專利名稱：工作管理系統(tǒng)、工作管理裝置以及工作管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于管理雇員工作時(shí)間安排的系統(tǒng)和方法，特別是涉及能輕松而又充分地保障所需勞動(dòng)力并管理雇員工作時(shí)間安排的系統(tǒng)和方法。
具有較長(zhǎng)工作時(shí)間的例如為商店的行業(yè)經(jīng)常通過兼職或類似方式提供臨時(shí)工作機(jī)會(huì)。這些臨時(shí)雇員每人都預(yù)先規(guī)定了工作時(shí)間，以便構(gòu)成恰當(dāng)?shù)妮啺?，并適當(dāng)?shù)胤峙鋭趧?dòng)力。
管理人員對(duì)每個(gè)臨時(shí)雇員的工作時(shí)間作出最終決定，該管理人員考慮雇員個(gè)人的可能工作時(shí)間來(lái)組織輪班。
按照慣例，在安排輪班時(shí)通過向每個(gè)雇員發(fā)放指示工作時(shí)間安排的備忘單并聽取每個(gè)雇員所希望的工作時(shí)間，或讓每個(gè)雇員將所希望的工作時(shí)間寫在白板或類似物上，管理人員以此來(lái)決定雇員個(gè)人的工作時(shí)間。
按照傳統(tǒng)方法，管理人員由于要制作顯示工作時(shí)間安排備忘單這件麻煩的工作而在安排輪班時(shí)很花費(fèi)時(shí)間。
通過聽取每個(gè)雇員所希望的工作時(shí)間或讓每個(gè)雇員將所希望的工作時(shí)間寫到白板或類似物上從而逐個(gè)雇員地確定工作時(shí)間時(shí)，管理人員可能會(huì)聽錯(cuò)或看錯(cuò)所寫的工作時(shí)間。這將導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)妮啺喟才拧?br> 而且，如果雇員突然剛好在工作時(shí)間開始之前或類似情況時(shí)不能執(zhí)行該排定的工作，常規(guī)模式下需要管理人員給其它雇員打電話，以便調(diào)整工作安排并叫他們代替上述雇員工作。
此外，雇傭新人引起不同于平常工作的非常麻煩的工作，例如需要廣告公司作招聘廣告。
因此，本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種系統(tǒng)和方法，能輕松而又充分地保障所需勞動(dòng)力，并能管理雇員個(gè)人的工作時(shí)間安排。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是提供一種能輕松管理工作員工的系統(tǒng)和方法。
為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種工作管理系統(tǒng)(員工管理系統(tǒng))，該系統(tǒng)具有工作管理裝置(12)，用于通過網(wǎng)絡(luò)(10)在多個(gè)用戶終端(11)之間傳送或接收信息，該工作管理裝置(12)包括文件存儲(chǔ)器(存儲(chǔ)單元)(24)，它能存儲(chǔ)雇員信息文件(F1)和工作(任務(wù))管理文件(F2)，雇員信息文件(F1)保存雇員(員工)的雇員信息(個(gè)人信息)，工作管理文件(F2)保存設(shè)置雇員工作內(nèi)容的管理信息(員工管理信息)；以及控制器(20)，它能基于雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示雇員工作安排的工作安排信息，并通過網(wǎng)絡(luò)(10)向用戶終端(11)發(fā)送所產(chǎn)生的工作安排信息。
根據(jù)本發(fā)明，可以基于雇員信息和工作管理信息產(chǎn)生指示雇員工作安排的工作安排信息，并通過網(wǎng)絡(luò)向用戶終端發(fā)送工作安排信息。該系統(tǒng)能將工作安排可靠地通知給每位雇員，并能輕松而又適當(dāng)?shù)乇Ｕ纤鑴趧?dòng)力。這將有利于雇員個(gè)人工作時(shí)間安排的輕松管理和商店或百貨店的輕松運(yùn)轉(zhuǎn)。
期望的是，多個(gè)用戶終端傳送取消信息來(lái)取消由工作管理裝置發(fā)送的工作安排信息規(guī)定的工作安排，當(dāng)控制器收到多個(gè)用戶終端的取消信息時(shí)，產(chǎn)生招聘信息，用以招聘能在已作出取消的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的代替者，并通過網(wǎng)絡(luò)將招聘信息發(fā)送到用戶終端。
因此，當(dāng)排定的工作被取消時(shí)，上述特征能使管理人員迅速地找到代替雇員，由此就可以輕松而又充分地保持所需勞動(dòng)力。
還期望，當(dāng)從多個(gè)用戶終端收到表示取消工作安排的取消信息時(shí)，控制器將產(chǎn)生雇用補(bǔ)充雇員的雇員信息，并通過網(wǎng)絡(luò)向用戶終端發(fā)送雇用信息。
因此，當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺時(shí)，該特征可以迅速雇用到一個(gè)新雇員，因此確保了所需勞動(dòng)力的充分和輕松保障。
還期望，控制器產(chǎn)生用于定義簡(jiǎn)歷格式的格式信息，并將該格式信息連同雇用信息一起發(fā)送給用戶終端，從用戶終端發(fā)送的簡(jiǎn)歷表信息中選取雇員信息，并將選出的雇員信息保存到雇員信息文件中。
最好是，在上述任一個(gè)模式中，多個(gè)用戶終端傳送接受(同意)由工作管理裝置發(fā)送的工作安排(working schedule)信息所規(guī)定的工作時(shí)間安排信息，控制器當(dāng)收到來(lái)自多個(gè)用戶終端的接受信息時(shí)，產(chǎn)生指示工作輪班表的工作輪班信息，在該工作輪班表中，雇員信息被設(shè)置在所接受(同意)的時(shí)間區(qū)間內(nèi)，并將輪班信息保存在將要存儲(chǔ)到文件存儲(chǔ)器(存儲(chǔ)裝置)的輪班信息文件中。
最好還是，控制器通過網(wǎng)絡(luò)向用戶終端發(fā)送工作輪班信息。
期望的是，根據(jù)上述任一模式的工作管理裝置還包括顯示器(顯示單元)，用于顯示接受用于管理信息和雇員信息的輸入信息的顯示屏(設(shè)定顯示屏或輸入顯示屏)，和能輸入指令的指令輸入單元；以及控制器控制顯示單元響應(yīng)由指令輸入單元輸入的指令顯示顯示屏，接受通過屏輸入的信息，并在雇員信息文件內(nèi)存儲(chǔ)(保存)雇員信息，在工作管理文件中存儲(chǔ)管理信息?？芍苯釉陲@示屏上輸入雇員信息和管理信息，或控制器基于通過顯示屏輸入的信息產(chǎn)生雇員信息和管理信息。
期望的是，根據(jù)上述任一模式的工作管理系統(tǒng)還包括與網(wǎng)絡(luò)相連的郵件服務(wù)器，工作管理裝置和多個(gè)用戶終端向郵件服務(wù)器發(fā)送電子郵件，并從郵件服務(wù)器接收電子郵件，以便由此通過網(wǎng)絡(luò)交換信息。例如，在工作管理裝置和終端之間通過郵件服務(wù)器用電子郵件傳送工作安排信息、取消信息、招聘信息、雇用信息、格式信息。
期望的是，根據(jù)任一個(gè)上述模式的工作管理系統(tǒng)還包括與網(wǎng)絡(luò)連接的Web(www)服務(wù)器，控制器向Web服務(wù)器發(fā)送所希望的信息，例如工作安排信息、雇用信息和格式信息。Web服務(wù)器以在Web上可訪問(referable)的方式打開所接收的信息。
根據(jù)本發(fā)明的第二方面提供一種工作管理裝置，它能產(chǎn)生指示雇員(員工)工作時(shí)間安排的工作輪班表，該裝置包括通信單元，它通過網(wǎng)絡(luò)與用戶終端交換信息；文件存儲(chǔ)器(存儲(chǔ)裝置)，它能存儲(chǔ)保存有關(guān)雇員的雇員信息的雇員信息文件和保存用以設(shè)置雇員工作內(nèi)容的管理信息的工作管理文件；以及控制器，它基于文件存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的雇員信息和管理信息產(chǎn)生輪班表，該輪班表指示雇員的工作時(shí)間安排，并從通信單元發(fā)送信息，將輪班表通知給用戶終端。
根據(jù)發(fā)明的該方面，就可能根據(jù)雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示雇員(員工)工作時(shí)間安排的輪班表，并從通信單元發(fā)送信息，以便將輪班表通知給用戶終端。
該裝置能可靠地將工作安排通知給每位雇員，并能輕松而又適當(dāng)?shù)乇Ｕ纤鑴趧?dòng)力。這將帶來(lái)雇員個(gè)人工作時(shí)間安排的輕松管理。
期望的是工作管理裝置還包括顯示單元，顯示接受用于產(chǎn)生將要在雇員信息文件中保存的雇員信息和將要在工作管理文件中保存的管理信息的輸入信息的輸入(設(shè)置)顯示屏；以及指令輸入單元，它能輸入預(yù)定指令；以及控制器，控制顯示單元響應(yīng)從指令輸入單元輸入的預(yù)定指令顯示輸入屏，并根據(jù)通過輸入屏輸入的信息產(chǎn)生雇員和管理信息，將所產(chǎn)生的雇員和管理信息分別存儲(chǔ)到雇員和工作管理文件中。
期望的是，根據(jù)第二方面的任一個(gè)模式，當(dāng)從用戶終端收到用來(lái)取消工作安排的取消信息時(shí)，控制器產(chǎn)生招聘能在作出取消的工作區(qū)間內(nèi)工作的代替者的招聘信息，并將該招聘信息從通信單元發(fā)送到用戶終端。
期望的是，根據(jù)第二方面的任一個(gè)模式，當(dāng)從用戶終端收到表示取消工作安排的取消信息時(shí)，控制器產(chǎn)生雇用補(bǔ)充雇員的雇用信息，并從通信單元將雇用信息發(fā)送給用戶終端。
還期望，控制器產(chǎn)生用來(lái)定義簡(jiǎn)歷表格式的格式信息，并將該格式信息連同雇用信息發(fā)送給用戶終端，從用戶終端發(fā)送的簡(jiǎn)歷表信息中選取雇員的雇員信息，然后在將要存儲(chǔ)到文件存儲(chǔ)器的雇員信息文件中保存所選取的雇員信息。
最好是，根據(jù)第二方面的上述任一模式，當(dāng)從用戶終端收到接受(同意)工作時(shí)間安排的信息時(shí)，控制器產(chǎn)生指示工作輪班表的工作輪班信息，在工作輪班表中，雇員信息被設(shè)置在所接受的時(shí)間區(qū)內(nèi)，并將工作輪班信息保存在輪班信息文件中。
最好還是，控制器將輪班信息文件中保存的輪班工作信息從通信單元發(fā)送給用戶終端。
根據(jù)本發(fā)明的第三發(fā)面，提供一種工作管理方法，它包括存儲(chǔ)有關(guān)雇員的雇員信息和設(shè)置雇員工作內(nèi)容的工作管理信息；根據(jù)雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的工作安排信息，以及通過網(wǎng)絡(luò)傳送所產(chǎn)生的工作安排信息。
該工作管理方法還包括傳送指示取消工作安排信息規(guī)定的工作時(shí)間安排的取消信息；當(dāng)收到取消信息時(shí)，產(chǎn)生補(bǔ)充招聘能在已作出取消的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的雇員的招聘信息，并將該招聘信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。
招聘信息可以包括雇用補(bǔ)充雇員的信息。
工作管理方法還包括產(chǎn)生定義簡(jiǎn)歷表格式的格式文件，將格式文件連同雇用信息一起發(fā)送，從用戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的信息中選取簡(jiǎn)歷表上的雇員信息，并保存該選取的信息。
工作管理方法還包括從用戶終端傳送同意信息，同意由工作安排信息規(guī)定的工作時(shí)間安排；當(dāng)從多個(gè)用戶終端收到同意信息時(shí)，產(chǎn)生指示輪班表的輪班信息，在該輪班表中雇員信息被設(shè)置到其所同意的時(shí)間區(qū)間內(nèi)，并在輪班信息文件中保存這些信息。
工作管理方法還包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送輪班信息。
工作管理方法還包括顯示產(chǎn)生雇員信息和管理信息的設(shè)置顯示屏；在設(shè)置顯示屏中輸入信息；并根據(jù)設(shè)置顯示屏中輸入的信息產(chǎn)生雇員信息和管理信息。
基于超文本傳輸協(xié)議傳送工作時(shí)間安排信息。
該信息可通過電子郵件傳送。
根據(jù)本發(fā)明的第四方面，提供了一種工作管理系統(tǒng)，它具有在多個(gè)用戶終端設(shè)備(11)之間通過網(wǎng)絡(luò)(10)傳送和接收信息的工作管理設(shè)備(12)，該工作管理設(shè)備(12)包括文件存儲(chǔ)設(shè)備(24)，用于存儲(chǔ)雇員信息文件(F1)和工作管理文件(F2)；以及控制設(shè)備(20)，用于根據(jù)雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示雇員工作安排的工作安排信息，并將所產(chǎn)生的工作安排信息通過網(wǎng)絡(luò)(10)發(fā)送給用戶終端設(shè)備(11)。
工作管理設(shè)備(12)還包括顯示設(shè)備(23)，用于顯示接受用于雇員信息和管理信息的輸入信息的顯示屏；以及指令輸入設(shè)備(22)，用于輸入指令。在該情況下，控制設(shè)備(20)控制顯示設(shè)備(23)響應(yīng)從指令輸入設(shè)備(22)輸入的指令顯示顯示屏，接受通過顯示屏輸入的信息，并基于從顯示屏輸入的信息將雇員信息存儲(chǔ)到雇員信息文件(F1)中和將管理信息存儲(chǔ)到工作管理文件(F2)中。
工作管理系統(tǒng)還包括與網(wǎng)絡(luò)(10)相連的郵件服務(wù)器(14)；以及工作管理設(shè)備(20)和多個(gè)用戶終端設(shè)備(11)可向郵件服務(wù)器(14)發(fā)送電子郵件并從郵件服務(wù)器(14)接收電子郵件，以便由此通過網(wǎng)絡(luò)(10)交換信息。
工作管理系統(tǒng)還包括與網(wǎng)絡(luò)(10)相連的Web服務(wù)設(shè)備(13)；并且控制設(shè)備(20)以在Web上可訪問的方式將工作安排信息發(fā)送給Web服務(wù)設(shè)備(13)。
根據(jù)發(fā)明的第五方面，提供一種工作管理裝置，用于產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，該裝置包括通信設(shè)備(25)，用于通過網(wǎng)絡(luò)(10)與用戶終端設(shè)備(11)交換信息；文件存儲(chǔ)設(shè)備(24)，用于存儲(chǔ)雇員信息文件(F1)和雇員工作管理文件(F2)；以及控制設(shè)備(20)，用于產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，并通過網(wǎng)絡(luò)(10)從通信設(shè)備(25)發(fā)送信息，將輪班表通知給用戶終端設(shè)備(11)。
工作管理裝置還包括顯示設(shè)備(23)，用于顯示接受用以產(chǎn)生將要保存在雇員信息文件(F1)中的雇員信息和將要保存在工作管理文件(F2)中的管理信息的輸入信息的輸入顯示屏；以及指令輸入設(shè)備(22)，用于輸入預(yù)定指令；以及其中，控制設(shè)備(20)控制顯示設(shè)備(23)響應(yīng)從指令輸入設(shè)備(22)輸入的指令顯示輸入顯示屏，根據(jù)通過輸入顯示屏輸入的信息產(chǎn)生雇員和管理信息，并將所產(chǎn)生的雇員信息和所產(chǎn)生的管理信息分別存儲(chǔ)到雇員信息文件(F1)和工作管理文件(F2)中。
根據(jù)本發(fā)明的第六方面，提供一種程序，能使計(jì)算機(jī)用作文件存儲(chǔ)設(shè)備，用于存儲(chǔ)保存有關(guān)雇員的雇員信息的雇員信息文件和保存用于設(shè)置雇員工作內(nèi)容的管理信息的工作管理文件；以及控制設(shè)備，用于產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的輪班表，并發(fā)送信息以便將輪班表通知給用戶終端。


圖1是表示根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的工作管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖；圖2是表示工作管理裝置的結(jié)構(gòu)圖；圖3是舉例說(shuō)明主菜單顯示屏的圖；圖4是舉例說(shuō)明數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏的圖；圖5是舉例說(shuō)明個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏的圖；圖6是舉例說(shuō)明個(gè)人數(shù)據(jù)修改/刪除顯示屏的圖7是舉例說(shuō)明時(shí)間設(shè)置顯示屏的圖；圖8是舉例說(shuō)明增加工資設(shè)置顯示屏的圖；圖9是舉例說(shuō)明資格設(shè)置顯示屏的圖；圖10是舉例說(shuō)明分類設(shè)置顯示屏的圖；圖11是舉例說(shuō)明優(yōu)先等級(jí)設(shè)置顯示屏的圖；圖12是舉例說(shuō)明休息日設(shè)置顯示屏的圖；圖13是舉例說(shuō)明人數(shù)設(shè)置顯示屏的圖；圖14是舉例說(shuō)明大事設(shè)置顯示屏的圖；圖15是說(shuō)明臨時(shí)輪班表發(fā)送程序的流程圖；圖16是說(shuō)明招聘計(jì)算(recruit computation)程序的流程圖；圖17是舉例說(shuō)明臨時(shí)輪班表校對(duì)顯示屏的圖；圖18是說(shuō)明一個(gè)例子的圖，其中一個(gè)用戶終端顯示出有關(guān)輪班表的信息；圖19是描述排定輪班表發(fā)送程序的流程圖；圖20是描述招聘人數(shù)分配程序的流程圖；以及圖21是描述緊急輪班制定程序的流程圖。
現(xiàn)在將參照附圖，詳細(xì)描述根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的工作管理系統(tǒng)(或員工管理系統(tǒng))，其中在整個(gè)附圖中，相似附圖標(biāo)記表示相同或相應(yīng)部分。
圖1是說(shuō)明根據(jù)發(fā)明實(shí)施例的工作管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。
如圖所示，工作管理系統(tǒng)包括通過網(wǎng)絡(luò)10相互連接的用戶終端111到11m(m是任意自然數(shù))、工作管理裝置12、Web服務(wù)器13和郵件服務(wù)器14。
通過LAN(局域網(wǎng)絡(luò))、電話線、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等能夠建立網(wǎng)絡(luò)10。網(wǎng)絡(luò)10能使用戶終端111到11m與工作管理裝置12交換信息。
用戶終端111到11m包括手提式終端設(shè)備，例如能讀取Web頁(yè)面的移動(dòng)電話機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)等。用戶終端111到11m通過網(wǎng)絡(luò)10與工作管理裝置12通信。
例如，由例如為兼職的臨時(shí)雇員所攜帶的用戶終端111到11m能讀取Web服務(wù)器13中存儲(chǔ)的文件。每個(gè)用戶終端111到11m能讀取郵件服務(wù)器14內(nèi)所連帶的郵件箱存儲(chǔ)的電子郵件或e-mail，并能向郵件服務(wù)器14發(fā)送e-mail。
工作管理裝置12設(shè)置在百貨店或例如通過利用由例如為兼職人員的臨時(shí)雇員提供的勞動(dòng)銷售產(chǎn)品的進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的類似機(jī)構(gòu)內(nèi)。工作管理裝置12通過網(wǎng)絡(luò)10與用戶終端111到11m通信。
圖2是說(shuō)明工作管理裝置12結(jié)構(gòu)圖。
如圖所示，管理管理裝置12包括中央處理器(CPU)20、存儲(chǔ)裝置21、輸入裝置22、顯示裝置23、文件單元24、通信接口(I/F)25和連接這些單元的總線26。
CPU 20由微處理器等構(gòu)成，它控制工作管理裝置12的一般操作，并執(zhí)行處理，例如根據(jù)存儲(chǔ)裝置21中存儲(chǔ)的程序更新文件單元24中存儲(chǔ)的文件。
存儲(chǔ)裝置21由RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)等構(gòu)成，它作為CPU 20的主存儲(chǔ)器、工作區(qū)等。
輸入裝置22由鍵盤、鼠標(biāo)等構(gòu)成，它用于輸入指示工作管理裝置12操作的指令信息和例如為字符碼的數(shù)據(jù)。
顯示裝置23由CRT(陰極射線管)顯示器、LCD(液晶顯示器)等構(gòu)成，它能顯示GUI(圖形用戶界面)顯示屏以便于輸入處理和各種處理結(jié)果。
文件單元24由例如為磁盤的輔助存儲(chǔ)裝置構(gòu)成，它能存儲(chǔ)雇員信息文件F1、工作管理文件F2、臨時(shí)輪班信息文件F3和排定輪班信息文件F4。
雇員信息文件F1保存每位雇員的信息(個(gè)人信息)。例如，雇員信息文件F1存儲(chǔ)表示姓名、年齡、性別、住址和每位雇員的資格、能工作的時(shí)間區(qū)間(時(shí)間空檔)、工作類型、計(jì)時(shí)工資等的信息。CPU 20以雇員可被區(qū)別的方式編制雇員信息文件F1，并將文件F1存儲(chǔ)在文件單元24中。
CPU根據(jù)管理人員或其它類似能決定每位雇員工作時(shí)間的人員給出的指令產(chǎn)生工作管理(員工管理)文件F2。工作管理文件F2存儲(chǔ)用于設(shè)置雇員工作內(nèi)容的信息(員工管理信息)，例如每小時(shí)需要的工人數(shù)、雇員任務(wù)或工作內(nèi)容、和商店的工作天數(shù)等。
根據(jù)雇員信息文件F1和工作管理文件F2產(chǎn)生臨時(shí)輪班信息文件F3，并為雇員存儲(chǔ)信息，以便記錄其工作時(shí)間安排。例如，臨時(shí)輪班信息文件F3存儲(chǔ)將需要雇員勞動(dòng)力的時(shí)間區(qū)間和所需的人員數(shù)量聯(lián)系在一起的信息。CPU 20將臨時(shí)輪班信息文件F3存儲(chǔ)在文件單元24中，并將文件F3傳送給用戶終端111到11m。
將臨時(shí)輪班信息文件F3發(fā)送到Web服務(wù)器13，將其存儲(chǔ)并將其作為能在Web上被訪問格式的輪班設(shè)置信息文件F6發(fā)送。
當(dāng)響應(yīng)來(lái)自用戶終端111到11m或輸入裝置22的指令記錄了每位雇員的工作時(shí)間并保障了所需勞動(dòng)力時(shí)，CPU 20產(chǎn)生排定輪班信息文件F4作為存儲(chǔ)規(guī)定雇員一小時(shí)一小時(shí)的工作的信息的文件。將排定輪班信息文件F4存儲(chǔ)在文件單元24中，并將其發(fā)送到Web服務(wù)器13，以將其存儲(chǔ)并作為具有能在Web上被訪問格式的輪班計(jì)劃信息文件F7發(fā)送。
Web服務(wù)器13是一種Web文檔存儲(chǔ)和發(fā)送單元，它以工作站作為代表。Web服務(wù)器13存儲(chǔ)雇用搜尋招聘(employment-seeker want)文件F5、輪班設(shè)置信息文件F6和輪班計(jì)劃信息文件F7或從工作管理裝置12收到的Web文檔。Web服務(wù)器13是一種能存儲(chǔ)這些文件和能利用Internet等將文件分送給用戶終端111到11m的數(shù)據(jù)庫(kù)。
依據(jù)由工作管理裝置12所作的記錄工作產(chǎn)生雇用搜尋招聘文件F5，該招聘文件F5是一種用于招聘新雇員的信息的能被轉(zhuǎn)換成由用戶終端111到11m在Web上訪問的型式文檔文件。
輪班設(shè)置信息文件F6是文檔文件，它是轉(zhuǎn)換成能在Web上被訪問型式的臨時(shí)輪班信息文件F3，它能使用戶利用用戶終端111到11m校對(duì)設(shè)置的工作時(shí)間如何。
輪班計(jì)劃信息文件F7是文檔文件，它是轉(zhuǎn)換成能在Web上被訪問型式的排定輪班信息文件F4，它能使用戶利用用戶終端111到11m校對(duì)所編制的輪班。
郵件服務(wù)器14是e-mail存儲(chǔ)和傳送單元，它以工作站作為代表。郵件服務(wù)器14譯解通過網(wǎng)絡(luò)10收到的e-mail的目標(biāo)郵件地址，如果郵件箱位于該服務(wù)器內(nèi)部，就將e-mail存儲(chǔ)在目標(biāo)郵件箱中。當(dāng)目標(biāo)郵件箱位于另一個(gè)服務(wù)器內(nèi)，郵件服務(wù)器14就將e-mail傳送到那個(gè)服務(wù)器。當(dāng)沒有找到目標(biāo)郵件箱時(shí)，郵件服務(wù)器14就產(chǎn)生告知該結(jié)果的e-mail，并將其存儲(chǔ)在發(fā)送者的郵件箱內(nèi)。
下面將討論根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的工作管理系統(tǒng)的運(yùn)行。
例如，當(dāng)逐個(gè)確定雇員工作時(shí)間的管理人員選擇了位于百貨店內(nèi)的工作管理裝置12的顯示裝置23上顯示的啟動(dòng)標(biāo)志時(shí)，就啟動(dòng)了工作管理系統(tǒng)。
當(dāng)通過輸入裝置22選擇啟動(dòng)標(biāo)志時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上顯示如圖3所示的主菜單顯示屏。
主菜單顯示屏示出了制作臨時(shí)輪班表按鍵B1、制作排定輪班表按鍵B2、校對(duì)/變更輪班表按鍵B3、數(shù)據(jù)維護(hù)按鍵B4和結(jié)束按鍵B5。
例如，為記錄有關(guān)雇員的信息，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下數(shù)據(jù)維護(hù)按鍵B4。
當(dāng)檢測(cè)到已指示按下數(shù)據(jù)維護(hù)按鍵B4時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上顯示如圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏。
數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏具有“個(gè)人數(shù)據(jù)”區(qū)，用于記錄并檢索雇員的個(gè)人數(shù)據(jù)；“商店數(shù)據(jù)”區(qū)，用于設(shè)置安排輪班的周期單元，根據(jù)該周期進(jìn)行輪班的日前等；“分類數(shù)據(jù)”區(qū)，用于根據(jù)百貨店中確定的工作類型和可工作的數(shù)據(jù)區(qū)間對(duì)雇員進(jìn)行分類，以及“日程表數(shù)據(jù)”區(qū)，用于設(shè)置例如為商場(chǎng)或百貨店的商店的工作時(shí)間、每小時(shí)所需的人數(shù)、大事時(shí)間安排(該時(shí)間安排需要改變?nèi)藬?shù))等等。
為記錄有關(guān)雇員的信息，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下在“個(gè)人數(shù)據(jù)”區(qū)中示出的記錄按鍵B6。
當(dāng)檢測(cè)到已指示按下數(shù)據(jù)維護(hù)按鍵B4時(shí)，CPU 20執(zhí)行訪問允許/禁止程序，例如注冊(cè)程序，然后顯示如圖5所示的個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏。
通過操作輸入裝置22，管理人員輸入有關(guān)雇員的信息，例如姓名、年齡、性別、郵件地址和雇員資格、可工作的時(shí)間區(qū)間、工作類型、計(jì)時(shí)工資等，并指示按下位于個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏上的記錄按鍵B17。
為取消記錄，管理人員操作輸入裝置22指示按下位于個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏上的返回按鍵B18。響應(yīng)該指令，CPU 20再在顯示裝置23上顯示如圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下位于個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏上的記錄按鍵B17時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上顯示用于選擇是否記錄雇員信息的顯示屏，以支提醒管理人員作出選擇。當(dāng)通過輸入裝置22收到記錄指令時(shí)，CPU 20在圖5所示的個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏上讀取輸入的數(shù)據(jù)選項(xiàng)，并將該數(shù)據(jù)以每位雇員都可識(shí)別的形式存儲(chǔ)到雇員信息文件F1中。
以這種方式將每位雇員的信息記錄到工作管理系統(tǒng)中，并將其存儲(chǔ)到雇員信息文件F1中。
在雇員信息文件F1中存儲(chǔ)的雇員信息能夠由工作管理裝置12讀取、修改或進(jìn)行其它處理。
在該情況下，當(dāng)顯示裝置23上顯示圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“個(gè)人數(shù)據(jù)”區(qū)中示出的檢索按鍵B7。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下檢索按鍵B7時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖6所示的個(gè)人數(shù)據(jù)修改/刪除顯示屏。
圖6所示的個(gè)人數(shù)據(jù)修改/刪除顯示屏與圖5所示的個(gè)人數(shù)據(jù)記錄顯示屏幾乎相同，它具有輸入檢索鍵的“檢索鍵”項(xiàng)、前一個(gè)數(shù)據(jù)按鍵B19、以及下一頁(yè)數(shù)據(jù)按鍵B20，用以一次一人地顯示雇員信息文件F1中存儲(chǔ)的雇員信息。
圖6所示的個(gè)人數(shù)據(jù)修改/刪除顯示屏還具有修改按鍵B21，用于指示修改雇員信息，并具有刪除按鍵B22，用于指示刪除信息。
因此，管理人員能修改或刪除所記錄的任何雇員的信息。
為設(shè)置安排輪班的周期單元，要完成安排輪班的日前等，例如，當(dāng)顯示裝置23上顯示圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置23指示按下“商店數(shù)據(jù)”區(qū)示出的按鍵。
在例如雇員因某種原因取消工作安排的情況下，為了設(shè)置管理人員緊急讓其它雇員來(lái)工作的日期，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“商店數(shù)據(jù)”區(qū)所示的時(shí)間設(shè)置按鍵B8。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下時(shí)間設(shè)置按鍵B8時(shí)，CPU 20顯示如圖7所示的時(shí)間設(shè)置顯示屏。
該時(shí)間設(shè)置顯示屏是用于設(shè)置管理人員緊急讓一個(gè)雇員來(lái)工作的工作日期、安排輪班時(shí)接受由用戶終端111到11m發(fā)送的指示每位雇員所希望的工作日期的信息的最后期限、安排輪班時(shí)向用戶終端111到11m發(fā)送e-mail的發(fā)送時(shí)間。
當(dāng)工作管理裝置12運(yùn)行時(shí)，通過在圖7所示時(shí)間設(shè)置顯示屏示出的選項(xiàng)中輸入數(shù)據(jù)并指示按下設(shè)置按鍵B23，管理人員能進(jìn)行時(shí)間設(shè)置。
當(dāng)指示按下設(shè)置按鍵B23時(shí)，CPU 20讀取輸入到時(shí)間設(shè)置顯示屏的選項(xiàng)中的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到工作管理文件F2中。
當(dāng)通過輸入裝置22指示按下圖7顯示屏上的返回按鍵B24時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上再次顯示圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“商店數(shù)據(jù)”區(qū)上示出的增長(zhǎng)工資按鍵B9。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖8所示的增長(zhǎng)工資設(shè)置顯示屏，并根據(jù)工作小時(shí)數(shù)設(shè)置計(jì)時(shí)工資。
當(dāng)通過輸入裝置22指示按下圖8顯示屏上的設(shè)置按鍵B25時(shí)，CPU 20讀取輸入到增長(zhǎng)工資設(shè)置顯示屏上選項(xiàng)中的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在工作管理文件F2中。
當(dāng)通過輸入裝置22指示按下返回按鍵B26時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上再次顯示圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“商店數(shù)據(jù)”區(qū)上示出的設(shè)置資格按鍵B10。
在該情況下，CPU 20顯示圖9所示的資格設(shè)置顯示屏，并允許設(shè)置運(yùn)行百貨店所需的資格(例如有資格的負(fù)責(zé)人)。
當(dāng)通過輸入裝置22指示按下圖9顯示屏中的設(shè)置按鍵B27時(shí)，CPU 20讀取輸入到資格設(shè)置顯示屏上的選項(xiàng)中的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在工作管理文件F2中。
當(dāng)通過輸入裝置22指示按下返回按鍵B28時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上再次顯示圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“分類數(shù)據(jù)”區(qū)示出的分類設(shè)置按鍵B11。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖10所示的分類設(shè)置顯示屏。
該分類設(shè)置顯示屏用于根據(jù)給定的例如為由百貨店等規(guī)定的工作類型(例如，大堂、前臺(tái)、廚房和保安人員)的標(biāo)準(zhǔn)和可工作的時(shí)間區(qū)間輸入分類雇員的信息。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“分類數(shù)據(jù)”區(qū)示出的設(shè)置優(yōu)先等級(jí)按鍵B12。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖11所示的優(yōu)先等級(jí)設(shè)置顯示屏。
該優(yōu)先等級(jí)設(shè)置顯示屏是用于指定優(yōu)先選項(xiàng)，通過該優(yōu)先選項(xiàng)將雇員存儲(chǔ)到在圖10所示的分類設(shè)置顯示屏中作出的每個(gè)類別中。
按照顯示裝置23上顯示圖10所示的分類設(shè)置顯示屏?xí)r由輸入裝置22給出的指令，CPU 20對(duì)存儲(chǔ)在雇員信息文件F1中的雇員個(gè)人信息進(jìn)行分類。此時(shí)，CPU 20按照在顯示裝置23上顯示如圖11所示的優(yōu)先等級(jí)設(shè)置顯示屏?xí)r給出的指令分類每個(gè)類別中的雇員。
這使管理人員能迅速檢索到適當(dāng)?shù)墓蛦T并及時(shí)補(bǔ)充所需勞動(dòng)力。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“日歷數(shù)據(jù)”區(qū)示出的休息日設(shè)置按鍵B13。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖12所示的休息日設(shè)置顯示屏。
該休息日設(shè)置顯示屏能設(shè)置百貨店或類似機(jī)構(gòu)的休息日，并將指示設(shè)置休息日的信息保存到文件管理文件F2中。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“日歷數(shù)據(jù)”區(qū)上示出的人數(shù)設(shè)置按鍵B14。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖13所示的人數(shù)設(shè)置顯示屏。
該人數(shù)設(shè)置顯示屏能針對(duì)需要保證勞動(dòng)力的工作類型設(shè)置一周內(nèi)每天預(yù)定時(shí)間區(qū)間內(nèi)需要的人數(shù)。表示設(shè)置人數(shù)的信息存儲(chǔ)在工作管理文件F2內(nèi)。
假設(shè)當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖4所示的數(shù)據(jù)維護(hù)顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下“日歷數(shù)據(jù)”區(qū)示出的大事設(shè)置按鍵B15。
在該情況下，CPU 20在顯示裝置23上顯示圖14所示的大事設(shè)置顯示屏。
該大事設(shè)置顯示屏是用于記錄不同于圖13所示人數(shù)設(shè)置顯示屏上設(shè)置的一周內(nèi)每天的人數(shù)。例如，大事設(shè)置顯示屏能設(shè)置需要不同于平常一天的勞動(dòng)力時(shí)的人數(shù)。將表示大事日期的信息和在大事設(shè)置顯示屏上設(shè)置的人數(shù)存儲(chǔ)在工作管理文件F2中。
現(xiàn)在給出安排輪班時(shí)工作管理系統(tǒng)運(yùn)行的描述。
首先，當(dāng)在顯示裝置23上顯示圖34所示的主菜單顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下制作臨時(shí)輪班表按鍵B1。它指示工作管理裝置12開始安排輪班。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下制作臨時(shí)輪班表按鍵B1時(shí)，CPU 20初始化圖15流程圖所示的臨時(shí)輪班表發(fā)送程序。
當(dāng)臨時(shí)輪班表發(fā)送程序開始時(shí)，CPU 20執(zhí)行訪問允許/禁止程序，例如注冊(cè)程序，然后指定要安排輪班的工作類型，并在要安排輪班的周期內(nèi)對(duì)每個(gè)時(shí)間區(qū)間檢索設(shè)置內(nèi)容(步驟S1)。
此時(shí)，CPU 20從例如輸入到圖13所示人數(shù)設(shè)置顯示屏并存儲(chǔ)在工作管理文件F2的信息中規(guī)定有關(guān)在要安排輪班的周期內(nèi)每個(gè)時(shí)間區(qū)間需要的每種工作類型的人數(shù)的設(shè)置。
CPU 20被編程，以便在輸入裝置22上顯示輸入要安排輪班的周期的顯示屏，由此管理人員通過操作輸入裝置22，每當(dāng)指示按下制作臨時(shí)輪班表按鍵B1時(shí)就在所輸入的周期內(nèi)安排了輪班。
CPU 20確定安排到所搜尋工作區(qū)間內(nèi)工作的雇員是否有保證(步驟S2)。
當(dāng)CPU 20確定雇員沒有保證時(shí)(步驟S2中的NO)，CPU 20執(zhí)行后面所討論的招聘計(jì)算程序(步驟S3)，然后進(jìn)入步驟S6。
另一方面，當(dāng)CPU 20確定雇員被排安時(shí)(步驟S2中的YES)，CPU 20產(chǎn)生表示已將該雇員設(shè)置到臨時(shí)輪班表中的信息，并將該表存儲(chǔ)在將要存儲(chǔ)到文件單元24的臨時(shí)輪班信息文件F3中(步驟S4)。
因此，CPU 20確定搜尋時(shí)間區(qū)間需要的雇員人數(shù)是否被安排(步驟S5)。
當(dāng)CPU確定所需雇員人數(shù)沒有被安排時(shí)(步驟S5中的NO)，CPU 20就進(jìn)入步驟S3執(zhí)行后面要討論的招聘計(jì)算程序。
當(dāng)CPU 20確定所需雇員人數(shù)已被安排時(shí)(步驟S5中的YES)，CPU 20就確定是否存在應(yīng)將雇員安排到其中的任何其它時(shí)間區(qū)間(步驟S6)。
當(dāng)CPU確定存在應(yīng)安排雇員的另一個(gè)時(shí)間區(qū)間(步驟S6中的YES)時(shí)，CPU20就回到步驟S1。
另一方面，當(dāng)CPU 20確定不存在應(yīng)安排雇員的另一個(gè)時(shí)間區(qū)間(步驟S6中的NO)時(shí)，CPU 20確定是否存在應(yīng)安排輪班的工作類型(步驟S7)。
當(dāng)CPU 20確定存在應(yīng)安排輪班的工作類型時(shí)(步驟S7中的YES)，CPU 20就回到步驟S1。
另一方面，當(dāng)CPU 20確定不存在應(yīng)安排輪班的工作類型(步驟S7中的NO)時(shí)，CPU 20確定完成制作臨時(shí)輪班表(步驟S8)，并執(zhí)行將存儲(chǔ)在臨時(shí)輪班信息文件F3中的臨時(shí)輪班表信息發(fā)送給用戶終端111到11m的程序。
更具體地說(shuō)，CPU 20產(chǎn)生包含臨時(shí)輪班信息文件13中存儲(chǔ)的臨時(shí)輪班表信息的e-mail，通過網(wǎng)絡(luò)10將該要發(fā)送給用戶終端111到11m的e-mail從通信接口25傳送到郵件服務(wù)器14。CPU 20從雇員信息文件F1中存儲(chǔ)的雇員個(gè)人信息中為每位雇員確指定一個(gè)e-mail。
此時(shí)，CPU 20將有關(guān)臨時(shí)輪班信息文件F3中存儲(chǔ)的臨時(shí)輪班表信息存儲(chǔ)在輪班設(shè)置信息文件F6中，并將該信息存儲(chǔ)到Web服務(wù)器13中，其中輪班設(shè)置信息文件F6的格式在Web上是可被訪問的。
這使有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息以e-mai1形式發(fā)送到用戶終端111到11m，并使用戶終端111到11m能通過Internet(包括簡(jiǎn)單Internet類型)訪問Web服務(wù)器13和獲得有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息。
在圖7所示時(shí)間設(shè)置顯示屏上設(shè)置的郵件發(fā)送時(shí)間發(fā)送有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息。在該情況下，CPU 20讀取工作管理文件F2來(lái)指定圖7所示時(shí)間設(shè)置顯示屏上設(shè)置的郵件發(fā)送時(shí)間，CPU 20處于待機(jī)狀態(tài)，直到該時(shí)刻來(lái)臨向用戶終端111到11m發(fā)送e-mail。
從上面可以看出，工作管理裝置12能將有關(guān)臨時(shí)輪班表信息通過網(wǎng)絡(luò)10發(fā)送給用戶終端111到11m。
該方法無(wú)疑能將工作安排通知每位雇員，能輕松而又充分地保障所需勞動(dòng)力，并能管理雇員個(gè)人的工作時(shí)間安排。
圖18是說(shuō)明一個(gè)示例的圖，其中用戶終端111到11m示出了所獲得的信息。
雇員能夠校對(duì)臨時(shí)輪班表，并通過操作用戶終端111到11m中相關(guān)的一個(gè)向工作管理裝置12發(fā)送要求安排對(duì)于該雇員來(lái)說(shuō)方便的輪班的信息。
當(dāng)完成了發(fā)送有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息時(shí)，CPU 20就終止臨時(shí)輪班表發(fā)送程序。
現(xiàn)在就給出招聘計(jì)算程序的描述，該程序在上述臨時(shí)輪班表發(fā)送程序的步驟S3中執(zhí)行。
圖16是用于說(shuō)明招聘計(jì)算程序的流程圖。
當(dāng)招聘計(jì)算程序初始化時(shí)，CPU 20讀取雇員信息文件F1中存儲(chǔ)的雇員信息，選擇與工作類型和安排輪班的時(shí)間區(qū)間相符的雇員。
此時(shí)，當(dāng)逐個(gè)地確定分類中的雇員是否足夠時(shí)，CPU 20作出選擇，該分類是根據(jù)例如為圖10所示的分類設(shè)置顯示屏上和圖11所示優(yōu)先等級(jí)設(shè)置顯示屏上輸入的信息進(jìn)行的。
CPU 20確定是否已經(jīng)選擇了與工作類型和要安排輪班的時(shí)間區(qū)間相符的雇員(S12)。
當(dāng)CPU 20確定沒有選到這樣的雇員時(shí)(步驟S12中的NO)，CPU 20設(shè)置所缺的雇員人數(shù)作為招聘人數(shù)，并安排選到的雇員作為列入工作計(jì)劃的人員。
當(dāng)CPU 20確定已經(jīng)選到了雇員時(shí)(步驟S12中的YES)，CPU 20就確定所選雇員人數(shù)是否大于該時(shí)間區(qū)間所需的人數(shù)(步驟S14)。
當(dāng)CPU確定所選雇員人數(shù)等于或小于所需人數(shù)時(shí)(步驟S14中的NO),CPU 20就進(jìn)入步驟S13。
另一方面，當(dāng)CPU確定所選雇員人數(shù)大于所需人數(shù)時(shí)(步驟S14中的YES)，CPU 20就從所選雇員中選取所需人數(shù)，并將他們安排為列入工作計(jì)劃的雇員(步驟S15)。
此后，CPU 20在臨時(shí)輪班表中產(chǎn)生表示這些所安排的雇員列入工作計(jì)劃的信息，并將這些信息存儲(chǔ)在臨時(shí)輪班信息文件F3中(步驟S16)，然后終止招聘計(jì)算程序。
此時(shí)，CPU 20在臨時(shí)輪班信息文件F3中存儲(chǔ)信息，該信息使由步驟S13中招聘人數(shù)限定的時(shí)間區(qū)間可以識(shí)別。
因此，在每個(gè)用戶終端111到11m獲得有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息時(shí)，工作管理裝置12能通知每位雇員有關(guān)招聘人員區(qū)域(時(shí)間區(qū)間)中人員缺乏的情況。
工作管理裝置12能為人員制作輪班表，該人員的數(shù)量與圖13所示人數(shù)設(shè)置顯示屏上設(shè)置的每個(gè)時(shí)間區(qū)間的人數(shù)不同，或與圖14所示大事設(shè)置顯示屏上設(shè)置的每個(gè)時(shí)間區(qū)間的人數(shù)不同，或者工作管理裝置12能在所產(chǎn)生的臨時(shí)輪班表中更換所排定的雇員。
在該情況下，當(dāng)顯示裝置23上顯示圖13所示的主菜單顯示屏?xí)r，管理人員就通過操作輸入裝置22指示按下校對(duì)/更改輪班表按鍵B3。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下校對(duì)/更改輪班表按鍵B3時(shí)，CPU 20就執(zhí)行訪問例如為注冊(cè)程序的允許/禁止程序，并在顯示裝置23上顯示圖17所示的臨時(shí)輪班表校對(duì)顯示屏。
在臨時(shí)輪班表校對(duì)顯示屏上，CPU 20顯示標(biāo)記IC，該標(biāo)記IC表示每天分配給顯示裝置23上的每個(gè)時(shí)間區(qū)間的雇員人數(shù)。臨時(shí)輪班表校對(duì)顯示屏具有指示更改分配給每個(gè)時(shí)間區(qū)間雇員人數(shù)的更改人數(shù)按鍵B29、指示更換臨時(shí)輪班表中排定的一個(gè)雇員的更換雇員按鍵B30、指示更改雇員申請(qǐng)某一時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的最后期限或人員招聘范圍的更改招聘最后期限按鍵B31和表示不作更改的不更改按鍵B32。
通過操作輸入裝置22并輸入表示要改變的選項(xiàng)的指令信息，管理人員利用點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)于要改變選項(xiàng)的顯示區(qū)域改變每個(gè)時(shí)間區(qū)間內(nèi)的雇員分配。
將以這種方式更改的臨時(shí)輪班表中的信息存儲(chǔ)在將被存儲(chǔ)到文件單元24的臨時(shí)輪班信息文件F3中。
當(dāng)?shù)搅祟A(yù)定時(shí)間例如到了對(duì)應(yīng)于圖7所示時(shí)間設(shè)置顯示屏上設(shè)置的郵件發(fā)送時(shí)間的時(shí)間時(shí)，CPU 20根據(jù)臨時(shí)輪班信息文件F3中存儲(chǔ)的臨時(shí)輪班信息表中的信息產(chǎn)生e-mail，然后把e-mail發(fā)送到用戶終端111到11m。此外，CPU 20更新Web服務(wù)器13中存儲(chǔ)的輪班設(shè)置信息文件F6，并使在臨時(shí)輪班表上改變了的信息在Web上可被訪問。
圖18是說(shuō)明一個(gè)示例的圖，其中用戶終端111到11m中的一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)10訪問了Web服務(wù)器13，并獲得了簡(jiǎn)單Internet格式的輪班表信息。
通過操作用戶終端111到11m，雇員個(gè)人能校對(duì)(接受)臨時(shí)輪班表上示出的他自己的工作安排，或向工作管理裝置12發(fā)送表示他想在工作區(qū)間或招聘人員范圍內(nèi)工作的消息。
具體地說(shuō)，戶終端111到11m中的每個(gè)產(chǎn)生其內(nèi)容反映相關(guān)雇員所作操作的e-mail，并將該e-mail通過網(wǎng)絡(luò)10發(fā)送到郵件服務(wù)器14。郵件服務(wù)器14將從用戶終端11m到11m收到的e-mail存儲(chǔ)在工作管理裝置12的相關(guān)郵件箱內(nèi)。
因此，每位雇員能夠獲得和讀取有關(guān)臨時(shí)輪班表的消息，并能輕松地確認(rèn)所創(chuàng)建的輪班表。每位雇員能輕松地申請(qǐng)有人員空缺的時(shí)間區(qū)間或招聘人員范圍內(nèi)的工作。
此后，當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖3所示的主菜單顯示屏?xí)r，管理人員能通過操作輸入裝置22指示按下制作排定輪班表按鍵B2，指示工作管理裝置12要安排作出輪班表。
當(dāng)檢測(cè)到已經(jīng)指示按下制作排定輪班表按鍵B2時(shí)，CPU 20就初始化圖19流程圖所示的排定輪班表發(fā)送程序。
當(dāng)排定輪班表發(fā)送程序開始時(shí)，CPU 20就執(zhí)行訪問允許/禁止程序，例如注冊(cè)程序，然后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10通過通信接口25訪問郵件服務(wù)器14，以便得到來(lái)自用戶終端11m到11m的發(fā)送給工作管理裝置12的e-mail(步驟S21)。
CPU 20讀取所獲得的e-mail，并確定每個(gè)e-mail是否是表示接受臨時(shí)輪班表中設(shè)置的工作安排的郵件、或是否是要求在新工作區(qū)間工作的郵件(步驟S22)。
當(dāng)確定所獲得的e-mail是工作要求郵件(步驟S22中的工作要求)，CPU 20就執(zhí)行將在后面討論的招聘人數(shù)分配程序(步驟S23)。
當(dāng)確定所獲得的e-mail是接受郵件(步驟S22中的接受)，CPU 20就跳過招聘人數(shù)分配程序，產(chǎn)生表示已將雇員設(shè)置到排定輪班表中的信息，并將該信息存儲(chǔ)到排定輪班信息文件F4中(步驟S24)。
CPU 20確定不能由工作要求郵件補(bǔ)充的人員招聘范圍內(nèi)和時(shí)間區(qū)間內(nèi)的人員短缺數(shù)目和不能由屬于該時(shí)間區(qū)間(雇員作為未申請(qǐng)招聘人數(shù)已經(jīng)設(shè)置在臨時(shí)輪班表中)的接受郵件接受的時(shí)間區(qū)間內(nèi)的人員短缺人數(shù)(步驟S25)。也就是說(shuō)，CPU 20將缺少勞動(dòng)力的每個(gè)時(shí)間區(qū)間的人數(shù)設(shè)置為未申請(qǐng)招聘人數(shù)，并在排定輪班信息文件F4中存儲(chǔ)使未申請(qǐng)招聘人數(shù)確定的時(shí)間區(qū)間可以識(shí)別的信息。
此時(shí)，當(dāng)確定了未申請(qǐng)招聘人數(shù)時(shí)，CPU 20發(fā)送e-mail要求雇員申請(qǐng)未被申請(qǐng)的招聘人數(shù)，或發(fā)送雇用新雇員的信息。
例如，當(dāng)確定了未申請(qǐng)的招聘人數(shù)時(shí)，CPU 20經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10通過通信接口25訪問Web服務(wù)器13，以更新雇用搜尋招聘文件F5并招聘新雇員。
在該情況下，Web服務(wù)器13使雇用搜尋招聘文件F5被不限于用戶終端111到11m的多個(gè)通信單元所訪問。
這能輕松而又充分地保障所缺的勞動(dòng)力。
此后，CPU 20執(zhí)行使管理人員校對(duì)排定輪班表的程序，例如在顯示裝置23上顯示排定輪班信息文件F4中存儲(chǔ)的信息(步驟S26)，并執(zhí)行將有關(guān)排定輪班表的信息發(fā)送給用戶終端111到11m的程序(步驟S27)。
更具體地說(shuō)，CPU 20產(chǎn)生包括排定輪班信息文件F4中存儲(chǔ)的排定輪班表信息的e-mail，并經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10通過通信接口25將e-mail傳送到郵件服務(wù)器14，以便將郵件分發(fā)給用戶終端111到11m。CPU 20從雇員信息文件F1存儲(chǔ)的雇員信息中確定每位雇員的郵件地址。
此時(shí)，CPU 20將排定輪班信息文件F4中存儲(chǔ)的排定輪班表的信息存儲(chǔ)到輪班計(jì)劃信息文件F7中，并將信息存儲(chǔ)到Web服務(wù)器13中，其中計(jì)劃信息文件F7的格式在Web上是可被訪問的。
這使排定輪班表信息以e-mail的形式發(fā)送到用戶終端111到11m，并使用戶終端111到11m經(jīng)Internet或類似網(wǎng)絡(luò)通過訪問Web服務(wù)器13獲得排定輪班表信息。
可在圖7所示時(shí)間設(shè)置顯示屏上設(shè)置的郵件發(fā)送時(shí)間發(fā)送排定輪班表信息。在該情況下，CPU 20讀取工作管理文件F2，以便確定圖7所示設(shè)置設(shè)置顯示屏上設(shè)置的郵件發(fā)送時(shí)間，CPU 20處于待機(jī)狀態(tài)，直到該時(shí)間到來(lái)就向用戶終端111到11m發(fā)送e-mail。
當(dāng)完成了排定輪班表上信息的傳送，CPU 20就終止排定輪班表發(fā)送程序。
從上面可以明顯看出，工作管理終止12能經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10將有關(guān)排定輪班表的信息發(fā)送給用戶終端111到11m。
該方法能可靠地將工作安排通知給每位雇員，能輕松而又充分地保障所需的勞動(dòng)力，并能管理雇員個(gè)人的工作時(shí)間安排。
現(xiàn)在將給出有關(guān)招聘人數(shù)分配程序的描述，該招聘人數(shù)分配程序是CPU 20在排定輪班表發(fā)送程序的步驟S23中執(zhí)行的。
圖20是表示招聘人數(shù)分配程序的流程圖。
當(dāng)招聘人數(shù)分配程序開始時(shí)，CPU 20確定由郵件服務(wù)器14獲得的工作要求郵件是否是要求在招聘人數(shù)規(guī)定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)的工作(步驟S31)。
當(dāng)CPU確定工作要求郵件不是要求招聘人數(shù)規(guī)定時(shí)間區(qū)間內(nèi)的工作時(shí)(步驟S31中的NO)，CPU 20就向發(fā)送工作要求郵件的那些用戶終端111到11m發(fā)送取消郵件(步驟S32)，然后終止招聘人數(shù)分配程序。
取消郵件是這樣一種郵件，它通知由于由用戶終端111到11m中相關(guān)的一個(gè)通過e-mail發(fā)送的請(qǐng)求工作的工作區(qū)間不是招聘人數(shù)所指定的，因此不能安排輪班。
在另一方面，當(dāng)CPU 20確定工作要求郵件是要求在招聘人數(shù)指定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作(步驟S31中的YES)時(shí)，然后CPU 20確定要求工作的雇員人數(shù)是否等于或小于設(shè)置的招聘人數(shù)(步驟S33)。
當(dāng)CPU 20確定想要該工作的雇員人數(shù)超過設(shè)置的招聘人數(shù)時(shí)(步驟S33中的NO)，CPU 20進(jìn)入步驟S32，并向那些想要工作的雇員和超過招聘人數(shù)的雇員發(fā)送取消郵件。
在另一方面，當(dāng)CPU 20確定想要該工作的人數(shù)等于或小于招聘人數(shù)(步驟S33中的YES)時(shí)，CPU 20讀取工作管理文件F2，并確定是否需要由管理人員在分配雇員時(shí)校對(duì)招聘人數(shù)(步驟S34)。
將表示是否需要由管理人員在分配雇員時(shí)進(jìn)行校對(duì)的信息預(yù)存儲(chǔ)在工作管理文件F12中。CPU 20讀取該信息，以確定管理人員是否進(jìn)行校對(duì)。
當(dāng)CPU 20確定需要由管理人員校對(duì)(步驟S34中的YES)時(shí)，CPU 20在顯示裝置23上顯示表示通過工作要求郵件要求工作的雇員信息(步驟S35)。
此后，當(dāng)從輸入裝置22接收到選擇要分配到招聘人數(shù)的雇員的指令時(shí)，CPU 20按照指令執(zhí)行選擇雇員程序(步驟S36)。
另一方面，當(dāng)CPU 20確定不需要由管理人員進(jìn)行校對(duì)時(shí)(步驟S34中的NO)，CPU跳過步驟S35和S36，進(jìn)入到步驟S37。
CPU 20將通過工作要求郵件要求工作的雇員分配到招聘人數(shù)中，由此準(zhǔn)備將雇員安排到排定輪班表中(步驟S37)，然后終止招聘人數(shù)分配程序。
此時(shí)，CPU 20可以向步驟S36中未被選中的那些雇員發(fā)送取消郵件。
每經(jīng)過預(yù)定時(shí)間，CPU 20就經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10通過通信接口25訪問郵件服務(wù)器14，由此接收寄給工作管理裝置12的e-mail。
當(dāng)所收到的e-mail包括表示取消由已排定輪班表(排定輪班表)給出的工作安排的e-mail時(shí)，CPU 20就將該e-mail檢測(cè)為取消郵件。
當(dāng)檢測(cè)到工作管理裝置12已收到一個(gè)取消郵件時(shí)，CPU 20就執(zhí)行圖21流程圖所示的緊急輪班制作程序。
當(dāng)緊急輪班制作程序開始時(shí)，CPU 20確定收到取消郵件的時(shí)間是否位于預(yù)定額外雇員可要求的周期內(nèi)(步驟S41)。
預(yù)先設(shè)置的額外雇員可要求的周期是這樣的周期，在該周期中在將排定輪班表上的信息發(fā)送給用戶終端111到11m后，又從雇員處收到表示取消工作時(shí)間安排的e-mail時(shí)，可以要求補(bǔ)充或額外雇員。
當(dāng)CPU 20確定所收到取消郵件的時(shí)間位于額外雇員可要求的周期內(nèi)(步驟S41的YES)時(shí)，CPU 20按照通過e-mail通知取消工作安排的工作區(qū)間來(lái)設(shè)置需要額外雇員的最后期限(步驟S42)。
CPU 20讀取雇員信息文件F1中存儲(chǔ)的雇員信息，以確定每位雇員的郵件地址，并向另外要求在工作區(qū)間內(nèi)工作的雇員發(fā)送e-mail(步驟S43)，其中該工作區(qū)間是已被告知取消工作安排的工作區(qū)間。
在顯示裝置23上顯示圖10所示的分類設(shè)置顯示屏?xí)r，CPU 20確定需要額外雇員的e-mail目的站，并根據(jù)通過輸入裝置22輸入的指令將一個(gè)分類中的雇員作為一個(gè)單元處理。
因此就能夠根據(jù)工作類型、存儲(chǔ)在雇員信息文件F1中的資格、經(jīng)驗(yàn)等雇員的信息適當(dāng)?shù)剡x擇雇員，并發(fā)送需要額外雇員的e-mail。
此時(shí)，CPU 20不會(huì)將需要額外雇員的e-mail發(fā)送給那些通過取消郵件通知取消的雇員和那些已經(jīng)被安排到該需要額外雇員的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的雇員。
此后，CPU 20經(jīng)網(wǎng)絡(luò)10通過通信接口25定期地訪問郵件服務(wù)器14，并確定是否收到工作要求郵件(步驟S44)。
當(dāng)確定沒有收到工作要求郵件(步驟S44中的NO)時(shí)，CPU 20就確定是否已經(jīng)過了步驟S42中設(shè)置的最后期限。
當(dāng)確定還沒有超過最后期限(步驟S45中的NO)時(shí)，CPU 20就回到步驟S44,并等待工作要求郵件的到來(lái)。
當(dāng)確定已經(jīng)超過最后期限(步驟S45中的YES)時(shí)，例如，CPU 20執(zhí)行一個(gè)程序，該程序通過例如在顯示裝置23上顯示警告缺少工作雇員的圖象從而將這種事件通知給管理人員，并終止緊急輪班制作程序(步驟S46)。
在步驟S41中當(dāng)CPU 20確定收到取消郵件的時(shí)間位于額外雇員可要求的周期之外時(shí)，CPU 20也執(zhí)行上面的程序，以便將該事件通知給管理人員，并終止緊急輪班制作程序。
當(dāng)確定收到工作要求郵件(步驟S44中的YES)時(shí)，CPU 20確定通過工作要求郵件要求工作的雇員人數(shù)是否等于或大于額外招聘人員人數(shù)(步驟S47)。
當(dāng)CPU 20確定通過工作要求郵件要求工作的雇員人數(shù)少于額外招聘人員人數(shù)(步驟S47中的NO)時(shí)，CPU 20進(jìn)入步驟S45，并確定是否已超過最后期限。
當(dāng)CPU 20確定通過工作要求郵件要求工作的雇員人數(shù)等于或大于額外招聘人員人數(shù)(步驟S47的YES)時(shí)，CPU 20就從要求工作的雇員中選擇一些要被分配到需要額外雇員的工作區(qū)間的雇員(步驟S48)。
CPU 20向通過工作要求郵件要求工作的雇員發(fā)送指示安排輪班表結(jié)果的e-mail(步驟S49)。具體地說(shuō)，CPU 20發(fā)送e-mail用以通知工作安排已分配給被分配到需要額外雇員的工作區(qū)間的那些雇員，并向在步驟S48中未被選中的那些雇員發(fā)送取消郵件。
由此，CPU 20產(chǎn)生表示被分配到需要額外雇員工作區(qū)間的雇員信息，并將該信息存儲(chǔ)到排定輪班信息文件F4中，以便更新排定輪班表(步驟S50)。
根據(jù)上面的設(shè)計(jì)，當(dāng)有任何一個(gè)雇員想取消工作安排時(shí)，自動(dòng)重新組織輪班表，并分配新雇員，這樣就能輕松而又充分地保障所需勞動(dòng)力。
如上所述，本發(fā)明能使工作管理裝置12與用戶終端通過e-mail或經(jīng)Web能被訪問的文檔交換信息，并通過恰當(dāng)?shù)匕才殴ぷ靼才艁?lái)制作輪班表。
由此，就可能輕松而又充分地保障所需勞動(dòng)力，并管理雇員個(gè)人的工作時(shí)間安排。
本發(fā)明不限于上述實(shí)施例，能以各種其它形式對(duì)其進(jìn)行更改和修改。
例如，前面實(shí)施例的描述已經(jīng)討論了這樣的情況當(dāng)顯示裝置23上顯示了圖3所示的主菜單顯示屏?xí)r，管理人員通過操作輸入裝置22指示按下制作排定輪班表按鍵B2，CPU 20響應(yīng)該指令執(zhí)行排定輪班表發(fā)送程序。然而本發(fā)明并不限于該特定情況。
在將有關(guān)臨時(shí)輪班表的信息發(fā)送給用戶終端111到11m后經(jīng)過預(yù)定時(shí)間時(shí)，CPU 20可以執(zhí)行排定輪班表發(fā)送程序。
而且，CPU 20創(chuàng)建定義簡(jiǎn)歷格式的信息，并將該信息存儲(chǔ)在Web服務(wù)器13中的雇員搜尋招聘文件F5中，這樣，申請(qǐng)作為新雇員的用戶可依照該格式準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷。
在該情況下，CPU 20從由申請(qǐng)作為新雇員的用戶發(fā)送的信息中選取簡(jiǎn)歷信息，并在要存儲(chǔ)到文件單元24的雇員信息文件F1中存儲(chǔ)所選取的信息。
因此，當(dāng)用戶被雇用成為新雇員時(shí)，就可能迅速地獲得有關(guān)雇員的信息，并在安排輪班時(shí)使用該信息。
而且，工作管理裝置12并不限于專用裝置，而是可通過普通計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體地說(shuō)，如果將能使計(jì)算機(jī)執(zhí)行上面所討論的單個(gè)程序記錄到記錄介質(zhì)(CD-ROM，軟盤，MO,ROM等)上并對(duì)其進(jìn)行發(fā)送，當(dāng)程序安裝到計(jì)算機(jī)上并在OS(操作系統(tǒng))上運(yùn)行時(shí)，該程序使計(jì)算機(jī)能用作工作管理裝置12。而且，通過在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送包含在載波中的程序信號(hào)對(duì)程序進(jìn)行發(fā)送。
顯然，可以按照上述說(shuō)明對(duì)本發(fā)明作出多個(gè)修改和變化。因此應(yīng)當(dāng)理解在本發(fā)明所附加權(quán)利要求的范圍內(nèi)，除在此具體描述的內(nèi)容之外仍可實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。
該申請(qǐng)是基于2000年3月29日申請(qǐng)的日本專利申請(qǐng)文獻(xiàn)2000-089989，它包括說(shuō)明書、權(quán)利要求、附圖和摘要。在此以引用的方式將上述公開的日本專利申請(qǐng)整個(gè)結(jié)合在本申請(qǐng)中。
權(quán)利要求
1．一種工作管理系統(tǒng)，具有在多個(gè)用戶終端(11)之間通過網(wǎng)絡(luò)(10)傳送和接收信息的工作管理裝置(12)，所述工作管理裝置(12)包括文件存儲(chǔ)器(24)，它存儲(chǔ)保存雇員的雇員信息的雇員信息文件(F1)和保存用于設(shè)置所述雇員工作內(nèi)容的管理信息的工作管理文件(F2)；以及控制器(20)，它能根據(jù)所述雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示所述雇員工作安排的工作安排信息，并通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)將產(chǎn)生的所述工作安排信息發(fā)送給所述用戶終端(11)。
2．根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述多個(gè)用戶終端(11)傳送取消信息，用以取消由所述工作管理裝置(20)發(fā)送的所述工作安排信息規(guī)定的所述工作安排；以及當(dāng)從多個(gè)所述用戶終端(11)收到所述取消信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生招聘信息，用以招聘能在已作出取消的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的代替者，并將所述招聘信息通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)發(fā)送給所述用戶終端(11)。
3．根據(jù)權(quán)利要求2所述的工作管理系統(tǒng)，其中，當(dāng)收到所述取消信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生雇用補(bǔ)充雇員的雇用信息，并通過所述網(wǎng)絡(luò)將所述雇用信息發(fā)送給用戶終端(11)。
4．根據(jù)權(quán)利要求3所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述控制器(20)產(chǎn)生定義簡(jiǎn)歷格式的格式信息，并將所述格式信息連同所述雇用信息一起發(fā)送給所述用戶終端(11)，從由所述用戶終端(11)發(fā)送的簡(jiǎn)歷信息中選取所述雇員信息，并將所述所選取的雇員信息保存在所述雇員信息文件(F1)中。
5．根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述多個(gè)用戶終端(11)傳送接受信息，用以接受由工作管理裝置(20)發(fā)送的所述工作安排信息規(guī)定的工作時(shí)間安排；以及當(dāng)從所述多個(gè)用戶終端(11)收到所述同意信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生工作輪班信息，該輪班信息表示將雇員信息設(shè)置在其所接受的時(shí)間區(qū)間內(nèi)的工作輪班表，并在將要存儲(chǔ)到所述文件存儲(chǔ)器(24)的輪班信息文件(F3,F4)中保存所述工作輪班信息。
6．根據(jù)權(quán)利要求5所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述控制器(20)通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)將所述輪班信息發(fā)送給所述用戶終端(11)。
7．根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述工作管理裝置(12)還包括顯示單元(23)，其顯示接受用于所述雇員信息和所述管理信息的輸入信息的顯示屏；和指令輸入單元(22)，其輸入指令；以及其中，所述控制器(20)控制所述顯示單元(23)響應(yīng)從所述指令輸入單元(22)輸入的所述指令顯示顯示屏，接受通過所述顯示屏輸入的信息，并基于從顯示屏輸入的信息將雇員信息存儲(chǔ)在所述雇員信息文件(F1)并將所述管理信息存儲(chǔ)在所述工作管理文件(F2)中。
8．根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作管理系統(tǒng)，還包括與所述網(wǎng)絡(luò)(10)相連的郵件服務(wù)器(14)；以及其中所述工作管理裝置(20)和所述多個(gè)用戶終端(11)將電子郵件發(fā)送到所述郵件服務(wù)器(14)，并從所述郵件服務(wù)器(14)接收電子郵件，以便由此通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)交換信息。
9．根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作管理系統(tǒng)，還包括與所述網(wǎng)絡(luò)(10)相連的Web服務(wù)器(14)；以及其中，所述控制器(20)以在Web上可訪問的方式向所述Web服務(wù)器(14)發(fā)送所述工作安排信息。
10．一種工作管理裝置，用于產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，該裝置包括通信單元(25)，其通過網(wǎng)絡(luò)(10)與用戶終端(11)交換信息；文件存儲(chǔ)器(24)，其存儲(chǔ)保存了雇員信息的雇員信息文件(F1)和保存了用于設(shè)置所述雇員工作內(nèi)容的信息的工作管理文件(F2)；以及控制器(20)，其產(chǎn)生指示所述雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，并通過所述網(wǎng)絡(luò)從所述通信單元(25)發(fā)送信息，以便將該輪班表通知給所述用戶終端(11)。
11．根據(jù)權(quán)利要求10所述的工作管理裝置，其中所述工作管理裝置還包括顯示單元(23)，其顯示一個(gè)輸入顯示屏，該顯示屏接受用于產(chǎn)生將要保存在所述雇員信息文件(F1)的所述雇員信息和將要保存到所述工作管理文件(F2)的所述管理信息的輸入信息；以及指令輸入單元(22)，其輸入預(yù)定指令；以及其中，所述控制器(20)控制所述顯示單元(23)響應(yīng)從所述指令輸入單元(22)輸入的所述指令顯示所述輸入顯示屏，依照通過所述輸入顯示屏輸入的信息產(chǎn)生所述雇員和管理信息，并將所產(chǎn)生的雇員信息和所產(chǎn)生的管理信息分別存儲(chǔ)到所述雇員文件(F1)和工作管理文件(F2)中。
12．根據(jù)權(quán)利要求10所述的工作管理裝置，其中，當(dāng)從所述用戶終端(11)收到用來(lái)取消所述工作安排的取消信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生招聘信息，用以招聘能在已作出取消的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的代替者，并將該招聘信息從所述通信單元(25)發(fā)送給所述用戶終端(11)。
13．根據(jù)權(quán)利要求10所述的工作管理裝置，其中，當(dāng)從所述用戶終端(11)收到指示取消所述工作安排的取消信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生用以雇用補(bǔ)充雇員的雇用信息，并將該雇用信息從所述通信單元(25)發(fā)送給用戶終端(11)。
14．根據(jù)權(quán)利要求13所述的工作管理裝置，其中，所述控制器(20)產(chǎn)生定義簡(jiǎn)歷格式的格式信息，并將該格式信息連同所述雇用信息一起發(fā)送給所述用戶終端(11)，從由所述用戶終端(11)發(fā)送的所述簡(jiǎn)歷信息中選取雇員的雇員信息，并將所述選取的雇員信息保存到所述雇員信息文件(F1)中。
15．根據(jù)權(quán)利要求10所述的工作管理裝置，其中當(dāng)從所述多個(gè)用戶終端(11)收到同意工作時(shí)間安排的信息時(shí)，所述控制器(20)產(chǎn)生工作輪班信息，該輪班信息表示將雇員信息設(shè)置在所同意的時(shí)間區(qū)間內(nèi)的工作輪班表，并將所述工作輪班信息保存在輪班信息文件(F4)中。
16．根據(jù)權(quán)利要求15所述的工作管理裝置，其中，控制器(20)將保存在所述輪班信息文件中的工作輪班信息從所述通信單元(25)發(fā)送給所述用戶終端(11)。
17．一種工作管理方法，該方法包括存儲(chǔ)有關(guān)雇員的雇員信息和為設(shè)置所述雇員工作內(nèi)容的工作管理信息；基于所述雇員信息和所述管理信息，產(chǎn)生指示所述雇員工作時(shí)間安排的工作安排信息，以及通過網(wǎng)絡(luò)傳送所述產(chǎn)生的工作安排信息。
18．根據(jù)權(quán)利要求17所述的工作管理方法，還包括傳送指示取消由所述工作安排信息規(guī)定的工作時(shí)間安排的取消信息；以及當(dāng)收到所述取消信息時(shí)，產(chǎn)生招聘信息，用以補(bǔ)充招聘能在已作出取消的時(shí)間區(qū)間內(nèi)工作的雇員，并通過所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送招聘信息。
19．根據(jù)權(quán)利要求18所述的工作管理方法，其中所述招聘信息包括雇用補(bǔ)充雇員的信息。
20．根據(jù)權(quán)利要求19所述的工作管理方法，還包括產(chǎn)生定義簡(jiǎn)歷格式的格式信息，并將所述格式信息連同所述雇用信息一起發(fā)送，從用戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的信息中選取所述簡(jiǎn)歷上的雇員信息，并保存所選取的信息。
21．根據(jù)權(quán)利要求17所述的工作管理方法，還包括從用戶終端傳送同意信息，同意由所述工作安排信息規(guī)定的工作時(shí)間安排；以及當(dāng)從所述多個(gè)用戶終端收到所述同意信息時(shí)，產(chǎn)生指示將雇員設(shè)置在所同意的工作區(qū)間內(nèi)的輪班表的輪班信息，并將該信息保存在所述輪班信息文件中。
22．根據(jù)權(quán)利要求21所述的工作管理方法，還包括通過所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送所述輪班信息。
23．根據(jù)權(quán)利要求17所述的工作管理方法，還包括顯示設(shè)置顯示屏，用以產(chǎn)生所述雇員信息和所述管理信息；將信息輸入到所述設(shè)置顯示屏中；以及根據(jù)在所述設(shè)置顯示屏中輸入的信息產(chǎn)生所述雇員信息和管理信息。
24．根據(jù)權(quán)利要求17所述的工作管理方法，其中基于超文本傳輸協(xié)議傳送所述工作安排信息。
25．根據(jù)權(quán)利要求17所述的工作管理方法，其中利用電子郵件傳送所述信息。
26．一種工作管理系統(tǒng)，其具有在多個(gè)用戶終端設(shè)備(11)之間通過網(wǎng)絡(luò)(10)傳送和接收信息的工作管理設(shè)備(12)，所述工作管理設(shè)備(12)包括文件存儲(chǔ)設(shè)備(24)，用于存儲(chǔ)雇員信息文件(F1)和工作管理文件(F2)；以及控制設(shè)備(20)，用于根據(jù)所述雇員信息和管理信息產(chǎn)生指示所述雇員工作安排的工作安排信息，并將所述產(chǎn)生的工作安排信息通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)發(fā)送給所述用戶終端設(shè)備(11)。
27．根據(jù)權(quán)利要求26所述的工作管理系統(tǒng)，其中所述工作管理設(shè)備(12)還包括顯示設(shè)備(23)，用于顯示接受用于雇員信息和管理信息的輸入信息的顯示屏；以及指令輸入設(shè)備(22)，用于輸入指令；以及其中，所述控制設(shè)備(20)控制所述顯示設(shè)備(23)響應(yīng)從所述指令輸入設(shè)備(22)輸入的所述指令顯示顯示屏，接受通過所述顯示屏輸入的信息，并基于從顯示屏輸入的信息將雇員信息存儲(chǔ)到所述雇員信息文件(F1)中和將所述管理信息存儲(chǔ)到所述工作管理文件(F2)中。
28．根據(jù)權(quán)利要求26所述的工作管理系統(tǒng)，還包括與所述網(wǎng)絡(luò)(10)相連的郵件服務(wù)器(14)；以及其中，所述工作管理設(shè)備(20)和所述多個(gè)用戶終端設(shè)備(11)向所述郵件服務(wù)器(14)發(fā)送電子郵件和從所述郵件服務(wù)器(14)接收電子郵件，以便由此通過所述網(wǎng)絡(luò)(10)交換信息。
29．根據(jù)權(quán)利要求26所述的工作管理系統(tǒng)，還包括與所述網(wǎng)絡(luò)(10)相連的Web服務(wù)設(shè)備(13)；以及其中，所述控制設(shè)備(20)以在Web上可被訪問的方式向所述Web服務(wù)器發(fā)送所述工作安排信息。
30．一種工作管理裝置，用于產(chǎn)生指示雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，該裝置包括通信設(shè)備(25)，用于通過網(wǎng)絡(luò)(10)與用戶終端設(shè)備(11)交換信息；文件存儲(chǔ)設(shè)備(24)，用于存儲(chǔ)所述雇員的雇員信息文件(F1)和工作管理文件(F2)；以及控制設(shè)備(20)，用于產(chǎn)生指示所述雇員工作時(shí)間安排的工作輪班表，并通過所述網(wǎng)絡(luò)從所述通信設(shè)備(25)發(fā)送信息，以便將輪班表通知給所述用戶終端設(shè)備(11)。
31．根據(jù)權(quán)利要求30所述的工作管理裝置，其中所述工作管理裝置還包括顯示設(shè)備(23)，用于顯示接受輸入信息的顯示屏，以便產(chǎn)生將要保存到所述雇員信息文件(F1)的所述雇員信息和將要保存到所述工作管理文件(F2)的所述管理信息；以及指令輸入設(shè)備(22)，用于輸入預(yù)定指令；以及其中，所述控制設(shè)備(20)控制所述顯示設(shè)備(23)響應(yīng)從所述指令輸入設(shè)備(22)輸入的所述指令顯示所述輸入顯示屏，根據(jù)通過所述輸入顯示屏輸入的信息產(chǎn)生所述雇員和管理信息，并將所產(chǎn)生的雇員信息和所產(chǎn)生的管理信息分別存儲(chǔ)到所述雇員信息文件(F1)和工作管理文件(F2)中。
32．一種程序，使計(jì)算機(jī)能用作文件存儲(chǔ)設(shè)備，用于存儲(chǔ)保存雇員的雇員信息的雇員信息文件和保存用于設(shè)置雇員工作內(nèi)容的管理信息的工作管理文件；以及控制設(shè)備，用于產(chǎn)生指示所述雇員工作時(shí)間安排的輪班表，并發(fā)送該信息，以便將所述輪班表通知給所述用戶終端。
全文摘要
公開了一種工作管理系統(tǒng)，其具有工作管理裝置(12)和多個(gè)用戶終端(11)。工作管理裝置(12)存儲(chǔ)關(guān)于雇員的雇員信息和用于設(shè)置雇員工作內(nèi)容的工作管理信息，并根據(jù)雇員信息和工作管理信息產(chǎn)生指示雇員工作安排的工作安排信息，將所產(chǎn)生的雇員和管理信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給用戶終端。用戶終端(11)接收并顯示工作安排信息。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK1317758SQ0111730
公開日2001年10月17日 申請(qǐng)日期2001年3月29日 優(yōu)先權(quán)日2000年3月29日
發(fā)明者后藤英夫, 桝谷隆志, 浦谷吉夫, 中西學(xué) 申請(qǐng)人:株式會(huì)社理光