發(fā)言處理裝置以及發(fā)言處理方法【專利摘要】本發(fā)明的代理服務(wù)器(1)具備：基于家人留言板服務(wù)器(2)所保持的會(huì)話日志來監(jiān)視屬于社區(qū)的成員的發(fā)言的會(huì)話監(jiān)視部(21)、收集與從會(huì)話日志中探測(cè)出的特定的成員以及特定的關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的社區(qū)的狀況信息的狀況信息收集部(22)、以及將與狀況信息所示的社區(qū)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述服務(wù)器的發(fā)言部(24)?！緦＠f明】發(fā)言處理裝置以及發(fā)言處理方法【
技術(shù)領(lǐng)域：
】[0001]本發(fā)明涉及運(yùn)用電子公告板或聊天等的電子會(huì)話工具來進(jìn)行社區(qū)的管理或該社區(qū)成員間的通訊的支援的發(fā)言處理裝置、發(fā)言處理方法、該發(fā)言處理裝置的控制程序以及記錄有該程序的記錄介質(zhì)?！?br>背景技術(shù)：
】[0002]從以往起，伴隨通信技術(shù)的發(fā)達(dá)以及通信服務(wù)的多樣化，對(duì)各種電子會(huì)話工具進(jìn)行了廣泛使用。電子會(huì)話工具例如是指電子公告板、聊天、博客、短文發(fā)帖網(wǎng)站(TWITTER(注冊(cè)商標(biāo)):維特等)、SNS(SocialNetworkingService;社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))等。用戶使用通信設(shè)備，運(yùn)用這些會(huì)話工具來與其他用戶進(jìn)行對(duì)話，或形成社區(qū)，或發(fā)報(bào)信息，實(shí)現(xiàn)與其他用戶的通訊。[0003]另外，近年，人工智能技術(shù)也不斷發(fā)展，還存在使計(jì)算機(jī)(擬人化了的代理器)成為人類的通訊對(duì)象來謀求通訊的技術(shù)(例如，參照專利文獻(xiàn)I以及專利文獻(xiàn)2)。[0004]先行技術(shù)文獻(xiàn)[0005]專利文獻(xiàn)[0006]專利文獻(xiàn)1:日本國(guó)公開專利公報(bào)“特開2010-186237號(hào)(2010年8月26日公開)”[0007]專利文獻(xiàn)2:日本國(guó)公開專利公報(bào)“特開2010-110864號(hào)(2010年5月20日公開)”[0008]發(fā)明要解決的課題[0009]然而，在上述現(xiàn)有的構(gòu)成中，在上述代理器使用會(huì)話工具進(jìn)行發(fā)言時(shí)，未考慮參加社區(qū)的各用戶(以下，成員)的屬性(社區(qū)中的各成員的地位等)。另外，也未考慮成員所屬的社區(qū)自身的狀況。[0010]故而，在上述現(xiàn)有的構(gòu)成中，存在在代理器的發(fā)言中未反映社區(qū)的現(xiàn)狀、與成員的會(huì)話成為不自然的交流、或進(jìn)行的是不切合社區(qū)實(shí)情的發(fā)言等問題?！?br/>發(fā)明內(nèi)容】[0011]本發(fā)明鑒于上述的問題點(diǎn)而提出，其目的在于，實(shí)現(xiàn)通過經(jīng)由會(huì)話工具使代理器進(jìn)行考慮了參加會(huì)話的成員的屬性和社區(qū)的狀況的發(fā)言從而能推動(dòng)通訊且維持社區(qū)的良好的狀態(tài)的發(fā)言處理裝置、發(fā)言處理方法、該發(fā)言處理裝置的控制程序以及記錄有該程序的記錄介質(zhì)。[0012]用于解決課題的手段[0013]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置為了解決上述課題，具備:會(huì)話監(jiān)視單元，其從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員使用通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集單元，其在上述會(huì)話監(jiān)視單元從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表不上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言單元，其將與由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0014]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理方法是由發(fā)言處理裝置執(zhí)行的發(fā)言處理方法，包括:會(huì)話監(jiān)視步驟，從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員間的使用通信終端裝置所進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集步驟，在通過上述會(huì)話監(jiān)視步驟從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表示上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言步驟，將與通過上述狀況信息收集步驟所收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0015]發(fā)明效果[0016]根據(jù)本發(fā)明的一形態(tài)，起到能推動(dòng)通訊并維持社區(qū)的良好的狀態(tài)這樣的效果?！緦＠綀D】【附圖說明】[0017]圖1是表示本發(fā)明的一實(shí)施方式中的代理服務(wù)器的要部構(gòu)成的一例的框圖。[0018]圖2是表示本發(fā)明的一實(shí)施方式中的家人留言板系統(tǒng)的概要的圖。[0019]圖3是表示會(huì)話日志存放部中所存放的會(huì)話日志的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0020]圖4是表示發(fā)言規(guī)則存放部中所存放的發(fā)言規(guī)則的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0021]圖5是表示從家用服務(wù)器獲取的電冰箱庫(kù)存信息(狀況信息)的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0022]圖6是表示從信息提供服務(wù)器獲取的地域小賣店信息(狀況信息)的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0023]圖7是表示從家用服務(wù)器獲取的日歷信息(狀況信息)的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0024]圖8是表示代理服務(wù)器的處理的流程的流程圖。[0025]圖9(a)?(c)是表示在代理服務(wù)器參加了會(huì)話的情況下各成員的便攜式終端中所顯示的家人留言板的畫面例的圖。[0026]圖10(a)?(c)是表示在代理服務(wù)器參加了會(huì)話的情況下各成員的便攜式終端中所顯不的家人留目板的另一畫面例的圖?！揪唧w實(shí)施方式】[0027]《實(shí)施方式1》[0028]以下，基于圖1?圖10來說明本發(fā)明的一實(shí)施方式。[0029]在以下說明的實(shí)施方式中，作為一例，說明將本發(fā)明的發(fā)言處理裝置應(yīng)用于家人留言板系統(tǒng)的例子。家人留言板系統(tǒng)是指，用于由社區(qū)的各成員使用各自的便攜式終端經(jīng)由家人留言板服務(wù)器(會(huì)話中介服務(wù)器)所提供的家人留言板(電子會(huì)話工具)來進(jìn)行會(huì)話的通訊系統(tǒng)。1個(gè)社區(qū)例如是1代的家人，家人(社區(qū))的各成員例如是父親、母親、以及孩子。各成員除了各自的便攜式終端以外，還能使用家庭內(nèi)的帶上網(wǎng)功能的電視機(jī)或平板電腦(tablet)等的共享終端來進(jìn)行會(huì)話。本發(fā)明的發(fā)言處理裝置在家人留言板系統(tǒng)中作為代理服務(wù)器而實(shí)現(xiàn)。代理服務(wù)器是如下裝置:對(duì)于在上述家人的住宅內(nèi)工作的家庭內(nèi)設(shè)備，賦予作為家人的一員的虛擬人格，并以其擬人化后的家庭內(nèi)設(shè)備(以下，擬人化設(shè)備)的代理而具有在該家人的上述家人留言板中發(fā)言的權(quán)限。家人留言板系統(tǒng)的細(xì)節(jié)將后述。[0030]此外，對(duì)以下附圖中相同或相當(dāng)?shù)牟糠仲x予相同的參照符號(hào)，并省略其重復(fù)的說明。另外，附圖中的長(zhǎng)度、大小以及寬度等尺寸關(guān)系以及形狀為了附圖的清楚和簡(jiǎn)化而適當(dāng)變更，并不表示實(shí)際尺寸以及形狀。[0031]〔家人留言板系統(tǒng)的概要〕[0032]基于圖2來說明本發(fā)明的一實(shí)施方式的家人留言板系統(tǒng)的概要。圖2是表示家人留言板系統(tǒng)100的概要的圖。[0033]家人留言板系統(tǒng)100是提供用于在所登記的社區(qū)的成員間進(jìn)行通訊的電子留言板的系統(tǒng)。另外，在家人留言板系統(tǒng)100中，按照配置于家庭(社區(qū))內(nèi)的設(shè)備(以下，稱為家庭內(nèi)設(shè)備)的狀態(tài)或成員的寫入內(nèi)容等，在家人留言板進(jìn)行了來自擬人化設(shè)備的寫入。進(jìn)而，在家人留言板系統(tǒng)100中，遵照來自成員的指示，還能進(jìn)行包含擬人化設(shè)備在內(nèi)的各家庭內(nèi)設(shè)備的動(dòng)作控制。[0034]如圖所示，家人留言板系統(tǒng)100包含:代理服務(wù)器1、家人留言板服務(wù)器2、以及家用服務(wù)器3。另外，家人的成員(在圖示的例子中為父親、母親、孩子)握持的便攜式終端4a、4b、以及4c能訪問家人留言板。由此，各成員使用自身的便攜式終端，經(jīng)由家人留言板，能進(jìn)行寫入、閱覽、以及家庭內(nèi)設(shè)備的操作指示。另外，不僅掃除機(jī)器人5與家用服務(wù)器3進(jìn)行了無線通信連接，而且其他的家庭內(nèi)設(shè)備也通過有線或無線與家用服務(wù)器3進(jìn)行了通信連接。此外，在同圖中，示出了掃除機(jī)器人5是擬人化設(shè)備、且其他的家庭內(nèi)設(shè)備是空調(diào)裝置6、照明裝置7、電冰箱8、以及PC(PersonalComputer;個(gè)人計(jì)算機(jī))9的例子,但對(duì)家庭內(nèi)設(shè)備的種類以及數(shù)量不作特別限定。作為家庭內(nèi)設(shè)備，除此之外，還可以包含電視機(jī)、錄像裝置、揚(yáng)聲器等的AV設(shè)備。[0035]代理服務(wù)器I按照家庭內(nèi)設(shè)備的狀態(tài)、家庭內(nèi)設(shè)備所獲取的信息、以及成員的寫入內(nèi)容等來對(duì)家人留言板進(jìn)行寫入。更具體而言，代理服務(wù)器I將掃除機(jī)器人5作為擬人化了的角色進(jìn)行寫入。由此，家人的成員能在家人留言板中虛擬體驗(yàn)與掃除機(jī)器人5的通τΗο[0036]另外，代理服務(wù)器I受理來自便攜式終端4a、4b、以及4c的操作指示，并將與之相應(yīng)的操作指示發(fā)送至家用服務(wù)器3，從而對(duì)掃除機(jī)器人5或其他的家庭內(nèi)設(shè)備的動(dòng)作進(jìn)行控制。[0037]此外，盡管在此說明代理服務(wù)器I具備進(jìn)行到家人留言板的寫入的功能、以及對(duì)掃除機(jī)器人5以及家庭內(nèi)設(shè)備的動(dòng)作進(jìn)行控制的功能的例子，但這些功能也可以搭載于分置的服務(wù)器。[0038]家人留言板服務(wù)器2進(jìn)行針對(duì)便攜式終端4a、4b、以及4c的家人留言板的顯示畫面的呈示以及寫入的管理等的與家人留言板相關(guān)的全部處理。[0039]家用服務(wù)器3對(duì)掃除機(jī)器人5或家庭內(nèi)設(shè)備、與代理服務(wù)器I之間的信息的收發(fā)進(jìn)行集總控制。具體而言，家用服務(wù)器3遵照從代理服務(wù)器I接收到的操作指示，進(jìn)行掃除機(jī)器人5或家庭內(nèi)設(shè)備的動(dòng)作控制。另外，家用服務(wù)器3將從掃除機(jī)器人5獲取的信息、以及從家庭內(nèi)設(shè)備獲取的信息發(fā)送至代理服務(wù)器I。[0040]此外，盡管在圖示的例子中，發(fā)送了由掃除機(jī)器人5或家庭內(nèi)設(shè)備中所搭載的傳感器獲取的感測(cè)數(shù)據(jù)、家庭內(nèi)設(shè)備的動(dòng)作日志、以及家庭內(nèi)設(shè)備所拍攝的照片，但進(jìn)行發(fā)送的信息不限于這些例子。如此，家庭內(nèi)收集到的信息作為表示社區(qū)內(nèi)的事態(tài)的狀況信息從家用服務(wù)器3向代理服務(wù)器1提供。代理服務(wù)器1通過利用上述狀況信息，能掌握社區(qū)內(nèi)(在此，圖2所示的家庭、家人)的狀況。[0041]另外，例如在像不存在參與家人留言板的家庭內(nèi)設(shè)備的情況那樣，在無需集總控制的情況下，可以構(gòu)成為不設(shè)置家用服務(wù)器3而由掃除機(jī)器人5與代理服務(wù)器1收發(fā)信息。[0042]便攜式終端4a、4b、以及4c是用于進(jìn)行家人留言板的閱覽、寫入、以及掃除機(jī)器人5和其他的家庭內(nèi)設(shè)備的操作指示的裝置。盡管在同圖中示出了便攜式終端4a、4b、以及4c是智能手機(jī)的例子，但只要能進(jìn)行家人留言板的閱覽、寫入、以及操作指示，就不限于此。以后，在無需特別區(qū)分便攜式終端4a、4b、以及4c的情況下，使用便攜式終端4作為統(tǒng)稱。[0043]掃除機(jī)器人5是自動(dòng)進(jìn)行地板的掃除的自走式的掃除機(jī)。另外，掃除機(jī)器人5除了用于掃除的功能之外，還具備動(dòng)作日志的存儲(chǔ)功能、充電剩余量的檢測(cè)以及輸出功能、圖像拍攝功能、聲音識(shí)別功能、以及聲音輸出功能等。進(jìn)而，掃除機(jī)器人5還具有對(duì)家庭內(nèi)設(shè)備發(fā)送控制信號(hào)來對(duì)其進(jìn)行操作的功能。[0044]空調(diào)裝置6是進(jìn)行制冷制熱等的空氣調(diào)節(jié)的裝置，是所謂的空調(diào)機(jī)。另外，空調(diào)裝置6具備溫度傳感器，并將由該溫度傳感器檢測(cè)出的室溫發(fā)送至家用服務(wù)器3。[0045]照明裝置7是具備LED等的光源的照明裝置，能通過家用服務(wù)器3的控制來進(jìn)行點(diǎn)亮以及熄滅。[0046]電冰箱8是以最適合的溫度來保存食品等的保存庫(kù)。本實(shí)施方式中的電冰箱8例如具備照相機(jī)、重量傳感器、1C標(biāo)簽讀取器等感測(cè)設(shè)備，具備獲取庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存的狀況作為狀況信息的功能、以及將該狀況信息上傳至家用服務(wù)器3的通信功能。[0047]PC9是所謂的電腦。PC9既可以為家人的各成員所共用而設(shè)置1臺(tái)，也可以為各成員各自擁有而設(shè)置多臺(tái)。PC9以臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板PC等來實(shí)現(xiàn)。在本實(shí)施方式中，在PC9，搭載有時(shí)間表管理應(yīng)用，能使用PC9來登記或讀出各成員的預(yù)定。經(jīng)由PC9所輸入的各成員的預(yù)定的信息(日歷信息)作為狀況信息被上傳至家用服務(wù)器3，并在各PC9、便攜式終端4a、4b、以及4c、以及代理服務(wù)器1中共享。[0048]進(jìn)而，代理服務(wù)器1具有經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)來收集需要的信息的信息檢索功能。代理服務(wù)器1如圖所示，能訪問與互聯(lián)網(wǎng)連接的所有信息提供服務(wù)器3a(盡管未圖示，但設(shè)想了像信息提供服務(wù)器3b，3c，..?這樣存在多個(gè)的情形)。在本實(shí)施方式中，代理服務(wù)器1從信息提供服務(wù)器3a獲取已請(qǐng)求的狀況信息，能掌握?qǐng)D示的圍繞社區(qū)的外部環(huán)境的狀況(能對(duì)家人造成影響的外部環(huán)境下的發(fā)生事態(tài))。從信息提供服務(wù)器3a獲取的狀況信息盡管不限于此，而例如設(shè)想該家人的自家附近的小賣店或設(shè)施的信息、家人感興趣的地域的天氣預(yù)報(bào)信息等。[0049]如此，在家人留言板系統(tǒng)100中，代理服務(wù)器1能收集與社區(qū)相關(guān)的狀況信息，掌握社區(qū)的狀況，并考慮該狀況，以作為社區(qū)(家人)的一員的擬人化了的掃除機(jī)器人5的代理來對(duì)家人留言板進(jìn)行發(fā)言。由此，家人的各成員能經(jīng)由家人留言板就仿佛掃除機(jī)器人5是家人的一員似的享受與掃除機(jī)器人5的虛擬的通訊。另外，掃除機(jī)器人5的發(fā)言的內(nèi)容反映了社區(qū)的狀況，因此不會(huì)破壞社區(qū)的成員間所進(jìn)行的會(huì)話的流程，也不會(huì)進(jìn)行不切合社區(qū)的實(shí)情的發(fā)言。故而，通過由掃除機(jī)器人5進(jìn)行發(fā)言，從而能進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)由了家人留言板的成員間的通訊，維持社區(qū)的良好的狀態(tài)。[0050]以下，關(guān)于用于進(jìn)行反映了社區(qū)的狀況的發(fā)言的代理服務(wù)器I的構(gòu)成，進(jìn)一步詳細(xì)說明。[0051]〔代理服務(wù)器的構(gòu)成〕[0052]圖1是表示代理服務(wù)器I的要部構(gòu)成的一例的框圖。[0053]如圖1所示，本實(shí)施方式中的代理服務(wù)器I具備:控制部10、通信部11、以及存儲(chǔ)部12。[0054]通信部11用于代理服務(wù)器I與外部的設(shè)備進(jìn)行通信。具體而言，代理服務(wù)器I經(jīng)由通信部11與家人留言板服務(wù)器2、家用服務(wù)器3、以及各種信息提供服務(wù)器3a進(jìn)行通信。[0055]存儲(chǔ)部12是對(duì)代理服務(wù)器I所使用的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行存放的存儲(chǔ)裝置。[0056]存儲(chǔ)部12非臨時(shí)地存儲(chǔ):代理服務(wù)器I的控制部10所執(zhí)行的⑴控制程序、(2)OS程序、(3)用于由控制部10執(zhí)行代理服務(wù)器I所具有的各種功能的應(yīng)用程序、以及(4)在執(zhí)行該應(yīng)用程序時(shí)讀出的各種數(shù)據(jù)。[0057]例如，上述的⑴?(4)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在ROM(只讀存儲(chǔ)器)、閃速存儲(chǔ)器、EPROM(可擦除可編程R0M)、EEPR0M(注冊(cè)商標(biāo))(電可擦除可編程ROM)、HDD(硬盤驅(qū)動(dòng)器)等的非易失性存儲(chǔ)裝置中。[0058]代理服務(wù)器I可以具備未圖示的臨時(shí)存儲(chǔ)部。臨時(shí)存儲(chǔ)部是在代理服務(wù)器I執(zhí)行的各種處理的過程中臨時(shí)存儲(chǔ)用于運(yùn)算的數(shù)據(jù)以及運(yùn)算結(jié)果等的所謂的工作存儲(chǔ)器，由RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)等易失性存儲(chǔ)裝置構(gòu)成。[0059]關(guān)于在哪一個(gè)存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)那些數(shù)據(jù)，根據(jù)代理服務(wù)器I的使用目的、便利性、成本或物理性的制約等來酌情決定。[0060]在圖示的存儲(chǔ)部12設(shè)置有會(huì)話日志存放部30以及發(fā)言規(guī)則存放部31。[0061]在會(huì)話日志存放部30中存放家人留言板中的會(huì)話日志(寫入履歷)。[0062]在發(fā)言規(guī)則存放部31中存放表示根據(jù)在社區(qū)內(nèi)外發(fā)生的事態(tài)應(yīng)進(jìn)行怎樣的發(fā)言的發(fā)言規(guī)則。[0063]此外，盡管未圖示，但可以在存儲(chǔ)部12設(shè)置狀況信息存放部。在狀況信息存放部中例如存放從家用服務(wù)器3收集到的與掃除機(jī)器人5以及其他的家庭內(nèi)設(shè)備相關(guān)的狀況信息?；蛘撸娣艔男畔⑻峁┓?wù)器3a收集到的社區(qū)的外部環(huán)境所涉及的狀況信息。[0064]控制部10集總控制代理服務(wù)器I的功能。在圖示的控制部10中，作為功能塊，含有:會(huì)話日志獲取部20、會(huì)話監(jiān)視部21、狀況信息收集部22、狀況判斷部23、以及發(fā)言部24。[0065]上述的控制部10的各功能塊例如由CPU(中央處理器)等將以ROM(只讀存儲(chǔ)器)、NVRAM(非易失性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)等所實(shí)現(xiàn)的存儲(chǔ)裝置(存儲(chǔ)部12)中所存儲(chǔ)的程序讀出到未圖示的RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)等予以執(zhí)行從而能實(shí)現(xiàn)。[0066]會(huì)話日志獲取部20收集與家人留言板服務(wù)的用戶相關(guān)的信息。具體而言，會(huì)話日志獲取部20在家人留言板服務(wù)器2中獲取作為I個(gè)社區(qū)而登記的家人的各成員的會(huì)話日志。然后，將獲取的會(huì)話日志存放至?xí)捜罩敬娣挪?0。[0067]會(huì)話監(jiān)視部21監(jiān)視由會(huì)話日志獲取部20獲取的會(huì)話日志。具體而言，會(huì)話監(jiān)視部21參照會(huì)話日志來確定正在參加當(dāng)前所進(jìn)行的會(huì)話的成員。然后，在參加的成員是特定的成員的情況下，探測(cè)在各成員的發(fā)言之中包含了特定的關(guān)鍵字的情況。會(huì)話監(jiān)視部21要探測(cè)的特定的成員與特定的關(guān)鍵字的組合在發(fā)言規(guī)則存放部31中預(yù)先指定。關(guān)于發(fā)言規(guī)則存放部31所保持的發(fā)言規(guī)則，將在后詳述。[0068]狀況信息收集部22從外部的設(shè)備收集與社區(qū)相關(guān)的狀況信息。[0069]具體而言，狀況信息是表示從配置于家人(社區(qū))的家宅的各家庭內(nèi)設(shè)備收集的表示社區(qū)內(nèi)的事態(tài)的信息。這些狀況信息由家用服務(wù)器3保持。狀況信息收集部22向家用服務(wù)器3請(qǐng)求所需的狀況信息并獲取該狀況信息。狀況信息收集部22從家用服務(wù)器3獲取的狀況信息更具體而言是電冰箱庫(kù)存信息、日歷信息等，但并不限于此。[0070]或者，狀況信息是圍繞家庭(社區(qū))的外部環(huán)境所涉及的信息。這些狀況信息由信息提供服務(wù)器3a保持。狀況信息收集部22向信息提供服務(wù)器3a請(qǐng)求所需的狀況信息并獲取該狀況信息。從信息提供服務(wù)器3a獲取的狀況信息更具體而言是地域小賣店信息、天氣預(yù)報(bào)信息、泳池設(shè)施信息等，但并不限于此。[0071]狀況信息收集部22經(jīng)由通信部11獲取如此從社區(qū)內(nèi)外收集的狀況信息，并存放至未圖示的狀況信息存放部。關(guān)于狀況信息的數(shù)據(jù)構(gòu)造，列舉具體例并后述。[0072]此外，在本實(shí)施方式中，狀況信息收集部22是從與由會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)出的特定的成員以及特定的關(guān)鍵字加以對(duì)應(yīng)所預(yù)先指定的信息源(家用服務(wù)器3或信息提供服務(wù)器3a)中獲取所指定的狀況信息的構(gòu)成。[0073]由此，能在需要的定時(shí)僅收集正在進(jìn)行會(huì)話的成員以及會(huì)話的內(nèi)容相關(guān)的需要的狀況信息。[0074]針對(duì)特定的成員與特定的關(guān)鍵字的組合的、信息源以及狀況信息的對(duì)應(yīng)存放在發(fā)言規(guī)則存放部31中。[0075]狀況判斷部23分析由狀況信息收集部22收集的狀況信息，來判斷社區(qū)的狀況。具體而言，確定歸屬于社區(qū)的事物、或社區(qū)所相關(guān)的外部環(huán)境中的發(fā)生事態(tài)(包含當(dāng)前正在發(fā)生的事態(tài)、過去發(fā)生了的事態(tài)、以及將來將要發(fā)生的事態(tài))。由狀況判斷部23確定的事態(tài)成為用于確定發(fā)言部24要發(fā)言的內(nèi)容的條件之一。即，狀況判斷部23確定對(duì)掃除機(jī)器人5的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行檢索所需的條件。[0076]更具體而言，狀況判斷部23遵照上述發(fā)言規(guī)則，從所收集的狀況信息之中，提取與探測(cè)出的特定的成員或特定的關(guān)鍵字相關(guān)的項(xiàng)目。然后，將提取出的項(xiàng)目所表征的事態(tài)確定為條件。[0077]例如，在從電冰箱8所得到的電冰箱庫(kù)存信息(狀況信息)含有牛奶的庫(kù)存的有無(項(xiàng)目)的情況下，基于該項(xiàng)目，狀況判斷部23判斷電冰箱8中是否有當(dāng)前牛奶。例如，在電冰箱庫(kù)存信息的牛奶的庫(kù)存的有無的項(xiàng)目示出了在電冰箱8中當(dāng)前有牛奶的情況下，狀況判斷部23將電冰箱8的事態(tài)確定為“(牛奶的)庫(kù)存=有”。狀況判斷部23將已確定的上述事態(tài)作為檢索中使用的條件之一通知給發(fā)言部24。[0078]發(fā)言部24根據(jù)由狀況判斷部23判斷出的社區(qū)的狀況來確定發(fā)言內(nèi)容，并進(jìn)行該內(nèi)容的發(fā)言。具體而言，發(fā)言部24參照上述發(fā)言規(guī)則，獲取與由狀況判斷部23確定的條件(社區(qū)內(nèi)外的事態(tài))相匹配的發(fā)言消息。發(fā)言部24直接使用發(fā)言消息或者進(jìn)行一部分編輯以使發(fā)言消息得以完成后將該發(fā)言消息輸出至家人留言板服務(wù)器2。[0079]由發(fā)言部24輸出的發(fā)言消息作為掃除機(jī)器人5的發(fā)言被發(fā)帖至家人留言板(圖2)，并在各成員的便攜式終端4中呈示。[0080]此外，在本實(shí)施方式中，發(fā)言部24除了由狀況判斷部23確定的事態(tài)之外，還以由會(huì)話監(jiān)視部21確定的會(huì)話的參加成員以及關(guān)鍵字作為檢索條件，來確定發(fā)言內(nèi)容。[0081]〔關(guān)于會(huì)話日志〕[0082]圖3是表示會(huì)話日志存放部30中所存放的會(huì)話日志的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。在圖3中，以表形式的數(shù)據(jù)構(gòu)造來示出會(huì)話日志只是一例，并不是為了將會(huì)話日志的數(shù)據(jù)構(gòu)造限定為表形式。以后，在用于說明數(shù)據(jù)構(gòu)造的其他的圖中也同樣。[0083]圖3所示的會(huì)話日志的例子與圖9的(a)所示的家人留言板的畫面的例子對(duì)應(yīng)。以后，在便攜式終端4的畫面中所顯示的家人留言板中，作為表示發(fā)言者的信息，將圖2所示的父親表記為“父親”，母親表記為“母親”，孩子表記為“太郎”，掃除機(jī)器人5表記為“機(jī)器人”。[0084]根據(jù)圖9的(a)所示的例子，在該時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行了太郎以及母親所執(zhí)行的消息的寫入。即，在已建立的會(huì)話的該時(shí)間點(diǎn)上的參加者是母親和太郎。[0085]這些寫入在家人留言板服務(wù)器2中作為會(huì)話日志被記錄。然后，會(huì)話日志獲取部20獲取該會(huì)話日志，并作為圖3所示的表而存放至?xí)捜罩敬娣挪?0。在同圖的例子中，在對(duì)會(huì)話日志的表寫入了I個(gè)發(fā)言時(shí)，會(huì)話日志獲取部20登記I個(gè)記錄。會(huì)話日志的表具有:用于存放上述發(fā)言的具體的發(fā)言內(nèi)容的“發(fā)言消息”的列、對(duì)發(fā)帖了上述發(fā)言的成員進(jìn)行存放的“發(fā)言者”的列、以及對(duì)進(jìn)行了該發(fā)言的日期時(shí)間進(jìn)行存放的“發(fā)帖日期時(shí)間”的列。此外，在設(shè)置了“No”(“序號(hào)”)的列的情況下，為了唯一確定I個(gè)發(fā)言，可以對(duì)I個(gè)記錄賦予識(shí)別號(hào)以圖方便，并將其存放至上述列中。[0086]會(huì)話監(jiān)視部21監(jiān)視圖3所示的會(huì)話日志的表。具體而言，會(huì)話監(jiān)視部21能參照發(fā)言者的列來確定當(dāng)前已建立的會(huì)話的參加成員。在同圖的例子中，能將會(huì)話的參加成員確定為“太郎和母親”。[0087]進(jìn)而，會(huì)話監(jiān)視部21參照發(fā)言消息的列來監(jiān)視是否發(fā)言了特定的關(guān)鍵字。例如，在預(yù)先指定了“功課”來作為要探測(cè)的特定的關(guān)鍵字的情況下，在會(huì)話日志的表中登記有“No=4”的發(fā)言時(shí)，會(huì)話監(jiān)視部21能探測(cè)為進(jìn)行了包含關(guān)鍵字“功課”的發(fā)言。[0088]會(huì)話監(jiān)視部21在特定的成員(例如，“太郎和母親”)正在參加會(huì)話的情況下探測(cè)出發(fā)言了特定的關(guān)鍵字(例如，“功課”)時(shí)，將探測(cè)出的該特定的成員“太郎和母親”、以及特定的關(guān)鍵字“功課”通知給狀況信息收集部22。[0089]〔關(guān)于發(fā)言規(guī)則和狀況信息〕[0090]圖4是表示發(fā)言規(guī)則存放部31中所存放的發(fā)言規(guī)則的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0091]發(fā)言規(guī)則是用于確定要使代理服務(wù)器I(掃除機(jī)器人5)發(fā)言的發(fā)言消息的信息。在本實(shí)施方式中，發(fā)言消息由以下的3個(gè)條件的組合進(jìn)行確定。S卩，根據(jù)(I)哪些成員正在參加會(huì)話、(2)會(huì)話中發(fā)言了哪些關(guān)鍵字、以及(3)社區(qū)內(nèi)外的事態(tài)如何來確定。[0092]在圖4所示的例子中，上述的(I)的參加成員的條件在發(fā)言規(guī)則的“成員”的列中進(jìn)行指定。(2)的關(guān)鍵字的條件在“關(guān)鍵字”的列中進(jìn)行指定。(3)的社區(qū)的事態(tài)的條件在“事態(tài)”的列中進(jìn)行指定。[0093]然后，在發(fā)言規(guī)則的表中，與“成員”、“關(guān)鍵字”以及“事態(tài)”建立對(duì)應(yīng)地存放有“發(fā)言消息”。[0094]S卩，通過確定正在參加已建立的會(huì)話的“成員”、發(fā)言中所含的“關(guān)鍵字”、以及從所收集的狀況信息中導(dǎo)出的“事態(tài)”，發(fā)言部24能參照?qǐng)D4的發(fā)言規(guī)則來確定要輸出至家人留言板服務(wù)器2的發(fā)言消息。[0095]如上所述，參加會(huì)話的特定的“成員”、以及會(huì)話中所發(fā)言的特定的“關(guān)鍵字”由會(huì)話監(jiān)視部21進(jìn)行確定。會(huì)話監(jiān)視部21遵照預(yù)先登記了的“成員”的列中所存放的信息與“關(guān)鍵字”的列中所存放的信息的組合，來監(jiān)視會(huì)話。[0096]另一方面，社區(qū)內(nèi)外的“事態(tài)”由狀況判斷部23進(jìn)行確定。在此，為了由狀況判斷部23確定“事態(tài)”，首先由狀況信息收集部22從所指定的信息源中收集所指定的狀況信息。[0097]在圖4所示的發(fā)言規(guī)則的表中，按“成員”與“關(guān)鍵字”的組合的每一個(gè)，設(shè)置有用于存放信息源的“信息源”的列。信息源是特定的成員正在參加會(huì)話且在該會(huì)話之中發(fā)言了特定的關(guān)鍵字時(shí)對(duì)要收集的狀況信息和其存放地點(diǎn)進(jìn)行指定的信息。[0098]例如，假設(shè)在“母親”正在參加會(huì)話時(shí)會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)出了從成員當(dāng)中的一人發(fā)言了關(guān)鍵字“牛奶”。在此情況下，狀況信息收集部22參照?qǐng)D4的發(fā)言規(guī)則的表，獲取與“成員=母親”且“關(guān)鍵字=牛奶”對(duì)應(yīng)的信息源“電冰箱庫(kù)存信息(家用服務(wù)器)”。該信息源指定了對(duì)“存放地點(diǎn)=家用服務(wù)器3”中所存放的“狀況信息=電冰箱庫(kù)存信息”進(jìn)行獲取。狀況信息收集部22遵照該信息源從家用服務(wù)器3獲取電冰箱庫(kù)存信息。盡管在圖示的例子中，在信息源的列中記載了狀況信息的名稱以及服務(wù)器的名稱，但實(shí)際中以狀況信息收集部22可讀取的形式存放用于找到目的的狀況信息的路徑名(URL;統(tǒng)一資源定位符等)或文件名等。[0099]圖5是表示狀況信息收集部22從家用服務(wù)器3獲取的電冰箱庫(kù)存信息的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0100]作為狀況信息的電冰箱庫(kù)存信息至少包含“品種”的列、以及“庫(kù)存”的列。[0101]在“品種”的列中存放假設(shè)在歸屬于社區(qū)(在此，圖2的家庭)的電冰箱中所保管的所有物品(主要是食品)。在“庫(kù)存”的列中存放表示各品種當(dāng)前是否在電冰箱8中保管的信息。[0102]狀況判斷部23首先在圖4的發(fā)言規(guī)則表中參照與“成員”與“關(guān)鍵字”的組合建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了設(shè)置的“提取項(xiàng)目”的列。在發(fā)言規(guī)則的“提取項(xiàng)目”的列中定義了要從狀況信息中提取的需要的項(xiàng)目。狀況判斷部23遵照“提取項(xiàng)目”的列中所存放的信息，從所收集的狀況信息之中提取與會(huì)話的內(nèi)容關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，從而能確定社區(qū)內(nèi)外所涉及的事態(tài)。[0103]例如，在圖4的表中，與“成員=母親”且“關(guān)鍵字=牛奶”建立對(duì)應(yīng)地存放有“品種=牛奶，庫(kù)存”這樣的信息。這指定了從所獲取的電冰箱庫(kù)存信息中提取“品種=牛奶”的“庫(kù)存”的項(xiàng)目。[0104]狀況判斷部23能遵照上述提取項(xiàng)目，從圖5所示的電冰箱庫(kù)存信息的表中，從“品種=牛奶”的記錄中提取“庫(kù)存=無”的信息。其結(jié)果，能將電冰箱8的事態(tài)判斷為“(牛奶的)庫(kù)存=無”。狀況判斷部23將從提取出的項(xiàng)目中導(dǎo)出的事態(tài)“庫(kù)存=無”確定為用于檢索發(fā)言消息的條件。狀況判斷部23將確定出的事態(tài)“庫(kù)存=無”通知給發(fā)言部24。[0105]發(fā)言部24如上所述，確定與所確定的“成員”、“關(guān)鍵字”、以及“事態(tài)”相匹配的“發(fā)言消息”。在圖4所示的例子中，能將與“成員=母親”且“關(guān)鍵字=牛奶”且“事態(tài)=‘庫(kù)存=無’”建立了關(guān)聯(lián)的“發(fā)言消息=‘牛奶已沒有了！’”確定為要輸出的發(fā)言消息。發(fā)言部24將上述發(fā)言消息發(fā)送至家人留言板服務(wù)器2。由此，“牛奶已沒有了！”作為掃除機(jī)器人5的發(fā)言而顯示于正在參加會(huì)話的各成員的便攜式終端4。作為結(jié)果，能使掃除機(jī)器人5參加在母親與其他的成員之間已建立的會(huì)話。[0106]并且，在母親與其他的成員的會(huì)話中發(fā)言了“牛奶”這樣的關(guān)鍵字時(shí)，將與上述的牛奶有關(guān)的發(fā)言切合電冰箱8的庫(kù)內(nèi)的實(shí)情地進(jìn)行輸出。[0107]故而，進(jìn)行反映了社區(qū)的實(shí)情的發(fā)言，故不會(huì)阻礙會(huì)話的自然的流程。反之，由于社區(qū)的實(shí)情由代理服務(wù)器I(掃除機(jī)器人5的代理)通知給會(huì)話的參加成員，因此成員能接受該實(shí)情來繼續(xù)會(huì)話。例如，接受牛奶已沒有了這樣的事態(tài)，產(chǎn)生用于采購(gòu)牛奶的會(huì)話。[0108]如此，代理服務(wù)器I通過考慮社區(qū)相關(guān)的狀況來進(jìn)行發(fā)言，從而起到能推動(dòng)成員間的通訊并維持社區(qū)(在此情況下，特別是電冰箱8)的良好的狀態(tài)這樣的效果。[0109]作為狀況信息的例子，除了圖5所示的電冰箱庫(kù)存信息之外，并不限于此，例如可列舉地域小賣店信息、日歷信息等。這些狀況信息的一例如圖6以及圖7所示。[0110]圖6是表示狀況信息收集部22從信息提供服務(wù)器3a獲取的地域小賣店信息的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0111]地域小賣店信息至少包含；“店鋪名”的列、“廣告品”的列、以及“價(jià)格”的列。[0112]在“店鋪名”的列中預(yù)先登記有家人經(jīng)常利用的超市等的店鋪名。在“廣告品”的列中存放由該所登記的各店鋪設(shè)定的特銷品的品種。在“價(jià)格”的列中存放上述品種的賣價(jià)。特銷品和其價(jià)格的信息由各店鋪定期地設(shè)定。因此，狀況信息收集部22從所登記的店鋪的主頁(yè)(信息提供服務(wù)器3a，3b，3c...)獲取始終最新的特銷信息，來創(chuàng)建圖6所示的地域小賣店信息的表?；蛘?，可以是如下構(gòu)成:收集特銷信息來創(chuàng)建圖6所示的表，狀況信息收集部22從正在進(jìn)行提供的服務(wù)的信息提供服務(wù)器3a獲取上述表本身。[0113]通過分析地域小賣店信息，狀況判斷部23能確定哪些品種在哪些店鋪通過特銷以多少錢進(jìn)行著銷售這樣的事態(tài)。由此，在家人間變?yōu)榱速?gòu)入特定的品種的話題的情況下，發(fā)言部24能以自然的定時(shí)來發(fā)言與特銷有關(guān)的信息。[0114]圖7是表示狀況信息收集部22從家用服務(wù)器3獲取的日歷信息的數(shù)據(jù)構(gòu)造以及具體例的圖。[0115]日歷信息至少包含:表示預(yù)定執(zhí)行日的日期的“日期”的列、表示預(yù)定執(zhí)行者的“成員”的列、以及表示要執(zhí)行的預(yù)定的內(nèi)容的“預(yù)定”的列。[0116]該日歷信息的表例如通過由成員當(dāng)中的某人使用PC9等登記時(shí)間表來予以創(chuàng)建。例如，設(shè)父親輸入了要在9月I日實(shí)施的自己的高爾夫的預(yù)定。接受該預(yù)定，PC9訪問家用服務(wù)器3中所保持的日歷信息的表，針對(duì)“日期”的列為“9月I日”的記錄，將成為預(yù)定執(zhí)行者的“父親”存放至“成員”的列，并將預(yù)定內(nèi)容“高爾夫”存放至“預(yù)定”的列。[0117]通過分析日歷信息，狀況判斷部23能確定誰何時(shí)訂立了何種預(yù)定這樣的事態(tài)。由此，在與家人的預(yù)定有關(guān)的話題拋出的情況下，發(fā)言部24能以自然的定時(shí)來發(fā)言與家人的預(yù)定有關(guān)的信息。[0118]除了圖示的以外，狀況信息收集部22還能經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)從信息提供服務(wù)器3a，3b，3c..?收集天氣預(yù)報(bào)信息、泳池設(shè)施信息等來作為狀況信息。通過由狀況判斷部23分析天氣預(yù)報(bào)信息來確定上升為話題的地域的預(yù)計(jì)天氣，從而在與休閑有關(guān)的話題在家人間拋出的情況下，發(fā)言部24能就出發(fā)日的預(yù)計(jì)天氣進(jìn)行發(fā)言。通過由狀況判斷部23分析泳池設(shè)施信息來確定上升為話題的泳池設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間，從而到泳池游泳的話題在家人間拋出的情況下，發(fā)言部24能就設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行發(fā)言。[0119]狀況判斷部23通過如上所述分析與社區(qū)(家人)有關(guān)的各種狀況信息，從而能確定社區(qū)內(nèi)外的事態(tài)。作為結(jié)果，發(fā)言部24能根據(jù)社區(qū)內(nèi)外的事態(tài)來進(jìn)行發(fā)言。[0120]〔關(guān)于發(fā)言流程一場(chǎng)景1:母親與孩子的會(huì)話〕[0121]接下來，參照流程圖以及畫面例的圖來說明代理服務(wù)器1的處理的流程。在此，沿圖9所示的例子來說明處理的流程。[0122]圖8是表示以掃除機(jī)器人5的代理進(jìn)行發(fā)言的代理服務(wù)器1的處理的流程的流程圖。[0123]圖9的(a)?(c)是表示在代理服務(wù)器1(掃除機(jī)器人5)參加了的情況下各成員的便攜式終端4中所顯示的家人留言板的畫面例的圖。[0124]若成員當(dāng)中的某人使用便攜式終端4來對(duì)家人留言板發(fā)帖發(fā)言，則家人留言板服務(wù)器2登記該發(fā)言，并將反映了該發(fā)言的家人留言板通知給各成員的便攜式終端4。由此開始會(huì)話(S101)。例如，如圖9的(a)所示，太郎(孩子)回到家，將回到家這一情況為了通知外出中的父親、母親而發(fā)帖的發(fā)言顯示在各便攜式終端4中。[0125]若會(huì)話日志獲取部20探測(cè)出已開始會(huì)話(S101是”)，則會(huì)話監(jiān)視部21參照由會(huì)話日志獲取部20獲取的會(huì)話日志來監(jiān)視家人間的會(huì)話(S102)。在圖4的發(fā)言規(guī)則中所指定的關(guān)鍵字未被發(fā)言的期間(S103否”)，一邊繼續(xù)監(jiān)視，一邊例如如圖9的(a)所示，以太郎的發(fā)言為契機(jī)，在母親和太郎之間展開會(huì)話。如此，設(shè)在某時(shí)間點(diǎn)，母親發(fā)帖了“功課做了嗎？”這樣的發(fā)言。[0126]如圖4所示，在發(fā)言規(guī)則的關(guān)鍵字之中指定了“功課”。在此，會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)發(fā)言了關(guān)鍵字“功課”(S103是”)。接下來，會(huì)話監(jiān)視部21參照會(huì)話日志存放部30中所存放的會(huì)話日志，將正在參加圖9的(a)所示的會(huì)話的成員確定為“母親和太郎”。在發(fā)言規(guī)貝U中沒有與關(guān)鍵字“功課”和成員“母親和太郎”建立了對(duì)應(yīng)的記錄的情況下(S104否”)，判斷為在該時(shí)間點(diǎn)不應(yīng)該使掃除機(jī)器人5發(fā)言，從而會(huì)話監(jiān)視部21繼續(xù)會(huì)話的監(jiān)視。[0127]另一方面，如圖4所示，在有與關(guān)鍵字“功課”和成員“母親和太郎”建立了對(duì)應(yīng)的記錄的情況下(S104是”)，會(huì)話監(jiān)視部21將探測(cè)出的關(guān)鍵字“功課”和正在參加會(huì)話的成員“母親和太郎”通知給狀況信息收集部22(S105)。[0128]狀況信息收集部22參照發(fā)言規(guī)則，從與所探測(cè)出的關(guān)鍵字和參加成員建立了對(duì)應(yīng)的信息源中收集指定的狀況信息(S106)。在圖4所示的例子中，對(duì)于所探測(cè)出的關(guān)鍵字“功課”和成員“母親和太郎”，與家用服務(wù)器3的日歷信息建立對(duì)應(yīng)。因此，狀況信息收集部22從家用服務(wù)器3獲取圖7所示的日歷信息。[0129]接下來，狀況判斷部23分析所獲取的狀況信息(日歷信息)來判斷社區(qū)的狀況(S107)。在此，狀況判斷部23針對(duì)圍繞功課的家人的預(yù)定來確定事態(tài)。關(guān)于狀況判斷部23確定事態(tài)的方法，如下示出一例。[0130]狀況判斷部23在發(fā)言規(guī)則中讀出與探測(cè)出的關(guān)鍵字“功課”和成員“母親和太郎”建立了對(duì)應(yīng)的提取項(xiàng)目“成員=太郎，預(yù)定=*功課*，日期”。該提取項(xiàng)目指定了:從日歷信息之中提取“成員”的列(預(yù)定執(zhí)行者)為“太郎”、且“預(yù)定”的列中含有“功課”的(部分一致)記錄，且提取該記錄的“日期”的列中所存放的日期的信息。[0131]狀況判斷部23如所指定的那樣，從圖7的日歷信息中提取成員=太郎且預(yù)定中含有“功課”的記錄的日期。在圖7所示的例子中，提取“日期=9月7日”。由此，狀況判斷部23能判斷為“太郎在9月7日有關(guān)于功課的預(yù)定”。狀況判斷部23將確定出的事態(tài)“在"日期"有功課的預(yù)定”通知給發(fā)言部24。[0132]此外，在本實(shí)施方式中，在圖4的事態(tài)以及發(fā)言消息的列中，以引號(hào)""括起來的"日期"的部分意味著，從日歷信息的日期的列中實(shí)際所提取的日期的值被動(dòng)態(tài)決定來進(jìn)行替換。如此，在發(fā)言表中，為了使與“事態(tài)”和“發(fā)言消息”的對(duì)應(yīng)關(guān)系具有通用性，可以以包含引號(hào)""的模板的形式來存放事態(tài)和發(fā)言消息。[0133]狀況判斷部23在確定出的“事態(tài)”是包含引號(hào)的模板的情況下，將該模板和實(shí)際提取出的項(xiàng)目的內(nèi)容通知給發(fā)言部24。具體而言，將確定出的事態(tài)“在"日期"有功課的預(yù)定”、以及“日期=9月7日”通知給發(fā)言部24。[0134]最后，發(fā)言部24根據(jù)由狀況判斷部23判斷出的社區(qū)的狀況來對(duì)家人留言板服務(wù)器2發(fā)帖發(fā)言(S108)。[0135]具體而言，發(fā)言部24從狀況判斷部23接收事態(tài)“在"日期"有功課的預(yù)定”以及“日期=9月7日”。然后，發(fā)言部24參照發(fā)言規(guī)則，從“發(fā)言消息”的列中讀出與由會(huì)話監(jiān)視部21確定的“關(guān)鍵字”、參加了會(huì)話的“成員”、以及從狀況判斷部23接收到的“事態(tài)”建立了對(duì)應(yīng)的發(fā)言消息。在圖4所示的例子中，發(fā)言部24獲取“到"日期"為止必須做功課！”。[0136]在此，發(fā)言部24在已獲取的發(fā)言消息是包含引號(hào)的模板(即未完成)的情況下，將模板的引號(hào)部分替換成由狀況判斷部23提取出的實(shí)際的值，來使發(fā)言消息得以完成。在此，發(fā)言部24在“到"日期"為止必須做功課！”中填入“日期=9月7日”，來創(chuàng)建“到9月7日為止必須做功課！”這樣的發(fā)言消息。發(fā)言部24將如此完成的發(fā)言消息發(fā)帖到家人留言板服務(wù)器2。[0137]由此，如圖9的(b)所示，在母親的“功課做了嗎？”這樣的發(fā)言后，將掃除機(jī)器人5的“到9月7日為止必須做功課！”這樣的發(fā)言反映到家人留言板并在各便攜式終端4中呈示。[0138]此外，在已獲取的發(fā)言消息并非包含引號(hào)的模板的情況下，發(fā)言部24將已獲取的發(fā)言消息作為完成版直接對(duì)家人留言板服務(wù)器2輸出即可。例如，發(fā)言部24在從發(fā)言規(guī)則中讀出了發(fā)言消息“牛奶已沒有了！”的情況下，將該消息直接對(duì)家人留言板服務(wù)器2發(fā)帖。[0139]在發(fā)言部24進(jìn)行了發(fā)言后，直到會(huì)話結(jié)束為止，會(huì)話監(jiān)視部21繼續(xù)上述會(huì)話的監(jiān)視(S109否”)。此外，作為探測(cè)會(huì)話的結(jié)束的方法，例如可考慮:在來自成員的發(fā)帖中斷了一定時(shí)間以上時(shí)，會(huì)話監(jiān)視部21視為會(huì)話的結(jié)束等。[0140]如上所述，代理服務(wù)器I作為掃除機(jī)器人5的代理進(jìn)行發(fā)帖的發(fā)言是反映了屬于社區(qū)的太郎的預(yù)定(社區(qū)內(nèi)的事態(tài))的發(fā)言，進(jìn)而，是將正在參加該會(huì)話的參加成員以及會(huì)話中上升為話題的關(guān)鍵字納入考量所選擇的發(fā)言。故而，沿成員間所進(jìn)行的會(huì)話的流程自然地，且切合社區(qū)的實(shí)情的內(nèi)容由代理服務(wù)器I自動(dòng)地發(fā)言。[0141]因此，接受由該掃除機(jī)器人5(實(shí)際是代理服務(wù)器I)進(jìn)行了的發(fā)言，各成員能承續(xù)到此為止的流程來進(jìn)一步繼續(xù)會(huì)話。例如，像圖9的(C)所示的那樣，知道了社區(qū)的實(shí)情的成員為了改善社區(qū)的狀況或維持良好的狀態(tài)，能進(jìn)行提議或討論。[0142]如此，代理服務(wù)器1通過考慮社區(qū)相關(guān)的狀況來進(jìn)行發(fā)言，從而起到能推動(dòng)成員間的通訊并維持社區(qū)(在此情況下，特別是家人的時(shí)間表)的良好的狀態(tài)這樣的效果。[0143]〔關(guān)于另一發(fā)言場(chǎng)景-場(chǎng)景2:父親和母親的會(huì)話〕[0144]接下來，參照另一畫面例的圖來說明另一發(fā)言場(chǎng)景。[0145]圖10的(a)?(c)是表示在代理服務(wù)器1(掃除機(jī)器人5)參加了的情況下各成員的便攜式終端4中所顯示的家人留言板的另一畫面例的圖。[0146]在圖10所示的例子中，是從父親和母親分別在各自的工作地的情況下父親將結(jié)束工作回家的意思經(jīng)由家人留言板通知給家人的場(chǎng)景起開始了會(huì)話。[0147]如圖10的(a)所示，接受父親的通知，母親將對(duì)牛奶的庫(kù)存擔(dān)心的發(fā)言作為寫入。在該時(shí)間點(diǎn)，會(huì)話日志獲取部20與“發(fā)言者=母親”建立對(duì)應(yīng)地將含有“牛奶”這一關(guān)鍵字的發(fā)言消息登記至?xí)捜罩镜谋?圖3)。[0148]由此，如所述那樣，會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)特定的“成員”和特定的“關(guān)鍵字”。具體而言，在會(huì)話的參加成員是“父親和母親”的情況下探測(cè)發(fā)言了關(guān)鍵字“牛奶”的情況。[0149]此外，在本實(shí)施方式中，在圖4所示的發(fā)言規(guī)則的表中，指定的成員“母親”表示在會(huì)話的參加者之中至少包括“母親”即可，并不排除其他成員。“母親和太郎”也同樣地，表示在會(huì)話的參加者之中至少包括“母親”和“太郎”即可。[0150]因此，通過圖10的(a)所示的母親的發(fā)言被發(fā)帖，從而會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)出特定的成員“母親”在參加會(huì)話時(shí)發(fā)言了特定的關(guān)鍵字“牛奶”。會(huì)話監(jiān)視部21將特定的成員“母親”以及特定的關(guān)鍵字“牛奶”通知給狀況信息收集部22。[0151]狀況信息收集部22參照發(fā)言規(guī)則(圖4)，從與成員“母親”和關(guān)鍵字“牛奶”建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的信息源(家用服務(wù)器3)中，收集所指定的狀況信息(電冰箱庫(kù)存信息)。[0152]狀況判斷部23參照發(fā)言規(guī)則，遵照與成員“母親”和關(guān)鍵字“牛奶”建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的提取項(xiàng)目“品種=牛奶，庫(kù)存”，從圖5的電冰箱庫(kù)存信息中提取品種為牛奶的記錄，來獲取庫(kù)存的項(xiàng)目。在圖5所示的例子中，牛奶的庫(kù)存為“無”。故而，狀況判斷部23針對(duì)電冰箱8，確定事態(tài)“(牛奶的)庫(kù)存=無”。[0153]發(fā)言部24參照發(fā)言規(guī)則，基于成員“母親”和關(guān)鍵字“牛奶”和事態(tài)“庫(kù)存=無”，將發(fā)言消息確定為“牛奶已沒有了！”。由于該發(fā)言消息是不含引號(hào)的完成版，因此發(fā)言部24將從發(fā)言規(guī)則存放部31獲取的上述發(fā)言消息直接發(fā)送至家人留言板服務(wù)器2。[0154]如此，由代理服務(wù)器1發(fā)帖的牛奶的庫(kù)存所涉及的發(fā)言被發(fā)帖至家人留言板，如圖9的(b)所示，反映于各便攜式終端4的畫面。[0155]如圖9的(b)所示，各成員接受代理服務(wù)器1(從成員來看是掃除機(jī)器人5)的發(fā)言，進(jìn)而，能繼續(xù)會(huì)話。由于掃除機(jī)器人5告知了電冰箱8中牛奶沒了這一情況，因此例如母親能接受該情況，進(jìn)行委托父親去采買牛奶的發(fā)言。[0156]在該時(shí)間點(diǎn)，會(huì)話監(jiān)視部21追加地探測(cè)發(fā)言了關(guān)鍵字“買”的情況。會(huì)話監(jiān)視部21遵照發(fā)言規(guī)則，這次將成員“母親”以及關(guān)鍵字“牛奶和買”通知給狀況信息收集部22。[0157]在此情況下，狀況信息收集部22從信息提供服務(wù)器3a收集圖6所示的地域小賣店信息。[0158]狀況判斷部23遵照提取項(xiàng)目“廣告品=牛奶，店鋪名，價(jià)格”，從圖6的地域小賣店信息的表中提取廣告品為牛奶的記錄，來獲取該記錄的店鋪名以及價(jià)格的項(xiàng)目。在圖6所示的例子中，狀況判斷部23提取將廣告品設(shè)定為牛奶的記錄，提取該記錄的各項(xiàng)目“店鋪名=AA超市”、以及“價(jià)格=***日元”。[0159]狀況判斷部23能從電冰箱庫(kù)存信息中提取出的信息中判斷社區(qū)相關(guān)的外部環(huán)境的狀況。具體而言，狀況判斷部23能確定當(dāng)前有正在特銷牛奶的地域小賣店、該店鋪是“AA超市”、以及賣價(jià)為**日元”這樣的事態(tài)。[0160]狀況判斷部23將事態(tài)“有牛奶特銷中的店鋪”、以及提取出的項(xiàng)目“店鋪名=AA超市”和“價(jià)格**日元”通知給發(fā)言部24。[0161]發(fā)言部24基于成員“母親”、關(guān)鍵字“牛奶和買”、以及事態(tài)“有牛奶特銷中的店鋪”，從發(fā)言規(guī)則中讀出發(fā)言消息“"店鋪名"正在特銷喲！是"價(jià)格"喲！”。[0162]在此，已讀出的發(fā)言消息是包含引號(hào)的未完成的模板。于是，發(fā)言部24將從狀況判斷部23獲取的“店鋪名=AA超市”填入"店鋪名"，并將“價(jià)格=***日元”填入"價(jià)格"，來使發(fā)言消息得以完成。[0163]如此，將由發(fā)言部24創(chuàng)建的發(fā)言消息“AA超市正在特銷喲！***日元喲！”對(duì)家人留言板服務(wù)器2進(jìn)行輸出。然后，如圖10的(c)所示，在各成員的便攜式終端4的畫面中呈示。[0164]如圖10的(C)所示，各成員能接受從掃除機(jī)器人5新發(fā)帖了的發(fā)言，來進(jìn)一步發(fā)帖發(fā)言。在圖10的(C)所示的例子中，由成員間推動(dòng)用于解決電冰箱8中的牛奶的庫(kù)存空的會(huì)話，代理服務(wù)器I的發(fā)言成為了用于改善社區(qū)的狀況的契機(jī)。[0165]此外，在圖10的(C)所示的例子中，進(jìn)一步發(fā)出了第2次的“買”的關(guān)鍵字，但若每次從掃除機(jī)器人5發(fā)言相同的消息，則會(huì)話的流程變得不自然，從而可能阻礙本來的成員間的會(huì)話。于是，在本實(shí)施方式中，會(huì)話監(jiān)視部21構(gòu)成為不探測(cè)相同關(guān)鍵字的重復(fù)發(fā)言。[0166]或者，對(duì)于各關(guān)鍵字，若就相同關(guān)鍵字發(fā)言了幾次，則還能預(yù)先設(shè)定是否再次探測(cè)。例如，可以構(gòu)成為:在發(fā)言規(guī)則中，在對(duì)于關(guān)鍵字“牛奶”，與次數(shù)“X3”建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了存放的情況下，會(huì)話監(jiān)視部21在會(huì)話之中最初探測(cè)出關(guān)鍵字“牛奶”后，在后續(xù)的會(huì)話之中發(fā)帖了第2次的“牛奶”的發(fā)言，進(jìn)而，在發(fā)帖了第3次的“牛奶”的發(fā)言時(shí)，對(duì)其進(jìn)行探測(cè)。[0167]〔變形例〕[0168]盡管在上述的例子中，代理服務(wù)器I是代理掃除機(jī)器人5的發(fā)言的構(gòu)成，但還能將設(shè)置于家宅的其他的家庭內(nèi)設(shè)備分別作為擬人化設(shè)備對(duì)待，以各設(shè)備的代理進(jìn)行發(fā)言。例如，代理服務(wù)器I在以電冰箱庫(kù)存信息作為信息源來進(jìn)行電冰箱8的事態(tài)所涉及的發(fā)言的情況下，能以電冰箱8的角色來輸出發(fā)言消息，在以日歷信息作為信息源進(jìn)行家人的預(yù)定所涉及的發(fā)言的情況下，能PC9的角色來輸出發(fā)言消息。[0169]另外，代理服務(wù)器I用于處理發(fā)言的各功能塊可以設(shè)置于各擬人化設(shè)備(例如，掃除機(jī)器人5)。在此情況下，家人留言板服務(wù)器2從各擬人化設(shè)備受理發(fā)言消息，并作為由各擬人化設(shè)備的角色進(jìn)行了發(fā)言而發(fā)帖至家人留言板即可。[0170]在上述的例子中，針對(duì)為了提高發(fā)言規(guī)則的通用性而在事態(tài)以及發(fā)言消息中含有引號(hào)的例子進(jìn)行了說明。進(jìn)而，為了提高發(fā)言規(guī)則的通用性，還可以在關(guān)鍵字以及提取項(xiàng)目中含有引號(hào)。例如，在圖4所示的例子中，作為要探測(cè)的關(guān)鍵字，指定了“泳池和〃日期"”。這指定了，在會(huì)話之中，探測(cè)“泳池”這一關(guān)鍵字、以及能確定日期的語句出現(xiàn)了的情況。會(huì)話監(jiān)視部21例如可以通過檢測(cè)“數(shù)字+年”、“數(shù)字+月”、“數(shù)字+日”、“明天”、“昨天”、“后天”、“下周”、“下個(gè)星期天”等，來探測(cè)發(fā)言了能確定日期的語句的情況。另外，在相同的記錄的提取項(xiàng)目中指定了“"日期〃的天氣”。狀況判斷部23對(duì)于“"日期〃的天氣”的〃日期"的部分插入從由會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)出的能確定日期的語句中能確定的實(shí)際的日期的值來進(jìn)行解釋。例如，設(shè)成員發(fā)言了“期待明天的泳池！”。在此情況下，狀況判斷部23基于從會(huì)話日志中所得到的、發(fā)帖了上述發(fā)言的“發(fā)帖日期時(shí)間”的信息(例如，設(shè)為8月1日)、由會(huì)話監(jiān)視部21探測(cè)出的“明天”這樣的語句，將提取項(xiàng)目解釋為“8月2日的天氣”。狀況判斷部23能從收集到的天氣預(yù)報(bào)信息中提取8月2日的天氣的信息。[0171]在上述的例子中，圖6所示的地域小賣店信息是包含特銷品所涉及的信息的表。但是，也可以是如下的表:地域小賣店信息不限于特銷品，按成員預(yù)先指定的品種的每一種，與銷售該品種的店鋪名、價(jià)格建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行存儲(chǔ)。在此情況下，狀況判斷部23例如能針對(duì)特定的品種(例如，牛奶)來提取每個(gè)店鋪的價(jià)格，從而能確定價(jià)格最便宜的店鋪。狀況判斷部23能確定“牛奶的最便宜值"價(jià)格"、"店鋪名"”這樣的事態(tài)。在發(fā)言規(guī)則的表中，對(duì)于上述的事態(tài)，與發(fā)言消息“〃店鋪名〃的牛奶最便宜喲！〃價(jià)格〃喲！”等建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行存放即可。根據(jù)上述構(gòu)成，在購(gòu)買牛奶的對(duì)話在成員間進(jìn)行了的情況下，代理服務(wù)器1能經(jīng)由家人留言板將最便宜值的牛奶的信息通知給各成員。[0172]以上，在此記載的代理服務(wù)器1是指實(shí)現(xiàn)特定的功能的功能模塊或?qū)⒍鄠€(gè)裝置在邏輯上集合后的產(chǎn)物，與各功能模塊或各裝置是否在單個(gè)框體內(nèi)并無關(guān)。[0173]用于作為代理服務(wù)器1發(fā)揮功能的各功能模塊(功能塊)、以及會(huì)話日志存放部30、以及發(fā)言規(guī)則存放部31等的各種存儲(chǔ)部可以通過云計(jì)算來予以實(shí)現(xiàn)。[0174]〔總結(jié)〕[0175]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置為了解決上述課題，具備:會(huì)話監(jiān)視單元，其從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員使用通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集單元，其在上述會(huì)話監(jiān)視單元從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表不上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言單元，其將與由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0176]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理方法為了解決上述課題，是由發(fā)言處理裝置執(zhí)行的發(fā)言處理方法，包括:會(huì)話監(jiān)視步驟，從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員使用通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集步驟，在通過上述會(huì)話監(jiān)視步驟從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表示上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言步驟，將與通過上述狀況信息收集步驟所收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0177]首先，屬于社區(qū)的各成員能使用各自的通信終端裝置，利用上述會(huì)話中介服務(wù)器所提供的服務(wù)(電子會(huì)話工具)來在成員間進(jìn)行會(huì)話。中介該會(huì)話的上述會(huì)話中介服務(wù)器保持有上述會(huì)話的會(huì)話日志。[0178]根據(jù)本發(fā)明的發(fā)言處理裝置的上述的構(gòu)成以及方法，會(huì)話監(jiān)視單元針對(duì)上述會(huì)話日志，確定正在參加會(huì)話的成員，并監(jiān)視會(huì)話之中發(fā)言了怎樣的關(guān)鍵字。[0179]然后，會(huì)話監(jiān)視單元探測(cè)特定的成員所執(zhí)行的會(huì)話之中發(fā)言了特定的關(guān)鍵字的情況。在此情況下，狀況信息收集單元收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地預(yù)先指定了的狀況信息。狀況信息是表示正在參加會(huì)話的各成員所屬的社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的信息。也就是，若獲取到狀況信息，則與特定的成員或特定的關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)地，明白上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)。[0180]然后，發(fā)言單元將與所收集的狀況信息所示的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0181]由此，從發(fā)言單元輸出的發(fā)言消息作為發(fā)言處理裝置的發(fā)言，承續(xù)成員間所進(jìn)行了的會(huì)話來被發(fā)帖。[0182]如上所述，由發(fā)言處理裝置發(fā)帖的發(fā)言是反映了社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的發(fā)言，進(jìn)一步地，是將正在參加該會(huì)話的參加成員以及會(huì)話中上升為話題的關(guān)鍵字納入考量所選擇的發(fā)言。故而，從發(fā)言處理裝置發(fā)言的內(nèi)容成為沿成員間所進(jìn)行了的會(huì)話的流程而自然地且切合正在會(huì)話的成員的社區(qū)的實(shí)情的內(nèi)容。[0183]因此，接受由發(fā)言處理裝置進(jìn)行了的發(fā)言，各成員能承續(xù)到此為止的流程來進(jìn)一步繼續(xù)會(huì)話。例如，接受發(fā)言處理裝置的發(fā)言內(nèi)容，知曉了社區(qū)的實(shí)情的成員為了改善社區(qū)的狀況或維持良好的狀態(tài)，能在成員間進(jìn)行提議，或繼續(xù)討論。[0184]如此，通過由發(fā)言處理裝置考慮社區(qū)相關(guān)的狀況來進(jìn)行發(fā)言，從而起到能推動(dòng)成員間的通訊并維持社區(qū)的良好的狀態(tài)這樣的效果。[0185]可以是，本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置還具備:發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部，其與上述特定的成員、上述特定的關(guān)鍵字、以及上述事態(tài)建立對(duì)應(yīng)地存儲(chǔ)發(fā)言消息，該發(fā)言消息用于由該發(fā)言處理裝置作為上述社區(qū)的成員進(jìn)行發(fā)言，上述發(fā)言單元從上述發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部讀出與由上述會(huì)話監(jiān)視單元探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字、以及由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的事態(tài)建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了存儲(chǔ)的發(fā)言消息，并輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0186]根據(jù)上述構(gòu)成，只要(1)由上述會(huì)話監(jiān)視單元確定會(huì)話的參加成員，(2)探測(cè)由上述會(huì)話監(jiān)視單元發(fā)言了的特定的關(guān)鍵字，然后，(3)根據(jù)由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息而判明了與社區(qū)有關(guān)的事態(tài)，發(fā)言單元就能從發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部立刻讀出并得到要發(fā)言的內(nèi)容。[0187]優(yōu)選地，在本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置中，上述發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部中所存儲(chǔ)的發(fā)言消息包含消息的一部分處于未完成的狀態(tài)的模板，在與由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的事態(tài)對(duì)應(yīng)的發(fā)言消息中含有模板的情況下，上述發(fā)言單元通過將所收集的上述狀況信息的一部分插入上述模板，來使上述發(fā)言消息得以完成。[0188]根據(jù)上述構(gòu)成，發(fā)言單元不僅能將發(fā)言消息的內(nèi)容與參加成員、發(fā)言關(guān)鍵字、以及事態(tài)相對(duì)應(yīng)地固定地決定，還能對(duì)應(yīng)于所收集的狀況信息的內(nèi)容進(jìn)行編輯從而動(dòng)態(tài)地決定。[0189]由此，能對(duì)應(yīng)于社區(qū)的狀況使發(fā)言處理裝置的發(fā)言內(nèi)容更多樣化，因此發(fā)言處理裝置能以更自然的流程進(jìn)行切合社區(qū)的實(shí)情的發(fā)言。[0190]優(yōu)選地，本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置還具備:狀況判斷單元，其分析由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息，來確定上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)，上述狀況判斷單元從上述狀況信息中提取上述狀況信息中所含的信息當(dāng)中與由上述會(huì)話監(jiān)視單元探測(cè)出的上述特定的成員或上述特定的關(guān)鍵字有關(guān)的項(xiàng)目，來確定事態(tài)，上述發(fā)言單元將與由上述狀況判斷單元確定的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。[0191]根據(jù)上述構(gòu)成，狀況判斷單元能從上述狀況信息中提取與上述特定的成員或上述特定的關(guān)鍵字有關(guān)的項(xiàng)目，并基于提取出的項(xiàng)目來判斷上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)。即，發(fā)言處理裝置能針對(duì)與正在參加會(huì)話的成員或會(huì)話中成為了話題的關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)深的項(xiàng)目來掌握社區(qū)的事態(tài)。[0192]與如此確定的事態(tài)對(duì)應(yīng)地所選擇的發(fā)言消息的內(nèi)容成為以更進(jìn)一步自然的流程且切合社區(qū)的實(shí)情的內(nèi)容。[0193]在本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置中，可以是，上述狀況信息是表征歸屬于上述社區(qū)的事物的發(fā)生事態(tài)的信息，上述狀況信息收集單元從歸屬于上述社區(qū)的家用服務(wù)器獲取上述狀況信息。[0194]根據(jù)上述構(gòu)成，由于判明歸屬于上述社區(qū)的事物的發(fā)生事態(tài)，因此發(fā)言處理裝置能進(jìn)行與在各成員所屬的社區(qū)的內(nèi)部發(fā)生了的事態(tài)相關(guān)聯(lián)的發(fā)言。[0195]本發(fā)明并不限于此，而在社區(qū)為家人的情況下，能進(jìn)行與該家人的家宅內(nèi)發(fā)生的所有事件相關(guān)聯(lián)的發(fā)言。作為結(jié)果，起到能推動(dòng)家人間的通訊并維持家宅內(nèi)的良好的狀態(tài)這樣的效果。[0196]在本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的發(fā)言處理裝置中，可以是，上述狀況信息是表征上述社區(qū)相關(guān)的外部環(huán)境中的發(fā)生事態(tài)的信息，上述狀況信息收集單元從能經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接的1個(gè)以上的信息提供服務(wù)器獲取上述狀況信息。[0197]根據(jù)上述構(gòu)成，由于判明上述社區(qū)所處的外部環(huán)境下的發(fā)生事態(tài)，因此發(fā)言處理裝置能進(jìn)行與對(duì)各成員所屬的社區(qū)造成某些影響的外部環(huán)境下的事態(tài)相關(guān)聯(lián)的發(fā)言。[0198]本發(fā)明并不限于此，而在社區(qū)為家人的情況下，能進(jìn)行與該家人感興趣的地域、對(duì)其家庭造成影響的外部環(huán)境下發(fā)生的所有事件相關(guān)聯(lián)的發(fā)言。作為結(jié)果，起到能推動(dòng)家人間的通訊并維持家宅內(nèi)的良好的狀態(tài)這樣的效果。[0199]此外，上述發(fā)言處理裝置可以通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，在此情況下，通過使計(jì)算機(jī)作為上述各單元進(jìn)行動(dòng)作來使上述發(fā)言處理裝置由計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的發(fā)言處理裝置的控制程序、以及記錄其的計(jì)算機(jī)可讀取的記錄介質(zhì)也落入本發(fā)明的范疇。[0200]本發(fā)明不限于上述的實(shí)施方式，能在權(quán)利要求所示的范圍內(nèi)進(jìn)行各種變更。S卩，對(duì)在權(quán)利要求所示的范圍內(nèi)適宜變更后的技術(shù)手段進(jìn)行組合所得到的實(shí)施方式也包含在本發(fā)明的技術(shù)范圍內(nèi)。[0201]〔基于軟件的實(shí)現(xiàn)例〕[0202]最后，代理服務(wù)器1的各塊，特別是會(huì)話日志獲取部20、會(huì)話監(jiān)視部21、狀況信息收集部22、狀況判斷部23、以及發(fā)言部24既可以由形成于集成電路(1C芯片)上的邏輯電路以硬件的方式實(shí)現(xiàn)，也可以使用CPU(中央處理器)以軟件的方式實(shí)現(xiàn)。[0203]在后者的情況下，代理服務(wù)器1具備:執(zhí)行用于實(shí)現(xiàn)各功能的程序的命令的CPU、存放有上述程序的ROM(只讀存儲(chǔ)器)、展開上述程序的RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)、以及存放上述程序以及各種數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器等的存儲(chǔ)裝置(記錄介質(zhì))等。而且，本發(fā)明的目的還能通過將以計(jì)算機(jī)可讀取的方式記錄有實(shí)現(xiàn)上述的功能的軟件即代理服務(wù)器I的控制程序的程序代碼(執(zhí)行形式程序、中間代碼程序、源程序)的記錄介質(zhì)提供給上述代理服務(wù)器1、并由該計(jì)算機(jī)(或CPU、MPU)讀出記錄介質(zhì)中所記錄的程序代碼予以執(zhí)行，來得以實(shí)現(xiàn)。[0204]作為上述記錄介質(zhì)，能使用非臨時(shí)的有形的介質(zhì)(non-transitorytangiblemedium;非暫存性的有形介質(zhì))，例如磁帶或盒式磁帶等的帶類、包含軟盤(注冊(cè)商標(biāo))/硬盤等的磁盤或⑶-R0M/M0/MD/DVD/⑶-R等的光盤的盤類、IC卡(包含存儲(chǔ)卡)/光卡等的卡類、掩膜R0M/EPR0M/EEPR0M(注冊(cè)商標(biāo))/閃速ROM等的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器類、或者PLD(可編程邏輯器件)或FPGA(現(xiàn)場(chǎng)可編程邏輯門陣列)等的邏輯電路類等。[0205]另外，可以將代理服務(wù)器I構(gòu)成為能與通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，并經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)來提供上述程序代碼。該通信網(wǎng)絡(luò)只要能傳輸程序代碼，就不特別限定。例如，能利用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、夕卜聯(lián)網(wǎng)、LAN、ISDN、VAN、CATV通信網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)(VirtualPrivateNetwork)、電話線路網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等。另外，構(gòu)成該通信網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)也只要是能傳輸程序代碼的介質(zhì)即可，并不限定于特定的構(gòu)成或種類。例如，既能以IEEE1394、USB、電力線輸送、電纜TV線路、電話線、ADSL(非對(duì)稱數(shù)字用戶線)線路等的有線，也能以IrDA或遙控那樣的紅外線、Bluetooth(注冊(cè)商標(biāo))、IEEE802.11無線、HDR(高數(shù)據(jù)速率)、NFC(近場(chǎng)通信)、DLNA(數(shù)字生活網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟)、便攜式電話網(wǎng)、衛(wèi)星線路、地波數(shù)字網(wǎng)等的無線方式進(jìn)行利用。此外，本發(fā)明還能以將上述程序代碼以電子式的傳輸具體體現(xiàn)的載波中所插入的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信號(hào)的形態(tài)來實(shí)現(xiàn)。[0206]本發(fā)明不限于上述的各實(shí)施方式，能在權(quán)利要求所示的范圍內(nèi)進(jìn)行各種變更，對(duì)不同的實(shí)施方式中分別公開的技術(shù)手段適宜組合所得到的實(shí)施方式也包含在本發(fā)明的技術(shù)范圍內(nèi)。進(jìn)而，通過對(duì)各實(shí)施方式中分別公開的技術(shù)手段進(jìn)行組合，能形成新的技術(shù)特征。[0207]工業(yè)實(shí)用性[0208]本發(fā)明的發(fā)言處理裝置能廣泛應(yīng)用于運(yùn)用電子會(huì)話工具來形成社區(qū)從而屬于社區(qū)的各成員能謀求通訊的所有通訊系統(tǒng)。[0209]符號(hào)說明[0210]I代理服務(wù)器[0211]2家人留言板服務(wù)器(會(huì)話中介服務(wù)器)[0212]3家用服務(wù)器[0213]3a信息提供服務(wù)器[0214]4a?c便攜式終端(通信終端裝置)[0215]5掃除機(jī)器人(擬人化設(shè)備/家庭內(nèi)設(shè)備)[0216]6空調(diào)裝置(家庭內(nèi)設(shè)備)[0217]7照明裝置(家庭內(nèi)設(shè)備)[0218]8電冰箱(家庭內(nèi)設(shè)備)[0219]9PC(家庭內(nèi)設(shè)備)[0220]10控制部[0221]11通信部[0222]12存儲(chǔ)部[0223]20會(huì)話日志獲取部(會(huì)話日志獲取單元)[0224]21會(huì)話監(jiān)視部(會(huì)話監(jiān)視單元)[0225]22狀況信息收集部(狀況信息收集單元)[0226]23狀況判斷部(狀況判斷單元)[0227]24發(fā)言部(發(fā)言單元)[0228]30會(huì)話日志存放部(會(huì)話日志存儲(chǔ)部)[0229]31發(fā)言規(guī)則存放部(發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部)[0230]100家人留言板系統(tǒng)(通訊系統(tǒng))【權(quán)利要求】1.一種發(fā)言處理裝置，其特征在于，具備:會(huì)話監(jiān)視單元，其從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員使用通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集單元，其在上述會(huì)話監(jiān)視單元從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表示上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言單元，其將與由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的發(fā)言處理裝置，其特征在于，具備:發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部，其與上述特定的成員、上述特定的關(guān)鍵字、以及上述事態(tài)建立對(duì)應(yīng)地存儲(chǔ)發(fā)言消息，該發(fā)言消息用于由該發(fā)言處理裝置作為上述社區(qū)的成員進(jìn)行發(fā)言，上述發(fā)言單元從上述發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部讀出與由上述會(huì)話監(jiān)視單元探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字、以及由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的事態(tài)建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了存儲(chǔ)的發(fā)言消息，并輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的發(fā)言處理裝置，其特征在于，上述發(fā)言規(guī)則存儲(chǔ)部中所存儲(chǔ)的發(fā)言消息包含消息的一部分處于未完成的狀態(tài)的模板，在與由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息所示的事態(tài)對(duì)應(yīng)的發(fā)言消息中含有模板的情況下，上述發(fā)言單元通過將所收集的上述狀況信息的一部分插入上述模板，來使上述發(fā)言消息得以完成。4.根據(jù)權(quán)利要求1~3中任一項(xiàng)所述的發(fā)言處理裝置，其特征在于，具備:狀況判斷單元，其分析由上述狀況信息收集單元收集的狀況信息，來確定上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)，上述狀況判斷單元從上述狀況信息中提取上述狀況信息中所含的信息當(dāng)中與由上述會(huì)話監(jiān)視單元探測(cè)出的上述特定的成員或上述特定的關(guān)鍵字有關(guān)的項(xiàng)目，來確定事態(tài)，上述發(fā)言單元將與由上述狀況判斷單元確定的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器。5.根據(jù)權(quán)利要求1~4中任一項(xiàng)所述的發(fā)言處理裝置，其特征在于，上述狀況信息是表征歸屬于上述社區(qū)的事物的發(fā)生事態(tài)的信息，上述狀況信息收集單元從歸屬于上述社區(qū)的家用服務(wù)器獲取上述狀況信息。6.根據(jù)權(quán)利要求1~5中任一項(xiàng)所述的發(fā)言處理裝置，其特征在于，上述狀況信息是表征上述社區(qū)相關(guān)的外部環(huán)境中的發(fā)生事態(tài)的信息，上述狀況信息收集單元從能經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接的I個(gè)以上的信息提供服務(wù)器獲取上述狀況信息。7.一種由發(fā)言處理裝置執(zhí)行的發(fā)言處理方法，其特征在于，包括:會(huì)話監(jiān)視步驟，從會(huì)話中介服務(wù)器獲取會(huì)話日志，來監(jiān)視各成員的發(fā)言，該會(huì)話中介服務(wù)器中介屬于社區(qū)的成員使用通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話；狀況信息收集步驟，在通過上述會(huì)話監(jiān)視步驟從特定的成員所進(jìn)行的會(huì)話之中探測(cè)出發(fā)言中有特定的關(guān)鍵字的情況下，收集與探測(cè)出的上述特定的成員以及上述特定的關(guān)鍵字建立對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了指定的表示上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)的狀況信息；以及發(fā)言步驟，將與通過上述狀況信息收集步驟所收集的狀況信息所示的上述社區(qū)相關(guān)的事態(tài)相匹配的發(fā)言消息輸出至上述會(huì)話中介服務(wù)器?！疚臋n編號(hào)】H04L29/08GK103731338SQ201310421652【公開日】2014年4月16日申請(qǐng)日期:2013年9月16日優(yōu)先權(quán)日:2012年10月16日【發(fā)明者】佐佐本博和,作田瑞,永松孝之申請(qǐng)人:夏普株式會(huì)社