專利名稱：?jiǎn)栴}分析系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及問(wèn)題分析技術(shù)。
背景技術(shù)：
因果分析是一種典型的問(wèn)題分析方法，人們總是試圖尋找不希望發(fā)生的事件產(chǎn)生的根本原因。東京大學(xué)的Kauro Ishikawa在1943年發(fā)明了著名的魚骨圖法，參見(jiàn)附圖7。這樣的魚骨圖可以反映各種原因。每個(gè)可能的原因都放在一條線上。魚骨圖顯示了事件發(fā)生的很多原因，但是沒(méi)有提供很多原因之間的因果鏈接關(guān)系。這樣，每個(gè)原因都可以影響到初始的不希望發(fā)生的事件，但是卻不能提供多個(gè)原因之間的鏈接關(guān)系。
另外一個(gè)傳統(tǒng)的因果分析法是因果樹形圖。因果關(guān)系樹形成原因和結(jié)果的樹形鏈?？梢允褂脗鹘y(tǒng)的工具形成一個(gè)邏輯樹結(jié)構(gòu)(參見(jiàn)圖8)，例如美國(guó)可靠性中心公司(ReliabilityCenter，Inc.of Hopewell，VA，USA)的根本因果分析(RCA)軟件PROACT3.0版。在每個(gè)樹鏈中，每個(gè)以前的事件可能是下一事件的原因。因此，如果阻止了一個(gè)原因的發(fā)生，那么接下來(lái)的所有原因都可能被阻止。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例能夠根據(jù)初始的問(wèn)題描述建立一個(gè)因果關(guān)系樹。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，可以在因果關(guān)系軸上的每一個(gè)事件增加一個(gè)或者多個(gè)附加的問(wèn)題分析軸。附加軸包括，但不限于，分層軸和/或操作軸。
在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)提供了分析問(wèn)題的一種向?qū)０?。向?qū)０蹇梢苑乐固砑硬恍枰囊蚬?yīng)。
在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)可以自動(dòng)地生成替代性的問(wèn)題描述，并針對(duì)這個(gè)問(wèn)題描述在知識(shí)庫(kù)中查找解決方案。


圖1是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的流程圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例所表示的一個(gè)因果關(guān)系鏈；圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的操作軸分析圖；圖4是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的分層軸分析圖；圖5是根據(jù)本發(fā)明進(jìn)行問(wèn)題分析的第一個(gè)例子；圖6是根據(jù)本發(fā)明進(jìn)行問(wèn)題分析的第二個(gè)例子；圖7表示魚骨圖法的一個(gè)例子；圖8表示一個(gè)因果分析樹。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明提供了一種比傳統(tǒng)的問(wèn)題分析方法更有效的分析方法。
圖1的框圖100表示了本發(fā)明的一個(gè)個(gè)實(shí)施例?？驁D100包括一個(gè)實(shí)施例，所示系統(tǒng)包括，但不限于，描述初始問(wèn)題的模板101，描述因果分析鏈的裝置，描述不希望發(fā)生的模板102，在分層軸上尋找資源的向?qū)?03，在操作軸上尋找資源的向?qū)?04，自動(dòng)生成替代性問(wèn)題描述的裝置105、106、107、108，生成一個(gè)自動(dòng)檢索式的裝置109，使用本體論對(duì)檢索式進(jìn)行擴(kuò)展的裝置110，以及一個(gè)知識(shí)庫(kù)111。
在實(shí)施例中，系統(tǒng)100如下所述工作。用戶生成一個(gè)初始的不希望發(fā)生的情景。系統(tǒng)100包括的模板支持3種這樣的問(wèn)題。
第1種問(wèn)題的類型與一個(gè)對(duì)象或者過(guò)程的一個(gè)參數(shù)有關(guān)，如表1所示。用戶可以從第2列選擇一個(gè)特性，第3列表示參數(shù)名，第4列表示對(duì)象名或者過(guò)程名。
表1

第2種問(wèn)題的類型描述如表2所示，是缺少一個(gè)需要的對(duì)象(或過(guò)程)，或者存在一個(gè)不需要的對(duì)象(或過(guò)程)。用戶從第2列選擇一個(gè)特性，從第3列選擇一個(gè)對(duì)象或者過(guò)程。
表2

第3種問(wèn)題的類型描述如表3所示，是包括一個(gè)不需要的效應(yīng)或者過(guò)程。用戶可以表示一個(gè)不需要的效應(yīng)或者過(guò)程。
表3

如果完成了一個(gè)模板，系統(tǒng)100自動(dòng)根據(jù)下述規(guī)則105生成一個(gè)或者多個(gè)問(wèn)題對(duì)表1所描述的問(wèn)題對(duì)第1行，如何減少對(duì)象或者過(guò)程的參數(shù)？對(duì)第2行，如何增加對(duì)象或者過(guò)程的參數(shù)？對(duì)第3行，如何穩(wěn)定對(duì)象或者過(guò)程的參數(shù)？對(duì)第4行，如何控制對(duì)象或者過(guò)程的參數(shù)？對(duì)表2所描述的問(wèn)題
對(duì)第5行，如何提供對(duì)象或者過(guò)程？對(duì)第6行，如何除去對(duì)象或者過(guò)程？對(duì)表3所描述的問(wèn)題對(duì)第7行，如何防止效應(yīng)或者過(guò)程？在初始的問(wèn)題分析之后，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，系統(tǒng)提供三種問(wèn)題描述的方式供選擇，這三種問(wèn)題描述的方式處在三個(gè)不同的軸上因果分析軸、操作軸、和分層軸。
如果選擇了因果分析軸，系統(tǒng)會(huì)提供一個(gè)類似于表1、表2、表3所述的模板(圖1中的102)。在這個(gè)模板上，用戶可以描述初始問(wèn)題描述的原因。
如果選擇了原因分析，系統(tǒng)自動(dòng)地生成問(wèn)題106，類似于上述105的實(shí)施例。
在實(shí)施例中，系統(tǒng)會(huì)再次提示使用三軸分析法(因果分析、操作軸、分層軸)分析選擇的問(wèn)題。
如果用戶在分層軸上選擇了超系統(tǒng)分析，超系統(tǒng)的資源分析可能包括下述資源的任意組合1.類似于目標(biāo)“對(duì)象/過(guò)程”的對(duì)象/過(guò)程2.羅列所有的超系統(tǒng)單元3.羅列可用的物質(zhì)4.羅列可用的能量用戶可以對(duì)上述步驟進(jìn)行任意組合。
裝置107可以根據(jù)下述規(guī)則自動(dòng)生成問(wèn)題描述對(duì)第1步“對(duì)象/過(guò)程”如何防止“原因”？對(duì)第2步“超系統(tǒng)元件”如何防止“原因”？對(duì)第3步“可用物質(zhì)”如何防止“原因”？對(duì)第4步“可用能量”如何防止“原因”？如果用戶在分層軸上選擇了子系統(tǒng)分析，子系統(tǒng)的資源分析可能包括下述資源的任意組合1.羅列所有的子系統(tǒng)單元2.羅列可用的物質(zhì)3.羅列可用的能量用戶可以對(duì)上述步驟進(jìn)行任意組合。
裝置107可以根據(jù)下述規(guī)則自動(dòng)生成問(wèn)題描述對(duì)第1步“子系統(tǒng)元件”如何防止“原因”？對(duì)第2步“可用物質(zhì)”如何防止“原因”？對(duì)第3步“可用能量”如何防止“原因”？如果用戶在操作軸上選擇了前一操作或者后一操作，問(wèn)題分析可能包括下述的任意組合1羅列這個(gè)操作中的可用部件
2羅列這個(gè)操作中的可用過(guò)程3羅列這個(gè)操作中的可用能量4羅列這個(gè)操作中的可用物質(zhì)裝置108可以根據(jù)下述規(guī)則自動(dòng)生成問(wèn)題描述對(duì)第1步“這個(gè)操作中的可用部件”如何防止“原因”？對(duì)第2步“這個(gè)操作中的可用過(guò)程”如何防止“原因”？對(duì)第3步“這個(gè)操作中的可用能量”如何防止“原因”？對(duì)第4步“這個(gè)操作中的可用物質(zhì)”如何防止“原因”？用戶可以添加新的原因，并在實(shí)施例的分層軸或者操作軸上添加新的資源。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯聚105、106、107、108等產(chǎn)生的所有問(wèn)題，解決所產(chǎn)生的替代問(wèn)題最終可以解決初始問(wèn)題。
單元109可以根據(jù)每種問(wèn)題自動(dòng)生成檢索式，如表4所示表4


在實(shí)施例中，可以應(yīng)用本體論對(duì)表中任何檢索式進(jìn)行擴(kuò)展，每個(gè)動(dòng)詞都可以被擴(kuò)展為一個(gè)或者多個(gè)同義詞。
實(shí)施例中對(duì)動(dòng)詞的擴(kuò)展如表5所示表5

擴(kuò)展后的檢索式發(fā)送給知識(shí)庫(kù)111。
知識(shí)庫(kù)111將返回一個(gè)或者多個(gè)解決方案112。
因果關(guān)系軸描述了事件之間的因果關(guān)系。每個(gè)原因都在鏈中產(chǎn)生下一個(gè)事件。相反，消除一個(gè)原因就將消除鏈中的下一個(gè)事件。(圖2)圖2所示的實(shí)施例描述了一個(gè)因果關(guān)系鏈200。在這個(gè)實(shí)施例中，事件202和事件203是事件204的必要原因。更進(jìn)一步，事件204和事件205是事件206的充分原因。換句話說(shuō)，如果消除了事件202或者事件203將消除事件204；如果同時(shí)消除了事件204和事件205將消除事件206。
圖3所示的實(shí)施例描述了一個(gè)操作軸300。在這個(gè)操作軸的實(shí)施例中，描述了事件304之前發(fā)生的操作302，以及事件304之后發(fā)生的操作306。操作軸不是由于因果關(guān)系鏈接起來(lái)的。操作軸被作為消除事件的一個(gè)資源。
產(chǎn)生了“如何使用操作軸資源消除事件”的問(wèn)題。
用戶可以選擇任意一個(gè)軸。
圖4所示的實(shí)施例描述了一個(gè)分層軸400。在這個(gè)分層軸的實(shí)施例中，描述了事件404的超系統(tǒng)402，以及子系統(tǒng)406。
超系統(tǒng)和子系統(tǒng)也可以作為消除事件的資源。
產(chǎn)生了“如何使用超系統(tǒng)和子系統(tǒng)消除事件”的問(wèn)題。
下面的例子是說(shuō)明性的，但是本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此。
第一個(gè)實(shí)施例如下例如用戶描述的初始問(wèn)題是一個(gè)不能有效工作的氣缸，用戶輸入的初始問(wèn)題描述是“氣體壓力不夠”，如圖5中的501所示。在502中用戶輸入的原因是壓縮機(jī)功率不夠；在503中用戶輸入的原因是氣體管道的橫截面不夠。然后用戶對(duì)502的超系統(tǒng)描述如表6所示
表6

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一系列問(wèn)題描述和檢索式，如表7所示表7

解決上述形成的任何問(wèn)題都可以解決初始的問(wèn)題。針對(duì)用戶每個(gè)階段形成的問(wèn)題，都可以自動(dòng)形成檢索式，如表7所示。每個(gè)檢索式都可以用本體論進(jìn)行擴(kuò)展(如圖1中的110所示)，然后將檢索式發(fā)送到知識(shí)庫(kù)111。從知識(shí)庫(kù)111中查找初始問(wèn)題的解決方案。
第二個(gè)實(shí)施例如下用戶描述的初始問(wèn)題是在擠壓操作中金屬變形不夠(如圖6中的601所示)。用戶定義的這個(gè)初始問(wèn)題的原因是金屬的溫度不夠，如602所示。在操作軸上分析，602的前一操作是銑削操作，如表8所示
表8

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一系列問(wèn)題描述和檢索式，如表9所示表9

解決上述形成的任何問(wèn)題都可以解決初始的問(wèn)題。針對(duì)用戶每個(gè)階段形成的問(wèn)題，都可以自動(dòng)形成檢索式，如表9所示。每個(gè)檢索式都可以用本體論進(jìn)行擴(kuò)展(如圖1中的110所示)，然后將檢索式發(fā)送到知識(shí)庫(kù)111。從知識(shí)庫(kù)111中查找初始問(wèn)題的解決方案。
權(quán)利要求
1.一種分析問(wèn)題的方法，包括至少一個(gè)因果軸分析以及附加軸的分析。
2.如權(quán)利要求1所述的分析問(wèn)題的方法，所述因果分析軸至少包括一個(gè)必要原因或者充分原因。
3.如權(quán)利要求1所述的分析問(wèn)題的方法，所述附加軸的分析包括至少一個(gè)分層軸分析或者一個(gè)操作軸分析。
4.如權(quán)利要求2所述的分析問(wèn)題的方法，所述操作軸的分析包括至少一個(gè)前一操作分析或者后一操作分析。
5.如權(quán)利要求2所述的分析問(wèn)題的方法，所述分層軸的分析包括至少一個(gè)超系統(tǒng)分析或者子系統(tǒng)分析。
6.如權(quán)利要求1所述的分析問(wèn)題的方法，包括一個(gè)向?qū)崾镜墓δ堋?br> 7.如權(quán)利要求1所述的分析問(wèn)題的方法，能夠根據(jù)問(wèn)題分析自動(dòng)生成問(wèn)題檢索式。
8.如權(quán)利要求1所述的分析問(wèn)題的方法，能夠根據(jù)問(wèn)題檢索式在知識(shí)庫(kù)中查找解決方案。
全文摘要
一種問(wèn)題的分析方法，能夠從因果軸、分層軸、操作軸中的一個(gè)或者任意組合中進(jìn)行問(wèn)題分析，并能夠根據(jù)問(wèn)題分析自動(dòng)生成檢索式，再根據(jù)檢索式在知識(shí)庫(kù)中查找解決方案。
文檔編號(hào)G06F17/30GK1713174SQ20041004960
公開日2005年12月28日 申請(qǐng)日期2004年6月21日 優(yōu)先權(quán)日2004年6月21日
發(fā)明者張國(guó)明 申請(qǐng)人:北京億維訊科技有限公司