)公凈艮

發(fā)明內(nèi)容
然而，在上述以往的系統(tǒng)中，在使用了盜竊的存折以及根據(jù)按壓 在該存折上的印跡偽造的印章的情況下，不能夠適當(dāng)防止存款的非法 支取。因此，近年來，廢除對(duì)于存折的蓋章，進(jìn)行印章對(duì)照的圖像處 理，然而在同一個(gè)場(chǎng)所保管存折和印章的顧客還大量存在，不能夠防 止使用了盜竊的存折以及印章非法支取存款。另外，在營(yíng)業(yè)所的窗口， 雖然也進(jìn)行輸入密碼的措施等，但是在便箋等中記載的密碼與存折以 及印章一起也被盜竊的情況下，不能夠應(yīng)對(duì)。
近年來，由于對(duì)于一般的盜竊、恐怖行為等的安全意識(shí)正在提高， 對(duì)于利用了指紋、虹膜等生物學(xué)特征的本人確認(rèn)的生物測(cè)定認(rèn)證的反 感正在減弱，因此還提出在營(yíng)業(yè)所的窗口進(jìn)行生物測(cè)定。根據(jù)生物測(cè)定對(duì)照，通過進(jìn)行顧客的本人確認(rèn)，能夠防止使用盜竊的存折、印章 等的非法支取存款。然而，任何一種生物測(cè)定認(rèn)證的認(rèn)證精度也不是
100 [ % ]，在由生物測(cè)定認(rèn)證進(jìn)行的本人確認(rèn)的結(jié)果中產(chǎn)生了疑問的
情況下，最后還不得不委托由窗口的營(yíng)業(yè)員等人員進(jìn)行的本人確認(rèn)。 本發(fā)明鑒于上述以往的系統(tǒng)的問題點(diǎn)，目的在于提供通過利用了 作為生物學(xué)特征的面貌的本人確認(rèn)的面部認(rèn)證，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，成 本降低，認(rèn)證的處理速度高，顧客的反感小，非法制止效果高，對(duì)于 非法行為的證據(jù)價(jià)值高，能夠使用認(rèn)證用的數(shù)據(jù)進(jìn)行由人實(shí)施的本人 確認(rèn)的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)。
為此，在本發(fā)明的一種基于面部認(rèn)證的本人確i人系統(tǒng)，其特征在
于，包括窗口終端，設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的窗口處并具備用以取得顧客 的面部圖像的攝像機(jī)；與該窗口終端相連接的面部認(rèn)證服務(wù)器，具備 用以保存上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫，其中上述窗口終端 利用基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄 的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行面部認(rèn)證，并顯示上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)，以能 夠進(jìn)4于目測(cè)確認(rèn)。
另外，在本發(fā)明的一種其它基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)，其特 征在于，包括自動(dòng)交易裝置，具備用以取得金融機(jī)構(gòu)的顧客的面部 圖像的攝像機(jī)；與該自動(dòng)交易裝置相連接的面部認(rèn)證服務(wù)器，具備用 以保存上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫；和與上述自動(dòng)交易裝 置以及面部認(rèn)證服務(wù)器相連接的管理終端，其中，上迷自動(dòng)交易裝置 利用基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄 的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行面部認(rèn)證，在不能確認(rèn)為本人的情況下，在上述管 理終端上顯示基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述 顧客登錄的面部數(shù)據(jù)，以能夠進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，上述顧客還 是在上述金融機(jī)構(gòu)中開設(shè)的賬戶的名義人以及該名義人登錄的代理 人。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，還自動(dòng)地更新上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，還具有上述 金融機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人操作的負(fù)責(zé)人終端，在不能確認(rèn)為本人的情況下， 在上述負(fù)責(zé)人終端上顯示基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的面部 數(shù)據(jù)，以能夠進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，上述面部數(shù) 據(jù)庫還保存安全等級(jí)，根據(jù)該安全等級(jí)進(jìn)行面部確認(rèn)。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，上述窗口終 端還與鑒定系統(tǒng)的應(yīng)用聯(lián)動(dòng)進(jìn)行面部確認(rèn)。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，上述窗口終
端還與受理終端聯(lián)動(dòng)進(jìn)行面部確i人。
在本發(fā)明的另一個(gè)基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，上迷顧客登 錄了的面部數(shù)據(jù)還保存在上述顧客持有的IC卡中。
本發(fā)明的一種自動(dòng)交易裝置，其特征在于該自動(dòng)交易裝置由金 融機(jī)構(gòu)的顧客操作，具備用以取得上述顧客的面部圖像的攝像機(jī)，與 具備用以存儲(chǔ)上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫的面部認(rèn)證服務(wù) 器以及管理終端相連接，利用基于上述攝像機(jī)所取得的顧客面部圖像
的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行基于面部認(rèn)證的本人確 認(rèn)，在不能確認(rèn)為本人的情況下，在上述管理終端上顯示基于上述攝 像機(jī)所取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)， 以能夠進(jìn)4亍目測(cè)確認(rèn)。
本發(fā)明的一種面部認(rèn)證服務(wù)器，其特征在于該面部認(rèn)證服務(wù)器 具有用以存儲(chǔ)金融機(jī)構(gòu)的顧客登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫，與具備 用以取得上述顧客的面部圖像的攝像機(jī)并利用基于該攝像機(jī)所取得的 顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行基于面部 認(rèn)證的本人確認(rèn)的窗口終端、或者具備用以取得上述顧客的面部圖像 的攝像機(jī)并利用基于該攝像機(jī)所取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上
置相連接:取得:上述窗口終:或者:動(dòng)交易裝置的本人確認(rèn)有關(guān)的
5日志數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在上述面部數(shù)據(jù)庫中以進(jìn)行檢索。
如果依據(jù)本發(fā)明，則進(jìn)行利用了作為生物學(xué)特征的面貌的本人確 認(rèn)的面部認(rèn)證。因此，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本降低，認(rèn)證的處理速度 高，顧客的反感小，非法制止效果高，對(duì)于非法行為的證據(jù)價(jià)值高， 能夠使用認(rèn)證用的數(shù)據(jù)進(jìn)行由人實(shí)施的本人確認(rèn)。


圖l是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)的概念圖。
圖2表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確i人系統(tǒng)的
軟件結(jié)構(gòu)。
圖3是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第1圖。
圖4是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第2圖。
圖5是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的笫3圖。
圖6表示在本發(fā)明第1實(shí)施方式的自動(dòng)交易裝置的顧客操作單元 上顯示的畫面。
圖7是表示本發(fā)明笫1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第4圖。
圖8是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第5圖。
圖9是表示本發(fā)明第2實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第l圖。
圖IO是表示本發(fā)明第2實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖。
圖11表示本發(fā)明第3實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作。
6圖12是表示本發(fā)明第4實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。
圖13表示本發(fā)明第4實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作。
圖14是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。
圖15是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第1圖。
圖16是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖。
圖17是表示本發(fā)明第6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第1圖。
圖18是表示本發(fā)明第6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖。
圖19是表示本發(fā)明第6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第3圖。
圖20是表示本發(fā)明第7實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的第l概念圖。
圖21是表示本發(fā)明第7實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的第2概念圖。
圖22是表示本發(fā)明第8實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。
圖23表示本發(fā)明第8實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作。
具體實(shí)施例方式
以下，參照附圖詳細(xì)地i兌明本發(fā)明的實(shí)施方式。 圖l是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)的概念圖，圖2表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。
圖1中，IO是作為銀行、信用金庫、郵局等金融機(jī)構(gòu)的總店、分 店等營(yíng)業(yè)所，設(shè)置作為窗口終端的營(yíng)業(yè)所終端11以及ATM (Automatic Teller Machine: 自動(dòng)拒員才幾)，CD ( Cash Dispenser: 自動(dòng)取款機(jī))等自動(dòng)交易裝置12。上述營(yíng)業(yè)所終端11是營(yíng)業(yè)所10的 高速計(jì)數(shù)器等設(shè)置在窗口的一種計(jì)算機(jī)，具有由鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸 屏等輸入裝置構(gòu)成的輸入單元，由CRT、液晶顯示器、LED(發(fā)光二 極管)顯示器等顯示裝置構(gòu)成的顯示單元，CPU、 MPU等運(yùn)算裝置； 磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置和通信接口等。另外，連接后述的用 于取得顧客31的面部圖像的攝像機(jī)13。而且，上述營(yíng)業(yè)所中的出納 員(Teller)等窗口的營(yíng)業(yè)員操作上述營(yíng)業(yè)所終端11,進(jìn)行現(xiàn)金的存 入、取出、轉(zhuǎn)賬等金融處理，新賬戶的開設(shè)、定期存款的設(shè)定、存折 的發(fā)行、現(xiàn)金的支取等各種業(yè)務(wù)。另外，圖l中，僅示出了 l個(gè)上述 營(yíng)業(yè)所終端ll，而也可以是多個(gè)。
在本實(shí)施方式中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè)所終端11，進(jìn)行面 部認(rèn)證的顧客31的本人確認(rèn)。為此，上述營(yíng)業(yè)所終端11如圖2所示， 除去鑒定系統(tǒng)應(yīng)用、鑒定系統(tǒng)中間軟件等用于執(zhí)行鑒定系統(tǒng)業(yè)務(wù)的軟 件以外，還搭載面部登錄引擎、面部認(rèn)證引擎、面部登錄應(yīng)用、面部 認(rèn)證應(yīng)用等用于進(jìn)行顧客的面部登錄以及面部認(rèn)證的軟件。另外，上 述營(yíng)業(yè)所終端11還搭載Windows (R) 2000操作系統(tǒng)、用于連接到 網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器和用于連接上述4聶像機(jī)13的USB (通用串行總 線)連接驅(qū)動(dòng)器等軟件。
這種情況下，上述面部認(rèn)證例如是美國(guó)Ident公司的面部認(rèn)證算 法，是稱為局部面部分析的認(rèn)證技術(shù)。這種情況下，把由攝像機(jī)13 取得的面部圖像進(jìn)行處理，抽出多個(gè)稱為節(jié)點(diǎn)的特征點(diǎn)。另外，在該 特征點(diǎn)中，例如包括眼睛這樣的點(diǎn)。而且，把上述特征點(diǎn)的相對(duì)位置
關(guān)系，即空間矢量作為數(shù)值進(jìn)行編碼。這種情況下，作為本人符合率 計(jì)算認(rèn)證的結(jié)果。
另外，上述自動(dòng)交易裝置12是具備CPU、 MPU等運(yùn)算單元，半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁盤等存儲(chǔ)單元和通信接口等，而且，具備現(xiàn)金出納 機(jī)構(gòu)和用于進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等金融交易的處理單元的一種計(jì)算機(jī)。而且，上
述自動(dòng)交易裝置12具有顧客操作單元，該顧客操作單元具備鍵盤、 觸摸屏等輸入裝置，CRT、液晶顯示器、LED顯示器等顯示裝置，用 于輸入顧客31的聲音的麥克風(fēng)等聲音輸入裝置和用于聲音指南的揚(yáng) 聲器等聲音輸出裝置等。另外，連接用于取得顧客31的面部圖像的攝 像機(jī)13。另外，圖1中，雖然僅示出了 1個(gè)上迷自動(dòng)交易裝置12，但 也可以是多個(gè)。另外，上述自動(dòng)交易裝置12搭栽面部認(rèn)證引擎、面部 i人證應(yīng)用等用于進(jìn)行顧客31的面部認(rèn)證的軟件。
而且，14是在營(yíng)業(yè)所10內(nèi)構(gòu)筑的以太網(wǎng)、LAN(局域網(wǎng))等營(yíng) 業(yè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，連接上述營(yíng)業(yè)所終端11以及自動(dòng)交易裝置12。進(jìn)而， 上述營(yíng)業(yè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)14經(jīng)過路由器等，連接網(wǎng)絡(luò)25。該網(wǎng)絡(luò)25既可以 是有線或者無線公用通信線路網(wǎng)、專用通信線路網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、以太網(wǎng)，、 LAN、 WAN (寬帶局域網(wǎng))、VPN (虛擬專用網(wǎng))、衛(wèi)星通信線路網(wǎng) 等任一種通信線路網(wǎng)，也可以是把它們適宜組合起來的網(wǎng)絡(luò)。
另夕卜，20是金融機(jī)構(gòu)中的進(jìn)行本人確認(rèn)的中心，設(shè)置面部認(rèn)證服 務(wù)器21、管理終端22以及打印機(jī)23。上迷面部認(rèn)證服務(wù)器21具備 CPU、 MPU等運(yùn)算單元，半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁盤等存儲(chǔ)單元，通信接口 等，根據(jù)程序進(jìn)行動(dòng)作，進(jìn)行顧客31的本人確認(rèn)業(yè)務(wù)。另外，上述面 部認(rèn)證服務(wù)器21既可以由大型的通用計(jì)算機(jī)那樣的單個(gè)計(jì)算機(jī)構(gòu)成， 也可以是分散型服務(wù)器那樣有機(jī)地結(jié)合在多個(gè)計(jì)算機(jī)中，還可以是在 大型計(jì)算機(jī)內(nèi)構(gòu)筑的多個(gè)系統(tǒng)中的1個(gè)。另外，在上述面部認(rèn)證服務(wù) 器21中，連接保存在登錄了的面部數(shù)據(jù)的面部認(rèn)證中所需要的各種數(shù) 據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫21a。該面部數(shù)據(jù)庫21a也可以安裝在面部認(rèn)證服務(wù) 器21的內(nèi)部。另外，在上述面部數(shù)據(jù)中包括面部圖像、特征點(diǎn)等面部 認(rèn)證用數(shù)據(jù)，與店號(hào)以及賬號(hào)相對(duì)應(yīng)保存。另外，在上述面部認(rèn)證服 務(wù)器21中還保存日志數(shù)據(jù)。在該日志數(shù)據(jù)中，包括交易時(shí)刻、店號(hào)、 終端號(hào)、交易內(nèi)容、賬號(hào)、認(rèn)證結(jié)杲、面部數(shù)據(jù)等。
而且，上述面部認(rèn)證服務(wù)器21如圖2所示，除去Oracle (R)等關(guān)系'數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用管理軟件等軟件以外，還搭載面部登錄應(yīng)用、面
部認(rèn)證應(yīng)用、管理系統(tǒng)應(yīng)用等用于進(jìn)行顧客31的面部登錄以及面部認(rèn) 證的軟件。另外，上述面部認(rèn)證服務(wù)器21還搭栽Windows (R) 2000Server等操作系統(tǒng)、用于連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器等軟件。
另外，上述管理終端22是中心20的營(yíng)業(yè)員操作的一種計(jì)算機(jī)， 具有由鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏等輸入裝置構(gòu)成的輸入單元，由CRT、 液晶顯示器、LED顯示器等顯示裝置構(gòu)成的顯示單元，CPU、 MPU 等運(yùn)算裝置，磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置，通信接口等。而且， 上述中心20的營(yíng)業(yè)員操作管理終端22,進(jìn)行操作上述自動(dòng)交易裝置 12的顧客31的本人確認(rèn)。為此，上迷管理終端22如圖2所示，搭載 面部登錄應(yīng)用、面部認(rèn)證應(yīng)用、管理系統(tǒng)應(yīng)用等用于進(jìn)行顧客31的面 部登錄以及面部認(rèn)證的軟件。另外，上述管理終端22還搭載Windows (R) 2000等操作系統(tǒng)、用于連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器等軟件。
另外，上述打印機(jī)23只要是能夠在印刷紙等媒體上進(jìn)行印刷的 設(shè)備，則就可以采用任意種類的印刷方式，例如，可以是噴墨方式、 電子照片方式、熱復(fù)制方式、針點(diǎn)方式等。上述打印機(jī)23在面部數(shù)據(jù) 庫21a中保存的日志數(shù)據(jù)的輸出時(shí)使用。
另外，24是在中心20內(nèi)構(gòu)筑的以太網(wǎng)、LAN等中心內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，連 接上述面部認(rèn)證服務(wù)器21、管理終端22以及打印機(jī)23。進(jìn)而，上述 中心內(nèi)網(wǎng)絡(luò)24經(jīng)過路由器等，連接網(wǎng)絡(luò)25。由此，上述面部i人證服 務(wù)器21以及管理終端22能夠與營(yíng)業(yè)所10內(nèi)設(shè)置的營(yíng)業(yè)所終端11以 及自動(dòng)交易裝置12進(jìn)行通信。
在本實(shí)施方式中，當(dāng)顧客31在金融機(jī)構(gòu)中開設(shè)新賬戶時(shí)，用連 接在營(yíng)業(yè)所終端11的攝像機(jī)13拍攝顧客的面部取得面部圖像，登錄 面部數(shù)據(jù)，保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。而且，由營(yíng)業(yè)所10內(nèi)設(shè)置的未 圖示的卡發(fā)行機(jī)，發(fā)行印刷了登錄了的面部圖像的卡，交給上述顧客 31。另外，由于人的面貌逐漸發(fā)生變化，因此為了防止隨時(shí)間變化面 部認(rèn)證的本人的符合率降低，登錄了的面部數(shù)據(jù)最好每隔預(yù)定的更新 期間進(jìn)行更新。另外，該更新期間例如既可以是每次進(jìn)行交易時(shí)，也
10可以是每一年等，能夠設(shè)定任意地設(shè)定。另外，在每次更新登錄了的 面部數(shù)據(jù)時(shí)最好也再次發(fā)行印刷了面部圖像的卡。
而且，當(dāng)上述顧客31在營(yíng)業(yè)所10的窗口進(jìn)行現(xiàn)金的支取、賬戶 的解除、住址變更等申報(bào)等的交易時(shí)，如果窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè)所 終端ll，輸入賬號(hào)等，則根椐店號(hào)以及賬號(hào)進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a 中的面部數(shù)據(jù)的檢索，把檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11。由 此，該營(yíng)業(yè)所終端11根據(jù)基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像的 顧客數(shù)據(jù)和上述檢索出的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行面部認(rèn)證。而且，根據(jù)需要， 在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示包含上述檢索出的面部數(shù)據(jù)面部 圖像，通過上述窗口的營(yíng)業(yè)員目測(cè)，能夠進(jìn)行上述顧客31的本人確認(rèn)。
另外，當(dāng)上述顧客31操作自動(dòng)交易裝置12，進(jìn)行現(xiàn)金的支取、 轉(zhuǎn)賬等交易時(shí)，攝像機(jī)13取得的顧客的面部圖像與店號(hào)以及賬號(hào)一起 發(fā)送到面部認(rèn)證服務(wù)器21。而且，根據(jù)店號(hào)以及賬號(hào)，進(jìn)行保存在面 部數(shù)據(jù)庫21a中的面部數(shù)據(jù)的檢索，檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到自動(dòng)交 易裝置12。由此，該自動(dòng)交易裝置12根據(jù)基于攝像機(jī)13取得的顧客 31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述檢索出的面部數(shù)據(jù)，進(jìn)行面部認(rèn)證。 而且，根據(jù)需要，在管理終端22的顯示單元上顯示上述檢索出的面部 數(shù)據(jù)所包含的面部圖像，通過中心20的營(yíng)業(yè)員目測(cè)，能夠進(jìn)行上述顧 客31的本人確認(rèn)。
其次，說明上述結(jié)構(gòu)的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作。首 先，說明顧客在金融機(jī)構(gòu)開設(shè)新賬戶時(shí)或者更新面部數(shù)據(jù)時(shí)的動(dòng)作。
圖3是本發(fā)明第1實(shí)施方式中的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的 動(dòng)作的第1圖。
圖3中，31是顧客，32是記入必要事項(xiàng)提出到營(yíng)業(yè)所10的窗口 的憑單。首先，上述顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32提出到窗口， 申請(qǐng)開設(shè)新賬戶。而且，如果上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè)所終端11， 則面部登錄應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的畫面的 切換，執(zhí)行面部登錄處理。
在該面部登錄處理中，用連接在營(yíng)業(yè)所終端11的攝像機(jī)13拍攝上述顧客31的面部，取得面部圖像。另外，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè) 所終端11的顯示單元上顯示的面部登錄'更新畫面中的店號(hào)以及賬號(hào) 的欄中輸入店號(hào)以及賬號(hào)。另外，還能夠輸入顧客號(hào)碼。于是，基于 所取得的面部圖像的面部數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)與店號(hào)以及賬號(hào)或者顧 客號(hào)碼相對(duì)應(yīng)，由面部認(rèn)證服務(wù)器21進(jìn)行登錄，保存在面部數(shù)據(jù)庫 21a中。另外，日志數(shù)據(jù)也保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。而且，上述面 部認(rèn)證服務(wù)器21具有檢索上述日志數(shù)據(jù)的功能，根據(jù)需要檢索上述日 志數(shù)據(jù)。另外，對(duì)于1個(gè)賬戶登錄1名顧客31。另外在1名顧客31 的面部數(shù)據(jù)中包括多個(gè)面部圖像。
接著，判斷是新的賬戶開設(shè)還是面部數(shù)據(jù)的更新，在是面部數(shù)據(jù) 的更新時(shí)結(jié)束處理。另外，在是新的賬戶開設(shè)時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)， 進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的畫面的切換，在進(jìn)行了通常的 鑒定交易以后，結(jié)束處理。
其次，說明圖3所示的步驟。
步驟Sl面部登錄應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換。
步驟S2執(zhí)行面部登錄處理。
步驟S3判斷是新的賬戶開設(shè)還是面部數(shù)據(jù)更新。在是新的賬戶 開設(shè)時(shí)進(jìn)入到步驟S4，在是面部數(shù)據(jù)更新時(shí)結(jié)束處理。
步驟S4鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換。
步驟S5進(jìn)行通常的鑒定交易，結(jié)束處理。
其次，說明顧客31在營(yíng)業(yè)所10的窗口，進(jìn)行現(xiàn)金的支取、賬戶 的解除、住址變更等的申報(bào)等交易時(shí)的動(dòng)作。
圖4是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第2圖，圖5是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的 本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作的笫3圖。
圖4中，33是顧客31的卡，34是顧客31的存折。首先，上述 顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32、卡33以及存折34提出到窗口 ，委托進(jìn)行交易。而且，如果上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè)所終端11,則 面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的畫面的切 換，進(jìn)行本人確認(rèn)。
在本人確認(rèn)中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元 上顯示的面部檢索i人證畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的欄中，輸入店號(hào)以及
賬號(hào)。另外，還能夠輸入顧客號(hào)碼。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù) 上述店號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中的面 部數(shù)據(jù)的檢索，把檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11。而且，該 營(yíng)業(yè)所終端11根據(jù)基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù) 據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)和上述檢索出的數(shù)據(jù)即面部登錄數(shù)據(jù)，(1)進(jìn)行面
部認(rèn)證。這時(shí)，在大約10 [秒]期間進(jìn)行連續(xù)識(shí)別，謀求提高識(shí)別率。 而且，在本人符合率超過了閾值的時(shí)刻作為識(shí)別OK。另外，上述面 部登錄數(shù)據(jù)中包含的l個(gè)面部圖像顯示在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 所顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中，通過上述窗口的營(yíng)業(yè)員目測(cè)，進(jìn)行上 述顧客31的本人確認(rèn)。即，(2)進(jìn)行出納員的目測(cè)確認(rèn)。在本實(shí)施 方式中，把(1)面部確認(rèn)和(2)出納員的目測(cè)確認(rèn)合用作為本人確 認(rèn)。另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。在上述日志數(shù)據(jù)中包 括識(shí)別OK或者識(shí)別NG,在識(shí)別NG的情況下，還包括面部數(shù)據(jù)。
接著，判斷通過面部認(rèn)證以及目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)是本人，即，認(rèn) 證/目測(cè)是否OK。而且，在不是OK時(shí)，通過上述窗口的營(yíng)業(yè)員對(duì) 于顧客31的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)等。而且，判斷確認(rèn)是否OK,在 不是OK時(shí)中止交易。另一方面，在確認(rèn)是OK時(shí)以及是認(rèn)證/目測(cè) OK時(shí)，起動(dòng)鑒定系統(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的 畫面的切換，進(jìn)行通常的鑒定交易。在該鑒定交易中，與以往相同， 在進(jìn)行了印章對(duì)照、密碼對(duì)照等密證的密證對(duì)照等對(duì)照確認(rèn)以后進(jìn)行 交易。
接著，判斷是否是賬戶的解除，在不是解除時(shí)結(jié)束交易。另外， 在是解除時(shí)進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除。在該面部數(shù)據(jù)清除中，上述窗口的營(yíng) 業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部清除畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)欄中輸入店號(hào)以及賬號(hào)。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù)上述 店號(hào)以及賬號(hào)，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中的面部數(shù)據(jù)的清除。另 外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。在上述日志數(shù)據(jù)中，包括清 除賬戶的數(shù)據(jù)，根據(jù)需要，由面部認(rèn)證服務(wù)器21進(jìn)行檢索。而且，在 進(jìn)行了上述面部數(shù)據(jù)清除以后，結(jié)束交易。 其次，說明圖4以及5所示的步驟。
步驟Sll面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換。
步驟S12進(jìn)行本人確認(rèn)。
步驟S13判斷是否是認(rèn)證/目測(cè)OK。在是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)進(jìn) 入到步驟S14，在不是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)進(jìn)入到步驟S15。
步驟S14鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換。
步驟S15根據(jù)對(duì)于顧客31的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)。
步驟S16判斷確認(rèn)是否OK。在確認(rèn)是OK時(shí)返回到步驟Sl4， 在確i人不是OK時(shí)中止交易。
步驟S17進(jìn)行通常的鑒定交易。
步驟S18判斷是否是賬戶的解除。在是賬戶的解除時(shí)進(jìn)入到步 驟S19，在不是賬戶的解除時(shí)結(jié)束交易。
步驟S19進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除，結(jié)束處理。
其次，說明顧客31操作自動(dòng)交易裝置12,進(jìn)行現(xiàn)金的支取、轉(zhuǎn)
賬等交易時(shí)的動(dòng)作。
圖6表示本發(fā)明第l實(shí)施方式的自動(dòng)交易裝置的顧客操作單元上 顯示的畫面，圖7是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人 確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作的第4圖，圖8是表示本發(fā)明第1實(shí)施方式的基于面 部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作的第5圖。
首先，顧客31使用卡33以及存折34,操作自動(dòng)交易裝置12, 選擇現(xiàn)金的支取、轉(zhuǎn)賬等交易。于是，判斷所選擇的交易是否是需要 面部認(rèn)證的交易，即，是否是面部認(rèn)證需要交易。而且，在不是面部認(rèn)證需要交易，即，不需要面部認(rèn)證的交易時(shí)，進(jìn)行通常的鑒定交易。 這里，所謂不需要面部認(rèn)證的交易是存款等交易，是認(rèn)為不需要進(jìn)行 本人確認(rèn)的交易。另外，在所選擇的交易是面部認(rèn)證需要交易時(shí)，面
部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面 的切換，進(jìn)行面部認(rèn)證。這時(shí)，在上述自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單 元中，如圖6所示，在顯示了 r請(qǐng)?jiān)试S拍攝顧客的面部」這樣的消息 以后，攝像機(jī)13取得顧客31的面部圖像。
在上述面部認(rèn)證中，從上述卡33以及存折34的磁條讀出的信號(hào) 以及賬號(hào)發(fā)送到面部認(rèn)證服務(wù)器21。于是，由該面部認(rèn)證服務(wù)器21 根據(jù)上述店號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中 的面部數(shù)據(jù)的檢索，把檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到自動(dòng)交易裝置12。而 且，該自動(dòng)交易裝置12根據(jù)基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像
據(jù)，進(jìn)行(l)面部認(rèn)證。這時(shí)，在大約10 [秒]期間進(jìn)行連續(xù)識(shí)別， 謀求提高識(shí)別率。另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中，在上述 日志數(shù)椐中包括識(shí)別OK或者識(shí)別NG，在識(shí)別NG的情況下還包括 面部數(shù)據(jù)，根據(jù)需要由面部認(rèn)證服務(wù)器21檢索。
接著，判斷通過面部確認(rèn)是否確認(rèn)了是本人即是否是確認(rèn)OK。 而且，在不是OK時(shí)，在中心20中進(jìn)行面部的目測(cè)確認(rèn)。這時(shí)，包含 在上述面部登錄數(shù)據(jù)中的面部圖像以及包含在面部登錄數(shù)據(jù)中的面部 圖Y象發(fā)送到管理終端22,在該管理終端22的顯示單元的面部認(rèn)證畫 面中顯示。由上述中心20的營(yíng)業(yè)員通過目測(cè)，進(jìn)4亍上述顧客31的本 人確認(rèn)。即進(jìn)行(2)目測(cè)確認(rèn)。
接著，判斷通過目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)了是本人即是否是確認(rèn)OK。 而且，在不是OK時(shí)，在自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫 面中顯示r不能夠進(jìn)行處理。請(qǐng)到窗口。
J這樣的消息，結(jié)束交易。 另一方面在確認(rèn)是OK時(shí)以及認(rèn)證是OK時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn) 行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面的切換，進(jìn)行通常的 鑒定交易。在該鑒定交易中，與以往相同，在進(jìn)行了密證對(duì)照等對(duì)照確認(rèn)以后進(jìn)行交易。
接著，判斷是否是賬戶的解除，在不是解除時(shí)結(jié)束交易。另外，
在是解除時(shí)，進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除。在該面部數(shù)據(jù)清除中，從上述卡33 以及存折34的磁條讀取的店號(hào)以及賬號(hào)發(fā)送到面部認(rèn)證服務(wù)器21。 于是，由該面部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù)上述店號(hào)以及賬號(hào)，進(jìn)行保存在面 部數(shù)據(jù)庫21a中的面部數(shù)據(jù)的清除。另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù) 庫21a中。在上述日志中包括清除賬戶的數(shù)據(jù)。而且，在進(jìn)行了上述 面部數(shù)據(jù)清除以后，結(jié)束交易。
其次，說明圖7以及圖8的步驟。
步驟S21選擇交易。
步驟S22判斷是否是面部認(rèn)證需要交易。在是面部認(rèn)證需要交 易時(shí)進(jìn)入到步驟S23，在不是面部認(rèn)證需要交易時(shí)進(jìn)入到步驟S30。
步驟S23面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作 單元上顯示的畫面的切換。
步驟S24進(jìn)行面部認(rèn)證。
步驟S25判斷是否是認(rèn)證OK。在是認(rèn)證OK時(shí)進(jìn)入到步驟S29， 在不是認(rèn)證OK時(shí)進(jìn)入到步驟S26。
步驟S26在中心20中進(jìn)4亍面部的目測(cè)確i人。
步驟S27判斷確認(rèn)是否是OK。在確認(rèn)是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S29, 在確認(rèn)不是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S28。
步驟S28在自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面中顯 示r不能夠處理。請(qǐng)到窗口?！惯@樣的消息，結(jié)束交易。
步驟S29鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作 單元上顯示畫面的切換。
步驟S30進(jìn)行通常的鑒定交易。
步驟S31判斷是否是賬戶的解除。在是賬戶的解除時(shí)進(jìn)入到步 驟S32,在不是賬戶的解除時(shí)結(jié)束交易。
步驟S32進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除，結(jié)束處理。
這樣，在本實(shí)施方式中，登錄在開設(shè)賬戶時(shí)取得的基于顧客31
16的面部圖像的面部數(shù)據(jù)，保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。而且，當(dāng)上迷顧 客31在營(yíng)業(yè)所10的窗口進(jìn)行交易時(shí)，根據(jù)該交易時(shí)基于攝像機(jī)13 取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)與登錄了的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行面部 "^人證，同時(shí)，通過窗口的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行觀看比較包含在登錄了的面部數(shù) 據(jù)中的面部圖像與顧客31的目測(cè)確認(rèn)，進(jìn)行顧客31的本人確認(rèn)。另 外，在該顧客31操作自動(dòng)交易裝置12進(jìn)行交易時(shí)，根據(jù)基于攝像機(jī) 13取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)和登錄了的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行面 部認(rèn)證，在不能夠確認(rèn)本人時(shí)，中心20的營(yíng)業(yè)員通過進(jìn)行觀看比較基 于攝像機(jī)31取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)和登錄了的面部數(shù) 據(jù)的目測(cè)確認(rèn)，進(jìn)行顧客31的本人確認(rèn)。
為此，由于即使面部認(rèn)證的認(rèn)證精度低，也能夠通過目測(cè)確認(rèn)可 靠地進(jìn)行本人確認(rèn)，因此能夠使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，能夠降低成本。另夕卜， 由于認(rèn)證的處理速度高，不會(huì)使顧客31等待很長(zhǎng)時(shí)間，不會(huì)降低顧客 服務(wù)。進(jìn)而，不會(huì)像采取指紋等那樣使顧客31產(chǎn)生反感。進(jìn)而，由于 進(jìn)行非法行為的人對(duì)于拍攝面部反感，因此非法制止效果高。進(jìn)而， 由于進(jìn)行了非法行為的人的面部圖像作為日志數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，因此對(duì) 于非法行為的證據(jù)價(jià)值高。進(jìn)而，由于使用作為認(rèn)證用數(shù)椐的面部數(shù) 據(jù)進(jìn)行目測(cè)的本人確認(rèn)，因此能夠降低數(shù)據(jù)量。
其次，說明本發(fā)明的第2實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與第l實(shí)施 方式相同結(jié)構(gòu)的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另外，對(duì)于 與上述第1實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省略其說明。
圖9是表示本發(fā)明第2實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作的第1圖，圖IO是表示本發(fā)明第2實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的 本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖。
在本實(shí)施方式中，不僅是顧客31的面部數(shù)據(jù)，還能夠登錄上述 顧客31的代理人的面部數(shù)據(jù)。由此，上述顧客31的配偶、家庭成員 等作為上述顧客31的代理人，能夠使用上述顧客31賬戶進(jìn)行交易。
圖9中，31a是顧客31的第1代理人，31b是顧客31的第2代 理人。另外，能夠適當(dāng)設(shè)定對(duì)于1名顧客31可登錄的代理人的人數(shù)。這里，上述顧客31在金融機(jī)構(gòu)中開設(shè)新賬戶時(shí)或者更新面部數(shù)據(jù)時(shí)， 能夠登錄第l代理人31a以及第2代理人31b。這時(shí)，在面部登錄處 理中，用連接在營(yíng)業(yè)所終端11的攝像機(jī)13拍攝上述顧客31、第l代 理人31a以及第2代理人31b的面部，取得面部圖像。而且，窗口的 營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部登錄.更新畫面中的 店號(hào)、賬號(hào)以及代理人號(hào)碼的欄中，輸入店號(hào)、賬號(hào)以及代理人號(hào)碼。 這時(shí)，對(duì)于顧客31、第1代理人31a以及第2代理人31b的每一個(gè)， 顯示包括面部圖像的面部登錄.更新畫面。另夕卜，還能夠輸入顧客號(hào)碼。
于是，使所取得的基于面部圖像的面部數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)與店 號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼以及代理人號(hào)碼相對(duì)應(yīng)，由面部認(rèn)證服務(wù)器 21登錄，保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。另外，日志數(shù)據(jù)也保存在面部數(shù) 據(jù)庫21a中。由此，對(duì)于1個(gè)賬戶，登錄作為名義人的顧客31，作為 代理人l的第l代理人31a以及作為代理人2的第2代理人31b。即， 對(duì)于1個(gè)賬戶登錄多人。
另外，在解除賬戶時(shí)或者解除代理人時(shí)，如圖1所示，窗口的營(yíng) 業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部清除畫面中的店號(hào)、賬 號(hào)以及代理人號(hào)碼的欄中輸入店號(hào)、賬號(hào)以及代理人號(hào)碼。于是由面 部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù)上述店號(hào)、賬號(hào)以及代理人號(hào)碼，進(jìn)行保存在面 部數(shù)據(jù)庫21a中的面部數(shù)據(jù)的清除。這里，在沒有輸入代理人號(hào)碼時(shí) 即沒有代理人的區(qū)分時(shí)清除與賬戶相對(duì)應(yīng)的所有的面部數(shù)據(jù)。另外， 在輸入代理人號(hào)碼時(shí)即具有代理人的區(qū)分時(shí)，僅清除該代理人的面部 數(shù)據(jù)。另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。在上述日志數(shù)據(jù)中 包括清除賬戶的數(shù)據(jù)。
另外，在營(yíng)業(yè)所10的窗口中，進(jìn)行現(xiàn)金的支取、賬戶的解除、 住址變更等申報(bào)等交易時(shí)的動(dòng)作，以及操作自動(dòng)交易裝置12,進(jìn)行現(xiàn) 金的支取、轉(zhuǎn)賬等交易時(shí)的動(dòng)作，由于除去在交易時(shí)輸入代理人號(hào)碼 以外，與上述第l實(shí)施方式相同，因此省略說明。
這樣，在本實(shí)施方式中，不僅是顧客31的面部數(shù)據(jù)，還能夠登 錄上述顧客31的第1代理人31a以及第2代理人31b的面部數(shù)據(jù)。為
18此，上述顧客31的配偶、家庭成員等作為上述第l代理人31a以及第 2代理人31b，通過面部認(rèn)證進(jìn)行本人確認(rèn)，能夠使用上述顧客31的 賬戶進(jìn)行交易。
其次，說明本發(fā)明的第3實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與第l以及 笫2實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另 外，對(duì)于與上述第1以及笫2實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也 省略其說明。
圖11表示本發(fā)明第3實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作。
在本實(shí)施方式中，當(dāng)顧客31在營(yíng)業(yè)所IO的窗口進(jìn)行現(xiàn)金的支取、 賬戶的解除、住址變更等申報(bào)等的交易時(shí)，自動(dòng)地更新上述顧客31 的面部數(shù)據(jù)。這種情況下，如圖11所示，在本人確認(rèn)中，窗口的營(yíng)業(yè) 員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中的店號(hào) 以及賬號(hào)的欄中，手工輸入店號(hào)以及賬號(hào)。另外，還能夠輸入顧客號(hào) 碼。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù)上述店號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼， 進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中的面部數(shù)據(jù)的檢索，把檢索出的面部數(shù) 據(jù)發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11。然后，由該營(yíng)業(yè)所終端11根據(jù)基于攝像機(jī) 13取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)和上述檢索 出的數(shù)據(jù)即面部登錄數(shù)據(jù)，進(jìn)行(1)面部認(rèn)證。這種情況下，在大約 10 [秒]期間進(jìn)行連續(xù)識(shí)別，謀求提高識(shí)別率。而且，在本人符合率 超過了閾值的時(shí)刻作為識(shí)別OK。
另外，包含在上述面部登錄數(shù)據(jù)中的1個(gè)面部圖像顯示在營(yíng)業(yè)所 終端11的顯示單元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員 通過目測(cè)，進(jìn)行上述顧客31的本人確認(rèn)。即，進(jìn)行(2)出納員進(jìn)行 的目測(cè)確認(rèn)。在本實(shí)施方式中，把(1)面部認(rèn)證和(2)出納員進(jìn)行 的目測(cè)確認(rèn)合用作為本人確認(rèn)。另外，日志數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在面部數(shù)據(jù)庫21a 中。在上述日志數(shù)據(jù)中包括識(shí)別OK或者識(shí)別NG，在識(shí)別NG的情 況下，還包括面部數(shù)據(jù)。
進(jìn)而，根椐上述面部取得數(shù)椐，進(jìn)行面部登錄數(shù)據(jù)的更新即面部更新。由此，更新保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中的登錄了的面部數(shù)據(jù)。另 外，在更新該面部數(shù)據(jù)的定時(shí)中考慮若干種模型。例如，可以當(dāng)(1) 面部認(rèn)證的結(jié)果是識(shí)別OK時(shí)正常地進(jìn)行更新，可以當(dāng)(1 )面部i人證 的結(jié)果是識(shí)別OK,而且，(2)出納員進(jìn)行的目測(cè)確認(rèn)是OK時(shí)進(jìn)行 更新，還可以當(dāng)(1)面部認(rèn)證的結(jié)果是識(shí)別NG，而且，(2)出納 員進(jìn)行的目測(cè)確認(rèn)是OK時(shí)進(jìn)行更新。
這樣，在本實(shí)施方式中，當(dāng)顧客31在營(yíng)業(yè)所10的窗口中，進(jìn)行 現(xiàn)金的支取、賬戶的解除、住址變更等申報(bào)等的交易時(shí)，自動(dòng)地更新 顧客31的面部數(shù)據(jù)。由此，能夠防止隨著時(shí)間變化面部認(rèn)證的本人符 合率降低。另外，當(dāng)顧客31操作自動(dòng)交易裝置12,進(jìn)行現(xiàn)金的支取、 轉(zhuǎn)賬等交易時(shí)，也可以自動(dòng)地更新上述顧客31的面部數(shù)據(jù)。
其次，說明本發(fā)明的第4實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與上述第1~ 第3實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另 外，對(duì)于與上述第1~第3實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省 略其說明。
圖12是表示本發(fā)明第4實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。
在本實(shí)施方式中，在即使由窗口的營(yíng)業(yè)員通過目測(cè)進(jìn)行顧客31 的本人確認(rèn)，但也不能夠確認(rèn)是本人的情況下，由具有比上述營(yíng)業(yè)員 更大權(quán)力的人員，管理上述營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)的管理者等那樣的負(fù)責(zé)人通 過目測(cè)進(jìn)4于上述顧客31的本人確i人。
這種情況下，如圖12所示，在營(yíng)業(yè)所10中設(shè)置與營(yíng)業(yè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò) 14連接的負(fù)責(zé)人終端15。該負(fù)責(zé)人終端15是設(shè)置在負(fù)責(zé)人的桌子等 上的一種計(jì)算機(jī)，具有由鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏等輸入裝置構(gòu)成的輸 入單元，由CRT、液晶顯示器、LED顯示器等顯示裝置構(gòu)成的顯示 單元，CPU、 MPU等運(yùn)算裝置，磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置，通 信接口。另外，沒有連接用于取得顧客31的面部圖像的攝像機(jī)13。 而且，上述營(yíng)業(yè)所10中的負(fù)責(zé)人在進(jìn)行顧客31的本人確認(rèn)時(shí)，操作 上述負(fù)責(zé)人終端15,使得正在登錄的面部圖像顯示在顯示單元上，在進(jìn)行了目測(cè)的本人確認(rèn)以后，輸入對(duì)于窗口的營(yíng)業(yè)員的指示。
另外，在圖12所示的例子中，連接了面部數(shù)據(jù)庫21a的面部認(rèn) 證服務(wù)器21設(shè)置在營(yíng)業(yè)所10內(nèi)，連接營(yíng)業(yè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)14,而可以與上 述第1~第3實(shí)施方式相同，設(shè)置在中心20中。另外，圖12中，16 是營(yíng)業(yè)所10的低速計(jì)數(shù)器，設(shè)置在咨詢窗口等窗口中，是作為連接在 營(yíng)業(yè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)14上的窗口終端的低速計(jì)數(shù)器終端。該低速計(jì)數(shù)器終端 16是一種計(jì)算機(jī)，具有由鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏等輸入裝置構(gòu)成的輸 入單元，由CRT、液晶顯示器、LED顯示器等顯示裝置構(gòu)成的顯示 單元，CPU、 MPU等運(yùn)算裝置，磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置，通 信接口等，但是不具備用于執(zhí)行筌定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)的功能。另外，連接
用于取得顧客31的面部圖像的攝像機(jī)13。另外，上述低速計(jì)數(shù)器終 端16也能夠省略。另外，在上述第1~第3實(shí)施方式中，根據(jù)需要， 還能夠把上述低速計(jì)數(shù)器終端16設(shè)置在營(yíng)業(yè)所10內(nèi)。
其次，說明本實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確i人系統(tǒng)的動(dòng)作。 圖13表示本發(fā)明第4實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng) 的動(dòng)作。
首先，顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32、卡33以及存折34 提供到窗口，委托進(jìn)行交易。而且，如果上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè) 所終端11，則面部i人證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換，進(jìn)4亍本人確認(rèn)。
在該本人確認(rèn)中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單 元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的欄中，輸入店號(hào)以 及賬號(hào)。另外，還能夠輸入顧客號(hào)碼。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)器21 根據(jù)上述店號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中 的面部數(shù)據(jù)的檢索，把檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11。而且， 該營(yíng)業(yè)所終端11根椐基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像的面部 數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)和上述檢索出的面部數(shù)據(jù)即面部登錄數(shù)據(jù)，進(jìn)行 (1)面部認(rèn)證。這種情況下，在大約10 [秒]期間進(jìn)行連續(xù)識(shí)別， 謀求提高識(shí)別率。而且，在本人符合率超過了閾值的時(shí)刻作為識(shí)別OK。另外，包含在上述面部登錄數(shù)據(jù)中的l個(gè)面部圖像顯示在營(yíng)業(yè)所 終端11的顯示單元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員 通過目測(cè)進(jìn)行上述顧客31的本人確認(rèn)。即，進(jìn)行(2)出納員進(jìn)行的 目測(cè)確認(rèn)。而且，把(1)面部認(rèn)證和(2)出納員的目測(cè)確認(rèn)合用作 為本人確認(rèn)。另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。在上述日志 數(shù)椐中，包括識(shí)別OK或者識(shí)別NG，在識(shí)別NG的情況下，還包括 面部數(shù)據(jù)。
接著，判斷通過面部認(rèn)證以及目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)了是本人，即是 否是認(rèn)證/目測(cè)OK。而且，在不是OK時(shí)，通過與負(fù)責(zé)人聯(lián)動(dòng)，進(jìn) 行(3)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的目測(cè)確認(rèn)。這種情況下，包含在上述面部登錄數(shù) 據(jù)中的面部圖像聯(lián)動(dòng)，發(fā)送到負(fù)責(zé)人終端15，在該負(fù)責(zé)人終端15的 顯示單元的面部認(rèn)證畫面上顯示。而且，負(fù)責(zé)人通過目測(cè)，進(jìn)行上述 顧客31的本人確認(rèn)。
接著，負(fù)責(zé)人在負(fù)責(zé)人終端15的顯示單元的面部認(rèn)證畫面中的 指示欄中輸入指示。該指示是承認(rèn)交易或者中止交易的某一種。于是， 在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的負(fù)責(zé)人應(yīng)答畫面中顯示指示。而 且，在負(fù)責(zé)人的指示是交易中止的情況下，終止交易。另外，在負(fù)責(zé) 人的指示是承認(rèn)的情況下，進(jìn)行交易。另外，判斷是否是認(rèn)證/目測(cè) OK,在是OK時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單 元上顯示的畫面的切換，進(jìn)行通常的鑒定交易。
另外，關(guān)于其它的動(dòng)作，由于與上迷笫1~笫3實(shí)施方式相同， 因此省略說明。
其次，說明圖13所示的步驟。
步驟S41面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換。
步驟S42進(jìn)行本人確認(rèn)。
步驟S43判斷是否是確認(rèn)認(rèn)證/目測(cè)OK。在是認(rèn)證/目測(cè)OK 時(shí)，進(jìn)入到步驟S44，在不是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)，進(jìn)入到步驟S45。 步驟S44鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的畫面的切換。
步驟S"面部圖像顯示在負(fù)責(zé)人終端15的顯示單元的面部認(rèn)證 畫面上。
步驟S46在負(fù)責(zé)人終端15的顯示單元的面部認(rèn)證畫面上的指示 欄中輸入指示。
步驟S47判斷是承認(rèn)交易還是中止交易。在是承認(rèn)交易時(shí)進(jìn)入 到步驟S48，在是終止交易時(shí)中止交易。 步驟S48進(jìn)行通常的鑒定交易。
這樣，在本實(shí)施方式中，即使在窗口的營(yíng)業(yè)員通過目測(cè)進(jìn)行顧客 31的本人確認(rèn)但是不能夠確認(rèn)是本人時(shí)，負(fù)責(zé)人通過目測(cè)進(jìn)行上述顧 客的確認(rèn)。因此，能夠進(jìn)一步提高本人確認(rèn)的認(rèn)證精度。另外，能夠 減輕窗口的營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)。
其次，說明本發(fā)明的第5實(shí)施方式。另夕卜，對(duì)于具有與上述第1~ 第4實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另 外，對(duì)于與上述第1~第4實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省 略其說明。
圖14是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。
在本實(shí)施方式中，在每個(gè)賬戶設(shè)定安全等級(jí)，根據(jù)該安全等級(jí)， 而且考慮賬戶的種類、支取金額、賬戶余額、 一天的交易次數(shù)等因素， 通過變更用于本人確認(rèn)的流程，保持安全的同時(shí)提高金融機(jī)構(gòu)的事物 處理的效率。
這種情況下，如圖14所示，在面部數(shù)據(jù)庫21a保存的數(shù)椐中， 用數(shù)值在每個(gè)賬戶設(shè)定安全等級(jí)。另外，表示各安全等級(jí)與支取金額、 是否需要面部認(rèn)證、是否需要密證認(rèn)證、是否需要印章對(duì)照等事項(xiàng)的 對(duì)應(yīng)的表保持在上述面部數(shù)據(jù)庫21a中。
接著，說明本實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作。 首先，說明顧客31在營(yíng)業(yè)所IO的窗口中進(jìn)行現(xiàn)金的支取、賬戶的解 除、住址變更等申報(bào)等的交易時(shí)的動(dòng)作。圖"是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第1圖。
首先，上述顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32、卡33以及存折 34提供到窗口，委托進(jìn)行交易。而且，如果上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng) 業(yè)所終端11，則在該營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示安全確認(rèn)畫面， 進(jìn)行安全等級(jí)確認(rèn)。
在該安全等級(jí)確認(rèn)中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯 示單元上顯示的安全確認(rèn)畫面中的店號(hào)、賬號(hào)以及支取金額的欄中， 輸入店號(hào)、賬號(hào)以及支取金額。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)器21根據(jù)上述 店號(hào)、賬號(hào)以及支取金額，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中的數(shù)據(jù)的檢 索，把該檢索結(jié)果發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11，同時(shí)，保存在該營(yíng)業(yè)所終端 ll等的存儲(chǔ)裝置中被設(shè)定的結(jié)果保存的存儲(chǔ)區(qū)中。另外，在上述安全 確認(rèn)畫面中，作為檢索結(jié)果顯示是否需要面部認(rèn)證、是否需要密證輸 入以及是否需要印章對(duì)照。
接著，根據(jù)上述檢索結(jié)果，判斷是否需要面部認(rèn)證，在需要面部 認(rèn)證時(shí)，面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的 畫面的切換，進(jìn)行本人確認(rèn)。而且，如在上述第1實(shí)施方式中說明過 的那樣，進(jìn)行把(1)面部認(rèn)證和(2)出納員進(jìn)行的目測(cè)認(rèn)證合用的 本人確認(rèn)。
接著，判斷通過面部認(rèn)證以及目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)了是本人，即， 是否是認(rèn)證/目測(cè)OK。而且，在不是OK時(shí)，上述窗口的營(yíng)業(yè)員通 過對(duì)于顧客的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)等。而且，判斷確i人是否OK， 在不是OK時(shí)中止交易。另一方面，在確認(rèn)是OK時(shí)，在是認(rèn)證/目 測(cè)OK時(shí)以及不需要面部認(rèn)證時(shí)，根據(jù)上述檢索結(jié)果判斷為要不要進(jìn) 行印章對(duì)照。而且，在是需要印章對(duì)照時(shí)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端ll的顯示 單元上顯示畫面的切換，進(jìn)行印章對(duì)照。
接著，判斷是否是印章對(duì)照OK。而且，在不是OK時(shí)中止交易， 在是OK時(shí)，根據(jù)上述檢索結(jié)果判斷是否需要密證輸入。而且，在需 要密證輸入時(shí)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的畫面的切換，進(jìn)行密證輸入。另外，密證等的密證輸入由上述顧客31進(jìn)行。而且， 如果進(jìn)行密證輸入則實(shí)施交易。另外，不需要密證輸入時(shí)，不進(jìn)行密 證輸入，實(shí)施交易。
接著，判斷所輸入的密證是否錯(cuò)誤，無錯(cuò)時(shí)，在進(jìn)行了交易以后 結(jié)束處理。另外，在錯(cuò)誤時(shí)，判斷錯(cuò)誤的次數(shù)是否成為預(yù)定次數(shù)，即， 是否是密證N次錯(cuò)誤，在是密證N次錯(cuò)誤時(shí)，中止交易。另夕卜，在不 是密證N次錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行了修正以后再次實(shí)施交易。
其次，說明圖15所示的步驟。
步驟S51進(jìn)行安全等級(jí)確認(rèn)。
步驟S52判斷是否需要面部認(rèn)證。在需要面部認(rèn)證時(shí)進(jìn)入到步 驟S53，在不需要面部認(rèn)證時(shí)進(jìn)入到步驟S57。
步驟S53進(jìn)行把面部認(rèn)證和出納員進(jìn)行的目測(cè)確認(rèn)合用的本人確認(rèn)。
步驟S54判斷是否是認(rèn)證/目測(cè)OK。在是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)進(jìn) 入到步驟S57，在不是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)進(jìn)入到步驟S55。
步驟SS5通過對(duì)于顧客31的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)等。
步驟SS6判斷確認(rèn)是否OK。在確認(rèn)是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S57, 在確認(rèn)不是OK時(shí)中止交易。
步驟S57判斷是否需要印章對(duì)照。在需要印章對(duì)照時(shí)進(jìn)入到步 驟S58。
步驟S58進(jìn)行印章對(duì)照。
步驟S59判斷是否是印章對(duì)照OK。在是印章對(duì)照OK時(shí)進(jìn)入到 步驟S60，在不是印章對(duì)照OK時(shí)中止交易。
步驟S60判斷是否需要密證輸入。在需要密證輸入時(shí)進(jìn)入到步 驟S61，在不需要密證輸入時(shí)進(jìn)入到步驟S62。
步驟S61由顧客31進(jìn)行密證出入。
步驟S62實(shí)施交易。
步驟S63判斷輸入的密證是否錯(cuò)誤。在輸入的密證錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)入 到步驟S64，在輸入的密證無錯(cuò)時(shí)，在進(jìn)行了交易以后結(jié)束處理。步驟S64判斷是否是密證N次錯(cuò)誤。在不是密證N次錯(cuò)誤時(shí)進(jìn) 入到步驟S65，在是密證N次錯(cuò)誤時(shí)中止交易。 步驟S65進(jìn)行修正。
其次，說明顧客31操作自動(dòng)交易裝置12，進(jìn)行現(xiàn)金的支取、轉(zhuǎn) 賬等交易時(shí)的動(dòng)作。
圖16是表示本發(fā)明第5實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖。
首先，顧客31操作自動(dòng)交易裝置12選擇現(xiàn)金的支取、轉(zhuǎn)賬等交 易。于是，判斷所選擇的交易是否是支取交易。而且，在不是支取交 易時(shí)進(jìn)行通常的交易，結(jié)束處理。另外，在選擇的交易是支取交易時(shí)， 上述顧客31從自動(dòng)交易裝置12的未圖示的卡槽或者存折槽插入卡33 或者存折34,接著，操作顧客操作單元輸入支取金額。于是，進(jìn)行安 全等級(jí)確認(rèn)。
在該安全等級(jí)確認(rèn)中，從上述卡33或者存折34的磁條讀取的店 號(hào)、賬號(hào)以及支取金額發(fā)送到面部認(rèn)證服務(wù)器21。于是，由該面部認(rèn) 證服務(wù)器21根據(jù)上述店號(hào)、賬號(hào)以及支取金額，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù) 庫21a中的數(shù)據(jù)的檢索，把檢索結(jié)果發(fā)送到自動(dòng)交易裝置12，同時(shí)， 保存在自動(dòng)交易裝置12等的存儲(chǔ)裝置中設(shè)定的結(jié)果保存的存儲(chǔ)區(qū)中。
接著，根據(jù)上述檢索結(jié)果判斷是否是需要面部認(rèn)證的交易，即， 是否是面部認(rèn)證需要交易，在是面部認(rèn)證需要交易時(shí)，面部認(rèn)證應(yīng)用 起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示畫面的切換，進(jìn)行 面部認(rèn)證。而且，如在上述第1實(shí)施方式中說明過的那樣，進(jìn)行(l) 面部認(rèn)證。
接著，判斷通過面部認(rèn)證是否確認(rèn)是本人，即，是否是認(rèn)證OK。 而且，在不是OK時(shí)，在中心20中進(jìn)行面部的目測(cè)確^人。這時(shí)，如在 上述第1實(shí)施方式中說明過的那樣，進(jìn)行(2)目測(cè)確認(rèn)。
接著，判斷通過目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)是本人，即，是否是確認(rèn)OK。 而且，在不是OK時(shí)，在自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫 面中顯示「不能夠處理。請(qǐng)到窗口。
J這樣的消息，結(jié)束處理。另一
26方面，在確認(rèn)是OK時(shí)以及在認(rèn)證是OK時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn) 行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面的切換，進(jìn)行密證輸 入。另外，判斷是否是面部認(rèn)證需要交易，在不是面部認(rèn)證需要交易 時(shí)，直接進(jìn)行密證輸入。接著，進(jìn)行通常的交易，在進(jìn)行了該交易以 后結(jié)束處理。
其次，說明圖16所示的步驟。
步驟S71選擇交易。
步驟S72判斷是否是支取交易。在是支取交易時(shí)進(jìn)入到步驟 S74，在不是支取交易時(shí)進(jìn)入到步驟S73。
步驟S73進(jìn)行通常的交易，結(jié)束處理。 步驟S74插入卡33或者存折34。 步驟S75輸入支取金額。 步驟S76進(jìn)行安全等級(jí)確認(rèn)。
步驟S77判斷是否是面部認(rèn)證需要交易。在是面部認(rèn)證需要交 易時(shí)進(jìn)入到步驟S78,在不是面部認(rèn)證需要交易時(shí)進(jìn)入到步驟S85。
步驟S78面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作 單元上顯示的畫面的切換。
步驟S79進(jìn)行面部認(rèn)證。
步驟S80判斷是否是認(rèn)證OK。在是認(rèn)證OK時(shí)進(jìn)入到步驟S84, 在不是認(rèn)證OK時(shí)進(jìn)入到步驟S81。
步驟S81在中心20中進(jìn)行面部的目測(cè)確認(rèn)。
步驟S82判斷是否是確認(rèn)OK。在是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S84，在 不是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S83。
步驟S83在自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面中顯 示r不能夠處理。請(qǐng)到窗口。
J這樣的消息，結(jié)束處理。
步驟S84鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作 單元上顯示的畫面的切換。
步驟S85進(jìn)行密證輸入。
步驟S86進(jìn)行通常的交易，在進(jìn)行了該交易以后結(jié)束處理。這樣，在本實(shí)施方式中，在每個(gè)賬戶設(shè)定安全等級(jí)，根據(jù)該安全 等級(jí)而且考慮賬戶的種類、支取金額、賬戶余額、 一天的交易次數(shù)等 因素，更新用于本人確認(rèn)的流程。因此，在保持安全的同時(shí)能夠提高 金融機(jī)構(gòu)的事務(wù)處理效率。
其次，說明本發(fā)明的第6實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與第1 第 5實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另夕卜， 對(duì)于與上述第1~第5實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省略其 說明。
圖17是表示本發(fā)明第6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第1圖。
在本實(shí)施方式中，由于營(yíng)業(yè)所終端ll搭栽的面部登錄應(yīng)用、面 部認(rèn)證應(yīng)用等與鑒定系統(tǒng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)，因此能夠使數(shù)據(jù)連續(xù)，減少數(shù)據(jù) 輸入的麻煩。首先，說明顧客在金融機(jī)構(gòu)開設(shè)新賬戶或者更新面部數(shù) 據(jù)時(shí)的動(dòng)作。
這種情況下，如果顧客31到達(dá)窗口，則判斷是否是新賬戶開設(shè)。 而且，在是新賬戶開設(shè)時(shí)，根據(jù)上述顧客31提出的憑單32中記錄的 內(nèi)容，為了進(jìn)行通常的鑒定交易，進(jìn)行CIF (顧客信息文件)登錄， 進(jìn)行賬戶的開設(shè)。由此，上述顧客31取得賬號(hào)。而且，如果上述窗口 的營(yíng)業(yè)員操作營(yíng)業(yè)所終端11，則面部登錄應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端 11的顯示單元上顯示的畫面的切換，執(zhí)行面部登錄處理。這時(shí)，店號(hào)、 賬號(hào)等數(shù)據(jù)等在從筌定系統(tǒng)應(yīng)用到面部登錄應(yīng)用是連續(xù)的。另外，在 不是新賬戶開設(shè)時(shí)，為了面部數(shù)據(jù)更新執(zhí)行面部登錄處理。這種情況 下，從卡33以及存折34的磁條等讀取的店號(hào)、賬號(hào)等數(shù)據(jù)等連續(xù)。
在上述面部登錄處理中，用連接在營(yíng)業(yè)所終端11的攝像機(jī)13拍 攝上述顧客31的面部取得面部閨像。另外，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè) 所終端11的顯示單元上顯示面部登錄.更新畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的 欄中，自動(dòng)地輸入連續(xù)的數(shù)據(jù)。另外，還可以輸入顧客號(hào)碼。而且， 基于所取得的面部圖像的面部數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)椐與店號(hào)以及賬號(hào)或 者顧客號(hào)碼相對(duì)應(yīng)，由面部認(rèn)證服務(wù)器21登錄，保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。另外，日志數(shù)據(jù)也保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。另外對(duì)于l個(gè) 賬戶登錄1名顧客31。另外，在1名顧客31的面部數(shù)據(jù)中包括多個(gè) 面部圖像。
接著，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯 示的畫面的切換。這時(shí)，自動(dòng)地連接上述面部登錄處理的結(jié)果。而且， 在進(jìn)行了通常的鑒定交易以后，結(jié)束處理。
其次，說明圖17所示的步驟。
步驟S91判斷是否是新賬戶開設(shè)。在是新賬戶開設(shè)時(shí)進(jìn)入到步 驟S92，在不是新賬戶開設(shè)時(shí)進(jìn)入到步驟S93。
步驟S92為了進(jìn)行通常的鑒定交易，進(jìn)行CIF登錄，進(jìn)行賬戶 的開設(shè)。由此，顧客31取得賬號(hào)。
步驟S93執(zhí)行面部登錄處理。
步驟S94鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換，在進(jìn)行了通常的鑒定交易以后，結(jié)束處理。
其次，說明顧客31在營(yíng)業(yè)所10的窗口，進(jìn)行現(xiàn)金的支取、賬戶 的解除、住址變更等申報(bào)等的交易時(shí)的動(dòng)作。
圖18是示出本發(fā)明笫6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的動(dòng)作的第2圖，圖19是示出本發(fā)明第6實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證 的本人確認(rèn)系統(tǒng)的動(dòng)作的第3圖。
首先，上述顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32、卡33以及存折 34提出到窗口，委托進(jìn)行交易。這時(shí)，在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元 上顯示鑒定系統(tǒng)的畫面，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在上述鑒定系統(tǒng)的畫面中， 進(jìn)行交易的決定、讀卡33以及存折34的磁條等的數(shù)據(jù)和圖像數(shù)據(jù)即 讀取。接著，參照未圖示的交易數(shù)據(jù)庫，判斷交易是否是需要面部認(rèn) 證的交易，即，是否是面部認(rèn)證需要交易。而且，在是面部認(rèn)證需要 交易時(shí)，面部認(rèn)證應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上 顯示的畫面的切換，進(jìn)行本人確認(rèn)。這時(shí)，店號(hào)、賬號(hào)等數(shù)據(jù)等從鑒 定系統(tǒng)應(yīng)用到面部認(rèn)證應(yīng)用連續(xù)。
在上述本人確認(rèn)中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的欄中，自動(dòng)地輸 入連續(xù)的數(shù)據(jù)。另外，也可以輸入顧客號(hào)碼。于是，由面部認(rèn)證服務(wù)
器21根據(jù)上述店號(hào)以及賬號(hào)或者顧客號(hào)碼，進(jìn)行保存在面部數(shù)據(jù)庫 21a中的面部數(shù)據(jù)的檢索，檢索出的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到營(yíng)業(yè)所終端11。 然后，該營(yíng)業(yè)所終端11根據(jù)基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像
行(1)面部認(rèn)證。這種情況下，在大約10 [秒]期間進(jìn)行連續(xù)識(shí)別， 謀求提高識(shí)別率。而且，在本人符合率超過了閱值的時(shí)刻作為識(shí)別 OK。另外，包含在上述面部登錄數(shù)據(jù)中的1個(gè)面部圖像顯示在營(yíng)業(yè)所 終端11的顯示單元上顯示的面部檢索認(rèn)證畫面中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員 通過目測(cè)，進(jìn)行上述顧客31的本人確認(rèn)。即，進(jìn)行(2)出納員進(jìn)行 的目測(cè)確認(rèn)。在本實(shí)施方式中，把(1)面部認(rèn)證和(2)出納員進(jìn)行 的目測(cè)確認(rèn)合用作為本人確認(rèn)。另外，日志數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在面部數(shù)據(jù)庫21a 中。在上述日志數(shù)據(jù)中包括識(shí)別OK或者識(shí)別NG，在識(shí)別NG的情 況下，還包括面部數(shù)據(jù)。
接著，判斷通過面部認(rèn)證以及目測(cè)確認(rèn)是否確認(rèn)了是本人，即， 是否是認(rèn)證/目測(cè)OK。而且，在不是OK時(shí)，上述窗口的營(yíng)業(yè)員通 過對(duì)于顧客的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)等。而且，判斷確認(rèn)是否OK, 在不是OK時(shí)中止交易。另一方面，在確認(rèn)是OK時(shí)，以及在是認(rèn)證 /目測(cè)OK時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上 顯示的畫面的切換，進(jìn)行通常的鑒定交易。另外，判斷是否是面部認(rèn) 證需要交易，在不是面部認(rèn)證需要交易時(shí)，直接進(jìn)行通常的鑒定交易。 在該鑒定交易中，與以往相同，在進(jìn)行了印章對(duì)照、對(duì)照密碼等的密 證的密證對(duì)照的對(duì)照確認(rèn)以后進(jìn)4亍交易。
接著，判斷是否是賬戶的解除，在不是解除時(shí)結(jié)束交易。另外， 在是解除時(shí)，進(jìn)行自動(dòng)交易裝置12的顧客操作單元上顯示的畫面的切 換，進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除。這種情況下，店號(hào)、賬號(hào)數(shù)據(jù)等從鑒定系統(tǒng) 應(yīng)用到面部登錄應(yīng)用連續(xù)。在該面部數(shù)據(jù)清除中，上述窗口的營(yíng)業(yè)員 在營(yíng)業(yè)所終端11的顯示單元上顯示的面部清除畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的欄中，自動(dòng)地輸入連續(xù)的數(shù)據(jù)。而且，由面部認(rèn)證服務(wù)器21根椐 上述店號(hào)以及賬號(hào)，進(jìn)行保存在面部數(shù)椐庫21a中面部數(shù)據(jù)的清除。 另外，日志數(shù)據(jù)保存在面部數(shù)據(jù)庫21a中。在上述日志數(shù)據(jù)中包括清 除賬戶的數(shù)據(jù)。而且，在進(jìn)行了上述面部數(shù)據(jù)清除以后，結(jié)束交易。 其次，說明圖18以及19所示的步驟。
步驟S101在鑒定系統(tǒng)的畫面中，進(jìn)行交易的決定、卡33以及 存折34的磁條的數(shù)據(jù)和圖像數(shù)據(jù)的讀取。
步驟S102判斷是否是面部認(rèn)證需要交易。在是面部認(rèn)證需要交 易時(shí)進(jìn)入到步驟S103，在不是面部認(rèn)證需要交易時(shí)進(jìn)入到步驟S107。
步驟S103進(jìn)行本人確認(rèn)。
步驟S104判斷是否是認(rèn)證/目測(cè)OK。在是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí) 進(jìn)入到步驟S107，在不是認(rèn)證/目測(cè)OK時(shí)進(jìn)入到步驟S105。
步驟S105通過對(duì)于顧客31的詢問，進(jìn)行代理人確認(rèn)等。
步驟S106判斷確認(rèn)是否OK。在確認(rèn)是OK時(shí)進(jìn)入到步驟S107， 在確認(rèn)不是OK時(shí)中止交易。
步驟S107進(jìn)行通常的鑒定交易。
步驟S108判斷是否是賬戶的解除。在是賬戶的解除時(shí)進(jìn)入到步 驟S109，在不是賬戶的解除時(shí)結(jié)束交易。
步驟S109進(jìn)行面部數(shù)據(jù)清除，結(jié)束交易。
這樣，在本實(shí)施方式中，營(yíng)業(yè)所終端11搭栽的面部登錄應(yīng)用、
系^應(yīng)用i動(dòng):因此:能夠使用戶i間"數(shù)據(jù)連;:節(jié)省數(shù)據(jù):二的麻煩。
其次，說明本發(fā)明的第7實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與第1 第 6實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另外， 對(duì)于與上述第1~第6實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省略其 說明。
圖20是表示本發(fā)明第7實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的第l概念圖，圖21是表示本發(fā)明第7實(shí)施方式的基于面部
31認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的第2概念圖。
在本實(shí)施方式中，由于與受理終端聯(lián)動(dòng)，因此能夠提高對(duì)于顧客 31的服務(wù)的同時(shí)還能夠提高安全性。
這種情況下，在營(yíng)業(yè)所IO中設(shè)置圖20所示那樣的受理終端17。 而且，上述受理終端17是設(shè)置在營(yíng)業(yè)所10的入口附近的一種計(jì)算機(jī)， 具備CPU、 MPU等運(yùn)算裝置，磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置，鍵 盤、觸摸屏等輸入裝置，CRT、液晶顯示器等顯示裝置，揚(yáng)聲器等聲 音輸出裝置，通信接口，發(fā)行號(hào)碼條的發(fā)號(hào)機(jī)等。而且，訪問營(yíng)業(yè)所 10的窗口的顧客31如果自己操作受理終端17，輸入自己要辦的事情、 住址、姓名等，則從顯示裝置、聲音輸出裝置、發(fā)號(hào)機(jī)輸出相應(yīng)的窗 口號(hào)碼、上述顧客31的受理號(hào)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。另外，在本實(shí) 施方式中，上述受理終端17具備攝像機(jī)13，連接到面部認(rèn)證服務(wù)器 21。另外，上述攝像機(jī)13最好安裝在受理終端17的內(nèi)部。
另外，圖20中，26是預(yù)約受理服務(wù)器，具備CPU、 MPU等 運(yùn)算單元，半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁盤等存儲(chǔ)單元，通信接口等，根據(jù)程序 進(jìn)行動(dòng)作，執(zhí)行受理顧客31的預(yù)約進(jìn)行登錄的業(yè)務(wù)。另外，在上述預(yù) 約受理服務(wù)器26中，連接保存與登錄了的預(yù)約有關(guān)的各種數(shù)據(jù)的預(yù)約 數(shù)據(jù)庫26a。進(jìn)而，上述預(yù)約受理服務(wù)器26連接到面部認(rèn)證服務(wù)器21。
首先，顧客31通過自己家庭中的PC或者便攜終端的Web訪問， 進(jìn)行營(yíng)業(yè)所10的窗口中的交易預(yù)約。于是，上述顧客31的預(yù)約由預(yù) 約受理服務(wù)器26受理登錄，與預(yù)約有關(guān)的數(shù)據(jù)保存在預(yù)約數(shù)據(jù)庫26a 中。另外，上述預(yù)約受理服務(wù)器26把受理了預(yù)約的顧客31的數(shù)據(jù)事 前分配給上述面部認(rèn)證服務(wù)器21。
而且，在預(yù)約的日期，如果上述顧客31到營(yíng)業(yè)所IO并且接近受 理終端17,則該受理終端17的攝#>機(jī)13拍攝上述顧客31(圖20(1))， 把該顧客31的面部數(shù)據(jù)發(fā)送到上述面部認(rèn)證服務(wù)器21(圖20(2))。 于是，該面部認(rèn)證服務(wù)器21把從受理終端17接收的顧客面部數(shù)據(jù)與 受理了預(yù)約的顧客31的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照(圖20 (3)),特定受理 了預(yù)約的上述顧客31 (圖20 (4))。而且，把特定了的上述顧客31的信息發(fā)送到受理終端17 (圖20 (5))。于是，該受理終端17聲音 輸出r。o先生，歡迎今天來到營(yíng)業(yè)所。請(qǐng)到oo號(hào)窗口?！惯@樣的消息， 把上述顧客31引導(dǎo)到預(yù)定的窗口 (圖20 (6))。
這樣，預(yù)先進(jìn)行了營(yíng)業(yè)所10的窗口中的交易預(yù)約的顧客31由于 不進(jìn)行任何操作而被引導(dǎo)到窗口，因此能夠提高對(duì)于顧客31的服務(wù)。
另外，對(duì)于沒有進(jìn)行營(yíng)業(yè)所10的窗口中的交易預(yù)約的顧客31， 通過由上述受理終端17進(jìn)行面部認(rèn)證，能夠提高安全性。這種情況下， 如圖21所示，受理終端17連接營(yíng)業(yè)所終端11。這里，上述顧客31 假設(shè)持有作為卡的IC卡33a。該lC卡33a在表面印刷面部照片，在 存儲(chǔ)單元中保存面部數(shù)據(jù)。而且，如果上述顧客31操作受理終端17 進(jìn)行受理，則該受理終端17的攝像機(jī)13拍攝上述顧客31。另外，如 果上述顧客31把IC卡33a插入到未圖示的卡槽中(圖21 (1)), 則取得保存在該IC卡33a的存儲(chǔ)單元中的面部數(shù)據(jù)。而且，上述受 理終端17把基于攝像機(jī)13取得的顧客31的面部圖像的面部數(shù)據(jù)與保 存在IC卡33a的存儲(chǔ)單元中的面部數(shù)據(jù)相對(duì)照，進(jìn)行面部認(rèn)證。另 夕卜，還進(jìn)行印刷在IC卡33a的表面的面部照片的圖像讀入(圖21(2))。 而且，認(rèn)證結(jié)果以及面部照片的圖像數(shù)據(jù)從上述受理終端17發(fā)送到營(yíng) 業(yè)所終端11 (圖21 (3))。
由此，窗口的營(yíng)業(yè)員由于能夠事先確認(rèn)認(rèn)證結(jié)杲，與上述顧客31 相對(duì)應(yīng)，因此能夠更適宜地進(jìn)行對(duì)應(yīng)(圖21 (4))。另外，在認(rèn)證 結(jié)果是認(rèn)證NG時(shí)，上述窗口的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)。
這樣，在本實(shí)施方式中，由于與受理終端17聯(lián)動(dòng)進(jìn)行面部認(rèn)證， 因此能夠提高對(duì)于顧客31的服務(wù)，同時(shí)，能夠提高安全性。
其次，說明本發(fā)明的第8實(shí)施方式。另外，對(duì)于具有與笫1~第 7實(shí)施方式相同構(gòu)造的部分，通過標(biāo)注相同的號(hào)碼省略其說明。另夕卜， 對(duì)于與上述第1~第7實(shí)施方式相同的動(dòng)作以及相同的效果也省略其 說明。
圖22是表示本發(fā)明第8實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的概念圖。在本實(shí)施方式中，作為超高速緩存卡，通過發(fā)行在存儲(chǔ)單元中保
存顧客31的面部數(shù)據(jù)的IC卡33a，能夠省略連接了面部數(shù)據(jù)庫21a 的面部認(rèn)證服務(wù)器21。
這種情況下，如圖22所示，在營(yíng)業(yè)所10中設(shè)置連接了營(yíng)業(yè)所內(nèi) 網(wǎng)絡(luò)14的作為窗口終端的賬戶開設(shè)終端18。該賬戶開設(shè)終端18是一 種計(jì)算機(jī)，具有由鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏等輸入裝置構(gòu)成的輸入單元， 由CRT、液晶顯示器、LED顯示器等顯示裝置構(gòu)成的顯示單元，CPU、 MPU等運(yùn)算裝置，磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)裝置，通信接口。另外， 還連接用于取得顧客31的面部圖像的攝像機(jī)13。進(jìn)而，在上述賬戶 開設(shè)終端18中，連接用于發(fā)行IC卡33a的IC卡發(fā)行機(jī)19。該IC 卡發(fā)行機(jī)19具備IC卡讀寫器19a、能夠印刷照片的IC卡用打印機(jī) 19b、 IC卡用壓紋機(jī)19c以及IC卡用磁條讀寫器19d。另外，設(shè)營(yíng)業(yè) 所終端11以及自動(dòng)交易裝置12能夠處理上述IC卡33a。
其次，說明本實(shí)施方式的基于面部i人證的本人確i人系統(tǒng)的動(dòng)作。 這里，說明顧客31在金融機(jī)構(gòu)開設(shè)新賬戶時(shí)或者更新面部數(shù)據(jù)時(shí)的動(dòng) 作。
圖23表示本發(fā)明第8實(shí)施方式的基于面部認(rèn)證的本人確i人系統(tǒng) 的動(dòng)作。
首先，顧客31把記入了必要事項(xiàng)的憑單32提出到窗口，申請(qǐng)開 設(shè)新賬戶。而且，如果上述窗口的營(yíng)業(yè)員操作賬戶開設(shè)終端18，則面 部登錄應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行在賬戶開設(shè)終端18的顯示單元上顯示的畫面的 切換，執(zhí)行IC卡發(fā)行更新處理。
在該IC卡發(fā)行更新處理中，用連接在賬戶開設(shè)終端18上的攝像 機(jī)13拍攝上述顧客31的面部，取得面部圖像。另外，上述窗口的營(yíng) 業(yè)員在賬戶開設(shè)終端18的顯示單元上顯示的超高速緩存卡/面部登 錄畫面中的店號(hào)以及賬號(hào)的欄中，輸入店號(hào)以及賬號(hào)。于是，登錄基 于所取得的面部圖像的圖像數(shù)據(jù)即面部取得數(shù)據(jù)，以及包括店號(hào)以及 賬號(hào)的超高速緩存卡數(shù)據(jù)。這種情況下，上述面部取得數(shù)據(jù)以及超高 速援存卡數(shù)據(jù)由IC卡讀寫器19a，保存在作為IC卡33a的存儲(chǔ)單元的IC中。在該IC中，保存超高速緩存卡功能、面部認(rèn)證數(shù)據(jù)以及面 部照片數(shù)據(jù)。另外，上述面部取得數(shù)據(jù)變換為JPEG(聯(lián)合照相專家 組)格式，由IC卡用打印4幾19印刷在IC卡33a的表面。另外，為 了進(jìn)行面部照片向IC卡的印刷，如果使用電子墨水,則由于在進(jìn)行 面部照片的更新時(shí)不需要發(fā)行新的卡，僅再次印刷面部照片就能夠再 次利用卡，因此很有效。
接著，判斷是新賬戶開設(shè)還是面部數(shù)據(jù)更新，在是面部數(shù)據(jù)的更 新時(shí)結(jié)束處理。另外，在是新賬戶開設(shè)時(shí)，鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行 賬戶開設(shè)終端18的顯示單元上顯示的畫面的切換，在進(jìn)行了通常的鑒 定交易以后，結(jié)束處理。
其次，說明圖23所示的步驟。
步驟Slll面部登錄應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行賬戶開設(shè)終端18的顯示單 元上顯示的畫面的切換。
步驟S112執(zhí)行IC卡發(fā)行更新處理。
步驟S113判斷是新賬戶開設(shè)還是面部數(shù)據(jù)更新。在是新賬戶開 設(shè)時(shí)進(jìn)入到步驟S114，在是面部數(shù)據(jù)更新時(shí)結(jié)束處理。
步驟S114鑒定系統(tǒng)應(yīng)用起動(dòng)，進(jìn)行賬戶開設(shè)終端18的顯示單 元上顯示的畫面的切換。
步驟S115在進(jìn)行了通常的鑒定交易以后，結(jié)束處理。
這樣，在本實(shí)施方式中，作為超高速緩存卡，發(fā)行在存儲(chǔ)單元中 保存顧客31的面部數(shù)據(jù)IC卡33a。為此，能夠省略連接了面部數(shù)據(jù) 庫21a的面部認(rèn)證服務(wù)器21，能夠筒化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
另外，本發(fā)明不限于上述的實(shí)施方式，根據(jù)本發(fā)明的宗旨能夠不 進(jìn)行各種變形，并且并沒有從本發(fā)明的范圍排除這些變形。
權(quán)利要求
1. 一種基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)，其特征在于，包括窗口終端，設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的窗口處并具備用以取得顧客的面部圖像的攝像機(jī)；與該窗口終端相連接的面部認(rèn)證服務(wù)器，具備用以保存上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫，其中上述窗口終端利用基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行面部認(rèn)證，并顯示上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)，以能夠進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)，上述窗口終端與鑒定系統(tǒng)的應(yīng)用聯(lián)動(dòng)進(jìn)行面部確認(rèn)，其中，與鑒定系統(tǒng)的應(yīng)用聯(lián)動(dòng)，是通過在窗口交易時(shí)鑒定系統(tǒng)的應(yīng)用受理顧客信息，然后鑒定系統(tǒng)的應(yīng)用將該顧客信息交付給面部認(rèn)證單元來進(jìn)行的。
2. —種基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)，其特征在于，包括 窗口終端，設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的窗口處并具備用以取得顧客的面部圖像的攝像機(jī)；與該窗口終端相連接的面部認(rèn)證服務(wù)器，具備用以保存上述顧客 登錄的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫，其中上述窗口終端利用基于上述攝像機(jī)取得的顧客面部圖像的 面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄的面部數(shù)據(jù)來進(jìn)行面部認(rèn)證，并顯示上述顧 客登錄的面部數(shù)據(jù)，以能夠進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)，上述窗口終端與受理終端聯(lián)動(dòng)進(jìn)行面部確認(rèn)，其中，對(duì)于與受理終端的聯(lián)動(dòng)，在受理終端取得來訪的顧客的面部數(shù)據(jù)，受理終端將取得的面部數(shù)據(jù)發(fā)送給面部認(rèn)證服務(wù)器，并于在 面部認(rèn)證服務(wù)器中登錄的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照，特定顧客。
全文摘要
一種基于面部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)，通過進(jìn)行利用了作為生物學(xué)特征的面貌的本人確認(rèn)的面部認(rèn)證，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本降低，認(rèn)證的處理速度高，顧客的反感小，非法制止效果高，對(duì)于非法行為的證據(jù)價(jià)值高，能夠使用認(rèn)證用的數(shù)據(jù)進(jìn)行由人實(shí)施的本人確認(rèn)，具有設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的窗口，具備取得顧客的面部圖像的攝像機(jī)(13)的窗口終端，連接該窗口終端具備保存上述顧客登錄了的面部數(shù)據(jù)的面部數(shù)據(jù)庫(21a)的面部認(rèn)證服務(wù)器(21)，上述窗口終端根據(jù)基于上述攝像機(jī)(13)取得的顧客面部圖像的面部數(shù)據(jù)和上述顧客登錄了的面部數(shù)據(jù)進(jìn)行面部認(rèn)證的同時(shí)，顯示上述顧客登錄了的面部數(shù)據(jù)，使得能夠進(jìn)行目測(cè)確認(rèn)。
文檔編號(hào)G06F21/31GK101447110SQ20081016647
公開日2009年6月3日 申請(qǐng)日期2005年3月24日 優(yōu)先權(quán)日2004年4月9日
發(fā)明者吉實(shí)茂樹, 山崎伸一, 津田茂信 申請(qǐng)人:沖電氣工業(yè)株式會(huì)社