專利名稱：具有發(fā)卡能力的用于現(xiàn)金、券和卡的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種娛樂場用貨幣分發(fā)自助服務(wù)終端或自助服務(wù)裝置，更具體地，涉及一種能夠發(fā)售娛樂場忠誠卡(loyalty card)的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)(casino all in one kiosk)。
除了發(fā)售娛樂場用忠誠卡之外，本發(fā)明的自助服務(wù)機(jī)還可以提供與忠誠卡和娛樂場環(huán)境相關(guān)的各種顧客服務(wù)，包括點(diǎn)數(shù)總和的追蹤和點(diǎn)數(shù)或贏得物的兌現(xiàn)，以及券兌現(xiàn)、鈔票兌換、旅館登記住宿/結(jié)帳離開、贈券或展會券的分發(fā)、ATM功能等等。
為了實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)或功能，本發(fā)明的終端優(yōu)選地包括安全機(jī)柜、卡讀取器/寫入器、卡發(fā)行/分發(fā)單元(可與卡發(fā)行/分發(fā)單元結(jié)合或合并)、券/收據(jù)打印機(jī)、紙幣/券(或鈔票/券)確認(rèn)/接收單元、硬幣分發(fā)器、貨幣分發(fā)系統(tǒng)、中央處理單元、以及顯示器/數(shù)據(jù)輸入單元。還可以在自助服務(wù)機(jī)中設(shè)置其他單元、模塊、裝置或系統(tǒng)，例如，不間斷電源(UPS)、報警系統(tǒng)、和/或中心娛樂場記帳系統(tǒng)或金融服務(wù)提供商的接口。
背景技術(shù)：
用于使顧客能夠?qū)⒂蓨蕵窓C(jī)發(fā)行的券/憑單兌換成現(xiàn)金的娛樂場用一體式終端已在許多娛樂場中內(nèi)獲準(zhǔn)使用。代替現(xiàn)金支付，由娛樂機(jī)來發(fā)行券/代金券，以便顧客在娛樂的同時無需攜帶或持有大量現(xiàn)金。在娛樂結(jié)束時，顧客將券拿到自助服務(wù)機(jī)而非收款柜臺窗口，插入券，然后接收現(xiàn)金支付。通常，券包括條形碼、寫入的券金額、打印的時間和日期、條形碼的數(shù)值表示、以及其他識別、確認(rèn)或獎勵信息。當(dāng)將現(xiàn)金支付券插入到裝備在自助服務(wù)機(jī)內(nèi)的讀券器中時，讀券器將由條形碼表示的信息轉(zhuǎn)發(fā)給券確認(rèn)系統(tǒng)(該券確認(rèn)系統(tǒng)可以包括在自助服務(wù)機(jī)本身內(nèi)或可以與娛樂場的中心記帳軟件相結(jié)合)，在此之后，券確認(rèn)系統(tǒng)授權(quán)現(xiàn)金分發(fā)器來分發(fā)現(xiàn)金，或如果券無效，則返還券并指示顧客到收款柜臺。
除了券/代金券兌現(xiàn)服務(wù)之外，已知的還有設(shè)置娛樂場終端或自助服務(wù)機(jī)來接收娛樂場忠誠或娛樂卡，這些卡為顧客個人所有并作為電子錢包或代幣來追蹤在娛樂機(jī)上所贏取或損失的金額，且其也可以用于為顧客提供經(jīng)常使用的獎金或刺激(諸如，增加的冒險支付、食品或飲料贈券、旅館優(yōu)惠等等)。每當(dāng)娛樂結(jié)束時，顧客就將忠誠卡插入到自助服務(wù)機(jī)內(nèi)，識別顧客自己的身份，然后可以檢查顧客的獎勵狀態(tài)/總數(shù)，并將所有的贏得物兌換成現(xiàn)金。已知的識別手段包括輸入密碼或個人識別碼(PINs)，使用生物測定掃描議或讀取器(例如，指紋讀取器)，以及掃描標(biāo)準(zhǔn)的、堆疊的、或二維條形碼識別卡或駕照。
券的使用方便了娛樂機(jī)的支付，以及娛樂場用忠誠或娛樂卡的使用鼓勵在發(fā)行該卡的娛樂場進(jìn)行娛樂，從而為娛樂場和顧客雙方都提供了充分的便利。顧客得益于不必攜帶現(xiàn)金的便利以及與卡相關(guān)的獎金或獎勵，而娛樂場得益于顧客忠誠、低勞動力成本、以及增強(qiáng)的安全性。特別是，娛樂者忠誠卡對娛樂場來說是極好的交易工具，這是因?yàn)檫@些卡鼓勵持有者支持發(fā)行設(shè)施超過其他設(shè)施，并且因?yàn)榇趴ㄊ褂玫姆奖愫推诖軌虻玫姜剟疃钤黾娱_銷。
然而，娛樂場收入中的相當(dāng)大的部分都是由過路人或偶然游客提供的，他們比起老顧客來不大可能會得到娛樂者忠誠卡。通常，娛樂/忠誠卡的持有者是娛樂場的老顧客，或是在娛樂機(jī)上具有大額消費(fèi)歷史的人。要獲得磁卡就要求顧客在柜臺或窗口處找到發(fā)卡職員、填寫表格、然后等待發(fā)卡。雖然對于常客來說并不非常麻煩，但是對僅在去用餐或展會途中路過娛樂場的偶然顧客來說，沒有申請卡的動力。如果娛樂場能夠鼓勵更多的偶然顧客獲取忠誠卡，甚至僅僅鼓勵這些游客中的很少的一部分增加花費(fèi)在娛樂機(jī)上的時間、或選擇再次光顧發(fā)行機(jī)，那么娛樂場就將獲得顯著收益。
此外，體育博彩是許多娛樂場的共有特征。在體育博彩中，投注在體育比賽的結(jié)果上。在投注時，顧客必須去柜臺，委托娛樂場工作人員進(jìn)行投注。然后，娛樂場工作人員給顧客一張券作為投注的收據(jù)。這個過程很不方便，因?yàn)轭櫩捅仨毜却龏蕵穲龉ぷ魅藛T填寫適當(dāng)?shù)奈募?，然后，顧客必須從單?dú)的券兌現(xiàn)機(jī)或娛樂場工作人員那里兌換所有的贏得物。尤其是，如果在許多顧客投注和/或領(lǐng)取贏得物時，這個過程將很費(fèi)時。因此，最好能夠提供單個自助服務(wù)機(jī)，其中，顧客可以快速且容易地對體育博彩進(jìn)行投注，并且還可以兌現(xiàn)全部贏得物。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的一個目的在于提供一種用于便于娛樂場用忠誠或娛樂卡(也稱為娛樂者卡、會所卡、獎勵卡等等)的發(fā)行的裝置，用于追蹤顧客的贏得物、獎金、獎品。忠誠卡可以是安全磁條卡或智能卡，并且被設(shè)計成插入到娛樂機(jī)中或與娛樂機(jī)相結(jié)合，來上載投注和存儲支付，同時便于追蹤“點(diǎn)數(shù)”或獎金及獎品。
本發(fā)明的第二個目在于提供一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其提供娛樂場用忠誠卡的發(fā)行和管理功能、現(xiàn)金分發(fā)、券兌現(xiàn)、電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)、券發(fā)行、和其他與娛樂場相關(guān)的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)包括對除了娛樂場“忠誠”卡之外的磁條卡或智能卡(諸如，允許電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)、贈品卡或旅館房間“鑰匙”的卡)的發(fā)行和管理。
本發(fā)明的第三個目的在于提供一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其不但發(fā)行娛樂場用忠誠卡和其他類型的卡、分發(fā)現(xiàn)金和兌現(xiàn)券，并且還提供輔助業(yè)務(wù)(諸如旅館登記住宿/結(jié)帳離開、預(yù)定和購券、及贈券分發(fā))，并且其還可以與金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，以提供金融和信用卡服務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的原理，通過提供娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)來實(shí)現(xiàn)這些目的，除了紙幣/券接收和貨幣支付裝置之外，該娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)還包括磁條和/或智能卡分發(fā)裝置，從而鼓勵過路人和用于券兌現(xiàn)和鈔票兌換的機(jī)器的用戶注冊娛樂場的忠誠節(jié)目。
根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)包括券/貨幣接收裝置；卡讀取器/寫入器/分發(fā)裝置；輸入/輸出顯示裝置；中央處理單元；以及包括鈔票和硬幣分發(fā)裝置的貨幣分發(fā)器。這些裝置中的每個都優(yōu)選地置于安全的機(jī)柜或具有警報器的保險箱內(nèi)，并且連接至中央處理單元，又通過一個或多個外部端口連接至娛樂場的中心辦公室和/或金融服務(wù)提供商。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)了解，通常，構(gòu)成自助服務(wù)機(jī)的硬件組件是商業(yè)上可購得的裝置，且各種等效裝置都可以代替本文中所述的具體裝置。盡管個別商業(yè)上可購得的子程序或驅(qū)動程序可以包括在軟件中，但調(diào)整和控制各種裝置的軟件并不是商業(yè)上可購得的并且將在下面進(jìn)行描述。
本發(fā)明的設(shè)備可選地包括生物測定讀取器，用于接收生物測定標(biāo)識符(諸如，指紋)，以驗(yàn)證持卡者的身份。每當(dāng)輸入生物測定數(shù)據(jù)時，自助服務(wù)機(jī)就對輸入的生物測定數(shù)據(jù)與存儲在卡上的相應(yīng)數(shù)據(jù)、存儲在內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)、和/或存儲在中央數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，然后如果通過了驗(yàn)證則授權(quán)進(jìn)行進(jìn)一步的交易，或者如果沒有通過驗(yàn)證則停止交易和/或發(fā)出安全警告。
此外，本發(fā)明的設(shè)備可選地使顧客能夠管理有關(guān)住宿的各種交易(諸如，在娛樂場的旅館處顧客房間的登記住宿和/或結(jié)帳離開、房間鑰匙的發(fā)放或返還、或獲得用于用餐、展會、旅行、和其他娛樂場娛樂或消遣的預(yù)定和券)。這些交易可以與忠誠卡系統(tǒng)相結(jié)合，其中，顧客可以在登記住宿/結(jié)帳離開時兌換獎金或獎品(諸如，擦鞋贈券、食物或飲料賒購、免費(fèi)贈送的會所會費(fèi)等)。
本發(fā)明的設(shè)備也可以經(jīng)過修改或改變以執(zhí)行諸如余額轉(zhuǎn)存、信用卡預(yù)借款、支票存款等的銀行自動機(jī)或金融功能。
最后，優(yōu)選地，設(shè)備的顯示器可以在交易之間、或在顧客等待交易時、或部分交易完成時，播放宣傳視頻。還可以對顯示器進(jìn)行設(shè)置來提供指示以及顧客幫助或信息、用于維護(hù)人員的顯示菜單，并且執(zhí)行傳統(tǒng)自助服務(wù)機(jī)顯示器能夠?qū)崿F(xiàn)的任何其他功能。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)了解，由本發(fā)明的設(shè)備執(zhí)行的上述能力或功能列表并不旨在窮舉，并且在不脫離本發(fā)明范圍的情況下，可以添加其他功能和/或裝置。


圖1是根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的原理構(gòu)建的自助服務(wù)機(jī)的透視圖；圖2是露出內(nèi)部組件的圖1中的自助服務(wù)機(jī)的透視圖；圖3是由圖1中的自助服務(wù)機(jī)所執(zhí)行的券兌現(xiàn)過程的流程圖；圖4是用于圖1的自助服務(wù)機(jī)的鈔票兌換、紙幣接收、和忠誠卡發(fā)放過程的流程圖；以及圖5是用于圖1的自助服務(wù)機(jī)的卡兌現(xiàn)過程的流程圖。
具體實(shí)施例方式
如圖1和2中所示，根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的原理構(gòu)建的一體式自助服務(wù)的自助服務(wù)機(jī)1包括觸摸屏顯示單元2、安全個人識別號鍵盤3、紙幣/券(代金券)接收器單元4、磁卡讀取器/寫入器5、可以與讀取器/寫入器5相結(jié)合或分離的卡分發(fā)器52(見圖2)、紙幣分發(fā)器6、硬幣分發(fā)器7、中央處理單元(CPU)8、以及設(shè)置在安全機(jī)柜(secure cabinet)10中的不間斷電源(UPS)(未示出)。另外，自助服務(wù)機(jī)還包括收據(jù)打印機(jī)11、和用于發(fā)信號給娛樂場雇員以提醒故障、補(bǔ)充現(xiàn)金/硬幣倉、幫助顧客等的一個或多個信號燈12。
下面的描述包括可應(yīng)用的所示組件的制造商和型號，但不旨在將本發(fā)明限制于任何特定的型號、或制造商，并且在本發(fā)明的上下文中，可以根據(jù)對各個單元的功能的描述來隨意選擇各個單元。
安全機(jī)柜10容納了系統(tǒng)中的所有組件，其優(yōu)選地包括電子鎖定裝置(諸如，LA GARD，INC.所制造的一種電子鎖定裝置)和相關(guān)的報警系統(tǒng)。盡管機(jī)柜優(yōu)選地由鋼或類似的抗破壞材料制成以防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入，或者保護(hù)自助服務(wù)機(jī)的內(nèi)部組件(尤其是存儲在紙幣和硬幣分發(fā)器中的現(xiàn)金)，但是機(jī)柜的形狀、尺寸和大致外觀是可選的。如果需要，可以將安全機(jī)柜10配置為保險箱。
所示的觸摸屏顯示單元2，是由MICROTOUCH SYSTEMS，INC.制造的具有觸摸屏功能的12英寸整裝平板顯示器(如型號MCT-13411101或13-4111-01)。用于觸摸屏顯示單元的適當(dāng)?shù)目刂破?未示出)也是由MICROTOUCH SYSTEMS制造的(如型號EXII-5010UC或14-205)?？蛇x的控制器是WAYTEC，INC.的型號為PD40FA11MNK的控制器。同樣，可以替換為包括軟鍵或光標(biāo)控制顯示器的其他顯示器。
所述小鍵盤3是由GERTEC TELECOMUNICACOESLTDA(BRAZIL)制造的型號為No.004.0565.2的十鍵加密數(shù)字小鍵盤，其可以以生物測定讀取器(諸如指紋讀取器或其它的安全數(shù)據(jù)輸入裝置)來作為補(bǔ)充或替代。
紙幣/券接收器4是具有條形碼讀取特征的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鈔票確認(rèn)系統(tǒng)，上述條形碼讀取特征使得紙幣/券接收器4能夠接收貨幣和具有與娛樂場中所使用的貨幣相同尺寸的帶有條形碼的券。如所示，紙幣/券接收器是由JCM AMERICAN CORPORATION制造的(如型號No.13 SS JCM或型號No.WBA SH 200 JCM)，其對插入的紙幣和代金券進(jìn)行內(nèi)部鑒別并生成紙幣或代金券的識別信息(諸如，插入的紙幣的面額或在用券情況下的條形碼標(biāo)識符)。該信息被提供給CPU 8且用作響應(yīng)于由觸摸屏顯示器輸入的請求來分發(fā)現(xiàn)金或硬幣的基礎(chǔ)。當(dāng)然，盡管倉可以單獨(dú)設(shè)置，但倉被設(shè)置成用于接收有效紙幣或券的紙幣/券接收器的一部分。不能被接收器單元4鑒別的紙幣/券通過鈔票插入槽而返還給顧客。
盡管在本發(fā)明的范圍內(nèi)僅接收一種類型的卡，但磁卡讀取/寫入單元5也接收磁條卡或智能卡(也稱為芯片卡或集成電路(IC)卡)、或除了磁條卡或智能卡之外的數(shù)據(jù)載體，包括光卡和形狀上與卡不同的磁或光代幣，甚至?xí)峁┯糜趶倪m當(dāng)配備的代幣中接收無線傳輸?shù)慕邮掌?。圖1和圖2中所示的單元是由SANKYO SEIKI(AMERICA)INC.制造的型號為ICM300 3R1181的符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的裝置，其包括機(jī)動卡進(jìn)口和在許多ATM機(jī)上可以找到的類型的彈出系統(tǒng)?？蛇x地，讀取/寫入單元可以配備有推拉類型的讀卡器和/或磁條卡讀取器(magnetic card swipe reader)。在任一種情況中，讀取/寫入單元都必須包括用于傳輸和接收來自中央處理單元的數(shù)據(jù)的適當(dāng)接口。
與卡讀取/寫入單元相結(jié)合或分離的是磁卡分發(fā)器/燒錄器(burner)52。盡管磁卡分發(fā)器可選地包括內(nèi)部寫入或編碼單元、打印機(jī)、和/或壓紋單元、以及用于將通過讀取/寫入單元讀取的數(shù)據(jù)傳輸至娛樂場記帳/娛樂系統(tǒng)的通信接口，但卡分發(fā)器是將堆疊的、預(yù)先印好的磁卡提供給讀取/寫入單元以通過讀取/寫入單元進(jìn)行編碼的機(jī)械裝置。所示的卡分發(fā)器由KYTRONICSCORP.，LTD(韓國)制造。
紙幣分發(fā)器6是商業(yè)上可購得的具有四個貨幣分發(fā)倉和一個拒絕倉(reject bin)的五倉系統(tǒng)。在軟件中預(yù)置票面面額，然后在分發(fā)器的盒中裝滿正確面額的貨幣。在貨幣分發(fā)期間，紙幣被送到由第三者保存站(escrow station)。在系統(tǒng)已確認(rèn)已經(jīng)分發(fā)了正確的金額之后，以一捆的形式將貨幣提供給用戶。在分發(fā)過程中的機(jī)械或電氣故障會導(dǎo)致貨幣被送至拒絕倉。所示單元(如ATM貨幣分發(fā)模塊NMD100)由DE LA RUE plc制造、或由從DE LA RUE plc領(lǐng)有執(zhí)照的公司制造。
硬幣分發(fā)器7包括可以容納2000個硬幣的四個倉。每個倉都可以被設(shè)置用于任意硬幣面額。硬幣分發(fā)由軟件控制，這使得能夠精確支付到美分(對于U.S.硬幣)。所示分發(fā)器由硬幣控制器(例如型號Universal Hopper MK4的硬幣系統(tǒng))制造。當(dāng)然，可以替換為其他類型的控制處理單元、操作系統(tǒng)以及電源。
中央處理單元8可以是運(yùn)行適當(dāng)操作系統(tǒng)(例如，LINUX)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的奔騰PC或ITAUTEC公司的Model P4S533-VM。UPS可以是被設(shè)置來通過在電壓波動過程中提供電路保護(hù)和在失電期間提供電源來保護(hù)CPU和其他組件的任何裝置(諸如，MGE的Pulsar Ellipse 650型號)。
打印機(jī)11可以用于打印輸出收據(jù)、關(guān)于比賽的券、服務(wù)和使用記錄、關(guān)于IRS確認(rèn)的貨幣交易記錄等等。所示打印機(jī)是ITAUTEC的熱敏打印機(jī)。
自助服務(wù)機(jī)還包括通信接口(未示出)，接口可以是LAN接口、與因特網(wǎng)的TCP/IP連接、無線通信系統(tǒng)、與金融系統(tǒng)的直接有線連接、或根據(jù)將要提供的服務(wù)能夠傳輸和接收來自娛樂場中心記帳系統(tǒng)、金融服務(wù)提供商、安全/監(jiān)控服務(wù)、旅館預(yù)定系統(tǒng)、加密或認(rèn)證密鑰服務(wù)器、生物測定數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等的數(shù)據(jù)的任何其他通信接口，同時自助服務(wù)機(jī)還包括傳送用于自助服務(wù)機(jī)的各種組件的數(shù)據(jù)和控制信號的內(nèi)部總線。
所示組件被配置用于根據(jù)通過觸摸屏和小鍵盤輸入的必要顧客數(shù)據(jù)來發(fā)行忠誠卡，以及用于執(zhí)行以下任一或所有功能
·券兌現(xiàn)/累積獎金支付·鈔票兌換·娛樂者點(diǎn)數(shù)兌現(xiàn)·贈券/展會券/憑證收據(jù)打印·ATM功能·旅館房間“鑰匙”或賒購卡的發(fā)行·旅館登記住宿/結(jié)帳離開·播放宣傳視頻·發(fā)行娛樂者卡·發(fā)行體育博彩券本領(lǐng)域技術(shù)人員將會了解，僅通過闡述列出了這些功能，在不脫離本發(fā)明范圍的情況下，可以省略一些功能，并且還可以添加其他功能。本文中沒有詳細(xì)描述的其他功能包括但不限于交互式消息收發(fā)、流動(streaming)和/或快照視頻監(jiān)視(其中，攝像機(jī)連接至系統(tǒng)功能以攝取系統(tǒng)使用或系統(tǒng)服務(wù)的視頻)、以及以多種語言顯示用戶界面。此外，中央處理單元優(yōu)選地生成由自助服務(wù)機(jī)所執(zhí)行的所有交易或操作的記錄來用作查賬索引，內(nèi)部存儲這些記錄和/或?qū)⑦@些記錄傳輸至中心記帳系統(tǒng)。如果系統(tǒng)能夠進(jìn)行快照視頻監(jiān)視，則可以將圖片添加到交易記錄中，作為查賬索引的一部分。
券兌現(xiàn)使得顧客能夠在自助服務(wù)機(jī)處兌現(xiàn)有效券，而無需娛樂場工作人員的幫助。如圖3所示，當(dāng)娛樂者結(jié)束娛樂活動時，他們將券拿到自助服務(wù)機(jī)處，將帶有條形碼的券插入到鈔票/券接收器中(步驟100)。然后，鈔票/券接收器嘗試讀取每個券。如果可讀(如步驟110中所確定的)，則確認(rèn)券號碼有效(步驟120)。
可以通過券/紙幣接收器來內(nèi)部執(zhí)行確認(rèn)，或者券/紙幣接收器可以被設(shè)置用于將券號碼發(fā)送給中央處理單元以進(jìn)行確認(rèn)，在這種情況下，券可以被中央處理單元確認(rèn)為有效，或者可以通過TCP/IP連接將該號碼發(fā)送到娛樂場的中心記帳系統(tǒng)來進(jìn)行確認(rèn)，在此之后，中央處理單元或記帳系統(tǒng)根據(jù)券數(shù)據(jù)庫來對券進(jìn)行鑒定。如果記帳系統(tǒng)鑒定券有效，則將包括經(jīng)過驗(yàn)證的支付金額的鑒定結(jié)果返回給中央處理單元，中央處理單元將鑒定結(jié)果返回給紙幣/券接收器。
在圖3的步驟130中，紙幣/券接收器嘗試將券堆疊在一個倉內(nèi)。如果成功，如步驟140中所確定的，則紙幣/券接收器通知中央處理單元，然后中央處理單元將確認(rèn)的金額發(fā)送至紙幣和硬幣分發(fā)器，紙幣和硬幣分發(fā)器分發(fā)等值的硬幣和鈔票(步驟150)。如果硬幣和鈔票分發(fā)處理成功，如步驟160和170中所確定的，則完成券兌現(xiàn)過程。如果不成功，則啟動信號燈來向操作者發(fā)出信號。如果條形碼不可讀或如果確認(rèn)失敗，則立即通過紙幣/券接收器槽將券返還給顧客(步驟180)。
鈔票兌換使得顧客能夠?qū)⑤^大面額的貨幣插入到紙幣/券接收器中，然后收回等值的較低面額的貨幣。所分發(fā)的混合可以由娛樂場根據(jù)他們的需要來設(shè)置，或可選的由顧客通過觸摸屏的輸入來進(jìn)行選擇。
用于鈔票兌換的貨幣確認(rèn)可以以類似于券確認(rèn)的方式來執(zhí)行。對于上述的紙幣/券接收器，盡管可以由中央處理單元或設(shè)置在中心的軟件來完成鑒定，但鑒定也可以在紙幣/券接收器內(nèi)執(zhí)行。如圖4所示，當(dāng)顧客插入紙幣或鈔票時(步驟200)，確認(rèn)過程開始，在此之后，鈔票/紙幣接收器對鈔票進(jìn)行鑒定(步驟210)。如果有效，則紙幣/券接收器嘗試通過將鈔票存放在一個倉中來使其堆疊(步驟220)。如果紙幣/券接收器確定鈔票已被成功堆疊(步驟230)，則顯示信用量(credit)(步驟240)，并且為顧客提供選擇列表，包括鈔票兌換或?qū)⑿庞昧繉懭電蕵穲鲋艺\卡或EFT磁卡。如果鈔票不能被確認(rèn)有效，則鈔票被拒收并返還給顧客(步驟250)，然后處理結(jié)束或根據(jù)顧客是否具有從先前插入的鈔票中獲得信用量來對新插入的紙幣重復(fù)上述處理(如步驟260中所確定的)。通過將信用保證金額發(fā)送至鈔票和硬幣分發(fā)器來完成鈔票兌換過程，鈔票和硬幣分發(fā)器根據(jù)圖3所示的步驟150～170來分發(fā)適當(dāng)?shù)慕痤~。
除了用作鈔票兌換的基礎(chǔ)之外，在步驟240中所顯示的信用保證金額還可以應(yīng)用于卡上來作為發(fā)卡或卡管理程序的一部分。在圖4的方法的步驟270中，中央處理單元確定顧客是選擇將所示金額劃給插入的卡，還是將信用量應(yīng)用于一張新卡。如果信用量被用于所插入的卡，則將適當(dāng)數(shù)據(jù)寫入該卡(步驟280)，通知娛樂場中心記帳系統(tǒng)記入該顧客的帳戶，然后將卡返還給顧客。如果顧客已經(jīng)通過選擇卡注冊選項而注冊了一張新卡，則卡分發(fā)單元將向磁卡讀取/寫入單元提供一張新卡并將所顯示的信用保證金額寫入該新卡(步驟280)，在此之后，將卡提供給顧客。
圖5示出了卡兌現(xiàn)過程。在步驟300中，顧客插入現(xiàn)有卡，在此之后，卡讀取/寫入單元和/或中央處理單元確定卡是否可讀(步驟310)，然后或者歸還卡(步驟320)或調(diào)用卡確認(rèn)程序(步驟330)。卡確認(rèn)程序優(yōu)選地是由中心記帳系統(tǒng)經(jīng)由TCP/IP或自助服務(wù)機(jī)的中央處理單元和娛樂場中心記帳系統(tǒng)或?qū)?yīng)的記帳服務(wù)提供商之間的其它網(wǎng)絡(luò)連接、并調(diào)用對由顧客輸入的密碼或PIN的驗(yàn)證來完成的?？蛇x地，或者除了密碼或PIN確認(rèn)之外，確認(rèn)程序可以包括顧客輸入的生物測定數(shù)據(jù)(諸如，指紋)與存儲在相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的生物測定數(shù)據(jù)的比較、或條形碼標(biāo)識卡(諸如標(biāo)準(zhǔn)、堆疊或二維駕照)的掃描。
如果卡無效，則將其返還給顧客(步驟320)。如果卡有效，則從中心記帳系統(tǒng)或從卡本身獲得賬戶價值并且將其顯示給顧客(步驟340)。顧客被提供了以下選項現(xiàn)金支出記入到他或她帳戶上的全部金額(步驟350)；或輸入少于全部金額的金額(步驟360)。在上述任一種情況中，都從顧客帳戶上扣除將要分發(fā)的金額，并操作鈔票和硬幣分發(fā)器來分發(fā)指示的金額(步驟370)。如果分發(fā)操作不成功，如在步驟380和390所確定的，則先前所借的金額被添加回顧客的帳戶(步驟400)。如果顧客已選擇接收全部可用金額，如在步驟410所確定的，則將卡存入倉中并不返還給顧客(步驟420)。否則，將卡返還給顧客(步驟320)。
可選地，響應(yīng)于卡的驗(yàn)證來分發(fā)現(xiàn)金，通過基于經(jīng)過驗(yàn)證的點(diǎn)數(shù)和通過觸摸屏顯示器輸入的娛樂者選擇來提供贈品或打印贈券，以及通過將確認(rèn)發(fā)送回至娛樂場記帳或忠誠卡管理系統(tǒng)，自助服務(wù)機(jī)可以兌現(xiàn)記錄在娛樂者的帳戶中的娛樂者的點(diǎn)數(shù)。
除了顧客的自助券兌現(xiàn)以外，本發(fā)明的自助服務(wù)機(jī)還可以用于使娛樂場的工作人員能夠從自動販賣機(jī)中幫助兌現(xiàn)累積獎金支付。通過使用分別通過卡讀取器/寫入器和小鍵盤輸入的磁卡和PIN來為兌現(xiàn)系統(tǒng)識別他或她的身份，以及通過輸入用于由中心記帳系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證的贏得物自動販賣機(jī)的號碼，娛樂場的雇員能夠使用上述特征來支付累積獎金贏得物，而無需幫助或監(jiān)督支持。在自助服務(wù)機(jī)分發(fā)贏得物金額之后，可以使用熱敏打印機(jī)打印適當(dāng)?shù)腎RS文件。
上述的每個交易都涉及現(xiàn)金的分發(fā)和/或帳戶余額的劃歸或借入，因此，需要建立查賬索引或交易記錄。在自助服務(wù)機(jī)的操作和提供服務(wù)的過程中，中央處理單元記錄所有按鍵和系統(tǒng)功能，以建立賬目索引，該帳目索引關(guān)于所有現(xiàn)金支付、鈔票兌換、系統(tǒng)登錄、新近的貨幣的取走和插入及硬幣填充、移走驗(yàn)鈔機(jī)保管箱(securebox)、以及包括相關(guān)問題的服務(wù)的所有其他活動?？蛇x地，可以優(yōu)選地通過創(chuàng)建新的操作碼或刪除現(xiàn)有操作碼以及改變當(dāng)前配置來管理自助服務(wù)機(jī)。可以通過熱敏收據(jù)打印機(jī)打印用以平衡自助服務(wù)機(jī)的查賬報告和/或結(jié)算報告。
可選地，本發(fā)明的自助服務(wù)機(jī)可以適于通過直接分發(fā)現(xiàn)金或打印具有所需金額的收據(jù)/憑單來提供各種自動取款機(jī)(ATM)功能(諸如，由銀行賬戶或信用卡進(jìn)行現(xiàn)金墊付)。該過程可以和傳統(tǒng)ATM所采用的過程一致，由金融服務(wù)提供商通過直接或安全的TCP/IP連接完成對插入磁卡讀取器/寫入器的ATM卡、金融卡、或信用卡進(jìn)行驗(yàn)證。因?yàn)锳TM功能早已熟悉，在本文中將不再詳細(xì)描述。
類似地，本發(fā)明的自助服務(wù)機(jī)可以適于對由娛樂場內(nèi)部保存或管理的有關(guān)賬戶或信用額度來執(zhí)行帳戶管理功能，包括基于信用保證金額的電子資金轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金分發(fā)(使用圖5中示出的程序)。
如上所述，除金融交易之外，圖1和2中所示的自助服務(wù)機(jī)可以適于提供各種其他顧客服務(wù)，諸如，旅館登記住宿/結(jié)帳離開、贈券或展會券的打印、宣傳視頻的播放(在顧客交易期間以及顧客交易之間)等等。對于旅館登記住宿/結(jié)帳離開，顧客將信用卡放入卡讀取器中作為身份識別，讀取器獲取所需數(shù)據(jù)，并將其發(fā)送給旅館預(yù)定系統(tǒng)，然后根據(jù)登記住宿來確認(rèn)預(yù)定或根據(jù)結(jié)帳離開來確認(rèn)房間費(fèi)用。在登記住宿的情況中，指示顧客到哪里取得房間鑰匙、給出合適的鍵碼或提供鑰匙卡。在結(jié)帳離開的情況中，可以為顧客提供以下選項確認(rèn)費(fèi)用、用他或她的信用卡支付核準(zhǔn)金額；以及通過熱敏打印機(jī)打印收據(jù)，或者如果存在任何爭議費(fèi)用，還可以指示顧客到前臺。
為了生成展會券，自助服務(wù)機(jī)顯示可得到的吸引人的事物、座位圖和其他選項的菜單。在顧客做出選擇之后，顧客選擇諸如信用卡、現(xiàn)金的支付方式，或房間費(fèi)用，并且如果需要還可以選擇PIN或其識別手段。在現(xiàn)金情況中，上述的紙幣接收方法可以用于追蹤將應(yīng)用于展會費(fèi)用的信用保證金額。對于房間或信用卡費(fèi)用來說，還可能需要PIN或其他的識別手段。根據(jù)驗(yàn)證和/或支付的核準(zhǔn)，對券進(jìn)行打印。
已充分詳細(xì)地描述了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，以使本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)和使用本發(fā)明，然而應(yīng)該理解，在不脫離本發(fā)明精神的條件下，可以對所示的實(shí)施例做出各種變化和修改，而且旨在使本發(fā)明不限于以上描述或附圖，而是僅根據(jù)所附權(quán)利要求來限定。
權(quán)利要求
1.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、以及所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)以下顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將數(shù)據(jù)寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；以及向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并由所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，向所述顧客發(fā)行的卡是娛樂場忠誠卡。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡讀取器/寫入器被設(shè)置用于對磁條卡進(jìn)行讀取和寫入。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡讀取器/寫入器被設(shè)置用于對智能卡進(jìn)行讀取和寫入。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡讀取器/寫入器被設(shè)置用于對智能卡及磁條卡進(jìn)行讀取和寫入。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置包括加密小鍵盤。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置包括觸摸屏。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置包括生物測定讀取器。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述紙幣/券接收器被設(shè)置用于接收和讀取帶有條形碼的券、贈券、獎勵介質(zhì)、和鈔票。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述紙幣/券接收器被設(shè)置用于內(nèi)部確認(rèn)鈔票。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述貨幣分發(fā)器包括被設(shè)置用于分發(fā)多種面額的鈔票的鈔票分發(fā)器，和被設(shè)置用于分發(fā)多種類型的硬幣的硬幣分發(fā)器。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，還包括用于將所述自助服務(wù)機(jī)連接至娛樂場中心記帳系統(tǒng)的接口。
13.根據(jù)權(quán)利要求10所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述接口是TCP/IP接口。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，還包括將所述自助服務(wù)機(jī)連接至金融服務(wù)提供商的接口，其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)自動取款機(jī)業(yè)務(wù)。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述打印機(jī)被設(shè)置用于打印收據(jù)、贈券和券。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述券包括體育博彩券。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述券包括展會券。
18.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述自助服務(wù)機(jī)被配置用于提供旅館登記住宿/結(jié)帳離開服務(wù)。
19.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述機(jī)柜由電子鎖和報警系統(tǒng)保護(hù)。
20.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述自助服務(wù)機(jī)還被配置用于提供包括以下至少一種的輔助服務(wù)播放宣傳視頻、提供指示和顧客幫助或信息、和用于維護(hù)人員的顯示菜單。
21.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述中央處理器被配置用于記錄所述自助服務(wù)機(jī)的所有按鍵和組件的操作，以建立查賬索引。
22.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，還包括視頻監(jiān)視裝置，用于對作為包括在所述查賬索引中的交易記錄的一部分的快照視頻進(jìn)行攝取和存儲。
23.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，寫入所述卡的所述數(shù)據(jù)是信用保證金額。
24.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述自助服務(wù)機(jī)被配置用于分發(fā)電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)卡。
25.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡是電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)卡。
26.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述自助服務(wù)機(jī)被配置用于分發(fā)贈品卡。
27.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡是贈品卡。
28.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述自助服務(wù)機(jī)被配置用于分發(fā)旅館房間鑰匙卡。
29.根據(jù)權(quán)利要求1所述的娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，其中，所述卡是旅館房間鑰匙。
30.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、和所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被配置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并由所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
31.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器，所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)和所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將機(jī)器可讀數(shù)據(jù)和肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并由所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
32.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器，所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、和所述中央處理單元設(shè)置在所述箱內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；擦除先前已打印在所述卡上的可視標(biāo)記；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并且通過所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
33.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器，所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、和所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼劣伤隹ǚ职l(fā)單元分發(fā)的卡；擦除先前已打印在所述卡上的可視標(biāo)記；將肉眼可視的新標(biāo)記寫至所述卡；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并且通過所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
34.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器，所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、和所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將機(jī)器可讀數(shù)據(jù)和肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；擦除先前已打印到所述卡上的可視標(biāo)記；擦除或蓋寫先前已寫至所述卡的全部機(jī)器可讀數(shù)據(jù)；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并由所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
35.一種娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)，包括機(jī)柜；顯示器和至少一個數(shù)據(jù)輸入裝置；紙幣/券接收單元；貨幣分發(fā)單元；卡讀取器/寫入器；卡分發(fā)單元；打印機(jī)；以及中央處理單元，其中，所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器，所述卡分發(fā)單元、顯示裝置和數(shù)據(jù)輸入裝置、所述打印機(jī)、和所述中央處理單元設(shè)置在所述機(jī)柜內(nèi)，其中，所述中央處理單元連接至所述紙幣/券接收單元、所述貨幣分發(fā)單元、所述卡讀取器/寫入器、所述卡分發(fā)單元、和所述打印機(jī)，以及其中，所述自助服務(wù)機(jī)被設(shè)置用于實(shí)現(xiàn)下述顧客服務(wù)響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的券的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述紙幣/券接收單元中的貨幣的接收和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；響應(yīng)于插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡的讀取和確認(rèn)來分發(fā)貨幣；將機(jī)器可讀數(shù)據(jù)和肉眼可視的標(biāo)記寫至插入到所述卡讀取器/寫入器中的卡或?qū)懼镣ㄟ^所述卡分發(fā)單元分發(fā)的卡；擦除先前已打印到所述卡上的可視標(biāo)記；擦除或蓋寫先前已寫至所述卡的全部機(jī)器可讀數(shù)據(jù)；將肉眼可視的新標(biāo)記寫至所述卡；將新的機(jī)器可讀數(shù)據(jù)寫至所述卡；向顧客發(fā)行通過所述卡分發(fā)單元分發(fā)并由所述卡讀取器/寫入器進(jìn)行了寫操作的卡。
全文摘要
娛樂場用一體式自助服務(wù)機(jī)包括發(fā)卡單元，該發(fā)卡單元使能夠進(jìn)行除了現(xiàn)金分發(fā)之外的自助服務(wù)注冊和娛樂場忠誠卡分發(fā)，以及券兌現(xiàn)功能。自助服務(wù)機(jī)也可以適于提供諸如旅館登記住宿/結(jié)帳離開、預(yù)定和購券、以及贈券打印的輔助服務(wù)，并且還可以與金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，來提供金融和信用卡服務(wù)。
文檔編號G06Q40/00GK101040291SQ200580034060
公開日2007年9月19日 申請日期2005年10月5日 優(yōu)先權(quán)日2004年10月5日
發(fā)明者小特德弗雷德·弗蘭克斯 申請人:德國捷德有限公司