的第二告警信息以及接收到的至少一個第一目標(biāo)指令，分別向?qū)?yīng)的至少一個客戶端30發(fā)送對應(yīng)的第一告警信息；
[0047]至少一臺第一服務(wù)器10，根據(jù)接收到的至少兩個第二目標(biāo)指令向至少兩個第二服務(wù)器20分別發(fā)送對應(yīng)的第二告警信息。
[0048]本發(fā)明一實施例中，通過多個第二服務(wù)器分別連接至少一個客戶端，每一個第二服務(wù)器分別根據(jù)連接當(dāng)前第二服務(wù)器的至少一個客戶端的業(yè)務(wù)需求從至少一個第一服務(wù)器中獲取對應(yīng)的第二告警信息，然后根據(jù)獲取到的第二告警信息以及至少一個客戶端的業(yè)務(wù)需求分別向?qū)?yīng)的客戶端發(fā)送第一告警信息，多個客戶端可分別對接收到的第一告警信息進行相應(yīng)的處理;可見，通過本發(fā)明的技術(shù)方案，利用多個服務(wù)器的硬件資源優(yōu)勢，提高告警處理系統(tǒng)的處理能力，可避免告警處理系統(tǒng)下不同業(yè)務(wù)功能的模塊間因資源競爭，防止系統(tǒng)服務(wù)中斷，進而提高告警處理系統(tǒng)的可用性。
[0049]本發(fā)明一實施例中，可在每一個服務(wù)器中設(shè)置節(jié)點管理器，當(dāng)包括多個第一服務(wù)器時，將任一第一服務(wù)器的節(jié)點管理器設(shè)置為主節(jié)點管理器;每一個節(jié)點管理器可處理進程級的服務(wù)調(diào)度，實現(xiàn)進程級的容錯機制，舉例來說，當(dāng)一個第一服務(wù)器內(nèi)通過一個告警派單模塊向至少兩個第二服務(wù)器分別發(fā)送對應(yīng)的第二告警信息時，可在當(dāng)前第一服務(wù)器上運行告警派單模塊以產(chǎn)生多個告警派單進程，這時，當(dāng)任一告警派單進程故障時，可通過對應(yīng)的節(jié)點管理器隔離故障的告警派單進程，并將故障的告警派單進程需要處理的業(yè)務(wù)調(diào)度至當(dāng)前第一服務(wù)器下的其他告警派單進程以繼續(xù)實現(xiàn)向至少兩個第二服務(wù)器分別發(fā)送對應(yīng)的第二告警信息，實現(xiàn)進程級的容錯機制;任一第一服務(wù)器出現(xiàn)宕機或處于升級狀態(tài)等非正常工作狀態(tài)時，可通過設(shè)置的主節(jié)點管理器隔離非正常工作的第一服務(wù)器，并將非正常工作的第一服務(wù)器需要處理的業(yè)務(wù)調(diào)度至其他正常工作的第一服務(wù)器，實現(xiàn)主機級的容錯機制。
[0050]進一步的，為了實現(xiàn)告警監(jiān)控業(yè)務(wù)，獲取到可避免故障或者預(yù)測故障的參考信息，如圖2所示，本發(fā)明一個優(yōu)選實施例中，每一臺第一服務(wù)器10，包括:
[0051 ]告警采集模塊101，執(zhí)行告警監(jiān)控業(yè)務(wù)以獲取第三告警信息；
[0052]告警歸一化模塊102，將第三告警信息進行歸一化處理以獲取第四告警信息；
[0053]告警入庫模塊103，將第四告警信息存儲至數(shù)據(jù)庫中。
[0054]進一步的，在通過多個客戶端針對獲取到的告警信息進行相應(yīng)的處理后，還需要將處理信息回溯至第一服務(wù)器中，以使第一服務(wù)器根據(jù)接收到的處理信息針對對應(yīng)的告警信息進行相應(yīng)的處理，因此，本發(fā)明一個優(yōu)選實施例中，每一臺第二服務(wù)器20，包括:
[0055]告警轉(zhuǎn)發(fā)模塊201，獲取對應(yīng)的至少一個客戶端30針對第五告警信息的處理信息，將處理信息轉(zhuǎn)發(fā)至至少一臺第一服務(wù)器10。
[0056]進一步的，為了在至少一個第一服務(wù)器中實現(xiàn)對應(yīng)至少一個客戶端針對告警信息進行的處理操作，本發(fā)明一個優(yōu)選實施例中，每一臺第一服務(wù)器10，還包括:
[0057]告警處理模塊104，根據(jù)接收到的至少兩個處理信息對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的第六告警信息進行相應(yīng)的處理。
[0058]具體地，本發(fā)明一個優(yōu)選實施例中，每一個告警處理模塊104，包括:
[0059]告警清除模塊(圖中未示出)，當(dāng)接收到的至少兩個處理信息攜帶針對第六告警信息的刪除指令時，刪除數(shù)據(jù)庫下的第六告警信息。
[0060]如圖3所示，本發(fā)明實施例提供了一種告警處理方法，包括:
[0061]步驟301，至少兩個客戶端分別根據(jù)當(dāng)前客戶端的業(yè)務(wù)需求向與當(dāng)前客戶端相連的一個第二服務(wù)器發(fā)送第一目標(biāo)指令；
[0062]步驟302，至少兩個第二服務(wù)器分別根據(jù)當(dāng)前第二服務(wù)器接收到的至少一個第一目標(biāo)指令向至少一臺第一服務(wù)器發(fā)送第二目標(biāo)指令；
[0063]步驟303，至少一臺第一服務(wù)器根據(jù)接收到的至少兩個第二目標(biāo)指令向至少兩個第二服務(wù)器分別發(fā)送對應(yīng)的第二告警信息；
[0064]步驟304，至少兩個第二服務(wù)器分別根據(jù)接收到的第二告警信息以及接收到的至少一個第一目標(biāo)指令，分別向?qū)?yīng)的至少一個客戶端發(fā)送對應(yīng)的第一告警信息；
[0065]步驟305，至少兩個客戶端分別對接收到的第一告警信息進行相應(yīng)的處理。
[0066]為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面通過本發(fā)明提供的告警處理系統(tǒng)及方法結(jié)合具體實施例對本發(fā)明作進一步地詳細描述。
[0067]通過分離出告警處理系統(tǒng)中與客戶端進行信息交互的相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，比如，告警轉(zhuǎn)發(fā)模塊，分別在多個第二服務(wù)器中設(shè)置告警轉(zhuǎn)發(fā)模塊，并將設(shè)置有告警轉(zhuǎn)發(fā)模塊的多個第二服務(wù)器分別連接至至少一個第一服務(wù)器、以及每一個第二服務(wù)器分別連接至少一個具有相應(yīng)業(yè)務(wù)需求的客戶端。
[0068]進一步的，建立至少一個第一服務(wù)器與每一個第二服務(wù)器之間的域網(wǎng)關(guān)服務(wù)，以使分別位于不同域內(nèi)的至少一個第一服務(wù)器和每一個第二服務(wù)器之間可進行通信。
[0069]進一步的，分別在每一臺第一服務(wù)器以及每一臺第二服務(wù)器上設(shè)置節(jié)點管理器，并將任一第一服務(wù)器下的節(jié)點管理器設(shè)置為主節(jié)點管理器;參考圖4，可分別在第一服務(wù)器A上設(shè)置節(jié)點管理器A、在第一服務(wù)器B上設(shè)置節(jié)點管理器B、在第二服務(wù)器Μ上設(shè)置節(jié)點管理器m，并將節(jié)點管理器Α設(shè)置為主節(jié)點管理器。
[0070]如此，每一個客戶端可根據(jù)業(yè)務(wù)需求分別向與當(dāng)前客戶端相連的一個第二服務(wù)器發(fā)送第一目標(biāo)指令，以指示對應(yīng)的第二服務(wù)器可從至少一個第一服務(wù)器中獲取相應(yīng)的告警
?目息。
[0071]舉例來說，參考圖4，第二服務(wù)器Μ分別連接客戶端C1、C2及C3，客戶端C1處理有關(guān)存儲資源的嚴重告警信息、客戶端C2處理有關(guān)存儲資源的中度告警信息、客戶端C3處理有關(guān)存儲資源的輕微告警信息;客戶端C1、C2及C3可分別向第二服務(wù)器B1發(fā)送攜帶當(dāng)前客戶端能夠處理的告警信息類型的第一目標(biāo)指令，第二服務(wù)器下運行告警轉(zhuǎn)發(fā)模塊以產(chǎn)生的多個告警轉(zhuǎn)發(fā)進程可根據(jù)接收到的第一目標(biāo)指令向至少一個第一服務(wù)器第二目標(biāo)指令以獲取第二告警信息，即獲取有關(guān)存儲資源的嚴重告警信息、中度告警信息及輕微告警信息。
[0072]本發(fā)明一實施例中，每一個服務(wù)器上可運行相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的多個業(yè)務(wù)進程，可通過設(shè)置的節(jié)點管理器進行進程級的調(diào)度管理，實現(xiàn)進程級的容錯機制，舉例來說，參考圖4，當(dāng)告警轉(zhuǎn)發(fā)進程ml故障時，可通過節(jié)點管理器m隔離故障的告警轉(zhuǎn)發(fā)進程ml，并將告警轉(zhuǎn)發(fā)進程ml需要執(zhí)行的服務(wù)調(diào)度至告警轉(zhuǎn)發(fā)進程m2或告警轉(zhuǎn)發(fā)進程m3，實現(xiàn)進程級的容錯機制;提高告警處理系統(tǒng)的可用性。
[0073]進一步的，客戶端針對接收到的告警信息進行相應(yīng)的處理后，需要將處理信息回溯至至少一臺第一服務(wù)器中；比如，客戶端C3接收到的輕微告警信息，通過工作人員確認該輕微告警信息并不會對通信系統(tǒng)造成負面影響，可在客戶端C3針對該輕微告警信息執(zhí)行留置處理，或者刪處理，當(dāng)客戶端C3的處理信息包括刪除該輕微告警信息時，可通過運行在第二服務(wù)器Μ中的任一個告警轉(zhuǎn)發(fā)進程將該處理信息回溯至第一服務(wù)器A或第一服務(wù)器B，使運行在第一服務(wù)器A或第一服務(wù)器B上的告警清除進程對存儲在數(shù)據(jù)庫內(nèi)的該輕微告警信息執(zhí)行相應(yīng)的刪除處理。
[0074]在一種可能實現(xiàn)的方式中，當(dāng)?shù)诙?wù)器Μ將處理信息發(fā)送至第一服務(wù)器B時，如果第一服務(wù)器Β下的告警進程Β1、告警進程Β2、告警進程Β3均出現(xiàn)故障，則通過主節(jié)點管理器Α隔離第一服務(wù)器Β，并將對應(yīng)該處理信息的任務(wù)分配給運行在第一服務(wù)器Α上的告警清除進程A1、告警清除進程A2或告警進程A3，以實現(xiàn)主機級的容錯機制;進一步提高告警處理系統(tǒng)的可用性。
[0075]在一種可能實現(xiàn)的方式中，