云值機的語音通信方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于云值機的技術(shù)方面，具體涉及一種云值機的語音通信方法。
【背景技術(shù)】
[0002]高速公路的值機工作類似于大腦的中樞神經(jīng)，在高速公路營運管理中，它不僅包括了監(jiān)督控制現(xiàn)場的任務(wù)，還起著信息上傳下達的作用。值機員在做好各類信息傳遞、臺賬記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作的同時，還要通過監(jiān)控系統(tǒng)進行現(xiàn)場指揮調(diào)度，因此，值機人員承擔(dān)著對現(xiàn)場收費人員紀律嚴明、文明服務(wù)、依法征收、特情處置等各類情況的監(jiān)督和管控職責(zé)。
[0003]以江蘇京滬高速公路為例，公路總里程約297公里，途經(jīng)江蘇新沂、沭陽、淮安、揚州、泰州、無錫、蘇州，設(shè)有徐宿、淮安、揚州以及寧揚四個管理處，17個收費站，145個收費亭。其中，每個收費站普遍設(shè)置一個值機室，該值機室根據(jù)收費站車道數(shù)，分管本收費站不同車道的各收費亭。值機人員實行倒班制度，每班一名值機人員，也因此，在車道眾多且車流量較大的收費站，值機人員的工作量尤為突出，高強度的連續(xù)工作也使得他們不堪重負，很容易造成車輛的積壓；相對而言，車道較少車流量較小的收費站，業(yè)務(wù)工作量較輕。
[0004]基于以上描述，值機工作迫切需要改變的問題主要集中在以下幾個方面:
1)業(yè)務(wù)工作量分攤不均，人力資源利用率低；
2)各類信息彼此關(guān)聯(lián)度低，事件回溯困難；
3)由于值機工作是通過語音對講完成，然而，受環(huán)境等因素限制，語音通信質(zhì)量不高；
首先，現(xiàn)有的高速公路收費站值機工作的工作模式為收費員遇到需要協(xié)調(diào)的情況時，通過語音對講的方式向值機人員匯報情況，值機人員核實情況后給出答復(fù)意見，必要時，值機人員還須電話請示收費站現(xiàn)場管理員或收費班長，并規(guī)范的將相關(guān)信息登記備案，形成手工臺賬。
[0005]通過以上所述，收費站的值機管理工作很大程度上的依賴語音對講，那么，語音對講的現(xiàn)狀如何呢？
目前的語音對講系統(tǒng)是在收費站設(shè)置一套對講主機，在各收費亭均設(shè)置一臺對講分機，收費站到收費亭之間線路不長，只須從收費站向收費亭鋪設(shè)銅纜，即可實現(xiàn)兩地之間的通話。對講控制主機與收費亭內(nèi)終端設(shè)備構(gòu)成一個獨立封閉的有線對講系統(tǒng)，通常傳輸?shù)木嚯x要求在400米以內(nèi)。
[0006]語音對講系統(tǒng)對距離的要求以及單工對講的工作模式現(xiàn)狀決定了值機對講業(yè)務(wù)的局限性，也就是說，為打破業(yè)務(wù)瓶頸，從語音對講系統(tǒng)入手，對原有語音通信系統(tǒng)進行徹底的升級改造，并且涉及到語音對講，其數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸惨骖櫋?br>
【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明的目的提供一種云值機的語音通信方法，首先在高速路的收費站內(nèi)各自設(shè)置有若干網(wǎng)絡(luò)語音對講機和若干網(wǎng)絡(luò)語音電話，所述的網(wǎng)絡(luò)語音對講機和網(wǎng)絡(luò)語音電話同通信網(wǎng)絡(luò)相連接，而設(shè)置在高速路的收費站的帶有語音日志客戶端的計算機、設(shè)置在遠端的網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)以及后臺服務(wù)器也同通信網(wǎng)絡(luò)相連接，所述的網(wǎng)絡(luò)語音對講機和網(wǎng)絡(luò)語音電話也同帶有語音日志客戶端的計算機相連接，避免了現(xiàn)有技術(shù)的語音對講系統(tǒng)對距離的要求以及單工對講的工作模式現(xiàn)狀決定了值機對講業(yè)務(wù)的局限性、數(shù)據(jù)的傳遞也存在數(shù)據(jù)不安全的缺陷。
[0008]為了克服現(xiàn)有技術(shù)中的不足，本發(fā)明提供了一種云值機的語音通信方法的解決方案，具體如下:
一種云值機的語音通信方法，首先在高速路的收費站內(nèi)各自設(shè)置有若干網(wǎng)絡(luò)語音對講機和若干網(wǎng)絡(luò)語音電話，所述的網(wǎng)絡(luò)語音對講機和網(wǎng)絡(luò)語音電話同通信網(wǎng)絡(luò)相連接，而設(shè)置在高速路的收費站的帶有語音日志客戶端的計算機、設(shè)置在遠端的網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)以及后臺服務(wù)器也同通信網(wǎng)絡(luò)相連接，所述的網(wǎng)絡(luò)語音對講機和網(wǎng)絡(luò)語音電話也同帶有語音日志客戶端的計算機相連接，然后語音通信的步驟如下:
步驟1:在使用設(shè)置在高速路的收費站中的網(wǎng)絡(luò)語音對講機進行語音對講時，包括進行單鍵呼通、自動應(yīng)答、支持一鍵擴音以及亭外對講這樣的語音對講方式，在進行語音對講時，同步地把對講的語音內(nèi)容和對講的時間信息發(fā)送到帶有語音日志客戶端的計算機中進行存儲，存儲的區(qū)域為語音日志區(qū)域，另外還把對講的語音內(nèi)容和對講的時間信息通過網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到后臺服務(wù)器中；
步驟2:在使用設(shè)置在高速路的收費站中的網(wǎng)絡(luò)語音電話進行語音對話時，通過通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)來把語音內(nèi)容發(fā)送到對方電話中，在進行語音通話中，同步地把通話的語音內(nèi)容和通話的時間信息發(fā)送到帶有語音日志客戶端的計算機中進行存儲，存儲的區(qū)域為語音日志區(qū)域，另外還把通話的語音內(nèi)容和通話的時間信息通過網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到后臺服務(wù)器中；
步驟3:在進行收費站臺賬錄入時，自動與上述的語音內(nèi)容、數(shù)字傳真文件關(guān)聯(lián)，當(dāng)操作不便時，收費站臺賬可以不輸入，在空閑時，進行臺賬的錄入，臺賬錄入后，同步地把錄入的臺賬和對應(yīng)錄入后的時間信息發(fā)送到帶有語音日志客戶端的計算機中進行存儲，存儲的區(qū)域為語音日志區(qū)域，另外還把錄入的臺賬信息通過通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到后臺服務(wù)器中，這樣通過調(diào)用計算機或服務(wù)器中的語音內(nèi)容、數(shù)字傳真文件，以及錄入的臺賬，利用數(shù)字化臺賬，工作人員可以快速檢索臺賬信息，回放通話語音，進行核對，避免各單位之間互相推諉扯皮。
[0009]步驟4:另外在上述的通過通信網(wǎng)絡(luò)進行信息傳輸時，采用如下方式進行:
(O向通信網(wǎng)發(fā)送始發(fā)通話指令以及與所述始發(fā)通話指令相關(guān)的偽數(shù)據(jù)；
(2)從所述通信網(wǎng)接收包含第一數(shù)據(jù)段的第一碼流；
(3)從所述第一碼流的第一預(yù)定位置提取所述第一數(shù)據(jù)段；
(4)在第二碼流的第一預(yù)定位置向所述通信網(wǎng)發(fā)送第二數(shù)據(jù)段；
(5)基于提取的第一數(shù)據(jù)段和第二數(shù)據(jù)段產(chǎn)生一個索引鍵；
(6)利用所述索引鍵建立第一編碼的通訊頻帶；
(7)利用所述索引鍵建立第二編碼的通訊頻帶；
(8)通過所述第二編碼的通訊頻帶向所述通信網(wǎng)傳送授權(quán)數(shù)據(jù)； 其中，在所述步驟(8)后，如果所述通信網(wǎng)接受所述授權(quán)數(shù)據(jù)，則執(zhí)行所述步驟(6);其中，所述第一數(shù)據(jù)段代表求余Pg Λ Rn，其中P是一個素數(shù)，g是由所述素數(shù)P產(chǎn)生的一個群的生成元且Rn是第一抽提碼；和所述第二數(shù)據(jù)段代表求余pg Λ RM，其中Rm是第二抽提碼。
[0010]本發(fā)明的向通信網(wǎng)發(fā)送始發(fā)通話指令以及與所述始發(fā)通話指令相關(guān)的偽數(shù)據(jù)；從所述通信網(wǎng)接收包含第一數(shù)據(jù)段的第一碼流；從所述第一碼流的第一預(yù)定位置提取所述第一數(shù)據(jù)段；在第二碼流的第一預(yù)定位置向所述通信網(wǎng)發(fā)送第二數(shù)據(jù)段；基于提取的第一數(shù)據(jù)段和第二數(shù)據(jù)段產(chǎn)生一個索引鍵；利用所述索引鍵建立第一編碼的通訊頻帶；利用所述索引鍵建立第二編碼的通訊頻帶；通過所述第二編碼的通訊頻帶向所述通信網(wǎng)傳送授權(quán)數(shù)據(jù)。就能夠配合集中統(tǒng)一的云值臺體系并且能夠?qū)崿F(xiàn)安全保密措施。
【具體實施方式】
[0011]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通信行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的PSTN (PublicSwitch Telephone Network，公用電話交換網(wǎng))已經(jīng)不能滿足當(dāng)今靈活的通信方式的要求。VoIP (Voice over Internet Protocol，IP電話)這種將模擬信號數(shù)字化并將數(shù)據(jù)打包在Internet上實時傳遞的通信方式逐漸得到認可，各種應(yīng)用在VoIP上的協(xié)議也獲得了快速的發(fā)展。
[0012]1966年，由國際電信聯(lián)盟遠程通信標(biāo)準化組織(ITU Telecommunicat1nStandardizat1n Sector，ITU-T)發(fā)布的Η.232標(biāo)準是目前為止發(fā)展最成熟的IP電話標(biāo)準，2002 年由 Internet 工程任務(wù)組(Internet Engineering Task Force，IETF)發(fā)布的會話初始協(xié)議(Sess1n Initiat1n Protocol, SIP)標(biāo)準后來居上，并被選定為第三代移動通信技術(shù)(S1^generat1ndG)全IP網(wǎng)絡(luò)多媒體子系統(tǒng)的控制協(xié)議。
[0013]本發(fā)明以SIP協(xié)議為依托，完成實時、免費的語音對講，它滿足電話-電話的通信方式，由電話、網(wǎng)關(guān)、“網(wǎng)絡(luò)管理者”三部分構(gòu)成。電話通過本地的電話網(wǎng)連接到本地網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)提供Internet和電話網(wǎng)之間的接口，“網(wǎng)絡(luò)管理者”則提供用戶管理、身份認證、注冊、呼叫等功能。這種方式充分利用了已有的PSTN，是一種比較符合現(xiàn)在發(fā)展的IP電話，我國三大運營商:電信、移動、聯(lián)通均支持這種通信方式。它將語音、視頻等轉(zhuǎn)化成IP包，將傳統(tǒng)電話占用一個信道的方式變成了多個用戶共用一個帶寬資源，提高了資源利用率，同時大大降低了 PSTN網(wǎng)絡(luò)負荷，它提供包括語音、文本、視頻等實時通訊方式和語音下載、視頻下載、語音流媒體、視頻流媒體等非實時通訊方式兩類。
[0014]在本發(fā)明案中，“網(wǎng)絡(luò)管理者”并不是傳統(tǒng)意義上的人，采用軟交換技術(shù)，將呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)(傳輸層)中分離出來，通過核心分組網(wǎng)與媒體層網(wǎng)關(guān)的交互，接收處理中的呼叫相關(guān)?目息，指不網(wǎng)關(guān)完成呼叫，實現(xiàn)基本呼叫控制功能，并為控制、交換和軟件