用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明實施例提供一種用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法及裝置，該方法包括：確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，并在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)該整體健康度，其中該整體健康度用于指示該第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量；確定導(dǎo)致該整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，并在該顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)該系統(tǒng)反饋信息，其中該系統(tǒng)反饋信息用于指示該第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。本發(fā)明實施例中，通過確定并在顯示平面上呈現(xiàn)第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度以及導(dǎo)致該整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，將網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)可視化，從而簡化了網(wǎng)絡(luò)維護的復(fù)雜度，提高了網(wǎng)絡(luò)維護人員的用戶體驗。
【專利說明】用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法及裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明實施例涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，并且更為具體地，涉及用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法及
裝直。
【背景技術(shù)】
[0002]在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，為了實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收系奈恢貌⑵渑懦W(wǎng)絡(luò)維護人員需要采集包括告警信息、各種網(wǎng)絡(luò)性能指標、系統(tǒng)日志以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)等多種信息，并通過自身的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識對上述多種信息進行綜合分析判斷，以確定網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)異常的原因或位置。
[0003]在現(xiàn)有技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)維護人員需要采集的信息分布在不同的地方，所以采用上述網(wǎng)絡(luò)維護方式，對網(wǎng)絡(luò)維護人員的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)驗具有很高的要求，維護過程復(fù)雜。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明實施例提供一種用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法及裝置，以提高網(wǎng)絡(luò)維護人員的用戶體驗。
[0005]第一方面，提供一 種用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法，包括:確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，并在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述整體健康度，其中所述整體健康度用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量；確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，并在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述系統(tǒng)反饋信息，其中所述系統(tǒng)反饋信息用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
[0006]結(jié)合第一方面，在第一方面的一種實現(xiàn)方式中，所述顯示平面的第三顯示區(qū)域顯示有時間軸以及能夠沿所述時間軸滑動的至少一個滑動件，在所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度之前，還包括:根據(jù)所述至少一個滑動件在所述時間軸上的位置確定第一時間，所述第一時間為所述時間軸上的時間點或時間段；所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，包括:確定與所述第一時間對應(yīng)的所述整體健康度；所述確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，包括:確定與所述第一時間對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
[0007]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，確定所述第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)異常時間點；在所述時間軸的所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的位置呈現(xiàn)概覽標識，所述概覽標識用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)在所述概覽標識的位置對應(yīng)的時間點存在網(wǎng)絡(luò)異
堂
巾O
[0008]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，還包括:獲取第一輸入信息，所述第一輸入信息用于指不所述概覽標識被選中；所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，還包括:確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述整體健康度；所述確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，還包括:確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
[0009]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，還包括:確定組成所述第一網(wǎng)絡(luò)的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度，其中，所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度用于指示所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的運行質(zhì)量；在所述顯示平面的第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
[0010]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，還包括:獲取第二輸入信息，所述第二輸入信息用于指示所述多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的第一節(jié)點被選中；根據(jù)所述第二輸入信息從所述系統(tǒng)反饋信息中篩選用于指示所述第一節(jié)點的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息條目，并在所述第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述信息條目。
[0011 ] 結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，，在所述獲取第二輸入信息之后，所述方法還包括:確定組成所述第一節(jié)點的多個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度；在所述第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
[0012]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述第二顯示區(qū)域顯示有至少一條系統(tǒng)反饋信息，所述方法還包括:獲取第三輸入信息，所述第三輸入信息用于指示所述至少一條系統(tǒng)反饋信息中的第i條系統(tǒng)反饋信息被選中；確定用于診斷第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的詳細信息，并在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述詳細信息，其中所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)為所述第i條系統(tǒng)反饋信息所指示的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
[0013]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述詳細信息包括以下中的一種或多種:產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的原因；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在所述第一網(wǎng)絡(luò)中的拓撲關(guān)系；與所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相關(guān)的告警信息；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的至少一項運行指標；以及，處理所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的建議信息。
[0014]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述整體健康度，包括:在所述第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)環(huán)狀圖形，其中所述環(huán)狀圖形對應(yīng)的環(huán)狀區(qū)域分為已填充區(qū)域和未填充區(qū)域，所述整體健康度通過所述已填充區(qū)域占所述環(huán)狀區(qū)域的比例指示。
[0015]結(jié)合第一方面或其上述實現(xiàn)方式，在第一方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述系統(tǒng)反饋信息包括故障類消息、預(yù)警類消息和提示類消息中的一種或多種。
[0016]第二方面，提供一種用于網(wǎng)絡(luò)維護的裝置，包括:確定單元，用于確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度；呈現(xiàn)單元，用于在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述確定單元確定的所述整體健康度，其中所述整體健康度用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量；所述確定單元還用于確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息；所述呈現(xiàn)單元還用于在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述確定單元確定的所述系統(tǒng)反饋信息，其中所述系統(tǒng)反饋信息用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
[0017]結(jié)合第二方面，在第二方面的一種實現(xiàn)方式中，所述顯示平面的第三顯示區(qū)域顯示有時間軸以及能夠沿所述時間軸滑動的至少一個滑動件，所述確定單元還用于根據(jù)所述至少一個滑動件在所述時間軸上的位置確定第一時間，所述第一時間為所述時間軸上的時間點或時間段；所述確定單元具體用于確定與所述第一時間對應(yīng)的所述整體健康度；確定與所述第一時間對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
[0018]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述確定單元還用于確定所述第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)異常時間點；所述呈現(xiàn)單元還用于在所述時間軸的所述確定單元確定的所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的位置呈現(xiàn)概覽標識，所述概覽標識用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)在所述概覽標識的位置對應(yīng)的時間點存在網(wǎng)絡(luò)異常。
[0019]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，還包括:第一獲取單元，用于獲取第一輸入信息，所述第一輸入信息用于指示所述概覽標識被選中；所述確定單元具體用于確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述整體健康度；確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
[0020]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述確定單元還用于確定組成所述第一網(wǎng)絡(luò)的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度，其中，所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度用于指示所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的運行質(zhì)量；所述呈現(xiàn)單元還用于在所述顯示平面的第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
[0021]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，還包括:第二獲取單元，用于獲取第二輸入信息，所述第二輸入信息用于指示所述多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的第一節(jié)點被選中；篩選單元，用于根據(jù)所述第二輸入信息從所述系統(tǒng)反饋信息中篩選用于指示所述第一節(jié)點的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息條目；所述呈現(xiàn)單元還用于在所述第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述信息條目。
[0022]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述確定單元還用于確定組成所述第一節(jié)點的多個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度；所述呈現(xiàn)單元還用于在所述第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
[0023]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述第二顯示區(qū)域顯示有至少一條系統(tǒng)反饋信息，所述裝置還包括:第三獲取單元，用于獲取第三輸入信息，所述第三輸入信息用于指示所述至少一條系統(tǒng)反饋信息中的第i條系統(tǒng)反饋信息被選中；所述確定單元具體用于確定用于診斷第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的詳細信息；所述呈現(xiàn)單元具體用于在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述詳細信息，其中所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)為所述第i條系統(tǒng)反饋信息所指示的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
[0024]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述詳細信息包括以下中的一種或多種:產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的原因；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在所述第一網(wǎng)絡(luò)中的拓撲關(guān)系；與所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相關(guān)的告警信息；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的至少一項運行指標；以及，處理所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的建議信息。
[0025]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述呈現(xiàn)單元具體用于在所述第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)環(huán)狀圖形，其中所述環(huán)狀圖形對應(yīng)的環(huán)狀區(qū)域分為已填充區(qū)域和未填充區(qū)域，所述整體健康度通過所述已填充區(qū)域占所述環(huán)狀區(qū)域的比例指
/Jn ο
[0026]結(jié)合第二方面或其上述實現(xiàn)方式，在第二方面的另一種實現(xiàn)方式中，所述系統(tǒng)反饋信息包括故障類消息、預(yù)警類消息和提示類消息中的一種或多種。
[0027]本發(fā)明實施例中，通過確定并在顯示平面上呈現(xiàn)第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度以及導(dǎo)致該整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，將網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)可視化，從而簡化了網(wǎng)絡(luò)維護的復(fù)雜度，提高了網(wǎng)絡(luò)維護人員的用戶體驗?！緦＠綀D】

【附圖說明】
[0028]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例的技術(shù)方案，下面將對本發(fā)明實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面所描述的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0029]圖1是根據(jù)本發(fā)明實施例的顯示平面的示意圖。
[0030]圖2是本發(fā)明一個實施例的用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法的示意性流程圖。
[0031]圖3是第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度呈現(xiàn)方式的示例圖。
[0032]圖4是第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度呈現(xiàn)方式的另一示例圖。
[0033]圖5是時間軸和滑動件呈現(xiàn)方式的示例圖。
[0034]圖6是時間軸和滑動件呈現(xiàn)方式的另一示例圖。
[0035]圖7是顯示平面的第四顯示區(qū)域的示例圖。
[0036]圖8是顯示平面的第四顯示區(qū)域的另一示例圖。
[0037]圖9是組成第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點被選中后顯示平面內(nèi)容變化的示例圖。
[0038]圖10是組成第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點被選中后顯示平面內(nèi)容變化的另一示例圖。
[0039]圖11是本發(fā)明一個實施例的用于網(wǎng)絡(luò)維護的裝置的示意性框圖。
[0040]圖12是本發(fā)明另一個實施例的用于網(wǎng)絡(luò)維護的裝置的示意性框圖。
【具體實施方式】
[0041]下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明的一部分實施例，而不是全部實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都應(yīng)屬于本發(fā)明保護的范圍。
[0042]圖1是根據(jù)本發(fā)明實施例的顯示平面的示意圖。圖1呈現(xiàn)第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。第一網(wǎng)絡(luò)可以是WAN (廣域網(wǎng)，Wide Area Network)、LAN (局域網(wǎng)，Local AreaNetwrok)、IDC (互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，Internet Data Center)、園區(qū)網(wǎng)或WLAN (無線局域網(wǎng)，Wireless Local Area Networks)等,本發(fā)明實施例對此不作具體限定。
[0043]圖1的顯示平面100可包括:
[0044]顯示區(qū)域110，在顯示區(qū)域110中可以顯示時間軸、滑動件以及沿所述時間軸分布的概覽標識，該概覽標識指示該時間軸上的哪些時間點存在網(wǎng)絡(luò)異常。這樣，用戶可以通過該時間軸上的概覽標識的指示了解出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的時間點。進一步地，用戶可以通過滑動上述滑動件來選擇上述時間軸的不同時間點，從而從整體上控制顯示平面100的其他顯示區(qū)域的信息及內(nèi)容。
[0045]顯示區(qū)域120，在顯示區(qū)域120中可以顯示第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，使得用戶可以從整體上了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)，整體健康度是網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量好壞的指標，其顯示方式可以有多種，如設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的健康度分數(shù)的計算規(guī)則，并將該第一網(wǎng)絡(luò)的健康度分數(shù)顯示在顯示區(qū)域120。
[0046]顯示區(qū)域130，在顯示區(qū)域130中可以顯示組成第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度，使得用戶可以分別從整體和局部了解第一網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)。[0047]顯示區(qū)域140，在顯示區(qū)域140中可以逐條顯示可能導(dǎo)致第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，如圖1中的顯示區(qū)域141a、141b以及141c等分別對應(yīng)一條系統(tǒng)反饋信息。
[0048]顯示區(qū)域142，該顯示區(qū)域142可以顯示用于診斷顯示區(qū)域141a中的系統(tǒng)反饋信息對應(yīng)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的詳細信息，顯示區(qū)域142中的顯示區(qū)域143a和143b等分別顯示有組成該詳細信息的不同種類的信息，如導(dǎo)致異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的原因、異常網(wǎng)絡(luò)節(jié)點與相鄰節(jié)點的拓撲關(guān)系或異常網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的各項指標等。
[0049]需要說明的是，上述顯示區(qū)域110、130或142均為可選的顯示區(qū)域，例如，當(dāng)不存在顯示區(qū)域110時，其余的顯示區(qū)域可以僅顯示當(dāng)前時間點對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)或信息等。
[0050]還需要說明的是，上述顯示區(qū)域僅僅是從功能上的劃分，而并非對顯示區(qū)域的具體形狀、位置或排布的限定，例如，顯示區(qū)域可以是圓形或其他形狀，上述各個顯示區(qū)域之間的位置可以任意排布，顯示區(qū)域之間也可以重疊，本發(fā)明實施例對此不作具體限定。
[0051]圖2是本發(fā)明一個實施例的用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法的示意性流程圖。圖2的方法可以由用于網(wǎng)絡(luò)維護的裝置執(zhí)行，該裝置可以是單獨的網(wǎng)絡(luò)裝置，也可以是集成在具有網(wǎng)絡(luò)接入能力的終端上的邏輯實體。圖2的方法包括:
[0052]210、確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，并在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)整體健康度，其中整體健康度用于指示第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量；
[0053]該第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度可以是當(dāng)前時間點的健康度，也可以是任意時間點的健康度，本發(fā)明實施例對此不作具體限定。
[0054]220、確定導(dǎo)致整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，并在顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)系統(tǒng)反饋信息，其中系統(tǒng)反饋信息用于指示第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
[0055]該系統(tǒng)反饋信息可以逐條顯示，如按照該系統(tǒng)反饋信息所指示的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)發(fā)生時間的先后進行顯示，具體可以采用信息推送的方式進行顯示。
[0056]本發(fā)明實施例中，通過確定并在顯示平面上呈現(xiàn)第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度以及導(dǎo)致該整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，將網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)可視化，從而簡化了網(wǎng)絡(luò)維護的復(fù)雜度，提高了網(wǎng)絡(luò)維護人員的用戶體驗。
[0057]上述第一顯示區(qū)域可以是圖1中的顯示區(qū)域120，上述第二顯示區(qū)域可以是圖1中的顯示區(qū)域140。
[0058]上述異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)可以是網(wǎng)絡(luò)故障，如第一網(wǎng)絡(luò)的某條鏈路斷開等，也可以是網(wǎng)絡(luò)某個指標越限等網(wǎng)絡(luò)警告，如第一網(wǎng)絡(luò)的某個端口的帶寬過低等。
[0059]應(yīng)理解，本發(fā)明實施例對步驟210中第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度的確定方式不作具體限定，例如，可以將整體健康度的滿分設(shè)置為100分，然后采用扣分算法計算該整體健康度。
[0060]具體地，可以根據(jù)產(chǎn)生的系統(tǒng)反饋信息進行扣分，扣分的權(quán)重可以由該系統(tǒng)反饋信息的嚴重程度決定，如故障類反饋信息的權(quán)重大于預(yù)警類系統(tǒng)反饋信息，不同的故障類反饋信息也可以根據(jù)故障的影響程度的不同而具有不同的扣分權(quán)重，影響范圍大的故障其扣分權(quán)重較大，如數(shù)據(jù)中心的匯聚設(shè)備損壞導(dǎo)致應(yīng)用服務(wù)無法訪問、園區(qū)網(wǎng)中匯聚或骨干設(shè)備損壞導(dǎo)致大量用戶無法上網(wǎng)等。
[0061]或者，也可以首先計算出組成上述第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度對應(yīng)的健康度分數(shù)，再根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度分數(shù)和所承載或服務(wù)的業(yè)務(wù)或應(yīng)用的運行健康度進行加權(quán)計算得出上述整體健康度的健康度分數(shù)，這種計算方法將依賴于單節(jié)點、業(yè)務(wù)或應(yīng)用的健康度分數(shù)。
[0062]還應(yīng)理解，本發(fā)明實施例對上述整體健康度的呈現(xiàn)方式不作具體限定，具體地，可以采用分數(shù)的形式呈現(xiàn)該整體健康度，如滿分100分，整體健康度為80分，則在上述第一顯示區(qū)域顯示80分，也可以采用優(yōu)良中差的方式呈現(xiàn)該整體健康度。
[0063]可選地，作為一個實施例，在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)整體健康度可包括:在第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)環(huán)狀圖形，其中環(huán)狀圖形對應(yīng)的環(huán)狀區(qū)域分為已填充區(qū)域和未填充區(qū)域，整體健康度通過已填充區(qū)域占環(huán)狀區(qū)域的比例指示。
[0064]具體地，如圖3所示，其中深色代表已填充區(qū)域，淺色代表未填充區(qū)域，環(huán)中間的數(shù)字代表健康度的分數(shù)(這里以100分為滿分舉例，但本發(fā)明對此不作具體限定)?？蛇x地，可以用不同的顏色來填充已填充區(qū)域，如當(dāng)健康度分數(shù)為80-100時，采用綠色填充；當(dāng)健康度分數(shù)為40-80時，采用橙色填充；當(dāng)健康度分為0-40時，采用紅色填充?？蛇x地，未填充區(qū)域也可以采用斜紋或其它便于色盲識別的圖案填充。進一步地，可以在第一顯示區(qū)域顯示與整體健康度有關(guān)的說明性文字或控件，如圖4所示的更新時間，該整體健康度的作用范圍，以及用于刷新該整體健康度的控件。
[0065]步驟220中的系統(tǒng)反饋信息可包括:故障類消息:該類消息指示當(dāng)前有故障，需要處理，比網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)絡(luò)流量越限等等；預(yù)警類消息，該類消息指示有潛在風(fēng)險，但目前并未轉(zhuǎn)化為故障，隨著時間推移可能成為故障，如容量超標、容量過低等等；提示類消息，如系統(tǒng)配置變更、系統(tǒng)發(fā)生一個需要關(guān)注的活動或操作等等。
[0066]舉例說明，當(dāng)?shù)谝痪W(wǎng)絡(luò)為廣域網(wǎng)，第二顯示區(qū)域的系統(tǒng)反饋信息可以以如下方式呈現(xiàn): [0067]表一:系統(tǒng)反饋信息呈現(xiàn)方式的一個例子
【權(quán)利要求】
1.一種用于網(wǎng)絡(luò)維護的方法，其特征在于，包括: 確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，并在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述整體健康度，其中所述整體健康度用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量； 確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，并在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述系統(tǒng)反饋信息，其中所述系統(tǒng)反饋信息用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示平面的第三顯示區(qū)域顯示有時間軸以及能夠沿所述時間軸滑動的至少一個滑動件， 在所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度之前，還包括: 根據(jù)所述至少一個滑動件在所述時間軸上的位置確定第一時間，所述第一時間為所述時間軸上的時間點或時間段； 所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，包括: 確定與所述第一時間對應(yīng)的所述整體健康度； 所述確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，包括: 確定與所述第一時間對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，還包括: 確定所述第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)異常時間點； 在所述時間軸的所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的位置呈現(xiàn)概覽標識，所述概覽標識用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)在所述概覽標識的位置對應(yīng)的時間點存在網(wǎng)絡(luò)異常。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，還包括: 獲取第一輸入信息，所述第一輸入信息用于指不所述概覽標識被選中； 所述確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度，還包括: 確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述整體健康度； 所述確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息，還包括: 確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
5.如權(quán)利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，還包括: 確定組成所述第一網(wǎng)絡(luò)的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度，其中，所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度用于指示所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的運行質(zhì)量； 在所述顯示平面的第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，還包括: 獲取第二輸入信息，所述第二輸入信息用于指示所述多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的第一節(jié)點被選中； 根據(jù)所述第二輸入信息從所述系統(tǒng)反饋信息中篩選用于指示所述第一節(jié)點的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息條目，并在所述第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述信息條目。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，在所述獲取第二輸入信息之后，所述方法還包括: 確定組成所述第一節(jié)點的多個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度； 在所述第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
8.如權(quán)利要求1-7中任一項所述的方法，其特征在于，所述第二顯示區(qū)域顯示有至少一條系統(tǒng)反饋信息，所述方法還包括: 獲取第三輸入信息，所述第三輸入信息用于指示所述至少一條系統(tǒng)反饋信息中的第i條系統(tǒng)反饋信息被選中； 確定用于診斷第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的詳細信息，并在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述詳細信息，其中所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)為所述第i條系統(tǒng)反饋信息所指示的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述詳細信息包括以下中的一種或多種: 產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的原因； 產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在所述第一網(wǎng)絡(luò)中的拓撲關(guān)系； 與所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相關(guān)的告警信息； 產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的至少一項運行指標；以及， 處理所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的建議信息。
10.如權(quán)利要求1-9中任一項所述的方法，其特征在于，所述在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述整體健康度，包括: 在所述第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)環(huán)狀圖形，其中所述環(huán)狀圖形對應(yīng)的環(huán)狀區(qū)域分為已填充區(qū)域和未填充區(qū)域，所述整體健康度通過所述已填充區(qū)域占所述環(huán)狀區(qū)域的比例指示。
11.如權(quán)利要求1-10中任一項所述的方法，其特征在于，所述系統(tǒng)反饋信息包括故障類消息、預(yù)警類消息和提示類消息中的一種或多種。.
12.一種用于網(wǎng)絡(luò)維護的裝置，其特征在于，包括: 確定單元，用于確定第一網(wǎng)絡(luò)的整體健康度； 呈現(xiàn)單元，用于在顯示平面的第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述確定單元確定的所述整體健康度，其中所述整體健康度用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的整體運行質(zhì)量； 所述確定單元還用于確定導(dǎo)致所述整體健康度下降的系統(tǒng)反饋信息； 所述呈現(xiàn)單元還用于在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述確定單元確定的所述系統(tǒng)反饋信息，其中所述系統(tǒng)反饋信息用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
13.如權(quán)利要求12所述的裝置，其特征在于，所述顯示平面的第三顯示區(qū)域顯示有時間軸以及能夠沿所述時間軸滑動的至少一個滑動件， 所述確定單元還用于根據(jù)所述至少一個滑動件在所述時間軸上的位置確定第一時間，所述第一時間為所述時間軸上的時間點或時間段； 所述確定單元具體用于確定與所述第一時間對應(yīng)的所述整體健康度；確定與所述第一時間對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
14.如權(quán)利要求13所述的裝置，其特征在于，所述確定單元還用于確定所述第一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)異常時間點； 所述呈現(xiàn)單元還用于在所述時間軸的所述確定單元確定的所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的位置呈現(xiàn)概覽標識，所述概覽標識用于指示所述第一網(wǎng)絡(luò)在所述概覽標識的位置對應(yīng)的時間點存在網(wǎng)絡(luò)異常。
15.如權(quán)利要求14所述的裝置，其特征在于，還包括: 第一獲取單兀，用于獲取第一輸入信息，所述第一輸入信息用于指不所述概覽標識被選中；所述確定單元具體用于確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述整體健康度；確定與所述網(wǎng)絡(luò)異常時間點對應(yīng)的所述系統(tǒng)反饋信息。
16.如權(quán)利要求12-15中任一項所述的裝置，其特征在于， 所述確定單元還用于確定組成所述第一網(wǎng)絡(luò)的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度，其中，所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度用于指示所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的運行質(zhì)量； 所述呈現(xiàn)單元還用于在所述顯示平面的第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
17.如權(quán)利要求16所述的裝置，其特征在于，還包括: 第二獲取單元，用于獲取第二輸入信息，所述第二輸入信息用于指示所述多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的第一節(jié)點被選中； 篩選單元，用于根據(jù)所述第二輸入信息從所述系統(tǒng)反饋信息中篩選用于指示所述第一節(jié)點的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息條目； 所述呈現(xiàn)單元還用于在所述第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述信息條目。
18.如權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于， 所述確定單元還用于確定組成所述第一節(jié)點的多個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度； 所述呈現(xiàn)單元還用于在所述第四顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述每個子網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的健康度。
19.如權(quán)利要求12-18中任一項所述的裝置，其特征在于，所述第二顯示區(qū)域顯示有至少一條系統(tǒng)反饋信息， 所述裝置還包括: 第三獲取單元，用于獲取第三輸入信息，所述第三輸入信息用于指示所述至少一條系統(tǒng)反饋信息中的第i條系統(tǒng)反饋信息被選中； 所述確定單元具體用于確定用于診斷第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的詳細信息； 所述呈現(xiàn)單元具體用于在所述顯示平面的第二顯示區(qū)域呈現(xiàn)所述詳細信息，其中所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)為所述第i條系統(tǒng)反饋信息所指示的異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
20.如權(quán)利要求19所述的裝置，其特征在于，所述詳細信息包括以下中的一種或多種:產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的原因；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在所述第一網(wǎng)絡(luò)中的拓撲關(guān)系；與所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相關(guān)的告警信息；產(chǎn)生所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的鏈路或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的至少一項運行指標；以及，處理所述第i條異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的建議信息。
21.如權(quán)利要求12-20中任一項所述的裝置，其特征在于，所述呈現(xiàn)單元具體用于在所述第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)環(huán)狀圖形，其中所述環(huán)狀圖形對應(yīng)的環(huán)狀區(qū)域分為已填充區(qū)域和未填充區(qū)域，所述整體健康度通過所述已填充區(qū)域占所述環(huán)狀區(qū)域的比例指示。
22.如權(quán)利要求12-21中任一項所述的裝置，其特征在于，所述系統(tǒng)反饋信息包括故障類消息、預(yù)警類消息和提示類消息中的一種或多種。
【文檔編號】H04L12/24GK103475511SQ201310386480
【公開日】2013年12月25日 申請日期:2013年8月29日 優(yōu)先權(quán)日:2013年8月29日
【發(fā)明者】梁俊, 高健, 梁建波 申請人:華為技術(shù)有限公司