本文總體上涉及用于零售應用的室內接近度系統(tǒng)。更具體地，本文涉及使用室內接近度系統(tǒng)的商店智能平臺。

背景技術：

室內接近度系統(tǒng)是本技術領域中熟知的。一種常規(guī)的室內接近度系統(tǒng)被稱為采用藍牙通信技術來與移動通信設備(例如，蜂窩電話)連接。在建立這樣的連接時，請求并接收來自每個移動通信設備的第一信息。第一信息包括蜂窩用戶已經同意提供給的信息。還可以將第二信息推送給移動通信設備。第二信息可以包括但不限于優(yōu)惠券相關信息，其中該信息基于顧客目前所在的或正在進入的商店來選擇。藍牙技術基于2.45ghz的傳輸，并且其數據率為1mbit到24mbit。

技術實現要素：

本發(fā)明涉及實現用于提供商店智能的系統(tǒng)和方法。方法包括經由第一短程通信(“src”)在布置于設施的電子物品防盜(“eas”)系統(tǒng)的鄰近處的第一接近度系統(tǒng)的第一信標與由位于第一信標附近的人擁有的移動通信設備(“mcd”)之間傳送第一唯一標識符。第一唯一標識符的這種傳送可以響應于檢測到人移動到第一信標附近而執(zhí)行。然后，第一唯一標識符和第二唯一標識符被傳送到位于遠離第一信標和mcd處的智能系統(tǒng)。第一唯一標識符和第二唯一標識符共同包括第一信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符。

還使用位于第一信標附近的接近度系統(tǒng)的相機來捕捉人的第一帶時間戳圖像。第一帶時間戳圖像被發(fā)送到智能系統(tǒng)，以進行存儲。第一帶時間戳圖像的捕捉被觸發(fā)是因為(1)在eas系統(tǒng)的基座內或附近的人數計數器被激活或者(2)接近度傳感器檢測到在基座附近有人存在。

在智能系統(tǒng)處執(zhí)行用于增強設施的保障性或安全性的操作。在這點上，智能系統(tǒng)：(1)使用第一唯一標識符來檢測人進/出設施的進入或離開；(2)使用第二唯一標識符和第一帶時間戳圖像中的至少一個來做出關于人的識別的第一確定；和/或(3)使用至少第一帶時間戳圖像來做出關于此人是否可能在以前的場合從該設施或另一個設施偷盜過物品的第二確定。

可以通過比較第一帶時間戳圖像與多個第二帶時間戳圖像來做出第二確定，該多個第二帶時間戳圖像是在盜竊實際已經發(fā)生或者被認為已經發(fā)生的之前的時間段期間人們離開設施時被捕捉的。當確定此人可能在以前的場合從該設施或另一個設施偷盜了物品時，智能系統(tǒng)可以執(zhí)行操作以(a)通知安保人員和/或(b)將第一帶時間戳圖像提供給安保人員。相反，當以指定的置信度確定了此人在以前的場合沒有從該設施或另一個設施偷盜過物品時，接近度系統(tǒng)可以執(zhí)行操作以禁止在此人離開設施時發(fā)出警報。

在某些情況下，當人進入設施時其可能包括活動的安全標簽。因此，當此人進入設施并移動到eas系統(tǒng)的詢問區(qū)域內時，警報被發(fā)出。在此時，接近度系統(tǒng)也可以禁止警報的發(fā)出。

在那些或其它情況下，方法還涉及：經由第二src在布置于與設施的應急裝置鄰近處的第二接近度系統(tǒng)的第二信標與由位于第二信標附近的人擁有的mcd之間傳送第二唯一標識符或第三唯一標識符。然后，第二唯一標識符和第三唯一標識符被傳送到智能系統(tǒng)。第二唯一標識符和第三唯一標識符共同包括第二信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符。智能系統(tǒng)使用至少第二唯一標識符和第三唯一標識符以將至少指定人在設施內的當前位置的信息提供給應急人員。

附圖說明

將參照下面的附圖來描述實施例，在所有附圖中相似的標號代表相似的項，在附圖中：

圖1是可用于理解本發(fā)明的示例性系統(tǒng)的透視圖。

圖2是圖1所示的信標的示例性架構的框圖。

圖3是圖1所示的移動通信設備的示例性架構的框圖。

圖4是用于提供商店智能的一種示例性方法的流程圖。

圖5是用于提供商店智能的另一種示例性方法的流程圖。

圖6是用于為顧客提供改進的購物體驗的示例性方法的流程圖。

圖7是用于改進設施的安全性的示例性方法的流程圖。

圖8是用于選擇性地為顧客提供促銷材料的示例性方法的流程圖。

圖9a-9b提供了用于控制對設施的安全區(qū)域的訪問的示例性方法的流程圖。

圖10是用于改進顧客的結賬過程的示例性方法的流程圖。

具體實施方式

應該容易理解，在本文中總體描述并且在附圖中例示的實施例的組件可以按各式各樣不同的配置進行布置和設計。因而，下面對附圖中展示的各種實施例進行的更詳細的描述并不意圖限制本公開的范圍，而是僅代表各種實施例。雖然在附圖中展示了實施例的各種方面，但附圖不必然按比例繪制，除非具體指明。

可在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下以其它具體形式來實施本發(fā)明。所描述的實施例在所有方面將被視為僅是說明性的而非限制性的。因此，本發(fā)明的范圍由所附權利要求指示，而非由這一具體描述指示。所有落入權利要求的等同物的含義和范圍內的改變將被涵蓋在權利要求的范疇內。

在整個本說明書中提及特征、優(yōu)點或類似的語言并不意味著可以利用本發(fā)明實現的所有特征和優(yōu)點在或者應該在本發(fā)明的任何單個實施例中。相反地，提及特征和優(yōu)點的語言被理解為結合實施例所描述的具體特征、優(yōu)點或特性被包括在本發(fā)明的至少一個實施例中。因此，在整個說明書中對特征和優(yōu)點的討論以及類似的語言可以但不必然是指相同的買施例。

此外，所描述的本發(fā)明的特征、優(yōu)點和特性可以以任何合適的方式組合在一個或多個實施例中。依照本文中的描述，相關領域的技術人員將承認可以在沒有特定實施例的具體特征或優(yōu)點中的一個或多個的情況下實踐本發(fā)明。在其它情形下，可以承認某些實施例中的附加的特征和優(yōu)點可以不存在于本發(fā)明的所有實施例中。

在本說明書中提及“一個實施例”、“實施例”或類似的語言意指結合所指示的實施例描述的特定特征、結構或特性被包括在本發(fā)明的至少一個實施例中。因而，在整個本說明書中的短語“在一個實施例中”、“在實施例中”和類似語言可以但不必然都是指相同的實施例。

如本文中使用的，除非上下文另有清楚指示，否則單數形式“一”、“一個”和“該”包括復數指代物。除非另有定義，否則本文中使用的所有技術術語和科學術語具有與本領域的普通技術人員通常所理解的相同的含義。如本文中使用的，術語“包括”意指“包含，但不限于”。

現在將參照圖1-10來描述本發(fā)明的實施例。本發(fā)明總體上涉及用于提供使用接近度系統(tǒng)(例如，基于的接近度系統(tǒng))的商店智能系統(tǒng)的新穎系統(tǒng)和方法。方法一般涉及：經由第一src在布置于設施的eas系統(tǒng)的鄰近處的第一接近度系統(tǒng)的第一信標與由位于第一信標附近的人擁有的mcd之間傳送第一唯一標識符。然后，第一唯一標識符和第二唯一標識符被傳送到在第一信標和mcd的遠程定位的智能系統(tǒng)。第一唯一標識符和第二唯一標識符共同包括第一信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符。還使用位于第一信標附近的接近度系統(tǒng)的相機來捕捉人的第一帶時間戳圖像。第一帶時間戳圖像被發(fā)送到智能系統(tǒng)以進行存儲。在智能系統(tǒng)處，執(zhí)行用于增強設施的保障性或安全性的操作。在這點上，智能系統(tǒng)：(1)使用第一唯一標識符來檢測人進/出設施的進入或離開；(2)使用第二唯一標識符和第一帶時間戳圖像中的至少一個來做出關于人的識別的第一確定；和/或(3)使用至少第一帶時間戳圖像來做出關于此人是否可能在以前的場合從該設施或另一個設施偷盜過物品的第二確定。基于第一確定和/或第二確定的結果，可以由智能系統(tǒng)和/或接近度系統(tǒng)執(zhí)行各種操作。例如，接近度系統(tǒng)可以在人進入和/或離開設施時執(zhí)行禁止警報發(fā)出的操作。當以指定的置信度確定了此人在以前的場合沒有從該設施或另一個設施偷盜過物品時，在該人離開時可以禁止警報發(fā)出。

現在參照圖1，提供了可用于理解本發(fā)明的示例性系統(tǒng)100的示意圖。系統(tǒng)100一般地被配置為使用無線通信技術來允許改進的零售店智能和顧客服務。無線通信技術可以包括但不限于短程通信(“src”)技術和/或移動通信技術。src技術包括但不限于藍牙技術。移動通信技術可以包括但不限于射頻(“rf”)通信技術。

如圖1所示，系統(tǒng)100包括經由網絡(例如，因特網)136相互通信耦接的零售店設施(“rsf”)160和企業(yè)設施(“cf”)170。盡管圖1被示為具有兩個設施，但是本發(fā)明并不限定于此。例如，設施160、170可以位于相同的或不同的建筑物或地理區(qū)域內。替代地或附加地，設施160、170還可以是較大設施的相同或不同的子部分。

rsf160一般地被配置為提供增強的安全性和商店智能。在這點上，rsf160包括布置在其中的各個戰(zhàn)略位置的多個接近度系統(tǒng)106、116、134。例如，第一接近度系統(tǒng)106與顯示裝置(例如，促銷顯示器或物品展示柜)耦接。第二接近度系統(tǒng)116被布置于電子物品防盜(“eas”)系統(tǒng)120之上或之內。在這種情況下，第二接近度系統(tǒng)116可以被布置在位于rsf160的出口/入口點的至少一個基座上。第三接近度系統(tǒng)134被布置于應急裝置(例如，煙霧檢測器、出口標志或應急門)之內或之上。

每個接近度系統(tǒng)106、116、134都包括信標138和/或相機136。信標138一般地可操作用于經由src技術(例如，藍牙技術)與其它通信設備之間傳送信息。因此，在某些情況下，信標138包括是本技術領域中熟知的，并因此將不在此詳細描述。此外，還應當理解，可以被用作使用藍牙技術的發(fā)送設備或接收設備。相機136被用來獲取人進入rsf160、位于其內和/或離開rsf160時的帶時間戳圖像。對于用于獲取與人的特征(例如，面部圖像)相關的信息的設備，本發(fā)明并不限定于相機。也可以采用便于人的識別的任何其它生物識別設備。

因此，從信標138傳送的信息可以包括但不限于唯一標識符。信標138的唯一標識符提供用于確定人在rsf160內的位置的手段。例如，假定位于rsf160內的人108擁有其上安裝有src應用的移動通信設備(“mcd”)110。當人108移動到接近信標138時，信標經由src通信將其唯一標識符傳送到mcd110。另外，相機136捕捉人108的至少一個帶時間戳圖像，并且將所捕捉的圖像直接地(在圖1中未示出)或者經由計算設備114間接地轉發(fā)到cf170的商店智能系統(tǒng)(“sis”)140。mcd110將其自身的唯一標識符(例如，mac地址)和信標138的唯一標識符發(fā)送到sis140。

注意，sis140并不需要在所有情況下都遠離零售店設施160。例如，如果零售店設施是相對小的連鎖店的一部分，則sis可以位于零售店中的一個內。sis還可以是云功能。在這種情況下，sis可能不位于企業(yè)設施170內，而是位于從云提供商租賃的服務器中。

在sis140，使用兩個唯一標識符和/或時間戳圖像來執(zhí)行各種操作。例如，兩個唯一標識符和/或帶時間戳圖像被用來(1)提高rsf160的保障性和安全性，(2)向人提供促銷材料，(3)向人提供用于進入rsf160的特定區(qū)域和/或獲取存儲于上鎖的展示區(qū)內的物品的鎖定碼，(4)追蹤人行進通過零售店的路徑，(5)生成指示一個或多個人位于rsf160內何處的地圖，和/或(6)改進顧客的購物和/或結賬體驗。

如上所述，rsf160包括eas系統(tǒng)120。eas系統(tǒng)120包括監(jiān)測系統(tǒng)124和至少一個安全標簽122。盡管在圖1中沒有示出，但是安全標簽122被附接于物品150上，用于保護物品150不被未經授權地從rsf160中移走。監(jiān)測系統(tǒng)124建立監(jiān)視區(qū)域(未示出)，在該監(jiān)視區(qū)域內可以檢測安全標簽122的存在。監(jiān)視區(qū)域被建立于rsf160的接入處(未示出)。如果安全標簽122被帶入監(jiān)視區(qū)域內，則警報被觸發(fā)，以指示物品150可能被未經授權地從rsf160中移走。

在營業(yè)時間內，顧客可能想要購買物品150。顧客可以經由固定的pos站(例如，結賬柜臺)或移動的pos站(例如，mcd110)來購買物品150。一旦物品150已經被成功購買，則安全標簽122被禁用和/或從物品150脫離。實際上，當顧客通過詢問區(qū)時，警報不被發(fā)出。

在某些情況下，人可能嘗試偷盜物品150，因而帶著其上耦接有活動的安全標簽122或者其上耦接有被惡意去激活的安全標簽122的物品150離開rsf160。當人走過eas系統(tǒng)120的詢問區(qū)域時，警報會被發(fā)出，如同前面所討論的。但是，如果有多個其他人(例如，5個人)在相同的或基本上相同的時間通過詢問區(qū)域，則此人可能不會被制止。此外，每當有人通過詢問區(qū)域時，接近度系統(tǒng)116的信標會使其唯一標識符以及由人攜帶的mcd的唯一標識符被傳送到sis140。此外，接近度系統(tǒng)116的相機被觸發(fā)以捕捉人的帶時間戳圖像，并將其轉發(fā)到sis140以用于存儲和面部識別分析。如此，獲得了mcd的唯一標識符和帶時間戳圖像的數據庫，該數據庫可用于在慣犯和/或可疑的竊賊之后進入rsf160時對其進行檢測。

面部識別分析可以與掃描社交媒體網站(例如，)、警方記錄及其它來源的各種服務配對，以將姓名與所捕捉的圖像給出的人臉聯(lián)系在一起。圖像觸發(fā)可能會由于以下原因而發(fā)生：(1)在eas系統(tǒng)的基座內或附近的人數計數器被激活，和/或(2)接近度傳感器130檢測到接近基座處有人存在。接近度傳感器130可以包括但不限于聲傳感器或基于光的傳感器。

接近度系統(tǒng)116還允許rsf160監(jiān)測進入rsf160內的顧客，并且檢測哪些顧客正攜帶著活動的安全標簽。在這種情況下，接近度系統(tǒng)116與基座的報警電路相聯(lián)系。如果人進入rsf160時生成發(fā)出警報的命令，則接近度系統(tǒng)116可以禁止這樣的警報發(fā)出。另外，可以由接近度系統(tǒng)116和sis140執(zhí)行面部識別過程，以確定此人是否有可能在以前的一個或多個場合從該rsf或者同一公司的其它rsf偷盜過物品。通過將此人的當前捕捉的圖像與在盜竊已經實際發(fā)生和/或被認為已經發(fā)生時的時間段期間人離開rsf的多個之前捕捉的圖像進行比較來做出這樣的確定。如果確定此人以前可能從該公司偷盜過物品，則可以采取某些補救行動，諸如將此人進入rsf連同與此人相關的其它信息一起通知給店員。可以向店員提供此人的最近捕捉的圖像。相反，如果以相對高的置信度確定此人沒有從該公司偷盜過給定物品，則還可以禁止在此人離開rsf160時的警報發(fā)出。

接近度系統(tǒng)116還允許rsf160檢測進入rsf160的哪些人是優(yōu)選顧客。在系統(tǒng)中注意到優(yōu)選顧客的出現，并且可以采取某些行動以改進優(yōu)選顧客的購物體驗。例如，啟動安裝于mcd上的零售應用的某些功能。此類功能可以包括但不限于自助結賬功能、優(yōu)惠券相關的功能和促銷相關的功能。另外，還可以通知店員在rsf中有優(yōu)選顧客，使得店員可以執(zhí)行用于改進優(yōu)選顧客的購物體驗的行動。

如上所述，接近度系統(tǒng)132還被布置于應急裝置132內。應急裝置可以包括但不限于應急門、煙霧檢測器和出口標志。該接近度系統(tǒng)132便于追蹤人行進通過零售店的路徑以及生成指示一個或多個人在任意給定時間位于rsf160內何處的地圖。這樣的操作改進了rsf160在緊急情況(例如，火災)期間的總體安全性。例如，假定在rsf160內發(fā)生火災?？梢蕴峁┧傻牡貓D并由應急響應人員使用所生成的地圖以更有效率地從rsf中撤出所有人，降低人員受傷的風險。

注意，還可以結合接近度系統(tǒng)132來使用其它接近度系統(tǒng)104和116，以便于rsf160的安全性改進。另外，還可以使用地圖來獲得關于進入rsf160的一個或所有顧客的典型交通模式的了解。該了解可以被用來重新組織rsf160或者為顧客推送/選擇促銷材料，以便讓他們最大程度地獲悉在rsf160內出售的產品。

同樣如上所述，接近度系統(tǒng)106被布置于顯示裝置104內。顯示裝置104可以包括但不限于促銷顯示器、保護rsf的區(qū)域的裝置和安全展示柜。在這種情況下，接近度系統(tǒng)106便于將優(yōu)惠券和其它促銷材料選擇性地提供給位于rsf160內的顧客。例如，假定接近度系統(tǒng)106被布置于位于rsf160的通道的促銷顯示器內。當有人移動到接近度系統(tǒng)106的信標附近時，在此人的mcd與信標之間交換信息。如果信息從mcd發(fā)送到信標，則該信息包括mcd的唯一標識符。相反，如果信息從信標發(fā)送到mcd，則該信息包括信標的唯一標識符。在這兩種情況下，mcd的唯一標識符和信標的唯一標識符都被轉發(fā)到sis140。在sis140，唯一標識符被用來從多個預存儲的促銷材料中選擇性地獲取促銷材料。然后，由sis將所選的促銷材料提供給mcd，在mcd處向人顯示這些材料。

接近度系統(tǒng)106還便于控制顧客和/或店員對受保護物品或其它物品的獲取。例如，假定接近度系統(tǒng)106被布置于帶鎖的門(例如，上鎖的展示柜的門或者上鎖的房間的門)上。當有人移動到接近度系統(tǒng)106附近時，在此人的mcd與信標之間交換信息。如果信息從mcd發(fā)送到信標，則該信息包括mcd的唯一標識符。相反，如果信息從信標發(fā)送到mcd，則該信息包括信標的唯一標識符。在兩種情況下，mcd的唯一標識符和信標的唯一標識符都被轉發(fā)到sis140。然后，sis140使用接收到的信息(即，唯一標識符和/或可選地捕捉的圖像)來確定此人是否被授權進入受保護區(qū)域。若否，則sis140可以通知安保人員有人未經授權地企圖進入安全區(qū)域。若是，則sis140可以獲得解鎖該鎖的安全碼，并將其提供給此人的mcd。另外，sis140可以命令接近度系統(tǒng)106的相機捕捉此人的帶時間戳圖像，并將其轉發(fā)到sis140。安全碼可以是靜態(tài)的或可變的(即，每次使用都不同)。在靜態(tài)的情形中，安全碼可以在給定的時間段(例如，1分鐘)到期時自動地從mcd移除。在進入安全區(qū)域時，此人可以從其中取走商品或物品。商品或物品可以是待出售給顧客的商品或者店員開展工作所使用的工具。工具可能需要在特定的工作完成后或者在工作時間結束時歸還。由接近度系統(tǒng)106的相機捕捉的帶時間戳圖像可以被用來識別沒有在指定的時間將工具歸還至受保護區(qū)域的人。然后，可以經由所識別的人的mcd來通知此識別的人，工具需要盡快歸還。

盡管在圖1中沒有示出，但接近度系統(tǒng)也可以位于結賬通道亭(kiosk)或其它設備處，用于幫助縮短結賬時間和/或提高顧客結賬的簡便性。例如，假定有人正嘗試為購買至少一個物品150結賬。當人移動到結賬通道亭附近時，在此人的mcd與接近度系統(tǒng)的信標之間交換信息。如果信息從mcd發(fā)送到信標，則該信息包括mcd的唯一標識符。相反，如果信息從信標發(fā)送到mcd，則該信息包括信標的唯一標識符。在兩種情況下，mcd的唯一標識符和信標的唯一標識符都被轉發(fā)到sis140。sis140使用接收到的信息來(1)識別顧客，(2)獲得顧客的預存儲的支付信息(例如，信用卡信息)，(3)獲得指明此人通過rsf160的行進路徑的信息，和/或(4)將行進路徑信息與結賬信息進行關聯(lián)。行進路徑信息可以是關于此人在尋找物品方面有困難的指示(例如，在某個通道周圍徘徊的路徑)，或者如果顧客直接走到貨架并移走大量的單一物品，則可以是關于盜竊的指示。

現在參照圖2，提供了圖1的信標138的示例性架構的示意圖。信標138可以包括比圖2所示的組件更多或更少的組件。但是，所示的組件對于公開用于實現本發(fā)明的說明性實施例是足夠的。信標138的一些或全部組件可以以硬件、軟件和/或硬件和軟件的結合來實現。硬件包括但不限于一個或多個電子電路。電子電路可以包括被布置和/或被編程為實現本文所公開的方法的無源組件(例如，電容器和電阻器)和有源組件(例如，處理器)。

圖2的硬件架構表示被配置為促進改進的商店智能的代表性信標138的一種實施例。在這點上，信標138包括用于允許經由src技術(例如，藍牙技術)與外部設備(例如，圖1的mcd110)交換數據的啟用src的設備200。圖2所示的組件204-208、260和電池220在本文中可以統(tǒng)稱為啟用src的設備200。

啟用src的設備200包括用于允許經由src技術與外部設備交換數據的天線202。天線202被配置為接收來自外部設備的src信號和/或發(fā)送由啟用src的設備200生成的src信號。啟用src的設備200包括src收發(fā)器204。src收發(fā)器是本技術領域中熟知的，并因此將不在本文中描述。但是，應該理解，src收發(fā)器204將包括第一信息的src信號發(fā)送到外部設備，并且處理所接收的src信號以從其中提取第二信息。第一信息包括信標138的唯一標識符230。唯一標識符230提供讓sis確定人位于給定的設施(例如，圖1的rsf160)內的位置的手段。第二信息可以包括但不限于外部設備(例如，圖1的mcd110)的唯一標識符。src收發(fā)器204可以經由接口260將所提取的第二信息提供給控制器206。

在控制器206處，可以對信息進行預處理以確定信標138要如何處理src信號。例如，可以出于各種目的將外部設備的唯一標識符和信標的唯一標識符轉發(fā)到sis，其中各種目的諸如安全目的、客戶服務目的、訪問控制目的和/或促銷目的。

注意，存儲器208可以是易失性存儲器和/或非易失性存儲器。例如，存儲器208可以包括但不限于隨機存取存儲器(“ram”)、動態(tài)隨機存取存儲器(“dram”)、靜態(tài)隨機存取存儲器(“sram”)、只讀存儲器(“rom”)和閃存。存儲器208還可以包括非安全存儲器(unsecurememory)和/或安全存儲器(securememory)。如同本文所使用的，短語“非安全存儲器”指的是被配置為以純文本的形式來存儲數據的存儲器。如同本文所使用的，短語“安全存儲器”指的是被配置為以加密形式來存儲數據的存儲器和/或具有安全的或防篡改的外殼或者被布置于安全的或防篡改的外殼內的存儲器。

現在參照圖3，提供了可用于理解本發(fā)明的mcd110的示例性架構的框圖。mcd110可以包括比圖3所示的組件更多或更少的組件。但是，所示的組件對于公開用于實現本發(fā)明的說明性實施例是足夠的。mcd110的一些或全部組件可以以硬件、軟件和/或硬件和軟件的結合來實現。硬件包括但不限于一個或多個電子電路。

mcd110可以包括但不限于筆記本計算機、個人數字助理、蜂窩電話或具有智能設備功能的移動電話(例如，智能電話)。在這點上，mcd110包括天線302，用于接收和發(fā)送rf信號。接收/發(fā)送(“rx/tx”)開關304以本領域技術人員所熟悉的方式將天線302選擇性地耦接至發(fā)送器電路306和接收器電路308。接收器電路308對接收自外部設備的rf信號進行解調和解碼。接收器電路308經由電連接334耦接到控制器(或微處理器)310。接收器電路308向控制器310提供解碼的信號信息。控制器310根據mcd110的一個或多個功能來使用所解碼的rf信號信息?？刂破?10還將信息提供給發(fā)送器電路306，用于將信息編碼并調制到rf信號中。因此，控制器310經由電連接338耦接到發(fā)送器電路306。發(fā)送器電路306將rf信號傳送到天線302，以經由rx/tx開關304傳送到外部設備。

mcd110還包括耦接到src收發(fā)器314的天線340，用于接收src信號。src收發(fā)器是本技術領域中熟知的，因此將不在此詳細描述。但是，應該理解，src收發(fā)器314處理src信號以從其中提取信息。src收發(fā)器314可以通過由安裝在mcd110上的src應用354限定的方式來處理src信號。src應用354可以包括但不限于商用成品(commercialofftheshelf，“cots”)應用。src收發(fā)器314經由電連接336耦接到控制器310?？刂破鞲鶕cd110的一個或多個功能來使用所提取的信息。例如，可以由mcd102將所提取的信息轉發(fā)到sis(例如，圖1的sis140)，在該sis處，該信息可以被用于各種目的。此類目的可以包括但不限于：(1)提高rsf160的安全性，(2)向人提供促銷材料，(3)向人提供進入rsf160的特定區(qū)域的和/或獲取存儲于上鎖的展示區(qū)內的物品的鎖碼，(4)追蹤人們行進通過零售店的路徑，(5)生成指示一個或多個人位于rsf160內的位置的地圖，和/或(6)改進顧客的購物和/或結賬體驗。

控制器310可以將所接收的和所提取的信息存儲于mcd110的存儲器312內。因此，存儲器312通過電連接332連接至控制器310并可由其訪問。存儲器312可以是易失性存儲器和/或非易失性存儲器。例如，存儲器312可以包括但不限于ram、dram、rom和閃存。存儲器312還可以包括非安全存儲器和/或安全存儲器。存儲器312可以被用來將其它各種類型的數據360存儲于其內，例如，認證信息、加密信息、位置信息及各種物品相關的信息。

如圖3所示，指令350的一個或多個集合被存儲于存儲器312內。指令可以包括可定制的指令和不可定制的指令。在指令350由mcd110執(zhí)行期間，指令350還可以完全或至少部分駐留于控制器310內。在這點上，存儲器312和控制器310可以構成機器可讀介質。如同本文所使用的，術語“機器可讀介質”是指用于存儲指令350的一個或多個集合的單個介質或多個介質。如同本文所使用的，術語“機器可讀介質”也指可以存儲、編碼或攜帶待由mcd110執(zhí)行并使mcd110執(zhí)行本公開內容中的一種或多種方法的指令350的集合的任何介質。

控制器310還連接至用戶接口330。用戶接口330包括被配置為允許用戶與安裝在mcd110上的軟件應用(例如，軟件應用352-358和其它軟件應用)交互以及控制軟件應用的軟件例程(圖3中未示出)、輸入設備316和輸出設備324。這樣的輸入和輸出設備可以包括但不限于顯示器328、揚聲器326、鍵盤320、方向鍵(圖3中未示出)、方向旋鈕(圖3中未示出)、麥克風322和相機318。顯示器328可以被設計為接受觸摸屏輸入。如此，用戶接口330可以促進用戶軟件交互，用于啟動安裝在mcd110上的應用(例如，軟件應用352-358和其它軟件應用)。用戶接口330可以促進用戶-軟件交互式會話，用于：啟動與外部設備間的通信；將數據寫入存儲器312以及從存儲器312讀取數據；啟動零售應用進程以向用戶提供改進的顧客服務和/或向零售店提供提高的安全性。該零售應用進程將在下文詳細描述。

顯示器328、鍵盤320、方向鍵(圖3中未示出)和方向旋鈕(圖3中未示出)可以共同向用戶提供用于啟動mcd110的一個或多個軟件應用或功能的裝置。應用軟件352-358可以促進下列之間的數據交換：(a)用戶與mcd110，(b)mcd102與pos站，和/或(c)mcd110與信標(例如，圖1的信標138)。在這點上，應用軟件352-358執(zhí)行下列項中的一項或多項：經由認證過程來驗證mcd110的用戶的身份；向用戶呈現指示其身份已經被驗證或尚未被驗證的信息；以及向用戶呈現圖形用戶界面(“gui”)，以使用戶可以啟動顧客服務過程，從而在用戶處于零售店設施(例如，圖1的rsf160)內時向用戶提供改進的顧客服務。

應用軟件352-358還執(zhí)行下列項中的一項或多項：將唯一標識符發(fā)送到信標；接收來自遠程定位的數據庫的信息(例如，促銷材料)；和/或將所接收的信息顯示在mcd110的顯示屏上。應用軟件352-358還執(zhí)行下列項中的一項或多項：接收來自信標的唯一標識符；將信標的唯一標識符及其唯一標識符傳送到遠程定位的sis；接收來自sis的信息；和/或將所接收的信息顯示在mcd110的顯示屏上。

現在參照圖4，提供了用于提供商店智能的示例性方法400的流程圖。方法400從步驟402開始，并且繼續(xù)進行步驟404。步驟404涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)內的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來，在步驟406中，由接近度系統(tǒng)的相機捕捉此人的至少一張帶時間戳圖像。然后，將所捕捉的圖像從接近度系統(tǒng)傳送到遠程定位的sis(例如，圖1的sis140)，如步驟408所示。在步驟410中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟412中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。然后，在步驟414中，由sis使用兩個唯一標識符和/或捕捉的圖像來執(zhí)行各種操作。執(zhí)行這些操作，從而：(1)提高rsf的保障性和/或安全性，(2)向人提供促銷材料，(3)提供對于rsf的特定區(qū)域的訪問控制，(4)追蹤人們行進通過rsf的路徑，(5)生成指示至少此人位于rsf內何處和/或之前位于何處的地圖，和/或(6)改進顧客的購物和/或結賬體驗。隨后，執(zhí)行步驟416，在該步驟中方法400結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖5a-5b，提供了用于提供商店智能的示例性方法500的流程圖。方法500從步驟502開始，并繼續(xù)進行步驟504。步驟504涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的出口點的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。然后，在步驟506中，由接近度系統(tǒng)的相機捕捉此人的至少一個第一帶時間戳圖像。然后，將第一捕捉的圖像從接近度系統(tǒng)傳送到遠程定位的sis(例如，圖1的sis140)，如步驟508所示。在步驟510中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟512中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。所捕捉的第一帶時間戳圖像和兩個唯一標識符被存儲于sis的數據庫中，以待之后用于在慣犯和/或可疑者今后進入rsf時對其進行檢測，如步驟514所示。

隨后，在步驟516中進行關于此人正進入rsf的檢測。此人擁有活動的安全標簽。如此，在步驟518中，由eas系統(tǒng)(例如，圖1的eas系統(tǒng)120)生成命令，以在活動的安全標簽進入限定于eas系統(tǒng)的兩個基座之間的詢問區(qū)域時發(fā)出警報。然后，由接近度系統(tǒng)禁止警報的發(fā)出，如步驟520所示。另外，在步驟522中，使用接近度系統(tǒng)的相機來捕捉此人的至少一個第二帶時間戳圖像。在接下來的步驟524中，將第二帶時間戳圖像從接近度系統(tǒng)轉發(fā)到遠程定位的sis。之后，方法500繼續(xù)進行圖5b的步驟524。

步驟524涉及經由src將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標傳送到mcd，或者反之。在步驟526中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符發(fā)送到sis。接下來在步驟528中，在sis處使用第一和第二帶時間戳圖像來執(zhí)行面部識別操作。執(zhí)行面部識別操作以確定此人在以前的一個或多個場合是否可能從該rsf或同一公司的另一個rsf偷盜過物品。如果此人可能在以前的場合偷盜過物品[530：是]，則執(zhí)行步驟532，其中采取一個或多個補救行動，例如，通知店員此人進入商店。相反，如果此人不可能在以前的場合偷盜過物品[530：否]，則執(zhí)行步驟534，其中接近度系統(tǒng)禁止在此人離開rsf時發(fā)出警報。在完成了步驟532或534后，執(zhí)行步驟536，其中方法500結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖6，提供了用于向顧客提供改進的購物體驗的示例性方法600的流程圖。方法600從步驟602開始，并繼續(xù)進行步驟604。步驟604涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的入口處的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來在步驟606中，由接近度系統(tǒng)的相機捕捉此人的至少一個帶時間戳圖像。然后，將所捕捉的圖像從接近度系統(tǒng)傳送到遠程定位的sis(例如，圖1的sis140)，如步驟608所示。在步驟610中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟612中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。

在下一個步驟614中，在sis處執(zhí)行操作以確定此人是否為優(yōu)選顧客。使用兩個唯一標識符和/或捕捉的圖像來做出該確定。如果此人不是優(yōu)選顧客[616：否]，則執(zhí)行步驟618，其中方法600返回至步驟604。相反，如果此人是優(yōu)選顧客[616：是]，則執(zhí)行步驟620。步驟620涉及由sis、mcd和/或rsf的其它資源(例如，員工)來執(zhí)行某些行動，以改進優(yōu)選顧客的購物體驗和/或結賬體驗。隨后，執(zhí)行步驟622，其中方法600結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖7，提供了用于提高設施的安全性的示例性方法700。方法700從步驟702開始，并繼續(xù)進行步驟704。步驟704涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的應急裝置上的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來在步驟706中，由接近度系統(tǒng)的相機捕捉此人的至少一個帶時間戳圖像。然后，將所捕捉的圖像從接近度系統(tǒng)傳送到遠程定位的sis(例如，圖1的sis140)，如步驟708所示。在步驟710中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟712中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。

在步驟714中，sis執(zhí)行操作以追蹤人的位置和/或行進通過rsf的路徑。該追蹤使用兩個唯一標識符和/或捕捉的圖像來實現。接下來在步驟716中，生成示出人的位置和/或行進通過rsf的路徑的地圖。地圖被用來提高rsf的總體安全性，如步驟718所示。在其它情況下，地圖被用來獲得對于通過rsf的典型的交通模式的了解，和/或使此人最大程度地獲悉由rsf提供的產品和促銷。隨后，執(zhí)行步驟720，其中方法700結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖8，提供了用于選擇性地向顧客提供促銷材料的示例性方法800的流程圖。方法800從步驟802開始，并繼續(xù)進行步驟804。步驟804涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的顯示裝置上的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系統(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來在步驟806中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟808中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。然后，在步驟810中，在sis處使用唯一標識符，以選擇性地從多個預存儲的促銷材料中獲得促銷材料。將所選的促銷材料提供給mcd，以呈現給此人，如步驟812所示。隨后，執(zhí)行步驟814，其中方法800結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖9a-9b，提供了用于控制對設施的安全區(qū)域的訪問的示例性方法900的流程圖。方法900從步驟902開始，并繼續(xù)進行步驟904。步驟904涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的顯示裝置上的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來在步驟906中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟908中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。

在步驟910中，唯一標識符在sis處被用來確定此人是否被授權訪問rsf的特定的受保護區(qū)域。如果此人未被授權訪問特定的受保護區(qū)域[912：否]，則在步驟914中捕捉此人的帶時間戳圖像。所捕捉的圖像被存儲于sis中。然后，將對受保護區(qū)域的未授權的訪問嘗試通知安保人員，如步驟916所示。隨后，執(zhí)行步驟928，其中方法900結束或者執(zhí)行其它處理。

如果此人被授權訪問特定的受保護區(qū)域[912：是]，則執(zhí)行步驟918，其中獲得用于解鎖保護受保護區(qū)域的鎖具的安全碼。在步驟920中，經由mcd將安全碼提供給此人。然后，此人的帶時間戳圖像被捕捉并被存儲于sis內，如步驟922所示。然后，此人使用安全碼來實現對受保護區(qū)域的訪問，并從其中移走物品，如步驟924所示。該物品可以包括但不限于待銷售給顧客的物品或者由店員開展工作所使用的工具。

接下來，執(zhí)行判定步驟926，以確定物品是否需要歸還到受保護區(qū)域。如果物品不需要歸還[926：否]，則執(zhí)行步驟928，其中方法900結束或者執(zhí)行其它處理。相反，如果物品需要歸還[926：是]，則方法900繼續(xù)進行圖9b的判定步驟930。

步驟930涉及確定物品是否已經被歸還。如果物品已經歸還[930：是]，則執(zhí)行步驟932，其中方法900結束或者執(zhí)行其它處理。相反，如果物品尚未歸還[930：否]，則執(zhí)行步驟934，其中sis使用所捕捉的圖像來識別將物品從受保護區(qū)域移出的人。然后，在步驟936中，通知此人物品需要盡快歸還。隨后，執(zhí)行步驟938，其中方法900結束或者執(zhí)行其它處理。

現在參照圖10，提供了用于改進顧客的結賬過程的示例性方法1000的流程圖。方法1000從步驟1002開始，并繼續(xù)進行步驟1004。步驟1004涉及檢測何時有人位于布置于rsf(例如，圖1的rsf160)的顯示裝置上的接近度系統(tǒng)(例如，圖1的接近度系統(tǒng)106、116或134)附近?？梢允褂貌贾糜诮咏认到y(tǒng)的鄰近處或其附近的接近度傳感器(例如，圖1的接近度傳感器130)來進行這樣的檢測。接下來在步驟1006中，經由src(例如，藍牙通信)將唯一標識符從接近度系統(tǒng)的信標(例如，圖1的信標138)傳送到人所擁有的mcd(例如，圖1的mcd110)，或者反之。在步驟1008中，將信標的唯一標識符和mcd的唯一標識符傳送到sis。

在步驟1010中，唯一標識符被sis用來識別顧客，獲得顧客的預存儲的支付信息，獲得指明此人通過rsf的行進路徑的信息，和/或將行進路徑信息與結賬信息相關聯(lián)。在步驟1012中還可以執(zhí)行可選的操作，以在行進路徑信息指示此人在尋找特定的物品方面存在困難時幫助此人找到物品，或者替代地，在行進路徑信息指示此人是可能的竊賊時采取補救行動。隨后，執(zhí)行步驟1014，其中方法1000結束或者執(zhí)行其它處理。

本文所公開的且要求權利的所有裝置、方法和算法可以根據本公開制造和執(zhí)行，而無需過多的實驗。雖然本發(fā)明已經關于優(yōu)選的實施例進行了描述，但對本領域普通技術人員而言明顯的是，在不背離本發(fā)明的概念、精神和范圍的情況下，可以對裝置、方法以及方法的步驟順序進行改動。更具體地，明顯地，某些構件可以被添加到、結合到或替代于本文所描述的構件，但將會獲得相同的或相似的結果。所有對本領域接通技術人員而言明顯的相似的替代和修改被認為在所限定的本發(fā)明的精神、范圍和概念中。

以上所公開的特征和功能以及替代形式可以被結合到其它許多不同的系統(tǒng)或應用中。本領域技術人員可以進行各種目前無法預料的或意料之外的替代、修改、變更或改進，其中每個還意在被所公開的實施例所涵蓋。