專利名稱：用于在源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
0002本發(fā)明涉及呼叫篩選，其允許被叫方在呼叫者留下消息時通過接聽呼叫者的語音來過濾來話呼叫，然后決定是插入與呼叫者的正常通話，還是讓呼叫者完成消息記錄。
背景技術：
0003在基于網(wǎng)絡的語音郵件系統(tǒng)中不能進行呼叫篩選，構成了此類系統(tǒng)進入美國和其它市場的最大障礙之一。呼叫篩選以及可視的消息等待指示器(通過閃爍的信號燈實現(xiàn)的MWI)是電話應答機(TAM)最大賣點中的兩個，而通過基于網(wǎng)絡的語音郵件(VM)通常不能獲得這兩個特征?？蛻舳说碾娫捠殖炙褪茉捚骱蛻饳C通常都會提供這些特征。在美國市場，通常的解決方案是在本端(例如在家中、在辦公室中等等)使用電話應答機來提供這些功能。雖然基于網(wǎng)絡的語音郵件提供了很多優(yōu)于本端TAM的優(yōu)點，但基于網(wǎng)絡的語音郵件要提供上述兩項至關重要的功能卻并不容易。這使得這些市場中的許多用戶喜歡定位本地(home-located)的TAM，而不喜歡基于網(wǎng)絡的語音郵件，盡管這些TAM存在其它限制。這種技術缺口使得網(wǎng)絡運營商失去了潛在的語音郵件通話時間，而且使用戶受到功能限制。
0004轉(zhuǎn)讓給Lucent Technologies，Inc的、名為“Method andapparatus for screening a call as the call is transmitted to voice mail”的、2001年10月30日授權的美國專利6,310,939號針對基于交換機的語音消息系統(tǒng)公開了一種篩選和監(jiān)控功能，其允許被叫方在呼叫者留下消息的同時接聽該呼叫者的語音，并且可插話從而開始正常的電話討論，如果呼叫者或者呼叫者的對象(subject)準許這種行為的話。提供了一種網(wǎng)絡服務特征，其控制語音郵件和被叫方電話局連接的橋接。如果正在監(jiān)控的被叫方說話，那么該服務特征將會斷開語音郵件并終止該連接。
0005美國專利6,310,939號所公開的方案僅僅是針對PSTN網(wǎng)絡進行描述的，在此以引用方式將該專利并入本文。然而，PSTN網(wǎng)絡的基于交換的解決方案具有如下缺點0006復雜性它們要求交換機具有高級智能網(wǎng)能力。但這些能力未必被所有的交換機支持。
0007每種交換機可能具它自己的實施方式，因此使用者可能具有使用不同交換機的不同使用經(jīng)驗。
0008此外為了提供這項服務，電話交換機必須在呼叫的整個時段內(nèi)使用兩個電話端口。
0009轉(zhuǎn)讓給SS8 Networks，Inc.的、名稱為“Voice call processingmethods”的、2002年3月5日授權的美國專利6,353,660號(Burger等人)公開了一種呼叫篩選的方法，該方法允許用戶篩選從使用PSTN的呼叫者向該用戶發(fā)出的呼叫，同時該用戶可以使用另外的通信介質(zhì)，例如VoIP。增強服務平臺(ESP)接收第一呼叫，該第一呼叫來自于使用用于特定用戶的特定公用電話號碼的呼叫者。ESP識別這個用于特定用戶的特定公用電話號碼。ESP訪問數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫存儲有公用電話號碼和針對用戶的私人基于分組的地址，以在特定公用電話號碼的基礎上檢索該特定用戶的私人基于分組的地址。一種介紹消息被提供給呼叫者并提示呼叫者留下消息。ESP在該特定用戶的私人基于分組的地址的基礎上訪問特定用戶，從而通過通信介質(zhì)建立音頻連接。該用戶收到第一呼叫的通知。如果該用戶應答所述呼叫，那么在該呼叫者和該用戶之間通過所述通信介質(zhì)提供了一條通信通道，從而使該用戶可以接聽該呼叫者留下的消息，但是該呼叫者聽不到或者不知道該特定用戶正在接聽。ESP根據(jù)用戶授權連接呼叫者和用戶以便進行雙向通信。在另一個實施例中，呼叫者和用戶都使用分組網(wǎng)絡。ESP也可以響應提示而記錄呼叫者的語音，并且如果用戶應答了呼叫，則向用戶播放所記錄的語音。
0010美國專利6,353,660號(在此以引用方式將其并入本文)所公開的系統(tǒng)通過PSTN交換機工作。篩選不是通過源用戶的語音來實現(xiàn)的，而是通過預先設定的標準(例如從一個使公用電話號碼(PSTN)和IP地址相關聯(lián)的數(shù)據(jù)庫中訪問得到的源ID)實現(xiàn)的。如參考美國專利6,353,660號的圖7所解釋的，被叫方可具有一個指定的語音郵件系統(tǒng)，但是這只服務于以下單一目的，即只有在被叫方不應答來話呼叫或者拒絕它的情況下，才記錄來自主叫方的消息。因此，所提供的語音郵件僅僅用于對呼叫進行重定向，而不是首先聯(lián)系被叫方(主要是根據(jù)呼叫時間/營業(yè)時間)。篩選不是通過語音郵件系統(tǒng)來執(zhí)行的，而是通過ESP執(zhí)行的，ESP將路由至源的消息提示轉(zhuǎn)為有聲。但是為了提示目標電話，ESP還必須呼叫目標電話。即使特別的音調(diào)或鈴聲信號被用來標識源自ESP的新呼叫，為了接聽源用戶記錄的消息，目標用戶仍然必須應答呼叫。因此，從被叫用戶的角度看，他或她直到應答來話呼叫時才能知道主叫方的標識或身份。這意味著，被呼叫用戶將被打擾，以至于到了僅僅是為了確定主叫方身份就必須應答電話的程度。即使得知要求對主叫方的連接，這也是不方便的；但事實上，如果不要求進行這種連接，那么中斷將更加不合需要。
00111997年4月29日公開的、轉(zhuǎn)讓給Active Voice Corporation的、名為“Method and apparatus for monitoring a caller’s name while using atelephone”的美國專利6,625,676號公開了一種用于自動總機系統(tǒng)的方法和裝置，其允許被叫方在與第三方通話時監(jiān)控呼叫者留下的篩選名。如果被叫方愿意，該系統(tǒng)能夠讓第三方處于保持狀態(tài)，并連接該呼叫者?；蛘?，該系統(tǒng)能夠?qū)⒑艚姓咧囟ㄏ蛑亮硪痪€路，或者要求呼叫者保持。該系統(tǒng)是采用從電話交換機系統(tǒng)到被叫方的第二通信信道來實現(xiàn)的，從而使被叫方能夠監(jiān)控呼叫者留下的篩選名，而不首先讓第三方處于保持狀態(tài)或斷開來自第三方的連接。該系統(tǒng)能夠被配置成自動監(jiān)控每個留下的篩選名，而不受被叫方干涉。
0012美國專利5,625,676號(在此以引用方式將其并入本文)所公開的系統(tǒng)除了常規(guī)的PSTN外，還使用了數(shù)據(jù)網(wǎng)，并且將語音消息存儲在一個與該數(shù)據(jù)網(wǎng)相連的服務器中。在一個實施例中，所有來話呼叫被篩選，并且交互式的語音響應將提示主叫方陳述他或她的名字。這種模擬語音信息經(jīng)由常規(guī)電話線路，路由至服務器，在該服務器中模擬語音消息轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)，并傳輸?shù)接嬎銠C從而進行顯示。所述計算機通常位于被叫方的POTS電話范圍的旁邊，從而允許被叫方看到主叫方的身份，從而決定如何反應。
0013這種系統(tǒng)還涉及在常規(guī)PSTN中啟動的通信。該系統(tǒng)不能在IP LAN中提供自動語音篩選，在IP LAN中，主叫方和被叫方都使用VoIP進行通信。而且，該服務器作為語音郵件系統(tǒng)工作，并且該系統(tǒng)不適合于擴展傳統(tǒng)語音郵件系統(tǒng)的應用以與VoIP一起使用。此外，被叫方需要一臺獨立的計算機來監(jiān)控來話呼叫，由于每個用戶都要求有一臺專門的計算機，這就導致這種方法很昂貴。
0014我們的共同待決的，名為“Method and apparatus for providinga Central Telephony Service for a Calling Party at the Called Partytelephone”的美國專利申請序列號10/739,196(在此以引用方式將其并入本文)公開了一種改進的電話手持送受話器，其可用于語音郵件系統(tǒng)，從而使目標電話完成兩種與媒體相關的工作。
●在主叫方和語音郵件之間橋接語音流；和●將兩個被橋接的流合并成一個發(fā)送至目標電話揚聲器的流。
0015這種方法適于與POTS或VoIP電話或者它們的任意組合一起使用，而且不需要更改語音郵件系統(tǒng)，雖然它需要一種與這種系統(tǒng)一起使用的更改的電話手持送受話器。
0016因此人們希望，允許語音郵件系統(tǒng)與任何電話網(wǎng)(包括VoIP網(wǎng))協(xié)同工作，從而提供呼叫篩選和應答，而不需要更改電話手持送受話器。
發(fā)明內(nèi)容
0017本發(fā)明的一個首要目的是，允許語音郵件系統(tǒng)在源電話和目標電話之間提供呼叫篩選/應答服務。
0018本發(fā)明的一個特定目的是，提供一種系統(tǒng)和方法，其允許現(xiàn)有的語音郵件系統(tǒng)在VoIP電話系統(tǒng)中提供呼叫篩選，而不要求更改電話手持送受話器或者語音郵件系統(tǒng)。
0019本發(fā)明的一個進一步的目的是，提供一種系統(tǒng)和方法，其允許現(xiàn)有的語音郵件系統(tǒng)在無線分組交換電話系統(tǒng)(例如3GPP IMS)中提供呼叫篩選，而不需要更改電話手持送受話器或者語音郵件系統(tǒng)。
0020根據(jù)本發(fā)明的第一實施例實現(xiàn)了這些目的，采用的方法是在可訪問或接入語音郵件系統(tǒng)的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務，所述方法包括(a)接收一個定向到目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的目標電話的地址、源電話的地址、語音郵件系統(tǒng)的地址和目標電話是否忙的指示；(b)如果目標電話不忙，建立一個至目標電話的出局呼叫；(c)將語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)皆措娫挘鲰憫哂袠俗R語音郵件系統(tǒng)的嵌入的媒體參數(shù)；和(d)響應從目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并橋接源電話和目標電話之間的所有媒體。
0021根據(jù)本發(fā)明的第二實施例，所提供的方法是在接入篩選服務器的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務，所述方法包括(a)接收一個定向到目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的目標電話的地址、源電話的地址、和篩選服務器的地址；(b)建立一個至目標電話的出局呼叫；(c)建立一個至語音郵件系統(tǒng)的出局呼叫，并且為了適當?shù)靥幚碓摵艚?，轉(zhuǎn)發(fā)語音郵件系統(tǒng)需要的所有呼叫參數(shù)；(d)將語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸至源電話，所述響應具有標識篩選服務器的嵌入的媒體參數(shù)；(e)響應從目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并重建至源電話和目標電話的連接。
0022根據(jù)本發(fā)明的第三實施例，所提供的方法用于在接入增值服務的源電話和目標電話之間提供增強型呼叫應答服務，所述方法包括(a)接收一個定向到目標電話的未被應答的呼叫(b)建立一個至增值服務的出局呼叫，其包含目標電話的地址、源電話的地址和增值服務的地址；(c)建立一個至目標電話的出局呼叫；(d)將增值服務器產(chǎn)生的響應傳輸至源電話，所述響應具有嵌入其中的標識增值服務的媒體參數(shù)；(e)將從源電話接收的媒體定向至增值服務，并且將從增值服務接收的媒體定向至源電話；(f)在目標電話進入摘機狀態(tài)時，建立目標電話和增值服務之間的連接，從而允許該目標電話接收從源電話傳輸?shù)皆鲋捣盏拿襟w以及從增值服務傳輸?shù)皆措娫挼拿襟w；并且(g)為了響應從目標電話接收的接受呼叫指令，路由所有源電話和目標電話之間的媒體。
0023在第三實施例中，與增值服務相聯(lián)系的媒介可以被用來替代增值服務。
0024現(xiàn)在將只通過非限制性實例的方式，參考附圖對優(yōu)選實施例進行描述，附圖中0025圖1是根據(jù)一個實施例的系統(tǒng)的圖形表示，該系統(tǒng)用于提供源電話和目標電話之間的呼叫應答服務；0026圖2和3是方框圖，其示出了根據(jù)替換性實施例的圖1的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流；0027圖4是根據(jù)本發(fā)明的混合系統(tǒng)的圖形表示，該系統(tǒng)用于提供VoIP源電話和PSTN目標電話之間的呼叫應答服務，反之亦然；0028圖5是流程圖，其示出了圖2系統(tǒng)中的交換機所進行的主要工作；
0029圖6是“呼叫流程”示意圖，其示出了使用網(wǎng)絡交換機的圖2的系統(tǒng)中的信令；0030圖7是“呼叫流程”示意圖，其示出了使用根據(jù)SIP協(xié)議的軟交換機的圖2的系統(tǒng)中的信令；0031圖8是“呼叫流程”示意圖，其示出了使用根據(jù)SIP協(xié)議的網(wǎng)絡交換機的圖2的系統(tǒng)中的信令；0032圖9a和9b是流程圖，其示出了圖3的系統(tǒng)中的軟交換機進行的主要工作；并且0033圖10是“呼叫流程”示意圖，其示出了使用根據(jù)SIP協(xié)議的軟交換機的圖3的系統(tǒng)中的信令。
具體實施例方式
0034圖1形象化地示出了根據(jù)一個實施例的系統(tǒng)10，系統(tǒng)10在源電話11和目標電話12之間提供呼叫應答服務，源電話11和目標電話12通過電話網(wǎng)13互連并接入語音郵件系統(tǒng)(VMS)14。
0035圖2是方框圖，其示出了所描述的系統(tǒng)20，系統(tǒng)20具有通過交換機23互連的源電話21和目標電話22，交換機23還連接到語音郵件系統(tǒng)24。將結合順序操作1-3來描述圖2中的系統(tǒng)。使用中，源電話21經(jīng)由信道25向目標電話22啟動一個呼叫。交換機23經(jīng)由入局信道26將該呼叫傳輸至目標電話22。如果該呼叫在規(guī)定時間內(nèi)未得到應答，交換機23通過信道27將該呼叫重定向至語音郵件系統(tǒng)24，同時斷開與目標電話22的連接。為此，在呼叫消息內(nèi)嵌有所述目標電話的地址、所述源電話的地址和所述語音郵件系統(tǒng)的地址。典型地，當采用SS7協(xié)議時，所述地址是電話號碼，但是也可以是任何根據(jù)消息協(xié)議唯一地指明目標電話、源電話和語音郵件系統(tǒng)地址的任何其它標識。為了標識呼叫的起源地和它的目的地，所有電話信令協(xié)議(例如SS7或者SIP)都使用了尋址系統(tǒng)。在SS7中，這種地址是簡單的電話號碼，其作為二進制數(shù)據(jù)內(nèi)嵌入SS7消息中。SIP使用了一種更復雜的方案，其更類似于電子郵件地址，即，phonenumber@hostname，其作為簡單的人類可讀的字符串嵌入在SIP消息中。語音郵件系統(tǒng)24應答重定向的呼叫，從而允許消息提示從語音郵件系統(tǒng)24傳輸至源電話21，并且允許語音消息被源電話21的使用者記錄并傳輸至語音郵件系統(tǒng)24從而進行存儲。所有由主叫方記錄的消息經(jīng)由信道25和27通過交換機23傳輸?shù)秸Z音郵件系統(tǒng)24。語音郵件系統(tǒng)24進一步經(jīng)由信道26(其不再被占用)利用在重定向呼叫中接收的目標電話的地址，啟動一個至目標電話22的呼叫，從而報告來話呼叫的目標電話。如果目標電話22是“智能”電話，那么可以使用一種特殊的呼叫提示(例如用特有的鈴聲信號和/或閃光)來指示所述呼叫正在從語音郵件系統(tǒng)24發(fā)出。這將提醒被叫方來話呼叫是被記錄的語音郵件消息。被叫方可以拿起接收器來接聽消息，或者不理睬來話呼叫而改為事后登陸到所述語音郵件系統(tǒng)并在一個較方便的時間收聽所記錄的消息?；蛘撸繕穗娫?2可以在預定數(shù)量的鈴聲響過之后，自動進入摘機狀態(tài)，這類似于常規(guī)的應答電話。無論何種情況，為了使主叫方記錄的消息可以通過語音郵件系統(tǒng)24傳輸至目標電話22，目標電話22進入摘機狀態(tài)。因此，如果被叫方在場而僅僅是出于某種原因未應答呼叫，他或者她將立刻聽到所記錄的消息并以此識別主叫方。該被叫方可以通過按下預先設定的智能組合鍵(如#4)來應答呼叫，從而發(fā)送DTMF信號至語音郵件系統(tǒng)24，在這種情況下，語音郵件系統(tǒng)24中斷了來自源電話21所記錄的消息并通過交換機23橋接源電話21和目標電話22之間的語音流21。所述語音流在信道27上橋接，于是源語音流和目標語音流沿著公共媒體信道被發(fā)送，從而可以被雙方都接聽，并分別在信道25和26上傳輸?shù)侥繕穗娫捄驮措娫挕?br>
0036當源電話和目標電話中的一個或兩者在數(shù)據(jù)和控制信號通過主干交換機一起路由的PSTN上工作時，圖2中示出的系統(tǒng)20是合適的，因為在這種情況下，呼叫被應答后，媒體不能重定向至不同的端點，而信令也不重定向。這要求在源電話和目標電話之間的媒體流通過語音郵件系統(tǒng)被橋接，并且接下來，這要求語音郵件系統(tǒng)被定制以允許在這兩個媒體流之間采用這種橋接。在這里的上下文中，術語“媒體流”指隨時間收集的數(shù)字數(shù)據(jù)，其代表數(shù)字電話網(wǎng)中的媒體/語音。然而，在源電話和目標電話都工作在VoIP下的情況中，呼叫被應答后，媒體可以重定向至不同的端點，于是在被叫方選擇接收呼叫后，在源電話和目標電話之間的信令被允許通過篩選服務器(構成一個媒介)被“橋接”，同時媒體被允許在源電話和目標電話之間直接路由。無論何種情況，入局信道和出局信道之間的交換一般通過軟件執(zhí)行，不過，當然也可以使用適于激活的硬件元件。
0037圖3是方框圖，其示出了所描述的系統(tǒng)30，系統(tǒng)30具有都工作在VoIP下的源電話31和目標電話32，并通過軟代理33(也稱為軟交換機)互連，軟代理33通過篩選服務器35連接到語音郵件系統(tǒng)34。將結合順序操作1-6來描述圖3中的系統(tǒng)。使用中，源電話31經(jīng)由信道36啟動一個至目標電話32的呼叫。交換機33通過信道37將該呼叫傳輸至目標電話32。如果所述呼叫在規(guī)定時間內(nèi)得不到應答，交換機33通過信道38將該呼叫重定向至篩選服務器35，同時斷開與目標電話32的連接。為此，呼叫消息具有嵌入其中的目標電話的地址、源電話的地址和篩選服務器的地址。篩選服務器35啟動經(jīng)信道39至語音郵件系統(tǒng)34的呼叫，并且還啟動經(jīng)軟交換機33至目標電話32的呼叫。
0038注意，在圖3中，信道僅僅示出了信令，并未示出媒體連接。媒體連接是目標<—>源、目標<—>篩選服務器、源<—>篩選服務器、語音郵件<—>篩選服務器，并且在VoIP網(wǎng)中，媒體連接不同于信令連接。因此，當設置或創(chuàng)建電話呼叫時(下文參考附圖中的圖7和10有更詳細地描述)，源電話31經(jīng)由圖3所示的軟代理33向目標電話32發(fā)送INVITE(邀請)信號。通常，源電話31不知道目標電話32的IP地址，并且所述INVITE包含類似于URL的目標電話的別稱或名稱。所述INVITE信號通過軟代理33發(fā)送，該發(fā)送過程確定了目標電話32的IP地址，這在很大程度上與域服務器查找網(wǎng)站IP地址是一樣的。所述INVITE信號通過軟代理33路由至目標電話32，在使用如圖7和10所示的會話起始協(xié)議(SIP)的情況下，目標電話以200 OK信號響應。所述200 OK信號包含目標的IP地址。因此，當200 OK信號到達源電話31，后者立刻知道目標電話32的IP地址，并因此能夠直接將語音數(shù)據(jù)包直接定向到所述目標電話，并且當然能夠直接從那里接收語音數(shù)據(jù)包，而這些語音數(shù)據(jù)包沒有任何必要通過軟代理33傳輸。從這個意義上說，在VoIP網(wǎng)中，媒體在兩個IP地址之間直接傳輸，這不同于PSTN，在PSTN中，媒體通過主干交換機在兩個端點之間傳輸。
0039語音郵件系統(tǒng)34對重定向呼叫進行應答，從而允許消息提示從語音郵件系統(tǒng)34傳輸至篩選服務器35，并從那里傳輸至源電話31。這有效地在語音郵件系統(tǒng)34和源電話31之間建立了語音信道，由此，由主叫方記錄的語音消息可以被傳輸至語音郵件系統(tǒng)34從而進行存儲。所有由主叫方記錄的消息通過信道36和38、交換機33以及篩選服務器35傳輸至語音郵件系統(tǒng)34。
0040篩選服務器35進一步利用重定向呼叫中所接收的目標電話的地址，經(jīng)由信道37(不再被占用)向目標電話32啟動一個呼叫，從而報告來話呼叫的目標電話。如果目標電話是“智能”電話，那么可以使用一種特殊的呼叫提示，例如向被叫方指示該呼叫從語音郵件系統(tǒng)34發(fā)出的特有的鈴聲信號和/或閃光。這將提醒被叫方，來話呼叫是被記錄的語音郵件消息。所述被叫方可以打開接收器，從而接聽消息或者不理睬來話呼叫而改為事后登錄到所述語音郵件系統(tǒng)并在一個較方便的時間收聽所記錄的消息?；蛘撸繕穗娫?2可以在預定數(shù)量的鈴聲響過之后，自動進入摘機狀態(tài)，這類似于常規(guī)的應答電話。無論何種情況，為了使主叫方記錄的消息可以通過篩選服務器35傳輸至目標電話32用于在所述目標電話處作出反應，目標電話32進入摘機狀態(tài)。因此，如果被叫方在場而僅僅出于某種原因不應答呼叫，他或者她將立刻聽到所記錄的消息并以此識別主叫方。同時，語音消息通過篩選服務器35傳輸至語音郵件系統(tǒng)34，在語音郵件系統(tǒng)34中，語音消息以標準方式存儲。被叫方可以通過按下預先設定的智能組合鍵(如#4)應答所述呼叫，從而傳送預先設定的DTMF信號至篩選服務器35，篩選服務器35斷開與語音郵件系統(tǒng)34的連接并通過交換機33重建和源電話31以及目標電話32的連接。通過這種方法，在源電話31和目標電話32之間建立了語音(媒體)信道，即使信令通過篩選服務器35傳輸。如上所述，經(jīng)由不同信道將媒體路由至信令的能力是VoIP所獨有的，這一特征在于，允許引入媒介篩選服務器，其使得不必對語音郵件系統(tǒng)34進行任何改變。
0041圖4是混合系統(tǒng)40的圖形表示，該系統(tǒng)用于在VoIP源電話41和PSTN目標電話42之間提供呼叫應答服務，PSTN目標電話42通過PSTN網(wǎng)45與語音郵件系統(tǒng)44連接，PSTN網(wǎng)45通過網(wǎng)關46連接到IP網(wǎng)47。PSTN網(wǎng)45包括交換機，其類似于圖2所示的交換機23；并且IP網(wǎng)47包括代理交換機，其類似于圖3所示的軟交換33。PSTN網(wǎng)45和IP網(wǎng)47中每一個的工作方式分別與上文參考圖2和3描述的相應網(wǎng)絡相同。因此，僅有的實質(zhì)性區(qū)別在于信令和媒體通過網(wǎng)關46從一個網(wǎng)絡傳到另一個網(wǎng)絡，網(wǎng)關46以本領域公知的方式工作，以在PSTN協(xié)議和IP協(xié)議之間轉(zhuǎn)換信號，反之亦然。
0042作為實例，就IP網(wǎng)47而言，網(wǎng)關46的功能是作為接收來自源電話41的信令和媒體的中間目標。在IP網(wǎng)47中，信令和媒體由網(wǎng)關46在同一路徑上一起接收，并允許經(jīng)由PSTN網(wǎng)45連接到目標電話42。由于語音郵件系統(tǒng)44已經(jīng)成為PSTN網(wǎng)45的一部分，因此語音郵件系統(tǒng)44和目標電話42之間的切換與參考圖2所示的PSTN系統(tǒng)20所描述的一樣。同樣地，目標電話42的入局信道和出局信道(未顯示)之間的連接保持不變。然而，所述入局信道經(jīng)由所述網(wǎng)關與源電話41連接。因此，開始時語音郵件系統(tǒng)44經(jīng)由目標電話42被重定向至網(wǎng)關46，網(wǎng)關46又確定所要求的目的地是PSTN網(wǎng)47中的源電話41。網(wǎng)關46在PSTN網(wǎng)45中獨立的路徑上接收信令和媒體，執(zhí)行所要求的協(xié)議轉(zhuǎn)換，并在IP網(wǎng)47中的一條公共路徑上將所述信令和媒體重定向至所述源電話。
0043容易理解的是，源電話41和目標電話42可以互換，并且語音郵件系統(tǒng)可以是PSTN網(wǎng)(如圖所示)的一部分，或者是IP網(wǎng)47的一部分。如果它是IP網(wǎng)47的一部分，那么它可以通過如圖3所示的篩選服務器連接至軟交換機。無論何種情況下，工作均類似于以上所述的由網(wǎng)關執(zhí)行的合適的協(xié)議變換，從而允許在所述兩個網(wǎng)絡之間傳播信令和媒體。
0044圖5是流程圖，其示出了在圖2的系統(tǒng)中進行的主要工作。因此，一旦接收到來話呼叫，交換機23等待一段預定時間或者預定數(shù)量的鈴聲以使被叫方能夠應答。如果被叫方在規(guī)定時間段內(nèi)應答，則不會采取進一步的措施，目標電話繼續(xù)正常的工作。在規(guī)定時間段內(nèi)無應答的情況下，交換機23斷開與目標電話的連接，并建立與語音郵件系統(tǒng)24的連接。通過這種方法，交換機23將源電話21連接到語音郵件系統(tǒng)24，從而允許語音郵件系統(tǒng)24傳輸預先記錄的消息至所述源電話，并且允許主叫方以公知方式記錄消息。當接收到這種呼叫時，語音郵件系統(tǒng)24通過交換機23建立與目標電話22的連接，從而使目標電話22響鈴并提示來話呼叫的被叫方。如上文所提，如果目標電話22是“智能”電話，那么可發(fā)出某種特殊鈴聲信號，從而使被叫方知道所述來話呼叫的來源。一旦在目標電話22和語音郵件系統(tǒng)24之間建立了連接，所述目標電話接受呼叫(即，進入摘機狀態(tài))。這可以自動進行(例如，在規(guī)定數(shù)量的鈴聲后)，或者由被叫方手動進行。無論何種情況，這使目標電話22建立與語音郵件系統(tǒng)24的語音連接，于是被叫方立刻聽到主叫方正在記錄的消息，藉此允許被叫方對來話呼叫進行篩選。如果被叫方例如通過輸入適當?shù)腄TMF信號來捕獲呼叫，那么DTMF信號將經(jīng)由交換機23傳輸至語音郵件系統(tǒng)24，語音郵件系統(tǒng)24將檢測DTMF信號，中斷消息，并橋接主叫方和被叫方相應的語音流，從而允許他們以常規(guī)方式交談。該系統(tǒng)可以被配置成從所述語音郵件系統(tǒng)中刪除消息，或者保存該消息用于事后播放。
0045另一方面，例如，如果被叫方?jīng)]有通過輸入適當?shù)腄TMF信號來捕獲呼叫，那么主叫方可以繼續(xù)記錄向語音郵件系統(tǒng)24傳輸?shù)南ⅲ钡街鹘蟹浇K止(即，斷開)，從而導致從語音郵件系統(tǒng)24到目標電話22的連接斷開。主叫方中斷消息記錄一般是通過由主叫方輸入特殊的DTMF組合鍵(例如“#”)表示的，盡管其可發(fā)生在一個規(guī)定的超時之后。在任何情況下，被叫方能夠從呼叫中斷開其本身，而不會阻止主叫方在VMS中留下消息。應該注意的是，在圖5和9b中示出了，如果所述目標沒有捕獲到呼叫，那么該過程將結束于斷開朝向該目標的呼叫路線。常規(guī)的語音郵件通信仍被允許在主叫方和語音郵件系統(tǒng)之間繼續(xù)，因此主叫方被允許繼續(xù)記錄消息。但是，如上所述，如果所述目標捕獲了該呼叫，那么語音郵件系統(tǒng)24將保持兩條呼叫路線，其實際上是單一呼叫的一部分。在任何情況下，被叫方能夠從呼叫中斷開其本身，而不阻止主叫方在語音郵件系統(tǒng)中留下消息。
0046根據(jù)以上描述清楚的是，交換機23必須被編程以實現(xiàn)圖5所示的功能。然而，除了交換機23的所述功能之外，清楚的是，為了橋接主叫方和被叫方的語音流，語音郵件系統(tǒng)24還需要定制。
0047圖6到圖8是示意性的“呼叫流程”圖，其示出了圖2系統(tǒng)中的信令。圖6示出了獨立于任何特定協(xié)議所需的功能，而圖7和8分別圖示了會話發(fā)起協(xié)議(SIP)(當前VoIP電話的前沿技術)以及SS7(當前的PSTN標準)的使用。具體地，圖7涉及3GPP IMS網(wǎng)或者任何其它VoIP網(wǎng)。應該理解的是，在下文的描述中，提及VoIP也是為了包括3GPP IMS。因此，圖7示出了語音郵件系統(tǒng)如何在VoIP下以與PSTN中相同的架構工作，從而證明了本發(fā)明對PSTN和VoIP或它們的組合均有效，并且清楚地闡明了圖2所示的架構能夠與電話網(wǎng)的任意組合一起使用，而圖3則要求其網(wǎng)絡是純粹的VoIP網(wǎng)。在所有的附圖中，每個箭頭代表各方之間交換的消息。圖6示出了上面參考附圖中的圖2已詳細描述的功能，因而不再進一步描述。
0048圖7中，每個消息是IETF RFC-3261規(guī)范中詳細描述的SIP消息，在此以引用方式將該規(guī)范并入本文。因此，在源電話21處的主叫方(標示為“呼叫者”)呼叫目標電話22處的被叫方(標示為“被叫者”)。源電話是一種VoIP電話(通常是運行于PC上的SIP應用程序)，其用于在互聯(lián)網(wǎng)上呼叫目標電話22。目標電話22也是SIP使能的。源電話21使用目標電話22的SIP標識或身份呼叫目標電話22，所述SIP標識是一種統(tǒng)一資源標識符(URI)，被稱為SIP URI，其形式類似于電子郵件地址。
0049SIP是基于一系列類似于HTTP的請求/響應事務，每一事務由一個請求和至少一個響應構成，所述請求被定向到一個用于調(diào)用特定方法或其上功能的服務器，而所述至少一個響應從該服務器被定向到啟動裝置。因此，在圖7中，源電話將INVITE發(fā)送至交換機23，交換機23服務于目標電話域并且還工作在SIP下。簡單起見，圖7省略了中間服務器，而僅僅示出了連接中的主要參與者，即，源電話和目標電話、交換機以及語音郵件系統(tǒng)，但是應該理解的是，實際的連接通過上面參考圖4所述的一個(或多個)中間交換機實現(xiàn)。如果所述兩個電話中有一個是VoIP，那么中間交換機將會是一個軟代理，而在PSTN中，中間交換機是一個實際的交換機。目標電話在SIP協(xié)議中利用鈴聲信號(標示為180)來響應，其被傳送回源電話。當?shù)却吮匾臅r間，而目標電話不響應時，交換機取消與目標電話的連接，目標電話以OK信號200和487(取消)信號進行響應，其由交換機確認。此刻，目標電話22不再是主動方。交換機23現(xiàn)將INVITE信號傳送至語音郵件系統(tǒng)24，其以OK信號200進行響應并由此通過ACK信號進行確認，因此建立源電話21和語音郵件系統(tǒng)24之間的語音連接。一旦主叫方記錄的消息終止，語音郵件系統(tǒng)24經(jīng)由交換機23將INVITE信號傳送至所述目標電話，該目標電話以確認該目標電話正在響鈴的180提示信號進行響應。當所述目標電話進入摘機狀態(tài)時，它經(jīng)由交換機23將OK信號200傳送至語音郵件系統(tǒng)24，語音郵件系統(tǒng)24通過ACK信號對其進行確認。此刻，在源電話21和語音郵件系統(tǒng)24之間，以及在目標電話22和語音郵件系統(tǒng)24之間，建立了語音通信，如圖7中相應點線所示的語音流。這就在主叫方的消息傳輸?shù)秸Z音郵件系統(tǒng)24時，允許被叫方接聽主叫方的消息。
0050現(xiàn)在存在兩種可能的情況。第一種情況涉及以下情形，即，當產(chǎn)生呼叫時，目標電話處的被叫方在場但是使用該系統(tǒng)來篩選來話呼叫，并且立刻捕獲該呼叫。如上所提，這是通過從目標電話22經(jīng)由交換機23傳輸至語音郵件系統(tǒng)24的DTMF信號來實現(xiàn)的。在這種情況下，語音郵件系統(tǒng)24檢測DTMF信號，中斷消息，并橋接主叫方和被叫方相應的語音流，從而允許它們以常規(guī)方式交談。該系統(tǒng)可被配置成從語音郵件系統(tǒng)中刪除消息或者保存該消息用于事后播放。
0051圖6、7、8和10所示的呼叫流程圖示出了建立連接之前的呼叫流程，并未示出目標電話不捕獲呼叫的情況，因為該情況真正發(fā)生于實際的服務上。適當?shù)財嚅_呼叫是任何電話服務的普通特征。然而，出于完整性的考慮，現(xiàn)描述這種情況。
0052因此，在第二種情況中，目標電話處的被叫方?jīng)]有捕獲呼叫，或者因為他或者她不在場，或者不方便。在這種情況下，主叫方以普通方式記錄他的消息，然后掛斷從而傳送一個BYE信號至目標電話，該目標電話接著傳送一個BYE信號至語音消息系統(tǒng)。該語音消息系統(tǒng)以OK信號200對該目標電話進行響應，并且該目標電話以OK信號200對源電話進行響應，從而表示會話正常結束。
0053圖8示出了工作在SS7協(xié)議下的系統(tǒng)的等效行為?？梢钥闯?，其功能與SIP協(xié)議完全相同，并且因為SS7協(xié)議對于本領域技術人員是公知的，因此不需要做進一步的描述。
0054上面特別參考附圖中的圖2以及圖5到圖8所描述的實施例主要屬于一種改進方法，其控制語音郵件系統(tǒng)以完成兩項與媒體相關的操作●在主叫方和被叫方之間橋接語音流；以及●將兩個被橋接的流合并成一個傳送至目標電話揚聲器的流。
實際上，這兩項操作共享相同的機構，如現(xiàn)在將要描述的。
在兩方用戶之間橋接語音0055為了在雙方之間橋接語音，語音郵件系統(tǒng)24需要處理來自所述雙方參與者的輸入媒體流，并將它們結合成一個媒體流。數(shù)字PSTN網(wǎng)確實是這樣，但是VoIP網(wǎng)則不然，在VoIP網(wǎng)中，通過提供獨立的篩選服務器，不再需要這種橋接，并且能夠容易地實現(xiàn)對模擬網(wǎng)絡進行的簡單改造，這是本領域技術人員所清楚的。
0056來自于使用者的媒體流(即，來自使用者的語音)被定義為描述語音信號大小的離散時間序列。在信號被壓縮和/或被打包用于傳輸?shù)那闆r下，應該在處理前對其信號進行解壓縮和/或解包。
0057假設將來自主叫方的媒體流表示為{a1，a2，a3，...}，并將來自被叫方的媒體流表示為{b1，b2，b3，...}，這兩種流的和是所述流的兩個相應項的總和{a1+b1，a2+b2，a3+b3，...}。
0058流與常數(shù)相乘等于流中的每一項與常數(shù)相乘，例如流A乘以2為{2·a1，2·a2，2·a3，...}。兩個媒體流的橋接是這兩個媒體流之和，并且為了保持相同的信號能量，將該結果乘以
0059因此橋接兩個媒體流A&B的結果是如下序列{12(a1+b1),22(a2+b2),22(a3+b3)...}]]>0060圖9a和9b是流程圖，其示出了在圖3的系統(tǒng)中進行的主要工作。因此，當接收到來話呼叫時，軟交換機33等待一段預定時間或者預定數(shù)量的鈴聲以使被叫方能夠應答。如果被叫方在規(guī)定時間段內(nèi)應答，則不會采取進一步的措施，并且繼續(xù)目標電話的正常工作。在規(guī)定時間段內(nèi)無應答的情況下，軟交換機33斷開與目標電話的連接，并建立與篩選服務器35的連接，篩選服務器35建立與語音郵件系統(tǒng)34的連接。用這種方法，在源電話31和語音郵件系統(tǒng)34之間通過交換機23和篩選服務器35建立語音通信，從而允許語音郵件系統(tǒng)34傳輸預先記錄的消息至所述源電話，并且允許主叫方以公知方式記錄消息。一旦接收到這種呼叫，篩選服務器35建立與目標電話32的連接，從而使目標電話32響鈴并提示來話呼叫的被叫方。如上所提，如果目標電話32是“智能”電話，那么可發(fā)出某種特殊的鈴聲信號，從而使被叫方知道所述來話呼叫的起源。一旦建立了目標電話32和篩選服務器35之間的連接，所述目標電話接受呼叫(即，進入摘機狀態(tài))。這可以自動進行(例如，在規(guī)定數(shù)量的鈴聲過后)，或者通過被叫方手動進行。無論何種情況，這使目標電話32通過篩選服務器35建立與語音郵件系統(tǒng)34的語音連接，從而使被叫方立刻聽到主叫方記錄的消息，因此允許被叫方篩選來話呼叫。
0061如果被叫方例如通過輸入適當?shù)腄TMF信號捕獲呼叫，DTMF信號通過交換機33傳輸至篩選服務器35，篩選服務器35檢測DTMF信號，終止與語音郵件系統(tǒng)34的連接，并重新建立與源電話31以及與目標電話32的連接。通過這種方法，在源電話31和目標電話32之間建立了語音連接，因此允許主叫方和被叫方以常規(guī)方式交談。
0062如果另一方面被叫方?jīng)]有例如通過輸入適當?shù)腄TMF信號捕獲呼叫，主叫方可能繼續(xù)記錄消息至語音郵件系統(tǒng)34，直到主叫方掛斷從而導致目標電話32斷開來自篩選服務器35的連接。主叫方中斷消息記錄一般是通過由主叫方輸入特殊的DTMF組合鍵(例如“#”)表示的，盡管其可發(fā)生在一個規(guī)定的超時之后。在任何情況下，被叫方能夠從呼叫中斷開其本身，而不會阻止主叫方在VMS中留下消息。
0063圖10是示意性的“呼叫流程”圖，其示出了使用SIP的圖3系統(tǒng)中的信令。因此，位于源電話31的主叫方(標示為“呼叫者”)呼叫位于目標電話22的被叫方(標示為“被叫者”)。源電話是VoIP電話，其用于在IP網(wǎng)絡上呼叫目標電話32。目標電話32也是SIP使能的(SIP-enabled)。源電話31使用目標電話32的SIP標識呼叫目標電話32，所述SIP標識是一種統(tǒng)一資源標識符(URI)，被稱為SIP URI，其具有類似于電子郵件地址的形式。
0064具體地，源電話傳送INVITE至交換機33，交換機23服務于目標電話域并且也工作在SIP下。簡單起見，圖10忽略了中間服務器，而僅僅示出了連接中的主要參與者即，源電話和目標電話、交換機以及語音郵件系統(tǒng)，但應該理解的是，實際的連接通過上面參考圖3和圖4所描述的一個(或多個)代理服務器實現(xiàn)的。目標電話在SIP協(xié)議中用鈴聲信號(標示為180)進行響應，鈴聲信號180被傳送回源電話。當經(jīng)過必要時間而目標電話不響應時，交換機取消與目標電話的連接，目標電話以OK信號200和487(取消)信號進行響應，交換機對此進行確認。此時，目標電話32不再是主動方。交換機33現(xiàn)在將發(fā)送INVITE信號至篩選服務器35，篩選服務器35接著又將INVITE信號發(fā)送至語音郵件系統(tǒng)34。至語音郵件系統(tǒng)34的呼叫的建立是一種簡單的出局呼叫，雖然由篩選服務器35接收的所有呼叫參數(shù)被適當?shù)剞D(zhuǎn)送至語音郵件系統(tǒng)34。篩選服務器35和語音郵件系統(tǒng)34都以各自的OK信號200響應各自的INVITE信號，所述OK信號200由各自的ACK信號確認，因此在源電話31和語音郵件系統(tǒng)34之間建立語音連接。再者，出于完整性的考慮，雖然在圖10中未示出，但應該注意的是，一旦中斷了主叫方記錄的消息，語音郵件系統(tǒng)34經(jīng)由篩選服務器35和交換機33向所述目標電話發(fā)送INVITE信號，目標電話以確認目標電話正在響鈴的180提示信號進行響應。當目標電話進入摘機狀態(tài)，目標電話經(jīng)由交換機33向篩選服務器35發(fā)送OK信號200，交換機33和篩選服務器35均以各自的ACK信號對各自的OK信號200進行確認。此時，就在源電話31和語音郵件系統(tǒng)34之間(經(jīng)由篩選服務器35)，以及目標電話32和語音郵件系統(tǒng)34之間(經(jīng)由篩選服務器35)建立了語音通信，如圖10中通過各自的點線所標出的語音流所示。當主叫方的消息被傳輸?shù)秸Z音郵件系統(tǒng)34時，這允許被叫方接聽主叫方的消息。
0065現(xiàn)在存在兩種可能的情況。第一種情況涉及以下情形，即，當進行呼叫時，目標電話處的被叫方在場但是卻使用系統(tǒng)來篩選來話呼叫，并且立刻捕獲了該呼叫。如上所說明的，這個過程是通過DTMF信號實現(xiàn)的，該DTMF信號從目標電話32通過交換機33和篩選服務器35傳輸至語音郵件系統(tǒng)34。在這種情況下，篩選服務器35檢測DTMF信號，取消至語音郵件系統(tǒng)34的通信并經(jīng)由交換機33將re-INVITE(重新邀請)信號發(fā)送至目標電話32。以正常方式通過200OK信號響應這些信號，200 OK信號由ACK信號確認。以完全相同的方式，篩選服務器35經(jīng)由交換機33向源電話31發(fā)送re-INVITE信號。同樣，這些信號由200 OK信號響應，200 OK信號由ACK信號確認。通過這種方式，篩選服務器35橋接了主叫方和被叫方各自的語音流，從而允許他們以常規(guī)方式交談。
0066同樣地，出于完整性的考慮，雖然圖10未示出，但應該注意的是，在第二種情況中，目標電話處的被叫方?jīng)]有捕獲呼叫，或者因為他或者她在不在場，或者因為不方便。在這種情況下，主叫方以正常方式記錄他的消息，然后掛斷從而發(fā)送一個BYE信號至目標電話，該目標電話接著又經(jīng)由交換機33和篩選服務器35向語音消息系統(tǒng)發(fā)送一個BYE信號。該語音消息系統(tǒng)以OK信號200對目標電話進行響應，并且目標電話以OK信號200對源電話進行響應，從而表示會話被適當?shù)亟Y束。
0067還應該注意的是，向僅僅提供語音郵件服務而不提供篩選服務的使用者進行的呼叫將被直接地重定向到語音郵件服務器。根據(jù)向特定使用者提供的服務來使呼叫重定向，這是交換機的現(xiàn)有功能，因而不需要進一步解釋。
0068還應該意識到的是，雖然本發(fā)明是特別針對音頻提示和消息的提供而描述的，但并無意進行限制，所述電話服務可以工作以傳輸其它類型的實時數(shù)據(jù)，例如視頻、文本等等以及它們的任意組合。例如，針對視頻的情況，可以采用視頻郵件系統(tǒng)來代替語音郵件系統(tǒng)。
0069還應該注意的是，雖然圖2和圖3是特別針對語音郵件系統(tǒng)而描述的，但本發(fā)明還包括其它可通過中間服務器提供增值的系統(tǒng)。例如(僅僅為了示例)，語音郵件系統(tǒng)可以是語音至文本處理器，其適于處理語音消息并將之轉(zhuǎn)換為文本(或者在其本身上，或者結合中間服務器)，然后該文本經(jīng)由SMS傳輸至被叫方。同樣地，與圖3所示的、用于對傳輸?shù)秸Z音郵件系統(tǒng)的消息進行篩選的篩選服務器相比，本發(fā)明具有較廣的應用范圍，并且包括一種方法和系統(tǒng)，其用于在接入增值服務(可選地，經(jīng)由中間服務器)的源電話和目標電話之間提供增強的呼叫應答服務，。
0070還應該理解的是，根據(jù)本發(fā)明的語音郵件系統(tǒng)(或者其它增值服務)和篩選服務器(或者其它中間服務器)可以是適當編程的計算機。同樣地，本發(fā)明設想采用計算機程序(計算機可讀)來執(zhí)行本發(fā)明的方法。本發(fā)明進一步設想采用機器可讀的存儲器，可觸知地包含機器可執(zhí)行的指令程序，用于執(zhí)行本發(fā)明的方法。
權利要求
1.一種用于在接入語音郵件系統(tǒng)的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法，所述方法包括a)接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、所述語音郵件系統(tǒng)的地址、以及所述目標電話是否忙的指示；b)如果所述目標電話不忙，則建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有標識所述語音郵件系統(tǒng)的嵌入的媒體參數(shù)；并且d)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并橋接所述源電話和所述目標電話之間的所有媒體。
2.根據(jù)權利要求1所述的方法，進一步包括e)對從所述源電話定向而來的語音消息的終止進行響應，向所述源電話定向一個提示，以允許所述源電話接聽所述語音消息。
3.一種用于在接入篩選服務器的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法，所述方法包括a)接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、和所述篩選服務器的地址；b)建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)建立一個至語音郵件系統(tǒng)的出局呼叫，并且轉(zhuǎn)發(fā)所述語音郵件系統(tǒng)所需的所有呼叫參數(shù)，以便適當?shù)靥幚硭龊艚?；d)將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有標識所述篩選服務器的嵌入的媒體參數(shù)；并且e)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并重建與所述源電話和所述目標電話的連接。
4.一種用于在接入增值服務的源電話和目標電話之間提供增強型呼叫應答服務的方法，所述方法包括a)接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫；b)建立至所述增值服務的一個出局呼叫，其包含所述目標電話的地址、所述源電話的地址、以及所述增值服務的地址或者與所述增值服務相聯(lián)系的媒介的地址；c)建立一個至所述目標電話的出局呼叫；d)將所述增值服務產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有嵌入的媒體參數(shù)，其標識了所述增值服務或與之相聯(lián)系的媒介；e)將從所述源電話接收的媒體定向至所述增值服務，并且將從所述增值服務或與之相聯(lián)系的媒介接收的媒體定向至所述源電話；f)一旦所述目標電話進入摘機狀態(tài)，就建立了所述目標電話與所述增值服務或所述與之相聯(lián)系的媒介之間的連接，從而允許所述目標電話接收從所述源電話傳輸?shù)剿鲈鲋捣栈蛩雠c之相聯(lián)系的媒介的媒體，以及從所述增值服務或所述與之相聯(lián)系的媒介傳輸?shù)剿鲈措娫挼拿襟w；以及g)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，路由所述源電話和所述目標電話之間的所有媒體。
5.根據(jù)權利要求4所述的方法，其中所述源電話和所述目標電話是VoIP電話，其經(jīng)由所述媒介連接到所述增值服務，并且進一步包括h)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，斷開至所述增值服務的連接。
6.根據(jù)權利要求4所述的方法，進一步包括h)對從所述源電話定向而來的語音消息的終止作出響應，向所述源電話定向一個提示，以允許所述源電話接聽所述語音消息；并且i)響應來自所述目標電話的請求以與所述源電話進行通信，斷開所述增值服務并且在所述源電話和所述目標電話之間進行橋接。
7.根據(jù)權利要求4所述的方法，其中所述增值服務是語音郵件系統(tǒng)。
8.一種機器可讀的程序存儲裝置，有形地包括所述機器可執(zhí)行的指令的程序，以執(zhí)行一種用于在接入語音郵件系統(tǒng)的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法，所述方法包括a)接收一個定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、所述語音郵件系統(tǒng)的地址、以及關于所述目標電話是否忙的指示；b)如果所述目標電話不忙，建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有標識所述語音郵件系統(tǒng)的嵌入的媒體參數(shù)；和d)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并橋接所述源電話和所述目標電話之間的所有媒體。
9.一種包括計算機可用介質(zhì)的計算機程序產(chǎn)品，所述計算機可用介質(zhì)其具有嵌入其中的計算機可讀程序代碼，所述計算機可讀程序代碼用于在接入語音郵件系統(tǒng)的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務，所述計算機程序產(chǎn)品包括計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、所述語音郵件系統(tǒng)的地址、和關于所述目標電話是否忙的指示；計算機可讀程序代碼，其用于在所述目標電話不忙的情況下，使所述計算機建立一個至所述目標電話的出局呼叫；計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫挘鲰憫哂袠俗R所述語音郵件系統(tǒng)的嵌入的媒體參數(shù)；和計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機終止所述響應并橋接所述源電話和所述目標電話之間的所有媒體，以響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令。
10.一種機器可讀的程序存儲裝置，有形地包括由所述機器可執(zhí)行的指令程序，以執(zhí)行一種用于在接入篩選服務器的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法，所述方法包括a)接收一個定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、和所述篩選服務器的地址；b)建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)建立一個至語音郵件系統(tǒng)的出局呼叫，并轉(zhuǎn)發(fā)所述語音郵件系統(tǒng)需要的所有呼叫參數(shù)，以便適當?shù)靥幚硭龊艚?；d)將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有標識所述篩選服務器的嵌入的媒體參數(shù)；和e)響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令，終止所述響應并重建到所述源電話和所述目標電話的連接。
11.一種包括計算機可用介質(zhì)的計算機程序產(chǎn)品，所述計算機可用介質(zhì)具有嵌入其中的計算機可讀程序代碼，其用于在接入篩選服務器的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務，所述計算機程序產(chǎn)品包括計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、和所述篩選服務器的地址；計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機建立一個至所述目標電話的出局呼叫；計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機建立至語音郵件系統(tǒng)的出局呼叫，并且為了適當?shù)靥幚硭龊艚?，轉(zhuǎn)發(fā)所述語音郵件系統(tǒng)需要的所有呼叫參數(shù)；計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機向所述源電話傳輸由所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應，所述響應具有標識所述篩選服務器的嵌入的媒體參數(shù)；和計算機可讀程序代碼，其用于使所述計算機終止所述響應，并重建到所述源電話和所述目標電話的連接，以響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令。
12.一種語音郵件系統(tǒng)，其用于在接入所述語音郵件系統(tǒng)的源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務，所述語音郵件系統(tǒng)用于a)接收定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、所述語音郵件系統(tǒng)的地址、和關于所述目標電話是否忙的指示；b)如果所述目標電話不忙，建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)將所述語音郵件系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫?，所述響應具有標識所述語音郵件系統(tǒng)的嵌入的媒體參數(shù)；和d)終止所述響應，并橋接所述源電話和所述目標電話之間的所有媒體，以響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令。
13.根據(jù)權利要求12所述的語音郵件系統(tǒng)，進一步用于e)一旦從所述源電話定向而來的語音消息終止，則將一個提示定向到所述源電話，以允許所述源電話接聽所述語音消息。
14.一種服務器，其用于在接入所述服務器的源電話和目標電話之間提供服務，所述服務器用于a)接收一個定向到所述目標電話的未被應答的呼叫，所述呼叫具有嵌入其中的所述目標電話的地址、所述源電話的地址、和所述服務器的地址；b)建立一個至所述目標電話的出局呼叫；c)建立一個至增值系統(tǒng)的出局呼叫，并且轉(zhuǎn)發(fā)所述增值系統(tǒng)需要的所有呼叫參數(shù)，以便適當?shù)靥幚硭龊艚?。d)將所述增值系統(tǒng)產(chǎn)生的響應傳輸?shù)剿鲈措娫挘鲰憫哂袠俗R所述服務器的嵌入的媒體參數(shù)；和e)終止所述響應，并重建至所述源電話和所述目標電話的連接，以響應從所述目標電話接收的接受呼叫指令。
15.根據(jù)權利要求14所述的服務器，其中所述增值系統(tǒng)是語音郵件系統(tǒng)，并且所述服務器是篩選服務器，其用于對定向到所述語音郵件系統(tǒng)的呼叫進行篩選。
全文摘要
在一種用于在源電話和目標電話之間提供呼叫應答服務的方法和語音郵件系統(tǒng)中，語音郵件系統(tǒng)接收一個定向到目標電話的未被應答的呼叫。如果目標電話不忙，那么語音郵件系統(tǒng)建立一個至目標電話的出局呼叫，并向源電話傳輸一個響應，所述響應具有嵌入的媒體參數(shù)，媒體參數(shù)標識了語音郵件系統(tǒng)的媒體端口。為了響應從目標電話接收的接受呼叫指令，語音郵件系統(tǒng)終止所述響應，并橋接源電話和目標電話之間的所有媒體。
文檔編號H04L12/58GK1918893SQ200580004604
公開日2007年2月21日 申請日期2005年1月7日 優(yōu)先權日2004年1月14日
發(fā)明者O·埃米爾, N·拉馬提 申請人:孔沃斯有限公司