專(zhuān)利名稱(chēng)：電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)及其處理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是有關(guān)于一種信息整合系統(tǒng)，且特別有關(guān)于整合電子郵件及傳真的信息整合系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)上，若要將一般文件傳給位于遠(yuǎn)方的客戶(hù)檢閱，大多是透過(guò)電話，以傳真的方式使對(duì)方取得文件，這也通常是辦公室人員最常使用的方式。隨著信息科技的發(fā)展，個(gè)人計(jì)算機(jī)也愈來(lái)愈普及，傳真軟件的發(fā)明，使得人們除了可以透過(guò)傳真機(jī)將文件傳真給對(duì)方外，更可以電子文件的型式，透過(guò)本地端計(jì)算機(jī)，將電子文件傳送到遠(yuǎn)程的客戶(hù)的計(jì)算機(jī)中。現(xiàn)代人在信息交換方面，除了傳統(tǒng)的傳真服務(wù)外，還可以透過(guò)電子郵件、行動(dòng)簡(jiǎn)訊、語(yǔ)音信箱、實(shí)時(shí)通訊軟件等等。然而當(dāng)手中的數(shù)據(jù)只有紙本而非電子文件，且客戶(hù)又是急需這份數(shù)據(jù)時(shí)，傳真可滿(mǎn)足實(shí)時(shí)的需求。
圖1是顯示傳統(tǒng)電子郵件/傳真架構(gòu)流程圖，包括一用戶(hù)專(zhuān)用交換機(jī)(PBX，Private Branch Exchange)11、一網(wǎng)關(guān)服務(wù)器13、一傳真服務(wù)器15、一郵件服務(wù)器17以及一本地客戶(hù)端19。用戶(hù)專(zhuān)用交換機(jī)11簡(jiǎn)稱(chēng)交換機(jī)，主要的功能為是用來(lái)管理多線電話網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通信交換設(shè)備，包括自動(dòng)總機(jī)及語(yǔ)音信箱的功能，通常用在公司有數(shù)個(gè)外線電話線路與內(nèi)部有數(shù)個(gè)分機(jī)的電話網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)關(guān)服務(wù)器13主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)電話及傳真，是介于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)之間的橋梁，把送話端的語(yǔ)音數(shù)字化并加載IP網(wǎng)絡(luò)，另一端再反向轉(zhuǎn)換為模擬語(yǔ)音訊號(hào)，然后傳送至受話端；由于網(wǎng)絡(luò)電話在傳送語(yǔ)音訊號(hào)時(shí)，需要處理語(yǔ)數(shù)字化及進(jìn)行壓縮與加密，所以主要組件包括有語(yǔ)音卡、壓縮卡，以及應(yīng)用在這些卡片上的壓縮軟件。傳真服務(wù)器15是一專(zhuān)門(mén)管理網(wǎng)絡(luò)傳真訊息進(jìn)出的服務(wù)器，利用電話線路，可以經(jīng)由計(jì)算機(jī)發(fā)送傳真給傳真機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上的使用者，或者同樣以計(jì)算機(jī)接收傳真。郵件服務(wù)器17負(fù)責(zé)處理電子郵件的發(fā)送與接收，因特網(wǎng)中的電子郵件與與一般郵件一樣，也是必須經(jīng)過(guò)許多不同的轉(zhuǎn)運(yùn)站才可到達(dá)目的地，而這些轉(zhuǎn)運(yùn)站即是所謂的電子郵件服務(wù)器。以本例來(lái)說(shuō)，當(dāng)要傳真一份文件到客戶(hù)端的計(jì)算機(jī)(假設(shè)以計(jì)算機(jī)接收傳真訊息)，使用傳真機(jī)或計(jì)算機(jī)播打?qū)Ψ降碾娫捄螅S即發(fā)出一傳真訊號(hào)，傳真訊號(hào)經(jīng)過(guò)用戶(hù)專(zhuān)用交換機(jī)11處理后，轉(zhuǎn)送至網(wǎng)關(guān)服務(wù)器13進(jìn)行收位化處理，接著傳真服務(wù)器15接收該傳真訊號(hào)，并轉(zhuǎn)送至郵件服務(wù)器17將傳真訊號(hào)轉(zhuǎn)換成電子郵件可處理的格式，經(jīng)由局域網(wǎng)絡(luò)18傳送到本地客戶(hù)端19的計(jì)算機(jī)。透過(guò)這樣的方式，傳真訊號(hào)要透過(guò)層層轉(zhuǎn)送才可到達(dá)客戶(hù)端，容易導(dǎo)致傳真訊號(hào)無(wú)法順利傳送。
不論是透過(guò)傳統(tǒng)的傳真機(jī)，或者是利用計(jì)算機(jī)的傳真軟件進(jìn)行傳真皆是如此的方便，但仍有不少缺點(diǎn)，以傳真機(jī)來(lái)說(shuō)(1)無(wú)法確切管制機(jī)密文件若沒(méi)有一套適當(dāng)?shù)墓苤拼胧?，很可能機(jī)密文件或重要文件會(huì)不小心被傳真出去，恐有泄密之虞。
(2)耗費(fèi)時(shí)間過(guò)多當(dāng)欲傳真一份文件時(shí)，要走到傳真室，然后等待文件傳完后，再回到自己座位，整個(gè)過(guò)程平均需花費(fèi)4～5分鐘，若是多傳幾份文件，花費(fèi)的時(shí)間將大幅增加，相當(dāng)沒(méi)有效率。
(3)傳真文件管理不易傳真紙的紙質(zhì)特殊，紙上的文字無(wú)法保存很久，造成文件歸檔及整理的不便，而且傳真給對(duì)方后，無(wú)法保證對(duì)方一定會(huì)收到。
(4)成本太高一般公司若有國(guó)外客戶(hù)，通常傳真的需求很大，也因此傳真費(fèi)用也很高。
若透過(guò)計(jì)算機(jī)傳真，需要經(jīng)由傳真軟件方可實(shí)現(xiàn)。市面上的傳真軟件大致上分為下列幾種Lotus Notes、Exchange system以及其它種類(lèi)。這些傳真軟件使用上雖然簡(jiǎn)單便利，但在功能上無(wú)法滿(mǎn)足某些特殊需求(1)以公司用戶(hù)來(lái)講，許多文件都需要管制，要清楚地了解某人在某個(gè)時(shí)間傳真了某份文件。
(2)有些文件具有時(shí)效性，于文件發(fā)送出去后，隨即回傳一個(gè)確認(rèn)訊息，并且在對(duì)方收到傳真文件后再回傳另一個(gè)確認(rèn)訊息。
(3)當(dāng)個(gè)人因?yàn)槟承┰驘o(wú)法檢閱傳真文件時(shí)，可以透過(guò)傳真軟件自動(dòng)回復(fù)對(duì)方一個(gè)訊息，告知對(duì)方目前無(wú)法閱讀傳真文件的原因。
(4)若是將文件傳真至對(duì)方的傳真機(jī)，而對(duì)方的傳真機(jī)號(hào)碼需輸入分機(jī)號(hào)碼，則無(wú)法直接撥通傳真機(jī)。
(5)傳統(tǒng)上使用傳真的方式，不是傳真機(jī)對(duì)傳真機(jī)，就是計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)，很少有可以由傳真機(jī)直接傳真至計(jì)算機(jī)，或由計(jì)算機(jī)傳真至傳真機(jī)，即使有，也都是要透過(guò)傳真軟件來(lái)達(dá)成，在接口上并沒(méi)有與電子郵件整合，亦無(wú)法透過(guò)瀏覽器來(lái)執(zhí)行傳真的動(dòng)作。
綜上所述，習(xí)知技術(shù)的傳真設(shè)備/軟件有無(wú)法確切管制機(jī)密文件、傳真耗費(fèi)時(shí)間過(guò)多、傳真文件管理不易、成本太高以及使用不便等問(wèn)題，而這也是各大企業(yè)迫切需解決的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的在提供一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，將電子郵件及傳真的功能整合在統(tǒng)一的接口。
本發(fā)明的另一目的在提供一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)的處理方法，使得電子郵件接口具有傳真的功能，并透過(guò)傳真記錄提供一保密機(jī)制。
本發(fā)明的另一目的在提供一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)的處理方法，以減少傳真耗時(shí)，幫助傳真文件管理，期且使得傳真成本下降。
基于上述目的，本發(fā)明提供一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)的處理方法，包括下列步驟提供一郵件服務(wù)器及一訊息整合服務(wù)器，郵件服務(wù)器設(shè)置有一傳真卡，其用以接收一發(fā)送傳真用電子郵件，傳真用電子郵件包含一發(fā)送傳真辨識(shí)訊息、一發(fā)送傳真內(nèi)容以及一目的端傳真號(hào)碼；上述傳真卡根據(jù)上述發(fā)送傳真辨識(shí)訊息，接收上述發(fā)送傳真用電子郵件；處理產(chǎn)生包含上述發(fā)送傳真內(nèi)容和上述目的端傳真號(hào)碼的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；上述訊息整合服務(wù)器自上述郵件服務(wù)器接收上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；以及根據(jù)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)的目的端傳真號(hào)碼，以傳真方式傳送上述發(fā)送傳真內(nèi)容至對(duì)應(yīng)于上述目的端傳真號(hào)碼的傳真接收端，并且產(chǎn)生第一傳真記錄。
本發(fā)明整合傳真功能于電子郵件接口中，使得傳真更方便，不用透過(guò)多服務(wù)器轉(zhuǎn)送傳真訊號(hào)，減少傳真時(shí)間且更有保障。


圖1是顯示傳統(tǒng)電子郵件/傳真架構(gòu)流程圖。
圖2是顯示本發(fā)明的傳真架構(gòu)流程圖。
圖3是顯示本發(fā)明的電子郵件/傳真流程圖。
圖4是顯示本發(fā)明的電子郵件/傳真接口的示意圖。
圖號(hào)說(shuō)明11～用戶(hù)專(zhuān)用交換機(jī)；13～網(wǎng)關(guān)服務(wù)器；15～傳真服務(wù)器；17、23～郵件服務(wù)器；19、25～客戶(hù)終端機(jī)；21～訊息整合服務(wù)器；231～傳真卡；30～電子郵件/傳真接口；31、33～字段。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明是提供一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)及其處理方法。
圖2是顯示本發(fā)明的電子郵件/傳真架構(gòu)圖。本發(fā)明的架構(gòu)包括一訊息整合服務(wù)器(UMS，Unified Messenger Server)21、一郵件服務(wù)器23、以及一客戶(hù)終端機(jī)25。訊息整合服務(wù)器21結(jié)合傳統(tǒng)用戶(hù)專(zhuān)用交換機(jī)及因特網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議(VoIP)，整合一般電話、電子郵件信箱、語(yǔ)音信箱、行動(dòng)電話及其它類(lèi)似的訊息傳呼，因此具備因特網(wǎng)電話的功能又可提供交換機(jī)的功能。利用IP技術(shù)提供既有的語(yǔ)音服務(wù)，將模擬的語(yǔ)音訊號(hào)以數(shù)字的封包方式透過(guò)因特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)來(lái)傳送，其先將語(yǔ)音信號(hào)數(shù)字化，經(jīng)壓縮后分割成許多的小封包，同時(shí)附加標(biāo)頭作為記號(hào)，該標(biāo)頭會(huì)注明發(fā)話端與受話端的IP地址，再藉由IP地址與許多可行的路徑，配合儲(chǔ)存和轉(zhuǎn)送的方式，將封包由發(fā)話端傳送給受話端，且由受話端收到完整的許多小封包后，再還原成語(yǔ)音信號(hào)利用此技術(shù)設(shè)備，可節(jié)省公司內(nèi)部接線費(fèi)用及電話費(fèi)。
郵件服務(wù)器23整合傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、傳真服務(wù)器與郵件服務(wù)器為單一服務(wù)器，因此除了一般收發(fā)電子郵件的功能外，更具有網(wǎng)關(guān)及傳真的功能。也就是說(shuō)可以處理語(yǔ)數(shù)字化及進(jìn)行壓縮與加密，把送話端的語(yǔ)音數(shù)字化并加載IP網(wǎng)絡(luò)；另外，藉由231傳真卡取代傳真服務(wù)器的功能，總管所有進(jìn)入與出去的傳真訊息，即可利用電話線路，經(jīng)由計(jì)算機(jī)發(fā)送傳真給傳真機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上的使用者，或者同樣以計(jì)算機(jī)接收傳真。
圖3是顯示本發(fā)明的電子郵件/傳真流程圖。
在步驟S1中，設(shè)置郵件服務(wù)器及訊息整合服務(wù)器。提供一郵件服務(wù)器及一訊息整合服務(wù)器，郵件服務(wù)器設(shè)置有一傳真卡，其用以接收一發(fā)送傳真用電子郵件，傳真用電子郵件包含一發(fā)送傳真辨識(shí)訊息、一發(fā)送傳真內(nèi)容以及一目的端傳真號(hào)。
在步驟S2中，傳真卡接收發(fā)送傳真用電子郵件。上述傳真卡根據(jù)上述發(fā)送傳真辨識(shí)訊息，接收上述發(fā)送傳真用電子郵件。
在步驟S3中，傳真卡產(chǎn)生發(fā)送傳真數(shù)據(jù)。上述傳真卡接收上述發(fā)送傳真用電子郵件并處理產(chǎn)生包含上述發(fā)送傳真內(nèi)容和上述目的端傳真號(hào)碼的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)。
在步驟S4中，訊息整合服務(wù)器接收發(fā)送傳真數(shù)據(jù)。上述訊息整合服務(wù)器自上述郵件服務(wù)器接收上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)。
在步驟S5中，傳送發(fā)送傳真內(nèi)容至傳真接收端。根據(jù)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)的目的端傳真號(hào)碼，以傳真方式傳送上述發(fā)送傳真內(nèi)容至對(duì)應(yīng)于上述目的端傳真號(hào)碼的傳真接收端，并且產(chǎn)生第一傳真記錄。
而當(dāng)遠(yuǎn)程客戶(hù)端欲傳真一份文件進(jìn)來(lái)時(shí)，透過(guò)計(jì)算機(jī)或傳真機(jī)播號(hào)，隨即發(fā)出一傳真訊號(hào)，透過(guò)訊息整合服務(wù)器21接收目的客戶(hù)端的一接收傳真數(shù)據(jù)，其包含一接收傳真辨識(shí)訊息、一接收傳真內(nèi)容以及一來(lái)源端傳真號(hào)碼；根據(jù)接收傳真辨識(shí)訊息，郵件服務(wù)器23透過(guò)傳真卡231自訊息整合服務(wù)器21接收上述接收傳真數(shù)據(jù)，并處理產(chǎn)生包含上述接收傳真內(nèi)容和上述來(lái)源端傳真號(hào)碼的一接收傳真用電子郵件；然后以一隨機(jī)數(shù)方式在既有的專(zhuān)線中隨機(jī)選擇一條專(zhuān)線并且進(jìn)行接通(即分機(jī)直接播入服務(wù)(DID))，接通后，轉(zhuǎn)送上述接收傳真用電子郵件至客戶(hù)端終端機(jī)25，并產(chǎn)生第二傳真記錄。客戶(hù)端終端機(jī)25的使用者透過(guò)一電子郵件/傳真接口接收傳真訊息，若使用者因?yàn)橥獬鰺o(wú)法閱讀該傳真用電子郵件，則可以透過(guò)該電子郵件/傳真接口，設(shè)定于接收到傳真用電子郵件時(shí)，發(fā)出一外出訊息給目的客戶(hù)端。
圖4是顯示本發(fā)明的電子郵件/傳真接口的示意圖。電子郵件/傳真接口30包括字段31及字段33，可供輸入欲發(fā)送對(duì)像的電子郵件地址、傳真號(hào)碼或主旨。在本發(fā)明中，欲發(fā)送傳真時(shí)，以一自訂格式在字段31中輸入客戶(hù)的傳真號(hào)碼，如“0227654321@fax”所示，其中″0227654321″是指前述的來(lái)源端傳真號(hào)碼，″@#fax″是指前述的接收傳真辨識(shí)訊息，然后在字段33中輸入本次傳真的主旨，接著將內(nèi)容(是指前述的接收傳真內(nèi)容)輸入后即可發(fā)送，傳真流程如前述的流程圖所示。假使文件順利傳真出去，隨即產(chǎn)生一傳送確認(rèn)訊息給發(fā)送者，并且產(chǎn)生一傳送記錄，用以記錄本次傳真的相關(guān)訊息，如發(fā)送者姓名、發(fā)送日期、文件類(lèi)別及機(jī)密等級(jí)、發(fā)送對(duì)象等。另一方面，當(dāng)接收者收到傳真文件時(shí)，本系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回傳一接收確認(rèn)訊息給發(fā)送者，且產(chǎn)生一傳送報(bào)告，記錄此次傳真是用哪一傳真設(shè)備及接收者的傳真號(hào)碼等。
本發(fā)明的電子郵件/傳真接口30亦可于傳真號(hào)碼中加入客戶(hù)姓名或部門(mén)代號(hào)，如“王小明room1234”<0227654321@fax>所示，上述格式亦為本系統(tǒng)自訂的格式，如此一來(lái)，對(duì)方收的傳真文件便會(huì)顯示客戶(hù)姓名或部門(mén)代號(hào)等標(biāo)題，以方便客戶(hù)進(jìn)行文件歸檔；又或者可以同時(shí)將一份文件以傳真及電子郵件的方式寄給不同客戶(hù)，在字段31中輸入0227654321@fax；王小明@ms1.tsmc.com.tw即可同時(shí)將文件以傳真及電子郵件的方式發(fā)送給不同的客戶(hù)。本發(fā)明的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)的另一功能是可透過(guò)瀏覽器進(jìn)行傳送及接收傳真文件的操作，讓使用者不論在什么地方，皆可透過(guò)個(gè)人或公用計(jì)算機(jī)傳真。
本發(fā)明的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)改善傳統(tǒng)傳真機(jī)無(wú)法確切管制機(jī)密文件、耗費(fèi)時(shí)間過(guò)多、傳真文件管理不易以及成本太高等缺點(diǎn)，以及具備市面上一般傳真軟件所沒(méi)有的功能
(1)整合單一接口在一般電子郵件即可使用傳真功能，而不用像其它傳真軟件般需要另外開(kāi)啟一個(gè)接口進(jìn)行傳真操作。
(2)傳送確認(rèn)訊息及傳送記錄在成功將文件傳真出去后，即自動(dòng)產(chǎn)生一傳送確認(rèn)訊息告知發(fā)送者，并且產(chǎn)生一傳送記錄，載明本次傳真事件的發(fā)送者、傳真日期與時(shí)間、接收者及傳真號(hào)碼。
(3)外出訊息當(dāng)接收者因?yàn)槟承┰蚨鵁o(wú)法檢閱傳真文件時(shí)，可以設(shè)定于收到傳真文件時(shí)，自動(dòng)回復(fù)一外出訊息予發(fā)送者，告知對(duì)方目前無(wú)法試拇嫖募(4)分機(jī)直接播入服務(wù)客戶(hù)播打傳真號(hào)碼后，本系統(tǒng)即以隨機(jī)數(shù)方式，在既有的傳真專(zhuān)線選擇一條專(zhuān)線進(jìn)行接通。
(5)接收確認(rèn)訊息及傳送報(bào)告當(dāng)接收者收到傳真文件時(shí)，本系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回傳一接收確認(rèn)訊息給發(fā)送者，且產(chǎn)生一傳送報(bào)告，記錄此次傳真是用哪一傳真設(shè)備及接收者的傳真號(hào)碼等。
(6)網(wǎng)絡(luò)傳真可透過(guò)瀏覽器進(jìn)行傳送及接收傳真文件的操作，讓使用者不論在什么地方，皆可透過(guò)個(gè)人或公用計(jì)算機(jī)傳真。
權(quán)利要求
1.一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，包括一郵件服務(wù)器，其設(shè)置有一傳真卡，并且接收一發(fā)送傳真用電子郵件，上述傳真用電子郵件包含一發(fā)送傳真辨識(shí)訊息、一發(fā)送傳真內(nèi)容以及一目的端傳真號(hào)碼，上述傳真卡根據(jù)上述發(fā)送傳真辨識(shí)訊息，接收上述發(fā)送傳真用電子郵件并處理產(chǎn)生包含上述發(fā)送傳真內(nèi)容和上述目的端傳真號(hào)碼的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；以及一訊息整合服務(wù)器，其耦接于上述郵件服務(wù)器，用以接收來(lái)自上述郵件服務(wù)器的上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)，并且根據(jù)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)的目的端傳真號(hào)碼，以傳真方式傳送上述發(fā)送傳真內(nèi)容至對(duì)應(yīng)于上述目的端傳真號(hào)碼的傳真接收端，并且產(chǎn)生第一傳真記錄。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，其更包括至少一客戶(hù)端終端機(jī)，其耦接于上述郵件服務(wù)器，其具有一電子郵件及傳真整合界面，用以傳送上述發(fā)送傳真用電子郵件。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，其中，上述第一傳真記錄包括一傳真確認(rèn)訊息，其用以通知上述客戶(hù)端終端機(jī)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)已發(fā)送出去，又包括一接收確認(rèn)訊息，其用以通知上述客戶(hù)端終端機(jī)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)已被接收，又包括一傳送記錄，其用以載明本次傳真事件的上述客戶(hù)端終端機(jī)、上述發(fā)送傳真內(nèi)容、上述目的端傳真號(hào)碼以及傳真日期與時(shí)間，又包括一傳送報(bào)告，是用以記錄本次傳真事件所使用的傳真設(shè)備。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，其中，上述訊息整合服務(wù)器用以接收一目的客戶(hù)端的一接收傳真數(shù)據(jù)，其包含一接收傳真辨識(shí)訊息、一接收傳真內(nèi)容以及一來(lái)源端傳真號(hào)碼，根據(jù)上述接收傳真辨識(shí)訊息，上述郵件服務(wù)器透過(guò)上述傳真卡自上述訊息整合服務(wù)器接收上述接收傳真數(shù)據(jù)，并處理產(chǎn)生包含上述接收傳真內(nèi)容和上述來(lái)源端傳真號(hào)碼的一接收傳真用電子郵件，轉(zhuǎn)送上述接收傳真用電子郵件至上述客戶(hù)端終端機(jī)，并產(chǎn)生一第二傳真記錄。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，其中，上述第二傳真記錄包括一外出訊息，于上述客戶(hù)端終端機(jī)無(wú)法讀取上述接收傳真用電子郵件時(shí)，響應(yīng)上述外出訊息給上述目的客戶(hù)端。
6.一種電子郵件及傳真的訊息整合處理方法，包括下列步驟提供一郵件服務(wù)器及一訊息整合服務(wù)器，上述郵件服務(wù)器設(shè)置有一傳真卡，其用以接收一發(fā)送傳真用電子郵件，上述傳真用電子郵件包含一發(fā)送傳真辨識(shí)訊息、一發(fā)送傳真內(nèi)容以及一目的端傳真號(hào)碼；上述傳真卡根據(jù)上述發(fā)送傳真辨識(shí)訊息，接收上述發(fā)送傳真用電子郵件；處理產(chǎn)生包含上述發(fā)送傳真內(nèi)容和上述目的端傳真號(hào)碼的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；上述訊息整合服務(wù)器自上述郵件服務(wù)器接收上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；以及根據(jù)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)的目的端傳真號(hào)碼，以傳真方式傳送上述發(fā)送傳真內(nèi)容至對(duì)應(yīng)于上述目的端傳真號(hào)碼的傳真接收端，并且產(chǎn)生第一傳真記錄。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的電子郵件及傳真的訊息整合處理方法，其更包括下列步驟提供至少一客戶(hù)端終端機(jī)，其耦接于上述郵件服務(wù)器，其具有一電子郵件及傳真整合界面；以及利用上述電子郵件及傳真整合界面?zhèn)魉蜕鲜霭l(fā)送傳真用電子郵件。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的電子郵件及傳真的訊息整合處理方法，其中，上述第一傳真記錄包括一傳真確認(rèn)訊息，其用以通知上述客戶(hù)端終端機(jī)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)已發(fā)送出去，又包括一接收確認(rèn)訊息，其用以通知上述客戶(hù)端終端機(jī)上述發(fā)送傳真數(shù)據(jù)已被接收，又包括一傳送記錄，其用以載明本次傳真事件的上述客戶(hù)端終端機(jī)、上述發(fā)送傳真內(nèi)容、上述目的端傳真號(hào)碼以及傳真日期與時(shí)間，又包括一傳送報(bào)告，是用以記錄本次傳真事件所使用的傳真設(shè)備。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的電子郵件及傳真的訊息整合處理方法，其中，當(dāng)上述客戶(hù)端終端機(jī)自一目的客戶(hù)端接收一接收傳真數(shù)據(jù)，包括下列步驟上述訊息整合服務(wù)器自上述目的客戶(hù)端接收上述接收傳真數(shù)據(jù)，其包含一接收傳真辨識(shí)訊息、一接收傳真內(nèi)容以及一來(lái)源端傳真號(hào)碼；根據(jù)上述接收傳真辨識(shí)訊息，上述郵件服務(wù)器透過(guò)上述傳真卡自上述訊息整合服務(wù)器接收上述接收傳真數(shù)據(jù)；處理產(chǎn)生包含上述接收傳真內(nèi)容和上述來(lái)源端傳真號(hào)碼的一接收傳真用電子郵件；以及轉(zhuǎn)送上述接收傳真用電子郵件至上述客戶(hù)端終端機(jī)，并產(chǎn)生一第二傳真記錄。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的電子郵件及傳真的訊息整合處理方法，其中，上述第二傳真記錄包括一外出訊息，于上述客戶(hù)端終端機(jī)無(wú)法讀取上述接收傳真用電子郵件時(shí)，響應(yīng)上述外出訊息給上述目的客戶(hù)端。
全文摘要
一種電子郵件及傳真的訊息整合系統(tǒng)，包括有一郵件服務(wù)器及一訊息整合服務(wù)器，郵件服務(wù)器設(shè)置有一傳真卡，用以接收一發(fā)送傳真用電子郵件，傳真用電子郵件包含一發(fā)送傳真辨識(shí)訊息、一發(fā)送傳真內(nèi)容以及一目的端傳真號(hào)碼；傳真卡根據(jù)發(fā)送傳真辨識(shí)訊息，接收發(fā)送傳真用電子郵件并處理產(chǎn)生包含發(fā)送傳真內(nèi)容和目的端傳真號(hào)碼的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)；訊息整合服務(wù)器用以接收來(lái)自郵件服務(wù)器的發(fā)送傳真數(shù)據(jù)，并且根據(jù)發(fā)送傳真數(shù)據(jù)的目的端傳真號(hào)碼，以傳真方式傳送發(fā)送傳真內(nèi)容至對(duì)應(yīng)于目的端傳真號(hào)碼的傳真接收端，并且產(chǎn)生一傳真記錄。
文檔編號(hào)H04L12/58GK1518303SQ0312133
公開(kāi)日2004年8月4日 申請(qǐng)日期2003年3月26日 優(yōu)先權(quán)日2003年1月10日
發(fā)明者邱建元 申請(qǐng)人:臺(tái)灣積體電路制造股份有限公司