技術(shù)編號:6356961
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及客戶關(guān)系管理領(lǐng)域,特別是涉及一種來電號碼識別裝置、客戶管理方法和系統(tǒng)。背景技術(shù)客戶是企業(yè)得以存在的基礎(chǔ),對客戶的維護是客戶關(guān)系管理CRM的基礎(chǔ)。隨著電信行業(yè)的競爭日益白熱化,對客戶的管理顯得尤為重要。而對于一些客戶信息(如客戶來電),CRM系統(tǒng)不能很好的靈活應(yīng)用,進而達到商戶之間客戶信息的共享。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的是提出一種來電號碼識別裝置、客戶管理方法和系統(tǒng),以更好的利用客戶信息對客戶進行維護管理。為實現(xiàn)上述目的,本發(fā)明提供了一種客戶管理方法,...
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該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。
請注意,此類技術(shù)沒有源代碼,用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。