用于車輛警告燈處理的方法和設(shè)備的制造方法
【專利摘要】本公開涉及一種用于車輛警告燈處理的方法和設(shè)備。一種系統(tǒng)包括處理器，所述處理器被配置為檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況。所述處理器還被配置為獲取解釋警告燈的原因的解釋信息。所述處理器還被配置為經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息。另外，所述處理器被配置為：與所述解釋信息共同呈現(xiàn)用于進一步動作的多個選項，當(dāng)所述選項之一被選擇了時，根據(jù)選擇的選項采取進一步的步驟。
【專利說明】
用于車輛警告燈處理的方法和設(shè)備
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]說明性的實施例總體上涉及一種用于車輛警告燈處理的方法和設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]通常使用遠程信息處理單元通過信息娛樂系統(tǒng)進行訪問的連接的車輛服務(wù)向用戶提供各種按需選項。用戶可連接到移動裝置上的應(yīng)用，連接到流媒體，甚至連接到遠程服務(wù)器。使用車載系統(tǒng)可避免使用戶伸手去拿移動電話以執(zhí)行動作，但有時期望的服務(wù)尚未在車內(nèi)被提供。
[0003]例如，在車輛警告燈開啟的情況下，用戶可能不具有在移動裝置上的處理車輛警告燈狀況的應(yīng)用。用戶可能必須開到路邊并打開用戶指南來確定故障源。在一些實例中，甚至可能需要去找經(jīng)銷商或技術(shù)人員。
[0004]在一個說明性的示例中，一種用于車輛診斷和健康監(jiān)測的系統(tǒng)和方法包括:車輛內(nèi)的客戶計算機裝置，客戶計算機裝置連接到車輛的監(jiān)測系統(tǒng)，以用于數(shù)據(jù)管理、遠程會話管理和用戶交互;通信系統(tǒng)，連接到客戶計算機裝置，以用于提供包括來自車輛的內(nèi)部監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的遠程通信;遠程服務(wù)中心，包括:車輛數(shù)據(jù)存儲區(qū)、服務(wù)器計算機、診斷引擎和通信器，用于經(jīng)由通信系統(tǒng)將車輛信息的分析結(jié)果發(fā)送到客戶計算機裝置。
[0005]在另一個說明性的示例中，來自車輛的車載診斷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與來自包含在個人通信裝置或智能電話中的傳感器的數(shù)據(jù)集成。數(shù)據(jù)集成使得改進的診斷信息能夠被提供給駕駛員。此外，可使用裝置的網(wǎng)絡(luò)連接將數(shù)據(jù)分布至遠程系統(tǒng)以用于額外的分析和比較。遠程數(shù)據(jù)可整體地被第三方使用，或者發(fā)送回駕駛員以進一步告知駕駛選擇。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]在第一個說明性實施例中，一種系統(tǒng)包括處理器，所述處理器被配置為檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況。所述處理器還被配置為獲取解釋警告燈的原因的解釋信息。所述處理器還被配置為經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息。另外，所述處理器被配置為連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)故障檢修選項，當(dāng)所述故障檢修選項被選擇了時，呈現(xiàn)用于對引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)進行故障檢修的處理。
[0007]在第二個說明性實施例中，一種系統(tǒng)包括處理器，所述處理器被配置為檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況。所述處理器還被配置為獲取解釋警告燈的原因的解釋信息。所述處理器還被配置為經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息。另外，所述處理器被配置為連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)安排維修選項。此外，所述處理器被配置為:確定用于維修引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)的至少一個維修地點，當(dāng)所述安排維修選項被選擇了時，向所述至少一個維修地點提供安排協(xié)助。
[0008]在第三個說明性實施例中，一種系統(tǒng)包括處理器，所述處理器被配置為檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況。所述處理器還被配置為獲取解釋警告燈的原因的解釋信息。所述處理器還被配置為經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息。另外，所述處理器被配置為:連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸選項，當(dāng)所述數(shù)據(jù)傳輸選項被選擇了時，將與引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸至移動裝置。
【附圖說明】
[0009]圖1示出了說明性的車輛計算系統(tǒng)；
[0010]圖2示出了用于警告燈信息提供的說明性處理；
[0011]圖3示出了說明性的信息采集處理；
[0012]圖4示出了說明性的車輛顯示；
[0013]圖5示出了說明性的進一步動作處理；
[0014]圖6示出了說明性的故障檢修處理；
[0015]圖7示出了說明性的維修安排處理；
[0016]圖8示出了說明性的數(shù)據(jù)傳輸處理。
【具體實施方式】
[0017]根據(jù)需要，在此公開本發(fā)明的詳細實施例；然而，將理解的是，所公開的實施例僅為本發(fā)明的示例，其中，本發(fā)明可以以各種替代形式來實現(xiàn)。附圖無需按比例繪制；一些特征可被夸大或最小化以示出特定組件的細節(jié)。因此，在此公開的具體結(jié)構(gòu)和功能細節(jié)不應(yīng)被解釋為具有限制性，而僅僅是用于教導(dǎo)本領(lǐng)域技術(shù)人員以多種方式利用本發(fā)明的代表性基礎(chǔ)。
[0018]圖1示出了用于車輛31的基于車輛的計算系統(tǒng)(VCS)I的示例框式拓撲圖。這種基于車輛的計算系統(tǒng)I的示例為由福特汽車公司制造的SYNC系統(tǒng)。設(shè)置有基于車輛的計算系統(tǒng)的車輛可包含位于車輛中的可視前端界面4。如果所述界面設(shè)置有例如觸摸敏感屏幕，則用戶還能夠與所述界面進行交互。在另一說明性實施例中，通過按鈕按壓、具有自動語音識別和語音合成的口語對話系統(tǒng)來進行交互。
[0019]在圖1所示的說明性實施例1中，處理器3控制基于車輛的計算系統(tǒng)的至少一部分操作。設(shè)置在車輛內(nèi)的處理器允許對命令和程序進行車載處理。另外，處理器連接到非持久性存儲器5和持久性存儲器7兩者。在此說明性實施例中，非持久性存儲器是隨機存取存儲器(RAM)，持久性存儲器是硬盤驅(qū)動器(HDD)或閃存。一般說來，持久性(非暫時性)存儲器可包括當(dāng)計算機或其他裝置掉電時保持?jǐn)?shù)據(jù)的所有形式的存儲器。這些存儲器包括但不限于:HDD XD、DVD、磁帶、固態(tài)驅(qū)動器、便攜式USB驅(qū)動器和任何其他適當(dāng)形式的持久性存儲器。
[0020]處理器還設(shè)置有允許用戶與處理器進行交互的若干不同的輸入。在此說明性實施例中，麥克風(fēng)29、輔助輸入25(用于輸入33)、1^8輸入23、6?3輸入24、屏幕4(可以是觸摸顯示器)和藍牙輸入15全部被設(shè)置。還設(shè)置有輸入選擇器51，以允許用戶在各種輸入之間進行切換。對麥克風(fēng)和輔助連接器兩者的輸入在被傳送到處理器之前，由轉(zhuǎn)換器27對所述輸入進行模數(shù)轉(zhuǎn)換。盡管未示出，但是與VCS進行通信的眾多車輛組件和輔助組件可使用車輛網(wǎng)絡(luò)(諸如，但不限于，CAN總線)向VCS(或其組件)傳送數(shù)據(jù)并傳送來自VCS(或其組件)的數(shù)據(jù)。
[0021]系統(tǒng)的輸出可包括但不限于視覺顯示器4以及揚聲器13或立體聲系統(tǒng)輸出。揚聲器連接到放大器11，并通過數(shù)模轉(zhuǎn)換器9從處理器3接收其信號。還可分別沿19和21所示的雙向數(shù)據(jù)流進行到遠程藍牙裝置(諸如，PND 54)或USB裝置(諸如，車輛導(dǎo)航裝置60)的輸出。
[0022]在一說明性實施例中，系統(tǒng)I使用藍牙收發(fā)器15與用戶的移動裝置53(例如，蜂窩電話、智能電話、PDA或具有無線遠程網(wǎng)絡(luò)連接能力的任何其他裝置)進行通信(17)。移動裝置隨后可用于通過例如與蜂窩塔57的通信(55)來與車輛31外部的網(wǎng)絡(luò)61進行通信(59)。在一些實施例中，蜂窩塔57可以是WiFi接入點。
[0023]移動裝置與藍牙收發(fā)器之間的示例性通信由信號14來表示。
[0024]可通過按鈕52或類似的輸入來指示移動裝置53與藍牙收發(fā)器15進行配對。相應(yīng)地，指示CPU使得車載藍牙收發(fā)器將與移動裝置中的藍牙收發(fā)器進行配對。
[0025]可利用例如與移動裝置53關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)計劃、話上數(shù)據(jù)或DTMF音在CPU3與網(wǎng)絡(luò)61之間傳送數(shù)據(jù)?？蛇x地，可期望包括具有天線18的車載調(diào)制解調(diào)器63，以便在CPU 3與網(wǎng)絡(luò)61之間通過語音頻帶傳送數(shù)據(jù)(16)。移動裝置53隨后可用于通過例如與蜂窩塔57的通信(55)來與車輛31外部的網(wǎng)絡(luò)61進行通信(59)。在一些實施例中，調(diào)制解調(diào)器63可與蜂窩塔57建立通信(20)，以與網(wǎng)絡(luò)61進行通信。作為非限制性示例，調(diào)制解調(diào)器63可以是USB蜂窩調(diào)制解調(diào)器，并且通信20可以是蜂窩通信。
[0026]在一說明性實施例中，處理器設(shè)置有包括用于與調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用軟件進行通信的API的操作系統(tǒng)。調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用軟件可訪問藍牙收發(fā)器上的嵌入式模塊或固件，以完成與(諸如在移動裝置中發(fā)現(xiàn)的)遠程藍牙收發(fā)器的無線通信。藍牙是IEEE 802PAN(個域網(wǎng))協(xié)議的子集。IEEE 802LAN(局域網(wǎng))協(xié)議包括WiFi，并與IEEE 802PAN具有相當(dāng)多的交叉功能。兩者都適合于車輛內(nèi)的無線通信。可在這一范圍使用的另一通信方式是自由空間光通信(諸如，IrDA)和非標(biāo)準(zhǔn)化消費者紅外協(xié)議。
[0027]在另一實施例中，移動裝置53包括用于語音頻帶或?qū)拵?shù)據(jù)通信的調(diào)制解調(diào)器。在話上數(shù)據(jù)的實施例中，當(dāng)移動裝置的擁有者可在數(shù)據(jù)被傳送的同時通過裝置說話時，可實施已知為頻分復(fù)用的技術(shù)。在其他時間，當(dāng)擁有者沒有在使用裝置時，數(shù)據(jù)傳送可使用整個帶寬(在一示例中是300Hz至3.4kHz)。盡管頻分復(fù)用對于車輛與互聯(lián)網(wǎng)之間的模擬蜂窩通信而言會是常見的并仍在被使用，但其已經(jīng)很大程度上被用于數(shù)字蜂窩通信的碼域多址(CDMA)、時域多址(TDMA)、空域多址(SDMA)的混合體所替代。這些都是ITU頂T_2000(3G)兼容的標(biāo)準(zhǔn)，為靜止或行走的用戶提供高達2mbs的數(shù)據(jù)速率，并為在移動的車輛中的用戶提供高達385kbs的數(shù)據(jù)速率。3G標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在正被IMT-Advanced(4G)所替代，其中，所述IMT-Advanced (4G)為在車輛中的用戶提供10mbs的數(shù)據(jù)速率，并為靜止的用戶提供I gbs的數(shù)據(jù)速率。如果用戶具有與移動裝置關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)計劃，則所述數(shù)據(jù)計劃可允許寬帶傳輸且所述系統(tǒng)可使用寬得多的帶寬(加速數(shù)據(jù)傳送)。在另一實施例中，移動裝置53被安裝至車輛31的蜂窩通信裝置(未示出)所替代。在另一實施例中，移動裝置(ND)53可以是能夠通過例如(而非限制)802.1lg網(wǎng)絡(luò)(即，WiFi)或WiMax網(wǎng)絡(luò)進行通信的無線局域網(wǎng)(LAN)裝置。
[0028]在一實施例中，傳入數(shù)據(jù)可經(jīng)由話上數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)計劃穿過移動裝置、穿過車載藍牙收發(fā)器，并進入車輛的內(nèi)部處理器3。例如，在某些臨時數(shù)據(jù)的情況下，數(shù)據(jù)可被存儲在HDD或其他存儲介質(zhì)7上，直至不再需要所述數(shù)據(jù)時為止。
[0029]其他可與車輛進行接口連接的其他的源包括:具有例如USB連接56和/或天線58的個人導(dǎo)航裝置54、具有USB 62或其他連接的車輛導(dǎo)航裝置60、車載GPS裝置24、或具有與網(wǎng)絡(luò)61的連接能力的遠程導(dǎo)航系統(tǒng)(未示出)οUSB是一類串行聯(lián)網(wǎng)協(xié)議中的一種。IEEE 1394(火線?(蘋果)、1.LINK?(索尼)和Lynx?(德州儀器))、EIA(電子工業(yè)協(xié)會)串行協(xié)議、IEEE1284(Centronics端口)、S/H)IF(索尼/飛利浦?jǐn)?shù)字互連格式)和USB-1F(USB開發(fā)者論壇)形成了裝置-裝置串行標(biāo)準(zhǔn)的骨干。多數(shù)協(xié)議可針對電通信或光通信來實施。
[0030]此外，CPU可與各種其他的輔助裝置65進行通信。這些裝置可通過無線連接67或有線連接69來連接。輔助裝置65可包括但不限于:個人媒體播放器、無線保健裝置、便攜式計算機等。
[0031]此外或可選地，可使用例如WiFi(IEEE 802.11)收發(fā)器71將CPU連接到基于車輛的無線路由器73。這可允許CPU在局域路由器73的范圍內(nèi)連接到遠程網(wǎng)絡(luò)。
[0032]除了具有由位于車輛中的車輛計算系統(tǒng)執(zhí)行的示例性處理之外，在某些實施例中，還可由與車輛計算系統(tǒng)通信的計算系統(tǒng)來執(zhí)行示例性處理。這樣的系統(tǒng)可包括但不限于:無線裝置(例如，但不限于，移動電話)或通過無線裝置連接的遠程計算系統(tǒng)(例如，但不限于，服務(wù)器)。這樣的系統(tǒng)可被統(tǒng)稱為與車輛關(guān)聯(lián)的計算系統(tǒng)(VACS)。在某些實施例中，VACS的特定組件可根據(jù)系統(tǒng)的特定實施而執(zhí)行處理的特定部分。作為示例而并非限制的方式，如果處理具有與配對的無線裝置進行發(fā)送或者接收信息的步驟，則很可能由于無線裝置不會與自身進行信息的“發(fā)送和接收”，而使得無線裝置不執(zhí)行處理的該部分。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解何時不適合對給定解決方案應(yīng)用特定的計算系統(tǒng)。
[0033]在這里討論的每個說明性實施例中，示出了計算系統(tǒng)可執(zhí)行的處理的示例性非限制的示例。針對每個處理，為了執(zhí)行處理的限制性目的，執(zhí)行處理的計算系統(tǒng)被配置為用于執(zhí)行處理的專用處理器是可行的。所有處理無需被全部執(zhí)行，并應(yīng)理解為可被執(zhí)行以實現(xiàn)本發(fā)明的要素的處理的類型的示例?？扇缙谕奶砑硬襟E或?qū)⒏郊硬襟E從示例性處理中去除。
[0034]客戶可在儀表板上接收指示車輛可能出現(xiàn)某些故障的大量的警告燈。然而，在不行駛?cè)フ医?jīng)銷商、技術(shù)人員或者不具有復(fù)雜的診斷工具的情況下，客戶通常不可能知道警告燈為何被點亮。雖然警告燈可提供有限的信息，但是警告燈的實際原因可能不明顯(例如，檢查發(fā)動機燈)。另外，客戶可能只有或者沒有關(guān)于采取什么動作可處理警告燈的有限的信息。
[0035]通過使用與遠程服務(wù)器和中控面板或儀表組顯示器通信的遠程信息處理控制單元，說明性實施例可提供解釋警告燈點亮的原因的顯示。伴隨此信息的可以是例如進一步的客戶動作(故障檢修)、維修幫助(推薦、安排選項)以及將關(guān)聯(lián)的信息傳輸至移動裝置的能力(可向另一個人示出、可通過故障檢修或建議應(yīng)用等進行訪問等)。
[0036]圖2示出了用于提供警告燈信息的說明性處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為用作專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬?，作為符合預(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0037]圖2示出了具有用于當(dāng)警告燈被點亮?xí)r說明性系統(tǒng)要采取的可能步驟的相對高級別的處理。在這個示例中，該處理檢測警告狀況。當(dāng)燈被點亮?xí)r，通常在車輛總線可獲得與一些故障狀況對應(yīng)的信息。這種信息使燈被點亮，并可被診斷工具訪問以確定亮燈的原因。
[0038]在這個示例中，該處理將檢測與燈關(guān)聯(lián)的警告狀況(201)并訪問車輛資源(203)。該資源提供附加信息和/或針對該燈將采取的推薦的動作。所述信息可被本地存儲，或者，在另一示例中，遠程存儲在云上?；诖诵畔ⅲ沙尸F(xiàn)一個或更多個選項以用于用戶選擇(205)。所述一個或更多個選項可包括但不限于對問題進行故障檢修、聯(lián)系經(jīng)銷商或安排維修，以及將警告信息傳輸至用戶移動裝置。
[0039]當(dāng)這些選項之一被選擇時(207)，該處理將呈現(xiàn)與選擇的選項有關(guān)的附加信息(209)。例如，對故障檢修選項的選擇可導(dǎo)致對問題進行故障檢修的步驟的顯示。聯(lián)系經(jīng)銷商可導(dǎo)致具有用于呼叫經(jīng)銷商的選項的一個或更多個推薦的服務(wù)中心的顯示。數(shù)據(jù)的傳輸可導(dǎo)致信息可被傳輸?shù)降囊粋€或更多個移動裝置的顯示。
[0040]圖3示出了說明性的信息采集處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為用作專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬?，作為符合預(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0041]圖3示出了用于采集關(guān)于警告燈的數(shù)據(jù)和采集用于用戶呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)的示例性處理的更詳細的版本。在這個示例中，該處理訪問控制器局域網(wǎng)絡(luò)(CAN)總線或其他車輛網(wǎng)絡(luò)(301)。這些網(wǎng)絡(luò)包含這樣的數(shù)據(jù)，諸如:指示故障狀態(tài)的車輛傳感器狀況，以及針對車輛警告燈的狀態(tài)數(shù)據(jù)。在這個示例中，處理訪問故障狀態(tài)數(shù)據(jù)和/或警告燈數(shù)據(jù)以確定問題是否存在(303)。
[0042]如果燈被點亮(或者，如果將導(dǎo)致燈被點亮的故障存在)(305)，則該處理可檢查本地資源，以查看是否存在與該問題有關(guān)的可用的附加信息(307)。這種信息可包括但不限于:數(shù)字指南、用于回答該問題的原因的指令或者任意其他合適的解釋信息。如果存在充足或有用的數(shù)據(jù)(309)，則該處理將包括所述數(shù)據(jù)以準(zhǔn)備解釋的信息顯示(311)。
[0043]如果數(shù)據(jù)不足，則該處理可訪問云或遠程資源以獲取與使得燈被點亮的問題有關(guān)的進一步的數(shù)據(jù)(313)。由于這些資源通常比任何本地車輛信息更豐富，因此不論是否存在本地數(shù)據(jù)，均可訪問這些資源。當(dāng)然，如果不需要云連接或者云連接不可用，則可跳過該訪問。
[0044]—旦遠程資源被訪問，則對于附加信息的請求可被發(fā)送(315)。這個請求可根據(jù)訪問的資源而被格式化，并將產(chǎn)生與檢測的問題有關(guān)的附加的或新的信息。這種信息與已經(jīng)獲取的任何本地信息合并，并且該處理可準(zhǔn)備包括有關(guān)信息的顯示，以用于用戶查看(317)。這種顯示可隨后被呈現(xiàn)給車輛用戶(205)。
[0045]圖4示出了說明性的車輛顯示。這是可被顯示在車輛的儀表組或中控臺上(或者，例如，如果沒有顯示器或者顯示器不可用，則可被顯示在與車輛通信的移動裝置上)的內(nèi)容的簡單的非限制的示例。在這個示例中，示出了警告燈的呈現(xiàn)(401)。伴隨此呈現(xiàn)還示出了警告消息(403)和問題的描述(405)。
[0046]在這個示例中，此時有用戶可選取的三個選項。所述選項包括但不限于:對問題進行故障檢修(407)、安排維修以處理問題(409)，以及將與問題有關(guān)的信息發(fā)送至用戶移動裝置(411)。不可用的選項可能不被示出或者可能是灰色的。還可適當(dāng)?shù)厥境銎渌x項(例如，但不限于“訪問指南頁面”等)。
[0047]當(dāng)然，可適當(dāng)?shù)厥境鋈魏魏线m的顯示。所示出的僅是說明性顯示的一個非限制的示例。
[0048]圖5示出了說明性的進一步動作處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為用作專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬?，作為符合預(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0049]在這個說明性的示例中，示出了更詳細的顯示和執(zhí)行處理的選項。此外，這僅用于說明性的目的，并不意在限制本發(fā)明的范圍。這里，示出了顯示組件的處理，其中，該處理呈現(xiàn)與警告燈有關(guān)的顯示(501)。
[0050]在這個示例中，示出了與警告燈有關(guān)的圖標(biāo)(503)。這可幫助具有多個警告燈的用戶理解該信息指的是哪個燈，并且如果用戶沒有注意到燈，則還可幫助通知用戶警告燈的存在。警告燈的原因的診斷和/或描述也可被包括(505)。
[0051]如果適當(dāng)，則該處理還可包括故障檢修選項(507)。如果該選項被包括，則該處理可呈現(xiàn)該選項(509)，并將該選項鏈接至與對問題進行故障檢修有關(guān)的數(shù)據(jù)(511)。此數(shù)據(jù)可從云獲取或者已被本地存儲。如果適于本地存儲，則基于云的數(shù)據(jù)可被本地存儲，以用于在該選項被選擇的情況下被便捷地提供。
[0052]另外，如果適當(dāng)，可示出維修選項(513)。如果該選項將被示出，則該處理可顯示維修選項(515)，并將該選項鏈接至與一個或更多個優(yōu)選的服務(wù)中心有關(guān)的數(shù)據(jù)(517)。在這個示例中，該處理還可添加用于將該數(shù)據(jù)發(fā)送至移動裝置的選項(519)。如果該選項被選擇，則診斷數(shù)據(jù)和/或信息數(shù)據(jù)可被發(fā)送至移動裝置，以用于以后進行顯示或者被移動裝置上的應(yīng)用使用。一旦做出選擇(521)，則該處理可根據(jù)選擇的選項采取合適的步驟(523)，例如，執(zhí)行與選擇的選項關(guān)聯(lián)的功能(523)。
[0053]圖6示出了說明性的故障檢修處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為用作專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬?，作為符合預(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0054]在這個說明性的示例中，該處理接收對故障檢修選項的選擇(601)。與診斷問題有關(guān)的數(shù)據(jù)被提供給用戶(603)，以允許用戶更好地理解該問題以及可能需要采取的任何步驟。一個這樣的步驟可包括使車輛停車。如果需要停車(605)，則該處理可在提供故障檢修指令(609)之前等待車輛被停靠(607)。
[0055]在其他示例中，非駕駛員乘員可能能夠處理問題，或者，例如不需要停車即可處理該問題。在這些實例中，故障檢修指令可被提供，而無需等待停車狀態(tài)。
[0056]在一些實例中，該處理可能需要用戶下車來處理問題(611)。如果故障檢修需要用戶下車(611)，則該處理可提供將故障檢修指令中繼至移動裝置的選項(617)。所述裝置可隨后被帶出可能發(fā)生故障檢修的車輛。如果中繼選項被選擇(619)，則該處理可將適當(dāng)?shù)?即，一些或全部)指令中繼至移動裝置(621)。通常，這些指令將至少包括需要在車輛外部時采取的動作的指令。一旦故障檢修已被完成(例如，由警告狀態(tài)的停止所指示的，或者，例如，由故障檢修完成的用戶指示所指示的)(613)，則該處理可返回至正常狀態(tài)的顯示(615)，或者，例如，如果問題依舊存在，則顯示警告信息。
[0057]圖7示出了說明性的維修安排處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為作為專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬希鳛榉项A(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0058]在說明性的示例中，用戶可能已選擇維修與警告燈有關(guān)的問題。這可能是由于用戶沒有順利解決問題，或者，例如，由于問題可能不能由用戶負責(zé)解決。如果用戶選擇維修選項(701)，則該處理可檢查以查看優(yōu)選的經(jīng)銷商是否與車輛關(guān)聯(lián)(703)。這可能是例如將所述車輛銷售給用戶的經(jīng)銷商，或者例如用戶指定的通常用于維修的經(jīng)銷商/技術(shù)人員。
[0059]如果存在優(yōu)選的經(jīng)銷商/技術(shù)人員，則該處理可聯(lián)系優(yōu)選的選項(呼叫優(yōu)選的選項、與優(yōu)選的選項進行數(shù)字通信等)(705)。如果沒有指定的優(yōu)選的選項，則在這個示例中，該處理可推薦能幫助解決識別出的問題的一個或更多個提供方(707)。如果這些選項之一被選擇(709)，則該處理可再次聯(lián)系選擇的實體，并為用戶設(shè)置服務(wù)預(yù)約(711)。一旦服務(wù)預(yù)約被設(shè)置，則服務(wù)預(yù)約數(shù)據(jù)可被中繼給車輛用戶(713)，所以用戶能知道何時駛向預(yù)約地點。如果適當(dāng)，則該處理可返回至信息顯示(715)，使得用戶可采取任何其他期望的動作。
[0060]為了幫助安排預(yù)約，在至少一個示例中，該處理可與用戶和遠程安排系統(tǒng)兩者進行通信以確定合適的預(yù)約。用戶可從可用的預(yù)約的呈現(xiàn)中選擇預(yù)約，或者，如果當(dāng)前設(shè)施不具備期望的預(yù)約，則選擇另一維修設(shè)施。
[0061]圖8示出了說明性的數(shù)據(jù)傳輸處理。針對在此圖中描述的說明性實施例，注意到的是，通用處理器可暫時被用作專用處理器以用于執(zhí)行在此示出的示例性方法的一些或全部的目的。當(dāng)執(zhí)行提供用于執(zhí)行所述方法的一些或全部步驟的指令的代碼時，處理器可被暫時改為用作專用處理器，直到所述方法完成時為止。在另一示例中，在適當(dāng)?shù)某潭壬希鳛榉项A(yù)配置的處理器作用的固件可使得處理器作為被提供用于執(zhí)行所述方法或其一些合理變型的目的的專用處理器。
[0062]在這個示例中，用戶選擇將與問題有關(guān)的信息傳輸至與車輛進行通信的移動裝置(801)。在可選的選項中，可傳輸至遠程裝置(例如PC或者筆記本電腦)或者沒有在車輛內(nèi)出現(xiàn)的其他裝置(例如，以文本或數(shù)字消息的形式發(fā)送至移動裝置、以電子郵件的形式發(fā)送等)O
[0063]在這個示例中，該處理確定一個或更多個裝置是否連接至車輛(803)。由于信息從車輛直接被中繼至裝置，因此如果沒有連接的裝置，則這里的處理將指示期望的裝置的連接(805)。然后，在這個示例中，該處理將示出連接的裝置的列表(807)。如果裝置被選擇(809)(或者，該處理可自動選擇單獨連接的裝置)，則該處理可將與引起警告燈的問題有關(guān)的相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送至連接的裝置(811)。此外，如果適當(dāng)，在傳輸處理之后，該處理隨后返回至與警告燈有關(guān)的信息的顯示(813)。
[0064]在至少一個實施例中，將數(shù)據(jù)傳輸至移動裝置將包括將數(shù)據(jù)傳輸至移動裝置上的應(yīng)用。在這種示例中，該處理可呈現(xiàn)在遠程裝置上運行的一個或更多個應(yīng)用，并允許選擇數(shù)據(jù)可被傳輸至的應(yīng)用。在另一示例中，對用于在移動應(yīng)用上接收數(shù)據(jù)的指令的選擇可導(dǎo)致該應(yīng)用與車輛進行通信以自動請求數(shù)據(jù)傳輸。
[0065]通過使用說明性的實施例，通過允許用戶識別引起各種警告燈的問題，可改進用戶車輛交互，可容易地處理故障檢修問題，且可提升用戶體驗。
[0066]雖然以上描述了示例性實施例，但這些實施例并不意在描述本發(fā)明的所有可能形式。更確切地，說明書中所使用的詞語是描述性詞語而非限制性詞語，并且應(yīng)理解的是，可在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下做出各種改變。此外，可將各種實現(xiàn)的實施例的特征進行組合以形成本發(fā)明的進一步的實施例。
【主權(quán)項】
1.一種系統(tǒng)，包括: 處理器，被配置為: 檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況； 獲取解釋警告燈原因的解釋信息； 經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息； 連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)故障檢修選項； 當(dāng)所述故障檢修選項被選擇了時，呈現(xiàn)用于對引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)進行故障檢修的處理。2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從遠程資源獲取所述解釋信息。3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從本地車輛數(shù)據(jù)存儲區(qū)獲取所述解釋信息。4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:呈現(xiàn)用于將所述處理傳輸至移動裝置的選項。5.如權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:當(dāng)選擇了將所述處理傳輸至所述移動裝置的選項時，將所述處理傳輸至所述移動裝置。6.如權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:如果超過一個的移動裝置與所述處理器連接通信，則呈現(xiàn)連接的移動裝置的列表。7.一種系統(tǒng)，包括: 處理器，被配置為: 檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況； 獲取解釋警告燈原因的解釋信息； 經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息； 連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)安排維修選項； 確定用于維修引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)的至少一個維修地點； 當(dāng)所述安排維修選項被選擇了時，向所述至少一個維修地點提供安排協(xié)助。8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從遠程資源獲取所述解釋信息。9.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從本地車輛數(shù)據(jù)存儲區(qū)獲取所述解釋信息。10.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述至少一個維修地點作為優(yōu)選的維修地點被本地保存在車輛中。11.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:向遠程資源請求所述至少一個維修地點的標(biāo)識。12.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述至少一個維修地點包括響應(yīng)于所述請求從所述遠程資源接收到的多個地點。13.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:將與引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)與針對維修地點標(biāo)識的所述請求發(fā)送至所述遠程資源。14.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:與車輛乘員和遠程維修地點安排系統(tǒng)進行交互，以針對用于提供安排協(xié)助的服務(wù)安排預(yù)約。15.—種系統(tǒng)，包括: 處理器，被配置為: 檢測與警告燈關(guān)聯(lián)的車輛狀況； 獲取解釋警告燈原因的解釋信息； 經(jīng)由車輛顯示器呈現(xiàn)所述解釋信息； 連同所述解釋信息一起呈現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸選項； 當(dāng)所述數(shù)據(jù)傳輸選項被選擇了時，將與引發(fā)所述警告燈的系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸至移動目.ο16.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從遠程資源獲取所述解釋?目息O17.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:從本地車輛數(shù)據(jù)存儲區(qū)獲取所述解釋信息。18.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:如果超過一個的移動裝置與所述處理器連接通信，則呈現(xiàn)連接的移動裝置的列表。19.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:接收對所述連接的移動裝置中的一個的選擇，并將所述數(shù)據(jù)傳輸至選擇的移動裝置。20.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器被配置為:如果當(dāng)選擇了所述數(shù)據(jù)傳輸選項時，當(dāng)前沒有裝置被連接，則請求移動裝置的連接。
【文檔編號】H04W4/00GK105915702SQ201610105150
【公開日】2016年8月31日
【申請日】2016年2月25日
【發(fā)明人】馬克·安東尼·羅克韋爾, 道格拉斯·雷蒙德·馬丁
【申請人】福特全球技術(shù)公司