專利名稱：一種高保真模擬用戶界面的測試方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種高保真模擬用戶界面的測試方法，確切地說，涉及一種應(yīng)用矢量動畫軟件開發(fā)制作模擬用戶界面的測試工具，再利用該工具對用戶進(jìn)行高保真模擬用戶界面測試的方法。屬于電子信息產(chǎn)品的測試技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
現(xiàn)在，人類已經(jīng)進(jìn)入信息社會，電子信息產(chǎn)品的品種越來越豐富，使用方法越來越便捷。電子信息產(chǎn)品的易用性成為該產(chǎn)品進(jìn)入市場競爭的一個重要環(huán)節(jié)。用戶界面作為人與電子信息產(chǎn)品進(jìn)行溝通的渠道，也是決定電子信息產(chǎn)品易用與否的最重要因素。
為了提高產(chǎn)品的易用性，目前使用的方法是進(jìn)行產(chǎn)品的易用性測試，實(shí)際上就是測試人機(jī)交互的用戶界面。傳統(tǒng)的測試方法按照測試的精度可以劃分為低保真測試和高保真測試，前者主要應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)初期的概念驗(yàn)證階段，而后者往往是在產(chǎn)品開發(fā)后期性能樣機(jī)研制成功之后。但是，這兩種方法都有所不足低保真測試處在項(xiàng)目開發(fā)的前期，可以為項(xiàng)目開發(fā)提供很好的指導(dǎo)性建議，但存在保真度的問題，不能真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)的使用環(huán)節(jié)，很多情況需要憑借測試人員的想像力。而高保真測試雖然測試環(huán)境真實(shí)，能夠得到真實(shí)的測試數(shù)據(jù)，但是項(xiàng)目開發(fā)已經(jīng)接近完成，如果還需要改進(jìn)就會造成前期開發(fā)所投入的成本被大量浪費(fèi)，因此，高保真測試的結(jié)果更多的是對當(dāng)前產(chǎn)品的驗(yàn)證，或?yàn)橄乱淮萎a(chǎn)品開發(fā)做準(zhǔn)備，不能對當(dāng)前產(chǎn)品的改進(jìn)起到直接的、積極的作用。如果投入大量人力用VC或VB編程語言開發(fā)完善的用戶界面測試系統(tǒng)，也是不現(xiàn)實(shí)的。所以如何在產(chǎn)品開發(fā)前期，建立真實(shí)的模擬用戶界面環(huán)境，進(jìn)行高保真的模擬測試方法，以便能夠發(fā)現(xiàn)人機(jī)交互存在的問題，及時地反饋到項(xiàng)目開發(fā)中進(jìn)行改進(jìn)，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)技術(shù)人員所關(guān)注的課題。
目前，有一種稱為Flash MX的矢量動畫軟件主要應(yīng)用于制作網(wǎng)絡(luò)動畫，該Flash MX矢量動畫軟件具有以下特點(diǎn)1、畫面以時間幀為基礎(chǔ)不同的幀代表不同的畫面，這和用戶對界面的理解模型是一致的，這樣可以大大降低開發(fā)用戶界面模擬環(huán)境的難度，研發(fā)人員只需要根據(jù)用戶的操作控制交互界面在不同的幀之間進(jìn)行跳轉(zhuǎn)；2、視覺效果好很容易導(dǎo)入多種不同格式的圖形，界面動畫的制作非常簡單、方便；3、交互性強(qiáng)Flash MX矢量動畫軟件內(nèi)置有對鍵盤和鼠標(biāo)的響應(yīng)；由于Flash MX矢量動畫軟件的上述功能特點(diǎn)，可以利用該軟件制作界面測試工具，然后就能夠應(yīng)用該測試工具對用戶進(jìn)行高保真模擬用戶界面的測試。并且在制作和開發(fā)測試工具過程中，代碼的編寫量很小，文件字節(jié)少，開發(fā)難度低，開發(fā)周期短；即實(shí)現(xiàn)簡單、便利，能夠快速制成高保真模擬用戶界面的測試工具；還可利用網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行異地測試，具有很好的應(yīng)用前景。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種高保真模擬用戶界面的測試方法，該方法能夠解決現(xiàn)有高保真測試方法的缺陷，在研發(fā)初期就能夠及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在人機(jī)交互方面的問題，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險；而且，該方法利用矢量動畫軟件開發(fā)制作的模擬用戶界面測試工具效果真實(shí)，反饋迅速，代碼的編寫量小，開發(fā)難度和成本較低，容易實(shí)現(xiàn)。
本發(fā)明的目的是這樣實(shí)現(xiàn)的一種高保真模擬用戶界面的測試方法，其特征在于包括下列操作步驟(1)根據(jù)電子信息產(chǎn)品使用過程中的人機(jī)交互需求，應(yīng)用矢量動畫軟件開發(fā)制作模擬用戶界面的測試工具；(2)將所述測試工具放入計算機(jī)或服務(wù)器，利用該測試工具對所述電子信息產(chǎn)品進(jìn)行模擬用戶界面測試，并記錄測試數(shù)據(jù)，用于該產(chǎn)品的研發(fā)分析，及時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在人機(jī)交互方面的問題，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。
所述步驟(1)進(jìn)一步包括下列操作步驟(11)根據(jù)測試目標(biāo)產(chǎn)品的工作流程，設(shè)計模擬測試的用戶界面工作流程，每個用戶界面需要顯示的內(nèi)容，以及觸發(fā)每個用戶界面跳轉(zhuǎn)的按鈕內(nèi)容；(12)利用矢量動畫軟件開發(fā)制作用戶界面的圖形和按鈕；(13)利用矢量動畫軟件自下向上地逐層分別開發(fā)制作界面反饋層、按鍵響應(yīng)層、進(jìn)程記錄層，并在該三個層及其對應(yīng)的時間幀中，分別填入步驟(12)中制作完成的各個用戶界面的圖形、按鈕和進(jìn)程控制與記錄的相關(guān)程序；(14)根據(jù)步驟(11)中模擬測試的用戶界面工作流程，給按鍵響應(yīng)層中的每個按鈕添加響應(yīng)，即設(shè)定每個按鈕是從哪個界面跳轉(zhuǎn)到另外的哪一個界面；(15)在進(jìn)程記錄層中定義多個字符串，每個字符串分別用于記錄其所對應(yīng)的當(dāng)前所在用戶界面的名稱、用戶點(diǎn)擊的按鈕名稱和用戶反饋的時間間隔，該進(jìn)程記錄的內(nèi)容用于對產(chǎn)品易用性進(jìn)行定量的數(shù)據(jù)分析。
所述步驟(2)進(jìn)一步包括下列操作步驟(21)進(jìn)入所述測試工具的人機(jī)交互接口的模擬用戶界面，點(diǎn)擊該測試工具中的按鈕；(22)所述被點(diǎn)擊的按鈕根據(jù)事先設(shè)定跳轉(zhuǎn)到下一個模擬用戶界面，完成“用戶選擇功能操作一界面配合結(jié)果反饋”的人機(jī)交互過程模擬；同時，所述進(jìn)程記錄層中的監(jiān)控程序捕獲并記錄用戶操作信息于數(shù)據(jù)庫中，以便用于用戶測試數(shù)據(jù)分析。
(23)繼續(xù)點(diǎn)擊該測試工具中的其它按鈕，以及跳轉(zhuǎn)到事先設(shè)置的另一個模擬用戶界面，即循環(huán)執(zhí)行模擬用戶界面的其它各項(xiàng)操作，直至完成全部測試內(nèi)容。
所述步驟(22)中捕獲并記錄的用戶操作信息至少包括用戶當(dāng)前所在界面、點(diǎn)擊的按鈕名稱、用戶進(jìn)行下一步操作的時間間隔。
所述矢量動畫軟件是Flash MX軟件。
所述測試工具放入本地計算機(jī)中時，可進(jìn)行用戶的本地測試。
所述測試工具放入服務(wù)器中時，可通過因特網(wǎng)進(jìn)行用戶的異地測試用戶只需用瀏覽器打開測試工具就能夠進(jìn)行模擬測試；服務(wù)器使用HTTP通信協(xié)議和ASP+ACCESS收集測試數(shù)據(jù)。
所述方法適用于手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、MP3、桌面軟件和多種其他電子信息產(chǎn)品的用戶界面的測試。
本發(fā)明是一種高保真模擬用戶界面的測試方法先利用矢量動畫軟件根據(jù)信息產(chǎn)品使用過程中的人機(jī)交互需求，開發(fā)制作模擬用戶界面工作流程的測試工具，再將該測試工具放入計算機(jī)或服務(wù)器中，即可進(jìn)行產(chǎn)品的用戶界面測試工作。這種測試工具制作簡單，使用方便，性能效果逼真。不僅能夠進(jìn)行本地測試，也可進(jìn)行異地測試；且在測試過程中不需要技術(shù)人員參與現(xiàn)場指導(dǎo)和調(diào)研，能夠降低調(diào)研費(fèi)用；同時，這種測試方法如同調(diào)研問卷的回答，但記錄的測試數(shù)據(jù)是用戶操作界面的詳細(xì)過程，這是以往通過書面問卷無法實(shí)現(xiàn)的，因此特別適合進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的調(diào)研。另外，本發(fā)明中的測試工具的制作相對比較容易，代碼的編寫量小，開發(fā)難度和成本較低，容易實(shí)現(xiàn)。因此能夠在研發(fā)電子信息產(chǎn)品的早期就利用該方法進(jìn)行高保真模擬用戶界面的測試，以便及時反饋和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用中的問人機(jī)交互方面問題，作為產(chǎn)品開發(fā)的依據(jù)，有效降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。


圖1是本發(fā)明測試方法的一實(shí)施例中的測試工具仿真的目標(biāo)產(chǎn)品的工作流程方框圖。
圖2是本發(fā)明測試方法中的測試工具結(jié)構(gòu)組成示意圖。
圖3是本發(fā)明測試方法中的測試操作步驟流程方框圖。
圖4是本發(fā)明測試方法的另一實(shí)施例——手機(jī)模擬用戶測試工具——的測試過程示意圖。
圖5是本發(fā)明測試方法的再一實(shí)施例——利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試的測試平臺示意圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明是一種高保真模擬用戶界面的測試方法，主要有兩個操作步驟先根據(jù)電子信息產(chǎn)品使用過程中的人機(jī)交互需求，應(yīng)用Flash MX矢量動畫軟件開發(fā)制作模擬用戶界面的測試工具；再將所述測試工具放入計算機(jī)或服務(wù)器，利用該測試工具對所述電子信息產(chǎn)品進(jìn)行模擬用戶界面測試，并記錄測試數(shù)據(jù)。
因此制作高保真的模擬用戶界面測試工具是本發(fā)明的關(guān)鍵，下面參見圖2，簡述該測試工具的具體實(shí)現(xiàn)方法(11)根據(jù)測試目標(biāo)產(chǎn)品的工作流程，設(shè)計模擬測試的用戶界面工作流程，每個用戶界面需要顯示的內(nèi)容(如圖中的A、B、C、D、E)，以及觸發(fā)每個用戶界面跳轉(zhuǎn)的按鈕內(nèi)容(如圖中的a1、a2、b1、c1、c2、c3、d1、d2、e1)；(12)利用矢量動畫軟件分別開發(fā)制作用戶界面A、B、C、D、E的圖形和各個按鈕a1、a2、b1、c1、c2、c3、d1、d2、e1的跳轉(zhuǎn)關(guān)系；(13)利用矢量動畫軟件自下向上地逐層分別開發(fā)制作測試工具的界面反饋層、按鍵響應(yīng)層、進(jìn)程記錄層，并在圖2所示的三個層及其對應(yīng)的時間幀中，分別填入上述步驟中制作完成的各個用戶界面的圖形、按鈕和進(jìn)程控制與記錄的相關(guān)程序； (14)根據(jù)步驟(11)中模擬測試的用戶界面工作流程，給按鍵響應(yīng)層中的每個按鈕添加響應(yīng)，即設(shè)定每個按鈕是從哪個界面跳轉(zhuǎn)到另外的哪一個界面；例如用戶點(diǎn)擊了a1，則界面由A跳轉(zhuǎn)到界面C用戶點(diǎn)擊了b1，則界面由B跳轉(zhuǎn)到界面D
(15)在進(jìn)程記錄層中定義多個字符串，每個字符串分別用于記錄其所對應(yīng)的當(dāng)前所在用戶界面的名稱、用戶點(diǎn)擊的按鈕名稱和用戶反饋的時間間隔，該進(jìn)程記錄的內(nèi)容用于對產(chǎn)品易用性進(jìn)行定量的數(shù)據(jù)分析。
通過上述方法，建立的測試工具的結(jié)構(gòu)組成主要有三個部分按鍵響應(yīng)層，界面反饋層和進(jìn)程記錄層(參見圖2)，其主要用于實(shí)現(xiàn)不同界面間的切換，并記錄測試數(shù)據(jù)。在用戶看來，在該測試工具的界面上，雖然這些按鍵的響應(yīng)不具備真實(shí)的應(yīng)用功能，但是實(shí)現(xiàn)了按鍵功能的響應(yīng)反饋，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)界面的交互，因此該測試工具完全能夠用于進(jìn)行界面人機(jī)交互的測試。并且進(jìn)程記錄的數(shù)據(jù)內(nèi)容可以用作對產(chǎn)品易用性的數(shù)據(jù)化分析。例如，如果用戶在某個界面的停留時間過長，或沒有點(diǎn)擊正確的按鈕都能反映這個界面設(shè)計上存在認(rèn)知問題。
因此，本發(fā)明方法的測試原理和具體方法是參見圖3，進(jìn)入測試工具相應(yīng)模擬用戶界面下，點(diǎn)擊測試工具中的按鈕；被點(diǎn)擊的按鈕根據(jù)事先設(shè)置，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的下一個模擬用戶界面，完成“用戶選擇功能操作-界面配合結(jié)果反饋”的人機(jī)交互過程模擬。同時，模擬測試工具中的進(jìn)程記錄層的監(jiān)控程序捕獲并記錄用戶操作信息，將包括但不限于用戶當(dāng)前所在界面、點(diǎn)擊的按鈕名稱、用戶進(jìn)行下一步操作的時間間隔等的用戶操作信息存儲在數(shù)據(jù)庫里，留做用戶測試分析。
下面再以手機(jī)模擬用戶界面的測試工具為例，分析本發(fā)明測試工具的具體工作過程。例如，測試用戶“找到××聯(lián)系人并給他打電話”的功能的測試步驟如下參見圖4，當(dāng)測試開始時，用戶打開測試工具并處于待機(jī)畫面(如圖4(1)所示)，用戶點(diǎn)擊界面上的電話簿按鈕(如圖4(2)所示)，該按鈕根據(jù)事先設(shè)置向測試工具發(fā)送跳轉(zhuǎn)命令，界面內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到電話簿界面(如圖4(3)所示)，至此一個交互過程完成。同時，用戶的全部操作信息(從待機(jī)跳轉(zhuǎn)到電話簿，按動電話簿按鈕，待機(jī)界面停留時間等)都被保存下來。然后用戶根據(jù)自己的判斷繼續(xù)選擇按鈕進(jìn)行后續(xù)操作，即循環(huán)重復(fù)上述操作過程，直至完成全部測試任務(wù)。期間，測試工具會將整個用戶測試過程都記錄下來，記錄的結(jié)果可用于對用戶的使用過程進(jìn)行分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品用戶界面方面的問題。所以，本發(fā)明可以在產(chǎn)品開發(fā)前期，建立真實(shí)的模擬用戶界面環(huán)境，進(jìn)行高保真的模擬測試方法，從而盡早發(fā)現(xiàn)人機(jī)交互存在的問題，及時地反饋到項(xiàng)目開發(fā)中進(jìn)行改進(jìn)，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險；避免以往只能在項(xiàng)目開發(fā)接近完成時，才能夠進(jìn)行高保真測試的多種局限和不足。
本發(fā)明的測試工具放入本地計算機(jī)中時，可進(jìn)行用戶的本地測試。將測試工具放入網(wǎng)站的服務(wù)器中時，則可通過因特網(wǎng)進(jìn)行用戶的異地測試；也就是將本發(fā)明的模擬測試工具放在網(wǎng)站中的一個地址，并將該地址通告所有參加測試的用戶，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到該地址，用瀏覽器打開測試工具，就能夠按照測試說明進(jìn)行高保真模擬測試，并在提交測試結(jié)果后完成整個測試任務(wù)。
參見圖5，其中(A)圖是通過瀏覽器打開的申請人手機(jī)產(chǎn)品的用戶網(wǎng)絡(luò)測試平臺的示意圖，圖(B)是登錄該網(wǎng)絡(luò)測試平臺后的測試界面，圖的左面為測試任務(wù)或程序說明，右面為模擬測試工具的用戶界面。該測試結(jié)果數(shù)據(jù)則由服務(wù)器使用HTTP協(xié)議和ASP+ACCESS數(shù)據(jù)庫方式匯合收集。這樣只要可以上網(wǎng)的地方就能夠開展用模擬用戶的界面測試，本發(fā)明的這種測試覆蓋面為用戶界面的易用性測試提供了前所未有的廣泛支持。
本發(fā)明的測試方法適用于手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、MP3、包括windows和excel的桌面應(yīng)用類軟件和其他電子信息產(chǎn)品的用戶界面的測試。
本發(fā)明已經(jīng)試制出手機(jī)的測試工具，并進(jìn)行了本地和網(wǎng)上異地仿真測試，試驗(yàn)的效果是成功的，實(shí)現(xiàn)了發(fā)明目的。
權(quán)利要求
1.一種高保真模擬用戶界面的測試方法，其特征在于包括下列操作步驟(1)根據(jù)電子信息產(chǎn)品使用過程中的人機(jī)交互需求，應(yīng)用矢量動畫軟件開發(fā)制作模擬用戶界面的測試工具；(2)將所述測試工具放入計算機(jī)或服務(wù)器，利用該測試工具對所述電子信息產(chǎn)品進(jìn)行模擬用戶界面測試，并記錄測試數(shù)據(jù)，用于該產(chǎn)品的人機(jī)交互設(shè)計分析。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述步驟(1)進(jìn)一步包括下列操作步驟(11)根據(jù)測試目標(biāo)產(chǎn)品的工作流程，設(shè)計模擬測試的用戶界面工作流程，每個用戶界面需要顯示的內(nèi)容，以及觸發(fā)每個用戶界面跳轉(zhuǎn)的按鈕內(nèi)容；(12)利用矢量動畫軟件開發(fā)制作用戶界面的圖形和按鈕；(13)利用矢量動畫軟件自下向上地逐層分別開發(fā)制作界面反饋層、按鍵響應(yīng)層、進(jìn)程記錄層，并在該三個層及其對應(yīng)的時間幀中，分別填入步驟(12)中制作完成的各個用戶界面的圖形、按鈕和進(jìn)程控制與記錄的相關(guān)程序；(14)根據(jù)步驟(11)中模擬測試的用戶界面工作流程，給按鍵響應(yīng)層中的每個按鈕添加響應(yīng)，即設(shè)定每個按鈕是從哪個界面跳轉(zhuǎn)到另外的哪一個界面；(15)在進(jìn)程記錄層中定義多個字符串，每個字符串分別用于記錄其所對應(yīng)的當(dāng)前所在用戶界面的名稱、用戶點(diǎn)擊的按鈕名稱和用戶反饋的時間間隔，該進(jìn)程記錄的內(nèi)容用于對產(chǎn)品易用性進(jìn)行定量的數(shù)據(jù)分析。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述步驟(2)進(jìn)一步包括下列操作步驟(21)進(jìn)入所述測試工具的人機(jī)交互接口的模擬用戶界面，點(diǎn)擊該測試工具中的按鈕；(22)所述被點(diǎn)擊的按鈕根據(jù)事先設(shè)定跳轉(zhuǎn)到下一個模擬用戶界面，完成“用戶選擇功能操作-界面配合結(jié)果反饋”的人機(jī)交互過程模擬；同時，所述進(jìn)程記錄層中的監(jiān)控程序捕獲并記錄用戶操作信息于數(shù)據(jù)庫中，以便用于用戶測試數(shù)據(jù)分析。(23)繼續(xù)點(diǎn)擊該測試工具中的其它按鈕，以及跳轉(zhuǎn)到事先設(shè)置的另一個模擬用戶界面，即循環(huán)執(zhí)行模擬用戶界面的其它各項(xiàng)操作，直至完成全部測試內(nèi)容。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的測試方法，其特征在于所述步驟(22)中捕獲并記錄的用戶操作信息至少包括用戶當(dāng)前所在界面、點(diǎn)擊的按鈕名稱、用戶進(jìn)行下一步操作的時間間隔。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述矢量動畫軟件是Flash MX軟件。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述測試工具放入本地計算機(jī)中時，可進(jìn)行用戶的本地測試。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述測試工具放入服務(wù)器中時，可通過因特網(wǎng)進(jìn)行用戶的異地測試用戶只需用瀏覽器打開測試工具就能夠進(jìn)行模擬測試；服務(wù)器使用HTTP通信協(xié)議和ASP+ACCESS收集測試數(shù)據(jù)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的測試方法，其特征在于所述方法適用于手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、MP3、桌面應(yīng)用類軟件和其他電子信息產(chǎn)品的用戶界面的測試。
全文摘要
一種高保真模擬用戶界面的測試方法，包括下列步驟(1)根據(jù)電子信息產(chǎn)品使用過程中的人機(jī)交互需求，應(yīng)用矢量動畫軟件開發(fā)制作模擬用戶界面的測試工具；(2)將該測試工具放入計算機(jī)或服務(wù)器，利用該測試工具對電子信息產(chǎn)品進(jìn)行模擬用戶界面測試，并記錄測試數(shù)據(jù)，用于該產(chǎn)品的人機(jī)交互設(shè)計分析。該方法能夠在研發(fā)初期就及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在人機(jī)交互方面的問題，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險；而且，利用矢量動畫軟件開發(fā)制作的模擬用戶界面測試工具效果真實(shí)，反饋迅速，代碼的編寫量小，開發(fā)難度和成本較低，容易實(shí)現(xiàn)。該方法不僅能夠進(jìn)行本地測試，也可利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行異地測試；且測試過程中不需技術(shù)人員參與現(xiàn)場指導(dǎo)和調(diào)研，測試和調(diào)研費(fèi)用低，具有很好的應(yīng)用前景。
文檔編號G06F9/455GK1713149SQ20041004981
公開日2005年12月28日 申請日期2004年6月24日 優(yōu)先權(quán)日2004年6月24日
發(fā)明者王亞寧, 仇佳鈺 申請人:聯(lián)想(北京)有限公司