Wifi系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例公開了一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)，其中，方法包括：根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信息，所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值；根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果。本發(fā)明實(shí)施例可以無需人工完成診斷操作，快速、客觀地確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況。
【專利說明】WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及無線通信技術(shù)，尤其涉及一種基于IEEE802. lib標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng) (Wireless Fidelity，WIFI)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002] 目前，隨著802. llg/a、802. 16e、802. lli、微波存取全球互通（WiMAX)等技術(shù)、協(xié) 議標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，加上WIFI聯(lián)盟對(duì)市場(chǎng)快速的反應(yīng)能力，WiFi技術(shù)正在進(jìn)入一個(gè)快速 發(fā)展的階段。然而，運(yùn)營(yíng)商的WIFI業(yè)務(wù)跨度較大，不但涵蓋無線側(cè)的AP、室分、天線等，還涉 及大量城域網(wǎng)側(cè)交換機(jī)、路由器、寬帶接入服務(wù)器（Broadband Access Server, BAS)、無線 控制器(Access Control，AC)、門戶（PORTAL)服務(wù)器等。其中，室分就是室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，主 要用于覆蓋信號(hào)比較弱的室內(nèi)部分，是室外站的重要補(bǔ)充。由于大樓對(duì)室外信號(hào)的阻擋，特 別像電梯、地下停車場(chǎng)，在沒有室分系統(tǒng)的時(shí)候，幾乎搜不到信號(hào)，因此各大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)在 各個(gè)大樓內(nèi)建立室分系統(tǒng)，提高各個(gè)大樓內(nèi)的信號(hào)覆蓋質(zhì)量。由此，對(duì)于技術(shù)人員而言，診 斷工作需要具備多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，且診斷過程零碎繁雜缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、難以直觀地反映 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的好壞。目前WIFI系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷主要方案如圖1所示：
[0003] 將WIFI系統(tǒng)劃分為接入側(cè)、匯聚側(cè)和平臺(tái)側(cè)三段，在此基礎(chǔ)上通過人工在相應(yīng)的 設(shè)備上輸入一系列命令判斷系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量：
[0004] 接入側(cè)：檢查接入點(diǎn)（AP)的工作情況；檢查管理接口工作情況；檢查無線局域網(wǎng) (WLAN)接入的虛擬專用網(wǎng)（Virtual Private Network, VPN)工作情況；
[0005] 匯聚側(cè)：檢查AC工作情況；檢查AC和匯聚交換機(jī)9303的工作情況；
[0006] 平臺(tái)側(cè)：檢查業(yè)務(wù)接口工作情況；檢查業(yè)務(wù)BAS (即：專用BAS)全局配置和業(yè)務(wù)接 口工作情況；業(yè)務(wù)BAS和服務(wù)器平臺(tái)交互的工作情況，其中的服務(wù)器例如認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi) (Authentication，Authorization and Accounting，AAA)、策略服務(wù)器 PORTAL 服務(wù)器等。
[0007] 實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問題：
[0008] 現(xiàn)有技術(shù)的上述檢查工作全部依賴人工操作完成，因此對(duì)于參與診斷技術(shù)人員來 說，需要豐富的無線、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，且質(zhì)量診斷時(shí)間長(zhǎng)、效率低；
[0009] WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況只能通過技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)來主觀判讀系統(tǒng)工作"好不 好"，缺少量化和標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果，無法客觀確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況；
[0010] 由于WIFI架構(gòu)本身的復(fù)雜性，其業(yè)務(wù)流穿越整個(gè)城域網(wǎng)進(jìn)入WIFI后臺(tái)，業(yè)務(wù)邏輯 和拓?fù)漭^為復(fù)雜。當(dāng)出現(xiàn)使用故障，需要登錄多臺(tái)設(shè)備、輸入大量命令進(jìn)行分析核對(duì)，費(fèi)時(shí) 費(fèi)力效率較低；
[0011] 現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員、維護(hù)人員以及監(jiān)控人員缺少豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致用戶 故障出現(xiàn)時(shí)，難以迅速、準(zhǔn)確地定位故障環(huán)節(jié)，無法確定故障發(fā)生在接入側(cè)、匯聚側(cè)還是平 臺(tái)側(cè)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0012] 本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問題是：提供一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法 與系統(tǒng)，無需人工完成診斷操作，快速、客觀地確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況。
[0013] 本發(fā)明的實(shí)施例提供的一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法，包括：
[0014] 根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置 的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信 息，所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；
[0015] 根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng) 的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值；
[0016] 根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量診斷結(jié)果。
[0017] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括：
[0018] 診斷服務(wù)器接收客戶端以批處理方式輸入的診斷指令。
[0019] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括預(yù)先建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式與故障經(jīng)驗(yàn)數(shù) 據(jù)庫(kù)的操作。
[0020] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式包括：
[0021] 根據(jù)WIFI運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)判指標(biāo)與各評(píng)判指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值，建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式。
[0022] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值、運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量診斷結(jié)果以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)的故障處理方法。
[0023] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括：
[0024] 診斷結(jié)果為存在故障時(shí)，調(diào)用故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的故障處理方法進(jìn)行故障處 理。
[0025] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述客戶端與所述診斷服務(wù)器采用瀏覽器/服務(wù) 器B/S架構(gòu)；
[0026] 診斷服務(wù)器接收客戶端通過萬維網(wǎng)Web頁面以批處理方式輸入的診斷指令； [0027] 所述方法還包括：
[0028] 診斷服務(wù)器以Web頁面形式通過客戶端向用戶呈現(xiàn)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié) 果與以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)對(duì)應(yīng)的故障處理方法。
[0029] 上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷包括對(duì)接 入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷：
[0030] 所述對(duì)接入側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括：
[0031] 檢查管理子接口配置；
[0032] 帶網(wǎng)關(guān)地址ping接入點(diǎn)AP管理地址；
[0033] 所述對(duì)匯聚側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括：
[0034] 檢查無線控制器AC是否正確透?jìng)髅襟w接入控制MAC地址
[0035] 檢查AC的服務(wù)狀態(tài)等；
[0036] 所述對(duì)平臺(tái)側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括：
[0037] 檢查業(yè)務(wù)子接口的配置；
[0038] 檢查子接口下是否有用戶上線；
[0039] 檢查業(yè)務(wù)寬帶接入服務(wù)器BAS和認(rèn)證交換機(jī)的交互狀態(tài)。
[0040] 本發(fā)明實(shí)施例提供的一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷系統(tǒng)，包括客戶端與診斷服 務(wù)器：
[0041] 所述客戶端，用于批處理方式向所述診斷服務(wù)器發(fā)送診斷指令；
[0042] 所述診斷服務(wù)器，用于根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備 進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包 括各通信設(shè)備的地址信息，所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；根據(jù) 預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng) 估值；以及根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量診斷結(jié)果。
[0043] 上述系統(tǒng)的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述診斷服務(wù)器還用于存儲(chǔ)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 評(píng)估方式與故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0044] 上述系統(tǒng)的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式具體由WIFI運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng) 判指標(biāo)與各評(píng)判指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值建立。
[0045] 上述系統(tǒng)的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值、運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量診斷結(jié)果以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)的故障處理方法。
[0046] 上述系統(tǒng)的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述診斷服務(wù)器，還用于在診斷結(jié)果為存在故障 時(shí)，調(diào)用故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的故障處理方法進(jìn)行故障處理。
[0047] 上述系統(tǒng)的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述客戶端與所述診斷服務(wù)器采用瀏覽器/服務(wù) 器B/S架構(gòu)；
[0048] 所述客戶端，具體通過萬維網(wǎng)Web頁面以批處理方式向所述診斷服務(wù)器發(fā)送診斷 指令；
[0049] 所述診斷服務(wù)器，還用于以Web頁面形式通過客戶端向用戶呈現(xiàn)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量診斷結(jié)果與以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)對(duì)應(yīng)的故障處理方法。
[0050] 基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)，診斷服務(wù) 器可以根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的 診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值，其中的診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信 息，通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方 式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值；根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì) 量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果，無需人工完成診斷 操作，能快速、客觀地確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況，通過該診斷結(jié)果能直觀地反映WIFI 系統(tǒng)的健康程度?，F(xiàn)有技術(shù)中，所有登錄各通信設(shè)備、輸入命令、根據(jù)設(shè)備上配置的反饋判 斷故障都需要手動(dòng)輸入和人為的判斷，WIFI診斷平均耗時(shí)20分鐘左右。而通過本發(fā)明實(shí) 施例，根據(jù)各通信設(shè)備的地址信息便可以自動(dòng)登錄各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，代替人工完成診 斷操作，可以將診斷時(shí)間壓縮至2分鐘之內(nèi)，有效地提高了診斷效率。另外，基于本發(fā)明實(shí) 施例的自動(dòng)診斷功能，能在診斷服務(wù)器后臺(tái)進(jìn)行定時(shí)自動(dòng)診斷，并能將診斷質(zhì)量通過簡(jiǎn)單 易懂的方式反饋給技術(shù)人員，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、批量定位；降低診斷門檻，無需豐富的無 線/IP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，可以實(shí)現(xiàn)"傻瓜式"運(yùn)維管理。
[0051] 下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0052] 構(gòu)成說明書的一部分的附圖描述了本發(fā)明的實(shí)施例，并且連同描述一起用于解釋 本發(fā)明的原理。
[0053] 參照附圖，根據(jù)下面的詳細(xì)描述，可以更加清楚地理解本發(fā)明，其中：
[0054] 圖1為現(xiàn)有技術(shù)WIFI系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷主要方案示意圖。
[0055] 圖2為本發(fā)明WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖。
[0056] 圖3為本發(fā)明WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷系統(tǒng)一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)不意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0057] 現(xiàn)在將參照附圖來詳細(xì)描述本發(fā)明的各種示例性實(shí)施例。應(yīng)注意到：除非另外具 體說明，否則在這些實(shí)施例中闡述的部件和步驟的相對(duì)布置、數(shù)字表達(dá)式和數(shù)值不限制本 發(fā)明的范圍。
[0058] 同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明白，為了便于描述，附圖中所示出的各個(gè)部分的尺寸并不是按照實(shí)際 的比例關(guān)系繪制的。
[0059] 以下對(duì)至少一個(gè)示例性實(shí)施例的描述實(shí)際上僅僅是說明性的，決不作為對(duì)本發(fā)明 及其應(yīng)用或使用的任何限制。
[0060] 對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域普通技術(shù)人員已知的技術(shù)、方法和設(shè)備可能不作詳細(xì)討論，但在適 當(dāng)情況下，所述技術(shù)、方法和設(shè)備應(yīng)當(dāng)被視為說明書的一部分。
[0061] 在這里示出和討論的所有示例中，任何具體值應(yīng)被解釋為僅僅是示例性的，而不 是作為限制。因此，示例性實(shí)施例的其它示例可以具有不同的值。
[0062] 應(yīng)注意到：相似的標(biāo)號(hào)和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng)，因此，一旦某一項(xiàng)在一 個(gè)附圖中被定義，則在隨后的附圖中不需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步討論。
[0063] 圖2為本發(fā)明WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖。該實(shí)施例的 操作可以通過一個(gè)診斷服務(wù)器執(zhí)行。如圖2所示，該實(shí)施例WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法 包括：
[0064] 210,根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先 設(shè)置的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值。
[0065] 其中的診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信息，其中的通信設(shè)備可以包括接入側(cè) 設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備。
[0066] 220,根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI 系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值。
[0067] 230,根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果。
[0068] 其中的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量是指從運(yùn)營(yíng)商的角度評(píng)判WIFI運(yùn)營(yíng)情況。
[0069] 基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法診斷服務(wù)器可以根 據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的診斷評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值，其中的診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信息，通信 設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各 通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值；根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估 值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果，無需人工完成診斷操作， 能快速、客觀地確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況，通過該診斷結(jié)果能直觀地反映 WIFI系統(tǒng)的 健康程度?，F(xiàn)有技術(shù)中，所有登錄各通信設(shè)備、輸入命令、根據(jù)設(shè)備上配置的反饋判斷故障 都需要手動(dòng)輸入和人為的判斷，WIFI診斷平均耗時(shí)20分鐘左右。而通過本發(fā)明實(shí)施例，根 據(jù)各通信設(shè)備的地址信息便可以自動(dòng)登錄各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，代替人工完成診斷操作， 可以將診斷時(shí)間壓縮至2分鐘之內(nèi)，有效地提高了診斷效率。另外，基于本發(fā)明實(shí)施例的自 動(dòng)診斷功能，能在診斷服務(wù)器后臺(tái)進(jìn)行定時(shí)自動(dòng)診斷，并能將診斷質(zhì)量通過簡(jiǎn)單易懂的方 式反饋給技術(shù)人員，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、批量定位；降低診斷門檻，無需豐富的無線/IP網(wǎng) 絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，可以實(shí)現(xiàn)"傻瓜式"運(yùn)維管理。
[0070] 根據(jù)本發(fā)明WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法的另一個(gè)實(shí)施例，還可以包括預(yù)先建 立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式與故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。
[0071] 示例性地，建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式可以是：根據(jù)WIFI運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)判指標(biāo)與各評(píng)判 指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值，建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式。
[0072] 如下表1所示，為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例建立的一種示例性運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，另外， 也可以為每種情形設(shè)置其它的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式。
[0073] 表 1
[0074]

【權(quán)利要求】
1. 一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法，其特征在于，包括： 根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的診 斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信息， 所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備； 根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn) 營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值； 根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 診斷結(jié)果。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括： 診斷服務(wù)器接收客戶端以批處理方式輸入的診斷指令。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括預(yù)先建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式與故 障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式包括： 根據(jù)WIFI運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)判指標(biāo)與各評(píng)判指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值，建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式。
5. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估 值、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)的故障處理方法。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1至5任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，還包括： 診斷結(jié)果為存在故障時(shí)，調(diào)用故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的故障處理方法進(jìn)行故障處理。
7. 根據(jù)權(quán)利要求2至5任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述客戶端與所述診斷服務(wù) 器采用瀏覽器/服務(wù)器B/S架構(gòu)； 診斷服務(wù)器接收客戶端通過萬維網(wǎng)Web頁面以批處理方式輸入的診斷指令； 所述方法還包括： 診斷服務(wù)器以Web頁面形式通過客戶端向用戶呈現(xiàn)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果與 以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)對(duì)應(yīng)的故障處理方法。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1至5任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè) 備進(jìn)行診斷包括對(duì)接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷： 所述對(duì)接入側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括： 檢查管理子接口配置； 帶網(wǎng)關(guān)地址ping接入點(diǎn)AP管理地址； 所述對(duì)匯聚側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括： 檢查無線控制器AC是否正確透?jìng)髅襟w接入控制MAC地址 檢查AC的服務(wù)狀態(tài)等； 所述對(duì)平臺(tái)側(cè)設(shè)備進(jìn)行診斷包括： 檢查業(yè)務(wù)子接口的配置； 檢查子接口下是否有用戶上線； 檢查業(yè)務(wù)寬帶接入服務(wù)器BAS和認(rèn)證交換機(jī)的交互狀態(tài)。
9. 一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶端與診斷服務(wù)器： 所述客戶端，用于批處理方式向所述診斷服務(wù)器發(fā)送診斷指令； 所述診斷服務(wù)器，用于根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行 診斷，由預(yù)先設(shè)置的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包括各 通信設(shè)備的地址信息，所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；根據(jù)預(yù)先 建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值； 以及根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 診斷結(jié)果。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述診斷服務(wù)器還用于存儲(chǔ)預(yù)先建立的 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式與故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式具體由WIFI運(yùn) 營(yíng)質(zhì)量評(píng)判指標(biāo)與各評(píng)判指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值建立。
12. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng) 估值、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)的故障處理方法。
13. 根據(jù)權(quán)利要求9至12任意一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述診斷服務(wù)器，還用于 在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)，調(diào)用故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的故障處理方法進(jìn)行故障處理。
14. 根據(jù)權(quán)利要求10至12任意一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶端與所述診斷 服務(wù)器采用瀏覽器/服務(wù)器B/S架構(gòu)； 所述客戶端，具體通過萬維網(wǎng)Web頁面以批處理方式向所述診斷服務(wù)器發(fā)送診斷指 令； 所述診斷服務(wù)器，還用于以Web頁面形式通過客戶端向用戶呈現(xiàn)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 診斷結(jié)果與以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)對(duì)應(yīng)的故障處理方法。
【文檔編號(hào)】H04W24/04GK104219702SQ201310210022
【公開日】2014年12月17日 申請(qǐng)日期:2013年5月31日 優(yōu)先權(quán)日:2013年5月31日
【發(fā)明者】張帆, 章軍, 金曉曉, 來來, 馬里, 趙狄華, 恩蓉濤 申請(qǐng)人:中國(guó)電信股份有限公司