專利名稱：一種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及通信領(lǐng)域，具體涉及ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前，ー些通信運(yùn)營(yíng)商存在通過(guò)多種出口和方式解決寬帶用戶上網(wǎng)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的寬帶業(yè)務(wù)模式。這種寬帶業(yè)務(wù)模式具有接入多祥化、出口多祥化和業(yè)務(wù)多祥化的特點(diǎn)，同時(shí)也給家庭寬帶運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量保障帶來(lái)了較多的問(wèn)題:如接入段質(zhì)量、第三方出ロ質(zhì)量、訪問(wèn)同一互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容源多路由、質(zhì)量好壞不一等問(wèn)題，必須針對(duì)各種接入方式、業(yè)務(wù)類型、出ロ等進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，才能有效改善寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量。但是目前沒有完整的、系統(tǒng)的技術(shù)管理體系來(lái)管理寬帶業(yè)務(wù)，因此寬帶質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作大量依賴于投訴驅(qū)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員只能借助網(wǎng)絡(luò)日志、人工重現(xiàn)的辦法進(jìn)行問(wèn)題的排查，對(duì)于整個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量認(rèn)知處于ー種被動(dòng)的、模糊的狀態(tài)。而且，寬帶質(zhì)量涉及接入網(wǎng)、匯聚層、核心網(wǎng)以及各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)(DNS、Radius、內(nèi)容加速等等)，寬帶質(zhì)量的問(wèn)題定位以及優(yōu)化工作，必須在各個(gè)分立的系統(tǒng)上獨(dú)自完成，需要省、市公司各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合，整體處理效率一直處于較為低下的水平。

實(shí)用新型內(nèi)容有鑒于此，本實(shí)用新型g在提供一種能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)寬帶服務(wù)質(zhì)量的寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。本實(shí)用新型是這樣實(shí)現(xiàn)的，ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其包括核心網(wǎng)、接入網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和控制服務(wù)器，所述核心網(wǎng)連接所述接入網(wǎng)和所述互聯(lián)網(wǎng)，所述接入網(wǎng)與地市家庭寬帶接入點(diǎn)連接，所述接入網(wǎng)中設(shè)置有測(cè)試終端，所述地市家庭寬帶接入點(diǎn)也設(shè)有測(cè)試終端，所述控制服務(wù)器與所述測(cè)試終端連接。作為上述方案的進(jìn)ー步改進(jìn)，所述互聯(lián)網(wǎng)包括國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。作為上述方案的進(jìn)ー步改進(jìn)，所述核心網(wǎng)中設(shè)有寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器，所述接入網(wǎng)中設(shè)有工作組交換機(jī)，所述工作組交換機(jī)和所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器連接，所述測(cè)試終端和所述工作組交換機(jī)連接。作為上述方案的進(jìn)ー步改進(jìn)，所述核心網(wǎng)中還設(shè)有出口電路，所述寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還包括與所述核心網(wǎng)連接、用于監(jiān)控所述出ロ電路的服務(wù)質(zhì)量的出ロ電路監(jiān)控服務(wù)器。作為上述方案的進(jìn)ー步改進(jìn)，其特征在于，所述核心網(wǎng)還與異網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、家庭寬帶連接，并連接有用于收集異網(wǎng)數(shù)據(jù)的測(cè)試終端。本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)在于，在各接入網(wǎng)以及家庭寬帶接入點(diǎn)設(shè)置測(cè)試終端，并通過(guò)控制服務(wù)器控制測(cè)試終端自動(dòng)撥測(cè)，從而可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)寬帶服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)設(shè)置出ロ電路監(jiān)控服務(wù)器，可以全面、科學(xué)地評(píng)估第三方出口電路的質(zhì)量。通過(guò)設(shè)置收集異網(wǎng)的數(shù)據(jù)的測(cè)試終端，可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)間的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比。
圖1是本實(shí)用新型提供的一種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的示意圖。符號(hào)說(shuō)明:核心網(wǎng)1、接入網(wǎng)2、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)3、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)4、控制服務(wù)器5、出口電路監(jiān)控服務(wù)器6、測(cè)試終端7。
具體實(shí)施方式
為了使本實(shí)用新型的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，
以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本實(shí)用新型，并不用于限定本實(shí)用新型。如圖1所示，本實(shí)用新型實(shí)施例提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包括核心網(wǎng)1、接入網(wǎng)2、互聯(lián)網(wǎng)和控制服務(wù)器5。核心網(wǎng)I連接接入網(wǎng)2和互聯(lián)網(wǎng)，接入網(wǎng)2與地市家庭寬帶接入點(diǎn)連接，從而為寬帶用戶提供寬帶服務(wù)。在本實(shí)施例中，互聯(lián)網(wǎng)包括國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet) 3和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(CMNET) 4。核心網(wǎng)I中設(shè)有連接接入網(wǎng)2和互聯(lián)網(wǎng)的路由設(shè)備。核心網(wǎng)I中還設(shè)有寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器和出口電路。接入網(wǎng)2中設(shè)置有工作組交換機(jī)和測(cè)試終端7。工作組交換機(jī)和核心網(wǎng)I中的寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器連接，測(cè)試終端7和工作組交換機(jī)連接。地市家庭寬帶接入點(diǎn)也設(shè)有測(cè)試終端7。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)3和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)4都用于為寬帶用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)資源。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)4中還設(shè)置有路由設(shè)備和寬帶測(cè)速服務(wù)器，路由設(shè)備與核心網(wǎng)I連接。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)并不限于包括以上兩種網(wǎng)絡(luò)，還可以為其他一種或多種網(wǎng)絡(luò)?？刂品?wù)器5與測(cè)試終端7和寬帶測(cè)速服務(wù)器連接，能夠控制測(cè)試終端7自動(dòng)撥測(cè)，針對(duì)視頻、網(wǎng)頁(yè)、游戲等各類業(yè)務(wù)不間斷收集全網(wǎng)用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自有網(wǎng)絡(luò)及不同網(wǎng)絡(luò)間、路由間的寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量分析、評(píng)估。優(yōu)選地，寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還包括與核心網(wǎng)I連接的出口電路監(jiān)控服務(wù)器6，用于監(jiān)控核心網(wǎng)I中的出口電路的服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)選地，核心網(wǎng)I還與異網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)、家庭寬帶連接，并連接有測(cè)試終端7來(lái)收集異網(wǎng)的數(shù)據(jù)。本實(shí)用新型的寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以根據(jù)下述方式建立以用戶體驗(yàn)(QoE)為基礎(chǔ)的寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量量化評(píng)價(jià)、分析體系。首先，充分理解用戶感知與網(wǎng)絡(luò)參數(shù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將體現(xiàn)用戶感受的程度參數(shù)，在網(wǎng)絡(luò)中逐層設(shè)計(jì)映射為相應(yīng)的QoS指標(biāo)集。通過(guò)這個(gè)指標(biāo)集以及設(shè)計(jì)的算法，可以采用系統(tǒng)化工具，使用量化的手段對(duì)用戶感知進(jìn)行描述。然后進(jìn)行基礎(chǔ)測(cè)試，通過(guò)典型用戶體驗(yàn)特征的模仿，獲得真實(shí)的端到端QoS關(guān)鍵指標(biāo)(KQI)，輔之以指標(biāo)泛化轉(zhuǎn)換辦法，最終得到一致、可類比的QoE量化數(shù)據(jù)。在本實(shí)施例中，基礎(chǔ)測(cè)試包括網(wǎng)頁(yè)測(cè)試、下載測(cè)試、DNS測(cè)試、視頻測(cè)試等。網(wǎng)頁(yè)測(cè)試:對(duì)WEB站點(diǎn)執(zhí)行仿真測(cè)試，記錄:HTTP首包時(shí)間、DNS解析時(shí)延、PING平均時(shí)延、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、路由跳數(shù)、網(wǎng)頁(yè)完整打開時(shí)延。[0025]下載測(cè)試:對(duì)HTTP下載資源執(zhí)行下載測(cè)試，記錄:HTTP首包時(shí)間、DNS解析時(shí)延、下載平均速率。DNS測(cè)試:對(duì)域名解析進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)試，記錄:DNS解析時(shí)延、DNS解析結(jié)果。視頻測(cè)試:仿真用戶打開視頻站點(diǎn)觀看視頻操作，自動(dòng)化分析網(wǎng)站交互報(bào)文，分析視頻鏈接。通過(guò)HTTP操作下載視頻文件，并分析識(shí)別flv/hlv/mp4等常見視頻格式(絕大部分視頻碼流的開始部分都會(huì)給出標(biāo)稱速率)，以進(jìn)一步計(jì)算視頻下載(播放)的平滑度，接近用戶體驗(yàn)。應(yīng)能夠根據(jù)尺寸自動(dòng)排除廣告類視頻，允許手工配置不進(jìn)行測(cè)試的地址掩碼。記錄的信息包括=HTTP首包時(shí)間、DNS解析時(shí)延、視頻標(biāo)稱速率、視頻下載平均速率、播放平滑度、PING平均時(shí)延、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、路由跳數(shù)。然后，計(jì)算QoE。通過(guò)多等級(jí)區(qū)間差歸一的方法，為每一種用戶行為定義一套指標(biāo)轉(zhuǎn)換計(jì)算表。在得到歸一化的QoS之后，通過(guò)加權(quán)和，進(jìn)一步得到最終的QoE數(shù)據(jù):QoE =SUM (指標(biāo)權(quán)重* QoS指標(biāo)單項(xiàng)得分)。QoS指標(biāo)分為效益型與成本型兩種，以效益型指標(biāo)(測(cè)試取值越大質(zhì)量越好)為例:指標(biāo)單項(xiàng)得分=得分區(qū)間下限分?jǐn)?shù)+ (測(cè)試結(jié)果-得分區(qū)間下限)/得分區(qū)間上下限差*得分區(qū)間分?jǐn)?shù)差。若某業(yè)務(wù)質(zhì)量綜合得分低于B檔(80分)即為質(zhì)量較差，影響用戶感知，需要針對(duì)性開展質(zhì)量提升。最后，選取與驗(yàn)證QoE模型參數(shù)。QoE模型中，指標(biāo)的選取由內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)行為決定，這部分可以看做是用戶行為的本征特征；等級(jí)區(qū)間的定義可以通過(guò)業(yè)界通行標(biāo)準(zhǔn)以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行劃分。但QoS指標(biāo)的權(quán)重，難以通過(guò)人為界定。在本實(shí)施例中，采用人工目標(biāo)+模型參數(shù)訓(xùn)練的方法來(lái)確定最終的權(quán)重參數(shù)集合:以網(wǎng)頁(yè)為例，通過(guò)人工撥測(cè)，對(duì)300個(gè)網(wǎng)站質(zhì)量定義出基準(zhǔn)集合:{TQ1，TQ2,…，TQ300}；``[0032]通過(guò)仿真撥測(cè)系統(tǒng)得到測(cè)量結(jié)果集:{QoEl，QoE2,…，QoE300}；評(píng)價(jià)方程:Σ(QoE1- TQi) 2 — O ;指標(biāo)權(quán)重λ迭代量選取方法:[5，50]，隨機(jī)行走，步長(zhǎng):I ;最終得到最優(yōu)評(píng)價(jià)方程的權(quán)重參數(shù)集合:{ λ PING，λ抖動(dòng)，XDNS，…，λ速
率};線路/終端QoE為線路上所有測(cè)試目標(biāo)QoE加權(quán)和:
權(quán)利要求1.種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，包括核心網(wǎng)、接入網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和控制服務(wù)器，所述核心網(wǎng)連接所述接入網(wǎng)和所述互聯(lián)網(wǎng)，所述接入網(wǎng)與地市家庭寬帶接入點(diǎn)連接，所述接入網(wǎng)中設(shè)置有測(cè)試終端，所述地市家庭寬帶接入點(diǎn)也設(shè)有測(cè)試終端，所述控制服務(wù)器與所述測(cè)試終端連接。
2.權(quán)利要求1所述的ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述互聯(lián)網(wǎng)包括國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
3.權(quán)利要求1所述的ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述核心網(wǎng)中設(shè)有寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器，所述接入網(wǎng)中設(shè)有工作組交換機(jī)，所述工作組交換機(jī)和所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器連接，所述測(cè)試終端和所述工作組交換機(jī)連接。
4.權(quán)利要求1所述的ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述核心網(wǎng)中還設(shè)有出ロ電路，所述寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還包括與所述核心網(wǎng)連接、用于監(jiān)控所述出ロ電路的服務(wù)質(zhì)量的出ロ電路監(jiān)控服務(wù)器。
5.權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的ー種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述核心網(wǎng)還與異網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、家庭寬帶連接，并連接有用于收集異網(wǎng)數(shù)據(jù)的測(cè)試終端。
專利摘要本實(shí)用新型涉及一種寬帶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其包括核心網(wǎng)、接入網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和控制服務(wù)器，所述核心網(wǎng)連接所述接入網(wǎng)和所述互聯(lián)網(wǎng)，所述接入網(wǎng)與地市家庭寬帶接入點(diǎn)連接，所述接入網(wǎng)中設(shè)置有測(cè)試終端，所述地市家庭寬帶接入點(diǎn)也設(shè)有測(cè)試終端，所述控制服務(wù)器與所述測(cè)試終端連接。本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)在于，在各接入網(wǎng)以及家庭寬帶接入點(diǎn)設(shè)置測(cè)試終端，并通過(guò)控制服務(wù)器控制測(cè)試終端自動(dòng)撥測(cè)，從而可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)寬帶服務(wù)的質(zhì)量。
文檔編號(hào)H04L12/26GK202931346SQ20122044813
公開日2013年5月8日 申請(qǐng)日期2012年9月4日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月4日
發(fā)明者裴珉, 王芳, 童華 申請(qǐng)人:合肥天饋信息技術(shù)有限公司