專利名稱：基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，實(shí)現(xiàn)用戶自助取車及還車的應(yīng)用。
背景技術(shù)：
目前市場(chǎng)上租車行業(yè)的取車和還車過程，基本上分為兩種。第一種用戶親自到車輛租賃公司門店或服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行交接車；第二種車輛租賃公司派服務(wù)員工到用戶指定地點(diǎn)進(jìn)行交接車。
以上兩種取車和還車的過程中，必須事先約定雙方都可行的時(shí)間和地點(diǎn)，并且交接車都需要租賃公司有服務(wù)員工直接參與交接。在一定程度上增加了交接過程的復(fù)雜程度和交接成本。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，可有效解決現(xiàn)有技術(shù)中交接流程復(fù)雜，人力成本較高的問題，使得租車服務(wù)更為方便快捷。
為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，具體包含以下步驟步驟1、租車者到達(dá)租賃車輛停放點(diǎn)，獲得由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼；所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備與該租賃車輛信息相關(guān)聯(lián)匹配；步驟2、租車者利用自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼和其固定賬戶密碼，由身份驗(yàn)證服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成租車者身份識(shí)別和租賃車輛識(shí)別，并向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令；步驟3、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到驗(yàn)證通過指令后，向設(shè)置在租賃車輛內(nèi)的車載中控終端發(fā)送開/關(guān)鎖指令，控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖，完成無人值守的自助取車/還車。
上述步驟1中，所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備包含密碼生成芯片，以及與該密碼生成芯片連接的顯示屏和內(nèi)置獨(dú)立電源；該動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備設(shè)置在租賃車輛內(nèi)可視位置，其內(nèi)置獨(dú)立電源與汽車電源連接。
所述步驟1具體包含以下步驟步驟1. 1、動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的密碼生成芯片每間隔一個(gè)時(shí)間段自動(dòng)生成動(dòng)態(tài)密碼；步驟1. 2、在所述時(shí)間段內(nèi)，由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的顯示屏顯示當(dāng)前生成的動(dòng)態(tài)密碼； 不斷循環(huán)執(zhí)行步驟1. 1和1. 2，使得動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的動(dòng)態(tài)密碼按照一定時(shí)間間隔不斷更新變化。
上述步驟2中，所述的自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)與身份驗(yàn)證服務(wù)器相連接。
所述步驟2具體包含以下步驟步驟2. 1、租車者通過手機(jī)撥通指定號(hào)碼的租車熱線電話；步驟2. 2、租車者根據(jù)自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示，輸入租車者的賬戶密碼；步驟2. 3、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的賬戶密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過， 則自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示輸入賬戶密碼錯(cuò)誤，返回步驟2. 2重新輸入；如驗(yàn)證通過， 則繼續(xù)步驟2. 4 ；步驟2. 4、租車者根據(jù)自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼；步驟2. 5、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的動(dòng)態(tài)密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過， 則自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示輸入動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤，返回步驟2. 4重新輸入；如驗(yàn)證通過， 身份驗(yàn)證服務(wù)器向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令，并繼續(xù)步驟3。
上述步驟2. 2中，所述賬戶密碼是租車者預(yù)先設(shè)定并登記在客戶信息數(shù)據(jù)庫中的固定密碼，與租車者登記的私人信息相匹配。
上述步驟2. 5中，所述身份驗(yàn)證服務(wù)器對(duì)由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所產(chǎn)生的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行識(shí)別認(rèn)證，并與該動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所設(shè)置的租賃車輛信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
上述步驟3中，所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端與車載中控終端通過無線網(wǎng)絡(luò)連接并傳輸指令；所述車載中控終端包含通過電路連接的通訊模塊和中控模塊。
所述步驟3具體包含以下步驟步驟3. 1、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到身份驗(yàn)證通過指令后發(fā)送開/關(guān)鎖指令，該開/關(guān)鎖指令通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至車載中控終端；步驟3. 2、所述車載中控終端的通訊模塊接受遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送的開/關(guān)鎖指令，并將其轉(zhuǎn)換成中控模塊可識(shí)別的信號(hào)；所述中控模塊控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖。
綜上所述，本發(fā)明所提供的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，通過IVR自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)密碼身份驗(yàn)證和車輛識(shí)別，同時(shí)利用遠(yuǎn)程遙控開/關(guān)鎖技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)無人值守的自助式取車和還車，有效解決現(xiàn)有技術(shù)中交接流程復(fù)雜，人力成本較高的問題，使得租車服務(wù)更為方便快捷。


圖1為本發(fā)明中基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法的流程圖； 圖2為本發(fā)明中動(dòng)態(tài)密碼生成的流程圖；圖3為本發(fā)明中通過自動(dòng)交互式語音應(yīng)答進(jìn)行身份驗(yàn)證的流程圖； 圖4為本發(fā)明中車輛遠(yuǎn)程遙控開鎖/關(guān)鎖的流程圖。
具體實(shí)施方式
以下結(jié)合圖1 圖4，詳細(xì)說明本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例。
如圖1所示，本發(fā)明所提供的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，具體包含以下步驟。
步驟1、租車者到達(dá)租賃車輛停放點(diǎn)，獲得由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼； 所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備與該租賃車輛信息相關(guān)聯(lián)匹配。
所述的動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備包含密碼生成芯片，以及與該密碼生成芯片連接的顯示屏和內(nèi)置獨(dú)立電源。該動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備設(shè)置在租賃車輛內(nèi)可視位置，其內(nèi)置獨(dú)立電源與汽車電源連接，用于提供動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的工作電源。
本實(shí)施例中，所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的顯示屏采用尺寸大約在4cmX 3cm的LED顯示屏或液晶顯示屏。
所述的動(dòng)態(tài)密碼(Dynamic Password)又稱為一次性密碼，是指所產(chǎn)生的密碼按照時(shí)間或使用次數(shù)不斷更新變化，每個(gè)密碼只能使用一次或者只能在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)使用。
本實(shí)施例中，所述的動(dòng)態(tài)密碼是按照一定時(shí)間間隔不斷更新變化，即每個(gè)動(dòng)態(tài)密碼只能在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)使用。
所述步驟1具體包含以下步驟步驟1. 1、動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的密碼生成芯片每間隔一個(gè)時(shí)間段自動(dòng)生成動(dòng)態(tài)密碼。
步驟1. 2、在所述時(shí)間段內(nèi)，由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的顯示屏顯示當(dāng)前生成的動(dòng)態(tài)密碼。
不斷循環(huán)執(zhí)行步驟1. 1和1. 2，使得動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的動(dòng)態(tài)密碼按照一定時(shí)間間隔不斷更新變化。
如圖2所示，本實(shí)施例中，所采用的動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備每間隔60s會(huì)重新生成新的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼，并在60s內(nèi)由顯示屏持續(xù)顯示該動(dòng)態(tài)密碼。
步驟2、租車者利用自動(dòng)交互式語音應(yīng)答(IVR，Interactive Voice Response)系統(tǒng)，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼和其固定賬戶密碼，由身份驗(yàn)證服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成租車者身份識(shí)別和租賃車輛識(shí)別，并向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令。
所述的IVR自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)與身份驗(yàn)證服務(wù)器連接，是利用預(yù)先錄制的數(shù)字語音信息或系統(tǒng)通過TTS (Text to Speech，文本自動(dòng)轉(zhuǎn)成語音)技術(shù)動(dòng)態(tài)合成的語音信息，用戶按照語音提示并通過手機(jī)音頻按鍵進(jìn)行信息輸入，通過CTI (電腦電話整合， Computer Telephony htegration)技術(shù)進(jìn)行交互式應(yīng)答服務(wù)，完成自助服務(wù)。
如圖3所示，所述步驟2具體包含以下步驟步驟2. 1、租車者通過手機(jī)撥通指定號(hào)碼的租車熱線電話。
步驟2. 2、租車者根據(jù)IVR系統(tǒng)提示，輸入租車者的賬戶密碼。
所述賬戶密碼是租車者預(yù)先設(shè)定并登記在客戶信息數(shù)據(jù)庫中的固定密碼，且與租車者預(yù)先登記的私人信息(例如所使用的手機(jī)號(hào)碼)相匹配。
步驟2. 3、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的賬戶密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如輸入的賬戶密碼未與所使用的手機(jī)號(hào)碼相匹配，即驗(yàn)證未通過，則IVR系統(tǒng)提示輸入賬戶密碼錯(cuò)誤， 返回步驟2. 2重新輸入；如驗(yàn)證通過，則繼續(xù)步驟2. 4。
步驟2. 4、租車者根據(jù)IVR系統(tǒng)提示，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼。
步驟2. 5、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的動(dòng)態(tài)密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過，則IVR系統(tǒng)提示輸入動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤，返回步驟2. 4重新輸入；如驗(yàn)證通過，身份驗(yàn)證服務(wù)器向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令，并繼續(xù)步驟3。此時(shí)，說明先后兩次的密碼驗(yàn)證均得到通過，完成租車者身份識(shí)別和租賃車輛識(shí)別。
所述步驟2. 5中，身份驗(yàn)證服務(wù)器基于相同的原理對(duì)由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所產(chǎn)生的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行識(shí)別認(rèn)證，并與該動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所設(shè)置的租賃車輛信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。由于在不同時(shí)間段所使用的動(dòng)態(tài)密碼是由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備實(shí)時(shí)產(chǎn)生的，因此，只有合法的租賃者(通過第一次的賬戶密碼驗(yàn)證)才能獲取該當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼，所以一旦再次通過第二次的動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證，即認(rèn)為該用戶的身份是可靠的。
步驟3、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到驗(yàn)證通過指令后，向設(shè)置在租賃車輛內(nèi)的車載中控終端發(fā)送開/關(guān)鎖指令，控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖，完成無人值守的自助取車/還車。
所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端與車載中控終端通過無線網(wǎng)絡(luò)連接并傳輸指令；所述車載中控終端包含通過電路連接的通訊模塊和中控模塊。
如圖4所示，所述步驟3具體包含以下步驟步驟3. 1、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到身份驗(yàn)證通過指令后發(fā)送開/關(guān)鎖指令，該開/關(guān)鎖指令通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至車載中控終端。
步驟3. 2、所述車載中控終端的通訊模塊接受遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送的開/關(guān)鎖指令，并將其轉(zhuǎn)換成中控模塊可識(shí)別的信號(hào)；所述中控模塊控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖。
綜上所述，本發(fā)明所提供的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，通過IVR自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)密碼身份驗(yàn)證和車輛識(shí)別，同時(shí)利用遠(yuǎn)程遙控開/關(guān)鎖技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)無人值守的自助式取車和還車。
針對(duì)現(xiàn)有的租車行業(yè)交接車流程復(fù)雜的現(xiàn)狀，本發(fā)明提出了一種全新的自助服務(wù)的模式，旨在利用科技的改進(jìn)和整合來解決租車交接過程的人為交互，讓租車服務(wù)變得更加便利。
盡管本發(fā)明的內(nèi)容已經(jīng)通過上述優(yōu)選實(shí)施例作了詳細(xì)介紹，但應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到上述的描述不應(yīng)被認(rèn)為是對(duì)本發(fā)明的限制。在本領(lǐng)域技術(shù)人員閱讀了上述內(nèi)容后，對(duì)于本發(fā)明的多種修改和替代都將是顯而易見的。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)由所附的權(quán)利要求來限定。
權(quán)利要求
1.一種基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，包含以下步驟步驟1、租車者到達(dá)租賃車輛停放點(diǎn)，獲得由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼；所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備與該租賃車輛信息相關(guān)聯(lián)匹配；步驟2、租車者利用自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼和其固定賬戶密碼，由身份驗(yàn)證服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成租車者身份識(shí)別和租賃車輛識(shí)別，并向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令；步驟3、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到驗(yàn)證通過指令后，向設(shè)置在租賃車輛內(nèi)的車載中控終端發(fā)送開/關(guān)鎖指令，控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖，完成無人值守的自助取車/還車。
2.如權(quán)利要求1所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，步驟1中， 所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備包含密碼生成芯片，以及與該密碼生成芯片連接的顯示屏和內(nèi)置獨(dú)立電源。
3.如權(quán)利要求2所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，所述動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備設(shè)置在租賃車輛內(nèi)可視位置，其內(nèi)置獨(dú)立電源與汽車電源連接。
4.如權(quán)利要求3所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，所述步驟1具體包含以下步驟步驟1. 1、動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的密碼生成芯片每間隔一個(gè)時(shí)間段自動(dòng)生成動(dòng)態(tài)密碼；步驟1. 2、在所述時(shí)間段內(nèi)，由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備的顯示屏顯示當(dāng)前生成的動(dòng)態(tài)密碼；不斷循環(huán)執(zhí)行步驟1. 1和1. 2，使得動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備生成的動(dòng)態(tài)密碼按照一定時(shí)間間隔不斷更新變化。
5.如權(quán)利要求1所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，步驟2中，所述自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)與身份驗(yàn)證服務(wù)器相連接。
6.如權(quán)利要求5所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，所述步驟2具體包含以下步驟步驟2. 1、租車者通過手機(jī)撥通指定號(hào)碼的租車熱線電話；步驟2. 2、租車者根據(jù)自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示，輸入租車者的賬戶密碼；步驟2. 3、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的賬戶密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過， 則自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示輸入賬戶密碼錯(cuò)誤，返回步驟2. 2重新輸入；如驗(yàn)證通過， 則繼續(xù)步驟2. 4 ；步驟2. 4、租車者根據(jù)自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示，輸入步驟1中生成的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼；步驟2. 5、身份驗(yàn)證服務(wù)器接收到租車者輸入的動(dòng)態(tài)密碼并進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過， 則自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提示輸入動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤，返回步驟2. 4重新輸入；如驗(yàn)證通過， 身份驗(yàn)證服務(wù)器向遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送身份驗(yàn)證通過指令，并繼續(xù)步驟3。
7.如權(quán)利要求6所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，步驟2.2中， 所述賬戶密碼是租車者預(yù)先設(shè)定并登記在客戶信息數(shù)據(jù)庫中的固定密碼，與租車者登記的私人信息相匹配。
8.如權(quán)利要求6所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，步驟2.5中， 所述身份驗(yàn)證服務(wù)器對(duì)由動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所產(chǎn)生的當(dāng)前動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行識(shí)別認(rèn)證，并與該動(dòng)態(tài)令牌設(shè)備所設(shè)置的租賃車輛信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
9.如權(quán)利要求1所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，步驟3中，所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端與車載中控終端通過無線網(wǎng)絡(luò)連接并傳輸指令；所述車載中控終端包含通過電路連接的通訊模塊和中控模塊。
10.如權(quán)利要求9所述的基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，其特征在于，所述步驟3 具體包含以下步驟步驟3. 1、所述遠(yuǎn)程服務(wù)控制端收到身份驗(yàn)證通過指令后發(fā)送開/關(guān)鎖指令，該開/關(guān)鎖指令通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至車載中控終端；步驟3. 2、所述車載中控終端的通訊模塊接受遠(yuǎn)程服務(wù)控制端發(fā)送的開/關(guān)鎖指令，并將其轉(zhuǎn)換成中控模塊可識(shí)別的信號(hào)；所述中控模塊控制車輛自動(dòng)開/關(guān)鎖。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種基于動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證的自助租車方法，實(shí)時(shí)獲取動(dòng)態(tài)密碼，通過IVR自動(dòng)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證和車輛識(shí)別，并利用遠(yuǎn)程遙控開/關(guān)鎖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無人值守的自助式取車和還車。本發(fā)明能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中交接流程復(fù)雜，人力成本較高的問題，實(shí)現(xiàn)無需人為交互的車輛交接過程，使得租車服務(wù)更為方便快捷。
文檔編號(hào)H04L9/32GK102521968SQ20111042002
公開日2012年6月27日 申請(qǐng)日期2011年12月15日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月15日
發(fā)明者章瑞平 申請(qǐng)人:上海一嗨汽車租賃有限公司