一種智能儲物柜的離線開箱方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及物流領(lǐng)域，具體涉及一種智能儲物柜的離線開箱方法。
【背景技術(shù)】
[0002]智能儲物柜分為終端和云端兩部分，終端和云端通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接及進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，但若因信號不穩(wěn)定、欠費(fèi)、云端服務(wù)崩潰、或由于硬件故障都有可能導(dǎo)致終端與云端的連接中斷，使終端和云端無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交互而導(dǎo)致儲物柜暫時無法為客戶提供正常服務(wù)。
[0003]由于儲物柜對于網(wǎng)絡(luò)及云端的依賴，使得在網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下無法正常工作。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明所要解決的問題就是針對上述【背景技術(shù)】中所提出的缺陷，提出一種智能儲物柜的離線開箱方法，針對已斷網(wǎng)的網(wǎng)點(diǎn)，保證其在斷網(wǎng)狀況下可以進(jìn)行基本的投取業(yè)務(wù)。
[0005]本發(fā)明提出的技術(shù)方案是:
一種智能儲物柜的離線開箱方法，
a)用戶請求獲取離線開箱碼；
b)云端服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證；
c)驗(yàn)證通過后，云端服務(wù)器生成離線開箱碼，并將離線開箱碼發(fā)送給用戶；
d)用戶在智能儲物柜終端輸入離線開箱碼，驗(yàn)證通過后，箱門打開。
[0006]進(jìn)一步的，用戶通過400客服、智能儲物柜官方網(wǎng)及官方微信的任一一種方式請求獲取離線開箱碼，并提供網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話及包裹條碼信息。
[0007]進(jìn)一步的，云端服務(wù)器將上述信息與預(yù)存在云端服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行匹配，若匹配成功，則向用戶發(fā)送離線開箱碼。
[0008]進(jìn)一步的，步驟c)中，離線開箱碼的發(fā)送方式與用戶請求獲取離線開箱碼的方式匹配。
[0009]進(jìn)一步的，所述離線開箱碼是云端服務(wù)器通過自定義算法加密箱格信息、智能儲物柜網(wǎng)點(diǎn)信息、時間信息所得到的6位開箱碼。
[0010]進(jìn)一步的，所述智能儲物柜終端采用自定義算法實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證及開箱操作。
[0011]相比現(xiàn)有技術(shù)中的解決方案，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是:
提供離線取件解決方案，減少工作人員人工處理的工作量。
[0012]解決用戶操作失誤導(dǎo)致快件無法取出的問題。
【附圖說明】
[0013]圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)工作流程框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0014]下面根據(jù)附圖和實(shí)施例對本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
[0015]智能儲物柜離線控制可處理客戶操作失誤導(dǎo)致包裹未取出并將箱門關(guān)閉的情況，此狀況大致如下:
1.客戶輸入提取碼開箱，箱門成功打開，但未將包裹取出因操作失誤導(dǎo)致箱門關(guān)閉。
[0016]2.客戶輸入提取碼，提取碼驗(yàn)證成功，但是在開箱時因硬件問題導(dǎo)致開箱失敗。
[0017]針對此類情況客戶可撥打服務(wù)電話，服務(wù)人員將一些信息(云端與終端的約定，如網(wǎng)點(diǎn)名稱，箱格編號，客戶信息等)經(jīng)過加密處理后形成一個6位密碼后通知客戶，客戶在終端輸入6位密碼后，終端對6位密碼進(jìn)行驗(yàn)證，定位并打開箱門，待網(wǎng)絡(luò)暢通之后將操作記錄返回云端。
[0018]其實(shí)現(xiàn)方式多樣，大致為:
1.云端根據(jù)與終端的相互約定生成一個在終端可以驗(yàn)證的密碼。
[0019]2.將密碼通過短信、微信或400客服等方式通知給用戶，該發(fā)送方式與用戶請求離線開箱碼的方式匹配，當(dāng)用戶通過撥打400客戶電話時，可以直接在電話中告知，也可以應(yīng)用戶要求通過短信告知；當(dāng)用戶通過官方網(wǎng)站請求離線開箱碼時，則直接在網(wǎng)站上告知離線開箱碼；當(dāng)用戶通過微信請求離線開箱碼時，則通過微信告知。
[0020]3.用戶輸入密碼，終端對密碼經(jīng)行驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后打開對應(yīng)箱門。
[0021]下面是一個采用一種智能儲物柜的離線開箱方法的【具體實(shí)施方式】:
1.離線開箱碼獲取
客戶撥打400客服電話提供網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話號碼、包裹條碼，400工作人員根據(jù)客戶提供的信息進(jìn)行用戶身份及包裹信息的認(rèn)證，若包裹條碼、收件人電話號碼和網(wǎng)點(diǎn)名稱都一一對應(yīng)，則向客戶提供離線開箱碼。
[0022]客戶登錄官方網(wǎng)站，填寫網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話、包裹條碼信息進(jìn)行提交，后臺對用戶填寫信息進(jìn)行匹配，若匹配成功，則向客戶顯示離線開箱碼。
[0023]客戶關(guān)注官方微信，提供網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話、包裹條碼信息，若提供信息匹配成功，則向客戶顯示離線開箱碼。
[0024]2.離線開箱碼加密生成
由用戶提供信息獲取到網(wǎng)點(diǎn)編號A以及箱格編號B，獲取到當(dāng)前時間C，其格式為月份+日期+小時。
[0025]如
網(wǎng)點(diǎn)編號A:28012 箱格編號B:105
當(dāng)前時間C: 122015，12月20日15點(diǎn)所述離線開箱碼采用自定義算法生成，具體如下:
a、將兩個編號及日期進(jìn)行相加處理得到D，D=A+B+C 3 數(shù)相加:D=28012+105+122015=150132
b、若D不足7位數(shù)，則D后加O補(bǔ)足7位位數(shù)補(bǔ)足:D=1501320
C、將D進(jìn)行32位轉(zhuǎn)換處理，7位數(shù)極限為9999999，32進(jìn)制轉(zhuǎn)換后極限只有5位，轉(zhuǎn)換后不足5位的在第一位加O補(bǔ)足5位。
[0026]32 進(jìn)制轉(zhuǎn)換:D=1DT48 d、在最后一位后加箱格編號個位數(shù)形成6位提取碼得到提取碼:1DT485
上述開箱離線碼的生成不僅僅限于此種方法。
[0027]3.終端驗(yàn)證及開箱
用戶在智能儲物柜終端輸入開箱碼，終端獲取開箱碼最后一位，例如:1DT485，截取6位提取碼最后一位，得到5，依次對5、15、25、35、45等這種編號尾號為5的箱格用上述的自定義加密算法依次進(jìn)行加密，并將加密出來的結(jié)果與1DT485進(jìn)行匹配，若匹配成功，則開箱。
[0028]離線提取碼不能無限使用，故增加時間參數(shù)來加密，可以使此提取碼有效使用時間在I小時內(nèi)，并且開箱成功后終端進(jìn)行記錄，標(biāo)識為失效狀態(tài)。如:當(dāng)前時間C:為122015，12月20日15點(diǎn)，客戶得到離線取件碼，兩小時后去取件，終端獲取的時間為:122017，12月20日17點(diǎn)，那么加密后的提取碼與1DT485不同，無法開箱。
[0029]對于【具體實(shí)施方式】的理解的描述僅僅是為幫助理解本發(fā)明，而不是用來限制本發(fā)明的。本領(lǐng)域技術(shù)人員均可以利用本發(fā)明的思想進(jìn)行一些改動和變化，只要其技術(shù)手段沒有脫離本發(fā)明的思想和要點(diǎn)，仍然在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于: a)用戶請求獲取離線開箱碼； b)云端服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證； c)驗(yàn)證通過后，云端服務(wù)器生成離線開箱碼，并將離線開箱碼發(fā)送給用戶； d)用戶在智能儲物柜終端輸入離線開箱碼，驗(yàn)證通過后，箱門打開。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于:步驟a)中，用戶通過400客服、智能儲物柜官方網(wǎng)及官方微信的任一一種方式請求獲取離線開箱碼，并提供網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話及包裹條碼信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于:步驟b)中，云端服務(wù)器將網(wǎng)點(diǎn)名稱、收件人電話及包裹條碼信息與預(yù)存在云端服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行匹配，若匹配成功，則向用戶發(fā)送離線開箱碼。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3所述的任一一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于:步驟c)中，離線開箱碼的發(fā)送方式與用戶請求獲取離線開箱碼的方式匹配。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-3所述的任一一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于:步驟c)中，所述離線開箱碼是云端服務(wù)器通過自定義算法加密箱格信息、智能儲物柜網(wǎng)點(diǎn)信息、時間信息所得到的6位開箱碼。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-3所述的任一一種智能儲物柜的離線開箱方法，其特征在于:步驟d)中，所述智能儲物柜終端采用自定義算法實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證及開箱操作。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種智能儲物柜的離線開箱方法，用戶請求獲取離線開箱碼；云端服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證；驗(yàn)證通過后，云端服務(wù)器生成離線開箱碼，并將離線開箱碼發(fā)送給用戶；用戶在智能儲物柜終端輸入離線開箱碼，驗(yàn)證通過后，箱門打開。該發(fā)明提供離線取件解決方案，減少工作人員人工處理的工作量，同時解決了用戶操作失誤導(dǎo)致快件無法取出的問題。
【IPC分類】G06Q50-10, G07F17-12
【公開號】CN104637185
【申請?zhí)枴緾N201510077839
【發(fā)明人】賈勇, 李黎明, 劉競, 伍桃田
【申請人】成都我來啦網(wǎng)格信息技術(shù)有限公司
【公開日】2015年5月20日
【申請日】2015年2月14日