信息收集裝置、信息收集系統(tǒng)及信息收集方法
【專利摘要】信息收集裝置、信息收集系統(tǒng)及信息收集方法，在不包含時(shí)刻信息的電子設(shè)備的運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息。信息收集裝置(1)按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備(例如印刷裝置2)生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息，將表示接收到運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。信息收集裝置(1)也可以按照根據(jù)在彼此不同的時(shí)期接收到的多個(gè)運(yùn)行信息的差分而決定的時(shí)間間隔接收運(yùn)行信息。并且，信息收集裝置(1)也可以按照根據(jù)電子設(shè)備的類型而決定的時(shí)間間隔接收運(yùn)行信息。
【專利說明】
信息收集裝置、信息收集系統(tǒng)及信息收集方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001 ]本發(fā)明涉及信息收集裝置、信息收集系統(tǒng)及信息收集方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在專利文獻(xiàn)I中記載了如下的技術(shù):監(jiān)視裝置接收表示在印刷裝置發(fā)生的異常的異常信息，監(jiān)視裝置進(jìn)行使用了異常信息的處理。作為發(fā)送異常信息的時(shí)期的例子，記載了隨著異常信息的生成馬上進(jìn)行發(fā)送的結(jié)構(gòu)，或者將所生成的異常信息蓄積在裝置內(nèi)部的存儲(chǔ)器中，以滿足預(yù)先設(shè)定的發(fā)送條件為契機(jī)發(fā)送所蓄積的異常信息的結(jié)構(gòu)。作為后者的例子，記載了在裝置的動(dòng)作模式切換時(shí)(從通常模式向停止模式的切換時(shí)等)進(jìn)行發(fā)送的結(jié)構(gòu)、響應(yīng)來自監(jiān)視裝置的請求進(jìn)行發(fā)送的結(jié)構(gòu)、每隔預(yù)先設(shè)定的時(shí)間間隔(例如每一天)進(jìn)行發(fā)送的結(jié)構(gòu)。
[0003]【現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)】
[0004]【專利文獻(xiàn)】
[0005]【專利文獻(xiàn)I】日本特開2012—145977號公報(bào)

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]發(fā)明要解決的問題
[0007]本發(fā)明的目的在于，在不包含時(shí)刻信息的電子設(shè)備的運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息。
[0008]第一發(fā)明提供一種信息收集裝置，具有:接收單元，其按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息；以及附加單元，其將表示所述接收單元接收到所述運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。
[0009]第二發(fā)明是根據(jù)第一發(fā)明所述的信息收集裝置，所述接收單元按照根據(jù)在彼此不同的時(shí)期接收到的多個(gè)所述運(yùn)行信息的差分而決定的時(shí)間間隔接收所述運(yùn)行信息。
[0010]第三發(fā)明是根據(jù)第一或者第二發(fā)明所述的信息收集裝置，所述接收單元按照根據(jù)所述電子設(shè)備的類型而決定的時(shí)間間隔接收所述運(yùn)行信息。
[0011]第四發(fā)明提供一種信息收集方法，其特征在于，該信息收集方法包括以下步驟:按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息，將表示所述接收單元接收到所述運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。
[0012]第五發(fā)明提供一種信息收集系統(tǒng)，其具備電子設(shè)備和第一、第二、或第三發(fā)明的信息收集裝置，其特征在于，所述電子設(shè)備在向所述信息收集裝置發(fā)送運(yùn)行信息后刪除所述運(yùn)行信息。
[0013]發(fā)明效果
[0014]根據(jù)第一、第四發(fā)明，能夠在不包含時(shí)刻信息的電子設(shè)備的運(yùn)行信息中附加時(shí)刻
?目息O
[0015]根據(jù)第二發(fā)明，能夠按照與電子設(shè)備的運(yùn)行狀況對應(yīng)的時(shí)間間隔在運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息。
[0016]根據(jù)第三發(fā)明，能夠按照與電子設(shè)備的類型對應(yīng)的時(shí)間間隔在運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息。
【附圖說明】
[0017]圖1是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的圖。
[0018]圖2是示出印刷裝置2的硬件結(jié)構(gòu)的圖。
[0019]圖3是示出運(yùn)行信息的圖。
[0020]圖4是示出信息收集裝置I的硬件結(jié)構(gòu)的圖。
[0021]圖5是示出服務(wù)器3的硬件結(jié)構(gòu)的圖。
[0022]圖6是示出信息收集裝置I的動(dòng)作的流程圖。
[0023]圖7是示出在服務(wù)器3中處理的運(yùn)行信息的圖。
[0024]圖8是調(diào)整信息收集的時(shí)間間隔的順序的流程圖。
[0025]圖9是調(diào)整信息收集的時(shí)間間隔的順序的流程圖。
[0026]圖10是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變形例的圖。
[0027]圖11是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變形例的圖。
[0028]標(biāo)號說明
[0029]I信息收集裝置；11控制部；12存儲(chǔ)部；13通信部；2印刷裝置(電子設(shè)備)；21控制部;22存儲(chǔ)部；23通信部;24收納部；25輸送部;26印刷部；27圖像處理部；28UI部；3服務(wù)器；31控制部;32存儲(chǔ)部;33通信部;4通信線路;5通信線路。
【具體實(shí)施方式】
[0030]已知有如下的技術(shù):從印刷裝置取得表示印刷裝置的運(yùn)行狀況的信息(以下稱為運(yùn)行信息)，分析所取得的運(yùn)行信息并進(jìn)行使用。運(yùn)行信息例如指故障的內(nèi)容、消耗品的余量等信息。印刷裝置在故障發(fā)生的情況下，生成表示故障的內(nèi)容的運(yùn)行信息并進(jìn)行存儲(chǔ)。并且，印刷裝置生成表示消耗品的余量的運(yùn)行信息并進(jìn)行存儲(chǔ)。印刷裝置通過通信單元與服務(wù)器連接。服務(wù)器基于從印刷裝置得到的運(yùn)行信息的分析結(jié)果將各種信息提供給印刷裝置的用戶。
[0031]另外，在運(yùn)行信息的分析中，有關(guān)時(shí)刻的信息成為重要的要素。例如，為了預(yù)測故障而需要故障發(fā)生的時(shí)間的信息，為了預(yù)測消耗品的壽命而需要消耗品的余量的時(shí)間性變化的信息。但是，例如在價(jià)格比較低的印刷裝置中，存在構(gòu)成為在所生成的運(yùn)行信息中不附加時(shí)刻信息(所謂時(shí)間戳)而進(jìn)行存儲(chǔ)的情況。在這種情況下，與在運(yùn)行信息中附加有時(shí)刻信息的情況相比，運(yùn)行信息的分析的質(zhì)量下降。因此，在本實(shí)施方式中，提供在不包含時(shí)刻信息的印刷裝置的運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息的技術(shù)。另外，印刷裝置是本發(fā)明的電子設(shè)備的一例。
[0032]對本發(fā)明的實(shí)施方式的一例進(jìn)行說明。
[0033]〈結(jié)構(gòu)〉
[0034]圖1是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的圖。信息收集裝置I和印刷裝置2(2A、2B、2C)與LAN(LocalArea Network:局域網(wǎng))等通信線路4連接。服務(wù)器3和信息收集裝置I與LAN或因特網(wǎng)等通信線路5連接。印刷裝置2A、2B、2C可以是結(jié)構(gòu)彼此不同的裝置，也可以是相同結(jié)構(gòu)的裝置。在不區(qū)分印刷裝置2A、2B、2C的情況下，統(tǒng)稱為印刷裝置2。另外，印刷裝置2的數(shù)量可以是任意數(shù)量。印刷裝置2與個(gè)人電腦(以下稱為PC，省略圖示)等連接，印刷裝置2印刷基于從PC等發(fā)送的數(shù)據(jù)的圖像。
[0035]圖2是示出印刷裝置2的硬件結(jié)構(gòu)的圖。印刷裝置2具有控制部21、存儲(chǔ)部22、通信部23、收納部24、輸送部25、印刷部26、圖像處理部27及UI部28。
[0036]控制部21具有CPU(Central Processing Unit:中央處理單元)等運(yùn)算裝置、ROM(Read Only Memory:只讀存儲(chǔ)器)和RAM (Random Access Memory:隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)等存儲(chǔ)裝置(均省略圖示)。在ROM中存儲(chǔ)有記述了硬件和0S(0perating System:操作系統(tǒng))的起動(dòng)的順序的固件。RAM用于存儲(chǔ)CPU執(zhí)行運(yùn)算時(shí)的數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)部22例如具有硬盤存儲(chǔ)裝置，存儲(chǔ)有OS和應(yīng)用程序等。通信部23是經(jīng)由通信線路4與外部的裝置進(jìn)行通信用的通信接口。
[0037]收納部24以疊放狀態(tài)收納印刷用紙(以下稱為用紙)。輸送部25取出在收納部24中收納的用紙并沿著輸送路徑(省略圖示)進(jìn)行輸送。圖像處理部27將H)L(Page Descript1nLanguage:頁面描述語言)數(shù)據(jù)等印刷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為光柵數(shù)據(jù)，將光柵數(shù)據(jù)輸出給印刷部26。印刷部26將基于從圖像處理部27輸出的光柵數(shù)據(jù)的圖像印刷在沿著輸送路徑輸送的用紙上。印刷部26進(jìn)行印刷的方式可以是電子照相方式、噴墨方式等任意的方式。
[0038]UI部28具有顯示部和受理部(省略圖示)。顯示部例如是液晶顯示裝置，顯示用戶操作印刷裝置2用的操作畫面。受理部例如是以覆蓋顯示部的顯示面的方式設(shè)置的觸摸屏和鍵盤等，受理用戶進(jìn)行的操作，將表示該操作的內(nèi)容的信號輸出給控制部21。控制部21按照該操作的內(nèi)容控制印刷裝置2。
[0039]圖3是示出運(yùn)行信息的圖?？刂撇?1生成表示收納部24、輸送部25、印刷部26等的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息，并存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部22中。運(yùn)行信息例如是在用于管理與通信網(wǎng)絡(luò)連接的裝置的數(shù)據(jù)庫即MIB(Management Informat1n Base:管理信息庫)中定義的信息?！翱埓螖?shù)”是在輸送路徑等中用紙卡住的次數(shù)?！笆占{部錯(cuò)誤動(dòng)作次數(shù)”是用紙的重疊輸送等錯(cuò)誤動(dòng)作的次數(shù)?！坝∷垟?shù)”是印刷中使用的用紙的張數(shù)?！癈”指彩色印刷，“B/W”指黑白印刷。另外，也可以將所印刷的頁數(shù)包含在運(yùn)行信息中?！坝∷⒅甘敬螖?shù)”是印刷裝置2從PC等接收到印刷指示(所謂印刷任務(wù))的次數(shù)。“卡紙次數(shù)”、“收納部錯(cuò)誤動(dòng)作次數(shù)”、“印刷張數(shù)”、“印刷指示次數(shù)”都是累計(jì)值?！皽囟取笔怯稍谟∷⒀b置2的內(nèi)部設(shè)置的溫度計(jì)測定的溫度。“濕度”是由在印刷裝置2的內(nèi)部設(shè)置的濕度計(jì)測定的濕度。控制部21在從信息收集裝置I請求了運(yùn)行信息時(shí)，將通信部23的IP(Internet Protocol:通信協(xié)議)地址、表示印刷裝置2的機(jī)型和制造編號等的裝置信息附加在上述的運(yùn)行信息中發(fā)送給信息收集裝置I。
[0040]圖4是示出信息收集裝置I的硬件結(jié)構(gòu)的圖，包括控制部11、存儲(chǔ)部12和通信部13。控制部11具有CPU等運(yùn)算裝置、ROM和RAM等存儲(chǔ)裝置(均省略圖示)。在ROM中存儲(chǔ)有記述了硬件和OS的起動(dòng)的順序的固件。RAM用于存儲(chǔ)CPU執(zhí)行運(yùn)算時(shí)的數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)部12例如具有硬盤存儲(chǔ)裝置，存儲(chǔ)有OS和應(yīng)用程序等。通信部13是經(jīng)由通信線路4及通信線路5與外部的裝置進(jìn)行通信用的通信接口。
[0041]信息收集裝置I定期收集運(yùn)行信息。具體而言，在存儲(chǔ)部12中登記了各印刷裝置2的IP地址。控制部11具有鐘表功能，例如每15分鐘向各印刷裝置2請求運(yùn)行信息的發(fā)送?？刂撇?1利用鐘表功能取得表示接收到運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息。并且，控制部11將接收到的運(yùn)行信息轉(zhuǎn)換為適合于在服務(wù)器3中的處理的數(shù)據(jù)格式?？刂撇?1將時(shí)刻信息附加在轉(zhuǎn)換后的運(yùn)行信息中發(fā)送給服務(wù)器3。
[0042]圖5是示出服務(wù)器3的硬件結(jié)構(gòu)的圖。服務(wù)器3具有控制部31、存儲(chǔ)部32、通信部33?？刂撇?1具有CPU等運(yùn)算裝置、ROM和RAM等存儲(chǔ)裝置(均省略圖示)。在ROM中存儲(chǔ)有記述了硬件和OS的起動(dòng)的順序的固件。RAM用于存儲(chǔ)CPU執(zhí)行運(yùn)算時(shí)的數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)部32例如具有硬盤存儲(chǔ)裝置，存儲(chǔ)有OS和應(yīng)用程序等。通信部33是經(jīng)由通信線路5與外部的裝置進(jìn)行通信用的通信接口。服務(wù)器3與輸入輸出裝置34連接。輸入輸出裝置34包括鍵盤和鼠標(biāo)等輸入裝置、及液晶顯示裝置等輸出裝置。
[0043]〈動(dòng)作〉
[0044]圖6是示出信息收集裝置I的動(dòng)作的流程圖。
[0045]首先，在步驟SOl，信息收集裝置I的控制部11利用鐘表功能開始計(jì)時(shí)。
[0046]然后，在步驟S02，控制部11判定是否經(jīng)過了所決定的時(shí)間間隔。所決定的時(shí)間間隔例如是15分鐘。如果經(jīng)過了該時(shí)間間隔(步驟S02:是)，控制部11的處理進(jìn)入步驟S03。
[0047]然后，在步驟S03，控制部11向印刷裝置2請求運(yùn)行信息的發(fā)送。在該例中，多個(gè)印刷裝置2與信息收集裝置I連接，因而控制部11按照預(yù)先決定的順序?qū)γ總€(gè)印刷裝置執(zhí)行步驟S03以后的處理。
[0048]然后，在步驟S04，控制部11判定有無來自印刷裝置2的應(yīng)答。在有應(yīng)答的情況下(步驟S04:是)，控制部11的處理進(jìn)入步驟S05，在沒有應(yīng)答的情況下(步驟S04:否)，控制部11的處理進(jìn)入步驟S06。
[0049]然后，在步驟S05，控制部11在運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息，并發(fā)送給服務(wù)器3。
[0050]然后，在步驟S06，控制部11判定是否已對所有印刷裝置2完成了步驟S03以后的處理。在已對所有印刷裝置2完成處理的情況下(步驟S06:是)，控制部11的處理返回到步驟S01。在殘留有未完成處理的印刷裝置2的情況下(步驟S06:否)，控制部11的處理返回到步驟S03。以上是信息收集裝置I的基本動(dòng)作。
[0051]S卩，控制部11是如下接收單元的一例:按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息。并且，控制部11是如下附加單元的一例:將表示所述接收單元接收到所述運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。
[0052]圖7是示出在服務(wù)器3中處理的運(yùn)行信息的圖。圖示的例子是對從某一個(gè)印刷裝置2取得的運(yùn)行信息進(jìn)行處理的例子。該例子是從O時(shí)O分起每15分鐘從信息收集裝置I向印刷裝置2請求運(yùn)行信息，具有8時(shí)45分、9時(shí)00分、9時(shí)15分、9時(shí)30分、13時(shí)45分、14時(shí)00分、14時(shí)15分、14時(shí)30分、14時(shí)45分、15時(shí)00分合計(jì)10次應(yīng)答的例子。即，在該例子中，如在“電源接通期間”的欄中所示，可知在最長從8時(shí)30分到9時(shí)45分的期間和從13時(shí)30分到15時(shí)15分的期間中電源接通。服務(wù)器3的控制部31對于“卡紙次數(shù)”、“收納部錯(cuò)誤動(dòng)作次數(shù)”、“印刷張數(shù)”、“印刷指示次數(shù)”求出與前一次的差分。例如，13時(shí)45分的卡紙次數(shù)(累計(jì))是3次，14時(shí)00分的卡紙次數(shù)(累計(jì))是5次，因而其差分是2次。即，可知在從13時(shí)45分到14時(shí)00分的15分鐘期間中發(fā)生了 2次卡紙。
[0053]根據(jù)本實(shí)施方式，即使是印刷裝置2不具有在運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息的功能，也能夠通過信息收集裝置I在運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息。
[0054]另外，本實(shí)施方式構(gòu)成為信息收集裝置I與多個(gè)印刷裝置2連接，因而例如適合于設(shè)置了多個(gè)印刷裝置2的辦公場所等。
[0055]〈時(shí)間間隔的調(diào)整〉
[0056]下面，對信息收集裝置I從印刷裝置2收集運(yùn)行信息的時(shí)間間隔的調(diào)整進(jìn)行說明。
[0057]圖8是調(diào)整信息收集的時(shí)間間隔的順序的流程圖。在該例子中，服務(wù)器3將根據(jù)運(yùn)行信息的分析結(jié)果而決定的時(shí)間間隔通知給信息收集裝置I，信息收集裝置I按照所通知的時(shí)間間隔進(jìn)行運(yùn)行信息的收集，在所收集的運(yùn)行信息中附加時(shí)刻信息并發(fā)送給服務(wù)器3。
[0058]首先，在步驟Sll，服務(wù)器3的控制部31以15分鐘間隔收集24小時(shí)期間的運(yùn)行信息。具體而言，服務(wù)器3通知信息收集裝置I將15分鐘作為時(shí)間間隔，信息收集裝置I以15分鐘間隔收集24小時(shí)期間的運(yùn)行信息，將所收集的運(yùn)行信息發(fā)送給服務(wù)器3。
[0059 ]然后，在步驟S12，控制部31判定印刷裝置2在I小時(shí)內(nèi)是否印刷了 2次以上。具體而言，控制部31根據(jù)接收到的運(yùn)行信息求出每I小時(shí)的印刷指示次數(shù)，在印刷指示次數(shù)是2次以上的情況下(步驟S12:是)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S16，在印刷指示次數(shù)不足2次的情況下(步驟S12:否)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S13。
[0060]然后，在步驟SI3，控制部31判定在24小時(shí)內(nèi)是否印刷了2次以上。具體而言，控制部31根據(jù)接收到的運(yùn)行信息求出每24小時(shí)的印刷指示次數(shù)，在印刷指示次數(shù)是2次以上的情況下(步驟S13:是)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S15，在印刷指示次數(shù)不足2次的情況下(步驟S13:否)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S14。
[0061]然后，在步驟S14，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為24小時(shí)。
[0062]另一方面，在步驟S15，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為I小時(shí)。
[0063]另一方面，在步驟S16，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為15分鐘。
[0064]另外，在步驟Sll設(shè)定的時(shí)間間隔只要是I小時(shí)以下即可，例如也可以是60分鐘、30分鐘、20分鐘等。
[0065]〈變形例〉
[0066]實(shí)施方式也可以變形如下。并且，也可以將多個(gè)變形例進(jìn)行組合。
[0067]<1>
[0068]圖9是調(diào)整信息收集的時(shí)間間隔的順序的流程圖。在該例子中，首先說明將時(shí)間間隔設(shè)定為24小時(shí)的情況。
[0069]首先，在步驟S21，服務(wù)器3的控制部31以24小時(shí)間隔收集24小時(shí)期間的運(yùn)行信息。具體而言，服務(wù)器3通知信息收集裝置I將24小時(shí)作為時(shí)間間隔，信息收集裝置I以24小時(shí)間隔收集24小時(shí)期間的運(yùn)行信息，將所收集的運(yùn)行信息發(fā)送給服務(wù)器3。
[0070]然后，在步驟S22，控制部31判定印刷裝置2在24小時(shí)內(nèi)是否印刷了2次以上。具體而言，控制部31根據(jù)接收到的運(yùn)行信息求出24小時(shí)的印刷指示次數(shù)，在印刷指示次數(shù)是2次以上的情況下(步驟S22:是)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S24，在印刷指示次數(shù)不足2次的情況下(步驟S22:否)，控制部的處理進(jìn)入步驟S23。
[0071]然后，在步驟S23，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為24小時(shí)。
[0072]另一方面，在步驟S24，控制部31判定印刷裝置2在24小時(shí)內(nèi)是否印刷了3次以上。具體而言，在24小時(shí)內(nèi)的印刷指示次數(shù)是3次以上的情況下(步驟S24:是)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S26，在印刷指示次數(shù)不足3次的情況下(步驟S24:否)，控制部31的處理進(jìn)入步驟S25。
[0073]然后，在步驟S25，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為I小時(shí)。
[0074]另一方面，在步驟S26，控制部31通知信息收集裝置I將時(shí)間間隔設(shè)定為15分鐘。
[0075]<2>
[0076]圖10是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變形例的圖。實(shí)施方式的信息收集裝置I從多個(gè)印刷裝置2接收運(yùn)行信息，而在該變形例中，多個(gè)印刷裝置2分別與I臺(tái)信息收集裝置I連接，各信息收集裝置IA從I臺(tái)印刷裝置2接收運(yùn)行信息。印刷裝置2和信息收集裝置IA通過例如USB(Universal Serial Bus:通用串行總線)等通信單元相連接。各信息收集裝置IA經(jīng)由通信線路5與服務(wù)器3通信。該結(jié)構(gòu)適合于例如從在家庭等設(shè)置的印刷裝置2收集運(yùn)行信息。
[0077]圖11是示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變形例的圖。信息收集裝置IB和多個(gè)印刷裝置2與通信線路5連接，在信息收集裝置IB中登記了各印刷裝置2的IP地址。信息收集裝置IB經(jīng)由通信線路5從各印刷裝置2接收運(yùn)行信息。該結(jié)構(gòu)也適合于從在家庭等設(shè)置的印刷裝置2收集運(yùn)行?目息O
[0078]另外，實(shí)施方式(圖1)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和變形例(圖10、11)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也可以混合存在。
[0079]<3>
[0080]在上述的實(shí)施方式中示出了服務(wù)器3求出運(yùn)行信息的差分的示例，但也可以構(gòu)成為信息收集裝置I求出運(yùn)行信息的差分。在這種情況下，也可以構(gòu)成為信息收集裝置I根據(jù)該差分決定信息收集的時(shí)間間隔。
[0081]<4>
[0082]在根據(jù)運(yùn)行信息判明存在沒有使用實(shí)績的印刷裝置2、或者使用實(shí)績極少的印刷裝置2的情況下，也可以向該印刷裝置2的用戶提供信息。例如，也可以假定印刷裝置2出現(xiàn)故障而被放置、或處理速度較慢的印刷裝置2不再使用等，通過電子郵件或直通郵件等發(fā)送建議換新或修理印刷裝置2的文件。
[0083]<5>
[0084]也可以根據(jù)星期幾或者時(shí)間段決定信息收集的時(shí)間間隔。例如，也可以在印刷裝置2的使用頻次較低的星期幾或者時(shí)間段延長信息收集的時(shí)間間隔。這種情況時(shí)的時(shí)間間隔，也可以由服務(wù)器3或者信息收集裝置I根據(jù)運(yùn)行信息的分析結(jié)果進(jìn)行決定，也可以由服務(wù)器3的管理員根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行決定并通知給信息收集裝置I。
[0085]<6>
[0086]也可以從印刷裝置以外的電子設(shè)備收集運(yùn)行信息，并進(jìn)行與上述的實(shí)施方式相同的處理。印刷裝置以外的電子設(shè)備例如是具有與LAN或因特網(wǎng)連接而進(jìn)行通信的通信功能的家庭用電氣設(shè)備(電冰箱、空調(diào)裝置、錄像裝置等)。在這種情況下，故障和錯(cuò)誤動(dòng)作的頻次根據(jù)電子設(shè)備的類型而不同，并且既有以電源始終接通的狀態(tài)連日持續(xù)運(yùn)行的設(shè)備，也有一天中電源僅接通比較短的時(shí)間的設(shè)備，因而可以按照電子設(shè)備的類型使信息收集的時(shí)間間隔不同。
[0087]另外，比較大型的印刷裝置在一天中電源接通比較長的時(shí)間(例如辦公場所的營業(yè)時(shí)間中)，比較小型的印刷裝置在一天中電源接通比較短的時(shí)間(例如僅在家里進(jìn)行印刷時(shí))，像這樣有時(shí)即使是相同類型的電子設(shè)備，使用方式也根據(jù)其規(guī)模和設(shè)置場所等條件而不同，因而也可以根據(jù)電子設(shè)備的規(guī)模和設(shè)置場所，使信息收集的時(shí)間間隔不同。
[0088]<7>
[0089]在實(shí)施方式中，示出了信息收集裝置I的控制部11通過執(zhí)行應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)上述功能的示例，然而上述功能也可以以硬件電路的方式安裝在信息收集裝置I中。并且，也可以將該程序記錄在光記錄介質(zhì)、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等計(jì)算機(jī)能夠讀取的記錄介質(zhì)中進(jìn)行提供，從該記錄介質(zhì)讀取程序并安裝在信息收集裝置I中。此外，也可以通過電氣通信線路來提供該程序。
[0090]另外，信息收集裝置I也可以設(shè)定成在控制部11接收到運(yùn)行信息后，進(jìn)行從電子設(shè)備刪除運(yùn)行信息的指示?；蛘?，電子設(shè)備也可以設(shè)定成在向信息收集裝置I發(fā)送運(yùn)行信息后刪除運(yùn)行信息。通過利用這些方法刪除運(yùn)行信息，即使是電子設(shè)備內(nèi)部的存儲(chǔ)容量有限，也能夠掌握電子設(shè)備的運(yùn)行信息。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種信息收集裝置，其特征在于，該信息收集裝置具有: 接收單元，其按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息；以及 附加單元，其將表示所述接收單元接收到所述運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息收集裝置，其特征在于， 所述接收單元按照根據(jù)在彼此不同的時(shí)期接收到的多個(gè)所述運(yùn)行信息的差分而決定的時(shí)間間隔接收所述運(yùn)行信息。3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的信息收集裝置，其特征在于， 所述接收單元按照根據(jù)所述電子設(shè)備的類型而決定的時(shí)間間隔接收所述運(yùn)行信息。4.根據(jù)權(quán)利要求1、2或3所述的信息收集裝置，其特征在于， 在所述接收單元接收到運(yùn)行信息后，進(jìn)行從所述電子設(shè)備刪除所述運(yùn)行信息的指示。5.—種信息收集系統(tǒng)，其具備電子設(shè)備和權(quán)利要求1、2或3所述的信息收集裝置，其特征在于， 所述電子設(shè)備在向所述信息收集裝置發(fā)送運(yùn)行信息后刪除所述運(yùn)行信息。6.一種信息收集方法，其特征在于，該信息收集方法包括以下步驟: 按照所決定的時(shí)間間隔接收電子設(shè)備生成的表示該電子設(shè)備的運(yùn)行狀況的運(yùn)行信息， 將表示接收到所述運(yùn)行信息的時(shí)刻的時(shí)刻信息附加在該運(yùn)行信息中。
【文檔編號】H04N1/00GK106027833SQ201610153572
【公開日】2016年10月12日
【申請日】2016年3月17日
【發(fā)明人】山口昭治, 高野昌泰
【申請人】富士施樂株式會(huì)社