本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種信息交互系統(tǒng)、方法和裝置。

背景技術(shù)：

在日常生活中，用戶可以隨時通過手持設(shè)備獲取商家或公眾平臺提供的一些服務(wù)。

在利用手持設(shè)備獲取服務(wù)時，用戶需要安裝商家或公眾平臺提供的應(yīng)用程序，在安裝的應(yīng)用程序中查詢相關(guān)的服務(wù)?；蛘?，用戶在手持設(shè)備的瀏覽器中輸入商家或公眾平臺的官方網(wǎng)址，在打開的官方網(wǎng)站上查詢相關(guān)的服務(wù)，根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互。

由于需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，因此信息交互的方式較為繁瑣。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為了解決相關(guān)技術(shù)中在利用手持設(shè)備獲取服務(wù)時，需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，信息交互的方式較為繁瑣的問題，本發(fā)明實施例提供了一種信息交互系統(tǒng)、方法和裝置。所述技術(shù)方案如下：

第一方面，提供了一種信息交互系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括移動設(shè)備、設(shè)置在服務(wù)位置處的標簽設(shè)備和第一服務(wù)器，所述服務(wù)位置為交通場所中設(shè)置的用于提供預(yù)定服務(wù)的位置，其中：所述移動設(shè)備與標簽設(shè)備建立通訊連接，在與所述標簽設(shè)備維持通訊連接的過程中，若檢測到所述移動設(shè)備被搖動，則獲取與所述標簽設(shè)備對應(yīng)的服務(wù)位置；所述移動設(shè)備獲取所述第一服務(wù)器當前提供的與所述服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項；在檢測到所述服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向所述第一服務(wù)器發(fā)送與所述被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求；所述第一服務(wù)器接收到所述資源轉(zhuǎn)移請求后，將所述用戶帳號資源庫中具備所述服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器資源庫中。

第二方面，提供了一種信息交互方法，應(yīng)用于信息交互系統(tǒng)中的移動設(shè)備，所述信息交互系統(tǒng)還包括設(shè)置在服務(wù)位置處的標簽設(shè)備以及服務(wù)器，所述服務(wù)位置為交通場所中設(shè)置的用于提供預(yù)定服務(wù)的位置，所述方法包括：與所述標簽設(shè)備建立通訊連接；在與所述標簽設(shè)備維持通訊連接的過程中，若檢測到所述移動設(shè)備被搖動，則獲取與所述標簽設(shè)備的標識對應(yīng)的服務(wù)位置；獲取所述服務(wù)器當前提供的與所述服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項；在檢測到所述服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向所述服務(wù)器發(fā)送與所述被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求，所述資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)所述服務(wù)器將所述用戶帳號資源庫中具備所述服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至所述服務(wù)器的資源庫中。

第三方面，提供了一種信息交互裝置，應(yīng)用于信息交互系統(tǒng)中的移動設(shè)備，所述信息交互系統(tǒng)還包括設(shè)置在服務(wù)位置處的標簽設(shè)備以及服務(wù)器，所述服務(wù)位置為交通場所中設(shè)置的用于提供預(yù)定服務(wù)的位置，所述裝置包括：連接模塊，用于與所述標簽設(shè)備建立通訊連接；第一獲取模塊，用于在與所述標簽設(shè)備維持通訊連接的過程中，若檢測到所述移動設(shè)備被搖動，則獲取與所述標簽設(shè)備的標識對應(yīng)的服務(wù)位置；第二獲取模塊，用于獲取所述服務(wù)器當前提供的與所述第一獲取模塊獲取的服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項；發(fā)送模塊，用于在檢測到所述服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向所述服務(wù)器發(fā)送與所述被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求，所述資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)所述服務(wù)器將所述用戶帳號資源庫中具備所述服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至所述服務(wù)器的資源庫中。

本發(fā)明實施例提供的技術(shù)方案帶來的有益效果是：

通過設(shè)置在服務(wù)位置處的標簽設(shè)備，獲取與標簽設(shè)備對應(yīng)的服務(wù)項，根據(jù)服務(wù)項，向服務(wù)器的資源庫中轉(zhuǎn)移根據(jù)服務(wù)項選中的服務(wù)項目所具備的資源數(shù)量；由于根據(jù)標簽設(shè)備可以直接定位出服務(wù)位置處的服務(wù)項，用戶可以很快捷地根據(jù)服務(wù)項選定服務(wù)項目，實現(xiàn)與該服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移；因此解決了相關(guān)技術(shù)中需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，信息交互的方式較為繁瑣，達到了簡化用戶獲取服務(wù)操作并進行信息交互的效果。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明一個實施例中提供的信息交互系統(tǒng)的架構(gòu)圖；

圖2是本發(fā)明一個實施例中提供的移動設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3是本發(fā)明一個實施例中提供的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4a是本發(fā)明一個實施例中提供的一種展示服務(wù)項的示意圖；

圖4b是本發(fā)明一個實施例中提供的一種引導(dǎo)用戶觸發(fā)服務(wù)項目展示的頁面示意圖；

圖4c是本發(fā)明一個實施例中提供的展示服務(wù)項目的示意圖；

圖4d是本發(fā)明一個實施例中提供的移動設(shè)備顯示用于輸入用戶身份信息的輸入界面的示意圖；

圖5a是本發(fā)明一個實施例中提供的移動設(shè)備的結(jié)構(gòu)方框圖；

圖5b是本發(fā)明另一個實施例中提供的移動設(shè)備的結(jié)構(gòu)方框圖；

圖6a是本發(fā)明一個實施例中提供的信息交互方法的流程圖；

圖6b是本發(fā)明一個實施例中提供的獲取服務(wù)器當前提供的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項的方法的流程圖；

圖6c是本發(fā)明一個實施例中提供的完成的服務(wù)項目購買的方法的流程圖；

圖6d是本發(fā)明一個實施例中提供的服務(wù)項為購票服務(wù)時完成票務(wù)購買的方法的流程圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明實施方式作進一步地詳細描述。

系統(tǒng)環(huán)境

圖1是本發(fā)明一個實施例中提供的信息交互系統(tǒng)的架構(gòu)圖，該系統(tǒng)包括：設(shè)置在服務(wù)位置處的標簽設(shè)備110、移動設(shè)備120、以及第一服務(wù)器130，上述服務(wù)位置為交通場所中設(shè)置的用于提供預(yù)定服務(wù)的位置。其中：

這里所講的交通場所為用戶出行時需要乘坐班次時的出發(fā)場所，依據(jù)不同的交通類型，交通場所可以分為多種類型，比如飛機場、汽車站、公交車站、火車站以及港口等等。舉例來講，當交通場所的類型為飛機場時，交通場所可以為“首都國際機場”，還可以為“***機場”等等。再比如，當交通場所的類型為汽車站時，交通場所可以為“首都汽車站”，還可以為“***汽車站”等等。

交通場所內(nèi)通常存在用于提供預(yù)定服務(wù)的服務(wù)位置，這里所講的預(yù)定服務(wù)包括票務(wù)購買、票務(wù)改簽、退票、檢票、出行保險購買、延誤保險購買等等服務(wù)。比如，用于提供檢票服務(wù)的服務(wù)位置為檢票口；再比如，用于提供購票服務(wù)的服務(wù)位置為購票窗口。

對于同一種預(yù)定服務(wù)，交通場所可能提供了多個服務(wù)位置。以提供檢票服務(wù)的服務(wù)位置檢票口來舉例說明，***機場用于提供檢票服務(wù)的有三個檢票口，則服務(wù)位置可以分別為1號檢票口、2號檢票口和3號檢票口。

標簽設(shè)備110通常設(shè)置在服務(wù)位置處并且不斷廣播自身的標識，且每個標簽設(shè)備110只與一個服務(wù)位置進行唯一對應(yīng)。

移動設(shè)備120是具備通訊功能的電子設(shè)備，該移動設(shè)備120可以是電腦、平板電腦、手機、上網(wǎng)本等等電子設(shè)備。

標簽設(shè)備110與移動設(shè)備120建立通訊連接，通訊連接方式可以為藍牙、無線保真(英文：wirelessfidelity，wifi)、近距離無線通信技術(shù)(英文：nearfieldcommunication，nfc)等等中的任意一種。

優(yōu)選地，標簽設(shè)備110與移動設(shè)備120通過低功耗藍牙(英文：bluetoothlowenergy，ble)技術(shù)建立通訊連接，也就是說標簽設(shè)備110通過ble技術(shù)廣播自己的標識，這樣可減少標簽設(shè)備110的電量消耗。此時標簽設(shè)備110處于從機peripheral工作模式，移動設(shè)備120處于主機host工作模式，處于從機工作模式下的標簽設(shè)備110會不斷的廣播自身的標識，而處理于主機工作模式下的移動設(shè)備120則會接收藍牙信號并分析藍牙信息中的信息。

第一服務(wù)器130是提供服務(wù)項目的服務(wù)器計算機系統(tǒng)。第一服務(wù)器130通常是多臺服務(wù)器的集群，每臺服務(wù)器用于實現(xiàn)一個或一個以上的功能模塊。第一服務(wù)器130可以是服務(wù)項目購買的服務(wù)器計算機系統(tǒng)的集群。這里所講的服務(wù)項目可以是票務(wù)購買方案、票務(wù)改簽方案、退票方案、保險購買方案等等服務(wù)項目中的任意一種。則提供服務(wù)項目購買的后臺服務(wù)器系統(tǒng)可以是，用于提供售票服務(wù)的后臺服務(wù)器系統(tǒng)、提供保險購買服務(wù)的后臺服務(wù)器系統(tǒng)以及用于提供退票服務(wù)的后臺服務(wù)器系統(tǒng)等等。

可選的，該系統(tǒng)還可以包括即時通信應(yīng)用的第二服務(wù)器140，這里所講的即時通信應(yīng)用為移動設(shè)備120上安裝的即時通信應(yīng)用。該第二服務(wù)器140提供服務(wù)位置的查詢功能，使得移動設(shè)備120可根據(jù)獲取到的標識從第二服務(wù)器140獲取與該標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

可選的，該系統(tǒng)還可以包括資源轉(zhuǎn)移平臺(未圖示)，該資源轉(zhuǎn)移平臺用于從第一資源庫中向第二資源庫中轉(zhuǎn)移資源。

計算機架構(gòu)

圖2是本發(fā)明一個實施例中提供的移動設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。圖2中的移動設(shè)備200可以為圖1系統(tǒng)中的移動設(shè)備120所對應(yīng)的終端的結(jié)構(gòu)。

移動設(shè)備200可以包括rf(全稱：radiofrequency，中文：射頻)電路210、包括有一個或一個以上計算機可讀存儲介質(zhì)的存儲器220、輸入單元230、顯示單元240、傳感器250、音頻電路260、短距離無線傳輸模塊270、包括有一個或者一個以上處理核心的處理器280、以及電源290等部件。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，圖2中示出的移動設(shè)備200結(jié)構(gòu)并不構(gòu)成對移動設(shè)備的限定，可以包括比圖示更多或更少的部件，或者組合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

rf電路210可用于收發(fā)信息或通話過程中，信號的接收和發(fā)送，特別地，將基站的下行信息接收后，交由一個或者一個以上處理器280處理；另外，將涉及上行的數(shù)據(jù)發(fā)送給基站。通常，rf電路210包括但不限于天線、至少一個放大器、調(diào)諧器、一個或多個振蕩器、用戶身份模塊(英文：subscriberidentitymodule，sim)卡、收發(fā)信機、耦合器、低噪聲放大器(英文：lownoiseamplifier，lna)、雙工器等。此外，rf電路210還可以通過無線通信與網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備通信。無線通信可以使用任一通信標準或協(xié)議，包括但不限于全球移動通訊系統(tǒng)(英文：globalsystemofmobilecommunication，gsm)、通用分組無線服務(wù)(英文：generalpacketradioservice，gprs)、碼分多址(英文：codedivisionmultipleaccess，cdma)、寬帶碼分多址(英文：widebandcodedivisionmultipleaccess，wcdma)、長期演進(英文：longtermevolution，lte)、電子郵件、短消息服務(wù)(英文：shortmessagingservice，sms)等。存儲器220可用于存儲軟件程序以及模塊，比如，存儲器220可以用于存儲預(yù)設(shè)時間列表，還可以用于存儲采集語音信號的軟件程序、實現(xiàn)關(guān)鍵詞識別的軟件程序、實現(xiàn)連續(xù)語音識別的軟件程序以及實現(xiàn)設(shè)置提醒事項的軟件程序，還可以用于存儲無線接入點與用戶賬號的綁定關(guān)系等等。處理器280通過運行存儲在存儲器220的軟件程序以及模塊，從而執(zhí)行各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理。存儲器220可主要包括存儲程序區(qū)和存儲數(shù)據(jù)區(qū)，其中，存儲程序區(qū)可存儲操作系統(tǒng)、至少一個功能所需的應(yīng)用程序(比如視頻播放功能、圖像顯示功能、觸屏識別功能等)等；存儲數(shù)據(jù)區(qū)可存儲根據(jù)移動設(shè)備的使用所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)等。此外，存儲器220可以包括高速隨機存取存儲器，還可以包括非易失性存儲器，例如至少一個磁盤存儲器件、閃存器件、或其他易失性固態(tài)存儲器件。相應(yīng)地，存儲器220還可以包括存儲器控制器，以提供處理器280和輸入單元230對存儲器220的訪問。

輸入單元230可用于接收輸入的數(shù)字或字符信息，以及產(chǎn)生與用戶設(shè)置以及功能控制有關(guān)的鍵盤、鼠標、操作桿、光學(xué)或者軌跡球信號輸入。具體地，輸入單元230可包括觸敏表面231以及其他輸入設(shè)備232。觸敏表面231，也稱為觸摸顯示屏或者觸控板，可收集用戶在其上或附近的觸摸操作(比如用戶使用手指、觸筆等任何適合的物體或附件在觸敏表面231上或在觸敏表面231附近的操作)，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程式驅(qū)動相應(yīng)的連接裝置?？蛇x的，觸敏表面231可包括觸摸檢測裝置和觸摸控制器兩個部分。其中，觸摸檢測裝置檢測用戶的觸摸方位，并檢測觸摸操作帶來的信號，將信號傳送給觸摸控制器；觸摸控制器從觸摸檢測裝置上接收觸摸信息，并將它轉(zhuǎn)換成觸點坐標，再送給處理器280，并能接收處理器280發(fā)來的命令并加以執(zhí)行。此外，可以采用電阻式、電容式、紅外線以及表面聲波等多種類型實現(xiàn)觸敏表面231。除了觸敏表面231，輸入單元230還可以包括其他輸入設(shè)備232。具體地，其他輸入設(shè)備232可以包括但不限于物理鍵盤、功能鍵(比如音量控制按鍵、開關(guān)按鍵等)、軌跡球、鼠標、操作桿等中的一種或多種。

顯示單元240可用于顯示由用戶輸入的信息或提供給用戶的信息以及移動設(shè)備的各種圖形用戶接口，這些圖形用戶接口可以由圖形、文本、圖標、視頻和其任意組合來構(gòu)成。顯示單元240可包括顯示面板241，可選的，可以采用液晶顯示器(英文：liquidcrystaldisplay，lcd)、有機發(fā)光二極管(英文：organiclight-emittingdiode，oled)等形式來配置顯示面板241。進一步的，觸敏表面231可覆蓋在顯示面板241之上，當觸敏表面231檢測到在其上或附近的觸摸操作后，傳送給處理器280以確定觸摸事件的類型，隨后處理器280根據(jù)觸摸事件的類型在顯示面板241上提供相應(yīng)的視覺輸出。雖然在圖2中，觸敏表面231與顯示面板241是作為兩個獨立的部件來實現(xiàn)輸入和輸入功能，但是在某些實施例中，可以將觸敏表面231與顯示面板241集成而實現(xiàn)輸入和輸出功能。

移動設(shè)備還可包括至少一種傳感器250，比如光傳感器、運動傳感器以及其他傳感器。具體地，光傳感器可包括環(huán)境光傳感器及接近傳感器，其中，環(huán)境光傳感器可根據(jù)環(huán)境光線的明暗來調(diào)節(jié)顯示面板241的亮度，接近傳感器可在移動設(shè)備移動到耳邊時，關(guān)閉顯示面板241和/或背光。作為運動傳感器的一種，重力加速度傳感器可檢測各個方向上(一般為三軸)加速度的大小，靜止時可檢測出重力的大小及方向，可用于識別手機姿態(tài)的應(yīng)用(比如橫豎屏切換、相關(guān)游戲、磁力計姿態(tài)校準)、振動識別相關(guān)功能(比如計步器、敲擊)等；至于移動設(shè)備還可配置的陀螺儀、氣壓計、濕度計、溫度計、紅外線傳感器等其他傳感器，在此不再贅述。

音頻電路260、揚聲器261、傳聲器262可提供用戶與移動設(shè)備之間的音頻接口。音頻電路260可將接收到的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后的電信號，傳輸?shù)綋P聲器261，由揚聲器261轉(zhuǎn)換為聲音信號輸出；另一方面，傳聲器262將收集的聲音信號轉(zhuǎn)換為電信號，由音頻電路260接收后轉(zhuǎn)換為音頻數(shù)據(jù)，再將音頻數(shù)據(jù)輸出處理器280處理后，經(jīng)rf電路210以發(fā)送給另一移動設(shè)備，或者將音頻數(shù)據(jù)輸出至存儲器220以便進一步處理。音頻電路260還可能包括耳塞插孔，以提供外設(shè)耳機與移動設(shè)備的通信。

短距離無線傳輸模塊270可以是無線保真(英文：wirelessfidelity，wifi)模塊或者藍牙模塊等。移動設(shè)備通過短距離無線傳輸模塊270可以幫助用戶收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁和訪問流式媒體等，它為用戶提供了無線的寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪問。雖然圖2示出了短距離無線傳輸模塊270，但是可以理解的是，其并不屬于移動設(shè)備的必須構(gòu)成，完全可以根據(jù)需要在不改變發(fā)明的本質(zhì)的范圍內(nèi)而省略。

處理器280是移動設(shè)備的控制中心，利用各種接口和線路連接整個移動設(shè)備的各個部分，通過運行或執(zhí)行存儲在存儲器220內(nèi)的軟件程序和/或模塊，以及調(diào)用存儲在存儲器220內(nèi)的數(shù)據(jù)，執(zhí)行移動設(shè)備的各種功能和處理數(shù)據(jù)，從而對移動設(shè)備進行整體監(jiān)控?？蛇x的，處理器280可包括一個或多個處理核心；可選的，處理器280可集成應(yīng)用處理器和調(diào)制解調(diào)處理器，其中，應(yīng)用處理器主要處理操作系統(tǒng)、用戶界面和應(yīng)用程序等，調(diào)制解調(diào)處理器主要處理無線通信?？梢岳斫獾氖?，上述調(diào)制解調(diào)處理器也可以不集成到處理器280中。

移動設(shè)備還包括給各個部件供電的電源290(比如電池)，優(yōu)選的，電源可以通過電源管理系統(tǒng)與處理器280邏輯相連，從而通過電源管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理充電、放電、以及功耗管理等功能。電源290還可以包括一個或一個以上的直流或交流電源、再充電系統(tǒng)、電源故障檢測電路、電源轉(zhuǎn)換器或者逆變器、電源狀態(tài)指示器等任意組件。

盡管未示出，移動設(shè)備還可以包括攝像頭、藍牙模塊等，在此不再贅述。

移動設(shè)備還包括有存儲器，以及一個或者一個以上的程序，其中一個或者一個以上程序存儲于存儲器中，且經(jīng)配置以由一個或者一個以上處理器執(zhí)行。

圖3是本發(fā)明一個實施例中提供的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。該服務(wù)器300為圖1系統(tǒng)中的第一服務(wù)器130或第二服務(wù)器140。

服務(wù)器300包括中央處理單元(英文：centralprocessingunit，cpu)301、包括隨機存取存儲器(英文：random-accessmemory，ram)302和只讀存儲器(英文：read-onlymemory，rom)303的系統(tǒng)存儲器304，以及連接系統(tǒng)存儲器304和中央處理單元301的系統(tǒng)總線305。服務(wù)器300還包括幫助計算機內(nèi)的各個器件之間傳輸信息的基本輸入/輸出(英文：input/output，i/o)系統(tǒng)306，和用于存儲操作系統(tǒng)313、應(yīng)用程序314和其他程序模塊315的大容量存儲設(shè)備307。

基本輸入/輸出系統(tǒng)306包括有用于顯示信息的顯示器308和用于用戶輸入信息的諸如鼠標、鍵盤之類的輸入設(shè)備309。其中顯示器308和輸入設(shè)備309都通過連接到系統(tǒng)總線305的輸入輸出控制器310連接到中央處理單元301?；据斎?輸出系統(tǒng)306還可以包括輸入/輸出控制器310以用于接收和處理來自鍵盤、鼠標、或電子觸控筆等多個其他設(shè)備的輸入。類似地，輸入/輸出控制器310還提供輸出到顯示屏、打印機或其他類型的輸出設(shè)備。

大容量存儲設(shè)備307通過連接到系統(tǒng)總線305的大容量存儲控制器(未示出)連接到中央處理單元301。大容量存儲設(shè)備307及其相關(guān)聯(lián)的計算機可讀介質(zhì)為服務(wù)器300提供非易失性存儲。也就是說，大容量存儲設(shè)備307可以包括諸如硬盤或者cd-rom驅(qū)動器之類的計算機可讀介質(zhì)(未示出)。

不失一般性，計算機可讀介質(zhì)可以包括計算機存儲介質(zhì)和通信介質(zhì)。計算機存儲介質(zhì)包括以用于存儲諸如計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其他數(shù)據(jù)等信息的任何方法或技術(shù)實現(xiàn)的易失性和非易失性、可移動和不可移動介質(zhì)。計算機存儲介質(zhì)包括靜態(tài)隨機存取存儲器(英文：staticrandomaccessmemory，sram)，電可擦除可編程只讀存儲器(英文：electricallyerasableprogrammableread-onlymemory，eeprom)，可擦除可編程只讀存儲器(英文：erasableprogrammablereadonlymemory，eprom)，可編程只讀存儲器(英文：programmablereadonlymemory，prom)、ram、rom、閃存或其他固態(tài)存儲其技術(shù)，cd-rom、數(shù)字通用光盤(英文：digitalversatiledisc，dvd)或其他光學(xué)存儲、磁帶盒、磁帶、磁盤存儲或其他磁性存儲設(shè)備。當然，本領(lǐng)域技術(shù)人員可知計算機存儲介質(zhì)不局限于上述幾種。上述的系統(tǒng)存儲器304和大容量存儲設(shè)備307可以統(tǒng)稱為存儲器。

根據(jù)本發(fā)明的各種實施例，服務(wù)器300還可以通過諸如因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接到網(wǎng)絡(luò)上的遠程計算機運行。也即服務(wù)器300可以通過連接在系統(tǒng)總線305上的網(wǎng)絡(luò)接口單元311連接到網(wǎng)絡(luò)312，或者說，也可以使用網(wǎng)絡(luò)接口單元311來連接到其他類型的網(wǎng)絡(luò)或遠程計算機系統(tǒng)(未示出)。

上述存儲器304還包括一個或者一個以上的程序，這些程序經(jīng)配置以由一個或者一個以上處理器執(zhí)行。

示例性架構(gòu)概括：

為了實現(xiàn)利用移動設(shè)備快速獲取當前所在服務(wù)位置處提供的服務(wù)項目，以便于針對選定的服務(wù)項目進行資源轉(zhuǎn)移，移動設(shè)備需要與標簽設(shè)備建立連接，并獲取標簽設(shè)備所對應(yīng)的服務(wù)位置，進一步根據(jù)該服務(wù)位置獲取該服務(wù)位置所對應(yīng)的服務(wù)項目。在示意性的實施例中：

移動設(shè)備120與標簽設(shè)備110建立通訊連接，移動設(shè)備120在與標簽設(shè)備110維持通訊連接的過程中，若檢測到移動設(shè)備120被搖動，則獲取與標簽設(shè)備110對應(yīng)的服務(wù)位置。

標簽設(shè)備110不斷廣播自己的標識，使得與標簽設(shè)備110建立通訊連接的移動設(shè)備120能夠獲取該標識。由于標簽設(shè)備110被設(shè)置在交通場所內(nèi)的服務(wù)位置，且每個標簽設(shè)備110只與一個服務(wù)位置進行唯一對應(yīng)，而標簽設(shè)備110的標識用于唯一標識標簽設(shè)備110。因此，當移動設(shè)備120獲取到標簽設(shè)備110所廣播的標識時，可根據(jù)標識與服務(wù)位置的對應(yīng)關(guān)系，獲取標簽設(shè)備110所對應(yīng)的服務(wù)位置。

可選的，移動設(shè)備120在與標簽設(shè)備110維持通訊連接的過程中，在檢測到移動設(shè)備120被搖動時，移動設(shè)備120獲取標簽設(shè)備110所廣播的標識，根據(jù)該標識獲取與標簽設(shè)備110對應(yīng)的服務(wù)位置。

可選的，移動設(shè)備120在與標簽設(shè)備110維持通訊連接的過程中，也可以先不獲取標簽設(shè)備110廣播的自身標識，而是在檢測到移動設(shè)備120被搖動時，獲取標簽設(shè)備110廣播的自身標識，并進一步獲取與該標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

在實際應(yīng)用中，移動設(shè)備120中可以設(shè)置有運動傳感器或重力傳感器，當移動設(shè)備120被搖動時，運動傳感器或重力傳感器可以輸出運動數(shù)據(jù)，根據(jù)出運動數(shù)據(jù)可以判定移動設(shè)備120是否被搖動。一般來講，當移動設(shè)備120的運動加速度大于預(yù)定閾值，則可以認定該移動設(shè)備120被進行了搖動，當移動設(shè)備120的運動加速度小于預(yù)定閾值，則認定該移動設(shè)備120未被進行搖動。

移動設(shè)備120獲取第一服務(wù)器130當前提供的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項；在檢測到該服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向第一服務(wù)器130發(fā)送與被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求。

當移動設(shè)備120與標簽設(shè)備110建立通訊連接，能夠獲取到標簽設(shè)備110所廣播的標識時，表明該移動設(shè)備120位于標簽設(shè)備110對應(yīng)的服務(wù)位置處。舉例來講，首都國際機場的3號登機口處設(shè)置了一個標簽設(shè)備110，當移動設(shè)備120獲取到該標簽設(shè)備110所廣播的標識aaa時，表明該移動設(shè)備120和使用該移動設(shè)備120的用戶位于首都國際機場的3號登機口。此時，用戶可能有購買與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項目的需求，則移動設(shè)備120從第一服務(wù)器130獲取與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項供用戶選擇，在用戶選定服務(wù)項之后可從被選定服務(wù)項對應(yīng)的服務(wù)項目中進行選擇并購買。

具體的，移動設(shè)備120可以從第一服務(wù)器130獲取與該服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。這里所講的服務(wù)項通常為服務(wù)購買業(yè)務(wù)，比如購票服務(wù)、延誤保險購買服務(wù)、票務(wù)的退票服務(wù)、票務(wù)的改簽服務(wù)等業(yè)務(wù)，服務(wù)項目為每個服務(wù)項所對應(yīng)的具體購買方案。舉例來講，與服務(wù)位置首都國際機場的3號登機口相關(guān)的服務(wù)項包括:首都國際機場的3號登機口所對應(yīng)的所有航班的票務(wù)的購買、延誤保險的購買、票務(wù)的退票、票務(wù)的改簽等業(yè)務(wù)。當服務(wù)項為購票服務(wù)時，則服務(wù)項目可以為：1、cz3**9航班的頭等艙，購買金額為2000；2、cz3**9航班的商務(wù)艙，購買金額為1500；3、cz3**9航班的經(jīng)濟艙，購買金額為800。再舉例來講，當服務(wù)項為延誤保險購買服務(wù)時，則服務(wù)項目可以為：1、投保5元，獲賠50元；2、投保20元，獲賠500元。

移動設(shè)備120在獲取到與該服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項后，對這些服務(wù)項或者服務(wù)項中的服務(wù)項目進行展示供用戶選擇。當用戶從這些服務(wù)項目中選中一服務(wù)項目時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向第一服務(wù)器130發(fā)送與上述被選中的服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求。

第一服務(wù)器130接收到資源轉(zhuǎn)移請求后，將用戶帳號資源庫中具備該服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器資源庫中。

這里所講的資源數(shù)量通常指購買該服務(wù)項目用戶需要支付的金額或等價虛擬資源，比如積分、優(yōu)惠券等。第一服務(wù)器資源庫通常為第一服務(wù)器130所對應(yīng)的賬戶。

舉例來講，用戶在購票時選中服務(wù)項目：為cz3**9航班頭等艙，購買金額為2000元，則移動設(shè)備120向第一服務(wù)器130發(fā)送與該服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求。第一服務(wù)器130接收到資源轉(zhuǎn)移請求后，將用戶購買該服務(wù)項目所需支付的購買金2000元從用戶賬戶中轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器所對應(yīng)的資金賬戶中。

綜上所述，本發(fā)明實施例提供的信息交互系統(tǒng)，通過設(shè)置在第一服務(wù)位置處的標簽設(shè)備，獲取與標簽設(shè)備對應(yīng)的服務(wù)項，獲取上述服務(wù)向中被選中的服務(wù)項目，根據(jù)服務(wù)項目，向第一服務(wù)器的資源庫中轉(zhuǎn)移具備該被選中服務(wù)項目所需要的資源數(shù)量；由于根據(jù)標簽設(shè)備可以直接定位出服務(wù)位置處的服務(wù)項，用戶可以很快捷地根據(jù)服務(wù)項選定服務(wù)項目，實現(xiàn)與該服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移；因此解決了相關(guān)技術(shù)中需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，信息交互的方式較為繁瑣，達到了簡化用戶獲取服務(wù)操作并進行信息交互的效果。

移動設(shè)備從第一服務(wù)器獲取與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項時，可利用移動設(shè)備上登陸的用戶帳號向第一服務(wù)器發(fā)送服務(wù)項獲取請求，第一服務(wù)器根據(jù)該服務(wù)項獲取請求查詢服務(wù)項。在示意性的實施例中：

移動設(shè)備120獲取登陸在移動設(shè)備120上的用戶帳號，利用該用戶帳號向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項獲取請求，該服務(wù)項獲取請求中攜帶有服務(wù)位置。

這里所講的用戶帳號可以為移動設(shè)備120上利用即時通信應(yīng)用程序登錄的賬號，移動設(shè)備120可利用該用戶帳號向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項獲取請求。

第一服務(wù)器130在接收到服務(wù)項獲取請求時，查詢該用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。其中，該用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項包括與所述用戶帳號具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項和與內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項中的前一種或全部，所述內(nèi)容條目集包含至少一個內(nèi)容條目。

可選的，第一服務(wù)器130查詢該用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項可以通過以下兩種可能的實施方式實現(xiàn)。

在第一種可能的實施方式中，第一服務(wù)器130查詢與服務(wù)位置相關(guān)的內(nèi)容條目，判斷該用戶帳號是否具備與服務(wù)位置相關(guān)的內(nèi)容條目，當用戶帳號具備與服務(wù)位置相關(guān)的內(nèi)容條目時，查詢與該用戶帳號具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項。

當服務(wù)位置是乘坐班次需要通過的入口時，比如是用于提供檢票服務(wù)的檢票口；再比如，用于提供登機服務(wù)的登機口，這里所講的內(nèi)容條目集為該服務(wù)位置所對應(yīng)的所有班次的班次信息，內(nèi)容條目集中至少包括一個內(nèi)容條目，一個內(nèi)容條目可以為班次中的一張車票或機票等，這里的內(nèi)容條目可以用車票的編號或者車票的座位號等能夠唯一確定班次中車票或機票的信息來表示。

這里所講的用戶帳號具備的內(nèi)容條目是指用戶已經(jīng)利用該用戶帳號完成購買的某個班次的車票或機票。當用戶帳號具備與服務(wù)位置相關(guān)的內(nèi)容條目時，查詢與用戶帳號具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項。

舉例來講，服務(wù)位置首都國際機場3號登機口所對應(yīng)的內(nèi)容條目集中包含的班次信息包含為cz3**9航班信息、cz319*航班信息和cz31×9航班信息。當用戶已利用自己的用戶帳號完成cz3**9航班的票務(wù)購買，則第一服務(wù)器130獲取到用戶帳號所具備的機票為cz3**9航班第3排a座，向移動設(shè)備120反饋與cz3**9航班第3排a座對應(yīng)的服務(wù)項。

一般來講，與用戶帳號所具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項通常包括：票務(wù)的退票、票務(wù)的改簽以及延誤保險的購買。而當用戶已經(jīng)購買了某張票之后，第一服務(wù)器反饋的與該張票對應(yīng)的服務(wù)項則可以為這張票的退票、這張票的改簽以及這張票的延誤保險的購買等。而當用戶尚未購買票務(wù)，則第一服務(wù)器反饋的服務(wù)項則可能為票務(wù)的購買，請參見如下第二種可能的實施方式。

此外，第一服務(wù)器130反饋的服務(wù)項除了可以包含用戶帳號已經(jīng)購買的票所對應(yīng)的服務(wù)項之后，還可以包含可供用戶帳號操作的其他服務(wù)項。比如，用戶購買了一張票之后，第一服務(wù)器為該用戶的用戶帳號提供的服務(wù)項除了可以包含針對這張票進行退票的退票服務(wù)項、進行改簽的改簽服務(wù)項以及針對這張票的延誤保險的購買服務(wù)項之外，還可以包含服務(wù)位置對應(yīng)的可供用戶購買的其他班次票務(wù)的購買服務(wù)項等。請參見如下第二種可能的實施方式。

在第二種可能的實施方式中，第一服務(wù)器130查詢與服務(wù)位置對應(yīng)的內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項。

內(nèi)容項目集為該服務(wù)位置所對應(yīng)的所有班次的班次信息，查詢與服務(wù)位置所對應(yīng)的所有班次相關(guān)的服務(wù)項。此時服務(wù)項包括服務(wù)位置所對應(yīng)班次的票務(wù)購買服務(wù)項、服務(wù)位置所對應(yīng)班次的票務(wù)的退票、服務(wù)位置所對應(yīng)班次的票務(wù)的改簽以及服務(wù)位置所對應(yīng)班次的延誤保險的購買服務(wù)項等等。

綜上所述，通過利用用戶賬號向第一服務(wù)器發(fā)送服務(wù)項獲取請求，可從第一服務(wù)器獲取到該用戶帳號具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項或者獲取到與服務(wù)位置對應(yīng)的內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項，移動設(shè)備并將上述服務(wù)項進行展示供用戶選擇，獲取被選中的服務(wù)項展示與被選中服務(wù)項對應(yīng)的服務(wù)項目供用戶選擇，使得用戶可完成選定服務(wù)項目的購買。

第一服務(wù)器在查詢到與用戶帳號具備的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項或者查詢到與服務(wù)位置對應(yīng)內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項時，對獲取到的服務(wù)項進行展示供用戶選擇，以便后續(xù)將被選中的服務(wù)項所對應(yīng)的服務(wù)項目進行顯示供用戶選擇。在示意性的實施例中：

本實施例以第一服務(wù)器130在查詢到與服務(wù)位置對應(yīng)內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項來舉例說明，移動設(shè)備120對獲取到的與服務(wù)位置對應(yīng)的內(nèi)容條目集相關(guān)的服務(wù)項進行展示供用戶選擇。

圖4a是本發(fā)明一個實施例中提供的一種展示服務(wù)項的示意圖，如圖4a所示，當前北京時間為10:00，移動設(shè)備120獲取到服務(wù)位置為首都國際機場的3號登機口，從第一服務(wù)器獲取130獲取到的內(nèi)容條目集中的內(nèi)容條目為：cz319*航班機票、cz31×9航班機票以及cz3**9航班機票。cz319*航班機票相關(guān)的服務(wù)項包括：cz319*航班機票的購買、cz319*航班的班次延誤保險的購買、cz319*航班機票的退票、cz319*航班機票的改簽；cz31×9航班機票相關(guān)的服務(wù)項包括：cz31×9航班機票的購買、cz31×9航班的班次延誤保險的購買、cz31×9航班機票的退票、cz31×9航班機票的改簽。

可選的，在展示服務(wù)項時除了展示內(nèi)容條目中包含的班次信息以外，還可以包含與該班次信息相關(guān)的其他信息，比如該班次的出發(fā)時間、班次狀態(tài)、班次出發(fā)城市、班次目的城市等等。仍舊參見圖4a展示了內(nèi)容條目中包含的航班號，比如cz319*航班在8:00已經(jīng)起飛、出發(fā)城市北京以及目的城市為成都；cz31×9航班起飛時間待定、出發(fā)城市北京以及目的城市為上海；cz3**9航班預(yù)計在11:00起飛、出發(fā)城市北京以及目的城市為烏魯木齊。

一般來講，在移動設(shè)備120上顯示服務(wù)項時通常以顯示該服務(wù)項對應(yīng)的控件的形式進行顯示。仍舊參見圖4a,與cz319*航班多對應(yīng)的服務(wù)項均顯示在服務(wù)項列表41中，該服務(wù)項列表41中包含服務(wù)項所對應(yīng)的控件，比如購票控件、退票控件、改簽控件以及延誤保險購買控件。用戶可通過點擊需要的服務(wù)項所對應(yīng)的控件來選中該服務(wù)項，使得移動設(shè)備120能夠獲取被選中的服務(wù)項。

需要說明的是，下拉的服務(wù)項列表41覆蓋了頁面其他位置的信息展示，屬于產(chǎn)品實現(xiàn)的一種形態(tài)，覆蓋的內(nèi)容不影響保護范圍。

每個服務(wù)項可對應(yīng)多種服務(wù)購買方案(也即，服務(wù)項目)，比如用戶選定cz3**9航班機票購買服務(wù)項，則服務(wù)項目可以為：1、頭等艙剩余5張票，購買金額為2000；2、商務(wù)艙剩余15張票，購買金額為1500；3、經(jīng)濟艙剩余10張票，購買金額為800。

再比如，當用戶選定cz3**9航班延誤保險的購買時，則服務(wù)項目可以為：1、投保5元，獲賠50元；2、投保20元，獲賠500元。

由于每個服務(wù)項可對應(yīng)多種服務(wù)項目，此時需要將選中的服務(wù)項所對應(yīng)的服務(wù)項目進行展示供用戶選擇，對選中的服務(wù)項所對應(yīng)的服務(wù)項目進行展示請參見下一個實施例中對服務(wù)項目展示的說明。

需要說明的一點是，當控件被觸發(fā)時，可直接對服務(wù)項目進行展示，也可展示用于引導(dǎo)用戶觸發(fā)服務(wù)項目展示的頁面。圖4b是本發(fā)明一個實施例中提供的一種引導(dǎo)用戶觸發(fā)服務(wù)項目展示的頁面示意圖。如圖4b所示，用戶選定的服務(wù)項為cz319*航班的延誤保險購買服務(wù)項時，在示出的引導(dǎo)頁面上展示用于引導(dǎo)用戶獲取cz319*航班的延誤保險購買服務(wù)項對應(yīng)的服務(wù)項目的引導(dǎo)信息42。此時用戶可根據(jù)引導(dǎo)信息42搖動移動設(shè)備120。當檢測到移動設(shè)備120被搖動后，移動設(shè)備120展示cz319*航班的延誤保險購買服務(wù)項對應(yīng)的服務(wù)項目。

綜上所述，移動設(shè)備可將獲取到的服務(wù)項進行展示供用戶選擇，將被選中的服務(wù)項所對應(yīng)的服務(wù)項目進行展示供用戶選擇，使得用戶可完成選定服務(wù)項目的購買。

移動設(shè)備120獲取到與用戶帳號具備的內(nèi)容條目以及服務(wù)項相關(guān)的服務(wù)項目后，將上述服務(wù)項目進行展示，獲取被選中的服務(wù)項目，完成與被選中的服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移。在示意性的實施例中：

移動設(shè)備120從第一服務(wù)器130獲取與用戶帳號具備的內(nèi)容條目以及服務(wù)項相關(guān)的服務(wù)項目，顯示上述服務(wù)項目，在顯示的服務(wù)項目被選中后，向第一服務(wù)器130發(fā)送與被選中的服務(wù)項目相關(guān)的第一資源轉(zhuǎn)移請求。

在移動設(shè)備上展示服務(wù)項目可以通過以下幾種可能的實施方式實現(xiàn)：

在一種可能的實施方式中，當服務(wù)項目的數(shù)量為至少兩個時，移動設(shè)備120可以展示所有服務(wù)項目。

本實施例對在展示所有服務(wù)項目時所采用的展示形式不作具體限定，可根據(jù)實際情況確定。比如可以以列表展示形式對所有的服務(wù)項目進行展示，還可以將展示頁面劃分成多個區(qū)域，每個區(qū)域展示一種服務(wù)項目。

在一種可能的實施方式中，當服務(wù)項目的數(shù)量為至少兩個時，獲取移動設(shè)備120的搖動信息，根據(jù)搖動信息選取一種服務(wù)項目進行展示。

這里所講的搖動信息可以為搖動次數(shù)、搖動頻率等移動設(shè)備120的搖動參數(shù)。本實施例以搖動信息為移動設(shè)備120的搖動次數(shù)來舉例說明。

比如，移動設(shè)備120中預(yù)先存儲或者預(yù)先獲取了搖動次數(shù)與資源數(shù)量的對應(yīng)關(guān)系，這里所講的資源數(shù)量通常指購買該服務(wù)項目用戶需要支付的金額或等價虛擬資源，比如積分、優(yōu)惠券等。舉例來講，上述對應(yīng)關(guān)系為：移動設(shè)備120搖動次數(shù)小于5次對應(yīng)的資源數(shù)量為5元；移動設(shè)備120搖動次數(shù)大于5次對應(yīng)的資源數(shù)量為20元。從服務(wù)器獲取的服務(wù)項目為：1、投保5元，獲賠50元；2、投保20元，獲賠500元。當用戶搖動移動設(shè)備120被搖動3次，展示服務(wù)項目1：投保5元，獲賠50元；當用戶搖動移動設(shè)備120被搖動6次，展示服務(wù)項目2：投保20元，獲賠500元。

再比如，移動設(shè)備120中預(yù)先存儲或預(yù)先獲取了搖動次數(shù)與票務(wù)席位的類型之間的對應(yīng)關(guān)系。舉例來講，上述對應(yīng)關(guān)系為：移動設(shè)備120搖動次數(shù)小于5次對應(yīng)的票務(wù)席位為頭等艙或一等座；移動設(shè)備120搖動次數(shù)大于5次對應(yīng)的票務(wù)席位為經(jīng)濟艙或二等座。則從服務(wù)器獲取的服務(wù)項目為：1、一等座250元；2、二等座180元。當用戶搖動移動設(shè)備120被搖動3次，展示服務(wù)項目1：一等座250元。當用戶搖動移動設(shè)備120被搖動6次，展示服務(wù)項目2：二等座180元。

在一種可能的實施方式中，移動設(shè)備120可以從獲取到的服務(wù)項目中隨機選擇一種服務(wù)項目進行展示。

在一種可能的實施方式中，移動設(shè)備120可以先展示其中一種服務(wù)項目，然后在接收到展示另一種服務(wù)項目的展示指令時，展示該另一種服務(wù)項目。

舉例來講，圖4c是本發(fā)明一個實施例中提供的展示服務(wù)項目的示意圖，如圖4c所示為對其中一種服務(wù)項目的展示，用戶利用手指在移動設(shè)備120的觸摸屏上向右滑動生成展示另一種服務(wù)項目的展示指令。相應(yīng)地，在接收到該展示指令后，展示另一種服務(wù)項目。

在實際應(yīng)用中，當移動設(shè)備120僅展示從服務(wù)器獲取到的其中一種服務(wù)項目時，若用戶不滿意當前的服務(wù)項目，用戶還可以選擇再次搖動移動設(shè)備120，移動設(shè)備120并再次選擇其中一種服務(wù)項目進行展示，以增加所展示的服務(wù)項目，為用戶提供更多的服務(wù)項目選擇。

需要說明的是，上述舉例說明時以移動設(shè)備120僅向第一服務(wù)器130發(fā)送一次服務(wù)項獲取請求，第一服務(wù)器130接收到服務(wù)項獲取請求反饋與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項，并且反饋了與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項對應(yīng)的服務(wù)項目。在實際應(yīng)用中，移動設(shè)備120僅向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項獲取請求后，第一服務(wù)器130向移動設(shè)備120反饋與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項，移動設(shè)備120對上述與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項進行顯示，并獲取上述與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項中被選中的服務(wù)項，向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項目獲取請求，該服務(wù)項目獲取請求包括被選中的服務(wù)項。

相應(yīng)的，移動設(shè)備120在前一次向第一服務(wù)器130發(fā)送的服務(wù)項目獲取請求是在服務(wù)項的處理控件被觸發(fā)后發(fā)送的，當移動設(shè)備120僅展示從第一服務(wù)器110獲取到的其中一種服務(wù)項目時，若用戶不滿意當前的服務(wù)項目，用戶仍舊可以選擇再次搖動移動設(shè)備120，以再次向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項目獲取請求。很顯然，移動設(shè)備120也可以通過服務(wù)項對應(yīng)控件再次向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項目獲取請求。

也就是說，移動設(shè)備120可以多次向第一服務(wù)器130發(fā)送服務(wù)項目獲取請求，且發(fā)送服務(wù)項目獲取請求的觸發(fā)條件可以是移動設(shè)備120被搖動，也可以是服務(wù)項對應(yīng)控件被觸發(fā)，每次發(fā)送服務(wù)項目獲取請求的觸發(fā)條件可以相同，也可以不同。

移動設(shè)備120在獲取到被選中的服務(wù)項目后，向第一服務(wù)器130發(fā)送與被選中的服務(wù)項目相關(guān)的第一資源轉(zhuǎn)移請求。

相應(yīng)的，第一服務(wù)器130在接收到第一資源轉(zhuǎn)移請求后，確定被選中的服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將所戶賬號的資源庫中具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器的資源庫中；或者，通知資源轉(zhuǎn)移平臺從用戶帳號的資源庫中將具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器130的資源庫中。

這里所講的資源轉(zhuǎn)移平臺通常為移動設(shè)備120安裝的支付程序所對應(yīng)的服務(wù)器，可通過資源轉(zhuǎn)移平臺從用戶帳號的資源庫中將具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器130的資源庫中，這里所講的資源庫通常為第一服務(wù)器130所對應(yīng)的資金賬戶。

綜上所述，移動設(shè)備可通過多種方式展示服務(wù)項目，用戶在對移動設(shè)備上展示服務(wù)項目不滿意時，還可以通過多種方式獲取其他服務(wù)項目在移動設(shè)備上進行展示。

當被選中的服務(wù)項為票務(wù)購買服務(wù)項時，移動設(shè)備120上的用戶還需要輸入用戶的身份信息，以使得第一服務(wù)器能夠為用戶分配服務(wù)項目，用戶完成票務(wù)的購買。在示意性的實施例中：

移動設(shè)備120在服務(wù)頁面中的指定的內(nèi)容條目集相關(guān)的第二資源轉(zhuǎn)移項被選擇后，顯示置換類型選擇界面，獲取選中的置換類型，獲取用戶帳號的用戶身份信息，向第一服務(wù)器發(fā)送攜帶有指定的內(nèi)容條目集、用戶身份信息以及所述置換類型的第二資源轉(zhuǎn)移請求。

指定的內(nèi)容條目集通常為用戶指定的班次，服務(wù)頁面是展示指定班次所對應(yīng)服務(wù)項的頁面，第二資源轉(zhuǎn)移項為票務(wù)購買服務(wù)項，相應(yīng)的上述指定的內(nèi)容條目集相關(guān)的第二資源轉(zhuǎn)移項通常為用戶從服務(wù)頁面上指定班次的購票服務(wù)項。

通常由移動設(shè)備120顯示置換類型選擇界面，獲取被選中的置換類型，并且獲取用戶帳號的身份信息，這里所講的置換類型不同類型的票務(wù)。比如，置換類型包括：經(jīng)濟艙、商務(wù)艙、頭等艙等等；再比如，置換類型包括：一等座、二等座、三等座等等。

具體的，獲取用戶帳號的身份信息可以通過兩種可能的實施方式實現(xiàn)：

在第一種可能的實施方式中，移動設(shè)備120獲取用戶帳號所綁定的用戶身份信息。

這里所講的用戶身份信息通常由用戶操作，將自己的身份信息與用戶帳號進行綁定，所以可直接獲取用戶帳號所綁定的用戶身份信息。

在第二種可能的實施方式中，移動設(shè)備顯示用于輸入用戶身份信息的輸入界面，獲取輸入界面所輸入的用戶身份信息。

舉例來講，圖4d是本發(fā)明一個實施例中提供的移動設(shè)備顯示用于輸入用戶身份信息的輸入界面的示意圖，如圖4d所示，當4d(1)中的購買控件43被觸發(fā)時，顯示輸入界面如圖4d(2)所示，該輸入界面包括用于輸入乘客姓名信息的輸入框44和用于輸入證件號的輸入框45。

通常來講，在顯示輸入界面時，該界面中還包含用于確認購買的控件。舉例來講，仍舊參見圖4d(2)，該輸入界面還包括控件46。當控件46被觸發(fā)時，獲取輸入框44和輸入框45中輸入的用戶信息，向服務(wù)器發(fā)送攜帶有指定的內(nèi)容條目集、用戶身份信息以及所述置換類型的第二資源轉(zhuǎn)移請求。

第一服務(wù)器130在接收到第二資源轉(zhuǎn)移請求后，從指定的內(nèi)容條目集中，選中一個符合所述置換類型的內(nèi)容條目，利用用戶身份信息以及內(nèi)容條目生成服務(wù)項目，為用戶身份信息分配服務(wù)項目，確定該服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將用戶帳號的資源庫中具備資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器130的資源庫中，或者，通知資源轉(zhuǎn)移平臺從用戶帳號的資源庫中將具備資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至第一服務(wù)器130的資源庫中。

這里所講的服務(wù)項目通常是指機票或車票，比如：cz3**9航班的頭等艙a3座，再比如cz3**9航班的經(jīng)濟艙c2座。

需要說明的一點是，本實施例中在對各個頁面或界面進行展示時，是以網(wǎng)頁的形式進行展示的，這樣移動設(shè)備120可以直接通過網(wǎng)頁與第一服務(wù)器130進行信息交互。

綜上所述，當用戶選定服務(wù)項為票務(wù)購買服務(wù)時，移動設(shè)備還需要獲取購買票務(wù)所必須的用戶身份信息，以使得第一服務(wù)器能夠根據(jù)用戶身份信息分配服務(wù)項目(也即，機票或車票等)，用戶能夠完成服務(wù)項目的購買。

移動設(shè)備120上安裝有通信應(yīng)用的情況下，移動設(shè)備120在獲取與標簽設(shè)備110對應(yīng)的服務(wù)位置時可以從即使通信應(yīng)用的第二服務(wù)器獲取。在示意性的實施例中：

移動設(shè)備120利用在即時通信應(yīng)用上登錄的用戶帳號，向第二服務(wù)器140發(fā)送攜帶有標識的位置獲取請求。

第二服務(wù)器140在接收到位置獲取請求后，根據(jù)標識與服務(wù)位置之間的對應(yīng)關(guān)系，查詢與該標識對應(yīng)的服務(wù)位置，向所述用戶帳號反饋服務(wù)位置。

由于第二服務(wù)器存儲每個標簽設(shè)備的標志與服務(wù)位置的對應(yīng)關(guān)系，移動設(shè)備接收到標簽設(shè)備所廣播的標識時，可從第二發(fā)送服務(wù)器獲取與該標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

可選的，第二服務(wù)器140查詢與服務(wù)位置相關(guān)的鏈接，該鏈接為第一服務(wù)器的地址，向用戶帳號反饋該鏈接；移動設(shè)備120利用該鏈接，從第二服務(wù)器獲取與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。

舉例來講，當服務(wù)位置為火車站的檢票口，則與服務(wù)位置相關(guān)的鏈接可以為提供火車票服務(wù)的服務(wù)器地址；當服務(wù)位置為機場的檢票口，則與服務(wù)位置相關(guān)的鏈接可以為提供機票服務(wù)的服務(wù)器地址。

圖5a是本發(fā)明一個實施例中提供圖1所示移動設(shè)備的結(jié)構(gòu)方框圖。該移動設(shè)備包括：連接模塊501、第一獲取模塊502、第二獲取模塊503和發(fā)送模塊504。

連接模塊501，用于與標簽設(shè)備建立通訊連接。

第一獲取模塊502，用于在與標簽設(shè)備維持通訊連接的過程中，若檢測到移動設(shè)備被搖動，則獲取與標簽設(shè)備的標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

第二獲取模塊503，用于獲取服務(wù)器當前提供的與第一獲取模塊502獲取的服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。

發(fā)送模塊504，用于在檢測到第二獲取模塊503獲取到的服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向服務(wù)器發(fā)送與被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求，該資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)服務(wù)器將用戶帳號資源庫中具備服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

在圖5b所示的一種可選的實施例中，第二獲取模塊503，包括：

第一獲取子模塊503a，用于獲取登陸在移動設(shè)備上的用戶帳號。

第二獲取子模塊503b，用于從服務(wù)器獲取第一獲取子模塊503a獲取的用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。

其中，第一獲取子模塊503a獲取的用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項包括與該用戶賬號具有的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項。

在圖5b所示的一種可選的實施例中，發(fā)送模塊504，包括：

第二獲取子模塊504a，用于從服務(wù)器獲取與用戶帳號具備的內(nèi)容條目以及所述服務(wù)項相關(guān)的服務(wù)項目。

顯示子模塊504b，用于顯示第二獲取子模塊504a獲取到的服務(wù)項目；

第一發(fā)送子模塊504c，用于在顯示子模塊504b顯示的服務(wù)項目被選中后，向服務(wù)器發(fā)送與被選中的服務(wù)項目相關(guān)的第一資源轉(zhuǎn)移請求，該第一資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)該服務(wù)器確定被選中的服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將用戶帳號的資源庫中具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

在圖5b所示的一種可選的實施例中，發(fā)送模塊504，還包括：

第三獲取子模塊504d，用于獲取用戶帳號的用戶身份信息。

第二發(fā)送子模塊504e，用于從服務(wù)器獲取根據(jù)用戶身份信息生成的服務(wù)項目，向服務(wù)器發(fā)送與上述服務(wù)項目相關(guān)的第二資源轉(zhuǎn)移請求，該第二資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)服務(wù)器確定上述服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將用戶帳號的資源庫中具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

在圖5b所示的一種可選的實施例中，第三獲取子模塊504d，還用于獲取用戶帳號所綁定的用戶身份信息；或者，顯示用于輸入用戶身份信息的輸入界面，獲取該輸入界面所輸入的用戶身份信息。

在圖5b所示的一種可選的實施例中，每個服務(wù)位置處設(shè)置一個標簽設(shè)備，第一獲取模塊502包括：

接收子模塊502a，用于接收各個標簽設(shè)備廣播的攜帶各自標識的信號。

第四獲取子模塊502b，用于確定出信號強度最強的信號，獲取確定出的信號所攜帶的標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

綜上所述，本發(fā)明實施例提供的信息交互裝置，通過設(shè)置在第一服務(wù)位置處的標簽設(shè)備，獲取與標簽設(shè)備對應(yīng)的服務(wù)項，獲取上述服務(wù)向中被選中的服務(wù)項目，根據(jù)服務(wù)項目，向第一服務(wù)器的資源庫中轉(zhuǎn)移具備該被選中服務(wù)項目所需要的資源數(shù)量；由于根據(jù)標簽設(shè)備可以直接定位出服務(wù)位置處的服務(wù)項，用戶可以很快捷地根據(jù)服務(wù)項選定服務(wù)項目，實現(xiàn)與該服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移；因此解決了相關(guān)技術(shù)中需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，信息交互的方式較為繁瑣，達到了簡化用戶獲取服務(wù)操作并進行信息交互的效果。

圖6a是本發(fā)明一個實施例中提供的信息交互方法的流程圖，該信息交互方法以應(yīng)用于圖1所示的系統(tǒng)中的移動設(shè)備來舉例說明。該方法包括：

步驟601，與標簽設(shè)備建立通訊連接。

步驟602，在與標簽設(shè)備維持通訊連接的過程中，若檢測到移動設(shè)備被搖動，則獲取與該標簽設(shè)備的標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

可選的，每個服務(wù)位置處設(shè)置一個標簽設(shè)備，移動設(shè)備接收各個標簽設(shè)備廣播的攜帶各自標識的信號，確定出信號強度最強的信號，獲取確定出的信號所攜帶的標識對應(yīng)的服務(wù)位置。

步驟603，獲取服務(wù)器當前提供的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項。

具體的，本步驟可以通過如圖6b所示的幾個子步驟實現(xiàn)。

步驟603a，獲取登陸在移動設(shè)備上的用戶帳號。

步驟603b，從服務(wù)器獲取用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項，其中，該用戶帳號具備的與服務(wù)位置相關(guān)的服務(wù)項包括與該用戶帳號具有的內(nèi)容條目相關(guān)的服務(wù)項。

步驟604，在檢測到服務(wù)項中的至少一服務(wù)項目被選中時，根據(jù)當前登陸的用戶帳號向服務(wù)器發(fā)送與被選中的至少一服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移請求，該資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)服務(wù)器將用戶帳號資源庫中具備服務(wù)項目所需的資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

可選的，本步驟可以通過如圖6c所示的幾個子步驟實現(xiàn)：

步驟604a，從服務(wù)器獲取與用戶帳號具備的內(nèi)容條目以及服務(wù)項相關(guān)的服務(wù)項目。

步驟604b，顯示上述服務(wù)項目。

步驟604c，在顯示的上述服務(wù)項目被選中后，向服務(wù)器發(fā)送與被選中的服務(wù)項目相關(guān)的第一資源轉(zhuǎn)移請求，該第一資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)服務(wù)器確定被選中的服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將用戶帳號的資源庫中具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

當被選中的服務(wù)項為票務(wù)購買服務(wù)項時，本步驟還需要獲取用戶身份信息，根據(jù)用戶身份信息生成服務(wù)項目，具體通過如圖6d所示的幾個子步驟實現(xiàn)。

步驟604d，獲取用戶帳號的用戶身份信息。

可選的，本子步驟可以通過以下兩種可能的實施方式實現(xiàn)。

在第一種可能的實施方式中，獲取用戶帳號所綁定的用戶身份信息。

在第二種可能的實施方式中，顯示用于輸入用戶身份信息的輸入界面，獲取該輸入界面所輸入的用戶身份信息。

步驟604e，從服務(wù)器獲取根據(jù)用戶身份信息生成的服務(wù)項目，向服務(wù)器發(fā)送與服務(wù)項目相關(guān)的第二資源轉(zhuǎn)移請求，該第二資源轉(zhuǎn)移請求用于觸發(fā)服務(wù)器確定該服務(wù)項目所涉及的資源數(shù)量，將用戶帳號的資源庫中具備該資源數(shù)量的資源轉(zhuǎn)移至服務(wù)器的資源庫中。

綜上所述，本發(fā)明實施例提供的信息交互方法，通過設(shè)置在第一服務(wù)位置處的標簽設(shè)備，獲取與標簽設(shè)備對應(yīng)的服務(wù)項，獲取上述服務(wù)向中被選中的服務(wù)項目，根據(jù)服務(wù)項目，向第一服務(wù)器的資源庫中轉(zhuǎn)移具備該被選中服務(wù)項目所需要的資源數(shù)量；由于根據(jù)標簽設(shè)備可以直接定位出服務(wù)位置處的服務(wù)項，用戶可以很快捷地根據(jù)服務(wù)項選定服務(wù)項目，實現(xiàn)與該服務(wù)項目相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移；因此解決了相關(guān)技術(shù)中需要預(yù)先安裝指定的應(yīng)用程序或者預(yù)先獲得官方網(wǎng)站的地址，然后在應(yīng)用程序或官方網(wǎng)站中獲取相關(guān)服務(wù)，最后才能根據(jù)選中的服務(wù)實現(xiàn)信息交互，信息交互的方式較為繁瑣，達到了簡化用戶獲取服務(wù)操作并進行信息交互的效果。

需要說明的是：上述實施例中提供的支持信息交互的裝置、方法在實現(xiàn)信息交互時，僅以上述各功能模塊的劃分進行舉例說明，實際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成，即將移動設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述實施例提供的信息交互的裝置、方法與信息交互系統(tǒng)實施例屬于同一構(gòu)思，其具體實現(xiàn)過程詳見系統(tǒng)實施例，這里不再贅述。

上述本發(fā)明實施例序號僅僅為了描述，不代表實施例的優(yōu)劣。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實現(xiàn)上述實施例的全部或部分步驟可以通過硬件來完成，也可以通過程序來指令相關(guān)的硬件完成，所述的程序可以存儲于一種計算機可讀存儲介質(zhì)中，上述提到的存儲介質(zhì)可以是只讀存儲器，磁盤或光盤等。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。