專利名稱：即時語音消息傳輸及即時語音消息檢索的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及電信技術(shù)，尤其涉及有線及無線電話與電話通信系統(tǒng)、以及經(jīng)由諸如PSTN(公共交換電話網(wǎng)絡)與PLMN(公共地面移動網(wǎng)絡)的公共交換電話網(wǎng)絡及因特網(wǎng)協(xié)議語音系統(tǒng)(VoIP)來進行的通信，更涉及通信系統(tǒng)No.7(SS7)。本發(fā)明還涉及蜂窩電話技術(shù)，即第一代(“1G”，即，模擬蜂窩電話技術(shù))、第二代(“2G”，比如，全球移動通信系統(tǒng)即GSM、CDMA(碼分多址接入)及TDMA(時分多址接入))、2.5代(“2.5G”，比如通用分組無線電業(yè)務即GPRS)、以及第三代(3G)蜂窩電話技術(shù)，比如UMTS(通用移動電話系統(tǒng))及1XRTT(1x)無線傳輸技術(shù)。
本發(fā)明還涉及消息傳輸技術(shù)，包括即時消息傳輸技術(shù)與語音消息傳輸技術(shù)。即時消息傳輸技術(shù)是一個較新的概念，由ICQ公司首先提出。本發(fā)明還涉及即時消息傳輸與在位業(yè)務(IMPS)以及經(jīng)由因特網(wǎng)協(xié)議(IP)的按鍵即談(PTT)電話技術(shù)(經(jīng)由VoIP的PTT)，它也稱為即時語音通信(IVC)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有IVC技術(shù)有許多技術(shù)均支持即時語音通信技術(shù)。盡管通過諸如電話連接的電路交換線便可很容易地建立電話語音通信，但它仍然有延遲(比如連接延遲)，這種現(xiàn)象不存在于PTT技術(shù)，比如iDEN(集成數(shù)字增強網(wǎng)絡)或TETRA(地面中繼無線通信)。
iDEN技術(shù)在1994年首次開發(fā)，它用于蜂窩電話通信領域。它的市場占有量與其它蜂窩電話技術(shù)相比極低。對iDEN技術(shù)而言，當用戶在手機上按鍵交談時，他的指定組站便可即時接受到他的話音。iDEN技術(shù)類似于無線電中的“步談機”技術(shù)。對方可以進行即時回復，這一點也類似于“步談機”系統(tǒng)。
TETRA技術(shù)是一種公開標準技術(shù)，用于可支持各國多種政府機構(gòu)且可在同一網(wǎng)絡上通信的單一聚集性雙向無線網(wǎng)絡，因而在消費者市場的占有量較低。
其它的IVC技術(shù)包括“個人移動無線業(yè)務”，它是一種短程無線業(yè)務，只有有限的能力，主要用于工作組站，此外還包括“步談機終端”，諸如“Cobra”及“Talkabout”，它代表著正在成長中的消費者市場(主題公園、滑雪輔導站等)，但其傳輸范圍有限。
在蜂窩電話市場中，PTT技術(shù)的份額小于其它盛行的蜂窩電話，比如GSM、CDMA以及TDMA。
近年來，開發(fā)出一種用于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的應急“不斷線”概念。在該概念中，用戶通過他/她的蜂窩電話來與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡始終相接。以GPRS蜂窩電話技術(shù)為例，它的IP網(wǎng)絡與GSM蜂窩語音網(wǎng)絡相接。這種永久性數(shù)據(jù)連接能力有希望開辟一種蜂窩電話用戶爭相采用IVC技術(shù)的局面。
VoIP技術(shù)可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來傳輸語音，有希望成為一種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡IVC概念的關(guān)鍵技術(shù)。然而，該VoIP技術(shù)在應用中需要改進終端用戶的手機，以便使該手機能支持IP網(wǎng)絡上的語音編碼與解碼。這種改進可稱為‘客戶端軟件’。
現(xiàn)有的即時消息傳輸技術(shù)ICQ是一種廣泛使用的即時消息傳輸技術(shù)，它起源于基于因特網(wǎng)(因而也是基于數(shù)據(jù))的技術(shù)。利用ICQ技術(shù)，用戶可以進行通過因特網(wǎng)來即時傳輸?shù)奈谋鞠⑼ㄐ?。用戶可以將語音文件附加于ICQ消息，但是該技術(shù)不是一種基于語音的技術(shù)，語音只是一種附件。盡管ICQ技術(shù)需要通過諸如GPRS網(wǎng)絡的先進的蜂窩電話網(wǎng)絡來實施，但它采用蜂窩電話網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)部分，而不是語音部分。ICQ技術(shù)需要在終端用戶的裝置內(nèi)安裝‘客戶端軟件’。此外還有其它的類似于ICQ的技術(shù)，比如‘AOL消息傳輸技術(shù)’。
短信業(yè)務(SMS)技術(shù)代表另一種即時消息傳輸平臺，它可經(jīng)由電話(尤其是蜂窩電話)系統(tǒng)的通信分網(wǎng)絡，來即時發(fā)送長達160個字符的消息。EMS(增強型SMS)技術(shù)可以使短SMS消息相串聯(lián)，從而可發(fā)送圖片或圖像。
另一種即時語音消息傳輸方法是基于多媒體業(yè)務(MMS)的‘記錄暨發(fā)送’業(yè)務。在該業(yè)務中，用戶將消息記錄到他的支持MMS的手機內(nèi)，然后將該消息傳輸給另一個支持MMS‘記錄暨發(fā)送’的手機。該消息被存儲于對方用戶的手機內(nèi)，并可在位出來。該業(yè)務需要一個支持MMS的網(wǎng)絡及一臺專用手機，此外還需要進行大量的互動努力，從而穿越各種網(wǎng)絡及手機來運行。
另一種即時語音消息傳輸方法是語音傳呼發(fā)送技術(shù)(VP)。在采用VP技術(shù)時，先呼叫一個電話號，然后輸入用戶的識別號(IDN)，再輸入語音消息。該消息被發(fā)送給一個語音傳呼裝置。
諸如GPRS的2.5G蜂窩電話技術(shù)的誕生，可以使人們利用不斷線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來傳輸即時消息。SMS消息可以被同樣傳送。
在由愛立信、摩托羅拉及諾基亞公司于2001年4月主辦的‘無線村’論壇上，規(guī)定并起草了移動電話即時消息傳輸及在位業(yè)務的一系列通用規(guī)格，這在即時通信或即時消息傳輸技術(shù)標準化方面又進一步付出了努力。無線村論壇為即時消息傳輸及在位業(yè)務(IPMS)技術(shù)草擬了一份標準協(xié)議，它包括在位信息管理、即時消息傳輸、組站管理及內(nèi)容共享。另一個論壇是PAM，即在位及獲取性管理論壇。PAM論壇由獨立的非贏利性社團組織舉辦，用于制定跨越多種業(yè)務及網(wǎng)絡的在位及獲取性信息的管理及共享的標準。IETF(因特網(wǎng)工程任務管理局)下設一個小組，專門處理即時消息傳輸及在位協(xié)議(IMPP)。該IMPP小組的任務是處理協(xié)議及數(shù)據(jù)格式，從而建立一種因特網(wǎng)終端用戶在位警示、通知及即時消息傳輸系統(tǒng)。最近在IETF內(nèi)建立的一個小組(2002年10月31日)是擴展消息傳輸及在位協(xié)議(XMPP)工作組。
當前的語音郵件技術(shù)通過電信網(wǎng)絡來保存語音消息，這是一個由語音郵件系統(tǒng)支持的普通功能。利用該功能，可以呼叫語音郵件應答機，從而可使呼叫用戶留言語音消息。語音郵件系統(tǒng)具有各種不同的能力及大小電信載波系統(tǒng)、中等規(guī)模的機構(gòu)甚至是個人用戶(家庭應答機)。在被叫方未應答、被叫號碼占線、甚至呼叫待機的情況下，呼叫用戶可以利用這些系統(tǒng)來留言。在被叫方為處于非無線電覆蓋區(qū)的蜂窩電話用戶的場合下，也可以留言。語音留言的另一種方法是直接對語音郵件系統(tǒng)撥號(無需呼叫目標用戶)，包括目標用戶的電話號。比如撥號151-54-123456后，便可向No.054 123456用戶進行語音留言及/或傳真留言，而無需呼叫他/她。
對目標用戶語音(及/或傳真)留言后，該用戶便可以通過以下方式而獲知該留言事宜接收SMS通知；在他/她的手機上顯示出郵件圖標 在他/她的手機上點亮指示燈(比如與有線電信網(wǎng)或PBX(個人開關(guān))相接的有線電話)。
發(fā)現(xiàn)是否有新語音郵件已到達某人的語音郵箱的另一種方法是呼叫語音郵件系統(tǒng)，從而收聽有多少個新消息已到達。通過呼叫語音郵件系統(tǒng)，并收聽交互語音應答(IVR)且按照IVR的指示去做，便可進行消息檢索。
語音郵件技術(shù)是一種通用技術(shù)。Comverse公司(以色列Tel Aviv 69710 RamatHachaval HaBarzel大街29號)已開發(fā)出一種語音郵件技術(shù)并已推向市場。語音郵件技術(shù)可采用SS7信令系統(tǒng)互連技術(shù)，從而可與電話系統(tǒng)相連。其它語音郵件系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來傳輸。這些語音郵件系統(tǒng)采用VoIP技術(shù)，從而可接收語音并發(fā)送給與這些語音郵件系統(tǒng)相接的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。
某些語音郵件系統(tǒng)(比如Comverse系統(tǒng))可以允許用戶在留言消息上標注加急字樣。在這種場合下，所有的加急消息均在“普通”消息(即未標注加急字樣的消息)之前向目標用戶顯示。加急消息的顯示順序取決于它們的先后留言順序。
當前的即時語音通信VoIP技術(shù)在傳統(tǒng)技術(shù)中，曾有過幾次通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來實施即時語音通信的嘗試。這些嘗試曾試圖模擬‘按鍵即談’技術(shù)的應用經(jīng)驗。比如，Tornado移動電話公司(以色列Herzlya 46140Galgaley Haplada大街6號，郵政信箱4043)所采用的就是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(比如GPRS，1XRTT等)，它的特性是始終與終端用戶相連。這樣，用戶便可與網(wǎng)絡始終相連，因而可在極短的時間內(nèi)接收到消息。由于上述網(wǎng)絡用于數(shù)據(jù)傳輸，因而語音只能以VoIP方式通過該網(wǎng)絡來傳輸。VoIP技術(shù)需要安裝專用網(wǎng)絡、專用手機及專用互動能力，因而推向市場之日遙遙無期，而且該系統(tǒng)的用戶數(shù)量較少，因而有許多互動問題有待解決。此外，由于VoIP系統(tǒng)的典型特性存在波動(變化延遲)、延遲及帶寬等問題，因而VoIP網(wǎng)絡的服務質(zhì)量(QoS)較低。
現(xiàn)有技術(shù)的缺點現(xiàn)有技術(shù)不能為所有的電話系統(tǒng)及技術(shù)(有線及蜂窩電話)提供與實時語音通信相同的即時語音消息傳輸。大多數(shù)現(xiàn)有技術(shù)需要在末端用戶終端安裝客戶端軟件。大多數(shù)現(xiàn)有技術(shù)的市場占有率低于iDEN技術(shù)或TETRA技術(shù)。
對用于經(jīng)由諸如GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的2.5G蜂窩電話數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來實施即時語音通信的現(xiàn)有VoIP技術(shù)而言，其語音質(zhì)量低于線路交換語音網(wǎng)絡的質(zhì)量。這主要因為線路交換語音網(wǎng)絡的語音質(zhì)量得到了改進。線路交換語音網(wǎng)絡專用于電話通信，而數(shù)據(jù)網(wǎng)絡則用于分組傳輸。當采用分組傳輸網(wǎng)絡(數(shù)據(jù)網(wǎng)絡)來傳輸語音時，采用VoIP技術(shù)，它的語音傳輸質(zhì)量低于線路交換網(wǎng)絡的語音傳輸質(zhì)量。
對用于檢索語音及/或傳真消息的現(xiàn)有技術(shù)而言，用戶需要呼叫系統(tǒng)，并收聽系統(tǒng)問候語及先于所需消息到達的其它新消息，然后才能檢索出所需的消息。
現(xiàn)有的PTT技術(shù)無需提供“存儲暨傳輸”引擎。換言之，未接收到的消息將丟失，類似于雙向無線通信技術(shù)。由于缺乏存儲暨傳輸引擎，因而PTT技術(shù)易于受到干擾，即，在播放語音消息時，手機會突然產(chǎn)生干擾噪聲。比如，iDEN技術(shù)不允許存儲已發(fā)送過的消息。因此，如果目標用戶未在收聽，則消息便會丟失。此外，不向目標用戶提供表示消息試圖到達目標用戶的標志。此外，也不向呼叫方提供表示接收還是不接收的標志。
現(xiàn)有消息檢索技術(shù)的主要缺點是目標用戶如果不收聽完所有的前置消息，便不能接收并檢索特定消息。此外，即使目標用戶得知有人發(fā)來一條很重要及/或緊急的特定語音(及/或傳真)消息，目標用戶也必須呼叫他/她的語音郵件系統(tǒng)，并收聽完所有的前置消息?，F(xiàn)有語音郵件檢索技術(shù)的另一個不足是需要收聽問候語以及IVR的操作說明。Comverse公司近來開發(fā)出一種被稱為“可視語音郵件”的技術(shù)，該技術(shù)可進行即時語音郵件檢索。該技術(shù)需要專用‘客戶端軟件’或者專用手機以及配備語音郵件系統(tǒng)的附屬通信線(比如基于IP的對話線路)。事實上，根據(jù)該方法，終端用戶可以與語音郵件進行瀏覽對話，用戶從中可以發(fā)現(xiàn)為他/她留下了什么消息，從而可選擇消息進行顯示?？筛鶕?jù)請求來顯示消息。該方法需要采用專用終端用戶裝置以及配備語音郵件服務器的IP對話線。
美國專利No.20020146097公開了一種用于短語音消息(SVM)的方法、裝置及系統(tǒng)，該消息作為一種SMS消息、一種類SMS消息、或者一種即時消息來傳送。該專利申請所推薦的操作方法包括下列之一在新用戶終端及網(wǎng)絡中采用MMS協(xié)議；利用現(xiàn)有的SMS點對點服務器，并將分組數(shù)據(jù)單元(PDU)串聯(lián)成一體，從而形成短語音消息；對文本轉(zhuǎn)換器中的記錄消息提供語音，并向語音轉(zhuǎn)換器提供文本，從而作為消息來顯示；或者在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上傳送語音消息。
加拿大專利No.2355420中公開了一種裝置及方法，其用于通過電子網(wǎng)絡來傳輸信息，以移動電話用戶之間的用戶-用戶語音消息業(yè)務的形式來傳輸。在該發(fā)明的優(yōu)先實施方式中，系統(tǒng)作為一種語音SMS平臺，包括一個語音SMS服務器及一個與圖形用戶界面(GUI)耦合的應用用戶界面層。該發(fā)明基于下列技術(shù)基于瀏覽器的界面，其基于無線應用協(xié)議(WAP)或HTML或C-HTML；SIM應用工具包(SAT)；以及互動語音回復(IVR)。
美國專利申請No.20020146-097及加拿大專利No.2355420中并未披露與現(xiàn)有標準網(wǎng)絡及終端用戶設備配用的具有全部終端用戶的靈活性及實時可用性的方案。
因此，需要開發(fā)一種傳統(tǒng)技術(shù)所不存在的即時語音消息傳輸及語音消息檢索方法及系統(tǒng)，如能這樣便是一種很大的進步。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明公開一種新的即時(即時)語音消息傳輸(IVM)方法及系統(tǒng)。這里所公開的部分IVM方法用于確認消息接收或非接收。這里所公開的IVM方法與傳統(tǒng)的即時語音通信方法(比如PPT方法)的不同點在于，可易于用于所有的蜂窩電話網(wǎng)絡及有線電話網(wǎng)絡及所有現(xiàn)有終端用戶電話裝置。
本發(fā)明提供通信網(wǎng)絡中的一種系統(tǒng)，其用于即時語音消息傳輸，包括一個IVM服務器(后文詳述)，其從呼叫用戶同時接收至少一個語音消息段，并將該至少一個語音消息段傳輸給至少一個目標用戶；還包括一個開關(guān)，其與IVM服務器相接，用于在呼叫用戶與各目標用戶及IVM服務器之間、以及呼叫用戶與至少一個目標用戶之間進行通信，其中，來自上述呼叫用戶的各語音消息可以通過通信網(wǎng)絡，被即時傳輸給至少一個目標用戶。
本發(fā)明提供一種方法，用于從上述呼叫用戶，通過通信網(wǎng)絡向至少一個目標用戶中繼即時語音消息，該方法包括下列步驟至少一個IVM服務器，從呼叫用戶接收至少一個語音消息段，并同時利用接收步驟，向至少一個目標用戶傳輸至少一個語音段。
本發(fā)明提供一種方法，用于即時檢索從呼叫用戶通過IVM服務器向目標用戶傳輸?shù)恼Z音消息，包括以下步驟目標用戶從IVM服務器接收表示特定的即時語音消息已發(fā)送的通知；目標用戶直接訪問該特定消息。
本發(fā)明提供一種即時語音消息傳輸(IVM)服務器，包括從第一用戶接收至少一個語音消息段，并同時將該至少一個語音消息段發(fā)送給至少一個第二用戶的機構(gòu)；還包括一個用于IVM服務器的通信機構(gòu)，用于與第一用戶及至少一個第二用戶進行通信。
本發(fā)明提供用于利用現(xiàn)有的標準蜂窩電話及PSTN網(wǎng)絡及標準的末端用戶終端技術(shù)，來發(fā)送即時語音、傳真及多媒體消息的系統(tǒng)及方法。最好利用“按鍵”方式，并采用合并技術(shù)，將消息發(fā)送給終端用戶，從而使用戶可以在記錄的同時收聽消息，并可利用簡單的功能(比如手機上的按鍵)來檢索被記錄的消息。用戶還可以切換到全雙向(全雙工)傳統(tǒng)電話對話方式。
本發(fā)明提供一種改進了的語音傳呼(VP)，使VP與本文的即時語音消息業(yè)務相結(jié)合。這樣，可以使IVM業(yè)務擴展到語音傳呼裝置。電話用戶需要存儲電話號，其包括(a)即時消息傳輸業(yè)務號，(b)語音傳呼服務器號，(c)目標用戶傳呼識別號。在撥動該電話號時，IVM服務器便連接到語音傳呼服務器，提供一種直觀簡單的即時語音傳呼服務，從而可以從常規(guī)的電話裝置來啟動它。
利用本發(fā)明，可以向沒有PTT電話或者不是PTT業(yè)務用戶的電話用戶傳輸PTT消息。其方法是，發(fā)送PTT消息到IVM服務器，同時轉(zhuǎn)換該消息為IVM消息，并發(fā)送給任意電話用戶。本發(fā)明可使每個電話用戶發(fā)送IVM消息到IVM服務器，它轉(zhuǎn)換該消息為PTT格式，并發(fā)送給PTT系統(tǒng)。PTT系統(tǒng)發(fā)送該PTT消息到電話用戶所指定的PTT用戶。
本發(fā)明提供一種專用撥號特性(方法)，其可向IVM用戶發(fā)送即時消息，該業(yè)務可通過現(xiàn)有的電話網(wǎng)絡來實施，特別是采用SS7信號系統(tǒng)的網(wǎng)絡。該特性可建立即時語音消息，同時啟動與目標用戶的語音對話。比如，撥號“152”，然后再撥號該電話用戶的電話號，比如152-054-123456，則開始與IVM服務器的即時對話，從而可同時啟動與054-123456電話用戶的IVM對話。在該例中，“152”是專用的“IVM前綴”，它向開關(guān)表示該對話是一種IVM對話，因而應傳輸給IVM服務器。
與目標用戶的語音對話最好包括一個對目標用戶的專用通知，從而使目標用戶知道該對話包括一個即時語音消息通信。利用IVM服務器，呼叫用戶可以建立他/她的消息，同時目標用戶可以聽到該消息。在該建立期間，可以向呼叫用戶通知他/她的消息是否正在被收聽，方法是向呼叫用戶利用IVM服務器所進行的語音對話插入一個專用通知(比如“嘟嘟聲”)。也可以向呼叫用戶通知他/她的消息在呼叫用戶結(jié)束他/她與IVM服務器的語音對話后已被收聽?？衫肧MS或可由IVM服務器建立并發(fā)送給呼叫用戶的消息來進行該通知。呼叫用戶及目標用戶可以與IVM服務器相連接，但沒有電話及他們之間的雙向通信信道，盡管該信道可容易地建立。這樣，IVM業(yè)務便是一種基于內(nèi)容的呼叫觸發(fā)或基于內(nèi)容的呼叫屏蔽業(yè)務，即，根據(jù)消息內(nèi)容來決定接通電話(呼叫觸發(fā))還是不接通(呼叫屏蔽)。利用IVM業(yè)務，呼叫用戶可以預先選擇(采用不同的撥號)使他/她發(fā)送即時語音消息，還是使他/她與目標用戶進行常規(guī)通話。利用本文公開的新?lián)芴柤夹g(shù)，用戶(呼叫用戶與目標用戶)可以在開始對話時選擇是采用消息傳輸方式，還是對話方式，因為有不同的對話方式號碼和消息傳輸號碼。可以對即時語音消息設立時間限制(比如不超過2分鐘等)。
利用這里的方法及系統(tǒng)，可以建立一種專用的單人主持會議電話會議。單人主持會議用戶先說“請參加會議”這一即時語音消息，然后作為正常的電話會議來繼續(xù)。在向多個用戶發(fā)送“請參加會議”這一短消息后，目標用戶便可按動電話上的鍵鈕來與其它用戶一起參加會議。
本發(fā)明還公開一種語音及/或傳真及/或即時語音消息即時檢索方法及系統(tǒng)。該系統(tǒng)可直接訪問特定語音及/或傳真及/或多媒體及/或統(tǒng)一消息，無需收聽前面的消息及/或系統(tǒng)問候語及/或系統(tǒng)操作指示。用戶接收到他/她的通知后，比如SMS通知，上面寫道“你有一條來自電話號+972 3 123456的新語音消息(及/或傳真)”，用戶可以呼叫上述語音郵件系統(tǒng)，同時利用通知中的信息(此處為號碼+972 3 123456)。為了“即時”檢索，該通知應是“動態(tài)的”，比如帶有“動態(tài)”呼叫號153 972 3 123456 1997的SMS。在該例中，“153”是前綴，它告訴開關(guān)這是一個即時語音消息的即時檢索。開關(guān)將向IVM服務器發(fā)送該呼叫，但與訪問上述服務器的“152”前綴不同?！?52”表示消息建立對話，而“153”則表示消息檢索對話。IVM服務器將所有帶有“153”前綴的呼叫作為一種檢索呼叫。“1997”表示后綴，用于指定即時檢索的特定消息。將呼叫用戶的號碼與后綴相結(jié)合后，可以縮短后綴，因為在該場合下，后綴只指定由該呼叫用戶留言的消息，而不是系統(tǒng)內(nèi)所有的留言消息。
SMS文本(內(nèi)容)示例如下“你有一條來自972 3 123456的即時語音消息；為了即時檢索，請撥動該消息發(fā)送者的號碼”。按動手機上的CALL或SEND鍵，用戶便可利用SMS內(nèi)的該號碼。
利用本發(fā)明的正常語音、傳真、及即時語音消息的即時檢索方法及系統(tǒng)，還可以直接即時訪問已變?yōu)檎Z音郵件消息的未聽到(未收聽)的即時語音消息。其方法是當從IVM服務器向其它存儲器比如語音郵件系統(tǒng)傳輸IVM消息時，IVM服務器便可與其它存儲器(在該場合下為語音郵件)服務器進行通信，從而獲得專用的指示符，用于在新存儲器內(nèi)即時訪問該消息。接收(目標)用戶無需知道該消息是否已傳輸給其它存儲器。用戶采用撥號方法來即時訪問存儲于IVM服務器內(nèi)的消息。如果消息已被傳輸，則IVM服務器仍然可以訪問它并即時顯示。此外，存儲于諸如語音郵箱的傳統(tǒng)存儲器系統(tǒng)內(nèi)的各消息可獲得一個即時訪問指示符，可以向接收用戶發(fā)送上述的動態(tài)通知，從而使他/她可即時檢索該消息，而無需采用IVM服務器。
本發(fā)明適用于各種蜂窩電話技術(shù)及有線電話技術(shù)。與現(xiàn)有的技術(shù)相比，本發(fā)明最好采用線路交換網(wǎng)絡，來實施即時語音消息業(yè)務，從而提供高質(zhì)量的傳輸語音。


參照附圖對本發(fā)明優(yōu)先實施方式示例進行詳細說明。附圖只用于說明，不構(gòu)成限定。盡管在優(yōu)選實施方式中說明了本發(fā)明，但不限定本發(fā)明的精神及范圍。參照下列說明及附圖，可進一步了解本發(fā)明優(yōu)先實施方式的結(jié)構(gòu)、操作及長處。
圖1a是本發(fā)明即時語音消息傳輸(IVM)系統(tǒng)的基本優(yōu)先實施方式的方框圖；圖1b表示各IVM號的示例；圖1c表示多個目標用戶IVM號；圖2a表示本發(fā)明IVM“按鍵”功能的IVM優(yōu)先實施方式主要步驟流向圖；圖2b表示圖2a的流向圖中的步驟詳情；圖2c表示圖2b中發(fā)送的IVM附加處理步驟；圖2d表示本發(fā)明IVM即時檢索功能的即時語音消息傳輸?shù)膬?yōu)選實施方式主要步驟的流向圖；圖2e表示圖2d中流向圖的步驟詳情；圖3表示本發(fā)明IVM系統(tǒng)的另一種實施方式；
圖4表示向一個目標用戶發(fā)送消息的場合下，IVM服務器-呼叫用戶通知的流向圖示例；圖5表示向多個目標用戶發(fā)送消息的場合下，IVM服務器-呼叫用戶通知的流向圖示例；圖6表示本發(fā)明IVM系統(tǒng)的另一種實施方式，其中包括除了圖1及圖3所示之外的多個自選部分；圖7表示本發(fā)明IVM系統(tǒng)的另一種實施方式，其中，IVM服務器與VoIP技術(shù)下的IP(數(shù)據(jù))相連接；圖8表示本發(fā)明IVM系統(tǒng)的另一種實施方式，其中，IVM服務器與子PTT系統(tǒng)及/或基于VoIP的PTT相連接。
優(yōu)先實施方式詳述本發(fā)明公開一種用于即時語音消息傳輸及語音消息檢索的方法及系統(tǒng)。
圖1a是本發(fā)明即時語音消息傳輸系統(tǒng)100的基本優(yōu)先實施方式的方框圖。該系統(tǒng)包括一個呼叫終端用戶裝置(呼叫用戶)102，它通過電話線或VoIP開關(guān)104來耦合到即時語音消息(IVM)服務器106，該服務器安裝到電話(蜂窩電話或有線電話)線或VoIP網(wǎng)絡108上。呼叫用戶可以通過開關(guān)104來連接到一個或多個目標用戶裝置(“目標用戶”)110。參照一個目標用戶所作的說明可以證明，本發(fā)明也適用于多個用戶。呼叫用戶及目標用戶裝置可以是蜂窩電話手機(模擬及/或數(shù)字2G、2.5G或3G)，有線電話或VoIP裝置，可以自選存儲器，用于存儲號碼。在以下，所有這些裝置均稱為“手機”。向各用戶分配一個即時語音消息號，詳情下述。它代表了本發(fā)明的主要新特性。撥動目標用戶的IVM號碼后，可與IVM服務器106即時建立(觸發(fā))一個對話，從而使呼叫用戶建立一個即時語音消息。同時，服務器106與一個或多個目標用戶建立對話。已由呼叫用戶建立的消息部分(段)由IVM服務器被傳送(合并)給目標用戶，同時呼叫用戶仍可建立其它段，這一點不同于已知的現(xiàn)有語音消息技術(shù)。
以下說明的可由呼叫用戶同時建立IVM以及建立IVM服務器與目標用戶之間的對話是IVM撥號系統(tǒng)的第一個主要特性。可同時存儲消息段并合并到目標用戶是第二個主要特性，它是一個“段存儲合并”模塊120，設置在IVM服務器106內(nèi)。模塊120用于識別所接收消息的格式，并以規(guī)定的格式來存儲該消息，比如MP3格式。模塊還用于存儲具有規(guī)定長度的段中的消息，并在IVM服務器接收到全部消息之前，將這些段合并(傳送)到目標用戶。
系統(tǒng)100可以包括一個自選“即時檢索”模塊122，最好(但不是必須)設置在服務器106內(nèi)。當設置了它以后，模塊122便向目標用戶提供“動態(tài)”通知(比如“動態(tài)”呼叫方ID或SMS)。當“按鍵”失效后，或者當他/她訪問一個已收聽并保存過的消息時，該通知可由目標用戶來使用。通過該通知，目標用戶可以即時訪問所保存的消息。在本發(fā)明中，“動態(tài)”意味著一個可進行特定消息即時檢索的計數(shù)系統(tǒng)。系統(tǒng)100可以還包括一個在位狀態(tài)模塊326，其最好設置于IVM服務器內(nèi)，用于提供目標用戶的狀態(tài)，詳情下述。
模塊122用于識別所存儲的消息，指示這些消息，從而可即時檢索出來。此外，該模塊還可建立動態(tài)通知。IVM服務器無需存儲IVM消息。比如，如果目標用戶在準備過程中已收聽了消息，而且沒有要求保存它或傳送它，則該消息便可被刪除。在這一場合下，IVM服務器只起著一個緩沖器的作用，而不是存儲器的作用。此外，操作者可以規(guī)定不存儲IVM消息，而只緩沖，而且只在準備過程中收聽它。
圖1b表示各IVM號的示例(比如呼叫用戶與一個目標用戶之間的對話)。圖1c表示多個目標用戶IVM號(呼叫用戶與多個目標用戶之間的對話)。當呼叫用戶撥號后，開關(guān)便將其識別成為一個發(fā)送給IVM服務器的呼叫。在該消息結(jié)束之前，即在服務器內(nèi)記錄結(jié)束之前，IVM服務器將其識別成一個“按鍵”即時消息(即時發(fā)送)，并與IVM號內(nèi)的電話號一起發(fā)送給目標用戶。各IVM服務號可以包括二個或三個部分。二部分的IVM號包括一個IVM前綴152及目標用戶號154，比如152 054 123456，其中，“152”是前綴，054-123456是目標用戶號。與電話網(wǎng)絡同樣，當增加前綴時，可省略數(shù)字前面的零(0)。因此，目標用戶號154也可成為54123456。一般而言，如果包括三個部分152(IVM前綴)、154(目標用戶號)及156(IVM后綴，比如“789”)，如圖1b所示，則前綴或后綴均將對話識別成IVM對話。即，電話或VoIP開關(guān)可采用前綴或后綴來通知向IVM服務器傳送該消息。利用部分154，IVM服務器可即時‘請求’電話或VoIP開關(guān)與目標號相連接。目標用戶的IVM號可被即時訪問，從而即時開始對話?！?52”、“154”及“156”還可以代表IP地址，并具有IP地址格式(比如“152”可看作是172.24.204.205)。
表1表示電話存儲器的內(nèi)容。所存儲的號碼是IVM號，其前綴是“152”。撥號各號碼后，便開始向具有下列前綴號的用戶傳送IVM。

表1如果有多個(或“組”)目標用戶，多個目標用戶IVM號最好也具有三個部分，如圖1c所示。換言之，多個目標用戶IVM號包括一個IVM對話識別符，一個多目標用戶識別符，一個各目標用戶的電話號或IP地址(比如基于因特網(wǎng)的系統(tǒng))。第一部分160“通知”電話或VoIP開關(guān)，表示該對話是一種IVM對話。第二部分162通知IVM服務器，表示這是一個呼叫用戶與多個目標用戶之間的IVM對話請求。第三部分164包括目標用戶所有的電話號。所有目標用戶的全部電話號可直接逐個輸入或者由符號來隔離。
如圖1c所示，多目標用戶IVM號可以為152*054 123456#054 765432#053234876。其中，“152”(160部分)表示“開始IVM對話”?！?”(162部分)表示與多個終端用戶對話，“#”表示不同成員電話號之間的隔離(三個號碼054 123456，054765432，053 234876在此形成164部分)。多個目標用戶IVM號可保存到呼叫用戶裝置內(nèi)，其名稱為“IVM到我的同學”。此外，可以通過撥號152到IVM服務器，然后鍵入某個數(shù)碼比如777，來規(guī)定用戶組。它們將得到一個IVR(互動語音響應)，從而將其引入組成員號碼。接下來，該組將得到一個組識別號，比如“54321”，然后通過撥動比如152 54321，為全組留言一個IVM消息。還可以通過因特網(wǎng)來始終訪問IVM服務器(WEB界面)，并規(guī)定用戶組。
在IVM對話期間，IVM服務器作為一個通道包括在呼叫用戶與目標用戶之間的所有通信中。然而，任何用戶(目標或呼叫用戶)可以請求IVM服務器變換通信方式，即從IVM對話進入雙向電話呼叫(二個參與者)，或者進入會議呼叫(二個以上的參與者)。在這種場合下，呼叫用戶按下某個鍵后(比如按壓##)，IVM服務器便可向電話或VoIP開關(guān)發(fā)信號，從而啟動雙向呼叫或會議呼叫。
IVM服務器可以記錄消息，從而在相連期間，隨時向所有與之相連的用戶顯示。這種消息可以指導呼叫用戶及目標用戶使用各種功能，從而通過按壓某個鍵，來設置正規(guī)的語音電話對話。
IVM服務器可以具有限制即時語音消息長度的功能，從而防止因即時語音消息過長而造成電話網(wǎng)絡過載，IVM服務器可以在所限制的長度(比如2分鐘)之后停止IVM的操作。接下來向呼叫用戶發(fā)送通知，從而建立不長于限定期間的消息。
圖2a表示本發(fā)明IVM“按鍵”功能的即時語音消息傳輸方法優(yōu)先實施方式主要步驟流向圖。它包括在步驟200，在IVM服務器內(nèi)從呼叫用戶接收至少一個語音消息段，并在步驟202，同時接收并將該至少一個語音段合并到至少一個目標用戶。圖2b表示這些步驟的詳情。
如圖2b所示，步驟200還包括以下內(nèi)容在步驟210，呼叫用戶進行IVM“按鍵”操作后，通過開關(guān)向IVM服務器提供目標用戶的IVM號(即建立信號對話)。在步驟212，利用該號碼，IVM服務器由呼叫用戶來訪問(即建立語音對話)。訪問之后，IVM服務器向呼叫用戶發(fā)送通知，比如嘟嘟音，向呼叫用戶表示可以開始記錄消息。在步驟214，同時進行二個處理IVM服務器記錄由呼叫用戶提供的消息(利用段存儲器及合并模塊120)，并同時訪問目標用戶。IVM服務器繼續(xù)記錄并存儲消息段，直至呼叫用戶已發(fā)送完全部消息為止。
如圖2b所示，步驟202還包括以下內(nèi)容目標用戶在被它訪問之后，可以回復也可以不回復IVM服務器。如果目標用戶回復，則IVM服務器便在步驟216合并已存儲的段信息，直至全部消息傳輸完。目標用戶可以在任意合并階段轉(zhuǎn)移到與呼叫用戶的全雙工對話(步驟218)。如果目標用戶回復了IVM消息，則呼叫用戶可隨時按壓手機上的某個鍵，從而將IVM對話轉(zhuǎn)換成雙向電話交談。用戶可以通知服務器，他/她愿意與其它人進行全雙工對話?？梢酝ㄟ^比如DTMF(雙音多頻)信號來進行該通知，建立方法是按壓手機的任意鍵。也可以進行其它通知，比如，IP電話中基于由用戶手機產(chǎn)生的數(shù)據(jù)碼的任何指令。在得到通知后，IVM服務器通過服務器，連接用戶到全雙工對話，或者指示電話(或VoIP)開關(guān)，直接通過開關(guān)連接用戶到全雙工對話。
目標用戶也可以處理消息，比如存儲它，回復它或傳輸它，如圖2c的步驟248-258所述。如果目標用戶不回復服務器(步驟215)，服務器便根據(jù)預定規(guī)則來處理消息。它包括在IVM服務器內(nèi)存儲、傳輸給語音郵件系統(tǒng)、或者再發(fā)送IVM消息。比如，如果消息仍存儲在IVM服務器內(nèi)，則消息便即時顯示。如果消息不存儲，則IVM服務器便聯(lián)系語音郵件系統(tǒng)，進行動態(tài)檢索(即時顯示消息)，或者不實施任何“動態(tài)”，而只連接檢索用戶到語音郵件系統(tǒng)(進行正常的消息檢索)。用戶可始終訪問語音郵件，并檢索現(xiàn)有的消息。如果消息處于語音郵件系統(tǒng)內(nèi)，用戶可以只收聽它。
圖2c表示本發(fā)明中IVM處理流向詳情。開始處理后，呼叫用戶在步驟232選擇(或“鍵入”)號碼，并按壓手機上的“發(fā)送”鍵。在步驟234，即時建立呼叫用戶與IVM服務器之間的連接。IVM服務器在步驟236提供確認(比如“前進”通知)到呼叫用戶。接下來同時實施二個步驟(與212/222相同)呼叫用戶在步驟238，在IVM服務器內(nèi)記錄他的消息，IVM服務器在步驟240呼叫目標用戶。在步驟242檢查目標用戶是否回復該呼叫。如果回復(“yes”)，IVM服務器便在步驟244向目標用戶顯示已記錄的消息部分(段)。目標用戶可以在步驟246按壓手機上的DTMF鍵來選擇六個中的一個選項在步驟248保存消息，或者在步驟250回復即時語音消息，或者如果有一個以上的目標用戶，在步驟256回復所有用戶，即呼叫用戶及所有目標用戶，或者在步驟252將消息作為IVM發(fā)送給其它用戶，或者在步驟254，與呼叫用戶建立即時全雙工電話對話，或者在步驟258刪除消息。目標用戶也可以結(jié)束對話。
如果目標用戶不回復呼叫(在步驟242為“No”)，則在步驟260，由目標用戶訪問時顯示出所記錄的消息，或者，如果未在規(guī)定時間內(nèi)訪問，則所記錄的消息可以在步驟262傳送給語音郵件，而且結(jié)束處理。
圖2d是本發(fā)明IVM即時檢索功能的即時語音消息傳輸?shù)膬?yōu)選實施方式二個主要步驟的流向圖。它包括由目標用戶從IVM服務器來接收一個“動態(tài)”通知，表示即時消息(語音、傳真等)已在步驟264傳送給他/她，并在步驟266直接訪問特定即時消息。圖2e表示這些步驟詳情。
在步驟264之前，IVM服務器向目標用戶發(fā)送“動態(tài)”通知，比如“呼叫者ID”“來自ABC#XYZ*W054 123456的即時語音消息”。這里，“ABC”表示對IVM服務器(即模塊122)或者其它能存儲消息的系統(tǒng)的IVM即時檢索模塊的訪問碼?！?XYZ”表示特定消息的唯一識別碼，“*W”表示消息類型(語音郵件、MMS消息、統(tǒng)一消息或IVM)。比如W＝1意味著語音郵件消息，W＝2意味著MMS消息，W＝3意味著統(tǒng)一消息，W＝4意味著即時語音消息。如果目標用戶沒有見到呼叫方ID，從而丟失(未回復)呼入IVM消息，則見到‘丟失的即時語音消息’通知的目標用戶可以閱讀所丟失(未回復)的即時語音消息列表，包括前綴(步驟276)，并可手動撥動特定消息的前綴號，從而即時檢索它(步驟278)。在步驟278，目標用戶還可按壓手機的‘DIAL’鍵或‘CALL’鍵，同時觀察‘所丟失的’消息通知。這時，手機將自動撥動前綴號。
該通知可以是一個SMS消息，如下文詳述。目標用戶在步驟270選擇該通知是一個呼叫方ID還是SMS消息。如果是SMS消息(步驟272)，則目標用戶可在步驟280讀取消息，從而在步驟282訪問SMS發(fā)送者的號碼，并在步驟284以消息檢索模式來即時連接IVM服務器。如果是呼叫方ID通知(步驟274)，則在步驟276，呼叫方ID顯示到目標用戶的手機上，目標用戶在步驟278訪問所顯示的號碼，然后在步驟284連接到IVM服務器。由IVM服務器來進行285的檢查，確認消息是否存儲到IVM服務器內(nèi)。消息可存入存儲器模塊623(參見圖6)，用于以后的即時檢索。如果已存儲，目標用戶在步驟287直接訪問并檢索該消息。如果未存儲，IVM服務器將檢查該消息是否被傳輸給其它存儲服務器(步驟289中未示出)。語音郵件服務器(未示出)耦合到服務器106。此外，多媒體消息也可以保存到MMS服務器內(nèi)(未示出)，統(tǒng)一消息可以保存到統(tǒng)一消息系統(tǒng)內(nèi)(UMS)(未示出)。對這些服務器及其與電話或VoIP系統(tǒng)或網(wǎng)絡的連接而言，業(yè)內(nèi)人士已知。在肯定的場合下，IVM服務器在步驟292還檢查是否有與存儲器服務器的動態(tài)連接。如果存在該連接(yes)，則IVM服務器便在步驟296向存儲服務器提供所存儲的消息ID號，從而可即時訪問該消息，并顯示給目標用戶。否則，目標用戶便由IVM服務器連接到存儲服務器，并由存儲服務器的菜單來引導，如步驟294所示。如果在步驟289，消息未傳輸給其它存儲服務器，則檢索處理在步驟289結(jié)束，進行“延遲的”即時消息檢索。
“即時檢索”系指直接訪問特定語音及/或傳真及/或多媒體及/或統(tǒng)一消息，而無需收聽前面的消息及/或系統(tǒng)的問候語及/或系統(tǒng)的操作指示。由即時檢索模塊122來實施該功能。
在步驟276后，如果消息仍然存儲于IVM服務器，消息便即時顯示，如果消息未存儲，則IVM服務器連接語音郵件系統(tǒng)，進行動態(tài)檢索(此時消息即時顯示)，或者IVM服務器不實施“動態(tài)”活動，只連接檢索用戶到語音郵件系統(tǒng)(此時進行正常的消息檢索)，用戶也可以始終訪問語音郵件，并檢索任何現(xiàn)有的消息。如上所述，此時可以不利用IVM服務器。如果消息處于語音郵件系統(tǒng)內(nèi)，用戶可以聽到它。
增加附加功能，可以如下擴大圖1a所示的基本系統(tǒng)。
圖3表示本發(fā)明即時語音消息系統(tǒng)的另一種實施方式。系統(tǒng)300包括圖1a系統(tǒng)100所有的單元，并增加了自選在位服務器302。利用在位服務器，用戶可以規(guī)定是否可以接收消息。業(yè)內(nèi)人士已知在位服務器?，F(xiàn)有的在位裝置由ICQ，Odigo，Converse(‘Next2Me’)以及AOL(AOL‘messenger’)。GMS蜂窩電話系統(tǒng)包括在IVM內(nèi)，在位服務器可以連接一個家庭定位登錄器(HLR)306。在位服務器302耦合到IVM服務器106，各用戶可以規(guī)定他/她的在位參數(shù)?？梢圆捎昧硪环N“動態(tài)”編號法，比如撥號“152#0”，用戶將他/她規(guī)定為“離線”并撥號“152#1”，用戶便可將他/她規(guī)定為“在線”。HLR存儲有關(guān)蜂窩電話用戶的信息?，F(xiàn)有標準是目標用戶手機通、斷。通斷轉(zhuǎn)換由HLR來登錄。在位服務器請求HLR獲取該信息，并將其用作在位(可獲取性)標準。
在位參數(shù)是一種選擇用戶選擇狀態(tài)，表示檢索即時語音消息的能力或意愿。該狀態(tài)可包括‘在線’，它意味著用戶可檢索IVM；‘發(fā)送我一個消息’，它意味著用戶請求接收即時語音消息；‘離線’，它意味著用戶不能接收即時語音消息。可撥動專用號，來規(guī)定在位狀態(tài)，可保持在目標用戶的裝置存儲器內(nèi)，可迅速撥號。該專用在位狀態(tài)號最好包括二個部分，第一部分是上述IVM前綴。第二部分是代碼，表示IVM服務器的在位狀態(tài)。如果IVM服務器接收到在位狀態(tài)指令，它便與在位服務器302進行通信，并更新在位服務器(未示出)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫。
假設呼叫用戶想更新在位狀態(tài)至‘離線’。該用戶撥號152#*111 054 987654。IVM前綴“152”告訴電話開關(guān)這是一個IVM對話，該對話連接到IVM服務器?！?*”告訴IVM服務器這是一個在位狀態(tài)更新指令。IVM服務器建立一個與在位服務器302的通信對話?！?11”告訴在位服務器用戶想成為‘離線’狀態(tài)。用戶由自己的呼叫者ID或在位狀態(tài)后的數(shù)字來識別(此時為054 87654)。在位服務器在數(shù)據(jù)庫中將電話號為05487654的用戶的在位狀態(tài)更新成‘離線’狀態(tài)。如果利用撥號方法來作為在位特性，或者從HLR獲得在位狀態(tài)，則在位服務器可以是一個IVM服務器內(nèi)的模塊。在設置與一個或多個目標用戶的即時語音消息對話之前，IVM服務器可檢查各目標用戶的在位狀態(tài)，不論是單一用戶還是組用戶。如果在位狀態(tài)是‘離線’，則不設置IVM對話，語音消息將存儲到IVM服務器內(nèi)，直至目標用戶可進行IVM對話為止。如果目標用戶不能進行IVM對話，則在建立IVM期間通知呼叫用戶。該通知最好作為一個特殊嘟嘟聲來插入，并由IVM服務器發(fā)送給呼叫用戶。
圖4表示IVM服務器-呼叫用戶通知的流向圖示例。IVM服務器向?qū)VM消息發(fā)送給目標用戶的呼叫用戶發(fā)送該通知。在建立呼叫用戶與IVM服務器之間的語音對話后，IVM服務器在步驟402為呼叫用戶(102)提供‘前進’信號(嘟嘟聲等)。呼叫用戶在步驟404記錄該消息。同時在步驟405，IVM服務器檢查目標用戶的在位狀態(tài)，方法是與在位服務器(圖3中的302)進行通信。如果目標用戶處于‘離線’狀態(tài)，不能接收IVM消息，則IVM服務器便在步驟420利用語音信號(利用一串快速重復的嘟嘟聲)來通知用戶。可以通過短文本消息(SMS)及IVM服務器與呼叫用戶之間的IVM對話，來發(fā)送IVM服務器-呼叫用戶通知。可以由接收記錄語音通知的服務器來啟動該對話。在SMS通知中，IVM服務器建立與SMSC605的通信。通知文本消息可存儲到IVM服務器內(nèi)，并經(jīng)由SMSC，作為文本SMS消息發(fā)送到用戶。在電話網(wǎng)絡中，SMSC與電話開關(guān)相連接，如圖6所示。
如果目標用戶為‘在線’，可以接收IVM消息，則IVM服務器在步驟406呼叫目標用戶。此時，目標用戶可選擇在步驟410回復呼入消息，在步驟412拒絕呼入消息，或者讓電話空響(此時將由IVM服務器發(fā)送通知給呼叫用戶)。
IVM服務器可請求開關(guān)來通知它目標用戶已回復了對話。此時，IVM服務器可在步驟414將通知呼叫用戶(比如在與呼叫用戶的對話中插入一個特定嘟嘟聲)目標用戶已回復了對話或者已接收了消息。IVM服務器可以從開關(guān)接收與目標用戶的對話時間(CDR-呼叫期間登錄)。如果該時間類似于呼叫用戶留言的原消息時間，則IVM服務器便可使該對話不僅被回復，而且該消息還被收聽。如果目標用戶在步驟412接收到了呼入IVM消息(比如按壓手機上的‘結(jié)束’鍵)，則IVM服務器便可在步驟416通過語音信號(比如嘟嘟音)來通知呼叫用戶。目標用戶可以規(guī)定一個‘不可見狀態(tài)’，其中，呼叫用戶不能從IVM服務器接收有關(guān)從用戶發(fā)送給目標用戶的消息接收及拒收等的通知?？梢酝ㄟ^以與在位狀態(tài)類似的方法來撥號特定號碼，來進行上述操作。
圖5表示向多個目標用戶發(fā)送消息的場合下，IVM服務器-呼叫用戶通知的流向圖示例。在步驟502，如上所述將該消息發(fā)送給多個呼叫用戶。由于各目標用戶可在不同時間聽到呼入消息(比如第一人在一遍鈴聲之后回復，第二人在三遍鈴聲之后回復等)，因而需要采用不同方法來通知呼叫用戶實時狀態(tài)，比如消息已接收(收聽)或拒絕。當所有目標用戶已收聽到IVM消息時，或者在預定時間經(jīng)過之后，可在步驟504發(fā)送該通知到呼叫用戶。在后者場合下，IVM可以識別目標用戶已收聽到該消息的呼叫用戶、以及目標用戶未收聽到該消息的呼叫用戶。在步驟506，利用上述步驟之一來發(fā)送該通知。
圖6表示本發(fā)明IVM系統(tǒng)600的另一種實施方式，其中包括除了圖1及圖3所示之外的多個自選部分。這些自選部分可以分別或者組合附加到圖1a所示的基本系統(tǒng)配置中。比如，系統(tǒng)600可以包括一個與IVM服務器通信的語音及/或文本傳呼系統(tǒng)602、一個從傳呼系統(tǒng)602接收傳呼消息(語音或文本)而且有時可通過傳呼系統(tǒng)向呼叫用戶回復語音或文本消息的文本傳呼器604、一個自選短消息服務器中心(SMSC)605。SMSC605與IVM服務器106相耦合，在電話或諸如網(wǎng)絡108的VoIP網(wǎng)絡中，還與電話或VoIP開關(guān)104相耦合。系統(tǒng)600可以還包括一個用于將語音消息轉(zhuǎn)換成文本消息的語音識別模塊606、一個語音傳呼模塊608、一個文本-語音模塊610、一個SMSC模塊612、一個IVM建立模塊614。這些模塊最好設置在IVM服務器內(nèi)。網(wǎng)絡108可以還與其它電話或VoIP網(wǎng)絡630相耦合。
呼叫用戶可撥動一個即時消息訪問號(比如152)，然后撥號對語音傳呼消息是唯一的號碼(比如99999)，并撥號目標傳呼用戶號(識別碼，比如3963)。如果傳呼系統(tǒng)是一個語音傳呼系統(tǒng)，則IVM服務器在語音傳呼模塊608中將該消息轉(zhuǎn)換為語音傳呼消息(具有語音傳呼格式)，然后將該消息傳輸給語音傳呼系統(tǒng)602，該系統(tǒng)利用該目標用戶的號碼，將他/她的消息作為語音傳呼消息來傳輸。
為了傳輸文本消息，在IVM訪問碼(比如152)之后，撥號對文本傳呼消息是唯一的號碼(比如88888)，然后撥號目標傳呼用戶號碼(比如識別碼4175)。語音識別模塊606用于將語音消息轉(zhuǎn)換成文本消息。如果文本傳呼系統(tǒng)具有回應功能(文本回應)，則來自文本傳呼機604的回應文本消息便經(jīng)由文本傳呼系統(tǒng)602轉(zhuǎn)送給IVM服務器。該文本消息在服務器內(nèi)由模塊610從文本轉(zhuǎn)換成語音，并由模塊614轉(zhuǎn)換成IVM格式。該消息作為IVM消息發(fā)送給呼叫用戶。當文本SMS消息發(fā)送給呼叫用戶或目標用戶時，以及當該消息的SMSC號是屬于SMSC模塊612的號碼時，需要文本-語音模塊610。指定一個“屬于”IVM服務器(通過模塊612)的SMSC號碼后，便可以在SMSC模塊612中接收文本SMC消息、由文本-語音模塊610轉(zhuǎn)換為語音的消息、由模塊614轉(zhuǎn)換為IVM格式并作為IVM消息由IVM服務器傳輸給特定用戶的消息。需要將文本傳輸給特定模塊的另一種場合是文本消息為基于IP的文本消息(比如ICQ消息或電子郵件消息)或其它類型的文本消息。在這種場合下，ICQ或電子郵件消息經(jīng)由IVM服務器，并利用該號碼方法來傳送給目標用戶。比如，IVM服務器可以具有一個電子郵件域，比如“IVM.com”，各用戶可以有一個郵件地址，比如“123456@IVM.com”如果用戶收到一個電子郵件，IVM服務器將利用文本-語音模塊，把它轉(zhuǎn)換成IVM消息。在ICQ場合下，IVM服務器可被識別成一個具有多個ICQ號的用戶。各ICQ號屬于一個不同的目標用戶，并存儲到IVM服務器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中。如果ICQ用戶發(fā)送ICQ消息到一個目標用戶，則ICQ消息將達到為該ICQ用戶登錄的IVM服務器。IVM服務器接下來在文本-語音模塊內(nèi)將該ICQ文本消息轉(zhuǎn)換成語音消息，并將其作為一個IVM消息發(fā)送給在IVM服務器的數(shù)據(jù)庫內(nèi)代表該ICQ號的目標用戶。
如果IVM服務器已發(fā)送需要在IVM服務器內(nèi)準備的IVM消息比如通知消息，則采用IVM模塊614。該模塊還可向被轉(zhuǎn)換成IVM消息的文本消息或語音傳呼消息提供IVM格式。
在另一種的場合下，電話用戶可能希望向ICQ用戶發(fā)送一條原為語音消息(IVM)的消息。ICQ用戶可以是一個運用諸如ICQ的即時文本消息軟件的IP裝置704(圖7)。事實上，可向各ICQ用戶提供一個唯一的電話號(用于接收即時語音消息)。該電話號屬于接收該IVM消息的IVM服務器，而且還有一個用于規(guī)定電話號與ICQ號的列表。IVM服務器由模塊606將該語音消息轉(zhuǎn)換成文本，并經(jīng)由IP域702(參見以下的圖7說明)，將該文本消息發(fā)送給IP服務器704(參見以下的圖7說明)。
如果一個或多個目標用戶接收到即時語音消息而不能大聲回復(比如在會場中)，則可在各手機上顯示出IVM，比如“從…發(fā)來一條即時語音消息”。目標用戶可以通過SMS來回復?？梢岳谩昂艚姓逫D”中的發(fā)送者的號碼來回復SMS消息。
IVM服務器還可包括一個“匹配模塊”650，用戶可利用它并經(jīng)由因特網(wǎng)或經(jīng)由電話呼叫及IVR(互動語音回復)來利用服務器，并建立使IVM服務器發(fā)回IVM消息的標準。在這種場合下，IVM服務器可以及時發(fā)送IVM到多個用戶，這些用戶可以在它們之間即時建立一種雙向語音對話。
IVM服務器還可包括一個“動態(tài)計費”模塊660，它使電話系統(tǒng)為IVM業(yè)務提供‘動態(tài)’計費，比如目標用戶在接收到IVM消息后選擇建立雙向電話呼叫這種場合。動態(tài)計費模塊通知電話系統(tǒng)的收費系統(tǒng)此時應收費的對象是目標用戶。
本發(fā)明的系統(tǒng)的任意一種實施方式還可包括一個為各用戶提供的專用手機670。手機670包括一組鍵，其包括“專用”鍵，比如專用IVM鍵672、一個專用SMS鍵674、一個專用PTT鍵676等。呼叫用戶選擇一個目標電話號，按壓用于所需功能的專用鍵。這樣，按壓IVM鍵672后，便可自動使呼叫用戶發(fā)送IVM到目標用戶，按壓SMS鍵674后，便可自動使呼叫用戶發(fā)送SMS到目標用戶，按壓PTT鍵676后，便可自動使呼叫用戶發(fā)送PTT消息到目標用戶。對郵件、傳呼(語音及文本)、即時IP文本消息(比如ICQ)等也如此。這一組鍵可提供基于菜單的手機操作。
圖7表示本發(fā)明系統(tǒng)的另一種實施方式，其中，IVM服務器與IP(數(shù)據(jù))域702自選連接。即時語音消息從用戶的電話裝置發(fā)送給一個或多個IP裝置704，它可以是VoIP電話或個人計算機(PCs)，或者是具有數(shù)據(jù)(IP)連接運行文本或語音消息軟件的其它裝置。IVM服務器可識別發(fā)送給VoIP客戶的即時語音消息，其方法是對呼叫用戶撥號的號碼增加一個后綴。該號碼可以是IVM訪問號，比如“152”或IVM訪問號，后面加該IP裝置的正常電話號。在該后綴之后，是目標IP用戶的IP地址192.168.100.11，其中，可以取代‘.’，而采用‘#’。所撥號的全部號碼可以是152 192#168#100#11或者15254 123456 192#168##11#11，其中，54123456是所分配的IP用戶電話號。如果各IP用戶獲得專用(正常電話)電話號或其它IP識別號(比如電子郵件地址)，則可省略后綴。裝置704(包括PC中的電話軟件客戶)可以通過指定IVM服務器的IP地址及目標用戶的電話號，來發(fā)送即時語音消息到線路轉(zhuǎn)換電話(正常電話)用戶。
要注意的是，IP裝置可以是文本裝置，比如PC中的ICQ或郵件，也可以是VoIP裝置，比如PC中的VoIP軟件。如果目標裝置是文本IP裝置(即目標用戶被規(guī)定成文本用戶)，則最好利用語音識別模塊606，來將初始IVM消息轉(zhuǎn)換成文本消息?？梢韵蚋鱅P用戶分配一個電話號。該號碼可與該用戶的IP地址一起保存到IVM服務器的數(shù)據(jù)庫中。電話系統(tǒng)108可將這些電話號分配給IVM服務器，每當呼叫用戶發(fā)送IVM消息到該電話號，IVM服務器便接收該消息，并將其轉(zhuǎn)換成上述文本消息，然后將其作為文本消息來發(fā)送給基于文本IP的用戶704。如果目標IP用戶704是一個VoIP用戶(運行于PC的VoIP軟件)，則初始IVM消息便不能轉(zhuǎn)換成文本消息。IVM服務器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫將根據(jù)IP目標用戶性質(zhì)(文本還是語音)來更新。該數(shù)據(jù)庫包括一組登錄于IVM服務器的專用電話號，利用它，IVM服務器可實施與IP數(shù)據(jù)庫的這種互相連接?？蓪λ鶕芴柕奶柎a附加一個后綴(比如，對文本用戶附加后綴*01，對語音用戶附加后綴*02)，從而向IVM服務器提供一種信息，表示目標用戶是文本用戶還是語音用戶。
圖8表示本發(fā)明系統(tǒng)的另一種實施方式，其中，IVM服務器包括一個PTT模塊802，并與子PTT系統(tǒng)804或基于IP(VoIP)的PTT系統(tǒng)806相連接，從而相對PTT系統(tǒng)來發(fā)送及/或接收即時語音消息?？梢圆捎闷渌鼡芴柛袷?，比如采用前綴“154”而不是撥號“152”前綴來進行該連接(它表明這是一個IVM對話)。“154”前綴由電話開關(guān)來識別成一個針對IVM服務器的呼叫。然而，IVM服務器將“154”識別成一個傳送給PTT系統(tǒng)的消息，后面附加PTT目標用戶806或VoIP PTT用戶812的號碼。
如果PTT用戶810或VoIP PTT用戶812決定發(fā)送一條PTT消息到某個電話號，而且如果PTT系統(tǒng)將該目標號識別成不屬于PTT登錄用戶，則PTT系統(tǒng)便將該消息發(fā)送給IVM服務器。IVM服務器將該PTT型消息轉(zhuǎn)換成IVM格式，并發(fā)送該消息到所需的目標用戶。IVM服務器也可以是具有PTT模塊802的PTT用戶，其相對PTT系統(tǒng)來接收及/或發(fā)送PTT消息(與PTT用戶810或VoIP用戶.812相同)。然而，各IVM用戶最好具有一個唯一的“PTT”用戶號，該號碼在PTT系統(tǒng)內(nèi)作為IVM號來登錄。因此，PTT消息將被發(fā)送給IVM服務器。IVM服務器配有一個與PTT號及正常電話號相匹配的數(shù)據(jù)庫，各用戶均有該唯一性匹配。因此，所接收的PTT消息將由PTT模塊802來接收，然后在IVM建立模塊614內(nèi)被轉(zhuǎn)換成IVM格式，并發(fā)送給目標IVM用戶。IVM用戶可以回復該消息，它需要IVM服務器將該回復轉(zhuǎn)換成PTT格式(利用PTT模塊802)，并將該回復發(fā)送給PTT子系統(tǒng)804或IP PTT系統(tǒng)806，它將該消息發(fā)送給相應的PTT子用戶810或VoIP PTT用戶812。
在本說明書中，在各出版物、專利及專利申請的引用主題范圍內(nèi)，參照了本說明書涉及的所有出版物、專利及專利申請。此外，本說明書中的任何參照引用或識別并非意味著這種參照構(gòu)成本發(fā)明的前身技術(shù)。
結(jié)合有限的實施方式來說明了本發(fā)明，但也可以對本發(fā)明進行各種改動、改進及用于其它用途。
權(quán)利要求
1.一種通信網(wǎng)絡中的系統(tǒng)，其用于即時語音消息傳輸，包括a.一個即時語音消息傳輸(IVM)服務器，其從呼叫用戶同時接收至少一個語音消息段，并將該至少一個語音消息段合并到至少一個目標用戶；b.一個開關(guān)，其與上述IVM服務器相接，用于在上述呼叫用戶與上述各至少一個目標用戶及上述IVM服務器之間、以及上述呼叫用戶與上述至少一個目標用戶之間進行通信，其中，來自上述呼叫用戶的各語音消息可以通過通信網(wǎng)絡，被即時傳輸給上述至少一個目標用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，上述通信網(wǎng)絡選自電話網(wǎng)絡及因特網(wǎng)協(xié)議(VoIP)網(wǎng)絡語音電話網(wǎng)絡，上述開關(guān)選自于電話開關(guān)及VoIP開關(guān)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，上述IVM服務器包括一個段存儲器及合并模塊，用于進行上述至少一個語音段的同時接收及傳輸。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，上述電話網(wǎng)絡選自蜂窩電話網(wǎng)絡及有線網(wǎng)絡。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中，上述蜂窩網(wǎng)絡采用選自第一代(1G)、第二代(2G)、2.5代(2.5G)、第三代(3G)蜂窩電話技術(shù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，利用分配給各上述用戶的IVM號，來進行上述開關(guān)用于上述呼叫用戶與目標用戶及上述IVM服務器之間的通信的操作。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其中，上述IVM號選自各用戶IVM號及多個目標用戶IVM號。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，各上述用戶IVM號包括一個對話識別號和一個電話號或因特網(wǎng)協(xié)議(IP)地址。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中，上述對話識別符選自處于上述電話號或IP地址之前的前綴，以及處于上述電話號或IP地址之后的后綴。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其中，上述前綴及上述后綴各包括一個三位數(shù)字。
11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，上述多個目標用戶IVM號依次包括一個IVM對話識別符、一個多目標用戶識別符、以及一個電話號或各上述至少一個目標用戶的IP地址。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，上述IVM對話識別符是一個三位數(shù)字。
13.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，還包括一個即時檢索模塊，最好包括在上述IVM服務器內(nèi)，并用于當上述即時語音消息按鍵失效時，向上述至少一個目標用戶提供第一動態(tài)通知，并向上述呼叫用戶提供有關(guān)上述消息的狀態(tài)的第二通知。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中，上述狀態(tài)選自上述至少一個目標用戶拒絕接收上述消息，以及上述至少一個目標用戶接收上述消息。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的系統(tǒng)，其中，還包括與上述IVM服務器及上述開關(guān)相耦合的短消息業(yè)務中心，其中，上述動態(tài)通知選自短消息業(yè)務(SMS)通知及動態(tài)用戶識別符(ID)。
16.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中，還包括與上述IVM服務器耦合的在位狀態(tài)子系統(tǒng)，并用于提供上述至少一個目標用戶的狀態(tài)參數(shù)。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其中，上述在位狀態(tài)子系統(tǒng)選自包括于上述IVM服務器及與上述IVM服務器耦合的外部在位狀態(tài)服務器的在位狀態(tài)模塊。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，上述蜂窩網(wǎng)絡是一種移動通信環(huán)球系統(tǒng)(GSM)網(wǎng)絡，其中上述在位狀態(tài)服務器還與家庭寄存器相耦合。
19.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，還包括一個傳呼系統(tǒng)，其選自于文本傳呼系統(tǒng)及語音傳呼系統(tǒng)，上述傳呼系統(tǒng)與上述IVM服務器相耦合，上述IVM服務器還包括i.一個語音識別模塊，用于將語音消息轉(zhuǎn)換為語音傳呼消息，ii.一個文本-語音識別模塊，用于將語音消息轉(zhuǎn)換為文本消息，其中，上述傳呼系統(tǒng)用于使上述語音傳呼消息及上述文本消息與屬于上述至少一個目標用戶的傳呼系統(tǒng)進行通信。
20.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，還包括一個按鍵即談(PTT)模塊，其包括在上述IVM服務器內(nèi)，用于在上述呼叫用戶與上述至少一個PTT目標用戶之間傳輸即時語音消息。
21.一種方法，用于從呼叫用戶通過通信網(wǎng)絡向至少一個目標用戶中繼即時語音消息，該方法包括下列步驟a.在即時語音消息傳輸(IVM)服務器內(nèi)，從呼叫用戶接收至少一個語音消息段；b.在上述接收步驟中，同時向至少一個目標用戶傳輸至少一個語音段。
22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中，從呼叫用戶接收至少一個語音消息段的上述步驟包括i.提供一種與IVM服務器耦合的開關(guān)，用于在各上述呼叫用戶與目標用戶及上述IVM服務器之間、以及上述呼叫用戶與上述至少一個目標用戶之間進行通信；ii.向各目標用戶提供一種唯一的即時語音消息傳輸(IVM)號；iii.訪問上述IVM服務器，其中，將上述至少一個語音段合并到至少一個目標用戶直至全部即時消息都被中繼到上述至少一個目標用戶為止的上述步驟包括iv.在上述IVM服務器中，開始記錄并存儲上述即時語音消息段，同時訪問上述目標用戶。
23.根據(jù)權(quán)利要求22所述的方法，還包括以下步驟c.如果上述至少一個目標用戶應答上述IVM服務器，則將上述已存儲的即時語音消息段合并到上述至少一個目標用戶，直至全部消息均被傳輸為止；或者d.如果上述至少一個目標用戶不應答上述IVM服務器，則根據(jù)預定的規(guī)則，來處理IVM`服務器內(nèi)的上述即時語音消息。
24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的方法，其中，上述至少一個目標用戶是單一目標用戶，其中，上述向上述單一目標用戶提供IVM號的步驟包括提供雙部分號碼的步驟，該號碼包括一個IVM對話識別符及一個電話號或單獨識別上述目標用戶的IP地址。
25.根據(jù)權(quán)利要求23所述的方法，其中，上述至少一個目標用戶包括多個目標用戶，其中，上述向上述多個目標用戶提供IVM號的步驟包括提供三部分多目標用戶號碼的步驟，該號碼包括一個IVM對話識別符、一個多目標用戶識別符及一個電話號或各上述目標用戶的IP地址。
26.根據(jù)權(quán)利要求23所述的方法，其中，在上述合并已存儲的消息段的步驟之后，由上述至少一個目標用戶進行以下操作轉(zhuǎn)向與上述呼叫用戶的全雙工對話，并處理上述即時語音消息。
27.一種方法，用于即時檢索從呼叫用戶經(jīng)由即時語音消息傳輸(IVM)服務器發(fā)送給目標用戶的語音消息，包括以下步驟a.目標用戶從IVM服務器檢索動態(tài)通知，該通知與特定即時語音消息一道被提供給上述目標用戶；b.由上述目標用戶來直接訪問上述特定消息。
28.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中，上述接收動態(tài)通知的步驟包括選自呼叫方ID通知及短消息業(yè)務(SMS)通知的接收通知。
29.根據(jù)權(quán)利要求28所述的方法，其中，上述接收呼叫方ID通知的步驟還包括接收通知的步驟，該通知包括對IVM即時檢索模塊的訪問碼、用于上述特定即時語音消息的唯一識別碼、以及消息類型。
30.根據(jù)權(quán)利要求29所述的方法，其中，上述消息類型選自即時語音消息、語音郵件、多媒體業(yè)務消息及單一消息。
31.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中，上述直接訪問上述特定消息的步驟包括在由呼叫用戶來發(fā)送上述消息的同時，訪問上述消息。
32.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中，上述直接訪問上述特定消息的步驟包括在由呼叫用戶來發(fā)送上述全部消息之后，訪問上述消息。
33.一種即時語音消息傳輸(IVM)服務器，包括a.從第一用戶接收至少一個語音消息段，并同時將該至少一個語音消息段發(fā)送給至少一個第二用戶的機構(gòu)；b.一個與上述第一用戶及上述至少一個第二用戶進行通信的機構(gòu)。
34.根據(jù)權(quán)利要求33所述的IVM服務器，其中，用于接收并同時合并上述至少一個語音段的上述機構(gòu)包括一個段合并及存儲模塊，其用于識別上述語音消息的格式，并按規(guī)定的長度來存儲上述消息。
35.根據(jù)權(quán)利要求33所述的IVM服務器，其還包括一個即時檢索模塊，用于向上述至少一個第二用戶提供動態(tài)通知，告知上述即時語音消息正在被傳送給上述至少一個第二用戶這一事實。
36.通信網(wǎng)絡中的一種系統(tǒng)，用于即時語音消息傳輸，其包括a.一個即時語音消息傳輸(IVM)服務器，用于從具有呼叫用戶手機的呼叫用戶同時接收至少一個語音消息段，并將上述至少一個語音段合并到具有相應目標用戶手機的至少一個目標用戶；b.一個開關(guān)，其與上述IVM服務器相耦合，用于在上述呼叫用戶與各上述至少一個目標用戶及上述IVM服務器之間、以及上述呼叫用戶與上述至少一個目標用戶之間進行通信；c.一種包括于各上述手機內(nèi)的機構(gòu)，用于對上述服務器進行按鍵訪問，從而發(fā)送或收聽上述語音消息。其中，來自上述呼叫用戶的各語音消息可以通過通信網(wǎng)絡被即時傳輸給上述至少一個目標用戶。
37.根據(jù)權(quán)利要求36所述的系統(tǒng)，其中，上述機構(gòu)包括至少一個按鍵，上述按鍵式操作包括上述至少一個按鍵的操作。
全文摘要
一種用于即時語音消息傳輸?shù)南到y(tǒng)，包括一個IVM服務器，其從呼叫用戶同時接收至少一個語音消息段，并將該至少一個語音消息段合并到至少一個目標用戶；一個開關(guān)，其與IVM服務器相接，用于在呼叫用戶與各至少一個目標用戶及IVM服務器之間、以及他們的用戶之間進行通信。其中，當全部語音消息均被傳輸給目標用戶后，合并便結(jié)束。各目標用戶可以利用由IVM服務器提供的動態(tài)通知來即時檢索消息。專用編號系統(tǒng)有助于即時語音消息傳輸及即時消息檢索。
文檔編號H04L12/58GK1781325SQ200480011756
公開日2006年5月31日 申請日期2004年5月2日 優(yōu)先權(quán)日2003年5月8日
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