本發(fā)明屬于電梯管理系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，涉及一種電梯維保管理系統(tǒng)，具體是一種基于云平臺(tái)的電梯技師維保系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

近年來(lái)，我國(guó)各地就發(fā)生了多起電梯吃人慘劇，其中70％以上是由于電梯維保不力！電梯的安全，三分在于制造，三分在于安裝，四分在于保養(yǎng)，然而現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分人并不知道電梯維保的意義，可以說(shuō)，電梯維保，一個(gè)容易被忽視卻極其重要的行業(yè)。

現(xiàn)有的電梯維保管理系統(tǒng)存在如下問(wèn)題：

1、監(jiān)管機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不充分；

2、保養(yǎng)計(jì)劃需要維保技師自己計(jì)算，造成保養(yǎng)計(jì)劃混亂，工作遺漏；

3、維保技師無(wú)法及時(shí)接收投訴問(wèn)題，投訴無(wú)法及時(shí)處理，電梯故障、險(xiǎn)情處理無(wú)法及時(shí)處理；

4、上下游數(shù)據(jù)不互通，信息閉塞。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種基于云平臺(tái)的電梯技師維保系統(tǒng)。

本發(fā)明的目的可以通過(guò)以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

一種基于云平臺(tái)的電梯技師維保系統(tǒng)，包括登錄管理單元、安全警報(bào)單元、保養(yǎng)任務(wù)管理單元、維修任務(wù)管理單元、投訴處理單元以及業(yè)務(wù)管理單元；

所述登錄管理單元，用于維保技師輸入用戶名、密碼，登錄系統(tǒng)，獲取系統(tǒng)權(quán)限，進(jìn)行工作；

所述安全警報(bào)單元，連接安裝在電梯內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備，當(dāng)電梯發(fā)生故障的時(shí)候，發(fā)出安全警報(bào)；

所述保養(yǎng)任務(wù)管理單元，用于維保技師查看其需要完成的電梯保養(yǎng)任務(wù)，后臺(tái)提前三天推送技師需要完成的電梯保養(yǎng)任務(wù)；

所述維修任務(wù)管理單元，用于維保技師查看和上報(bào)其需要完成的電梯維修任務(wù)，物業(yè)和維保企業(yè)下達(dá)維修任務(wù)，技師也可以上報(bào)維修任務(wù)；

所述投訴處理單元，用于維保技師查看和處理乘客對(duì)電梯故障的投訴；

所述業(yè)務(wù)管理單元包括維保任務(wù)查詢模塊、通知管理模塊、保養(yǎng)單管理模塊、任務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊、安全匯報(bào)模塊、定位模塊、軌跡管理模塊、班組任務(wù)查詢模塊；

所述維保任務(wù)查詢模塊，用于維保技師查詢自己的保養(yǎng)、維修任務(wù)，當(dāng)任務(wù)誤認(rèn)領(lǐng)時(shí)，可以極快追蹤溯源；

所述通知管理模塊，用于維保技師查看維保企業(yè)發(fā)布的通知類事件；

所述保養(yǎng)單管理模塊，用于維保技師查看電梯保養(yǎng)后的保養(yǎng)單是否送達(dá)維保企業(yè)；

所述任務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊，用于維保技師統(tǒng)計(jì)查看自己當(dāng)月任務(wù)完成情況；

所述安全匯報(bào)模塊，用于維保技師上傳電梯安全匯報(bào)，反饋安全隱患及提出安全建議給維保企業(yè)；

所述定位模塊，采用gps定位，實(shí)時(shí)獲取技師當(dāng)前位置，上傳到維保企業(yè)端；

所述軌跡管理模塊，根據(jù)定位模塊采集位置數(shù)據(jù)，生成維保技師當(dāng)天的活動(dòng)軌跡，上傳到維保企業(yè)端；

所述班組任務(wù)查詢模塊，用于維保技師班組長(zhǎng)實(shí)時(shí)查看當(dāng)天班組內(nèi)的任務(wù)。

本發(fā)明的有益效果：本發(fā)明提供的電梯技師維保系統(tǒng)，設(shè)置保養(yǎng)任務(wù)管理單元和維修任務(wù)管理單元，方便維保技師實(shí)時(shí)查看維保任務(wù)，避免了保養(yǎng)遺漏問(wèn)題，方便快捷；設(shè)置投訴處理單元，方便維保技師對(duì)乘客的投訴及時(shí)處理；設(shè)置安全警報(bào)單元，通過(guò)連接物聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電梯故障能夠及時(shí)得知并去處理；設(shè)置其它任務(wù)管理單元以及業(yè)務(wù)管理單元，維保技師能夠接受物業(yè)或者維保企業(yè)發(fā)布的任務(wù)，節(jié)省溝通的時(shí)間，并且物業(yè)和維保公司也能實(shí)時(shí)督促技師，具有數(shù)據(jù)互通、信息共享、實(shí)時(shí)監(jiān)督、靈活調(diào)度、維保透明等優(yōu)點(diǎn)。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。

圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其它實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

如圖1所示，本發(fā)明提供了一種基于云平臺(tái)的電梯技師維保系統(tǒng)，安裝在手機(jī)、平板等移動(dòng)終端內(nèi)，包括登錄管理單元、安全警報(bào)單元、保養(yǎng)任務(wù)管理單元、維修任務(wù)管理單元、投訴處理單元、其它任務(wù)管理單元以及業(yè)務(wù)管理單元。

登錄管理單元，用于維保技師輸入用戶名、密碼，登錄系統(tǒng)，獲取系統(tǒng)權(quán)限，進(jìn)行工作；其中，維保技師的用戶名、密碼由維保企業(yè)端從系統(tǒng)后臺(tái)添加，添加的用戶可以直接登錄。

安全警報(bào)單元，連接安裝在電梯內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備，當(dāng)電梯發(fā)生故障的時(shí)候，發(fā)出安全警報(bào)，維保能夠第一時(shí)間接收電梯故障，全面實(shí)現(xiàn)故障信息及時(shí)有效處理。

保養(yǎng)任務(wù)管理單元，用于維保技師查看其需要完成的電梯保養(yǎng)任務(wù)，后臺(tái)提前三天推送技師需要完成的電梯保養(yǎng)任務(wù)，避免了保養(yǎng)遺漏問(wèn)題，方便快捷。

維修任務(wù)管理單元，用于維保技師查看和上報(bào)其需要完成的電梯維修任務(wù)，物業(yè)和維保企業(yè)給技師下達(dá)維修任務(wù)，技師也可以上報(bào)維修任務(wù)，使任務(wù)及時(shí)知曉，快捷響應(yīng)。

投訴處理單元，用于維保技師查看和處理乘客對(duì)電梯故障的投訴，乘客可以通過(guò)電梯二維碼掃碼投訴，技師及時(shí)接收并處理，打通投訴通道，讓乘客也能參與到電梯的管理和維護(hù)當(dāng)中去，從而提高維保企業(yè)提高自身的服務(wù)，及時(shí)有效解決問(wèn)題。

其它任務(wù)管理單元，維保技師查看和上報(bào)其需要完成的其它工作任務(wù)，物業(yè)和維保企業(yè)可以給技師下達(dá)其他工作任務(wù)，技師自己也可以上報(bào)；其中，其它工作任務(wù)為不涉及電梯維保的其它工作。

業(yè)務(wù)管理單元包括維保任務(wù)查詢模塊、通知管理模塊、保養(yǎng)單管理模塊、任務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊、安全匯報(bào)模塊、定位模塊、軌跡管理模塊、班組任務(wù)查詢模塊。

維保任務(wù)查詢模塊，用于維保技師查詢自己的保養(yǎng)、維修任務(wù)，當(dāng)任務(wù)誤認(rèn)領(lǐng)時(shí)，可以極快追蹤溯源。

通知管理模塊，用于維保技師及時(shí)查看維保企業(yè)發(fā)布的通知類事件。

保養(yǎng)單管理模塊，用于維保技師查看電梯保養(yǎng)后的保養(yǎng)單是否送達(dá)維保公司。

任務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊，用于維保技師統(tǒng)計(jì)和查看自己當(dāng)月的任務(wù)完成情況，對(duì)自己工作量一目了然。

安全匯報(bào)模塊，用于維保技師上傳電梯安全匯報(bào)，反饋安全隱患及提出安全建議給維保企業(yè)。

定位模塊，采用gps定位，實(shí)時(shí)獲取技師當(dāng)前位置，上傳到維保企業(yè)端，方便維保企業(yè)實(shí)時(shí)查看維保技師的位置。

軌跡管理模塊，根據(jù)定位模塊采集位置數(shù)據(jù)，生成維保技師當(dāng)天的活動(dòng)軌跡，上傳到維保企業(yè)端，方便維保企業(yè)查看，實(shí)時(shí)掌控維保技師的工作路線。

班組任務(wù)查詢模塊，用于維保技師班組長(zhǎng)實(shí)時(shí)查看當(dāng)天班組內(nèi)的任務(wù)，掌控班組當(dāng)天的工作量。

本發(fā)明提供的電梯技師維保系統(tǒng)，設(shè)置保養(yǎng)任務(wù)管理單元和維修任務(wù)管理單元，方便維保技師實(shí)時(shí)查看維保任務(wù)，避免了保養(yǎng)遺漏問(wèn)題，方便快捷；設(shè)置投訴處理單元，方便維保技師對(duì)乘客的投訴及時(shí)處理；設(shè)置安全警報(bào)單元，通過(guò)連接物聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電梯故障能夠及時(shí)得知并去處理；設(shè)置其它任務(wù)管理單元以及業(yè)務(wù)管理單元，維保技師能夠接受物業(yè)或者維保企業(yè)發(fā)布的任務(wù)，節(jié)省溝通的時(shí)間，并且物業(yè)和維保公司也能實(shí)時(shí)督促技師，具有數(shù)據(jù)互通、信息共享、實(shí)時(shí)監(jiān)督、靈活調(diào)度、維保透明等優(yōu)點(diǎn)。

在本說(shuō)明書的描述中，參考術(shù)語(yǔ)“一個(gè)實(shí)施例”、“示例”、“具體示例”等的描述意指結(jié)合該實(shí)施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)包含于本發(fā)明的至少一個(gè)實(shí)施例或示例中。在本說(shuō)明書中，對(duì)上述術(shù)語(yǔ)的示意性表述不一定指的是相同的實(shí)施例或示例。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)可以在任何的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例或示例中以合適的方式結(jié)合。

以上內(nèi)容僅僅是對(duì)本發(fā)明結(jié)構(gòu)所作的舉例和說(shuō)明，所屬本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員對(duì)所描述的具體實(shí)施例做各種各樣的修改或補(bǔ)充或采用類似的方式替代，只要不偏離發(fā)明的結(jié)構(gòu)或者超越本權(quán)利要求書所定義的范圍，均應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。