人員也可以通過運(yùn)營監(jiān)控模塊11來進(jìn)行對自動售貨機(jī)3的相關(guān)貨物進(jìn)行添貨，該綁定的貨物利于防止用戶在自動售貨機(jī)3上取貨時出現(xiàn)貨物售空或工作人員添加不及時造成取不到貨物的現(xiàn)象發(fā)生，提高了該售貨系統(tǒng)的人性化和服務(wù)五星化。
[0020]所述智能移動終端2安裝有定制的APP應(yīng)用，智能移動終端2可為智能手機(jī)，該APP應(yīng)用中展示了各個自動售貨機(jī)及其可選購的商品，用戶通過APP應(yīng)用選定商品后，智能移動終端2向服務(wù)器10發(fā)送商品選購信息；
[0021 ] 所述自動售貨機(jī)3包括自動取貨系統(tǒng)30和電子標(biāo)簽信號接收裝置31，所述自動取貨系統(tǒng)30包括信號處理器32和自動售貨裝置34，所述信號處理器32與所述服務(wù)器10采用無線或有線連接，所述信號處理器32分別與自動售貨裝置34和電子標(biāo)簽信號接收裝置31連接；
[0022]所述計費(fèi)BOSS終端12包括計費(fèi)及結(jié)算單元120、營業(yè)與賬務(wù)單元121、客戶服務(wù)單元122、決策支持單元123，計費(fèi)BOSS終端12不單單能處理計費(fèi)支付有效性，同時兼具有營業(yè)和做賬功能，客戶服務(wù)和后期決策支持等多重作用，用戶通過智能移動終端2購買某貨物后，客戶服務(wù)單元122通過服務(wù)器10調(diào)查用戶體驗(yàn)感受或發(fā)送相關(guān)優(yōu)惠等信息，提高用戶的購買滿意度，計費(fèi)及結(jié)算單元120核對計費(fèi)支付有效后，營業(yè)和賬務(wù)單元121對每月售賣額等進(jìn)行統(tǒng)計分析，方便了財務(wù)人員工作，利于決策者決策，所述計費(fèi)BOSS終端12通過服務(wù)器10與智能移動終端2實(shí)現(xiàn)信息交換并通過服務(wù)器10發(fā)送支付請求信息以及電子標(biāo)簽信號，電子標(biāo)簽信號接收裝置31將所接收的信號傳送于信號處理器32，經(jīng)過信號處理器32發(fā)送于服務(wù)器10，經(jīng)計費(fèi)BOSS終端12驗(yàn)證有效性，若商品有效并成功支付則返回售貨機(jī)識別碼至信號處理器32。所述電子標(biāo)簽信號為一維碼或二維碼或NFC電子信號或超聲波電子信號，對應(yīng)的所述電子標(biāo)簽信號接收裝置31為一維碼掃描機(jī)或二維碼掃描機(jī)或NFC識別器或超聲波識別器，智能移動終端與自動售貨機(jī)交互方式多樣，方便快捷，適合絕大部分智能手機(jī)，具有極大的推廣價值。
[0023]現(xiàn)在詳細(xì)說明下其操作流程，本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，其操作流程如下:
[0024](I)用戶使用智能手機(jī)并打開定制的APP應(yīng)用，APP應(yīng)用中展示了各個自動售貨機(jī)及其可選購的商品，用戶向售貨機(jī)運(yùn)營監(jiān)控平臺I中的服務(wù)器10發(fā)送商品選購的請求。
[0025](2)經(jīng)過計費(fèi)BOSS終端12的確定后通過服務(wù)器10向智能手機(jī)上發(fā)送付款請求。
[0026](3)用戶通過第三方支付手段支付該商品，比如網(wǎng)上銀行、支付寶或微信。
[0027](4)若用戶支付成功，服務(wù)器10將用戶購買的相關(guān)貨物反饋至貨物綁定單元110，貨物綁定單元110接受到該信號后，通過服務(wù)器10將自動售貨機(jī)3內(nèi)的該貨物進(jìn)行綁定，同時自動售貨機(jī)3減去綁定支付貨物的剩余數(shù)量反饋至服務(wù)器10和智能移動終端2，用戶可在智能移動終端2實(shí)時查看到該貨物的具體數(shù)量，工作人員可以通過運(yùn)營監(jiān)控模塊11來進(jìn)行對自動售貨機(jī)3的相關(guān)貨物進(jìn)行添貨，同時計費(fèi)BOSS終端12生產(chǎn)電子標(biāo)簽信號，同時將電子標(biāo)簽信號通過服務(wù)器10發(fā)送給用戶的智能手機(jī)上。
[0028](5)用戶發(fā)起取貨請求，并將手機(jī)放置于自動售貨機(jī)的電子標(biāo)簽信號接收裝置31的可識別區(qū)域。
[0029](6)電子標(biāo)簽信號接收裝置31將讀取的電子標(biāo)簽信號通過信號處理器32發(fā)送給服務(wù)器10。若電子標(biāo)簽信號為一維碼，自動售貨機(jī)3需配置的電子標(biāo)簽信號接收裝置31為一維碼掃描儀；若電子標(biāo)簽信號為二維碼，則需配備的電子標(biāo)簽信號接收裝置31為二維碼掃描儀；若手機(jī)上APP應(yīng)用存儲的是NFC射頻信息，手機(jī)需開啟NFC功能，同時自動售貨機(jī)配備的的電子標(biāo)簽信號接收裝置31為NFC識別模塊，與手機(jī)進(jìn)行交換數(shù)據(jù)；若采用超聲波電子信號，手機(jī)通過麥克風(fēng)對準(zhǔn)售貨機(jī)的麥克風(fēng)，手機(jī)會播放一段“咻咻咻”的聲音，售貨機(jī)需配備的電子標(biāo)簽信號接收裝置31為超聲波識別模塊。該自動售貨機(jī)3也可以同時設(shè)置一維碼掃描機(jī)或/和二維碼掃描機(jī)或/和NFC識別器或/和超聲波識別器。
[0030](7)服務(wù)器10驗(yàn)證電子標(biāo)簽信號的有效性，若商品有效并成功支付則返回售貨機(jī)識別碼。
[0031](8)自動售貨機(jī)3接收到服務(wù)器發(fā)來的識別碼，通過信號處理器32控制自動售貨裝置定位該商品并吐出貨品給用戶。
[0032](9)用戶支付取貨成功后，服務(wù)器10將相關(guān)信息反饋至計費(fèi)BOSS終端12，客戶服務(wù)單元122通過服務(wù)器調(diào)查用戶體驗(yàn)感受或發(fā)送相關(guān)優(yōu)惠等信息，提高用戶的購買滿意度，計費(fèi)及結(jié)算單元120核對計費(fèi)支付有效后，營業(yè)和賬務(wù)單元121對每月售賣額等進(jìn)行統(tǒng)計分析，方便了財務(wù)人員工作，決策支持單元123對交易進(jìn)行分析利于決策者決策。
[0033]綜上可知，通過智能移動終端來查詢和購買支付貨物，減少了用戶在自動售貨機(jī)上選取商品、完成支付的時間，提高了購物效率，提供了更加便捷的購物服務(wù)；運(yùn)營監(jiān)控模塊通過服務(wù)器對售貨系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計與分析，能夠準(zhǔn)確適時的確定售貨機(jī)狀態(tài)，運(yùn)營監(jiān)控模塊設(shè)有的貨物綁定單元，當(dāng)用戶在智能移動終端支付購買了貨物，月艮務(wù)器將用戶購買的相關(guān)貨物反饋至貨物綁定單元，貨物綁定單元接受到該信號后，通過服務(wù)器將自動售貨機(jī)內(nèi)的該貨物進(jìn)行綁定，同時自動售貨機(jī)減去綁定支付貨物的剩余數(shù)量反饋至服務(wù)器和智能移動終端，用戶可在智能移動終端實(shí)時查看到該貨物的具體數(shù)量，而工作人員也可以通過運(yùn)營監(jiān)控模塊來進(jìn)行對自動售貨機(jī)的相關(guān)貨物進(jìn)行添貨，該綁定的貨物利于防止用戶在自動售貨機(jī)上取貨時出現(xiàn)貨物售空或工作人員添加不及時造成取不到貨物的現(xiàn)象發(fā)生，提高了該售貨系統(tǒng)的人性化和服務(wù)五星化。計費(fèi)BOSS終端不單單能處理計費(fèi)支付有效性，同時兼具有營業(yè)和做賬功能，客戶服務(wù)和后期決策支持等多重作用，用戶通過智能移動終端購買某貨物后，客戶服務(wù)單元通過服務(wù)器調(diào)查用戶體驗(yàn)感受或發(fā)送相關(guān)優(yōu)惠等信息，提高用戶的購買滿意度，計費(fèi)及結(jié)算單元核對計費(fèi)支付有效后，營業(yè)和賬務(wù)單元對每月售賣額等進(jìn)行統(tǒng)計分析，方便了財務(wù)人員工作，利于決策者決策。所述電子標(biāo)簽信號為一維碼或二維碼或NFC電子信號或超聲波電子信號，對應(yīng)的所述電子標(biāo)簽信號接收裝置為一維碼掃描機(jī)或二維碼掃描機(jī)或NFC識別器或超聲波識別器，智能移動終端與自動售貨機(jī)交互方式多樣，方便快捷，適合絕大部分智能手機(jī)，具有極大的推廣價值。
[0034]以上內(nèi)容是結(jié)合具體的優(yōu)選實(shí)施方式對本實(shí)用新型所作的進(jìn)一步詳細(xì)說明，不能認(rèn)定本實(shí)用新型的具體實(shí)施只局限于這些說明。對于本實(shí)用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本實(shí)用新型構(gòu)思的前提下，還可以做出若干簡單推演或替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，包括售貨機(jī)運(yùn)營監(jiān)控平臺、智能移動終端和自動售貨機(jī)，所述售貨機(jī)運(yùn)營監(jiān)控平臺包括服務(wù)器、運(yùn)營監(jiān)控模塊及計費(fèi)BOSS終端，所述服務(wù)器與智能移動終端無線連接，所述服務(wù)器分別與運(yùn)營監(jiān)控模塊、計費(fèi)BOSS終端及自動售貨機(jī)有線或無線連接，其特征在于，所述運(yùn)營監(jiān)控模塊設(shè)有貨物綁定單元，所述貨物綁定單元用于用戶支付購買相關(guān)貨物后對該貨物進(jìn)行綁定并將扣減該支付購買的貨物剩余數(shù)量反饋至服務(wù)器，服務(wù)器將該貨物剩余數(shù)量顯示在用戶的智能移動終端；所述智能移動終端安裝有定制的APP應(yīng)用，用戶通過所述APP應(yīng)用與所述服務(wù)器發(fā)送互聯(lián)請求；所述自動售貨機(jī)包括自動取貨系統(tǒng)和電子標(biāo)簽信號接收裝置，所述自動取貨系統(tǒng)包括信號處理器和自動售貨裝置，所述信號處理器與所述服務(wù)器采用無線或有線連接，所述信號處理器分別與自動售貨裝置和電子標(biāo)簽信號接收裝置連接；所述計費(fèi)BOSS終端包括計費(fèi)及結(jié)算單元、營業(yè)與賬務(wù)單元、客戶服務(wù)單元、決策支持單元，所述計費(fèi)BOSS終端通過服務(wù)器與智能移動終端實(shí)現(xiàn)信息交換并通過服務(wù)器發(fā)送支付請求信息以及電子標(biāo)簽信號。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標(biāo)簽信號為一維碼，所述電子標(biāo)簽信號接收裝置為一維碼掃描機(jī)。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標(biāo)簽信號為二維碼，所述電子標(biāo)簽信號接收裝置為二維碼掃描機(jī)。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標(biāo)簽信號為NFC電子信號，所述電子標(biāo)簽信號接收裝置為NFC識別器。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標(biāo)簽信號為超聲波電子信號，所述電子標(biāo)簽信號接收裝置為超聲波識別器。
【專利摘要】本實(shí)用新型公開了一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，包括售貨機(jī)運(yùn)營監(jiān)控平臺、智能移動終端和自動售貨機(jī)，所述運(yùn)營監(jiān)控模塊設(shè)有貨物綁定單元，所述貨物綁定單元用于用戶支付購買相關(guān)貨物后對該貨物進(jìn)行綁定并將扣減該支付購買的貨物剩余數(shù)量反饋至服務(wù)器，服務(wù)器將該貨物剩余數(shù)量顯示在用戶的智能移動終端，本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種用于自動售貨機(jī)的售貨系統(tǒng)，用戶可在智能移動終端快速支付購買貨物，同時自動售貨機(jī)綁定該支付貨物，將減去綁定支付貨物的剩余數(shù)量反饋至服務(wù)器和智能移動終端，提醒工作人員補(bǔ)貨，同時兼具客戶服務(wù)和后期決策功能，易于大規(guī)模推廣。
【IPC分類】G06Q20/32, G06Q30/06, G07F11/00
【公開號】CN204946187
【申請?zhí)枴緾N201520720942
【發(fā)明人】鈕一波
【申請人】杭州錦業(yè)科技有限公司
【公開日】2016年1月6日
【申請日】2015年9月18日