一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種智能終端呼叫輔助提示信息應(yīng)答的方法及系統(tǒng)，方法包括：服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；所述服務(wù)器對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，所述服務(wù)器通過讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；所述服務(wù)器向所述特定電話號碼所屬的智能終端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息為靜態(tài)提示信息和/或可觸發(fā)交互的提示信息?？捎行岣哂脩艚哟螂娫挼捏w驗度。
【專利說明】一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法及系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于通信【技術(shù)領(lǐng)域】，具體涉及一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法及系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有的智能手機(jī)，只提供最基本的電話呼叫或接聽功能。具體的，智能手機(jī)配置虛擬撥號盤，虛擬撥號盤共包括12個虛擬按鍵，分別為:0-9共10個數(shù)字按鍵、按鍵和按鍵，用戶通過操作虛擬按鍵，實現(xiàn)呼叫、接聽或掛斷等功能。
[0003]上述的基于智能手機(jī)進(jìn)行撥打電話的方式，存在用戶體驗度低的問題，例如，對于設(shè)置分機(jī)的場景，當(dāng)用戶撥通總機(jī)號后，總機(jī)會語音播放各個分機(jī)號及其對應(yīng)的功能服務(wù)，例如，I號鍵為查詢話費余額服務(wù)，2號鍵為查詢流量服務(wù)，3號鍵為停開機(jī)服務(wù)，4號鍵為人工服務(wù)等；因此，如果用戶本次撥打電話的目的為停機(jī)申請，則用戶需要集中全部注意力，仔細(xì)過濾每條分機(jī)對應(yīng)的功能服務(wù)，直至收聽到3號鍵介紹時，才能獲知自己所需的分機(jī)號。如果用戶因其他一些噪音等外界干擾，沒有聽清總機(jī)所播放的各分機(jī)的功能，最終沒有獲知自己所需的分機(jī)號，則用戶需要重新再收聽一遍總機(jī)的播放流程?？梢?，上述方式具有用戶體驗度低的問題。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]針對現(xiàn)有技術(shù)存在的缺陷，本發(fā)明提供一種智能終端呼叫輔助提示信息應(yīng)答的方法及系統(tǒng)，可有效提高用戶接打電話的體驗度。
[0005]本發(fā)明采用的技術(shù)方案如下:
[0006]本發(fā)明提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0007]SI，服務(wù)器對各個電話號碼進(jìn)行注冊；
[0008]服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提不?目息的對應(yīng)關(guān)系；
[0009]S2，所述服務(wù)器對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，所述服務(wù)器通過讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；
[0010]S3，所述服務(wù)器向所述特定電話號碼所屬的智能終端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息為靜態(tài)提示信息和/或可觸發(fā)交互的提示信息。
[0011]優(yōu)選的，所述電話事件包括:主叫方發(fā)起呼叫事件、主叫方呼叫失敗事件、主叫方結(jié)束呼叫事件、被叫方接到電話呼入事件、被叫方拒絕呼叫事件、被叫方結(jié)束呼叫事件；
[0012]各個所述電話事件所對應(yīng)的提示信息為:
[0013]所述主叫方發(fā)起呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)如果被叫電話號碼為總機(jī)號碼，則，所述提示信息為所述總機(jī)號碼所包含的分機(jī)號碼與功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系表；
[0014]所述主叫方呼叫失敗事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)與當(dāng)前本次呼叫對應(yīng)的被叫電話號碼所綁定的備用聯(lián)系方式；2)輸入留言和主叫方電話號碼的提示信息；
[0015]所述主叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息；
[0016]所述被叫方接到電話呼入事件對應(yīng)的所述提示信息為:宣傳推廣信息；
[0017]所述被叫方拒絕呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息為:拒絕信息項；
[0018]所述被叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息。
[0019]優(yōu)選的，所述主叫方呼叫失敗事件是指:主叫方未與被叫方成功建立通話連接，包括被叫方不在服務(wù)區(qū)、被叫方線路繁忙或被叫方未接聽三種情況；
[0020]所述備用聯(lián)系方式為備用電話號碼；
[0021 ] 所述拒絕信息項為免打擾提示信息項。
[0022]優(yōu)選的，所述特定提示信息為文字和/或圖片形式的包含url鏈接的提示信息；
[0023]S3之后，還包括:
[0024]S4，當(dāng)所述特定提示界面的所述包含url鏈接的提示信息被觸發(fā)時，所述智能終端調(diào)用瀏覽器，并通過所述瀏覽器顯示所述url鏈接所對應(yīng)的網(wǎng)頁。
[0025]本發(fā)明還提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0026]S10，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0027]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為總機(jī)號碼、電話事件為向總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件、提示信息為總機(jī)號碼包含的分機(jī)號碼以及與所述分機(jī)號碼對應(yīng)的功能服務(wù)；
[0028]S11，所述服務(wù)器對所述總機(jī)號碼進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到向所述總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述總機(jī)號碼以及所述事件綁定的所述提示信息；
[0029]S12，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S13 ；
[0030]S13，所述服務(wù)器向所述主叫電話號碼所屬的主叫智能終端推送撥號選擇界面，其中，該撥號選擇界面由若干個功能按鍵組成，每個所述功能按鍵顯示所述分機(jī)號碼與所述功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系；
[0031]S14,當(dāng)所述主叫智能終端的某一功能按鍵被觸發(fā)時，其中，該功能按鍵顯示分機(jī)號碼A與功能服務(wù)A的對應(yīng)關(guān)系；則，所述主叫智能終端發(fā)起向所述分機(jī)號碼A所屬分機(jī)進(jìn)行呼叫的呼叫流程。
[0032]本發(fā)明還提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0033]S20，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0034]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼B、電話事件為所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件，提示信息為留言提示信息；
[0035]S21，所述服務(wù)器對所述電話號碼B進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼B以及所述事件綁定的所述留言提示信息；
[0036]S22，所述服務(wù)器提取到本次呼叫的被叫電話號碼，判斷所述被叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S23 ；
[0037]S23，所述服務(wù)器向所述電話號碼B所屬的智能終端B推送留言界面，其中，該留言界面包括留言信息輸入框和留言簽名輸入框；
[0038]當(dāng)所述留言信息輸入框接收到主叫用戶輸入的留言信息，所述留言簽名輸入框接收到主叫用戶輸入的留言簽名后，所述智能終端B向所述服務(wù)器發(fā)送留言請求消息，其中，該留言請求消息攜帶所述留言信息、所述留言簽名以及接收本條留言的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的被叫電話號碼；
[0039]S24，所述服務(wù)器接收并保存所述留言請求消息；并監(jiān)聽所述被叫電話號碼的狀態(tài)，一旦監(jiān)聽到所述被叫電話號碼為可通話狀態(tài)，則將所述留言信息和所述留言簽名推送到所述被叫電話號碼所屬的智能終端。
[0040]本發(fā)明還提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，S30，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0041]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼C、電話事件為所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件，提示信息為拒絕信息項；
[0042]S31，所述服務(wù)器對所述電話號碼C進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼C以及所述事件綁定的所述拒絕信息項；
[0043]S32，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S33 ；
[0044]S33，所述服務(wù)器向所述電話號碼C所屬的智能終端C推送拒絕界面，其中，該拒絕界面包括拒絕信息輸入框和/或拒絕信息選擇框；
[0045]當(dāng)所述拒絕信息輸入框接收到被叫用戶輸入的拒絕信息，和/或當(dāng)所述拒絕信息選擇框接收到被叫用戶選擇確認(rèn)的拒絕信息后，所述智能終端C向所述服務(wù)器發(fā)送對所述拒絕信息的傳輸請求，其中，該傳輸請求攜帶所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的主叫電話號碼；
[0046]S34，所述服務(wù)器接收并保存所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼的對應(yīng)關(guān)系，并將所述拒絕信息發(fā)送到所述接收號碼所屬的智能終端。
[0047]本發(fā)明還提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的系統(tǒng)，包括:
[0048]注冊模塊，用于對電話號碼進(jìn)行注冊；
[0049]配置關(guān)系表，用于存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；
[0050]監(jiān)聽模塊，用于對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽；
[0051]獲取模塊，用于當(dāng)監(jiān)聽到已注冊的某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；
[0052]嵌入模塊，用于將所述獲取模塊獲取到的所述特定提示信息嵌入提示界面；
[0053]推送模塊，用于將嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定電話號碼所屬的智能終端。
[0054]本發(fā)明的有益效果如下:
[0055]本發(fā)明提供的智能終端呼叫輔助提示信息應(yīng)答的方法及系統(tǒng)，為智能終端提供功能強(qiáng)大、交互更周到的呼叫輔助提示界面應(yīng)答功能，根據(jù)具體配置情況，不同呼入號碼顯示不同的提示界面，通過提示界面顯示具體的交互應(yīng)答信息，使得交互過程更為直觀，方便用戶觀看，提高交互應(yīng)答效率；此外，對于所顯示的提示界面，還可以嵌入信息輸入框，使用戶靈活輸入需要發(fā)送給對方的信息，實現(xiàn)雙方的離線交互；因此，提高了用戶的通話體驗。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0056]圖1為本發(fā)明提供的智能終端呼叫輔助提示信息應(yīng)答的方法流程示意圖；
[0057]圖2為本發(fā)明提供的智能終端呼叫輔助提示信息應(yīng)答的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實施方式】
[0058]以下結(jié)合附圖對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明:
[0059]如圖1所示，本發(fā)明提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0060]SI，服務(wù)器對各個電話號碼進(jìn)行注冊；
[0061]服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提不?目息的對應(yīng)關(guān)系；
[0062]具體的，同一電話號碼可以對應(yīng)多個電話事件，例如，電話號碼X綁定三個電話事件，分別為:電話事件D1、電話事件D2和電話事件D3 ;而電話號碼X、電話事件Dl綁定唯
種提不信息。
[0063]本發(fā)明中，對電話事件的具體類型以及對提示信息的具體內(nèi)容并不限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員可根據(jù)實際需求靈活設(shè)置，從而滿足不同的應(yīng)用需求。
[0064]具體的，電話事件包括但不限于:
[0065]I)主叫方發(fā)起呼叫事件:主叫方發(fā)起呼叫，與電話是否最終被接通無關(guān)。
[0066]2)主叫方呼叫失敗事件:主叫方未與被叫方成功建立通話連接，例如，被叫方不在服務(wù)區(qū)、被叫方線路繁忙或被叫方未接聽。
[0067]3)主叫方結(jié)束呼叫事件:主叫方與被叫方建立通話連接后，主叫方掛機(jī)。
[0068]4)被叫方接到電話呼入事件:被叫方接到電話呼入，與電話是否最終被接通無關(guān)。
[0069]5)被叫方拒絕呼叫事件:被叫方接到電話呼入，且在電話尚未接通時即掛機(jī)。
[0070]6)被叫方結(jié)束呼叫事件；被叫方與主叫方建立通話連接后，被叫方掛機(jī)。
[0071]各個電話事件所對應(yīng)的提示信息可以采用以下設(shè)置方式:
[0072](a)所述主叫方發(fā)起呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:
[0073]I)宣傳推廣信息；例如，企業(yè)logo、banner、宣傳語、企業(yè)簡介、產(chǎn)品推介或促銷信息等；
[0074]2)如果被叫電話號碼為總機(jī)號碼，則，所述提示信息為所述總機(jī)號碼所包含的分機(jī)號碼與功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系表；
[0075](b)所述主叫方呼叫失敗事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:
[0076]I)與當(dāng)前本次呼叫對應(yīng)的被叫電話號碼所綁定的備用聯(lián)系方式，例如，備用電話號碼；
[0077]2)輸入留言和主叫方電話號碼的提示信息；
[0078](c)所述主叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:
[0079]I)宣傳推廣信息；
[0080]2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息；
[0081](d)所述被叫方接到電話呼入事件對應(yīng)的所述提示信息為:宣傳推廣信息；
[0082](e)所述被叫方拒絕呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息為:拒絕信息項；例如，免打擾提不彳目息項等；
[0083](f)所述被叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:
[0084]I)宣傳推廣信息；
[0085]2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息。
[0086]S2，所述服務(wù)器對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，所述服務(wù)器通過讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；
[0087]S3，所述服務(wù)器向所述特定電話號碼所屬的智能終端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息為靜態(tài)提示信息和/或可觸發(fā)交互的提示信息。為增強(qiáng)用戶體驗，可對提示界面的具體樣式進(jìn)行靈活設(shè)置。
[0088]此外，靜態(tài)提示信息是指不具有交互應(yīng)答功能的提示信息，但可以采用動畫形式顯示。例如，上述的宣傳推廣信息、致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息等，均為靜態(tài)提示信息，對于靜態(tài)提示信息，實現(xiàn)原理較為簡單，只要已注冊的某一號碼發(fā)生對應(yīng)的電話事件時，即向該電話號碼推送對應(yīng)的靜態(tài)提示信息即可，此種情況，并不要求主叫方和被叫方均為注冊號碼，只要某一方為注冊號碼即可。例如，電話號碼Wl為注冊號碼，服務(wù)器存儲電話號碼W1、發(fā)起呼叫事件與企業(yè)圖標(biāo)的對應(yīng)關(guān)系；當(dāng)電話號碼Wl向任何一個電話號碼W2發(fā)起呼叫時，無論電話號碼W2是否為注冊電話號碼，服務(wù)器均會向電話號碼Wl所屬智能終端推送企業(yè)圖標(biāo)的顯示界面，從而提高電話號碼Wl所屬用戶的呼叫體驗。此外，提示信息還可采用文字和/或圖片形式的包含url鏈接的提示信息；當(dāng)智能終端的提示界面被推送包含url鏈接的提示信息時，例如，某一企業(yè)的圖標(biāo)，則當(dāng)用戶點擊該圖標(biāo)時，智能終端自動調(diào)用瀏覽器，并通過瀏覽器顯示該企業(yè)圖標(biāo)所對應(yīng)的企業(yè)主頁信息。從而能夠進(jìn)一步提高用戶的使用體驗。
[0089]而對于可觸發(fā)交互的提示信息，由于該提示信息需要主叫方和被叫方進(jìn)行信息交互，因此，此種情況，只有主叫方和被叫方均為注冊用戶才可以，否則，無法使用本功能。
[0090]為方便理解可觸發(fā)交互的提示信息的應(yīng)用場景，以下通過實施例一至實施例三詳細(xì)介紹三種具體示例:
[0091]實施例一
[0092]本實施例提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0093]S10，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0094]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為總機(jī)號碼、電話事件為向總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件、提示信息為總機(jī)號碼包含的分機(jī)號碼以及與所述分機(jī)號碼對應(yīng)的功能服務(wù)；
[0095]S11，所述服務(wù)器對所述總機(jī)號碼進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到向所述總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述總機(jī)號碼以及所述事件綁定的所述提示信息；
[0096]S12，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S13 ；
[0097]S13，所述服務(wù)器向所述主叫電話號碼所屬的主叫智能終端推送撥號選擇界面，其中，該撥號選擇界面由若干個功能按鍵組成，每個所述功能按鍵顯示所述分機(jī)號碼與所述功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系；
[0098]S14,當(dāng)所述主叫智能終端的某一功能按鍵被觸發(fā)時，其中，該功能按鍵顯示分機(jī)號碼A與功能服務(wù)A的對應(yīng)關(guān)系；則，所述主叫智能終端發(fā)起向所述分機(jī)號碼A所屬分機(jī)進(jìn)行呼叫的呼叫流程。
[0099]通過上述流程，只要某一個已注冊的總機(jī)號被已注冊的任意一個其他電話號碼呼叫時，例如，已注冊的電話號碼123呼叫已注冊的總機(jī)號111，則在發(fā)起方的智能終端即會顯示出該總機(jī)號所包含的各個分機(jī)號以及對應(yīng)的功能服務(wù)，例如，I號鍵為查詢話費余額服務(wù)，2號鍵為查詢流量服務(wù)，3號鍵為停開機(jī)服務(wù)，4號鍵為人工服務(wù)等，因此，對于主叫用戶，只需快速瀏覽顯示界面，即能夠迅速查詢到所需的分機(jī)號，而不需要集中全部注意力仔細(xì)收聽語音播放過程，從而提高了主叫方用戶體驗。
[0100]實施例二
[0101]本實施例提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0102]S20，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0103]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼B、電話事件為所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件，提示信息為留言提示信息；
[0104]S21，所述服務(wù)器對所述電話號碼B進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼B以及所述事件綁定的所述留言提示信息；此處的留言提示信息僅表明，電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗時，綁定留言功能，并沒有存儲具體的留言信息。
[0105]S22，所述服務(wù)器提取到本次呼叫的被叫電話號碼，判斷所述被叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S23 ；
[0106]S23，所述服務(wù)器向所述電話號碼B所屬的智能終端B推送留言界面，其中，該留言界面包括留言信息輸入框和留言簽名輸入框；
[0107]主叫用戶向留言信息輸入框輸入具體的留言內(nèi)容，并向留言簽名輸入框輸入主叫方姓名等信息，因此，當(dāng)所述留言信息輸入框接收到主叫用戶輸入的留言信息，所述留言簽名輸入框接收到主叫用戶輸入的留言簽名后，所述智能終端B向所述服務(wù)器發(fā)送留言請求消息，其中，該留言請求消息攜帶所述留言信息、所述留言簽名以及接收本條留言的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的被叫電話號碼；
[0108]S24，所述服務(wù)器接收并保存所述留言請求消息；并監(jiān)聽所述被叫電話號碼的狀態(tài)，一旦監(jiān)聽到所述被叫電話號碼為可通話狀態(tài)，例如，被叫電話號碼為正常狀態(tài)，不存在關(guān)機(jī)、未在信號服務(wù)區(qū)等情況，則將所述留言信息和所述留言簽名推送到所述被叫電話號碼所屬的智能終端。
[0109]通過上述流程，當(dāng)已注冊的電話號碼B作為主叫方向另一已注冊的電話號碼Z發(fā)起呼叫失敗時，例如，電話號碼Z無人接聽，或者，電話號碼Z關(guān)機(jī)等，便會向電話號碼B返回留言界面，主叫用戶向留言界面輸入具體的留言信息，然后，該留言內(nèi)容即會發(fā)到被叫號碼，使被叫用戶能夠及時獲知留言內(nèi)容，因此，全面提高了主叫用戶和被叫用戶的使用體驗。
[0110]實施例三
[0111]本實施例提供一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，包括以下步驟:
[0112]S30，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼；
[0113]其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼C、電話事件為所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件，提示信息為拒絕信息項；
[0114]S31，所述服務(wù)器對所述電話號碼C進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼C以及所述事件綁定的所述拒絕信息項；
[0115]S32，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S33 ；
[0116]S33，所述服務(wù)器向所述電話號碼C所屬的智能終端C推送拒絕界面，其中，該拒絕界面包括拒絕信息輸入框和/或拒絕信息選擇框；拒絕信息選擇框是指:若干個不同拒絕理由的按鍵,例如開會勿擾”按鍵,“請20分鐘后再來電”按鍵等。
[0117]當(dāng)所述拒絕信息輸入框接收到被叫用戶輸入的拒絕信息，和/或當(dāng)所述拒絕信息選擇框接收到被叫用戶選擇確認(rèn)的拒絕信息后，所述智能終端C向所述服務(wù)器發(fā)送對所述拒絕信息的傳輸請求，其中，該傳輸請求攜帶所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的主叫電話號碼；
[0118]S34，所述服務(wù)器接收并保存所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼的對應(yīng)關(guān)系，并將所述拒絕信息發(fā)送到所述接收號碼所屬的智能終端。
[0119]通過上述流程，當(dāng)已注冊的電話號碼C作為被叫方且發(fā)生對主叫號碼拒絕呼叫的事件時，此時，被叫用戶可能正在開會等，從而不方便接聽，因此，可向“拒絕信息輸入框”輸入以下拒絕內(nèi)容:“正在開會，請30分鐘后再來電”，再將拒絕內(nèi)容發(fā)送到主叫號碼，使主叫用戶能夠獲知被叫用戶拒絕理由，從而提高了主叫用戶和被叫用戶的使用體驗。
[0120]現(xiàn)有技術(shù)中，主叫方和被叫方之間通過運營商的PSTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行尋址，觸發(fā)被叫方振鈴提示。如圖2所示，本發(fā)明中，將服務(wù)器與PSTN網(wǎng)絡(luò)并聯(lián)，主叫方或被叫方如果注冊到本發(fā)明提供的服務(wù)器中，服務(wù)器通過捕獲主叫方或被叫方的呼入或呼出事件，對呼入或呼出事件進(jìn)行響應(yīng)，提取呼入號碼和主叫號碼，連接服務(wù)器，查詢該號碼是否有對應(yīng)的交互應(yīng)答信息，如果有，則撥號界面上彈出應(yīng)答信息界面，提示用戶進(jìn)行交互操作。具體的，如圖2所示，本發(fā)明提供的智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的系統(tǒng)，該系統(tǒng)即為服務(wù)器，包括:
[0121]注冊模塊，用于對電話號碼進(jìn)行注冊；
[0122]配置關(guān)系表，用于存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；
[0123]監(jiān)聽模塊，用于對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽；
[0124]獲取模塊，用于當(dāng)監(jiān)聽到已注冊的某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；
[0125]嵌入模塊，用于將所述獲取模塊獲取到的所述特定提示信息嵌入提示界面；
[0126]推送模塊，用于將嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定電話號碼所屬的智能終端。
[0127]綜上所述，本發(fā)明提供的智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法及系統(tǒng)，為智能終端提供功能強(qiáng)大、交互更周到的呼叫輔助提示界面應(yīng)答功能，根據(jù)具體配置情況，不同呼入號碼顯示不同的提示界面，通過提示界面顯示具體的交互應(yīng)答信息，使得交互過程更為直觀，方便用戶觀看，提高交互應(yīng)答效率；此外，對于所顯示的提示界面，還可以嵌入信息輸入框，使用戶靈活輸入需要發(fā)送給對方的信息，實現(xiàn)雙方的離線交互；因此，提高了用戶的通話體驗。
[0128]以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，包括以下步驟: Si，服務(wù)器對各個電話號碼進(jìn)行注冊； 服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提不/[目息的對應(yīng)關(guān)系； S2，所述服務(wù)器對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，所述服務(wù)器通過讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息； S3，所述服務(wù)器向所述特定電話號碼所屬的智能終端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息為靜態(tài)提示信息和/或可觸發(fā)交互的提示信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，所述電話事件包括:主叫方發(fā)起呼叫事件、主叫方呼叫失敗事件、主叫方結(jié)束呼叫事件、被叫方接到電話呼入事件、被叫方拒絕呼叫事件、被叫方結(jié)束呼叫事件； 各個所述電話事件所對應(yīng)的提示信息為: 所述主叫方發(fā)起呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)如果被叫電話號碼為總機(jī)號碼，則，所述提示信息為所述總機(jī)號碼所包含的分機(jī)號碼與功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系表； 所述主叫方呼叫失敗事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)與當(dāng)前本次呼叫對應(yīng)的被叫電話號碼所綁定的備用聯(lián)系方式；2)輸入留言和主叫方電話號碼的提示信息； 所述主叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息； 所述被叫方接到電話呼入事件對應(yīng)的所述提示信息為:宣傳推廣信息； 所述被叫方拒絕呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息為:拒絕信息項； 所述被叫方結(jié)束呼叫事件對應(yīng)的所述提示信息包括下列信息中的一種或幾種:1)宣傳推廣信息；2)致謝、積分提示或業(yè)務(wù)提示信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，所述主叫方呼叫失敗事件是指:主叫方未與被叫方成功建立通話連接，包括被叫方不在服務(wù)區(qū)、被叫方線路繁忙或被叫方未接聽三種情況； 所述備用聯(lián)系方式為備用電話號碼； 所述拒絕信息項為免打擾提示信息項。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，所述特定提示信息為文字和/或圖片形式的包含url鏈接的提示信息； S3之后，還包括: S4，當(dāng)所述特定提示界面的所述包含url鏈接的提示信息被觸發(fā)時，所述智能終端調(diào)用瀏覽器，并通過所述瀏覽器顯示所述url鏈接所對應(yīng)的網(wǎng)頁。
5.一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，包括以下步驟: S10，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼； 其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為總機(jī)號碼、電話事件為向總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件、提示信息為總機(jī)號碼包含的分機(jī)號碼以及與所述分機(jī)號碼對應(yīng)的功能服務(wù)； SI I，所述服務(wù)器對所述總機(jī)號碼進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到向所述總機(jī)號碼發(fā)起呼叫的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述總機(jī)號碼以及所述事件綁定的所述提示信息； S12，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S13 ； S13，所述服務(wù)器向所述主叫電話號碼所屬的主叫智能終端推送撥號選擇界面，其中，該撥號選擇界面由若干個功能按鍵組成，每個所述功能按鍵顯示所述分機(jī)號碼與所述功能服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系； S14，當(dāng)所述主叫智能終端的某一功能按鍵被觸發(fā)時，其中，該功能按鍵顯示分機(jī)號碼A與功能服務(wù)A的對應(yīng)關(guān)系；則，所述主叫智能終端發(fā)起向所述分機(jī)號碼A所屬分機(jī)進(jìn)行呼叫的呼叫流程。
6.一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，包括以下步驟: S20，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼； 其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼B、電話事件為所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件，提示信息為留言提示信息； S21，所述服務(wù)器對所述電話號碼B進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼B作為主叫方且發(fā)起呼叫失敗的事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼B以及所述事件綁定的所述留言提示信息； S22，所述服務(wù)器提取到本次呼叫的被叫電話號碼，判斷所述被叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S23 ； S23，所述服務(wù)器向所述電話號碼B所屬的智能終端B推送留言界面，其中，該留言界面包括留言信息輸入框和留言簽名輸入框； 當(dāng)所述留言信息輸入框接收到主叫用戶輸入的留言信息，所述留言簽名輸入框接收到主叫用戶輸入的留言簽名后，所述智能終端B向所述服務(wù)器發(fā)送留言請求消息，其中，該留言請求消息攜帶所述留言信息、所述留言簽名以及接收本條留言的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的被叫電話號碼； S24，所述服務(wù)器接收并保存所述留言請求消息；并監(jiān)聽所述被叫電話號碼的狀態(tài)，一旦監(jiān)聽到所述被叫電話號碼為可通話狀態(tài)，則將所述留言信息和所述留言簽名推送到所述被叫電話號碼所屬的智能終端。
7.一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的方法，其特征在于，包括以下步驟: S30，服務(wù)器預(yù)存儲配置關(guān)系表；所述配置關(guān)系表存儲電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述電話號碼均為注冊電話號碼； 其中，所述對應(yīng)關(guān)系包括:電話號碼為電話號碼C、電話事件為所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件，提示信息為拒絕信息項； S31，所述服務(wù)器對所述電話號碼C進(jìn)行監(jiān)聽，當(dāng)監(jiān)聽到所述電話號碼C作為被叫方且發(fā)生拒絕呼叫事件時，所述服務(wù)器通過查找所述配置關(guān)系表，獲得與所述電話號碼C以及所述事件綁定的所述拒絕信息項； S32，所述服務(wù)器提取到發(fā)起本次呼叫的主叫電話號碼，判斷所述主叫電話號碼是否屬于注冊電話號碼，如果不屬于，則按常規(guī)通話流程處理；如果屬于，則執(zhí)行S33 ； S33，所述服務(wù)器向所述電話號碼C所屬的智能終端C推送拒絕界面，其中，該拒絕界面包括拒絕信息輸入框和/或拒絕信息選擇框； 當(dāng)所述拒絕信息輸入框接收到被叫用戶輸入的拒絕信息，和/或當(dāng)所述拒絕信息選擇框接收到被叫用戶選擇確認(rèn)的拒絕信息后，所述智能終端C向所述服務(wù)器發(fā)送對所述拒絕信息的傳輸請求，其中，該傳輸請求攜帶所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼；其中，所述接收號碼即為本次呼叫的主叫電話號碼； S34，所述服務(wù)器接收并保存所述拒絕信息以及接收本條拒絕信息的接收號碼的對應(yīng)關(guān)系，并將所述拒絕信息發(fā)送到所述接收號碼所屬的智能終端。
8.一種智能終端呼叫輔助提示界面應(yīng)答的系統(tǒng)，其特征在于，包括: 注冊模塊，用于對電話號碼進(jìn)行注冊； 配置關(guān)系表，用于存儲已注冊的電話號碼、電話事件以及提示信息的對應(yīng)關(guān)系； 監(jiān)聽模塊，用于對所述配置關(guān)系表所存儲的各個電話號碼的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)聽； 獲取模塊，用于當(dāng)監(jiān)聽到已注冊的某一特定電話號碼發(fā)生對應(yīng)的特定電話事件時，讀取所述配置關(guān)系表，獲得與所述特定電話號碼和所述特定電話事件綁定的特定提示信息；嵌入模塊，用于將所述獲取模塊獲取到的所述特定提示信息嵌入提示界面； 推送模塊，用于將嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定電話號碼所屬的智能終端。
【文檔編號】H04M3/42GK104320550SQ201410676112
【公開日】2015年1月28日 申請日期:2014年11月21日 優(yōu)先權(quán)日:2014年11月21日
【發(fā)明者】陳宗兵, 王春雨 申請人:陳宗兵, 王春雨