專利名稱：質(zhì)量咨詢代碼查詢方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種質(zhì)量咨詢代碼查詢方法，尤指一種用代碼通過(guò)信息查詢用戶終端機(jī)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行查詢的方法。
背景技術(shù)：
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的培育并不斷完善和發(fā)展，一方面中國(guó)各種生活產(chǎn)品和生產(chǎn)資料產(chǎn)品越來(lái)越豐富，一方面由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚屬初期階段的原因，假冒偽劣產(chǎn)品(服務(wù))現(xiàn)象比較突出，這給百姓生活和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)很多問(wèn)題。解決這些問(wèn)題一方面靠政府對(duì)市場(chǎng)常抓不懈的規(guī)范整治，一方面靠社會(huì)大眾(百姓和企事業(yè)單位)強(qiáng)化對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品(服務(wù))的認(rèn)知水平。由于產(chǎn)品(服務(wù))的種類繁多，數(shù)量龐大，任何人都沒(méi)有必要，也沒(méi)有可能將產(chǎn)品(服務(wù))了解全面。因此，目前社會(huì)上能見(jiàn)到的方法多是編印書(shū)刊，編導(dǎo)影視廣播節(jié)目，或是建立專業(yè)的消費(fèi)采購(gòu)咨詢網(wǎng)站等，但這些方式都沒(méi)有很好的針對(duì)性和時(shí)效性。即當(dāng)人們現(xiàn)在不想消費(fèi)定購(gòu)某種產(chǎn)品(服務(wù))時(shí)，見(jiàn)到了相關(guān)消費(fèi)采購(gòu)知識(shí)，等到當(dāng)人們需要消費(fèi)采購(gòu)定購(gòu)某種產(chǎn)品(服務(wù))時(shí)，一時(shí)又很難馬上找到相關(guān)質(zhì)量信息知識(shí)。這種結(jié)果就是給假冒偽劣產(chǎn)品(服務(wù))提供了容身的市場(chǎng)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是針對(duì)上述問(wèn)題，提供一種查詢操作方便、快捷的質(zhì)量咨詢代碼查詢方法。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案一、建立質(zhì)量咨詢代碼查詢服務(wù)信息存儲(chǔ)裝置和信息查詢用戶終端機(jī)1、所述的信息查詢用戶終端機(jī)中設(shè)有質(zhì)量咨詢代碼查詢的自動(dòng)執(zhí)行程序，包括對(duì)所輸入代碼的格式識(shí)別、查詢信息發(fā)送、查詢結(jié)果的顯示和打印。
2、所述的信息存儲(chǔ)裝置中設(shè)有(1)代碼信息數(shù)據(jù)庫(kù)、查詢信息數(shù)據(jù)度、查詢過(guò)程記錄數(shù)據(jù)庫(kù)；(2)查詢信息的自動(dòng)執(zhí)行程序，包括查詢信息的核對(duì)、查詢事件的標(biāo)注和查詢復(fù)合結(jié)果的給出程序；(3)查詢用戶登錄過(guò)程記錄的自動(dòng)執(zhí)行程序。
大眾在消費(fèi)采購(gòu)時(shí)主要需了解企業(yè)單位的質(zhì)量信譽(yù)信息、產(chǎn)品(服務(wù))的品質(zhì)特征(服務(wù)特點(diǎn))信息以及機(jī)構(gòu)團(tuán)體對(duì)某個(gè)行業(yè)或某類產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)信息(質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理、質(zhì)量評(píng)估等)。因此我們將信息分為三類，即企業(yè)單位、產(chǎn)品服務(wù)、機(jī)構(gòu)團(tuán)體，然后將每類信息的不同企業(yè)單位、產(chǎn)品服務(wù)、機(jī)構(gòu)團(tuán)體進(jìn)行編碼，然后進(jìn)行數(shù)字存儲(chǔ)。這里稱的編碼也稱為代碼，可以是數(shù)字，也可以是識(shí)別條碼或其它識(shí)別碼；這里稱的企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)信息包括兩部分，一是政府權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的認(rèn)定情況，一是企業(yè)的自述；這里稱的產(chǎn)品品質(zhì)特征或服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)信息包括兩部分，一是產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量鑒定及研究咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)這類產(chǎn)品的品質(zhì)特征或這類服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)的介紹(包含假冒偽劣產(chǎn)品共性信息內(nèi)容)，一是某類產(chǎn)品或某類服務(wù)的專營(yíng)單位對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)特征或服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)介紹；這里稱的機(jī)構(gòu)團(tuán)體的質(zhì)量服務(wù)信息包括兩部分，一是機(jī)構(gòu)團(tuán)體所提供的質(zhì)量方面的服務(wù)介紹，一是機(jī)構(gòu)團(tuán)體所提供的關(guān)于某類企業(yè)或某類產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)質(zhì)量狀況的分析報(bào)告信息(包含質(zhì)量曝光信息)。
消費(fèi)者在選定產(chǎn)品、服務(wù)前還需要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了解，只要通過(guò)信息查詢用戶終端機(jī)輸入企業(yè)代碼就可以迅速查詢到企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)信息。此外，消費(fèi)者在選定產(chǎn)品、服務(wù)前需要對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)特征和服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了解，也可通過(guò)信息查詢用戶終端機(jī)輸入產(chǎn)品或服務(wù)代碼就可以迅速查詢到企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)信息。再有，消費(fèi)者在選定產(chǎn)品、服務(wù)前需要對(duì)某類行業(yè)企業(yè)或某類產(chǎn)品服務(wù)的機(jī)構(gòu)團(tuán)體所發(fā)布的質(zhì)量服務(wù)信息進(jìn)行了解，只要通過(guò)信息查詢用戶終端機(jī)輸入機(jī)構(gòu)團(tuán)體代碼就可以迅速查詢到某類行業(yè)企業(yè)或某類產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量狀況信息。企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、機(jī)構(gòu)團(tuán)體的代碼是唯一性的，消費(fèi)采購(gòu)者可通過(guò)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)體機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介宣傳或商業(yè)廣告以及產(chǎn)品包裝等多種形式掌握這些代碼，也可在特定網(wǎng)站、聲訊臺(tái)、書(shū)刊等資訊傳媒中得到。
二、在進(jìn)行查詢操作時(shí)，先將產(chǎn)品上的代碼輸入到查詢用戶終端機(jī)，輸入時(shí)可用掃描儀掃描輸入，也可用鍵盤(pán)、觸摸屏等輸入，輸入后，終端機(jī)對(duì)所輸入的代碼信息進(jìn)行格式識(shí)別，如果格式不對(duì)，則在終端機(jī)上顯示“有誤”信息，如果格式正確，則向信息存儲(chǔ)裝置發(fā)送查詢信息，信息存儲(chǔ)裝置根據(jù)查詢信息打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢，得出查詢結(jié)果，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢事件標(biāo)注，最后給出復(fù)合結(jié)果，將復(fù)合結(jié)果回傳給查詢用戶終端機(jī)，并顯示、打印。
本發(fā)明在軟件配置方面，采用了最流行的軟件開(kāi)發(fā)工具，其中的聲訊開(kāi)發(fā)使用VC6.0，觸摸屏的開(kāi)發(fā)使用VB6.0，網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使用ASP，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一使用SQL2000，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基于IP/TCP協(xié)議，整個(gè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)行平臺(tái)使用WINDOWS平臺(tái)，適用于WIN98/WIN2000/WINXP，易于廣泛使用和推廣。
在硬件配置方面，本系統(tǒng)的聲訊查詢服務(wù)和網(wǎng)站查詢服務(wù)都選用名牌高端服務(wù)器，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定快捷，采用服務(wù)器---客戶端模式(B/S結(jié)構(gòu))，消費(fèi)采購(gòu)者可通過(guò)電話或上網(wǎng)查詢相關(guān)信息，而觸摸屏查詢服務(wù)和條碼機(jī)查詢服務(wù)對(duì)硬件的配置要求并不高，不要求很快的運(yùn)行速度，一般常用機(jī)型即可。
由于采用上述技術(shù)方案，本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn)和效果1、本發(fā)明為大眾輕松掌握消費(fèi)采購(gòu)的必要知識(shí)，以及提高大眾對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品(服務(wù))的認(rèn)知水平提供一個(gè)有效途徑，同時(shí)對(duì)提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和售后服務(wù)水平將起到積極的促進(jìn)作用。
2、本發(fā)明的配置要求并不高，不要求很快的運(yùn)行速度，一般常用機(jī)型即可，這使本發(fā)明更易于推廣使用。
3、本發(fā)明操作簡(jiǎn)便，對(duì)促進(jìn)百姓消費(fèi)，擴(kuò)大工商貿(mào)易，推動(dòng)規(guī)范市場(chǎng)工作將起到積極作用。


圖1為本發(fā)明查詢流程圖具體實(shí)施方式
參見(jiàn)圖1所示，質(zhì)量咨詢代碼查詢方法可以有很多種應(yīng)用方式，下面列舉四種主要的方式。
一、聲訊服務(wù)方式聲訊服務(wù)方式就是將質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)與聲訊系統(tǒng)結(jié)合形成的服務(wù)方式。聲訊服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn)就是方便快捷，缺點(diǎn)是地域性強(qiáng)，如果長(zhǎng)途電話則話費(fèi)較高。消費(fèi)者在市場(chǎng)中見(jiàn)到了有意消費(fèi)采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可通過(guò)電話或手機(jī)撥打質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)的特定聲訊臺(tái)，然后根據(jù)提示音鍵入相關(guān)代碼鍵后就可得到相關(guān)的質(zhì)量咨詢服務(wù)(查詢方式和咨詢代碼可通過(guò)企業(yè)服務(wù)告示牌或產(chǎn)品的包裝說(shuō)明中得到)。
例如，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)生產(chǎn)的紅木家具，為不受假冒偽劣產(chǎn)品的坑害，選購(gòu)有質(zhì)量信譽(yù)保障企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以撥打特定電話聲訊臺(tái)，接通后，聲訊臺(tái)播放歡迎使用質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)，查詢企業(yè)單位請(qǐng)按1鍵，查詢產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按2鍵，查詢機(jī)構(gòu)團(tuán)體請(qǐng)按3鍵。這里按1鍵、2鍵或3鍵后，聲訊臺(tái)的提示音都要求請(qǐng)鍵入代碼(不知道代碼可轉(zhuǎn)入人工咨詢服務(wù))。在1鍵后鍵入代碼，介紹該紅木家具企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)情況；在2鍵后鍵入代碼，介紹某類紅木家具產(chǎn)品的品質(zhì)特征信息及品質(zhì)鑒別知識(shí)；在3鍵后鍵入代碼，介紹家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或家具行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于紅木家具質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容以及市場(chǎng)上紅木家具質(zhì)量的整體狀況。
二、網(wǎng)路服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式就是將質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)合形成的服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn)就是圖文并茂、信息全面，而且查詢費(fèi)用低廉，缺點(diǎn)是上網(wǎng)需要使用電腦，不如電話使用方便快捷。
例如，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)生產(chǎn)的電熱水器，為不受假冒偽劣產(chǎn)品的坑害，選購(gòu)有質(zhì)量信譽(yù)保障企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)的專用網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)站名址后，出現(xiàn)該專用網(wǎng)站的首頁(yè)，首頁(yè)的主要內(nèi)容是一個(gè)查詢框，在查詢框輸入該電熱水器生產(chǎn)企業(yè)的代碼就可出現(xiàn)該企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)信息介紹，包括相關(guān)企業(yè)圖片；在查詢框輸入該電熱水器的代碼就可出現(xiàn)該熱水器產(chǎn)品的品質(zhì)特征信息及品質(zhì)鑒別知識(shí)，包括相關(guān)產(chǎn)品圖片；在查詢框輸入電熱水器質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和家電行業(yè)協(xié)會(huì)的代碼就可出現(xiàn)電熱水器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或家電行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于電熱水器質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容以及市場(chǎng)上電熱水器質(zhì)量的整體狀況介紹。
三、觸摸屏服務(wù)方式觸摸屏服務(wù)方式就是將質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)與多媒體觸摸屏電腦系統(tǒng)結(jié)合形成的服務(wù)方式。觸摸屏服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)方便，不需要消費(fèi)采購(gòu)者花一分錢(qián)，缺點(diǎn)是觸摸屏服務(wù)點(diǎn)分散，不易集中管理，服務(wù)承辦單位的投資過(guò)大。
例如，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)某某企業(yè)生產(chǎn)的木地板，為不受假冒偽劣產(chǎn)品的坑害，選購(gòu)有質(zhì)量信譽(yù)保障企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)設(shè)在建材商城的觸摸屏質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢，在觸摸屏查詢框，輸入該地板生產(chǎn)企業(yè)的代碼就可出現(xiàn)該企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)信息介紹，包括相關(guān)企業(yè)圖片；在查詢框輸入該地板的代碼就可出現(xiàn)該地板產(chǎn)品的品質(zhì)特征信息及品質(zhì)鑒別知識(shí)，包括相關(guān)產(chǎn)品圖片；在查詢框輸入地板質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和木材地板行業(yè)協(xié)會(huì)的代碼就可出現(xiàn)地板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或木材地板行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于地板質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容以及市場(chǎng)上地板質(zhì)量的整體狀況介紹。
四、條碼機(jī)服務(wù)方式條碼機(jī)服務(wù)方式就是將質(zhì)量咨詢代碼查詢系統(tǒng)與條碼機(jī)系統(tǒng)結(jié)合形成的服務(wù)方式。條碼機(jī)服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn)就是查詢使用便捷、圖文并茂、信息全面，缺點(diǎn)是投資最大，推廣壓力大。
例如，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)某某企業(yè)生產(chǎn)的食品，為不受假冒偽劣產(chǎn)品的坑害，選購(gòu)有質(zhì)量信譽(yù)保障企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)設(shè)在超市的條碼機(jī)質(zhì)量咨詢(條形)代碼查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢，只要消費(fèi)者在條碼機(jī)特定的位置對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行掃描，條碼機(jī)的顯示屏就能自動(dòng)顯示該食品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)信息和該食品的品質(zhì)特征信息及品質(zhì)鑒別知識(shí)，包括相關(guān)圖片。
權(quán)利要求
1.一種質(zhì)量咨詢代碼查詢方法，包括下列步驟(1)建立質(zhì)量咨詢代碼查詢信息存儲(chǔ)裝置和信息查詢用戶終端機(jī)，a、所述的信息查詢用戶終端機(jī)中設(shè)有質(zhì)量咨詢代碼查詢的自動(dòng)執(zhí)行程序，包括對(duì)所輸入代碼的格式識(shí)別、查詢信息發(fā)送、查詢結(jié)果的顯示和打?。籦、所述的信息存儲(chǔ)裝置中設(shè)有代碼信息數(shù)據(jù)庫(kù)、查詢信息數(shù)據(jù)庫(kù)、查詢過(guò)程記錄數(shù)據(jù)庫(kù)；查詢信息的自動(dòng)執(zhí)行程序，包括查詢信息的核對(duì)、查詢事件的標(biāo)注和查詢復(fù)合結(jié)果的給出程序；查詢用戶登錄過(guò)程記錄的自動(dòng)執(zhí)行程序；(2)在進(jìn)行查詢操作時(shí)，先將產(chǎn)品上的代碼輸入到查詢用戶終端機(jī)，輸入時(shí)可用掃描儀掃描輸入，也可用鍵盤(pán)、觸摸屏等輸入，輸入后，終端機(jī)對(duì)所輸入的代碼信息進(jìn)行格式識(shí)別，如果格式不對(duì)，則在終端機(jī)上顯示“有誤”信息，如果格式正確，則向信息存儲(chǔ)裝置發(fā)送查詢信息，信息存儲(chǔ)裝置根據(jù)查詢信息打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢，得出查詢結(jié)果，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢事件標(biāo)注，最后給出復(fù)合結(jié)果，將復(fù)合結(jié)果回傳給查詢用戶終端機(jī)，并顯示、打印。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的質(zhì)量咨詢代碼查詢方法，其特征在于將信息按企業(yè)單位、產(chǎn)品服務(wù)、機(jī)構(gòu)團(tuán)體分別進(jìn)行分類、編碼、數(shù)字存儲(chǔ)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的質(zhì)量咨詢代碼查詢方法，其特征在于企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)信息包括政府權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的認(rèn)定情況，及企業(yè)的自述；產(chǎn)品的品質(zhì)特征或服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)信息包括產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量鑒定或研究咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)特征或服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)的說(shuō)明，及專營(yíng)單位對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)特征或服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)的自述；機(jī)構(gòu)團(tuán)體的質(zhì)量服務(wù)信息包括機(jī)構(gòu)團(tuán)體所提供的質(zhì)量方面的服務(wù)介紹，及機(jī)構(gòu)團(tuán)體所提供的關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)質(zhì)量狀況的分析報(bào)告信息。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種質(zhì)量咨詢代碼查詢方法，它通過(guò)建立質(zhì)量咨詢代碼查詢信息存儲(chǔ)裝置和信息查詢用戶終端機(jī)，將查詢代碼輸入終端機(jī)，與信息存儲(chǔ)裝置中存入的信息進(jìn)行核對(duì)來(lái)認(rèn)知企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)狀況以及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。本發(fā)明為大眾輕松掌握消費(fèi)采購(gòu)的必要知識(shí)，以及提高大眾對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品(服務(wù))的認(rèn)知水平提供一個(gè)有效途徑，同時(shí)對(duì)提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和售后服務(wù)水平將起到積極的促進(jìn)作用；本發(fā)明的配置要求并不高，使本發(fā)明更易于推廣使用；另外，本發(fā)明操作簡(jiǎn)便，對(duì)促進(jìn)百姓消費(fèi)，擴(kuò)大工商貿(mào)易，推動(dòng)規(guī)范市場(chǎng)工作將起到積極作用。
文檔編號(hào)G06F17/30GK1584899SQ20041004809
公開(kāi)日2005年2月23日 申請(qǐng)日期2004年6月16日 優(yōu)先權(quán)日2004年6月16日
發(fā)明者金鋒 申請(qǐng)人:金鋒